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ASIGNATURA:
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
DOCENTE:
ERIKA RAMÍREZ DÍAZ
TRABAJO:
LAS 6 P´S DE LA NEGOCIACIÓN
2.-P de PRODUCTO: Esta P corresponde a aquello que se está negociando (ya sea
producto, servicio, o cualquier otra cosa). Aquí es importante notar las
características intrínsecas del producto a vender y aún más visualizar como esas
características se traducen en beneficios que satisfacen las necesidades de los
clientes.
3.-P de PROBLEMA: Este elemento se refiere a aquellos casos en que existe una
negociación conflictiva. En ella aparecen uno o más problemas (ya sea porque se
está negociando una situación problemática en sí, o bien, porque la persona con
quien se está negociando es conflictiva)
La negociación del problema difiera a la de productos. Esta P se caracteriza a la
negociación conflictiva, con múltiples problemas, puede ser que nosotros la
hayamos ocasionado o que la persona con la que estamos negociando sea
conflictiva, o bien que sea la negociación problemática por su propia naturaleza.
Todo lo que rodea a una información conforma las partes del proceso, como por
ejemplo: el número de personas que negociarán, la cantidad y tipo de asuntos que
se van a negociar, las capas de la negociación (lo que es negociable y lo que no lo
es), así como el contexto en el que se presenta la negociación.
El proceso de negociación se puede dividir en cuatro grandes fases:
5.-P de PODER: esta P nos explica, más que nada el poder que se tiene una
persona o cosa sobre otra al negociar, es decir, la percepción que tiene uno del otro.
Aquí es necesario aclarar que todo aquello que le de confianza o justifique la compra
al cliente es una fuente de poder, es por ellos que un cliente desconfiado es el mejor
amigo de nuestra competencia.
Preguntas
Problema