Ética profesional: un deber, un derecho

Tabla de contenido

Introducción ................................................................................................................... 1

Mapa conceptual ........................................................................................................... 2

1. La profesión y la vocación ....................................................................................... 2

2. Definición de ética ..................................................................................................... 3

3. Valores éticos ............................................................................................................ 5

4. Principios éticos ........................................................................................................ 7

Referencias .................................................................................................................. 10
 Introducción

El desempeño profesional contemporáneo debe desarrollarse como una experiencia

integral, dotada de competencias para el ejercicio laboral, de valores y de principios
éticos, encaminados a la constitución y a la vivencia de la profesionalidad moral.

El fenómeno de la globalización cultural y la versatilidad innovadora de la sociedad de la

información, influye en los contextos sociales, políticos y económicos. Además, se está
situando a una franja importante de la sociedad, en condiciones de inequidad y
exclusión, de las que son testigos los profesionales.

No es recomendable hacerle caso omiso a dicha situación, salvo que se quiera

contribuir a sepultar la base ética en las relaciones humanas. La dimensión del
problema se asocia fundamentalmente a la cultura de cambio de época, cuyos valores y
competencias superan los rasgos de un profesionalismo, a veces insensible, a los
desafíos personales y sociales vigentes.

Por lo anterior, la sociedad en general se ha sensibilizado sobre la importancia de un

desarrollo profesional que esté dentro del marco de los principios y los valores éticos;
por tanto, los ciudadanos demandan que las personas no solamente trabajen para
proveer sus recursos, sino que se comprometan con el desarrollo de su entorno, tengan
prácticas transparentes, actúen de manera honesta y responsable.

Es por ello, que cada vez más las empresas reconocen la importancia de incorporar
prácticas éticas en el ejercicio profesional, como un elemento necesario en la toma de
decisiones y de mejora para la realidad. Es relevante abrir espacios para que la ética no
sea ajena a las prácticas de algunas empresas, ya que la misma no puede ser
interpretada como el simple cumplimiento de una ley, o de una norma socialmente
aceptada.

Con este material de formación nace la posibilidad de reflexionar acerca del accionar
ético, relacionado con un área de desempeño específica. A la vez que se convierte en
una invitación para buscar el éxito sin transgredir a aquellos que ayudan a su
construcción, bien sean los clientes, los competidores, los empleados o los
compañeros.

1
 Mapa conceptual

En el mapa conceptual que se comparte a continuación, se evidencia la interrelación

temática del contenido que se plantea en este material de formación.

1. La profesión y la vocación

Fuente: SENA

2
En su sentido estricto, la profesión es la identidad que se le designa a las carreras
universitarias, aunque en un sentido más amplio, también abarca los oficios y los
trabajos permanentes que son remunerados, aunque no requieran título universitario.
Por lo tanto, en virtud de su profesión, el individuo ocupa una situación que le confiere
unos deberes y derechos especiales.

Sumado a ello, la profesión es la actividad personal que está puesta de una manera
estable al servicio de los demás, con impulsos de la propia vocación, honrada, en
beneficio propio y con la dignidad correspondiente al ser humano. Se puede entender
que la vocación es la disposición que hace a un sujeto especialmente apto para
determinada actividad profesional, claro está, que la escogencia de la profesión y el
hallazgo de la vocación deben ser completamente libres.

Con una profesión se debe ser capaz de alcanzar la autorrealización personal y la

satisfacción personal, al poder usarla en beneficio de los otros, además que supone un
sacrificio, que todas tienen. Ejemplo de ello, son los médicos, que se levantan a media
noche para asistir a un paciente grave, esto hace que el profesional viva una de las
satisfacciones más hondas, que es la del deber cumplido.

Para finalizar, la finalidad de las profesiones u oficios es el bien común, su ejercicio

debe estar orientado a un mejor rendimiento para el beneficio de la sociedad, sin dicho
horizonte, una profesión u oficio se convierte en un medio de lucro, de honor o
simplemente en el instrumento de la degradación moral del propio sujeto.

2. Definición de ética

La ética es una área de la filosofía, que por denominación moderna se le conoce como
una ciencia práctica, de carácter racional y eminentemente humanística, que estudia las
leyes de la licitud o la moralidad de los actos y sus fundamentos.

De acuerdo con Argandoña (2009), es probable que la ética haya sido tomada como
una moda durante algunos años, lo cual disminuyó su significado por utilizar términos
como responsabilidad social corporativa, ciudadanía corporativa, sostenibilidad, entre
otros.

Fenómeno que se dio probablemente porque quienes piensan así no están

suficientemente sensibilizados y tienen intereses cruzados, que no les permiten
identificar con claridad la importancia que tiene para ellos y para las empresas, la
implementación de la ética en los negocios.

