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15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos

Administração geral x 20. planejamento x

301) Q221136 
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

Um empresário do setor moveleiro, com base nas pesquisas divulgadas em relação ao poder de compra dos brasileiros, otimismo do consumidor e
ascensão da classe C, decidiu aumentar a sua participação no mercado em 25%, nos próximos três anos. Para isso, estabeleceu metas de vendas às
quais sua força de vendas está submetida. Para alcançar o seu objetivo, ele promoveu um treinamento para os vendedores e estabeleceu um sistema
de premiação.
A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?

a) Tático

b) Operacional

c) Gerencial

d) Orçamentário

e) Estratégico

302) Q576050 
Provas: IF-RN - 2012 - IF-RN - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 5. Administração geral 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
21. Processo decisório, liderança e gerência 26. Teoria geral da administração - TGA

O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Com relação a isso, analise as opções a seguir e assinale a que estiver correta.

a) O planejamento operacional não pode ser revisto ou alterado por ser de curto prazo.

b) O planejamento estratégico é feito para curto prazo e trata, prioritariamente, das ações relacionadas à execução das tarefas cotidianas.

c) O planejamento tático deve ser elaborado pelos gerentes de áreas e ter como referência o planejamento estratégico.

d) Em organizações com poder centralizado, o planejamento tático é feito para longos prazos, geralmente, de três a cinco anos.

303) Q579085 
Provas: CETRO - 2012 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

Alguns dos elementos do Planejamento Estratégico são os cenários estratégicos e os cenários alternativos, viabilizando projeções e possibilidades
futuras. Sobre os cenários alternativos, é correto a rmar que o Cenário Econômico é aquele que

a) tem efeito profundo sobre as instituições, independentemente do setor de atuação, regras ou regulamentações, sendo assim, o principal cenário por se tratar
daquele de maior impacto.

b) possui as mudanças que ocorrem com uma maior lentidão, mas que se ignoradas podem se tornar um grande perigo para o planejamento estratégico que foi
elaborado.

c) se relacionam diretamente com as inovações tecnológicas, buscando analisar se determinada tecnologia é de extrema relevância ou não para o
planejamento estratégico.

d) se concentra nos indicadores que refletem maiores tendências como o PIB, a taxa de juros, os índices de inflação e o valor da moeda, pois nesse cenário as
tendências são muito importantes para realizar o planejamento estratégico.

304) Q586268 

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Provas: Quadrix - 2012 - CRP 18ª Região MT - Auxiliar Administrativo - Secretaria


Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 5. Administração geral 7. Analise organizacional 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
26. Teoria geral da administração - TGA

Na implantação da gestão da qualidade, algumas ferramentas, como o Ciclo PDCA, são muito úteis para a melhora da entidade. É um circuito de
desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. Analise as a rmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Pelas suas características de gestão, só deve ser usado nas empresas que atuam em serviços, não tendo aplicabilidade na indústria.
II. Uma das etapas do Chio PDCA refere-se ao planejamento.
III. Uma das sérias limitações da ferramenta é não prever o monitoramento e avaliação dos resultados.
Assinale a alternativa correta.

a) Todas afirmativas estão incorretas.

b) Apenas uma afirmativa está correta.

c) Apenas as afirmativas 1 e II estão corretas.

d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

e) Todas afirmativas estão corretas.

305) Q178120 
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Administrador Júnior - 2012
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento

Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando
a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta
administração, não atingiu o objetivo esperado melhoria da competitividade.
Um consultor foi contratado para veri car a falha ocorrida na análise realizada pela empresa.
O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise

a) de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.

b) das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.

c) dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.

d) dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.

e) dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.

306) Q155945 
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.

De acordo com a atitude e visão interativa da função de planejamento, os quatro princípios considerados como especí cos são: contribuição para a
missão organizacional e para os objetivos gerais da organização; precedência do planejamento, em relação às demais funções; penetração e
abrangência em relação às características e atividades da empresa; e maior e ciência, e cácia e efetividade dos resultados.

Certo

Errado

307) Q27848 
Provas: CESPE - 2011 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior - Geral
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional,


julgue os próximos itens.

