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INTEGRANTES:
HUARAZ - PERÚ
2018
1. Título de la Tesis
La información es esencial para la toma de decisiones y para las acciones que realizamos.
La información oportuna y precisa permite aprender de las experiencias de los demás,
identificar y aprovechar las oportunidades y evitar situaciones
Las organizaciones exitosas de hoy, han entendido y aceptado los beneficios que
proporciona el uso adecuado de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC)
y utilizan este conocimiento para impulsar el valor de sus acciones. Ellas reconocen la
dependencia crítica de muchos de los procesos de negocio de las tecnologías de
información y comunicaciones, así como la necesidad de cumplir con las crecientes
demandas de cumplimiento normativo y los beneficios de la gestión
En este contexto, las TIC ofrecen grandes oportunidades para mejorar la eficiencia y
diferenciación de cualquier tipo de empresa, las mismas que deben saber aprovechar, las
TIC ofrecen entre otras, las posibilidades de ampliar el alcance del negocio, en la medida
en que la difusión a través de la Internet facilita la llegada a nuevos mercados geográficos,
así mismo permite reducir costos y tiempos, aprovechando la capacidad de las nuevas
tecnologías de automatizar los procesos internos, el mejoramiento de la calidad del
servicio ofrecido a los clientes, a través de una mayor disponibilidad y velocidad del
mismo, finalmente permite acrecentar la colaboración entre los miembros de la
organización, para mejorar el diseño y optimizar los procesos.
No está demás decir que actualmente los servicios y los sistemas de información
constituyen un punto clave en el manejo estratégico y operativo de las organizaciones, las
diferentes formas de uso de las tecnologías de información y comunicación reflejan una
evolución que ha ido desde el procesamiento automático de los datos hasta que éstas
tecnologías han logrado el mayor impacto en los negocios y en el trabajo utilizando los
diferentes tipos de redes de computadoras y que, proyectándose a futuro, permite afirmar
que esta evolución está recién comenzando, pues se prevé un mayor Involucramiento en
el desarrollo de las actividades y procesos de todas las áreas.
comunicación por lo que comprenden, aceptan y administran los riesgos asociados, tales
como el aumento en requerimientos regulatorios, así como la dependencia crítica de
muchos procesos de negocio en TIC (2).
El instituto ISTP “Carlos Salazar Romero” fue creado por la ley 14996, el 18 de marzo
de 1964 y su modificatoria ley 17394 del 14 de febrero de 1969, como colegio Regional
de Chimbote (CORECHI).
Se inauguró el 18 de Diciembre de 1969 con dos (02) Carreras Profesionales Metalurgia
y Administración de Empresas. A partir de 1973 se aperturaron las especialidades de
Electrónica, Electricidad, Mecánica automotriz, Mecánica de producción y contabilidad.
Tiene por misión: Somos una institución pública educativa publica de nivel superior que
brinda formación tecnológica integral competitiva de acuerdo a la estructura curricular
vigente, a los requerimientos de la demanda laboral y con cultura empresarial;
promoviendo procesos de desarrollo socio-económico sostenible que contribuyan al
bienestar de la comunidad en un mundo globalizado
Su visión es: Ser una institución educativa líder en la formación tecnológica, acreditada
en todas las carreras profesionales que oferta, mediante la calidad y sistematización de
los procesos e instrumentos de gestión, su vinculación con los agentes estratégicos y su
posicionamiento e identificación con el desarrollo y bienestar de la sociedad
En el IESTP “Carlos Salazar Romero” no se realiza una adecuada gestión del desempeño
de tecnologías de información, pues esto requiere de procesos de monitoreo que no se
llevan a cabo adecuadamente, pues dichos procesos incluyen la definición de indicadores
de desempeño relevantes, de reportes sistemáticos y oportunos de dicho desempeño y de
la toma de medidas estandarizadas cuando existan desviaciones, así mismo el monitoreo
se requiere para garantizar que los procesos se hagan correctamente y que estén de
acuerdo con el conjunto de
Por otro lado realizar una supervisión efectiva para verificar el cumplimiento de los
requerimientos externos, requiere del establecimiento de procesos de revisión y
verificación que permitan garantizar el cumplimiento de las leyes, normas y
requerimientos contractuales, éstos procesos incluyen la identificación de requerimientos
de cumplimiento, optimizando y evaluando las respuestas a fin de obtener resultados que
determinen si los requerimientos se han cumplido, finalmente integrar los reportes de
cumplimiento de tecnologías de información con los demás elementos de la entidad.