3
La siguiente figura es una propuesta donde se refleja qué es y qué no es la ética:

• Hacer lo que hacen todos, lo que pide la sociedad en cada momento,

seguir las reglas del mercado, el cumplimiento de una ley, un añadido
de las costumbres ordinarias, practicar la filantropía o la acción social,
no contaminar, un lujo, pagar salarios generosos, tener un buen clima
laboral.
Ética no es:
• No es un listado de condiciones que deben cumplirse.

• Una necesidad; algo interno, inherente a los fines y a la actividad de

la persona.
Ética es:

En concordancia con lo anterior, la estrategia de un actuar ético profesional debe

arrancar desde los valores. Una persona debería ser ética desde su mismo origen, y
eso debe estar expresado en la descripción de sus metas, en su misión y su visión, es
decir, desde el sueño mismo de su proyecto de vida.

Cuando una persona decide desarrollar prácticas éticas consigo mismo, con la familia,
con la sociedad y con su entorno productivo, se enfrenta a buenos cambios de
mentalidad. Cambios que a su vez, la llevan a encontrar soluciones que otras personas
no ven, van a desarrollar estrategias integradoras y de beneficios grupales, en las que
se encuentran involucrados todos los agentes que van a estar comprometidos con el
desarrollo y la consecución de objetivos personales y colectivos.

Por lo tanto, lograr la excelencia personal a través de prácticas éticas no es para nada
sencillo, pero es un camino gratificante que implica la apuesta por el bienestar personal,
general y da ventajas competitivas, con grandes resultados en el mediano y largo plazo;
lo mediato no siempre es un buen consejero para un actuar ético.

En la siguiente figura aparecen las características del comportamiento ético:

4
 3. Valores éticos

Fuente: Pixabay (2013)

5
Los valores éticos son sistemas de significados y de identidades que integran criterios
de comportamiento hacia las preferencias, decisiones y acciones, que mediante núcleos
de ideas dan sentido a la vida de las personas.

Claro está, que los valores éticos son subjetivos, ya que existen individualmente en los
seres humanos capaces de valorar, pero también son objetivos porque son parte de la
realidad social e histórica en que se desarrolla el individuo.

Los valores éticos se utilizan en las relaciones y en las interacciones de los seres
humanos, que están influidas por condiciones sociales, materiales y simbólicas.
Además están implicados en la ideología, y son puntos de referencia para la evaluación
social y cultural.

A continuación se detallan los valores éticos más preponderantes de la sociedad actual,

que son resaltados por la profesora Galarce (2016) de la universidad de Puerto Rico:

 Honestidad: aprender a conocer las debilidades y las limitaciones, dedicarse

a tratar de superarlas solicitando el consejo de los compañeros que tengan
mayor experiencia.

 Integridad: defender las creencias y los valores, rechazando la hipocresía y

lo inescrupuloso. Implica no adoptar ni defender aquella filosofía del fin
justifica los medios, dejando a un lado los principios.

 Compromiso: mantener las promesas y cumplir con las obligaciones; no

justificar un incumplimiento o rehuir una responsabilidad.

 Lealtad: actuar honesta y sinceramente al ofrecer apoyo, especialmente en la

adversidad, rechazar las influencias indebidas y el conflicto de interés.

 Ecuanimidad: ser imparcial, justo y ofrecer un trato igual a los demás; implica
mantener la mente abierta, aceptar cambios y admitir los errores cuando hay
equivocaciones.

6
 Dedicación: entregarse sin condición al cumplimiento del deber con los
demás con atención, cortesía y servicio.

 Respeto: demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a

la libre determinación.

 Responsabilidad ciudadana: respetar, obedecer las leyes y tener conciencia

social.

 Excelencia: ser diligente, emprendedor y estar preparado para ejercer una

labor con responsabilidad y eficacia.

4. Principios éticos

Fuente: Pixabay (2016)

7
El comportamiento ético y los principios se aplican al utilizar los conocimientos en el
ejercicio de las profesiones u oficios, con el fin de marcar la diferencia entre los
profesionales. Por ello, cada vez se requiere mayor sensibilidad hacia los principios
éticos, en todas las áreas del conocimiento; además, el componente ético profesional
siempre debe estar presente en el conocimiento científico y en el sociocultural, cosa
que se refleja en la dimensión moral de la profesión.

Es de aclarar, que los principios éticos profesionales facilitan un trato significativamente

reflexivo con los diferentes roles en el ejercicio de la profesión, ahí es cuando los
profesionales deben superar los desafíos, que resultan de la interacción con un
determinado sistema social.

