“Posicionamiento de Chile como potencia

astronómica de nivel mundial”

Tesis presentada a la Escuela de Diseño de la Universidad Mayor para optar al título
profesional de Diseñador gráfico

Macarena Nechme Saguer Grê

Profesor guía: Constanza Rebolledo
Diciembre 2015, Santiago de Chile
Imagen: Flickr, NASA Goddard Space Flight Center

Facultad de Arquitectura,
Diseño y Construcción.
Escuela de Diseño

Autor
Macarena Saguer

Tesis presentada a la Escuela de Diseño de

la Universidad Mayor para optar al título
profesional de Diseñador Gráfico
“El cosmos es todo lo que es, todo lo que fue y todo lo que será. Nuestras más ligeras contemplaciones del
Profesor Guía cosmos nos hacen estremecer: Sentimos como un cosquilleo nos llena los nervios, una voz muda, una ligera
Constanza Rebolledo sensación como de un recuerdo lejano o como si cayéramos desde gran altura. Sabemos que nos aproximamos
al más grande de los misterios”
Diciembre 2015
Santiago, Chile Carl Sagan
Índice
Resumen ejecutivo.....................................................................Página 6

Introducción..............................................................................Página 8

Levantamiento de información...................................................Página 10

Oportunidad.............................................................................Página 62

Metodología.............................................................................Página 70

Estado del arte..........................................................................Página 74

Análisis usuario.........................................................................Página 82

Solución propuesta..................................................................Página 108

Conclusiones..........................................................................Página 204

Bibliografía............................................................................Página 208
 Resumen Ejecutivo
La posición actual de Chile en el mundo astronó-
mico es sin duda privilegiada, poseer uno de los
cielos más despejados para realizar observación
astronómica, e instalaciones de primer nivel lo
han posicionado como líder mundial en astro-
nomía. Es a partir de esta oportunidad que este
6 proyecto busca diseñar y desarrollar una estrate-
gia que permita acercar a chilenos y extranjeros
al desarrollo astronómico del país, y a la posición
actual que este tiene en el mundo, con el fin de
promocionar los atractivos turísticos relacionados
a la astronomía frente a otros destinos que tam-
bién realizan actividades de turismo astronómico.
En este documento se constata de la investiga-
ción realizada y del proceso de diseño llevado
a cabo con el fin de lograr los objetivos antes
mencionados, entre los que se encuentran la
investigación de la astronomía en el mundo y
en Chile, la presencia de instituciones en el país,
el desarrollo turístico del país, y el desarrollo de
turismo de intereses especiales, como lo es el
turismo astronómico, además de estudios de
usuario realizados enfocados a los interesados
en astronomía y posibles visitantes del país, para
conocer sus intereses y comportamiento; y a ex-
tranjeros, con el fin de realizar un acercamiento
al imaginario colectivo que se tiene de Chile en el
exterior. A partir de la información levantada que
se menciona anteriormente el documento deja
en evidencia la metodología aplicada y el proceso
de diseño realizado en el desarrollo de la solución
de diseño.
Abstract
The current position of Chile in the astronomical astronomy and possible visitors of the country,
world is certainly privileged, having one of the to know their interests and behavior; and to the
clearest skies for astronomic observation and first foreigners, in order to make an approach to the
level installations, have positioned as a world lea- collective imagination of Chile abroad. Raised
der in astronomy. It’s from this opportunity that from the information mentioned above in the
this project seeks to design and develop a strate- document, it exposes the methodology used and
gy that allows Chileans and foreigners to the as- the design process made in developing of the 7
tronomical development of the country, and the design solution.
current position that it has in the world, in order
to promote the tourist attractions related with the
astronomy in front of other destinations that also
has activities in the area of astronomical tourism.
In this document is found the investigation reali-
zed and the process of design carried out in order
to achieve the objectives aforementioned, among
which is the investigation of astronomy in Chile
and in the world, the presence of institutions
in the country, the touristic development in the
country and the development of special interest
of the tourism, as the astronomical tourism is,
plus the user studies focused on the interests of

Introducción
Chile, en ocasiones llamada la “Capital mundial
de la astronomía”1 cuenta con los mejores cielos
del hemisferio sur para la observación astronómi-
ca. La baja humedad del desierto, y la baja conta-
minación lumínica y radioeléctrica, hacen que po-
sea el mayor número de noches despejadas en el
mundo. Esto, sumado al número de observatorios
ópticos y radiotelescopios instalados en la región
8 9
hacen que actualmente Chile posea el 40% de la
capacidad astronómica del mundo. Cifra que en
10 años aumentará al 70%.
Las características de sus cielos, y su capacidad
astronómica, lo convierten en un país con un
alto potencial para el desarrollo astronómico,
llegando a convertirse en referente mundial, a la
altura de países como España, Estados Unidos, o
Australia.
Esta oportunidad conlleva a que sean necesarias
una serie de acciones que contribuyan a posi-
cionar el país como la potencia astronómica que
¿Cómo?
Estrategia ¿Dónde?
Empatizar los intereses del usuario En Chile y el
con lo que ofrece Chile mundo
llegará a ser. Bajo ésta premisa, podemos afirmar
que es necesario que Chile se dé a conocer al
mundo, potenciando su imagen (y las fortalezas
que posee), para así mejorar su competitividad
frente a otros países con características simila- ¿Por qué?
Las características de Chile nos
res. Con este fin es importante idear soluciones entregan una oportunidad
Recurso inigualable
de diseño que permitan conseguir el objetivo Mostrar lo que nos hace
de comunicar la posición que posee el país con únicos
relación al desarrollo astronómico.
Es por eso que este proyecto plantea el desarrollo
de una estrategia de comunicación que permita
aprovechar la oportunidad que tiene Chile de
¿Cuándo?
observación astronómica para posicionar al país Corto plazo: Tener una propuesta en 1 año
a nivel mundial y mejorar la competitividad con Mediano plazo: Ser un experto cuando se empie-
respecto a otros países de similares características cen a declarar politicas
Largo plazo: Ser un referente antes de que el país
se convierta en potencia (10 años)
1
Mandatario entrega terrenos al European Southern
Observatory: “Hoy día Chile ya es la capital mundial
de la astronomía” (n.d.). Retrieved June 24, 2015, from
http://www.prensapresidencia.cl/Contraste.aspx?codi-
go=12156 Carta de exploración de la oportunidad
Levantamiento
de información
Imagen: Flickr, Eric Lo Photography
 ¿Qué es Astronomía?
La ciencia de la astronomía se puede dividir en una
rama teórica y una rama observacional.
Dentro de la astronomía observacional podemos
encontrar la actividad de observación astronómi-
ca, pasatiempo que cautiva a un gran número de
personas.
Desde los comienzos de la humanidad hemos
observado el cielo, ha guiado a nuestros ances-
tros, se le han atribuido divinidades, y en la ac-
tualidad encierra infinitos misterios que la ciencia
moderna anhela comprender.
La astronomía, una de las ciencias más antiguas,
12
se dedica al estudio de los cuerpos celestes
del universo. En la actualidad, el campo de la
astronomía profesional se divide en dos ramas:
Astronomía observacional y Astronomía teórica.
La astronomía observacional se enfoca en adqui-
rir datos e información a partir de la observación
pasiva de objetos astronómicos, los cuales son
analizados usando los principios básicos de la
física. En esta rama se encuentran las tres clases
de observación astronómica, la radioastrono-
mía, que estudia los objetos celestes midiendo
su emisión de radiación electromagnética, la
astronomía infrarroja que estudia las radiaciones
Observación astronómica
“Al caer la noche y dirigir nuestra mirada hacia el
firmamento, en un lugar de escasa contaminación Si bien la observación astronómica puede reali-
lumínica aparecen antes nuestros ojos millares de zarse a ojo desnudo o con instrumentos, es una
estrellas formando la bóveda celeste.”2
actividad fundamentalmente visual.
Independiente del instrumento con el que real-
zamos la observación, es necesario que el lugar
con longitudes de onda demasiado largas para en el que nos disponemos a observar cuente con
ciertas características, como es, principalmente,
ser visibles pero más cortas que las ondas de
radio, la astronomía con rayos ultravioleta, rayos el bajo nivel de contaminación lumínica.
X y rayos gamma que estudia procesos energéti-
cos, y por ultimo, la más conocida, la astronomía Esta condición permite la observación de as-
óptica, que utiliza telescopios y telescopios espa- tros que de otra forma no podríamos ver, como
ciales para la observación de astros y fenómenos sucede en las grandes ciudades, es por esto que
13
astronómicos. grandes observatorios y telescopios se ubican en
zonas alejadas de las grandes urbes.
Por otro lado la Astronomía teórica utiliza herra-
mientas como el desarrollo de modelos analíticos El pasatiempo de observación astronómica
por computador para describir objetos y fenóme- interesa a un gran número de aficionados en el
nos astronómicos. mundo, así se ha llegado a desarrollar un nicho
de personas con intereses especiales, dispuestos
Estas dos ramas podemos clasificarlas dentro de a realizar diversas actividades como son la astro-
la astronomía profesional, pero también existe fotografía, observación a ojo desnudo, starpar-
una comunidad de “astrónomos” aficionados, ties, entre otros.
quienes a ojo desnudo o a través de telescopios,
disfrutan observando el cielo y contemplando el 2
Documento sin título. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
espectáculo. from http://www.cienciapopular.com/n/ast_observa-
cion_astronomica/

Astronomía en el mundo
“La astronomía es una ciencia que se estudia en todo el
mundo, es la ciencia más antigua, y no cabe duda de que
una mirada hacia la banda estrellada de la majestuosa
Vía Láctea, vista en todo su esplendor en una noche clara,
14
debe haber impresionado a personas de todas las edades
y culturas. Hoy en día, la astronomía destaca como una
de las ciencias más dinámicas y modernas, ya que utiliza
algunas de las tecnologías más avanzadas y sofisticadas.
Son tiempos apasionantes para la astronomía, pues la
tecnología permite estudiar objetos que se hallan en los
lejanos confines del Universo y detectar planetas en torno
a otras estrellas. Podemos empezar a responder una pre-
gunta fundamental que nos fascina a todos y cada uno de
nosotros: ¿estamos solos en el Universo? 3
Países con las mejores condiciones para
la observación astronómica
Escocia
Islandia
Hoy en día, la astronomía destaca como una de
Hawaii
Islas
Canarias
las ciencias más dinámicas y modernas, ya que
utiliza algunas de las tecnologías más avanzadas
15
y sofisticadas. El constante interés científico en Australia
el área y el desarrollo de nuevas tecnologías nos
lleva cada vez más lejos en la exploración del
cosmos, permitiéndonos observar cada vez más
Chile
fenómenos e ir respondiendo paulatinamente las Suroeste de
preguntas que siempre se han estado presentes Estados Unidos
desde la existencia de la humanidad. No cabe Nueva Zelanda
duda de que nunca hubo una época mejor para
emprender la observación del firmamento. África del sur
3
Una Mirada a ESO. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.eso.org/public/chile/about-eso/eso-
glance/

Chile
Con uno de los desiertos más áridos del mundo,
el norte de Chile posee las condiciones óptimas
para la observación astronómica. Poca conta-
minación lumínica, grandes altitudes, y cielos
despejados hacen que sea uno de los mejores,
si no el mejor lugar del mundo para observar el
cielo. Sumado a esto el número de instalaciones
y observatorios ubicados en la región permiten
que los visitantes no sólo observen a ojo desnudo
o a través de sus propios telescopios, si no que
también pueden hacerlo a través de telescopios
profesionales en los distintos observatorios abier-
tos al público que existen en la región.
Sumado a esto, existe una variada oferta turística
para todos los gustos: hoteles 5 estrellas, o bien
acampar bajo millones de estrellas. De cualquier
forma la experiencia de observar los cielos chile-
nos en una noche despejada es inigualable.
Nueva Zelanda
Nueva Zelanda posee un sinnúmero de buenos
observatorios, incluyendo el Auckland Stardome,
un planetario con un domo de 360º. En la isla
del sur, en Lake Tekapo, el observatorio Mount
John ofrece cielos despejados y una localización
majestuosa en los Alpes sureños.
Australia
La posición de Australia en el hemisferio sur
permite ver estrellas que no son visibles en el
hemisferio norte, especialmente la constelación
de la Cruz del Sur.
Un destino accesible en Australia es el Observa-
torio de Sydney, ubicado cerca del puerto de Syd-
ney, pero el mejor lugar y más reconocido para la
observación de estrellas es Uluru, que, literalmen-
te, se ubica en medio de la nada. Las noches en
Ulruru son completamente despejadas y libres de
contaminación, aunque no existen observatorios
en esta ubicación.
Escocia
Posee uno de los cielos más oscuros del continen-
te Europeo. Ocasionalmente son visibles auroras
boreales.
Una organización llamada Dark Sky Scotland pro- 17
mueve la creación de parques para la observación
astronómica. También se puede visitar el Obser-
vatorio Royal en Edimburgo, la capital Escocesa.
Hawaii, Estados Unidos
Es un destino altamente recomendado para
ver las estrellas. En medio del océano Pacifico,
permanece intocable por la polución. El mejor
punto para la observación en la isla es el volcán
de Mauna Kea, y su observatorio, el observatorio
Keck, uno de los telescopios ópticos más gran-
des del mundo, ubicados en la Isla Grande de
Hawaii.

Islas Canarias, España
Las Islas Canarias, un grupo de 7 islas localizadas
18 en el Océano Atlántico, al noroeste de la costa
Africana, hacen de la observación de estrellas
absolutamente maravillosa, sin ser necesario el
uso de telescopios.
Debido a la posición de las islas se pueden ver
todas las constelaciones del hemisferio norte
durante todo el año. Además, el gobierno ha
tomado medidas para proteger los cielos de la
contaminación lumínica.
La temperatura moderada de la isla favorece el
astroturismo todo el año. Instalaciones de cam-
ping y tours guiados durante la noche se encuen-
tran disponibles en la región.
Suroeste de Estados Unidos
El desierto Sonoran posee cielos particularmente
despejados, y el observatorio de Kitt Peak es una
de las agrupaciones más grandes de telescopios
ópticos del mundo. Estas características ofrecen
muchas oportunidades de observación astronó-
mica.
En la región están abiertos al publico los observa-
torios de Griffith, en Los Angeles; el Observatorio
Lowell, en Arizona, y el observatorio McDonald en
Texas.
El monumento nacional de Natural Bridges, en
Utah, fue el primer lugar en ser nombrado Parque
International Dark Sky, y es considerado uno de
los lugares con las mejores vistas nocturnas.
El cañón Bryce, en Utah, también se caracteriza
por sus noches despejadas, en el se llevan a cabo
actividades que incluyen presentaciones multi-
media y telescopios de alto nivel.
África del sur
Muchos destinos en África son excelentes para
la observación astronómica, debido a la baja
contaminación, bajos niveles de contaminación
lumínica, y la frecuencia de noches despejadas.
El África se encuentran algunos de los observa-
torios más conocidos del mundo. El telescopio
más grande del país es el Southern African Large
Telescope (SALT), ubicado en una colina cerca
de Cape Town. Este observatorio atrae un gran
número de turistas incluyendo astronautas,
ingenieros, estudiantes, entre otros. Los hoteles
en Sudáfrica realizan turismo astronómico con
telescopios, dándole a los visitantes la facilidad
de observar los cielos a su voluntad.
Luces del norte:
Desde Islandia hasta Siberia
Las luces del norte, también conocidas como au-
roras boreales, son uno de los espectáculos más
mágicos del cielo en las regiones polares. El mag-
nifico despliegue de colores, y las luces desde el
atardecer hasta el anochecer son un panorama
que te deja sin respiración. 19
Al contrario de las estrellas, las auroras boreales
son claramente visibles a través de la observación
a ojo desnudo en los países localizados en las
regiones polares, más en aquellos países del Polo
Norte, que en los del Polo Sur.
Islandia, Escandinavia, Groenlandia, el Norte de
Canadá, Alaska, Finlandia, Noruega, Suecia, y el
norte de Escandinavia son los destinos ideales
para presenciar las auroras boreales y estre-
llas. Usualmente a principios de la primavera o
principios de otoño son consideradas las mejores
fechas para observar las auroras boreales.