As ações estratégicas devem ser planejadas de acordo com o modelo top-down, tendo em vista que este modelo pressupõe a concentração de poder
no topo da hierarquia organizacional, sendo assim distribuída para os demais níveis.

Certo

Errado

308) Q29142 
Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa - Específicos - 01
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência

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Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico.

A escolha do nível da estratégia é o principal desa o da tomada de decisão no planejamento estratégico.

Certo

Errado

309) Q29154 
Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa - Específicos - 01
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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Julgue os itens a seguir, relativos ao processo organizacional.

Planejar signi ca estabelecer padrões de conduta e alocar recursos para a realização dos processos de trabalho orientados aos objetivos de uma
organização.

Certo

Errado

310) Q47017 
Provas: CEPERJ - 2008 - SEDUC-RJ - Professor - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento

O ambiente empresarial pode ser composto pelo ambiente imediato e pelo macroambiente. A alternativa que apresenta apenas elementos do ambiente
imediato é:

a) sindicatos e sociedade como um todo

b) clientes e concorrência

c) legislação e economia

d) tecnologia e sociedade

e) associações de classe e demografia

311) Q12375 
Provas: TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade

O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.


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O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.
Assinale a de nição correta de benchmarking:

a) É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes.

b) É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fracos e daquelas empresas que não são reconhecidas como líderes.

c) É uma técnica que não permite comparações de processos e práticas dos concorrentes e sim em qual país cada empresa está localizada.

d) É o mesmo conceito de outsourcing compara portanto, os fornecedores de cada organização.

e) Nenhuma das afirmativas é correta.

312) Q39970 
Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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Julgue os itens a seguir, que versam sobre conceitos relacionados


à gestão estratégica.

Aderência aos fatos reais, critério e bom senso para todos os envolvidos e uma descrição genérica com foco aberto sobre o que a empresa deverá ser
no futuro são premissas para a elaboração da visão de negócios de uma organização.

Certo

Errado

313) Q32710 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

No processo de planejamento estratégico, é necessário levar em consideração as forças macroambientais. Nessa perspectiva, associe as forças
macroambientais à esquerda às variáveis a serem analisadas, expostas à direita.

a)

b)

c)

d)

e)

314) Q32715 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 12. Estruturas organizacionais 20. Planejamento

Um determinado grupo empresarial atua internacionalmente na exploração e re no de petróleo. Esse grupo descentraliza as decisões estratégicas e
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Um determinado grupo empresarial atua internacionalmente na exploração e re no de petróleo. Esse grupo descentraliza as decisões estratégicas e
operacionais para as unidades de negócio em cada país, facilitando os esforços para satisfazer diferenças e buscar oportunidades em cada localidade.
A estrutura organizacional adequada à estratégia descrita é a

a) de regiões geográficas mundiais.

b) divisional global de produto.

c) divisional cooperativa.

d) diversificada relacionada.

e) transnacional combinada.

315) Q32722 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento

Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a siderurgia
por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também, uma nova empresa
dedicada à geração de energia por usinas termelétricas.
Conclui-se que o motivo para a estratégia de diversi cação é

a) promover concorrência multiponto.

b) reduzir remuneração dos gerentes.

c) obter economias financeiras.

d) superar desempenho ruim.

e) proporcionar integração vertical.

316) Q32727 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento

A direção se reuniu e realizou uma análise estratégica do crescimento da empresa. A direção indicou que o caminho do crescimento da empresa passa
pela decisão de vender mais dos produtos atuais para novos mercados. Essa estratégia de crescimento é denominada

a) penetração de mercado.

b) desenvolvimento do mercado.

c) desenvolvimento do produto.

d) diversificação.

e) oportunidade.

317) Q14155 
Provas: IADES - 2011 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

O Planejamento Estratégico Organizacional possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela organização, com vistas a obter um nível de otimização
na relação desta com o seu ambiente. Normalmente, é uma responsabilidade do nível institucional da organização e diz respeito tanto a formulação de
objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos. Julgue os itens a seguir em relação ao tema.
I- Existe metodologia universal para o desenvolvimento do planejamento estratégico. Esta metodologia deve considerar que as organizações são
similares em relação ao ambiente e afetadas igualmente pelas incertezas futuras.
II- Depois de formalizado, o planejamento deve ser seguido a risca, não podendo ser modi cado ou alterado, garantindo assim o sucesso das ações
propostas.
III- A análise de SWOT (Debilidades, Oportunidades, Forças e Ameaças) é uma maneira e ciente de identi car os pontos fortes e fracos (internos) de
uma organização, bem como examinar as oportunidades e as ameaças que poderão ser enfrentadas no ambiente de atuação.