Dicho objetivo se logra a través del autocompromiso de asumir los principios éticos
como una hoja de ruta, los cuales suponen una fuerte orientación moral, que no
siempre está presente dentro de las profesiones, por lo que es necesario generarla.

En ese sentido, se busca dar a conocer las modalidades de expresión ética, en los
siguientes principios básicos:

 Beneficio: hacer buen uso de la profesión y a favor de los demás, procurando que
los resultados de las acciones se reflejen en el individuo que la ejerce, así como en
aquellos con quienes es ejercida, bien sea personas o grupos.

 Autonomía: como principio de la ética profesional, es la libertad que tiene el

profesional para aplicar el conocimiento especializado de su profesión, empleando su
criterio y su conocimiento, para tomar las buenas y mejores decisiones. La
autonomía profesional es indispensable para garantizar la calidad del ejercicio y sirve
para fortalecer la relación del profesional con todas las partes interesadas.

 Justicia: como principio de ética profesional, conduce a reflexionar sobre la función

social que desempeña una profesión, y si es la misma que necesita la sociedad,
hace que el profesional se pregunte ¿Qué es lo justo? y ¿Qué es lo prioritario? Ella
lleva a la disyuntiva de la valoración sobre qué hacer cuando los recursos no son
suficientes para resolver las situaciones.

 Eficiencia: virtud y facultad para brindar calidad en cada una de las labores a cargo,
buscando el resultado adecuado y oportuno, el uso de los mejores métodos, de las
herramientas y de los medios posibles.

 Fidelidad: es el principio de crear confianza profesional, se trata de una obligación o

compromiso de ser fiel al conocimiento científico y sociocultural en el ejercicio de la

8
 profesión. En todos los casos, un profesional debe cumplir sus promesas y mantener
la confiabilidad.

 Veracidad: es el principio ético de decir siempre la verdad, la veracidad es la

cualidad de lo que es verdadero estando conforme con la realidad y ajustándose a
ella, la veracidad está íntimamente relacionada a la capacidad de una persona para
ser sincera, honesta, franca y tener buena fe. En muchas culturas la veracidad ha
sido considerada como base para el establecimiento y manutención de la confianza
entre los individuos.

 Confidencialidad: principio ético de salvaguardar la información y mantener el

carácter de secreto profesional, esta reserva implica el compromiso de no revelar
ninguna información confidencial que haya sido obtenida durante el ejercicio
profesional. Con la confidencialidad, la información que se está adquiriendo en el
desempeño de los servicios profesionales, no debe ser usada como ventaja personal
o ventaja para una tercera parte.

En conclusión, se puede resaltar que profundizar en el conocimiento de los valores y los

principios éticos de las profesiones u oficios, abre importantes alternativas para la toma
de decisiones que ayuden a trazar nuevas rutas en el campo de la ética y de la moral.

En este material de formación se expusieron valores y principios que deberían ser

usados en la práctica profesional, conocimiento que se puede aplicar de acuerdo con
las necesidades de la sociedad y preguntándose frecuentemente si el trabajo que se
está realizando o la profesión ejercida, sí está cumpliendo con un compromiso social.

9
 Referencias

 Argandoña, A. (2009). Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos,

ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa.
Madrid, España: McGraw Hill España.

 Cortina, A. (1994). Ética de la empresa: claves para una nueva cultura empresarial.
Madrid, España: Editorial Trotta.

 Fundación Étnor. (2011). Ética de los negocios y las organizaciones ¿Cómo aplicar la
ética a la empresa? Valencia, España: Autor.

 Galarce, E. (2016). ¿Por qué una ética profesional en nuestros tiempos? Medellín,
Colombia: Universidad de Antioquia.

 Gómez, M. (2014). Fundamentación tomista de la ética profesional: manual

introductorio al pensamiento ético de Santo Tomás de Aquino. Santiago de Chile,
Chile: Ril editores.

 Pixabay. (2013). Valores y ética. Consultado el 24 de agosto de 2016,

www.pixabay.com

 Pixabay. (2016). Valor de justicia. Consultado el 25 de agosto de 2016,

www.pixabay.com

 Rosario, E. (2016). ¿Por qué una ética profesional en nuestros tiempos? Medellín,
Colombia: Universidad de Antioquia.

 Valencia, M. (2009). Código de ética profesional. Córdoba, Argentina: El Cib editor.

10
 Control del documento

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Centro de Servicios
Experto Empresariales y Julio de
Autor Jairo Figueroa Chaparro
Técnico Turísticos 2016
Regional Santander
Guionista -
Leydi Johana Navarro Centro Agroindustrial Agosto
Adaptación Línea de
Ríos Regional Quindío de 2016
producción

11