¿Cómo mejorar la calidad en el I.S.T.P. Carlos Salazar Romero del distrito de Nuevo
Chimbote mediante la implementación de un sistema informático de gestión de la
investigación tecnológica, 2014?
Para cumplir con el objetivo general, se proponen los siguientes objetivos específicos:
Realizar las pruebas respectivas del sistema de información, para detectar los
problemas antes de entregar el sistema.
El desarrollo de este proyecto permitirá una reducción de costos con respecto a los
recursos que actualmente se emplea en dicho proceso. De tal manera que esto contribuya
a reducir los gastos de esta Área Académica.
3.1. Antecedentes
3.2.1.1. Definición
Las funciones más importantes, aparte de la enseñanza, en la educación superior son las
actividades de investigación en los distintos niveles del saber las actividades de extensión,
en las que se procura la participación de la población y se vuelca hacia ella los resultados
(7)
.
3.2.1.2. Misiones y Funciones de la Educación Superior
b) Poder opinar sobre los problemas éticos, culturales y sociales, con total autonomía y
plena responsabilidad, por estar provistos de una especie de autoridad intelectual que
la sociedad necesita para ayudarla a reflexionar, comprender y actuar;
Constitución de la UNESCO;
Revalidación
Para expedir la Resolución Suprema de creación de los Institutos y Escuelas públicos que
dependen del sector Educación es requisito la opinión favorable de la Dirección Regional
de Educación o la que haga sus veces, la que necesariamente deberá contener la
disponibilidad presupuestaria con la que se cuenta; la opinión favorable del CONEACES
sobre la conveniencia de la carrera; y la conformidad de la Dirección General de
Educación Superior y Técnico Profesional del Ministerio de Educación con la opinión de
la Dirección Regional de Educación o de la que haga sus veces. Para los Institutos y
Escuelas de Educación Superior que dependen de otros sectores el requisito de la opinión
favorable de la Dirección Regional de Educación o la que haga sus veces, se reemplazará
por la de la Oficina o Dirección especialmente designada para ello por el sector
correspondiente.
Todo Instituto o Escuela de Educación Superior público creado será inscrito de oficio por
la Dirección General de Educación Superior y Técnico Profesional del
3.2.3.1. Reseña
El instituto ISTP “Carlos Salazar Romero” fu creado creado por la ley 14996, el 18 de
marzo de 1964 y su modificatoria ley 17394 del 14 de febrero de 1969, como colegio
Regional de Chimbote (CORECHI).
Somos una institución educativa pública de nivel superior que brinda formación
tecnológica integral competitiva de acuerdo a la estructura curricular vigente, a los
requerimientos de la demanda laboral y con cultura empresarial; promoviendo procesos
de desarrollo socio-económico sostenible que contribuyan al bienestar de la comunidad
en un mundo globalizado
3.2.3.3. Visión
Ser una institución educativa líder en la formación tecnológica, acreditada en todas las
carreras profesionales que oferta, mediante la calidad y sistematización de los procesos e
instrumentos de gestión, su vinculación con los agentes estratégicos y su posicionamiento
e identificación con el desarrollo y bienestar de la sociedad
La Instituto ISTP “Carlos Salazar Romero” cuenta entre otras con la siguiente
infraestructura de TICS:
• Red de área local con todos sus componentes (aprox. 250 usuarios)
• Servidores varios 02
3.2.4.1. Definición
En los últimos años se ha dado un paso hacia adelante y se han incluido aquellas
tecnologías que tienen como fin difundir o comunicar esta información y compartir
conocimiento, así, ahora se habla de Tecnologías de la Información y de las
Comunicaciones. Este resultado ampliado conocido como TIC es la denominación
genérica que abarca las Tecnologías de la Información, las actividades de equipos y
servicios de comunicaciones y las personas. El creciente uso de este acrónimo es una
comunicaciones.
Las TIC, como herramienta que son, permiten realizar básicamente tres funciones (9):
b) Procesar esa información de una manera más creativa, completa, rápida y confiable.
confidencialidad.
Hay muchas formas en que las empresas se beneficiaran, y no solo las nuevas empresas
nacidas para Internet, sino también las tradicionales (11):
• Crear el sitio web de empresa. El simple hecho de "no estar en Internet” va a generar
cada vez más dudas sobre la credibilidad de una empresa.