IV- A de nição da missão é fundamental para os stakeholders de uma organização, uma vez que estes não participam do organograma interno.
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IV- A de nição da missão é fundamental para os stakeholders de uma organização, uma vez que estes não participam do organograma interno.
A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.

b) 1.

c) 2.

d) 3.

e) 4.

318) Q15235 
Provas: CESPE - 2011 - EBC - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 4. Administração financeira 5. Administração geral 20. Planejamento

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A respeito de orçamento de custeio, julgue os seguintes itens.

O orçamento de caixa é composto dos recebimentos, desembolsos, excesso ou insu ciência de caixa, nanciamentos e depreciação dos ativos
operacionais.

Certo

Errado

319) Q181650 
Provas: IF-PB - 2011 - IF-PB - Auxiliar Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

É possível decompor o ambiente externo de uma organização em dois segmentos: Ambiente geral ou macroambiente e Ambiente especí co ou
ambiente da tarefa. NÃO faz parte do conjunto de variáveis do ambiente geral, a variável:

a) Política.

b) Demográfica.

c) Ecológica.

d) Estratégica.

e) Cultural.

320) Q184774 
Provas: FESMIP-BA - 2011 - MPE-BA - Assistente Administrativo - Salvador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

O Planejamento Estratégico é

a) ação desenvolvida continuadamente nos níveis hierárquicos inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente de estratégias previamente
fixadas pela política institucional da organização.

b) o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa.

c) a realização contínua de alguma atividade em que o foco é trabalhar junto aos funcionários, implementando os planos específicos definidos pela gerência.

d) o processo que tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa em sua totalidade.

e) uma ferramenta administrativa que visa à valorização imediata dos recursos humanos da empresa.

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321) Q250918 
Provas: EsFCEx - 2011 - EsFCEx - Aluno - EsFCEx - Adminstração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento

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Para responder os itens 79 e 80, observe o seguinte o Mapa Estratégico da página a seguir:

Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo:


A _______________ descreve os resultados tangíveis da estratégia esperados pelos acionistas. A _____________ identi ca os procedimentos críticos que
exerçam o maior impacto na estratégia. A ____________ de ne a proposição de valor para o mercado-alvo. A _________ de ne o capital humano e
estrutural mais importantes para a estratégia.

a) Perspectiva de Criação de Valor Perspectiva do Cliente Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva Financeira

b) Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva do Cliente Perspectiva Financeira Perspectiva de Criação de Valor

c) Perspectiva Financeira - Perspectiva de Criação de Valor Perspectiva do Cliente Perspectiva dos Processos Internos

d) Perspectiva Financeira Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva do Cliente Perspectiva do Aprendizado e Crescimento

e) Perspectiva dos Processos Internos Perspectiva do Aprendizado e Crescimento Perspectiva Financeira Perspectiva do Cliente

322) Q229855 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Elétrica
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

O instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações,
refere-se, na empresa, a qual documento?

a) Desdobramento das diretrizes

b) Desdobramento da função qualidade

c) Regimento Interno

d) Código de Ética

e) Contrato Social

323) Q10278 
Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

O Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco tem como MISSÃO "garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser
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15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
O Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco tem como MISSÃO "garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser
votado, a m de fortalecer a democracia", que

a) aponta a distância entre a situação atual e a desejada.

b) indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo.

c) consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.

d) representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.

e) são conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da instituição.

