CASO: EN PUCALLPA NO TODO ES

CALOR
1. ¿Cuál o cuáles son las causas de la situación vivida por Peñaloza?

Peñaloza era buen trabajador extrovertido y acostumbrado a trabajar a su propio

ritmo sin controles exigentes de los protocolos y normas en función de su trabajo.
Tenía la libertad de manejar sus propios tiempos y sus responsabilidades cumpliendo
eficaz su trabajo. Esto le permitía realizar otras actividades personales de descanso sin
afectar sus labores.
Cuando su nueve jefe asume el cargo, cambio el estilo de trabajo ya que era muy
apegado a las funciones y a la supervisión de trabajo en campo y no a las de oficina.
Peñaloza se ve afectado ante el estilo de trabajo de su nuevo jefe y no puede
adaptarse al cambio ya que estaba acostumbrado al trabajo sin control, el propio era
su propio jefe.
El enfoque del nuevo jefe quien aplica al trabajo seguir las instrucciones específicas y a
la supervisión de campo no le favorece a Peñaloza el cual en las evaluaciones tuvo una
calificación baja o normal por debajo de sus demás compañeros quienes mejoraron
con el nuevo modelo de trabajo.
Peñaloza no conforme con las calificaciones sume molestia y negatividad hacia el
nuevo jefe creyendo que favoreció a sus compañeros al promoverlos por el tiempo de
trabajo anterior. Quejándose con el jefe de Personal.

2. ¿Qué efectos podría traer sobre su trabajo? ¿por qué?

Peñaloza podría sentirse desmotivado y no realizar su trabajo con el entusiasmo que

acostumbraba. Su trabajo se verá afectado y el rendimiento también creándose
anticuerpos hacia su jefe y compañeros de trabajo. Podría también reaccionar
positivamente al ver que ha sido mal calificado, realizar un auto examen y proponerse
mejorar.

3. ¿Qué tipo de cultura se puede visualizar en el caso y qué estrategias propondría para
cambiar/reforzar/mejorar la cultura organizacional en la empresa?

Se aplica la cultura de tarea mediante los puntos de capacidad técnica aplicación de

sistema de monitores individual y la supervisión de personal. Aplicación de sistema
virtual para mejorar la productividad. Asenso de personal sin privilegio por tiempo tan
solo por la evaluación del trabajo.
Estrategias:
- Diagnóstico de fallas en la empresa de la cultura organizacional en el trabajo.
- Realizar estudios para saber necesidad del cliente internos y externos para aplicar
un modelo eficaz de trabajo.
- Fortalecer métodos de comunicación e integración para cada trabajador.
- Seguir con el monitoreo y control de trabajo ya que permite la obtención de datos
de cada trabajador para la mejora de si mismo.

- Mediante los logros obtenidos por la empresa, es necesario seguir con los
incentivos y premios a cada trabajador quienes lograron altas calificaciones y un
trabajo eficiente. De esa manera se fomentará una buena competencia interna.

- Mentalizar a cada trabajador que el cambio es necesario para el logro de objetivos

y el desarrollo progresivo de cada uno. Convencer que la aplicación de nuevos
métodos de trabajo y aplicaciones de la tecnología mejora la productividad de la
empresa.

- Innovar es la mejor arma en un mundo cambiante y competitivo.

- Tener claros los objetivos a dónde se quiere llegar al aplicar un nuevo cambio de
método de trabajo.

- Fomentar la comunicación y motivación ayuda a obtener un buen clima laboral.

Identificar a colaboradores que se resisten al cambio dialogar con ellos y ayudarlos
a intervalos en el cambio que se quiere lograr en el equipo