• Identificar, dentro de cada sector, pero también dentro de cada empresa, formas de
usar las TIC que produzcan aumento de ingresos o reducción de costos; es decir,
mejora de la competitividad.
• Recordar que donde suelen estar más claros los beneficios de aplicación de las TIC
es en los procesos internos de empresa. Hasta las empresas más tradicionales pueden
conseguir mejoras de productividad por esta vía y seguramente se verán obligadas a
hacerlo por sus competidores.
• No retraerse ante las innovaciones por miedo a las complicaciones que todo cambio
acarrea. Las empresas no pueden permitir que la inercia y la comodidad a corto plazo
sean las que marquen su estrategia de futuro.
• Convencer a las personas de que el uso de las nuevas tecnologías no solo será
inevitable, sino también beneficioso para ellos mismos y conseguir que todas ellas
adquieran la formación mínima para usar las nuevas herramientas, optimizara su
trabajo y evitará tareas de poco valor añadido.
(11).
Telecomunicaciones.
• Servicios de teléfono.
• Servicios de télex.
• Servicios de telégrafo.
• Servicios de facsímil.
• Otros servicios.
o Servicios móviles por satélite (incluidos, por ejemplo, telefonía, datos, radio
búsqueda y/o servicios de comunicación personal).
(11)
cambios . Existen diversas soluciones que se podrán aplicaren función de las
necesidades concretas de cada caso: redes locales, trabajo colaborativo, ingeniería
(CAD, CAM), gestión y producción (ERP), clientes y comunicación (CRM), etc. (16).
Habrá que tener en cuenta los criterios y consideraciones para realizar una correcta
planificación estratégica de la Innovación, como gestionar el conocimiento y que
metodología seguir para realizar una vigilancia tecnológica que permita a la Empresa
mantenerse al día en cuanto a las últimas tecnologías
(11).
Las TIC no sólo están permitiendo a las universidades transformar sus procedimientos
administrativos, innovar metodologías de enseñanza y aprendizaje o facilitar el acceso a
nuevos grupos de personas –especialmente adultos–, sino que, de forma especial, han
propiciado una incipiente transformación en su sistema organizativo.
infraestructuras.
• Se observa una transición en cuanto a los procesos mediados por tecnología que va
desde la orientación al proceso en sí mismo hacia la orientación al cliente y a los
resultados.
• Se detecta que existen diferentes modalidades de introducción y uso de las TIC en los
procesos de innovación docente (12):
• Se comprueba que el uso de las TIC aparece en primer lugar en los procesos
administrativos y académicos (planes docentes, evaluación, actas, etc.), para
introducirse posteriormente y con menos impacto por ahora en los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
Es evidente que las TIC en las universidades tienen gran influencia en: Estrategia,
estructuras, Alianzas, Personas, Cultura, Sistema de dirección y gestión, Tecnología y
Liderazgo.
3.2.3.5.1. Definición
“Un sistema informático es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Un sistema informático realiza cuatro
actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información (13):
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas
magnéticas, las unidades de disquete, los códigos de barras, los escáneres, la voz, el
teclado y el mouse, entre otras.
decisiones.
Nivel
Estratégico
Nivel
Administrativo
Nivel
Conocimiento
Nivel
Operativo
“Un sistema Cliente/servidor Suele Ejecutarse en al menos dos sistemas distintos (uno
hace de cliente y el otro de servidor). No obstante, es posible que tanto el cliente como el
servidor se encuentren en un único sistema. Generalmente un servidor proporciona
servicios a varios clientes, aunque puede haber un único sistema.
cliente.
La mayor parte de organizaciones descubren que, sin una ayuda bien informada, es difícil
o imposible llevar a cabo proyectos Cliente/Servidor. La programación Cliente/Servidor
es una nueva forma de vida y exige nuevas herramientas y técnicas, lo que puede ser
inabordable sin ayuda externa. Esta es una experiencia para la empresa y una fuente de
experiencia oportuna y fiable puede esperar la diferencia entre el éxito y el fracaso.” (13).