324) Q17673 
Provas: FMP-RS - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

O planejamento e a estratégia são elementos fundamentais dentro da vida de uma organização. Pode- se a rmar a respeito destes pontos:

a) O processo para transformar a estratégia em objetivos integrados entre si deve iniciar pela identificação de temas estratégicos após se determinarem
objetivos ligados às perspectivas de valor.

b) A estratégia é a arte de criar valor, e o processo de criar valor pode ser mais efetivo pela seleção de temas estratégicos complementares e integrados entre
si, considerados prioritários pela equipe envolvida.

c) Os temas estratégicos têm como principal finalidade a elaboração do ciclo da estratégia, buscando evitar que haja uma sobrecarga nas pessoas envolvidas
no processo de sua elaboração.

d) A competitividade das empresas e as suas ações estratégicas não têm relação com o aumento da produtividade de um país, pois não são causa fundamental
ou secundária do aumento da renda nacional.

e) A estratégia competitiva adequada procura integrar a indústria aos meios mais adequados de produção disponíveis pela nação.

325) Q25417 
Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 2. Administração estratégica (indicadores, objetivos, metas,...) 32. Marketing

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Com relação ao planejamento organizacional, julgue os seguintes


itens.

As estratégias funcionais estão relacionadas à questão como nós competimos? e referem-se a cada tipo de produto de uma organização.

Certo

Errado

326) Q38833 
Provas: CESPE - 2011 - TRE-ES - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Específicos
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

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Julgue os itens subsecutivos, que tratam de gestão estratégica em


organizações.

O uso de ferramentas como o Balanced Scorecard (BSC) é inviável no modelo de gestão estratégica, dado o nível de atuação desse modelo.

Certo

Errado

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327) Q36035 
Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 17. Modelos de gestão 20. Planejamento

A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são importantes para dar um sentido à implementação de qualquer esforço que envolva
a organização, parcial ou totalmente, na tentativa de enfrentar e superar os desa os do ambiente ou da concorrência. Entre outros aspectos, é relevante
levar em conta que

a) o ambiente externo modifica-se muito pouco e lentamente.

b) as formulações estratégicas são incapazes de prever as turbulências no horizonte do tempo de projeção das próprias estratégias.

c) estratégias bem sucedidas pressupõem capacidade de negociação para sensibilizar e persuadir outras pessoas.

d) a comunicação das estratégias, com vistas a assegurar uniformização do entendimento, deve ser feita na mesma linguagem para todas as áreas e níveis da
estrutura organizacional.

e) as incertezas, as ameaças e as oportunidades decorrem das contingências do ambiente externo, provocadas pelo ambiente interno.

328) Q25420 
Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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Com relação ao planejamento organizacional, julgue os seguintes


itens.

Há relação de encadeamento entre o planejamento estratégico, o tático e o operacional: o planejamento operacional especi ca as etapas de ações para
se alcançarem as metas operacionais, as quais sustentam as atividades do planejamento estratégico.

Certo

Errado

329) Q27849 
Provas: CESPE - 2011 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior - Geral
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

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Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional,


julgue os próximos itens.

Os objetivos e os orçamentos estão focados no controle do desempenho global.

Certo

Errado

330) Q29085 
Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 24. Sistemas

O diagnóstico estratégico permite ao gestor obter uma visão sistêmica das variáveis incontroláveis oriundas do ambiente externo.

Certo

Errado

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331) Q32723 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 4. Administração financeira 16. Marketing 20. Planejamento

O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa
de mercado e a taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser lucrativa, porém consumir um investimento razoável
para competir com muitos concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a matriz BCG, essa unidade é classi cada pela
expressão

a) estrela.

b) cão.

c) abacaxi.

d) vaca leiteira.

e) ponto de interrogação.

332) Q164133 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento

Um gerente realizou uma reunião com um colaborador visando à Avaliação Participativa por Objetivos (APPO). Nessa reunião, foi dada ênfase à
comunicação para reduzir dissonâncias e incrementar as consistências de desempenho para o próximo ano, buscando atender aos objetivos
organizacionais e ao desenvolvimento da carreira do avaliado.

Considerando que a APPO possui diferentes etapas de implementação, em qual delas essa atividade está inserida?

a) Formulação de objetivos consensuais

b) Negociação dos recursos e meios necessários

c) Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta

d) Desempenho individual e autônomo das atividades

e) Comprometimento pessoal com o alcance dos objetivos

333) Q181649 
Provas: IF-PB - 2011 - IF-PB - Auxiliar Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento

O ambiente especí co da organização é o ambiente de ação direta, composto por indivíduos ou grupos, que são, direta ou indiretamente, afetados pela
organização na busca de seus objetivos.
NÃO faz parte desse ambiente especí co:

a) Clientes.

b) Fornecedor.

c) Concorrente.

d) Clusters.

e) Grupos Reguladores.