Certificaciones en el mundo
International Dark Sky Association
Es la más conocida de las certificaciones, sus
recomendaciones son muy valoradas por los
astrónomos.
La International Dark Sky Association (IDA) fue
fundada en 1988 con el objetivo de salvaguardar
los cielos nocturnos, ya que “la contaminación
20 lumínica producida por los humanos no sólo
estropea nuestra visión de las estrellas, sino que
una iluminación deficiente amenaza la astro-
nomía, altera los ecosistemas, afecta los ritmos
circadianos humanos, y despilfarra energía por
valor de más de dos mil millones de dólares por
año solo en Estados Unidos”4.
Aunque a diferencia de Starlight no se encuentra
apoyada por grandes instituciones, IDA cuenta
con un gran apoyo popular a través de sus socios.
Y ese apoyo permite a la organización promover
la protección de los cielos nocturnos en todo el
mundo.
Fundación Starlight
Fundación Starlight es una entidad, creada por
el Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC), cuyo
fin principal es la difusión de la astronomía y la
promoción, coordinación y gestión del movimien-
to Starlight, la protección del cielo nocturno, la
difusión cultural de la astronomía, y la ilumina-
ción inteligente y ahorro energético. Para ello
desarrolla actividades y ofrece diversos productos
y servicios relacionados con esta materia.
Se trata de una entidad sin fines de lucro que
engloba, coordina y gestiona el conjunto de
ideas, proyectos, personas, reflexiones y activi-
dades que, bajo el nombre Starlight, ofrece a la
sociedad una manera diferente de valorar el cielo
estrellado. Asimismo, lucha por protegerlo y es
consciente de que, al hacerlo, cuida de un patri-
monio científico y cultural que es de todos, a la
vez que salvaguarda el hábitat de un gran número
de especies que necesitan de la oscuridad de la
noche para su superveniencia.
La Fundación Starlight ha creado un sistema
de certificación, mediante el cual se acreditan
Fuente:
Starlight®. (2014, February 10). Retrieved August 10,
2015.
4
(n.d.). Retrieved June 24, 2015, from http://www. Cielo Oscuro | Turismo Gredos Norte. (n.d.). Retrieved
darksky.org/about-us August 10, 2015.
aquellos espacios que poseen una excelente
calidad de cielo y que representan un ejemplo de
protección y conservación.
Son escenarios que incorporan la observación del
firmamento como parte de su patrimonio natural,
paisajístico, cultural o científico y fomentan a su
vez el “Turismo de las Estrellas”.
Este sistema de certificación está respaldado por
la UNESCO, la Organización Mundial del Turismo
(UNWTO) y la Unión Astronómica Internacional
(IAU).
La Certificación Starlight permite, por primera
vez, aunar ciencia y turismo. Para ello aprovecha
la astronomía y la visión del firmamento como
herramienta para una nueva forma de turismo
inteligente.
21
¿Qué características certifica Starlight?
Tener un cielo optimo para la observación
astronómica y la astrofotografía, con un
coeficiente de transparencia del cielo de
menos de un grado de arco (<1ºarc) y un
SQM (Sky quality measure) 21,6 de media
y con una visibilidad del cielo nocturno de
250 días al año, aparte de una altura media
de 1300 m y un grado de humedad muy
bajo.
 La certificación Starlight opera en distintas mo-
dalidades, entre las que se encuentran:
Reservas Starlight
Una Reserva Starlight es un espacio natural pro-
tegido en donde se establece un compromiso por
la defensa de la calidad del cielo nocturno y el ac-
ceso a la luz de las estrellas. Tiene como función
la preservación de la calidad del cielo nocturno
y de los diferentes valores asociados, ya sean
culturales, cientí­ficos, astronómicos, paisajísticos
o naturales.
Listado de reservas Starlight
· La comarca de la sierra sur, España
· La sierra morena andaluza, España
22
· Cumbre de Tenerife, España
· El Montsec, España
· Parque Nacional Fray Jorge, Chile
· La palma, Canarias
Destinos turísticos Starlight
Los Destinos Turísticos Starlight son lugares visi-
tables, que gozan de excelentes cualidades para
la contemplación de los cielos estrellados y que,
al estar protegidos de la contaminación lumino-
sa, son especialmente aptos para desarrollar en
ellos actividades turísticas basadas en ese recurso
natural.
Listado de destinos turísticos Starlight
· Pampa Joya, Chile
· Mano del desierto, Chile
· Alto Loa, Chile
· La comarca de la sierra sur
· La sierra morena andaluza
· El Teide
· Gredos norte
· El Montsec
· Granadilla de Abona
· Reserva de la biosfera valles de leza, jubera,
cidacos y alhama
· Isla de la Palma
· Alqueva, Portugal
Además de todas estas modalidades de certifi-
cación antes mencionadas, existen también las
modalidades de Parques Estelares y Estelarios,
Campamentos, y Parajes Starlight, pero estas
modalidades aún no han entregado ninguna
certificación.
Chile cuenta con cuatro de estas certificaciones en
total, lo que avala la calidad de los cielos chilenos a
nivel mundial, lo que nos reafirma la oportunidad
que posee Chile de posicionarse como líder mundial
en astronomía, y manifiesta la necesidad de difundir
y comunicar estas características a los interesados.
Astronomía en Chile
“Chile cuenta con lugares privilegiados como el desierto.
Una atmósfera libre de contaminación y un cielo diáfano
son características que llaman la atención del mundo. Chile
es polo de atracción para la astronomía internacional que,
en su afán de explorar el Universo, busca lugares que le
permita mejorar sus investigaciones.”5
“La forma esférica de la Tierra no permite
que los observatorios de Europa puedan ver las
estrellas y constelaciones del Hemisferio Sur.
Es el caso, por ejemplo, de las Tres Marías o la
Cruz del Sur. Para saber entonces lo que oculta el
firmamento de este lado del mundo se necesitan
locaciones especiales, y Chile cumple como lugar
de emplazamiento para sofisticado instrumental
astronómico”6
En Chile existen más de una docena de instala-
ciones astronómicas, entre observatorios ópti-
cos y radio observatorios. Algunos de los más
importantes son los ubicados en la II Región de
Antofagasta: Observatorio Paranal (Very Large
Telescope), el complejo astronómico más avan-
zado y poderoso del planeta, y el Atacama Large
Millimeter Array (ALMA), hasta la fecha el mayor
proyecto astronómico del mundo, a los cuales se
suma otro en la IV Región de Coquimbo: La Silla,
todos ellos dependientes del European Southern
Observatory (ESO).
Otros observatorios ubicados en la Región de
Coquimbo son el de Las Campanas, de la Carne-
gie Institution of Washington en asociación con
la Universidad de Harvard y el MIT, y los de Cerro
Tololo y Gemini Sur, pertenecientes al consorcio
AURA/NOAO.
Chile actualmente posee el 40 % de capacidad de
observación astronómica del mundo; sin embar-
go, en las próximas décadas, el sector desarro-
llará otros proyectos con instrumentos ópticos,
submilimétricos y de microonda (como el Giant
Magellan Telescope (GMT), el Large Synoptic
Survey Telescope (LSST), el Telescopio Europeo Ex-
tremadamente Grande (E-ELT) y la ampliación del
Atacama Large Millimeter Array, hasta llegar a 66
antenas) que harán que el norte del país concen-
23
tre cerca del 70% de capacidad de observación
astronómica del total mundial6.
5-6
Astronomía en Chile: ¿Por qué todos los telesco-
pios apuntan hacia Chile? (n.d.). Retrieved June
24, 2015, from http://www.explora.cl/descubre/
articulos-de-ciencia/cielo-articulos/astronomia-articu-
los/841-descubre-articulos-de-ciencia-cielo-astronomia
7
Chile tendrá el 70% de la capacidad de observación
astronómica mundial. (n.d.). Retrieved June 26, 2015,
from http://www.24horas.cl/tendencias/ciencia/chi-
le-albergara-el-70-de-la-capacidad-de-observacion-as-
tronomica-mundial-para-2020-1629479
 Actualmente se están desarrollando diferentes
políticas, a cargo de el Gobierno Chileno y Go-
biernos regionales, y entidades como CONICYT,
el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo,
Ministerio de Educación, SERNATUR, Sociedad
Chilena de Astronomía, y Universidades y obser-
vatorios del país, con el fin de financiar el desa-
rrollo tecnológico y la innovación en el campo de
la astronomía en Chile. Estas políticas se agrupan
en la iniciativa Astroturismo Chile, quienes buscan
“elaborar herramientas de competitividad y un
plan de desarrollo estratégico para mejorar la
calidad, atractivo, diversidad y sustentabilidad
de la oferta astroturística nacional, favorecer la
creación de nuevos emprendimientos y contribuir
al posicionamiento de Chile como destino astro-
turístico de excelencia.”8, con el fin de potenciar
y mejorar la oferta en este rubro, y posicionar al
país como un destino esencial para la practica
24 de turismo astronómico (o astroturismo) en el
mundo.
Sumado a esta importante iniciativa, los datos
muestran que en los últimos 15 años el numero
de profesores, doctores y estudiantes graduados
de astronomía han tenido un significativo aumen-
to, representando aproximadamente un 2% de la
comunidad científica del país.9
Todas estas iniciativas indican que Chile se
encuentra en el momento más indicado para tra-
bajar en el desarrollo de la astronomía en el país,
y también de las áreas relacionadas, como son el
astroturismo y las ciencias afines.
En 2006, CONICYT crea el Programa de
Astronomía, con la misión de apoyar y
fomentar el desarrollo de la astronomía
nacional, posicionar esta disciplina como un
área estratégica de desarrollo de la ciencia
en nuestro país y lograr convertir a Chile
en una potencia mundial. Chile posee los
cielos más privilegiados para la observación
astronómica, siendo el lugar escogido para
instalar los observatorios más poderosos del
mundo, como Gemini-Sur, GMT, LSST, E-ELT,
APEX y ALMA. Para 2020, nuestro país con-
centrará el 70% de toda la infraestructura
mundial en telescopios, con una inversión
de MM USD 6.000.
CONICYT Comisión Nacional de Investigación
Científica y Tecnológica. (n.d.). Retrieved June
24, 2015, from http://oirsvirtual.conicyt.cl/Pagi-
nas/frm_CentroDeAyudaOIRS.aspx
8
“El Proyecto Astroturismo Chile.” Astroturismo Chile.
Accessed August 10, 2015. http://astroturismochile.cl/
el-proyecto/
9
Astronomy Program, Roadmap for the fostering of
technology development and innovation in the field of
astronomy in Chile
¿Cómo cambió la astronomía en Chile en ¿Por qué se escoge Chile?
los últimos años?
Por su estabilidad atmosférica gracias a una
A lo largo de nuestra historia, de contar con relativa cercanía con el mar y a la influencia de la
incipientes instalaciones astronómicas iniciadas corriente de Humboldt en la extrema sequedad
a mediados del siglo XIX se llegó a algunas más del desierto.
modernas cuyas sedes han estado en los cerros
Santa Lucía, San Cristóbal y Calán. Por sus altas mesetas desérticas entre los cordo-
nes de las Cordilleras de la Costa y de Los Andes.
Se dio un gran salto cuando se instaló el Obser-
vatorio Interamericano de Cerro Tololo y luego Por la gran cantidad de noches sin nubosidad.
el European Southern Observatory (Observatorio
Europeo Austral o ESA) en la actual Región de No existe contaminación lumínica producida por
Coquimbo. Este último es producto de la mayor ciudades cercanas.
organización intergubernamental europea jamás 25
reunida en el área de la astronomía, ya que reúne Su condición de aislamiento permite trabajar sin
los esfuerzos científicos y económicos de quince interrupciones provocadas por ajenos a la activi-
países. La entidad también opera otros sitios de dad científica.
observación en nuestro país, considerados de
categoría mundial, como son La Silla en la Región Las características acogedoras de nuestro pueblo
de Coquimbo, el Paranal en la Cordillera de la
Costa de Antofagasta donde opera su observa- La estabilidad política y económica del país.
torio denominado Very Large Telescope o VLT y
Chajnantor.
Fuente:
“Astronomía En Chile: ¿Por Qué Todos Los Telescopios
Apuntan Hacia Chile?” Astronomía En Chile: ¿Por Qué
Todos Los Telescopios Apuntan Hacia Chile? Accessed
August 10, 2015.
 Organizaciones con
presencia en Chile
Las siguientes organizaciones si bien son
entidades internacionales están presentes en el
país, a través de universidades, asociaciones o
administración de observatorios.
También existen organizaciones chilenas, que
se dedican a representar a los profesionales o
instituciones del país en el mundo.
Fuente:
(n.d.). Retrieved June 24, 2015, from http://www.
conicyt.cl/documentos/Fichasobservatorios.pdf
Centro de Astrofísica y
Tecnologías Afines (CATA)
26
Este centro es la mayor entidad chilena dedicada
a la investigación y al desarrollo ciencia y de
tecnologías vinculadas con la astronomía.
Está ubicado en el Cerro Calán, en Santiago, y
depende del Departamento de Astronomía de la
Universidad de Chile. El organismo reúne a casi
medio centenar investigadores, 21 postdoctorados
y casi una centena de estudiantes de pregrado de
las Universidades de Chile, Pontificia Católica de
Chile y de Concepción.
Su directora es María Teresa Ruiz, astrónoma de
la Universidad de Chile y doctora en Astronomía
de la Universidad de Princeton, y su subdirector
es Guido Garay, astrofísico de la Universidad de
Harvard.
El CATA comenzó a operar en abril de 2008 y es
sustentado por el Programa de Financiamiento
Basal para Centros Científicos y Tecnológicos
de Excelencia, una iniciativa de la Comisión
Nacional de Investigación Científica y Tecnológica
(CONICYT). Actualmente trabaja seis líneas de
investigación científica, tres de área tecnológica y
una de difusión.
Este esfuerzo científico nace el año 2008 gracias
al apoyo de la “Iniciativa Científica Milenio”
(ICM), del Ministerio de Planificación (Mideplan).
La iniciativa surge del trabajo de dos astrónomos
de la Universidad de Chile y uno de la Pontificia
Universidad Católica de Chile. A este grupo inicial
se agregaron luego una serie de investigadores
post-doctorales, alumnos de post-grado y de
licenciados de ambas casas de estudio. Con
el pasar de los años el MCSS ha aumentado
de tamaño, pasando a estar formado por 20
miembros de la Universidad de Chile, cuatro de la
Pontificia Universidad Católica de Chile y dos de
la Universidad Nacional Andrés Bello.
Fuente:
Acerca del Cata. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.cata.cl/articulo.php?id=1
European Southern
Observatory (ESO)
ESO es la organización intergubernamental de un ritmo muy alto.
ESO opera en tres sitios, únicos por su calidad
ciencia y tecnología de mayor importancia en
para la observación, ubicados en el Desierto de
astronomía. Lleva a cabo un ambicioso programa
Atacama chileno: La Silla, Paranal y Chajnantor.
orientado al diseño, construcción y operación
El primer observatorio de ESO está en La Silla,
de potentes instalaciones de observación
a 2.400 metros de altitud y a 600 kilómetros al
astronómica instaladas en tierra, proporcionando
así las herramientas necesarias con el fin de que norte de Santiago de Chile. Está equipado con
varios telescopios ópticos con espejos de hasta
la astronomía logre importantes descubrimientos
3,6 metros de diámetro. El New Technology
científicos. ESO también cumple un importante
Telescope, de 3,58 metros, estableció nuevos
papel tanto en la difusión como en la
parámetros para la ingeniería y el diseño de
organización de la cooperación en investigación
telescopios y fue el primero en el mundo en tener 27
científica.
un espejo primario controlado por ordenador,
una tecnología desarrollada en ESO y aplicada
Cada año, se presentan alrededor de 2.000
ahora en la mayoría de los grandes telescopios
propuestas para utilizar los telescopios de ESO
del mundo. El Telescopio de 3,6 metros de ESO
es el observatorio astronómico más productivo
alberga actualmente al buscador de exoplanetas
del mundo, lo que ha dado como resultado
más importante del mundo: HARPS (High
numerosas publicaciones cada año: sólo en el
Accuracy Radial velocity Planet Searcher o
2013 se publicaron más de 840 artículos en
Buscador de Planetas con Velocidad Radial
revistas científicas especializadas, basados en la
de Alta Precisión), un espectrógrafo con una
información de ESO. Además, la mayor parte de
los artículos de investigación basados en datos precisión inigualable.
del VLT se citan el doble de lo habitual. La gran
eficiencia de las “máquinas científicas” de ESO
Fuente:
genera actualmente una gran cantidad de datos a Acerca de ESO. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.eso.org/public/chile/about-eso/