3.2.8. Java
A su vez Álvarez (2001), refiere que “Java es un lenguaje de programación con el que
podemos realizar cualquier tipo de programa. En la actualidad es un lenguaje muy
extendido y cada vez cobra más importancia tanto en el ámbito de Internet como en la
informática en general. Está desarrollado por la compañía Sun Microsystems con gran
dedicación y siempre enfocado a cubrir las necesidades tecnológicas más punteras. Una
de las principales características por las que Java se ha hecho muy famoso es que es un
lenguaje independiente de la plataforma. Eso quiere decir que si hacemos un programa
en Java podrá funcionar en cualquier ordenador del mercado. Es una ventaja significativa
para los desarrolladores de software, pues antes tenían que hacer un programa para cada
sistema operativo, por ejemplo Windows, Linux, Apple, etc. Esto lo consigue porque se
ha creado una Máquina de Java para cada sistema que hace de puente entre el sistema
operativo y el programa de Java y posibilita que este último se entienda perfectamente.
La independencia de plataforma es una de las razones por las que Java es interesante para
Internet, ya que muchas personas deben tener acceso con ordenadores distintos. Pero no
se queda ahí, Java está desarrollándose incluso para distintos tipos de dispositivos además
del ordenador como móviles, agendas y en general para
o Simple. El conjunto de palabras reservadas es muy reducido, así como las reglas
de sintaxis, lo que hace de Java un leguaje fácil de aprender.
o Seguro. El sistema de Java tiene ciertas políticas que evitan se puedan codificar
virus con este lenguaje. Existen muchas restricciones que limitan lo que se puede
y no puede hacer con los recursos críticos de una computadora.
o Dinámico. Java no requiere que se compile todas las clases de un programa para
que este funcione. Si realiza una modificación a una clase Java se encargara de
realizar un Dynamic Loading para encontrar las clases. Gracias a las
características de los objetos, java está cambiando constantemente de forma,
aumentando sus capacidades.
Una base de datos es una colección estructurada de datos. La información que puede
almacenar una base de datos puede ser tan simple como la de una agenda, un contador, o
un libro de vistas como la de un sistema de venta.
Para agregar, accesar y procesar los datos almacenados en una base de datos, se necesita
un sistema de administración de base de datos tal como MySQL.
Una base de datos relacional almacena los datos en tablas separadas en lugar de poner
todos los datos en un solo lugar. Esto agrega velocidad y flexibilidad. Las tablas que son
enlazadas al definir relaciones que hacen posible combinar datos de varias tablas cuando
se necesitan consultar datos. La parte SQL de MySQL significa
UML cuenta con varios tipos de diagramas, los cuales muestran diferentes aspectos en las
entidades representadas.
Diagrama de comportamiento o
Diagrama de actividades
3.3. Hipótesis
Dónde:
M= Muestra O= Observación
M => O
Una población está determinada por las características que las define, por lo tanto; el
conjunto de elementos que posea esta característica se denomina población o universo.
Entendiéndose esta por la totalidad de fenómenos a estudiar, donde las unidades poseen
una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos que se refiere esta
investigación.
universitario.
4.4. Plan de análisis
a. Operacionalización de variables
Definición conceptual: Aplicación informática que permitirá llevar a cabo la gestión del
proceso de investigación tecnológica en esta institución.
b. Técnicas e instrumentos
investigación, para conocer e l nivel de conocimiento que tiene los mismos con respecto
al tema en cuestión; de esta manera se reforzaran los resultados obtenidos.
Para realizar el desarrollo del Proyecto se efectuara las visitas del caso al Área Académica
de Investigación del I.E.S.T.P Carlos Salazar Romero, con la finalidad de realizar la
aplicación de las entrevistas y recojo de datos respectivos.
Plan de análisis de funcionamiento se aplicará para poder determinar cómo funciona sus
procesos y la empresa. Para poder llevar a cabo este análisis lo ideal es identificar y
determinar cómo trabajan el personal con el producto y los procesos que se hacen con
ello.
Los datos recogidos con las encuestas servirán para realizar los diferentes diagramas
previos, como modelo del negocio, modelo de casos de usos, etc.
5. Referencias bibliográficas
http://tesis.pucp.edu.pe/tesis/ver/246
(10) More M., Nivel de Madurez de los Procesos de Gobierno de TI, Desempeño de
TI, Dirección Tecnológica, Calidad y Recursos humanos de TI, en la Municipalidad
Provincial de Paita, durante el Primer Semestre del 2010, [Tesis para obtener el título de
Ingeniero de sistemas]. Piura: Universidad los Ángeles de Chimbote; 2010.
http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm
(13) Basave A. Ser y quehacer de la universidad, 2da ed. Monterrey, UANL, Ediciones
Promesa. 1971, 496 p.