334) Q181651 
Provas: IF-PB - 2011 - IF-PB - Auxiliar Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 12. Estruturas organizacionais 20. Planejamento

As funções da empresa são determinadas pelas áreas de conhecimento que, cada vez mais, substituem os departamentos na constituição da estrutura
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As funções da empresa são determinadas pelas áreas de conhecimento que, cada vez mais, substituem os departamentos na constituição da estrutura
organizacional. O Nível Hierárquico que é responsável pela de nição de objetivos e estratégias, determinados no planejamento, é o

a) nível gerencial.

b) nível operacional.

c) nível institucional.

d) nível intermediário.

e) nível técnico.

335) Q229366 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2011
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

Uma empresa tem que ter uma estratégia e tem que trabalhar para que ela se realize.
Associe os tipos de planejamentos estratégicos com suas respectivas características.

As associações corretas são:

a) I - T , II - R , III - Q , IV - P

b) I - R , II - T , III - Q , IV - S

c) I - R , II - T , III - S , IV - Q

d) I - R , II - T , III - P , IV - S

e) I - S , II - R , III - P , IV - T

336) Q229741 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 1. Administração da produção 2. Administração de materiais e suprimentos 16. Marketing 20. Planejamento

Uma empresa está realizando o planejamento agregado para uma família de produtos, com horizonte de 6 meses. Sabe-se que o estoque inicial de
produtos acabados é de 1.000 unidades, e que há uma limitação no depósito que impede o estoque médio de ser superior a 1.000 unidades. A
demanda estimada é dada de acordo com a tabela abaixo.

A capacidade mensal da empresa é de produzir 800 unidades e toda demanda deve ser atendida. Sobre as estratégias de capacidade usadas no
planejamento agregado, analise as hipóteses a seguir.
I - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual à capacidade máxima, teremos um plano viável com estoque nal de 600 unidades.
II - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 700 unidades, teremos um plano viável com estoque nal igual a zero.
III - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 650 unidades, teremos um plano inviável, com ocorrência de falta nos meses 5 e 6.
É(São) correta(s) a(s) hipótese(s)

a) III, apenas.

b) I e II, apenas.

c) I e III, apenas.

d) II e III, apenas.

e) I, II e III.

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337) Q10274 
Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 23. Recursos humanos 27. Qualidade e produtividade

O instrumento de monitoramento e avaliação aplicado para medir o grau de cumprimento de um objetivo e/ou meta estratégica é o Indicador

a) de Diretriz Operaciona

b) de Desempenho.

c) do Ciclo PDCA.

d) da Matriz RACI.

e) de Rastreabilidade.

338) Q10503 
Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Área Judiciária
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 22. Projetos 27. Qualidade e produtividade

José Karisma, gestor de projetos da instituição pública ELEGE e sua equipe, traçou, em seu plano de gestão estratégica para o período 2011-2013, o
projeto Gestão de Processos com o objetivo de estruturar o Escritório de Processos da instituição. Nessa fase de gestão do projeto, de niu que está
incluso no projeto a de nição de metodologia de gestão de processos, capacitação da equipe e a contratação de consultoria especializada para auxiliar
tecnicamente o desenvolvimento dos trabalhos, facilitando a implantação das etapas de mapeamento e melhorias, identi cação dos itens e medidas de
controle e padronização dos seus principais processos de trabalho. Pela metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), esta fase
trata do Gerenciamento

a) do Escopo do projeto.

b) da Integração do projeto.

c) da Qualidade do projeto.

d) dos Riscos do projeto.

e) das Aquisições do projeto.

339) Q40101 
Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto


de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente,
formam um todo unitário com determinado objetivo e função.
Um sistema compõe-se de objetivos, entradas, processo de
transformação, saídas, controles, avaliações e retroalimentação ou
realimentação ou feedback.Com base nessas informações, julgue os
itens subsecutivos.

O planejamento estratégico consiste em um sistema e caracteriza-se por tomar a organização como um todo perante seu ambiente.