Asociación de Universidades para la
investigación en astronomía (AURA)
Es un consorcio de universidades e instituciones
educacionales sin fines de lucro que operan
observatorios astronómicos de clase mundial,
28 llamados “centros”.
Existen 34 instituciones miembros de esta
organización y 6 afiliados internacionales. El
rol de AURA es establecer, nutrir y promover
observatorios públicos e iniciativas que
contribuyan a la investigación astronómica.
Opera los observatorios de AURA, Gemini Sur y
LSST. Y también cerro Tololo y SOAR en conjunto
con NOAO.
Fuente:
About AURA. (n.d.). Retrieved June 24, 2015, from
http://www.aura-astronomy.org/about.asp
Observatorio astronómico
óptico nacional (NOAO)
Es el centro nacional de la astronomía terrestre
en EEUU. Ubicado en Tucson, Arizona, NOAO es
la casa matriz del Observatorio Interamericano
de Cerro Tololo, como también del Observatorio
Nacional de Kitt Peak.
NOAO es también responsable del apoyo a los
observadores estadounidenses en los telescopios
Gemini.
Sociedad Astronómica de Valparaíso
y Viña del Mar (SAVAL)
Fundada el 6 de Octubre de 1956 en Valparaíso,
en Chile. SAVAL tiene como objetivos el desarrollo
de estudios astronómicos y ciencias afines
entre sus afiliados y divulgarla a la comunidad y
aquellos que de otra manera no tienen acceso a
ella.
El primer Observatorio Astronómico de SAVAL se
ubicó en Paso Hondo, una localidad cercana a
Quilpué que en la década del cincuenta contaba
con muy poca contaminación lumínica por lo
que resultaba apto para actividades de este tipo.
Los primeros trabajos en el terreno comenzaron
en Julio de 1958. Por varios años en aquel lugar
funcionó la sede de reuniones y el Observatorio
hasta que la contaminación lumínica obligó al
cese de sus actividades, la venta del Observatorio, 29
y la compra de su nueva Sede en la Calle Abtao
en el Cerro Concepción en Valparaíso.
Hoy día Saval cuenta con un nuevo Observatorio Carnegie Washington Institute
llamado Galileo Galilei en la localidad de San
José de Algarrobo, donde realiza observaciones Forma parte de uno de los departamentos
astronómicas para sus socios, invitados y de investigación de Astronomía del Instituto
alumnos provenientes de la Licenciatura en Física Carnegie de Washington. Fue fundada en 1902
Mención Astronomía del Departamento de Física para investigar en áreas de astronomía, biología y
y Astronomía de la Universidad de Valparaíso. las ciencias de la Tierra.
Fuente:
Quiénes somos... (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.astrosaval.cl/saval/quienes-somos

30
Observatorio Astronómico Nacional (OAN)
Se encuentra ubicado en la cima del Cerro Calan
en la comuna de Las Condes. En la actualidad
posee telescopios y cúpulas históricas, en
conjunto con telescopios modernos dirigidos a la
difusión y a la docencia.
Fuente:
Atención: Información Importante. (n.d.). Retrieved
June 24, 2015, from http://www.oan.cl
Observatorio Radioastronómico
Nacional (NRAO)
Opera los telescopios GBT (Telescopio de
Green Bank), VLA (Very Large Array) y el VLBA
(Very Long Baseline Array). A su vez NRAO es
administrado por la Associated Universities Inc.
(AUI). Además, está construyendo dos grandes
instalaciones de investigación, una de ellas es
ALMA, una asociación con Europa y Japón para
investigar en longitudes de onda milimétricas
y sub milimétricas. La otra corresponde a EVLA,
en asociación con Canadá y México, que es un
gran avance en la dirección del proyecto llamado
“Conjunto de un Kilómetro Cuadrado (SKA)”, una
futura generación de telescopios de longitud de
onda centimétrica.
Fundación Planetario
La fundación para el funcionamiento,
desarrollo y promoción de planetario, es una
institución privada sin fines de lucro que tiene
funciones audiovisuales, exposiciones, juegos, y
como misión ser un espacio que promueve
talleres interactivos, jornadas de observaciones
y divulgue la astronomía, ciencias y otras
astronómica, entre otros. 31
manifestaciones culturales al publico general y
El planetario de la Universidad de Santiago, único
al ámbito educacional a través de metodologías
en el país, es uno de los 50 centros audiovisuales
multimediales, lúdicas e interactivas. Está bajo
de difusión astronómica más grandes del mundo,
la tutela de un consejo directivo presidido por el
gracias al tamaño de su cúpula de 20 metros de
Rector de la Universidad de Santiago de Chile y
diámetro.
bajo la coordinación permanente de un Director
Ejecutivo.
Tras 28 años de operación ininterrumpida, fue re
inaugurado con nueva tecnología full dome el 19
Para cumplir su misión, Planetario realiza
de Diciembre de 2013, pasando a ser uno de los
diversas actividades de difusión cultural y
planetarios digitales más modernos del mundo
científicas: ciclos de charlas de divulgación,
Fuente:
Fundación Planetario | Planetario Chile. (n.d.).
Retrieved June 24, 2015, from http://www.planetario-
chile.

Sociedad Chilena de Astronomía (SOCHIAS)
Es una entidad sin fines de lucro fundada en
el 2000, cuyos objetivos son el desarrollo y la
divulgación de la Astronomía en Chile, estimular
el acercamiento y conocimiento de sus miembros
con la Astronomía, velar por los intereses y
derechos de los astrónomos en Chile, estimular
32 la investigación y enseñanza de la Astronomía
en Chile, promover la realización de reuniones
científicas, congresos especializados, cursos y
conferencias de astronomía,mantener contactos
con organismos y sociedades correlacionadas
en el país y en el exterior, y facilitar el estudio
de la Astronomía y de las ciencias afines y su
enseñanza por astrónomos profesionales.
Es el representante de Chile ante la Unión
astronómica internacional (IAU)
Observatorio astronómico nacional
de Japón (NAOJ)
Es el centro de investigación astronómica en
Japón, tiene las más avanzadas instalaciones
para la observación del mundo. Como institución
promueve el uso abierto de las instalaciones entre
los investigadores de Japón, así como fomenta la
cooperación internacional.
NAOJ promueve el desarrollo de la astronomía,
astrofísica, y las áreas relacionadas de la ciencia.
Fuente:
NAOJ: National Astronomical Observatory of
Japan - English. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.nao.ac.jp/en/
Asociación Chilena de astronomía
y astronáutica (ACHAYA) en Nuevo México, y el Very Long Baseline Array
Fundada en 1957. Actualmente ACHAYA cuenta
con alrededor de 200 socios activos, de los cuales
más de una docena son astrónomos profesionales
que desarrollan sus actividades tanto dentro
como fuera del país.
ACHAYA es un Institución sin fines de lucro, cuyos
objetivos son la agrupación de los aficionados a
los estudios de la Astronomía, la Astronáutica y
ciencias afines, como también a la investigación,
divulgación y fomento de estas ciencias.
Fuente:
Institucional. (n.d.). Retrieved June 24, 2015, from
http://www.achaya.cl/quienes-somos
Universidades asociadas, Inc. (AUI)
En la primera mitad de siglo, AUI administró
el Laboratorio Brookhaven National Laboratory.
Durante este tiempo, 6 premios nobel fueron
premiados por la investigación realizada
completa o parcialmente en el laboratorio, bajo la
administración de AUI.
AUI propuso la creación (y desde 1956 ha
administrado la operación) del Observatorio
Nacional de Radio Astronomía (NRAO). NRAO
ha sido el creador de una revolución en el
campo de la radio astronomía. Sus innovadoras
instalaciones incluyen el Green Bank Telescope
(GBT) en West Virginia, el Very Large Array (VLA)
(VLBA), que se extiende desde Hawaii hasta las
Islas vírgenes. 33
Hoy en día, el trabajo de a través de NRAO en el
diseño y operación de la parte Estadounidense
de ALMA, ha permitido la construcción de 16.500
pies de instalaciones en las montañas chilenas.
Desde 2010, AUI ha operado conjuntamente
el Virtual Astronomy Observatory (VAO) con
AURA, produciendo la mayor contribución a los
estándares de observación virtual internacional.
Fuente:
Home | Associated Universities, Inc. (n.d.). Retrieved
June 24, 2015, from http://www.aui.edu
 Observatorios
astronómicos en Chile
Atacama Large Milimeter/Submilimeter
Array (ALMA)

Es una instalación astronómica internacional Gracias a su alta resolución y sensibilidad,

ALMA abrirá una nueva “ventana” al Universo,
34 cuyo objetivo es desarrollar un telescopio sin 35
permitiendo a los científicos estudiar fenómenos
paralelo en el mundo. Está compuesto por un
astronómicos en profundidad, explorando
grupo de hasta 66 antenas radiotelescópicas
nuestros orígenes cósmicos.
que trabajarán en conjunto apuntando todas a
ALMA es un proyecto que es posible gracias a la
la misma fuente para estudiar el Universo, desde
colaboración mundial, involucrando socios de
un sitio a 5 mil metros de altura en el altiplano
cuatro continentes.
(Llano de Chajnantor) de la Cordillera de los
Andes, a 50 km de San Pedro de Atacama en la
Alma administra tres observatorios: Chajnantor,
Segunda Región de Chile.
Cerro Paranal y La Silla.

ALMA representa el primer proyecto astronómico

verdaderamente global, un sitio donde científicos
de todo el mundo vendrán a usar los medios más
sofisticados para captar luz de longitud de onda
milimétrica.
Fuente:
Proyecto Alma. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.turismoastronomico.cl/proyecto-
alma.html

Radiotelescopios ALMA
 Observatorio Cerro Tololo
El Observatorio Interamericano de Cerro
Tololo es un complejo científico compuesto
de telescopios e instrumentos dedicados a la
observación astronómica profesional localizado a
aproximadamente 80 km al este de la ciudad de
La Serena, Chile, a una altitud de 2.200 metros.
El desarrollo del Observatorio Interamericano de
Cerro Tololo se inició en el año 1963, después de
un extensiva búsqueda de tres años, con el fin de
seleccionar un lugar apropiado en el hemisferio
austral, para la observación de los cielos jamás
visibles desde el norte.
Las oficinas principales del Observatorio están
en la ciudad de La Serena, aproximadamente a
480 kilómetros al norte de Santiago de Chile. Los
36 instrumentos de observación están localizados a
70 kilómetros noreste, al oeste de la Cordillera de
los Andes.
El sitio de observaciones (cuyo nombre fue
tomado de la montaña donde se ubica y que en
lengua aymara significa “Al borde del Abismo”
queda al sur del Desierto de Atacama. Allí, el
clima es moderado por las corrientes de aire frío
que vienen del suroeste en el Océano Pacífico y
por la Corriente de Humboldt que viaja hacia el
norte, desde el Océano Antártico, a lo largo de
la costa de Chile. Un cielo no afectado por luces
de ciudades, una atmósfera muy transparente,
la cercanía del desierto, las frías capas de
aire oceánico que se mueven sin turbulencia
apreciable hacia Los Andes, se combinan para
crear uno de los mejores sitios del mundo para
observaciones astronómicas.
Asociación de Universidades para la
Investigación en astronomía (AURA)
El Observatorio Interamericano de Cerro Tololo
tiene telescopios, instrumentos especializados
1. Observatorio Gemini Sur
y otras facilidades para las investigaciones
astronómicas más avanzadas que sean posibles
desde la superficie terráquea. Los instrumentos e
Es una asociación internacional para operar
con el observatorio de Hawaii Mauna Kea. Observatorio Las Campanas
instalaciones de este Observatorio son operados Las asociaciones incluyen a Estados Unidos,
y compartidos por astrónomos de ambos
hemisferios.
Canadá, Chile, Australia, Brasil y Argentina. Este
observatorio es administrado por AURA con el
El Observatorio Las Campanas se encuentra a
unos kilómetros más al norte que La Silla, en los
auspicio de la Asociación Nacional de Ciencia de límites de la Tercera y Cuarta Región. Su acceso 37
Con 320 kilómetros cuadrados de terreno Estados Unidos.
es de la misma forma que al Observatorio la Silla,
circundante, el Observatorio es operado por la
Panamericana Norte km. 595 y en el camino
Asociación de Universidades para la Investigación 2. Large Synoptic Survey Telescope (LSST) de entrada hay un desvío paralelo que conduce
en Astronomía (AURA), bajo la cooperación
hasta el observatorio de Las Campanas. Dicho
de la Fundación Nacional de Ciencia de los
Estados Unidos, siendo parte de Observatorios
Es una asociación de publico-privada para establecimiento es operado por la Carnigie
operar un telescopio de 8,4 metros en Cerro Institution de Washington, y su ubicación está
Astronómicos Ópticos Nacionales (NOAO),
Pachon, Chile. La asociación incluye fundación por sobre los 2.500 m.snm. En su interior
organización que también maneja el Observatorio
de agencias, fundaciones privadas, individuales, y encontramos 5 telescopios ópticos y 1 solar,
Nacional de Kitt Peak en Tucson, Arizona y es la
miembros de la institución LSST. Esta instalación cuenta con teléfonos, radio, Internet, red de agua
agencia que opera la parte estadounidense del
entregará, por primera vez en el mundo, potable, desagüe y primeros auxilios.
Proyecto Internacional Gemini.
imágenes digitales en time-lapse de objetos
Fuente: astronómicos en el cielo. AURA opera el LSST Fuente:
(n.d.). Retrieved June 24, 2015, from http://www. para la Fundación Nacional de Ciencia (Estados Las Campanas Observatory. (n.d.). Retrieved June
noao.edu/ctio/tourism/quien.htm Unidos) bajo un acuerdo de cooperación. 24, 2015, from http://www.lco.cl

38
Mapa ilustrativo de los observatorios astronómi-
cos internacionales en Chile y las organizaciones
que los administran
Observatorios amateur
La importancia de los observatorios amateur
radica en que son los observatorios que se
encuentran abiertos a visitas, permitiendo
recorrer las instalaciones y utilizar los telescopios
para realizar observación astronómica a los
visitantes.
Observatorio Astronómico Cerro Mamalluca
(Región de Coquimbo), dependiente del
Municipio de Vicuña, se ubica a 9 kilómetros
al nororiente de la capital comunal, en pleno
corazón del Valle de Elqui. En 1994 se convirtió
en el primer observatorio amateur del país
con fines turísticos lo que le ha valido varios
reconocimientos a nivel nacional.
El Observatorio Cerro Pochoco (Región
Metropolitana) cuenta con 3 cúpulas y una terraza
de observación, con telescopios de 250, 200 y
150 mm. Además están en etapa de terminación
o instalación dos telescopios de 350 mm y uno
de 400 mm. Para radioastronomía cuenta con
sistema de antenas y equipos receptores de
señales emitidas por el Sol y Júpiter, entre otros.
Otros observatorios amateur son:
· Observatorio Cerro Los Cóndores (Región de
Atacama)
· Observatorio Cerro Mayu (Región de Coquimbo)
39
· Observatorio Cerro Collowara (Región de
Coquimbo)
· Observatorio Cruz del Sur de Combarbalá
(Región de Coquimbo)
· Observatorio Galileo Galilei, (Región de
Valparaíso)
· Observatorio Cerro Los Cuatro Vientos (Laja,
Región del Biobío)
· Observatorio Astronómico Amateur Antares de
Talcahuano.
40
Mapa ilustrativo de las instalaciones amateur y
las organizaciones que los administran
41
La importancia de los observatorios y organiza-
ciones mencionadas radica en que estas entida-
des determinan la actualidad nacional en temas
relativos a la astronomía, dando pie al desarrollo
de esta ciencia en el país, y también a la difusión
de esta.