Certo

Errado

340) Q29201 
Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa - Específicos - 01
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

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 Ocultar texto associado à questão

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico.

O planejamento estratégico adaptativo permite que organizações possam se tornar mais exíveis na resposta a mudanças no ambiente.

Certo

Errado

341) Q154658 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - TRANSPETRO - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

Os executivos de uma rede de agências de turismo X ao utilizarem a análise SWOT no processo de planejamento estratégico se equivocaram ao
considerar que os ataques terroristas ocorridos no exterior, naquele ano, representariam uma ameaça ao negócio.

PORQUE
Os clientes da rede de agências de turismo X, no ano em que ocorreram os ataques terroristas, passaram a optar por pacotes turísticos nacionais, em
detrimento dos internacionais, gerando um crescimento de 50% nas operações e 30% na margem de lucro, dados os custos inferiores nas operações
nacionais.
Analisando-se as a rmações acima, conclui-se que

a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

e) as duas afirmações são falsas.

342) Q17674 
Provas: FMP-RS - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento

Kaplan e Norton desenvolveram importante ferramenta que pode se constituir um meio muito efetivo de controle do planejamento e de uma
organização. Aponte a alternativa que melhor se relaciona ao conceito e à aplicação desta ferramenta.

a) Utiliza sempre obrigatoriamente quatro perspectivas: financeira, de clientes, processos internos e aprendizado e inovação. A ferramenta BSC tem como
premissa que as organizações devem tomar suas decisões baseadas em um universo maior de instrumentos que possibilitem um equilíbrio entre as forças
existentes dentro da organização, e permite a análise e acompanhamento de indicadores de cada uma das perspectivas.

b) Por vezes a ferramenta BSC é erroneamente entendida como um modelo de gestão estratégica integrada. Trata-se, na verdade, fundamentalmente, de uma
ferramenta de mensuração.

c) No processo de traduzir a estratégia em objetivos e medidas mensuráveis, as quatro perspectivas do Balanced Scorecard estabelecem um diálogo entre os
formuladores de estratégias e os stakeholders da organização.

d) Com relação às metas de um projeto de BSC, percebe-se que podem ser retratadas sempre por meio de textos que apresentem análises qualitativas,
percepções e entendimentos de colaboradores de uma organização pública ou provada.

e) A perspectiva mais importante para o BSC sempre é a dos clientes, que se traduz pela sociedade, razão de existir das instituições públicas. A perspectiva
financeira sempre deve ficar condicionada aos indicadores mais adequados sob a ótica da perspectiva dos clientes.

343) Q15229 
Provas: CESPE - 2011 - EBC - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 4. Administração financeira 5. Administração geral 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

A respeito de administração nanceira, julgue os próximos itens.

O valor de um investimento feito pela empresa depende do momento em que ocorrem os uxos de caixa, sendo uma das premissas mais importantes
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O valor de um investimento feito pela empresa depende do momento em que ocorrem os uxos de caixa, sendo uma das premissas mais importantes
em nanças a de que os indivíduos preferem postergar o recebimento dos uxos de caixa, preferência temporal que desempenha papel importante na
formação de preços de ações e obrigações.

Certo

Errado

344) Q15255 
Provas: CESPE - 2011 - EBC - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

Julgue os próximos itens, relativos à cultura organizacional.

O fato de a organização elaborar uma interpretação própria de sua relação com o meio ambiente indica a utilização de um processo adaptativo de
sobrevivência

Certo

Errado

345) Q39969 
Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

Julgue os itens a seguir, que versam sobre conceitos relacionados


à gestão estratégica.

A missão, a visão de negócios e o diagnóstico estratégico interno são elementos fundamentais do planejamento estratégico de uma empresa, que
devem ser revisados periodicamente, uma vez que não são imutáveis.

Certo

Errado

346) Q35462 
Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

A diferenciação de produtos constitui uma barreira de entrada para novos produtos no mercado.

Certo

Errado

347) Q9197 
Provas: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 18. Inovação e mudança organizacional 20. Planejamento

Uma vantagem natural de muitas boas estratégias vem da percepção de novas fontes de pontos fortes e fracos.
O fato de olhar para as coisas a partir de uma perspectiva nova ou diferente pode revelar novos domínios de vantagens e oportunidades, assim como
de

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a) desafios e coragem.

b) forças e confrontos.

c) oceano azul e oceano vermelho.

d) fraquezas e ameaças.

e) complexidade e flexibilidade.

348) Q9988 
Provas: FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Gestão Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento

De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard - BSC - a missão e visão da empresa precisam ser traduzidas em objetivos e medidas que re tam
os interesses e as expectativas dos seus principais stakeholders.
Marque a seguir a opção que representa corretamente as perspectivas propostas pela metodologia do BSC:

a) fnanceira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento.

b) fnanceira, tecnológica e processos internos.

c) fnanceira, tecnológica, processos internos e aprendizagem e crescimento.

d) clientes, tecnológica, processos internos e cultura organizacional.

349) Q12376 
Provas: TJ-SC - 2011 - TJ-SC - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

O planejamento estratégico é um processo organizacional que procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que ela faz
e como faz. Assinale a alternativa INCORRETA, sobre as características do planejamento estratégico:

a) O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.

b) O planejamento estratégico é orientado para o futuro.

c) O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional.

d) O planejamento estratégico é focalizado para o curtíssimo prazo.

e) O planejamento estratégico constitui uma tentativa constante de ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.

350) Q25418 
Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 9. Comportamento 20. Planejamento 23. Recursos humanos 2. Administração estratégica (indicadores, objetivos, metas,...)

 Ocultar texto associado à questão

Com relação ao planejamento organizacional, julgue os seguintes


itens.

As metas de nidas no planejamento devem ser diretamente ligadas a recompensas e devem especi car o desempenho global que se espera de
pessoas, departamentos e organizações.

Certo

Errado

351) Q40094 

https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+… 15/19
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Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa


Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 10. Comunicação organizacional 16. Marketing 20. Planejamento

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Julgue o item abaixo, relativo à comunicação e ao planejamento


estratégico.

A comunicação, base de qualquer processo administrativo em uma organização, in uencia fortemente a imagem institucional, por isso, deve compor o
planejamento estratégico da organização.

Certo

Errado

352) Q11045 
Provas: CESPE - 2011 - AL-ES - Técnico Legislativo - Sênior I (Secretaria Legislativa Secretaria Administrativa)
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 17. Modelos de gestão 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade

A respeito do planejamento estratégico como instrumento de melhoria da gestão nas organizações, assinale a opção correta.

a) A capacidade de inovação e experimentação está invariavelmente associada à flexibilização das regras organizacionais.

b) O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras.

c) O diagnóstico estratégico é comumente realizado em uma etapa precedente do planejamento estratégico.

d) A formulação da estratégia diz respeito somente à organização, que deve sempre estar preparada para a mudança, independentemente do ambiente em que
esteja inserida.

e) Na fase de elaboração da estratégia organizacional, devem ser priorizados os aspectos formais do processo, relegando-se o conteúdo a fases posteriores.

353) Q11280 
Provas: CESPE - 2011 - CBM-DF - Oficial Bombeiro Militar Complementar - Informática
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

Julgue os itens a seguir, a respeito de planejamento estratégico.

O planejamento estratégico não deve ser considerado instrumento passivo, simples resposta às oportunidades e ameaças apresentadas pelo ambiente
externo, mas ferramenta gerencial ativa, adaptando contínua e ativamente a organização para fazer face às demandas de um ambiente em mudança.

Certo

Errado

354) Q10504 
Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Área Judiciária
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 5. Administração geral 20. Planejamento

A equipe de gestores da instituição pública ELEGE de niu que sua missão é garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de
votar e ser votado, a m de fortalecer a democracia. Seus objetivos estratégicos são organizados sob quatro níveis de perspectivas: a sociedade,
processos internos, pessoas e infraestrutura. No entanto, é preciso analisar o ambiente em que a instituição atua de modo que o Mapa Estratégico e
suas ações estejam alinhados com o cenário. Nesse contexto, analise:
I. Oportunidades são aspectos externos, atuais ou futuros que, se aproveitados pela organização, podem in uenciá-la positivamente.
II. Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não equacionadas, minimizadas ou evitadas pela instituição, podem afetá-la
negativamente.
III. Forças são características internas da instituição, materiais ou não, que podem ser aproveitadas para otimizar seu desempenho.