Turismo en Chile
El turismo es una de las principales fuentes de
ingreso para el país. El turismo receptivo (tipo de
turismo que realizan turistas de países foráneos
y que entran a al territorio de un país receptor)
representa el 3,4% del total de las exportaciones
de bienes, superando la exportación forestal
42
y vinícola. Según la Organización Mundial del
Turismo (OMT), Chile fue el octavo destino para
turistas extranjeros dentro de América en 2010
(tras Estados Unidos, México, Canadá, Argenti-
na, Brasil, República Dominicana y Puerto Rico),
cuando capturó el 1,8 % del total de visitas al
continente.10
Según datos del Instituto Nacional de estadísticas
(INE) las regiones que reciben un mayor número
de turistas extranjeros son la zona centro (53,6%)
y la zona norte (22,0%), mientras que la zona
sur recibe un 12,4% de turistas y la zona austral
un 12,0%. El 61,1% de estas visitas pertenecen a
países limítrofes, dentro de los que se destacan
Argentina, Bolivia, Brasil, y Perú. El 17,0% perte-
nece al resto de América, y el 11,4% a Europa,
dentro de los cuales destacan Alemania, España,
Francia e Inglaterra.
Entre los lugares más visitados del país se en-
cuentran: Santiago, San Pedro de Atacama, Iqui-
que, Isla de Pascua, Valparaíso, Chiloé, Carretera
austral, Laguna San Rafael, y Torres del Paine.
10
INE. (n.d.). Informe anual de turismo
2013. Retrieved June 25, 2015, from http://www.
ine.cl/canales/menu/publicaciones/calendario_
de_publicaciones/pdf/turismo_2013.pdf
Fuente:
UNWTO. (n.d.). Tourism Highlights. Retrieved
June 25, 2015, from http://mkt.unwto.org/sites/
all/files/docpdf/unwtohighlights11enlr_1.pdf
Chile Travel
Chile Travel es el sitio oficial de turismo de
Chile, y opera a través de SERNATUR. En este sitio
existe una división de los servicios de turismo que
ofrece el país según los intereses de los visitantes,
estos se dividen en:
Deportes y aventura, Naturaleza, Cultura y
patrimonio, Astronomía, Bienestar y relax, Vida
urbana, Vinos y comida, y finalmente, Turismo de
negocios.
Desarrolló también la campaña “Y si no ven a
Chile” que busca mostrar al país como un destino
multicultural y cosmopolita, con oferta para toda 43
clase de turista, desde los que buscan relajación,
aventura, vida nocturna, o contacto con la natu-
raleza.
Fuente:
http://chile.travel/

44 Turismo Chile
Turismo Chile es una corporación privada sin
fines de lucro que promueve Chile y sus destinos
turísticos en los mercados internacionales, a tra-
vés de la suma de esfuerzos públicos y privados,
desarrollando planes de promoción de acuerdo
a la estrategia de marketing país que se orienta
al incremento en la llegada de visitantes, fortale-
ciendo la cadena de comercialización y contribu-
yendo al desarrollo de la industria del turismo.
Chile es tuyo
Chile es tuyo es una iniciativa del Servicio
Nacional de Turismo (SERNATUR). Fue pensado y
creado para todos los chilenos que amen su pa-
tria y disfruten recorriendo nuestro hermoso país.
Ruta del desierto
Rutas Chile
Cuatro regiones y ocho circuitos conforman la Ruta
Sernatur en conjunto con Chile es tuyo desarrolló
del desierto. Recorre las playas paradisíacas en la
un sistema de recorridos turísticos que muestran
zona costera, los fértiles valles en medio del desierto y
el patrimonio natural y cultural más importante
los fascinantes ecosistemas del altiplano.
de Chile. En total son ocho Rutas que van desde
el extremo norte al extremo austral del país.
Este sistema de rutas abarca desde la región de
Cada ruta está divida en diferentes circuitos,
Arica y Parinacota, Región de Tarapacá, Región de 45
Antofagasta, hasta la Región de Atacama.
creados y pensados para que conocer Chile en
profundidad, admirando su belleza geográfica, su
Entre los principales atractivos de esta ruta se
cultura y lo más importante, su gente.
encuentran: Parque nacional Lauca, las Iglesias
andinas, Oficinas salitreras, Géiseres del Tatio, y
Rutas Chile pretende diferenciarse de otros caminos, y
el Parque nacional Pan de azúcar.
para ello se trabaja con el concepto de rutas con be-
lleza escénica en su desarrollo. Para lograrlo, se han
Cuenta con 8 circuitos que permiten hacer
incorporado códigos arquitectónicos locales en obras
recorridos costeros, mineros, arquitectónicos, o
complementarias, tales como miradores, ciclovías,
naturales.
zonas de servicios entre otros.11
Fuente:
Rutas. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from http://rutas.
11
Ruta del Desierto. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from
chileestuyo.cl/inicio/rutas http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=1
 Ruta de las estrellas
Imposible aburrirse en la tierra del pisco, bienvenido
a un recorrido rico en paisajes y cultura. Descubre
el misticismo de las estrellas que inspiraron más de
46 alguna poesía.
Esta ruta se ubica en la región de Coquimbo e
incluye dos circuitos, el circuito Gabriela Mistral,
dónde se recorren las tierras que inspiraron a
Gabriela Mistral, y el circuito Antakari, que permi-
te conocer observatorios y lugares patrimoniales.
“Déjate impresionar y descubre más estrellas de las
que puedes contar. El mejor escenario para visitar
nuestros observatorios astronómicos esta aquí.”
Fuente:
Ruta de las Estrellas. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from
http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=2
Ruta capital 47
Santiago seduce al turista reuniendo gastronomía,
cultura, arquitectura, entretención, vida nocturna y
mucho más en un solo lugar, todo esto a pocos km
del mar o la cordillera. Déjate llevar por los encantos
de esta ciudad.
Posee 5 circuitos que incluyen Barrio Lastarria,
Barrio Yungay, Nueva Costanera, Barrio Bellavista,
y un recorrido Patrimonial.
Fuente:
Ruta Capital. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from http://
rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=3
48 49
Ruta del mar Ruta de las islas

Sentir la brisa en el rostro, mientras tus pies descal- Ven a conocer la cultura polinésica, los imponentes
zos juegan en la arena y escuchar el reventar de las moai de Isla de Pascua, la historia y biodiversidad del
olas… esto y mucho más ofrece la fascinante Ruta del Archipiélago de Juan Fernández y la rica cultura de
Mar. Chiloé.

Incluye 5 circuitos que permiten conocer las Incluye 5 circuitos que permiten conocer la Isla
playas del norte, el litoral de los poetas, piedra de de Pascua, el archipiélago de Juan Fernández y
lobos, la selva valdiviana y las caletas del maule. Chiloé.

Fuente: Fuente:
Ruta del Mar. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from http:// Ruta de las Islas. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from
rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=4 http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=5

50
Ruta originaria
Una ruta que te da a conocer la verdadera gastrono-
mía Mapuche, paseos por Araucarias mirando el mar
y regiones multiculturales que prometen brindar una
experiencia única en el mundo.
Incluye 3 circuitos que permiten visitar sitios
naturales, museos y conocer el folclor de los
pueblos originarios del país.
Fuente:
Ruta Originaria. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from
http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=6
Ruta carretera austral
51
Una mezcla entre aventura, adrenalina y relajo na-
tural es lo que define a la Ruta como una de las más
completas dentro del país, las experiencias e historias
que podrás contar serán de motivación para el resto
que no ha tenido el placer de tener.
Ubicada en la región de Aysén, incluye 9 circuitos
que permiten conocer parques y reservas natura-
les, lagos, ríos, y pueblos del sur del país.
Fuente:
Ruta Carretera Austral. (n.d.). Retrieved July 1, 2015,
from http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ru-
ta=7

Ruta del fin del mundo
52
Ser un país angosto y largo nos permite tener ciertas
maravillas que ningún otro país tiene, como la 8va
maravilla del mundo, Torres del Paine. Los paisajes de
esta región no existen en ningún otro lado del mun-
do, es momento de que puedas decir, yo estuve ahí.
Incluye 2 circuitos, que permiten conocer las To-
rres del Paine, la cueva del Milodón, un sinfín de
lagos, y realizar actividades como trekking y ski.
Fuente:
Ruta Fin del Mundo. (n.d.). Retrieved July 1, 2015, from
http://rutas.chileestuyo.cl/inicio/rutas/ruta?ruta=8
A partir del sistema de rutas implementado por
Chile es Tuyo, podemos inferir que la diversidad
de atractivos que ofrece Chile es tan diversa que
es necesaria la categorización de estos atractivos,
53
agrupándolos en sistemas según los intereses de
los visitantes y la oferta que existe en las distintas
regiones del país.
Según lo observado en las rutas mostradas
notamos que no se hace hincapié en el turismo
astronómico, si no que se presenta en la Ruta de
las Estrellas, por medio de visitas a observatorios,
pero no se crea una ruta exclusivamente para los
aficionados a esta actividad, si no que se mezcla
con distintas actividades turísticas, como visitas a
lugares patrimoniales, y prácticamente se exclu-
yen las actividades relacionadas con la observa-
ción astronómica.
 Turismo astronómico en Chile
El turismo de intereses especiales es una clase
de turismo que se caracteriza por “responder
a una elevada segmentación del mercado para
satisfacer a consumidores que buscan expe-
riencias personalizadas y diferenciadas”.12 Esto
quiere decir que se enfoca en nichos de mercado,
personas de diferentes edades, estatus y caracte-
54 rísticas, unidos por un interés en común.
Dentro del turismo de interés especiales pode-
mos encontrar distintas ramas, entre ellas la de
Astroturismo o turismo astronómico.
“El turismo astronómico es básicamente un
tipo de turismo de intereses especiales que está
orientado a la simple observación de los cielos
y se realiza primordialmente en lugares geográ-
ficos que poseen las condiciones necesarias y
adecuadas para hacerlo. Su práctica puede ser
profesional o amateur, pero tampoco requiere de
nada extraordinario, sólo el gusto de aprender y
descubrir el o los misterios que hay sobre nues-
Imagen: Flickr, Thai
tras cabezas.”13
Esta clase de turismo incluye diversas actividades,
como visitas a observatorios con el fin de ob-
servar, o con el fin de recorrer las instalaciones,
starparties, que consiste en reunirse en lugares
despejados y realizar observación astronómica de
manera aficionada, o astrofotografía, consistente
en fotografiar el cielo. 55
Estas actividades atraen a visitantes de distintas
características pero unidos por la misma afición:
la observación del cielo.
12
Gobierno de Chile. (n.d.). Retrieved June 24, 2015,
from http://www.sernatur.cl/programa-de-fomen-
to-al-turismo
13
Quienes Somos. (n.d.). Retrieved June 24, 2015, from
http://www.turismoastronomico.cl/turismo-astronomi-
co-chile.html
 Los aficionados al astroturismo no pueden dejar
de visitar la zona norte de Chile, que reúne un ter-
cio de los telescopios que hoy existen en el pla-
neta y que se ha posicionado como polo mundial
en esta materia, principalmente por las condicio-
nes climáticas (la sequedad del aire ofrece cielos
limpios, con más de 300 noches despejadas al
año) y la estabilidad institucional.
56 Por estas razones se construirá en el cerro Ar-
mazones de Chile, a 3.060 metros de altitud y a
solo 20 km de Paranal, otro importante centro
astronómico al este de Antofagasta, el European
Extremely Large Telescope (E-ELT), el telescopio
más grande del mundo que permitirá la búsque-
da de nuevos planetas y estrellas, así como tam-
bién la captura de imágenes para poder descifrar
si existe vida en otros lugares del universo.
Ambos observatorios son operados por ESO,
Observatorio Europeo Austral, que desarrolla
actualmente otro importante proyecto, ALMA, a
5.000 metros de altitud, en las cercanías de San
Pedro de Atacama.
No sólo los científicos pueden disfrutar de los
limpios cielos chilenos y la contemplación del
universo, también en tu viaje a Chile podrás visi-
tar los observatorios astronómicos turísticos en el
Valle del Elqui en cercanías de La Serena y Ovalle,
como Mamalluca, Pangue, Cruz del Sur, Cerro
Mayu y Collowara (en Andacollo). Si reservas con
anticipación, podrás conocer los observatorios
científicos de esta misma zona, Tololo y La Silla,
que se consideran entre los más importantes del
mundo, o Paranal, en la zona norte.
En las ciudades cercanas a los observatorios, La
Serena, Vicuña, Andacollo y otras más, hay agen-
cias de turismo que se encargan de los “viajes
estelares” e incluyen transporte, comida, el equi-
po necesario y visitas guiadas por astrónomos
amateurs, además de charlas educativas sobre el
universo y las galaxias.
Fuente:
“Chile Travel - Astronomía En Chile.” Sitio Oficial De
Turismo De Chile. December 14, 2010. Accessed August
10, 2015. http://chile.travel/que-hacer/astronomia/
San Pedro de Atacama
Ubicado en la región de Antofagasta, San Pedro
de Atacama es uno de los mejores destinos para
realizar turismo astronómico, ya que debido a sus 57
cielos despejados es una zona privilegiada para la
observación astronómica.
En las cercanías de San Pedro de Atacama se
ubican distintos observatorios que contribuyen al
desarrollo del turismo astronómico en la región.
Los observatorios de Cerro Tololo y Cerro Pachón,
el observatorio Las Campanas, y el proyecto
ALMA con los observatorios de La Silla, Paranal,
y Chajnantor, ofrecen una variada oferta para los
interesados en astronomía, desde visitas a las
instalaciones de los observatorios, hasta observar
a través de los telescopios de los observatorios
amateur.
 La agencia SPACE (San Pedro de Atacama Celes- No realiza

tial Explorations) ofrece el mayor equipamiento Eventos masivos

de turismo astronómico en Sudamérica, y opera
en San Pedro de Atacama. Esta agencia ofrece Marítimas
tours astronómicos, arriendo de telescopios, y
Interes temático
hospedaje.
Playa
Según el estudio “Perfil del turista extranjero que
visita San Pedro de Atacama y valle de la luna” Deporte aventura
(2009), realizado por Sernatur, el 4,4% de los
Urbanas
turistas extranjeros que visitan Chile van a la
02 04 06 08 0 100
zona de San Pedro de Atacama, de ellos alrede- Naturaleza
58 dor del 68% proceden desde mercados de larga 59
distancia, entre los que se destacan, en orden
de importancia, Europa (55,3%) y Norteamérica Actividades que realizan en San Pedro de Atacama
(12,7%). Las principales actividades que realizan
estos turistas tienen que ver con el turismo de
naturaleza (80%) y un 23,6% con rutas de interés
temático, o sea de intereses especiales.

Otro punto relevante del estudio señala que de

los turistas que visitan San Pedro, el 55% se infor-
ma de Chile por medio de sitios web e internet,
un 34% lo hace a través de familiares o amigos,
un 22% a través de revistas o folletos, un 20% a
Fuente: SERNATUR. (2010, September 1). Perfil del tu-
través de agencias de viaje, y un 18% por que ya rista extranjero que visita San Pedro de Atacama y Valle
fue anteriormente. de la luna. Retrieved July 1, 2015.

Imagen: Flickr, jacsonquerubin


¿Qué es la competitividad?
De manera sencilla podemos definir
competitividad como la capacidad de competir
de una empresa, organización, o país.
60
El Informe Global de Competitividad define la
competitividad como “la capacidad que tiene un
país para lograr altas tasas de crecimiento, por lo
que es necesario desarrollar un clima económico,
político y social que le permita incrementar la
productividad de sus factores de producción”.14
Para Michael Porter (economista, Harvard
University) la competitividad se vincula a la
capacidad de conseguir el bienestar y por
lo tanto está determinada por el nivel de
productividad con la que una nación, región o
clusters, utiliza sus recursos naturales, humanos y
de capital.
Capital intelectual
El capital intelectual puede definirse como
“el conjunto de activos de una sociedad que
no están reflejados en los estados financieros
tradicionales de las empresas, pero que generan
o pueden generar los beneficios futuros, es
decir, son los activos intangibles de la empresa
sobre los que deben sustentarse las estrategias Ventajas comparativas y ventajas
de diferenciación, así como la capacidad de
aprendizaje y mejora continua.”15
competitivas
Las ventajas son los elementos que permiten
Es en este marco donde las empresas necesitan
tener mayor productividad en relación a los
encontrar mecanismos que faciliten el
competidores.
aprovechamiento de los activos intangibles de
la organización como fuente de diferenciación 61
Las ventajas se pueden clasificar en ventajas
frente a sus competidores, buscando soluciones
comparativas y ventajas competitivas.
imaginativas tendentes a aprovechar las
capacidades individuales de los miembros de la
Las ventajas comparativas surgen de la
organización y su transformación en sistemas
posibilidad de obtener con menores costos A partir de esta información, podemos
y mecanismos de gestión que contribuyan a la
ciertos insumos, como recursos naturales, mano determinar que para aumentar la competitividad
generación de valor para la organización.
de obra o energía. del país es necesario enfocarse en el desarrollo
de capital intelectual ligado a la astronomía,
14
(n.d.). Retrieved June 24, 2015, from http://www3. Las ventajas competitivas se basan en la y a la creación de ventajas competitivas, que
weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessRe- tecnología de producción, en los conocimientos y
port_2014-15.pdf le asignen valor a los servicios que tiene Chile
capacidades humanas. Las ventajas competitivas para entregar, enfocándose en un mercado
15
La gestión del capital intelectual, un instrumento al
servicio de la competitividad. (n.d.). Retrieved June 24, se crean mediante la inversión en recursos específico, para lograr así diferenciarse del resto
2015, from http://www.factorhuma.org/attachments_ humanos y tecnología, y en la elección de de países que poseen similitudes en capacidad
secure/article/3231/c138_14_16_gestion_conocimiento. tecnologías, mercados y productos. de observación astronómica con Chile.
pdf
Oportunidad
Imagen: Flickr, Alexandros Maragos
 R62 b HITOS
ASTRONOMIA EN CHILE
La mitad de la capacidad astronómica mundial ya está en Chile y,
en 2014, el resto de los telescopios proyectados iniciarán sus etapas
de construcción, convirtiendo al país en polo de inversión y ciencia.
TEXTO: Cristina Espinoza
En 2020, el 70% de la capacidad as-
tronómica global estará instalada en
territorio chileno, entre ellos tres de
los más grandes observatorios del
mundo: el radiotelescopio Alma y
los megatelescopios ópticos E-ELT
(39 metros) y GMT (25 metros). Pero
2014 será el momento en que esos y
varios otros proyectos salgan del pa-
pel para comenzar sus etapas de
construcción definitiva.
Alma, que completó la construc-
ción de sus 66 antenas este año, es-
tará en condiciones de usarlas todas
al mismo tiempo a fines de 2014,
convirtiéndose en un instrumento
aún más poderoso de lo que ya es,
dice la astrónoma María Teresa Ruiz,
investigadora de la U. de Chile.
Por ahora, está programado que el
Ciclo 2 -que comenzará en junio de
2014-, use 45 antenas. “Ya con 16 y
con 32 antenas se han ido descu-
briendo cosas que eran desconocidas.
Con la potencia de Alma a full, la can-
tidad de descubrimientos va a ser tre-
menda y en eso la comunidad chile-
na va a tener un papel protagónico,
porque tenemos el privilegio de te-
64
Fuente: La Tercera, 28 de diciembre 2013
ner el 10% del tiempo de uso. Van a
salir cosas inesperadas”, dice.
Son aproximadamente 36 noches al
año en cada instrumento interna-
cional para ser usadas por los 154 as-
trónomos actualmente contratados
en instituciones chilenas, además
de estudiantes. Cifra que debería au-
mentar, considerando la gran oferta
de instrumentos que estarán insta-
lados desde 2018. De hecho, astró-
nomos chinos se instalan el pró-
ximo año en Chile, gracias a un
convenio entre ambos países: una
muestra del interés de los cientí-
ficos extranjeros por llegar al país.
Para marzo, en tanto, está progra-
mado el inicio de la construcción
del camino hacia cerro Armazones,
Región de Antofagasta, la primera
etapa para aplanar el terreno donde
estará el Telescopio Europeo Extre-
madamente Grande (E-ELT), de la
ESO, cuya instalación debe comen-
zar a fines de 2015, según indicó Fer-
nando Comerón, representante de
la organización en Chile.
Sólo falta que Brasil confirme su en-
trada oficial al consorcio y con ello,
se asegure el presupuesto necesario:
más de 1.400 millones de dólares.
A ello se suma otro camino, pero
hacia el cerro Chajnantor, ubicado a
5.600 metros de altitud- donde se
instará el telescopio infrarrojo TAO
(de la U. de Tokio) y el radiotelesco-
pio CCAT (EE.UU., Reino Unido, Ca-
nadá y Alemania).
Ambos estarán en el denominado
Parque Astronómico Atacama, 33
mil há protegidas por el gobierno
para investigación astronómica, ex-
plica Mónica Rubio, directora del
programa de Astronomía de Conicyt.
Rubio dice que en el parque astro-
nómico ya están operando los teles-
copios cosmológicos (microondas)
Polarbear, de la U. de Berkeley, y ACT
(EE.UU, España, Reino Unido, Cana-
dá y Chile). Y que en 2014 se suma-
rá Class, de la U. John Hopkins y la
Nasa, que estará completado, y se
confirmará un nuevo telescopio bra-
sileño. En total, una inversión de 80
millones de dólares sólo en cerro
Toco, a la que se suman otros 250 mi-
llones de dólares más en Chajnantor.
En la Región de Coquimbo, también
LATERCERA Sábado 28 de diciembre de 2013
33
se dará inicio a las obras civiles para
el LSST, la cámara digital más gran-
de del mundo, que operará a partir de
2020 en cerro Pachón, y se iniciará la
segunda etapa de construcción del
Telescopio Gigante de Magallanes.
Esto último, indica Valentina
Strappa, de la Oficina de Enlace In- mil hectáreas destinó el go-
dustrial del Ministerio de Economía, bierno para la instalación de pro-
significará una licitación de US$ 45 yectos astronómicos en San Pedro
millones en el primer semestre de de Atacama.
2014, en la que podrán participar
45
empresas chilenas.
A un año cargado al inicio de pro-
yectos, se agrega la negociación
para que la Unesco declare los cie-
los chilenos como Patrimonio de la
Humanidad. “Una tarea que puede
tardar todo un gobierno”, dice Ka-
ren Molina, subdirectora de la di- millones de dólares significa-
visión de Energía, Ciencia y Tecno- rá la licitación de la segunda etapa
logía e Innovación de Cancillería, de construcción del Telescopio Gi-
pero que pondría a Chile como lí- gante de Magallanes en 2014.
der en materia de protección con-
tra la contaminación lumínica y el
resguardo de los cielos oscuros no
sólo para los observatorios, sino
para que cualquier ciudadano pue-
da ver las estrellas. R
65
FOTO: ESO
Fuente: La Tercera, 9 de enero 2015 Fuente: La Tercera, 9 de enero 2014 Fuente: El mercurio, 10 de febrero 2012

Las características que posee Chile para la obser-
vación astronómica y las distintas instalaciones
que se encuentran en el país nos proporcionan un
notable crecimiento en materia astronómica. El
aumento de los profesionales en el área y el acce-
66 so a observatorios de altísimo nivel nos permiten
liderar el mercado mundial de la astronomía en
cuanto a capacidad para la observación astronó-
mica y estudio de la materia.
Países con un alto desarrollo científico escogen
nuestro país para ubicar sus observatorios y
telescopios, gracias a nuestros cielos despejados
y condiciones climáticas.
Esto hace que Chile se encuentre entre los países
lideres en desarrollo astronómico. Sin embargo
existen otros países que también poseen alto
desarrollo de esta ciencia, y también cuentan con
las características climáticas que permiten cielos
óptimos para la observación. Por ejemplo, Hawaii
es el segundo país con los mejores cielos para la
observación astronómica, y junto al observatorio
Mauna Kea, ubicado en la montaña más alta del
mundo (medida de su base a su cima) conforman
un fuerte competidor para Chile y su liderazgo.
En este punto es clave que Chile dé a conocer sus
características al mundo, con el fin de posicio-
narse y atraer interesados en astronomía, tanto
profesionales como aficionados.
Es por esto que este proyecto busca difundir el
posicionamiento de Chile en materia astronómi-
ca, a partir del desarrollo de una estrategia de
comunicación, que permita exteriorizar al mundo
las características de nuestro país y la posición
de liderazgo que posee, con el fin de mejorar
la competitividad de Chile con respecto a otros
países que poseen características similares.
Objetivos generales y
específicos del estudio
Objetivo general
Diseñar y desarrollar una estrategia que permita
acercar a chilenos y extranjeros al desarrollo
astronómico del país, y promocionar Chile como
un país astronómico de nivel mundial para
promover su competitividad frente a otros de
similares fortalezas.
Objetivos específicos 67
· Diseñar y promocionar una iniciativa que refleje
a Chile como país astronómico a nivel nacional e
internacional
¿Cómo podríamos aprovechar la
· Generar el acceso a la información sobre las oportunidad que tiene Chile de
características de Chile en materia astronómica
observación astronómica para
posicionar al país a nivel mundial
· Promover y promocionar los atractivos
astronómicos y las actividades relacionadas al y mejorar la competitividad con
tema (observación astronómica, astrofotografía y respecto a otros países de similares
visitas a observatorios) con el fin de fomentar el características?
astroturismo en chilenos y extranjeros
68
Hipótesis 69
· Promocionar la información de turismo astro-
nómico relacionada con Chile a nivel nacional e
internacional incrementará los turistas que visitan
el país para realizar turismo astronómico.

· Comunicar las fortalezas del país y darse a

conocer en el mundo permitirá incrementar el
desarrollo astronómico del país.
· Generar un sistema de información sobre las
características de Chile en materia astronómica
permitirá aumentar el número de interesados en
astronomía en el país
A partir de estas tres hipótesis podemos
construir una hipótesis general, que consiste en:
A mayor información existente, mayor interés en el
tema, lo que conlleva a mayor compromiso de los
Mapa de posibles interesados y afectados con el
interesados en el tema. proyecto
Metodología
 Empatizar Idear

Prototipar

Evaluar

Representación gráfica de la metodología Empatizar Definir

La metodología escogida es el Design Thinking,
de la Universidad de Stanford. Esta metodología
72 es la mejor para desarrollar el proyecto, por que
nos permite enfocarnos en la audiencia hacia
quién va dirigida el proyecto, en sus intereses,
necesidades, aficiones y estilo de vida.
Es importante, en el desarrollo de la solución,
enfocarse en empatizar las necesidades de la
audiencia con las características que tiene para
ofrecer el país, y así conectar lo que Chile tiene
para entregar, con lo que la audiencia necesita o
quiere.
Este análisis nos permite llegar a la solución apro-
piada para esta audiencia, y nos asegura el éxito
del proyecto.
Las ventajas de ésta metodología son que permite
dividir el proceso del proyecto en fases o etapas,
haciéndolo más abordable y manejable.
El propósito de emplear esta metodología es
poder enfocarse en el usuario durante el proceso
y a partir de sus necesidades definir los paráme-
tros necesarios para el proyecto, y así idear una
solución al problema u oportunidad.
Esta etapa consiste en levantar información sobre
la temática, estudiar a los usuarios y sus necesi-
dades. Esta etapa se abarcó a través de investiga-
ción del tema (Que es astronomía, Astronomía en
el mundo, Astronomía en Chile, Turismo astronó-
mico) y a través de la realización de entrevistas
con expertos en el tema, (Astroturismo Chile y
Fundación Planetario). También se aplicó una en-
cuesta a interesados en astronomía, por medio de
Facebook y grupos conformados por ellos mismo,
con el fin de conocer sus intereses y motivacio-
nes con respecto al tema.
Otra encuesta fue aplicada a personas extranje-
ras, para consultarles sobre su visión e imagen
que perciben de Chile, esta encuesta se aplicó
a través de Facebook y grupos de viajeros en
Facebook.
En esta etapa se determinan los atributos de valor
de los expertos y la audiencia.
Precisar los requerimientos de la solución de
diseño. Conectar los hallazgos descubiertos en
los usuarios en la etapa de empatizar con lo que
dicen los expertos.
Idear 73
Pensar una solución de diseño para la problemá-
tica según los requerimientos definidos anterior-
mente.
Prototipar
Llevar a cabo la solución ideada.
Evaluar
Probar con el usuario los prototipos.
Estado del arte
Imagen: Flickr, Miguel Claro/Ciel et Espace Photos
 Oferta astroturística
Chile 129
en el mundo España 119
A partir de un estudio de astroturismo, realizado Estados Unidos
Reino Unido
78
45
76
por Astroturismo Chile, en el cual determinan que
“a nivel internacional, el liderazgo que ocupa Chi-
Italia 26 A partir de la investigación realizada y de los 77
Canadá 21 resultados del estudio de Astroturismo Chile
le en astronomía no lo tiene en ningún otra área”,
Francia 9 podemos determinar que, a nivel internacional,
y que a excepción de Canarias, ningún otro país
Nueva Zelanda 8 no existe claridad respecto a las ofertas de as-
ni región del mundo está trabajando hoy para
Argentina 6 troturismo de los países. Actualmente existe una
posicionarse como líder en astroturismo.
deuda en cuanto a la información disponible de
Namibia 6
los servicios de turismo astronómico que entre-
Según este mismo estudio el mayor número de Sudáfrica 5
gan los países, y ningún país destaca su oferta
oferentes para realizar actividades de Astroturis- Noruega 4
en turismo astronómico como una experiencia,
mo se encuentra en Europa, seguido por Chile, Australia 4
incluyendo a Chile. Aún así Chile posee el mayor
pero si estos datos los analizamos según país Otros países 18
número de oferentes de estos servicios, lo que
Chile se encuentra en el primer lugar, con 129 Fuente: nos entrega una oportunidad única para dar a
oferentes de servicios de astroturismo, seguido Presentación del estudio del estado del arte
conocer esta oferta y difundirla a los interesados
de España y Estados Unidos. internacional de astroturismo, Astroturismo
Chile en astronomía, como una experiencia única que
sólo se vive en nuestro país.
 Perú, vive la leyenda
Perú, vive la leyenda es la marca turística de
Perú, esta se caracteriza por construir una ex-
periencia a partir de los servicios turísticos que
ofrecen en la región. La clave de esta campaña
consiste en vender experiencias de viajes, no
destinos.

Entre los conceptos principales de la campaña se

encuentran el Asombro, el Aprendizaje, la Explo-
ración, el Descubrimiento y el Enriquecimiento
espiritual. Todos estos conceptos pueden ser
fácilmente extrapolados a la experiencia de astro-
78
turismo y observación astronómica que se busca 79
difundir también como una experiencia de viaje,
con el fin de descubrir y conocer.

Así como muchos turistas visitan Machu Pichu

con el fin de realizar un viaje interior y reencon-
trarse consigo mismo, se pretende que los inte-
resados en astronomía visiten el norte del país y
realicen actividades de observación astronómica
con fines parecidos, conectándonos con la emo-
cionalidad detrás de su afán de exploración del

Referentes
universo.