IV. Fraquezas são características internas da organização que devem ser reduzidas ou eliminadas para evitar in uência negativa sobre seu
desempenho.
É correto o que consta em
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a) III e IV, apenas.

b) I, II, III e IV.

c) II, III e IV, apenas.

d) I e II, apenas.

e) I, apenas.

355) Q15270 
Provas: CESPE - 2011 - EBC - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento

 Ocultar texto associado à questão

Tendo em vista que o planejamento, segundo Peter Drucker (1962),


diz respeito às implicações futuras de decisões presentes, julgue os
próximos itens, referentes aos diversos níveis de planejamento.

O detalhamento das estratégias e políticas pela gerência intermediária, encarregada do planejamento tático, ou seja, aquele responsável por aprimorar
o resultado de uma área especí ca da organização, resulta nos planos de ação, ferramentas características desse nível de planejamento.

Certo

Errado

356) Q32724 
Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Administrador Júnior
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento

O planejamento estratégico deve levar em conta o grupo estratégico ao qual a empresa pertence, tornando as análises mais fáceis e mais úteis.
PORQUE
As empresas que pertencem a um mesmo grupo estratégico, ocupam posições diferentes no mercado, oferecem bens diferentes para um conjunto de
clientes também diferentes, de forma que a sua participação no grupo de ne parcialmente as características essenciais da estratégia da empresa.
A esse respeito, conclui-se que

a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

e) as duas afirmações são falsas.

357) Q9201 
Provas: FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento

Cada organização pertence a um estágio particular de seu mercado ou ambiente global. Análise setorial é uma ferramenta para avaliar a rentabilidade
desse estágio ao considerar

a) os produtos substitutivos que ameaçam as organizações.

b) os recursos disponíveis que as empresas procuram.

c) os valores intrínsecos à tecnologia.

d) a tecnologia que as empresas utilizam.

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e) o ambiente em que as organizações competem.

358) Q10275 
Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 17. Modelos de gestão 20. Planejamento

O Mapa Estratégico da empresa INTERLIGA S/C está de- lineado, pela metodologia Balanced Scorecard nas perspectivas da sociedade, dos processos
internos, das pessoas e da infraestrutura. As perspectivas dos processos internos e de pessoas tratam da e ciência operacional, atuação institucional
e saúde e bem-estar dos seus empregados, os quais são variáveis

a) não controláveis e do ambiente externo.

b) não controláveis e do ambiente interno.

c) controláveis e do ambiente externo.

d) controláveis e do ambiente interno.

e) transversais e não controláveis do ambiente externo.

359) Q9989 
Provas: FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Gestão Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento

Um dos principais papéis das pessoas que ocupam cargos executivos em uma organização é escolher a estratégia mais adequada, tendo em vista o
ambiente, as competências internas e o objetivo estabelecido. Em um ambiente com predominância de ameaças, mas no qual a organização possui
uma série de pontos fortes que viabilizam manter a posição conquistada no mercado, a estratégia de manutenção é a mais indicada. São consideradas
formas da estratégia de manutenção, EXCETO a estratégia de

a) estabilidade.

b) nicho.

c) especialização.

d) inovação.

360) Q29149 
Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa - Específicos - 01
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade

 Ocultar texto associado à questão

Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.

A implementação de processos administrativos inicia-se com a estruturação de medidas de desempenho a serem utilizadas para o controle, a avaliação
e a gestão dos processos.

Certo

Errado

GABARITO:

301) E 316) B 331) A 346) Certo


302) C 317) B 332) C 347) D
303) D 318) Errado 333) D 348) A
304) B 319) D 334) C 349) D
305) A 320) B 335) D 350) Errado
306) Errado 321) D 336) A 351) Certo
307) Certo 322) D 337) B 352) B
308) Errado 323) C 338) A 353) Certo

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309) Errado 324) B 339) Certo 354) B
310) B 325) Errado 340) Certo 355) Errado
311) A 326) Errado 341) A 356) C
312) Errado 327) C 342) C 357) E
313) C 328) Errado 343) Errado 358) D
314) A 329) Certo 344) Certo 359) D
315) E 330) Certo 345) Certo 360) Errado

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