Fuente: Perú, vive la leyenda. (n.d.). Retrieved Nove-

maber 18, 2015, from http://media.peru.info/catalogo/
attach/construyendoexp.pdf
80 81
 Análisis usuario
Imagen: Imagen: Flickr, Alex Blackburn
Flickr
 Mujeres
61+
Hombres
41 a 60 años

26 a 40 años

19 a 25 años

13 a 18 años

Entrevistas con expertos

Astroturismo Chile
Según los expertos de Astroturismo Chile Edad de los encuestados Sexo de los encuestados
“Astroturismo Chile es un proyecto financiado por actualmente existe una problemática de
la línea de Bienes Públicos para la Competitividad “invisibilización de la oferta de turismo
de Corfo. A lo largo del año 2015, desarrollará astronómico en el país”, lo que implica que
diversas herramientas útiles para mejorar existe desinformación y falta de difusión de las
la calidad y competitividad de los actuales actividades que pueden realizarse.
84 productos astroturísticos, además de elaborar 85
un plan estratégico a 10 años para fortalecer Representan una validación de la oportunidad
este tipo de turismo en el país. También se que posee Chile, además de la realización de un
realizarán estudios de oferta y demanda de proyecto que busca incentivar el astroturismo en
astroturismo, a nivel nacional e internacional, con Chile. Otros no sudamericanos
Postgrado
el fin de conocer el perfil de visitantes actuales Resto de Sudamérica Universitaria completa
y potenciales, identificar brechas de calidad y Por otro lado, Astroturismo Chile realizó una Universitaria incompleta
Argentina
competitividad de la oferta actual y detectar investigación de usuarios aficionados a la Técnica completa
Brasil
nuevas oportunidades para la industria turística astronomía, cuyos resultados son relevantes para Técnica incompleta

nacional.”16 este proyecto, y se muestran a continuación. Chile Media completa

Media incompleta
Básica

El Proyecto Astroturismo Chile. (n.d.). Retrieved June

16

24, 2015, from http://astroturismochile.cl/el-proyecto/ País de residencia de los encuestados Nivel educacional de los encuestados
 Doctorado Cohetería

Arqueastronomía
Posdoctorado
Contaminación luminica, efecto invernadero, energía solar
Magíster Fólclor, mitologías

Técnico-profesional Metodologías en astronomía

Radioastronomía
Pregrado en áreas de astronomía
Historia de la astronomía
Formación autodidacta Astrobiología/Exobiología

Óptica aplicada a la astronomía

Tipo de formación de los aficionados en el área de astronomía y ciencias afines Evolución de objetos celestes

Astrofotografía

Cosmología

Principales temas de interés de los aficionados a la astronomía

86 87

Asistir a starparties
La mayoría de los encuestados son de Chile,
tienen edades entre los 26 a 40 años, y el Investigar en astronomía
mayor número son hombres. Su nivel edu- Practicar astrofotografía
cacional abarca desde los estudios universi- Los temas que más les interesan son la
Visitar observatorios
tarios hasta los postgrados. cosmología, la astrofotografía y la evolución
Participar en charlas, cursos o congresos
de los objetos celestes. Las actividades que
Poseen formación autodidacta en astrono- Hacer observación con telescopios más les gusta realizar son la observación a
mía y utilizan las redes sociales y sitios web ojo desnudo, la observación con telescopio,
Mantenerse informado de fenómenos astronómicos
para mantenerse informados sobre temas y y mantenerse informado de los fenómenos
actividades de astronomía. Observacion a ojo desnudo astronómicos.

Medios a través de los que los aficionados se informan sobre temas y actividades de astronomía Actividades realizadas por los aficionados en los últimos dos años
 26 a 60 años

19 a 25 años

1 a 18 años

Edad de inicio en la afición

100
Sí
Hito que marcó interés en la astronomía
80 No
88
A partir de este estudio podemos definir que la 89

60 afición a las astronomía se inicia en etapas de la

juventud, de manera autodidacta, y a partir de la
observación del cielo o de la visita a instalaciones
40 La edad de inicio de la afición a la as- como planetarios, museos u observatorios.
tronomía es durante la juventud (1 a 18
años). Muchas de estas personas disfrutan de realizar
20 observación astronómica ya sea a ojo desnudo
La mayoría no ha escuchado hablar sobre y con instrumentos, y de mantenerse informado los cielos del norte del país, lo cual nos lleva a
la calidad de los cielos del norte chile- de los fenómenos astronómicos, a través de preguntarnos, ¿Si los interesados en astronomía
0 no, a excepción de los encuestados de redes sociales, sitios web, y comunidades. Aún no conocen dicha información existen iniciativas
Argentina Chile Brasil Otros países de Resto Total nuestro país. así podemos observar que un alto número de que busquen difundir esta realidad? Y si es así,
Sudamérica del mundo
los encuestados no conoce las características ¿Está orientada al público correcto a través de los
que facilitan la observación astronómica de medios utilizados por ellos?
Ha leído o escuchado sobre la calidad de los cielos de la región de Coquimbo, Chile
 Fundación Planetario

A partir de una reunión con Fundación Pla-

netario se contactó con el astrónomo Christián
Escudero, quién trabaja en el Planetario de la
Universidad de Santiago. El experto menciona
que Planetario realiza charlas y visitas guidas
90 sobre astronomía, a las que suelen asistir fami-
lias, con niños y adultos mayores, algunos incluso
asisten en repetidas ocasiones a estas charlas.
También señala que existe una iniciativa en con-
junto con SOCHIAS, Universidad de Chile, CATA,
NRAO, Explora CONICYT, AURA y Ministerio de
relaciones exteriores que consiste en la creación
del Día de la astronomía, el día 21 de marzo. Esta
iniciativa busca informar a la gente de la impor-
tancia de la astronomía en el país y del auge que
tiene la disciplina. Junto a esto también se creó la
iniciativa #CHILEMIRATUCIELO, una activación en
Facebook, pero sin mayor éxito.
 Colombia

Encuesta a interesados en España

astronomía Paraguay

Para el análisis de la audiencia se aplicó una Argentina

encuesta a personas interesadas en astronomía.
Esta encuesta se aplicó a través de Facebook, Chile
en comunidades y grupos de interesados a la
astronomía, grupos de observación astronómica,
y astrofotografía.

El objetivo de seleccionar esta muestra para la

encuesta es determinar los rasgos principales de
los aficionados y las actividades de su interés,
60+
los medios a través de los cuales se informan,
92 93
y ahondar en su interés por la astronomía, 45 a 50 años
descubriendo que les llevó a interesarse en el
tema. 40 a 45 años

A través de esta encuesta se busca descubrir 35 a 40 años

cuales son los valores que conectan a los
interesados con la astronomía, para así extrapolar 30 a 35 años
estos valores y abarcar a los posibles interesados
25 a 30 años
en el tema.

Audiencia
Se realizó una encuesta orientada a los
aficionados en astronomía, obteniendo 26
respuestas, a continuación se muestran los
resultados.
20 a 25 años
La mayoría de los encuestados son de Chile y
Argentina, y en tercer lugar Paraguay. 15 a 20 años
La mayoría está entre las edades de 20 a 30 años País y edad de los encuestados
 Pregunta 1
Masculino
Hito que marcó interés en la astronomía y
Femenino
por qué...
Esta pregunta busca comprender el factor emocional del por qué se origina el interés por la astronomía
“Por una charla que un astrónomo dictó en mi
colegio, porque me di cuenta de lo pequeños
que somos en comparación con el universo y me
despertó el interés en conocer más los misterios
Sexo de los encuestados de este”
“Creo que mi interés se formó por una combi-
nación de hechos, en los horarios nocturnos me
94
fascinaba mirar el cielo. Recuerdo que empecé a
comprar con 9 años la revista, “muy interesante”,
Doctorado
y a ver Cosmos. Esos dos medios de divulgación
me adentraron en el mundo astronómico. Estos
Mágister
hechos me hicieron adentrar en un ciclo de
Técnico profesional preguntas sin fin y me llenó de deseo de ver más
allá.”
Pregrado
Educación básica/media “Por las ganas de saber el origen de nuestra
especie”
La mayoría son de sexo masculino, y presentan
“A partir de enciclopedias me interesé en querer
un nivel educacional alto, abarcando carreras
Nivel educacional de los encuestados
aprender todo sobre el universo”
universitarias y técnicas.
“Porque en las estrellas y el universo está el ori-
gen de la vida”
“Porque la historia de la creación y los planetas
en nuestro sistema tienen un gran interés que no
todas las personas poseen, , es algo que va más
allá y que nos puede reflejar de donde somos o
de donde venimos”
“Por la inmensidad del universo, descubrí que
somos una porción insignificante de lo que hay
allá afuera en lo oscuro del universo”
“Por un eclipse de sol porque me asombró el
espectáculo y desde niño siempre me gusto mirar
el cielo por las noches”
“Por el apagón de la noche del terremoto de 1985
en la quinta región, fue la noche mas estrellada
que recuerdo, y la suerte de tener justo esa noche
a mi lado un vecino aficionado que mientras
95
ocurrían las replicas me mantenía absorto
mirando el cielo, por primera vez en mi vida
tuve conocimiento de varios objetos en el cielo,
comprendiendo la inmensidad de este y teniendo
conciencia por primera vez del universo”
“Lo que viví en un viaje al Cajón del Maipo me
demostró que hay algo más que estar sentado
frente al pc o el televisor, que era mi estilo de
vida hasta ese momento”
“A partir de un eclipse de sol que me llevó a inte-
resarme en conocer nuestros orígenes”

Otro
Astronomía teórica
Observación astronómica
Áreas de interés
96
Otro
Formación autodidacta/amateur
Formación en astronomía de los encuestados
La mayoría de los encuestados se interesa en la
actividad de observación astronómica, teniendo
una formación autodidacta.
Campamentos astronómicos
Clubes de ciencia
Cursos, talleres y charlas
Libros
Internet
Revistas
Medios a través de los cuales los encuestados forman sus conocimientos en astronomía
Organizaciones turisticas
97
Radio
Televisión
Revistas especializadas Esta formación autodidacta se lleva a cabo a
través de diversos medios, en su mayoría a través
Organizaciones astronómicas
de Internet, libros y revistas.
Para informarse de la actualidad astronómica
Redes sociales del país y el mundo estos aficionados utilizan
principalmente sitios web, foros y comunidades
Sitios web/Foros
de Internet, seguido por redes de otros
aficionados y noticias de organizaciones
Medios a través de los cuales se informa de la actualidad en astronomía, actividades y temas relacionados astronómicas.
 Asistir a starparties
No
Sí Realizar investigación

Mantenerse informado de los fenómenos astronómicos

La mitad de los encuestados dice no pertenecer Participar en charlas y conferencias

a una asociación astronómica, y la otra mitad
Practicar astrofotografía
dice si pertenecer, pero mencionan asociaciones
amateur como comunidades de Facebook. Visitar observatorios

Observación con instrumentos

Es actualmente miembro de alguna asociación astronómica, comunidad, grupo (redes sociales), foro, etc.
Observación a ojo desnudo

Actividades que les gusta realizar a los encuestados

Otro

Exoplanetas
Otros familiares
98 Cohetería 99

Arqueoastronomía
Hijos

Mitología en astronomía Compañeros de trabajo/estudio

Radioastronomía
Historia de la astronomía
Óptica
Astrofotografía
Cosmología
Temas de interés de los encuestados
La mayoría de los encuestados se interesa en
cosmología, seguido por astrofotografía y óptica
aplicada a la astronomía.
Pareja
Amigos
A los encuestados les gusta realizar actividades de
observación a ojo desnudo y con instrumentos,
visitar observatorios y mantenerse informado
Solo de fenómenos astronómicos. Estas actividades
las realizan en su mayoría solos o con otros
Con quién realiza estas actividades de su preferencia aficionados.
 No
“Si se refiere a visitar algún observatorio, sí, fue un lugar lindo y
solitario, pero acogedor para poder escucharse uno mismo. Es
Sí Otro
raro y mágico que las respuestas a todo estén ahí en las estrellas
a años luz pero a un pestañeo.” No

Sí

Ha tenido experiencias de turismo astronómico dentro o fuera del país

Si los encuestados han realizado turismo astronómico en Chile

“Me mantengo informado por las redes sociales y sitios web. Para
2020 Chile será la primera potencia astronómica
100 del mundo.” 101

No Otro
“Desde años sé que Chile es uno de los polos astronómicos más
Sí importantes del mundo, especialmente a partir de la instalación de
No
importantísimos observatorios europeos, como La Silla y el VLT.”
Sí

La mayoría de los encuestados no ha tenido

experiencias de turismo astronómico, los que si
mencionan Dinamarca y Argentina como países
donde han realizado esta actividad.
Los encuestados tampoco manejan información
sobre las características de Chile y su desarrollo Los encuestados mencionan vistas a La Silla y
Maneja información relacionada al desarrollo astronómico de Chile, astroturismo u observación astronómica astronómico. Ha visitado o le interesaría visitar observatorios astronómicos turísticos en Chile otros observatorios astronómicos.
 Pregunta 2
¿Qué le hace falta a Chile para mejorar la
experiencia de astroturismo?
Cual es la percepción de la audiencia con respecto al estado de la oferta de astroturismo en el país y que creen que le hace falta
102
“No hay difusión, ni radial, ni televisiva, es
chistoso, pero en otros países tienen más co-
nocimiento de los observatorios chilenos y los
descubrimientos de estos, y lo sé porque trabajo
con muchos extranjeros”
“Gente comprometida y apoyo del estado”
“Más difusión. Algún evento que reúna a los
aficionados del mundo, charlas, jornadas de
observación de varios días, promocionando en
relación a alguna fecha de un fenómeno que se
pueda observar en ese periodo”
“Apoyo con entidades universitarias”
“Mayor publicidad e inclusión para la difusión de
astronomía”
“Más publicidad y promoción de la actividad”
“Potenciar el turismo astronómico ademas de la
importancia del tema”
“Mayor apoyo del gobierno y mayor difusión”
“Herramientas e información”
“Falta más difusión, con un simple afiche o una
que otra noticia en una página web. Como perso-
na común y silvestre sé que hay varios observa-
torios en Chile y que es un país propicio para la
astronomía, pero si no investigo no sabría dónde
están los observatorios y lugares, si es posible
ir o no a esos lugares, costos, nada. Hay publi-
cidad cuando llega el día de la astronomía, pero
después no pasa nada. Todo está en saber hacer
llegar la astronomía a la gente”
Asombro
Descubrir
Aprender
A partir de las respuestas de los encuestados Atributos de valor
podemos destacar que existe una gran conexión
entre la afición a la astronomía y el interés de los
Son conceptos derivados de las respuestas de
las encuestas. Estos conceptos nos permiten
aficionados por descubrir el universo, el origen Conocer Explorar
identificar cuales son los atributos valorados por
de la vida y la inmensidad del universo en com-
la audiencia.
paración con la pequeñez del ser humano.
Como un encuestado dijo “un lugar lindo y soli- Enriquecimiento
Imponente espiritual
tario (los observatorios), pero acogedor para poder
escucharse uno mismo. Es raro y mágico que las
respuestas a todo estén ahí en las estrellas a años luz
pero a un pestañeo”. Los encuestados se caracteri-
zan por poseer características introspectivas, y a
cuestionarse aspectos de la vida como ¿De dónde
venimos?, ¿Por qué estamos aquí?, Y ¿Hacia
donde vamos?. 103
Conocer: Quieren aumentar sus conocimientos
sobre distintas materias. Para ellos el conoci-
miento es fundamental.
Descubrir: Quieren aprender más a través de
experiencias, descubrir para ellos es una forma
más de adquirir conocimiento a través de sus
vivencias.
Imponente: El universo y el cielo son percibidos
como imponentes, absolutos y desconocidos.
Algo que quizá nunca llegaremos a comprender, y
algo que los motiva en su afán de conocer más.
 Pregunta 1

Encuesta a visitantes ¿Qué características reconoce de Chile?

extranjeros
El objetivo de esta encuesta es determinar que
características reconocen los extranjeros del Identificar los principales atributos por los que es reconocido el país por los extranjeros
país, cuál es el nivel de conocimiento que poseen
de el desarrollo astronómico en el país, y cuál
es la imagen actual que proyecta el país en el República Checa
extranjero. Ecuador

México
Esta encuesta se aplicó a través de Facebook,
en grupos de viajeros y personas interesadas en Colombia
turismo. Las preguntas fueron realizadas con
Argentina “Naturaleza hermosa. Exclusiva dependencia “Desarrollo, voluntad, fortaleza, discriminación,
el fin de obtener respuestas abiertas, evitando
económica del cobre y venta de materias primas voluntad, patriotismo”
así las preguntas que podrían ser respondidas Chile
en bruto. País controlado por grandes empresas,
solamente con sí o no.
104 medios masivos no aportan y manipulan infor- “Gastronomía parecida a la de Argentina, paisajes 105
mación a su conveniencia. Política anciana de naturales de montañas y desiertos, Viña del Mar,
carácter corrupto.” Isla de la Pascua”
Femenino
45 a 50 años
Masculino “La gente es amable” “Son educados y a la vez poco sinceros”
40 a 45 años

35 a 40 años “Un país prospero, a costa de 20 años de mi- “Represión a ciudadanos en manifestaciones.
litares, con educación paga, sin salud pública, Servicios esenciales privatizados. Progreso. De-
30 a 35 años
un país sudamericano que le da la espalda a los mocracia consolidada. Orden”
25 a 30 años hermanos de su región2
“Seriedad , economía fuerte , potencia exporta-
20 a 25 años
“El vino cabernet” dora, soft power”

“Crecimiento económico, primer mundo. Estabi- “Lo considero como un país que con recursos
País, edad y sexo de los encuestados lidad” limitados , desarrolla bastante bien su potencial”
 Pregunta 2
¿Qué imagen tiene de Chile?
Identificar los principales atributos por los que es reconocido el país por los extranjeros
“Un poco peligroso pero un país increíble con
un montón de gente amistosa. Un lugar donde
106 puedo disfrutar de la naturaleza en el día y de la
vida de la ciudad por la noche”
“Un país poco valorado turísticamente a nivel
internacional. A su vez poco conocido por los
mismos chilenos debido a lo caro que es el turis-
mo comparado con los bajísimos sueldos”
“Variada fauna y diversidad ecológica”
“Por otro lado es un país hermoso, con gente
muy culta y con muy buena onda”
“Es un país precioso, especialmente la patagonia
y el desierto”
“Un país de oportunidades, en crecimiento,
costoso”
“Un país con un crecimiento económico sólido,
de los más estables de América latina”
“Hermoso, represión policial, sopaipilla, huasos,
sismos, cueca, Illapú, Quilapayun, Inti Illimani,
Allende, golpe militar, Neruda, Huidobro, DINA,
hospitalidad, mujeres hermosas”
“Un país con muchas cosas por descubrir para los
extranjeros, paisajes naturales de otro mundo y
gente agradable.”
“Demasiado ordenada y sin sorpresas”
No
Sí
No
Sí
Ha visitado Chile Está interesado en astronomía
“Estrecha relación con EEUU y ASEAN en detri-
mento de los países de Sudamérica”
107
“Es un país con una gran ciudad , diversa gastro-
nomía y tremendos paisajes naturales.
Está viviendo una etapa de crecimiento econó-
mico importante , y trata de diferenciarse de sus
No
Sí
No
Sí
Según la encuesta aplicada a los extranjeros
estos destacan de Chile los paisajes naturales que
vecinos” posee, la gastronomía y el vino, con un sostenido
crecimiento económico y estabilidad política. De
gente amable y agradable.
Un 60% de los encuestados dice no saber que
Chile desarrolla actividades de astroturismo. El
40% de quienes respondieron que sí sabían que
Chile desarrolla esta clase de turismo pertenecen
Ha pensado realizar o ha realizado actividades de Sabía que Chile desarrolla esta clase de turismo a Chile y Argentina.
astroturismo en el país (turismo astronómico)
Solución propuesta
Imagen: Flickr, Crystallenia

A partir del levantamiento de información,
las entrevistas con expertos y el estudio de la
audiencia podemos concluir que es necesario
visibilizar y amplificar el mensaje de que Chile es
una potencia mundial en astronomía.
Para la audiencia conocer y descubrir son atri-
butos importantes que es necesario transmitir a
través del mensaje, así también como conectase
con el asombro que les produce la imponencia
del cielo chileno.
110
A partir de los resultados obtenidos en la en-
cuesta a la audiencia podemos determinar que
es necesario llegar a los usuarios a través de los
medios que más utiliza la audiencia para mante-
nerse informado sobre astronomía, que son las
redes sociales, los sitios web y foros y el boca en
boca entre aficionados.
A partir del desarrollo de una estrategia de posi-
cionamiento del país, que implica desarrollo de
imagen de marca y difusión de las características
de éste, se busca ser reconocido dentro y fuera
del país por sus características astronómicas.
Investigar
Etapas de la estrategia
Por otro lado a través de una estrategia de
Como se mencionó anteriormente se desarro-
difusión en Facebook se busca dar a conocer e
llará una estrategia con el fin de comunicar y
informar a los interesados en astronomía del de-
difundir la posición de Chile en astronomía. Esta
sarrollo astronómico del país y de las actividades
estrategia está conformada por 4 etapas, que se
que se realizan en los observatorios chilenos.
explican a continuación.
Estas dos estrategias pueden ser reunidas en una Jerarquizar
Etapa 1:
iniciativa que permita la difusión del desarrollo
Esta etapa es la de levantamiento de información,
astronómico del país, tanto de manera nacional e
donde se realiza la investigación del etapa y sus
internacional.
relacionados
111
Es necesario llegar a los interesados en astrono-
Etapa 2:
mía, ya que en la actualidad existen iniciativas
En esta etapa se jerarquiza la información obteni- Conectar
que buscan difundir las actividades astronómicas
da según los intereses de la audiencia
del país pero no han tenido éxito. Esto se debe a
que no están dirigidas a los grupos de interesa-
Etapa 3:
dos y no se realizan a través de los medios en los
En esta etapa se conecta la información con la
que ellos se informan.
audiencia a través de campañas y medios gráfi-
cos
Es fundamental informar a los interesados sobre
las actividades que más les interesan, que son
Etapa 4:
la observación astronómica, la astrofotografía, y
Difundir. En esta etapa se difunde la información
la cosmología, como se concluyó a partir de las Difundir
hacia la audiencia, a partir de los medios escogi-
encuestas aplicadas a la audiencia.
dos en la etapa 3.
 Herramientas para
generar ideas
112 La herramienta que se muestra a continuación
tiene como objetivo generar ideas mirando el
problema o la oportunidad a través de un rango
de nuevas perspectivas.

Esta herramienta se encuentra disponible en

http://diytoolkit.org, esta herramienta ayuda a
generar nuevas ideas para potenciales soluciones
y a construir nuevos escenarios.

A continuación se muestra la herramienta y las

Herramientas
ideas generadas a partir de ellas.

Fast Idea Generator. (2014, February 15). Retrieved

December 24, 2015, from http://diytoolkit.org/tools/
fast-idea-generator-2/
 El astroturismo es El astroturismo es
una oferta turística,
promovido desde
educativa, experencial
los ciudadanos y simbólica

114 115
Los ciudadanos son
voceros de la
La información se
acerca para buscar a A partir de las ideas generadas utilizando la
información los interesados herramienta antes presentada podemos definir la
siguiente propuesta:

Desarrollar una campaña que le otorgue valor

simbólico a los cielos de Chile, y conectarla con
los atributos de valor presentes en los interesa-
dos en astronomía, y que a su vez esta campaña
Visibilizamos la
Los cielos de Chile tenga como objetivo generar un movimiento ciu-
oferta según los

Requerimientos
son el principal dadano que busque nominar los cielos de Chile
atributos de interés
patrimonio como patrimonio de la humanidad a través de
de los usuarios
la participación ciudadana con apoyo de medios
como las redes sociales (Facebook).
 Perfil del usuario Requerimientos del usuario
Intereses

Hombres y mujeres de todas las

Explorar
edades

Tienen interés en la astronomía

Enriquecimiento
espiritual Descubrir

Disfrutan realizar actividades al

aire libre como acampar, hiking,
trekking, entre otros
116 Conocer Aprender 117
Promover los atractivos Altamente difundible Conectar con el valor simbolico Enfocado en sus intereses
Se preocupan de su bienestar astronómicos de Chile a la audiencia particulares
fisico y emocional

Tienen interés por alcanzar

bienestar físico, emocional y
espiritual
 Requerimientos formales Requerimientos funcionales

·Potenciar el turismo astronómico en el país Promover los atractivos astronómicos de Chile a

través de una campaña altamente difundible, que
·Dar a conocer las características de los cielos de permita conectar con el valor simbólico del usua-
Chile rio y que sea orientado a sus intereses especiales

·Promocionar los atractivos astronómicos y las Campaña

actividades relacionadas con astroturismo del
Logo SERNATUR Logo CONICYT
país

· Promocionar la imagen de Chile como país

astronómico a nivel nacional e internacional

· Comunicar las fortalezas del país y darse a Difundible

conocer en el mundo

118 Logo Astroturismo Chile Logo Chile es Tuyo 119

Alto valor simbólico

Intereses

Logo Chile Travel

 Requerimientos estéticos
· Uso de imágenes: muestran personas viviendo
experiencias de lugares. Imágenes inclusivas,
todas las razas, todas las edades

· Tipografías sans serif

Just New Zealand, Simone Cummins

Códigos establecidos

· Uso de color: azul

· Uso de blancos

· Plataforma web

·Tipografías sans serif

Perú, vive la leyenda
120 121

Tourism Australia, Joao Peres

Just New Zealand, Simone Cummins Logo Perú We discover Greece, John Anagnostou, Anthony Kyriazis
 Alternativas de propuestas
Se idearon cuatro alternativas sobre como llevar
a cabo la propuesta, de las cuales finalmente se
escogió una para desarrollar. Las alternativas, y la
justificación de la elección se muestra a continua-
ción:
·Alternativa Oficial: Consiste en desarrollar la
campaña a través de SERNATUR y CONICYT. Esta
alternativa fue descartada debido a que la cam-
122 paña se basa en la acción ciudadana, y ejecutarla
de esta forma restringiría los canales a través de
los cuales se transmite el mensaje.
·Alternativa Comunidad: En esta alternativa existe
colaboración de los ciudadanos, pero es dirigida
y regulada. Esta alternativa permite alcanzar los
objetivos del proyecto, ya que permite acercar
a los ciudadanos y a los interesados, a través de
su propia acción, al mensaje. También permite
direccionar la campaña y articular el mensaje
en función de los objetivos, la situación actual
del país, y la reacción de la audiencia frente a la
información. 123

·Alternativa Vertical: La campaña es independien-

te de las fuentes oficiales, se genera información
y se envía a los interesados. Esta alternativa
restringe la acción ciudadana, por lo que es final-
mente descartada.

·Alternativa Participativa: Los ciudadanos cons-

Propuesta
truyen la información. Esta alternativa no permite
tener el control de la información generada, por
lo que puede resultar ineficiente y obstaculizar el
alcance de los objetivos.
 Etapa 1

Plataforma web Fanpage facebook Piezas gráficas

Etapa 2

Charlas Talleres

Storyboard
Etapa 3 El Storyboard muestra como funciona el proyec-
to y en que consiste, y como interactúa con los
124
usuarios. A partir del Storyboard que se muestra a 125
Publicidad y asociaciones continuación se realizó una validación con exper-
tos y con usuarios.

Validación expertos

Se realizó la validación con Astroturismo Chile,

Desarrollo de la propuesta
El proyecto se conforma de tres etapas: En primer
lugar las piezas gráficas, el sitio web y el fanpage
de facebook, todas estas iniciativas constituyen la
campaña en sí. En segundo lugar se encuentran
los medios, que corresponde a la difusión que
tendría el proyecto en medios de comunicación,
y en tercer lugar se encuentran las alianzas que
corresponde a la asociación del proyecto con los
Stakeholders antes mencionados (Página 69).
Esta planificación contribuye a que el proyecto
se posicione y difunda a través del respaldo de
entidades reconocidas a nivel nacional y permite
abarcar un número mayor de posibles interesa-
dos en astronomía
quienes mencionaron que era fundamental la
existencia de una plataforma que permita a los
viajeros familiarizarse con las actividades de as-
troturismo, ya que en la actualidad no existe una
iniciativa parecida, y nos encontramos ante una
brecha en la disponibilidad de información con
respecto a las actividades y destinos de turismo
astronómico.
 Storyboard
1 2 3

Una persona siente el Esta persona decide Comienza una búsqueda de

interés de encontrarse realizar un viaje especial, y destinos a través de internet
consigo mismo y vivir una vivir una experiencia nueva bajo una serie de keywords
experiencia única que lo marcará por siempre experiencia, viaje, inolvidable,
innovador, inigualable, espiritual

4 5 6
No

Validación usuarios a través del Storyboard Si

ST AR GA ZE CHIL E
Se encuentra con Stargaze,
una iniciativa que ofrece
información sobre
126 experiencias de turismo
astronómico
Se realizó la validación con los usuarios a través
de una encuesta en la que a partir de enseñarle a
Realiza el viaje 25 posibles usuarios el Storyboard se les realiza-
plataforma de Stargaze. ron las siguientes preguntas:
Elige su destino, las
actividades que desea realizar 127
y contacta con las agencias Utilizarías la plataforma de Stargaze para planificar su
viaje de turismo astronómico?

No No

7 8 9 Si Si

Es acompañado en su viaje Regresa de su viaje y A través de la experiencia y

a través de Stargaze, con comparte su experiencia en
sugerencias de actividades viajeros se genera una
y recomendaciones, con el experiencia y los servicios comunidad Realizaría un viaje de turismo astronómico como un Calificaría su experiencia a través de Stargaze para
de las agencias viaje espiritual? ayudar a otros viajeros?
 ¿Qué piensa de la iniciativa?
Conocer la opinión de los usuarios con respecto al proyecto
Esta encuesta fue realizada a través de formularios de Google de forma anónima
“Interesante, hay mucha gente a la que le intere-
saría”
128
“Me parece loable y enriquece sector y personas,
tanto locales como foráneos. Fuerteventura es
maravillosa por la noche, y no precisamente en
los espacios habilitados para esta actividad”
“Excelente, actualmente no he recibido infor-
mación de ningún tipo con respecto a turismo
astronómico, por lo que la iniciativa me parece
maravillosa”
“Es bastante interesante y, en mi caso, nunca
había escuchado un viaje turístico de temática.
Anótenme, porque si se llega a realizar, seré
cliente seguro”
“Interesante, desconocía la existencia de turismo
astronómico y es bueno tener una comunidad
que evalúe constantemente los viajes para reco-
mendar o rechazar ideas”
“Buena y muy útil para los que deciden realizar
viajes solos y no saben donde encontrar informa-
ción, datos, consejos, etc”
“Me parece una idea innovadora, ya que tendría
la opinión de muchas personas con respecto a lo
que pienso realizar como viaje, distintos lugares
y más”
“Interesante”
“Es una manera cómoda de obtener información
en el extranjero”
“Es una idea muy innovadora, ha de ser una
experiencia enriquecedora, obvio que seria
recomendable calificar la experiencia vivida por
Stargaze, ya que mas gente se motivaría a cono-
cer el servicio y me imagino que ayuda mucho
para relajarse”
“Siempre es útil tener plataformas con bases de
datos sobre temas poco conocidos y abiertos al
publico, proponiendo una cultura que busque el
enriquecimiento intelectual, espiritual y cultural”
Según la encuesta aplicada para la validación
del Storyboard con los usuarios podemos concluir
que existe interés en realizar viajes de carácter
espiritual, especialmente si se trata de un viaje
de turismo astronómico, además de que existe
disposición por parte de los usuarios a utilizar la
plataforma de Stargaze antes, durante y después
del viaje, es decir a planificar su viaje a través de
la plataforma, a recibir la información que les en-
trega la plataforma durante el viaje, y a calificar
su experiencia después del viaje.
Los usuarios rescatan la iniciativa de Stargaze y la
consideran interesante, útil, y mencionan que no
existe información actualmente con respecto al 129
turismo astronómico.
Por otro lado los usuarios dan enfásis a poder
compartir su experiencia y a calificar la experien-
cia vivida ya que creen que esto motivaría a otros
usuarios y serviría para recomendar experiencias.
Finalmente a partir de las encuestas surgió la idea
de considerar la implementación de un sistema
de notificaciones, en la plataforma web, que con-
siste en que los usuarios realizan “Check-in” de
dónde y cuándo será su viaje, y así reciben noti-
ficaciones de actividades que se estén realizando
en el destino visitado en la fecha determinada.
 Desarrollo de la propuesta
A partir de los requerimientos determinados en
la etapa anterior se decidió realizar una campaña
turística dirigida a personas que buscan viajes
que les permitan vivir experiencias nuevas y de
autoconocimiento. Esta campaña será difundida
en Facebook, puntos de interés turístico, y sitios
web relacionados con el turismo.
Un punto importante de la campaña es la parti-
cipación ciudadana, para esto se ideo el hashtag
#LEVANTALAMIRADA. Este hashtag hace alusión
130
a los cielos chilenos, y llama a la ciudadanía a
mirar hacia arriba, observar el cielo privilegiado
que posee Chile, y llama también a un cambio
de actitud y una apertura de mente, mediante la
postura corporal de mirar hacia arriba, abriendo
así la puerta e instalando la disposición de vivir
experiencias nuevas, como puede ser un viaje de
astroturismo por el norte del país.
Por otro lado también se busca obtener un mayor
grado de compromiso por parte de los usuarios,
por lo cual se plantea un sistema generador de
comunidad, que permita a los usuarios crear sus
propios contenidos y sentir que su opinión es
valorada en la comunidad del proyecto.
Objetivos de las etapas
La propuesta se compone de 3 etapas:
Etapa 1 “Campaña”: Plataforma web, Fanpage
de Facebook, y Piezas gráficas de difusión en
Facebook
Etapa 2: Charlas y Talleres
Etapa 3: Publicidad y asociaciones
Objetivos
Objetivos de la Etapa 1:
· Promover y promocionar los atractivos astronó-
micos del país.
· Difundir las caracteristicas de los cielos de Chile
· Generar el acceso a la información sobre las
actividades y destinos para realizar turismo astro-
nómico
Objetivos de la Etapa 2:
· Difundir la existencia del turismo astronómico y 131
de la inicitiva
· Educar a los usuarios potenciales sobre el tu-
rismo astronómico y las actividades con el fin de
motivarlos a vivir ésta experiencia
Objetivos de la Etapa 3:
· Difundir la iniciativa a un público más amplio y
mayor
· Respaldar la iniciativa a través de instituciones
acreditadas y con conocimientos en el área de la
astronomía y del turismo
· Alcanzar a los posibles interesados extranjeros
a través de publicidad y asociaciones con medios
orientados a éste público.

132
Eclipsed Moon, Striking Night Sky, ESO
Stargaze Chile
Evidentemente una de las caracteristicas de
los cielos chilenos es la observación de la vía
láctea. Chile posee una vista privilegiada de esta
galaxia, lo que la convierte en un ícono de los
cielos chilenos, es por eso que se selecciono esta
galaxia para representar a los cielos chilenos y a
la iniciativa de StargazeChile.
Stargaze Chile
Según el diccionario Collins (www.collinsdictio-
nary.com), Stargaze significa: 133
1. To observe the stars
2. To daydream
Ya que no existe un término equivalente en espa-
ñol, decidí utilizar este termino para nombrar la
campaña y las iniciativas asociadas.
El imagotipo de la campaña consiste en un
isotipo que hace alusión a la forma en la que se
observa la Vía Láctea, y el logotipo al nombre
STARGAZE CHILE. La tipografía seleccionada es
Novel Sans Pro, una tipografía moderna y simple,
pero también con un toque humanista, que la
hace más amigable.
 Usos del imagotipo
Los usos del imagotipo pueden ser en blanco y ST AR GA ZE CHILE
negro, y a color. El color a utilizar corresponde
al Pantone P 102-7 Coated y Uncoated. También
puede usarse de color blanco sobre fondo de ese Logotipo color negro Logotipo color Logotipo blanco sobre fondo de color
color o sobre fotografías.

Paleta de colores

Pantone P 102-7 Pantone Black
134 135
# 40529F # 000000

Pantone P 102-7 70% Pantone Black 70%

Pantone P 102-7 50% Pantone Black 50%

Pantone P 102-7 30% Pantone Black30%

Pantone P 102-7 20% Pantone Black 20%

Uso en fotografías Uso para header web
 Usos no permitidos

Novel Sans Pro

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
STUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
1234567890
Orientación horizontal

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
STUVWXYZ
136 abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 137
1234567890

Sobre fotografía en color azul o negro
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
STUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
Tipografía para logotipo
1234567890
Novel Sans Pro, una tipografía de sans-serif hu-
manista, se caracteriza por ser una tipografía mo- ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
derna, de pesos equilibrados. Esta tipografía fue
seleccionada para el logotipo ya que es moderna
STUVWXYZ
y muestra el carácter cientifico de la astronomía, abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
pero más amigable. 1234567890
 Descubrir

Asombro Aprender
Open Sans

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
Conocer Explorar
STUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
1234567890 Imponente
Enriquecimiento
espiritual

Experiencia Inusual
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
STUVWXYZ Atributos de valor
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
1234567890
138 139
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR
STUVWXYZ Viaje Inigualable
abcdefghijklmnñopqrstu
vwxyz Keywords
Tipografía para web 1234567890
Se seleccionó Open Sans para el sitio web ya que
A partir de los requerimientos de los clientes, y
los atributos de valor antes identificados, existe
es una tipografía humanista, sans-serif. Tiene ABCDEFGHIJKLMNÑOPQR una serie de palabras clave asociadas con la pla-
una alta legibilidad y además está optimizada
STUVWXYZ taforma de Stargaze, que permiten que cuando
para texto impreso, web, y dispositivos móviles. el usuario realice la búsqueda de estas palabras
Además es una tipografía disponible en Google abcdefghijklmnñopqrstu obtenga como resultado el sitio web de Stargaze. Inolvidable Espiritual
Fonts, lo que permite su uso gratuito en sitios vwxyz Las principales palabras clave son:
web. 1234567890
 Travel Trip Etapa 1: Campaña
A partir de los objetivos se ideó la realización
de una campaña que permita acercar a chilenos
y extranjeros al desarrollo astronómico del país, a
través de la promoción de los atractivos astro-
turisticos de Chile. Esta campaña de difusión se
compone de las siguiente manera:

Experience Unusual Piezas gráficas de difusión en Facebook

Fanpage de Facebook
Plataforma web

La plataforma web estará disponible en dos idio-

mas: español e inglés, para así abarcar al público
140 extranjero. 141

El fin de esta campaña es aumentar la competitivi-

Journey Unequaled dad y visibilidad de Chile en materia de turismo as-
tronómico, con respecto a otros países que también
se caracterizan por su desarrollo astronómico.

Los objetivos de esta etapa, como se vio anterior-

mente son:
· Promover y promocionar los atractivos astronó-
Keywords micos del país.
· Difundir las caracteristicas de los cielos de Chile
Como la plataforma también está disponible en Unforgettable Unworldly · Generar el acceso a la información sobre las
inglés, se pensaron una serie de Keywords en este actividades y destinos para realizar turismo astro-
idioma para la búsqueda de usuarios extranjeros. nómico
 Piezas gráficas para la difusión en Facebook
142
En primer lugar se desarrolló una serie de piezas Estas piezas gráficas consisten en llegar al
gráficas para ser aplicadas en Facebook.
Estas piezas buscan llamar la atención de la
audiencia e informarles sobre las cualidades que
tienen los cielos de Chile y las diversas activida-
des que se pueden realizar.
Se realizaron dos tipos de piezas gráficas, unas
más emocionales y otras más técnicas, y a partir
de estas dos versiones se crearon dos anuncios
en redes sociales (Facebook) para determinar
cuál version recibía mayor atención y por la cual
se obtenían mayor número de likes.
Piezas gráficas de carácter emocional
143
usuario de una manera emotiva, conectándose
con su necesidad de asombro y descubrimiento.
La piezas consisten en una serie imágenes para
difundir Facebook. Estas piezas buscan mostrarle
a la audiencia que realizar un viaje de turismo
astronómico es una experiencia inolvidable e
inigualable.
Las imágenes utilizadas en la campaña muestran
a personas realizando actividades relacionadas
con turismo astronómico o con astronomía, pero
siempre desde la vivencia de la experiencia, y no
el lugar por si solo.
 Testeo de las piezas gráficas de carácter
emocional

Estas piezas fueron testeadas a partir de la pro-

moción de las imágenes en Facebook. La promo-
ción duró 5 días con un presupuesto de $1.000
diarios.
144 145

El público al que se orientaron fueron personas

de los países latinoamericanos, hombres y muje-
res mayores de 18 años, que entre sus intereses
tienen las siguientes palabras clave: Turismo,
Viajes de aventura, agencias de viaje, Deportes y
actividades al aire libre, Astronomía, Yoga, Hiking,
Trekking, Senderismo, Camping, y Meditación.

Al finalizar la promoción fueron alcanzadas

24.159 personas, obteniendo 52 me gusta en la
página Stargaze Chile, 51 me gusta en la publi-
cación, 1411 clics en publicaciones, y 4 veces
compartida la publicación.
 Piezas gráficas de carácter técnico
146
Estas piezas consisten en llegar al usuario de 147

una manera más formal, conectándose con he-

chos y datos duros sobre astronomía.
Las piezas consisten en una serie de imágenes
para difundir en Facebook. Estas piezas buscan
mostrarle a la audiencia los aspectos técnicos y
medibles del turismo astronómico y las activida-
des relacionadas, como por ejemplo las visitas a
observatorios.

Las imágenes utilizadas en la campaña muestran

los lugares donde se realizan las actividades de
turismo astronómico, pero no muestran a perso-
nas realizando actividades.
 Testeos de las piezas
Esta campaña fue testeada a partir de la promo-
ción de las imágenes en Facebook. La promoción
duró 5 días con un presupuesto de $1.000 diarios.
148 149
El público al que se oriento la campaña fueron
personas de los países latinoamericanos, hom-
bres y mujeres mayores de 18 años, que entre
sus intereses tienen las siguientes palabras clave:
Turismo, Viajes de aventura, agencias de viaje,
Deportes y actividades al aire libre, Astronomía,
Yoga, Hiking, Trekking, Senderismo, Camping, y
Meditación.

Al finalizar la campaña fueron alcanzadas 16.270

Fuente:
http://www.turismoastronomico.cl/observatorios-astronomicos.html
Fuente:
http://chile.travel/que-hacer/astronomia/observatorios-turisticos-en-chile/
personas, obteniendo 28 me gusta en la página
Stargaze Chile, 27 me gusta en la publicación,
493 clics en publicaciones, y 1 vez compartida la
publicación.
 Resultados de los testeos
A partir de las métricas obtenidas en ambos
testeos podemos concluir que definitivamente la
versión emocional obtuvo mejores resultados y
mayor número de interacciones, lo que significa
que se enlaza de mejor manera con la audiencia
del proyecto, y que logra su fin de conmover a es-
tas personas y conectarlos con sus sentimientos
de asombro, descubrimiento, búsqueda espiritual
y exploración.

La piezas gráficas emocionales logran que las

personas encuentren en sí mismas la necesidad
de búsqueda espiritual que se puede satisfacer a
través de un viaje de turismo astronómico, como
buscan mostrar las piezas gráficas

150
Por otro lado la versión técnica obtuvo resultados
1/3 por debajo de la versión emocional, lo que de-
muestra que la audiencia responde a la informa-
ción y los datos duros entregados en la difusión, y
que los valoran, pero ciertamente no es suficiente
para motivarlos desde su interioridad a realizar
un viaje de estas características.
Las piezas gráficas emocionales se conectan
con los objetivos a través de la promoción de la
imagen de Chile como país astronómico a nivel
nacional e internacional, a través de la promoción
de los atractivos astronómicos y las actividades
relacionadas al astroturismo.
151
Si bien claramente los resultados obtenidos por
una campaña sobrepasan a la otra los números
no son atractivos en ambos casos, esto se debe
principalmente a que la inversión fue mínima y
su fin era comparar ambas campañas y medir las
reacciones para escoger una y seguir afinando
detalles en la campaña que obtuviera mejores
resultados. Debido a que no se buscaba difundir
las campañas, si no solo medir el alcance que
podían generar cada una es que no se obtuvieron
números destacables.
 60
Piezas emocionales
50

40 Piezas técnicas
30

20

10

0
Likes

25000
Propuesta final piezas
20000
gráficas emocionales
15000 Finalmente debido a los resultados de los
testeos se determinó que las piezas gráficas de
10000
carácter emocional eran las más atrayentes para
152 5000 la audiencia. A partir de esto se afinaron deta- 153
lles en las piezas, correspondientes a tamaño
0
de textos y derechos de las imágenes. Se le dio
Personas alcanzadas
mayor énfasis a las acciones que buscan llamar
el interés de la audiencia, para que luego éste se
1500
interese y lea la bajada, apelando a su emociona-
lidad y a su interés en vivir experiencias nuevas e
1200 inolvidables.

900
Éstas piezas también buscan llegar al público
600 extranjero, por lo que van a estar también dispo-
nibles en inglés, y se van a difundir a través de
300
sitios de turismo en Chile destinados a público
0 Comparación de los resultados obtenidos con extranjero, o bien sitios de turismo extranjeros e
Clicks en publicaciones ambas campañas internacionales.
154 155
156 157
158 159
 Fanpage de Facebook
El Fanpage de Facebook tiene como fin la difu-
sión de la iniciativa, además permite una cons-
tante actualización de los contenidos y noveda-
des del sitio, y contribuye a llegar a más usuarios.

En el fanpage se muestran las piezas gráficas per-

tenecientes a la campaña, además de contenidos
160 161
relativos a actividades de turismo astronómico
en el país como exposiciones, eventos especiales,
etc. Además la plataforma permite difundir los
ciclos de charlas y talleres programados como
parte de la camapaña.

A través de las “páginas globales” de Facebook

es posible “ofrecer versiones localizadas de su
contenido para los clientes de todo el mundo”17,
esto permite segmentar el público hacia el cual
va dirigido el fanpage según el idioma.

How It Works. (n.d.). Retrieved December 26,

17

2015, from https://www.facebook.com/business/

help/905034079579176/

Sitio web
El sitio web consiste en ayudar a los interesados
en turismo astronómico a planificar su viaje, a
162
través de la plataforma de Stargaze.
La plataforma consiste en un sitio web que
contiene la información correspondiente a los
lugares dónde se puede realizar turismo astronó-
mico, las actividades que se pueden realizar en
los distintos destinos, y las agencias que ofrecen
esos servicios en el destino seleccionado. Esta
información se expone de manera jerárquica, a
modo de recorrido, lo que le permite al usuario
seleccionar en primer lugar su destino, luego las
actividades que desea realizar, para finalmente
entregarle la información de contacto de las
agencias que realizan esos servicios.
El usuario tiene la opción de registrarse en el sitio
web para guardar las preferencias y la informa-
ción del viaje seleccionado para revisarlo poste-
riormente, y también tiene la opción de realizar
“Check-in”, es decir, registrar cuando y dónde
realizará su viaje para luego recibir notificacio-
nes del sitio web recomendandole actividades
y tips de viaje durante su estadía en el destino.
Finalmente el usuario después de realizar su
viaje tiene la opción de ingresar a la plataforma
y hacer una reseña de su experiencia, com-
partiendo la ruta que realizó, las actividades, y
calificando el servicio de las agencias, con el fin
de ayudar a otros viajeros e incentivar el desarro-
llo del turismo astronómico, generando así una
comunidad en base a las experiencias de viaje de
los usuarios.
Como Stargaze es la única iniciativa de carác-
ter de difusión del turismo astronómico busca
financiarse a través de facilitarle a las agencias
que realicen actividades de turismo astronómico
promocionarse en el sitio web, y aparecer como
la primera opción o la prioridad para entregar los
servicios solicitados por el viajero.
163
Esta plataforma busca promover y promocionar
los atractivos astronómicos y las actividades
relacionadas al tema (observación astronómica,
astrofotografía y visitas a observatorios) con el
fin de fomentar el astroturismo en chilenos y
extranjeros, además de generar un sistema de
información sobre las características de Chile en
materia astronómica y las actividades relaciona-
das al turismo astronómico.
La plataforma está pensada para estar disponible
en dos idiomas, inglés y español, para así poder
llegar al público internacional.
 Wireframes sitio web

Portada

Motor de búsqueda 1:
Actividades y destinos

Actividades y destinos
164 165
seleccionados
Motor de búsqueda 2:
Se escogieron las 5 actividades principales: Alojamientos
Observación astronómica, visitas a observatorios,
astrofotografía, campamentos, y otras activida-
des, ya que son las principales categorias en las Reseñas de usuarios El home del sitio consiste principalmente en
que se pueden clasificar las distintas experiencias los dos motores de búsqueda principales: El de
de astroturismo. actividades y destinos y el de alojamientos. Tam-
bién muestra las reseñas de los usuarios de sus
Los 4 lugares seleccionados es debido a que experiencias de viaje.
son los destinos con cielos más despejados, con
mayor oferta astroturistica, y más visitados, los Pie de página El sitio está diseñado como un landing page,
cuales son: Antofagasta y Calama, San Pedro de donde se tiene acceso a los motores de búsqueda
Atacama, La Serena y Vicuña, y Santiago y a la sección de reseñas.
 Wireframes sitio web
Portada
Motor de búsqueda 1:
Actividades y destinos
Una vez que se han seleccionado los términos
de búsqueda el sitio cambia: Los parámetros se-
leccionados permanecen y bajo el motor de bús-
Pestañas
166 queda utilizado aparecen los resultados de la bús-
queda. En primer lugar aparece la información de
Resultados de búsqueda: las actividades seleccionadas en la región, dónde
Actividades realizarlas, cómo, y datos de contacto por si el
viajero no quiere requerir de los servicios de un
tour. Esta información se organiza en pestañas,
una por cada actividad seleccionada.
Resultados de búsqueda:
Agencias y hospedajes Más adelante aparece la información de las
agencias que realizan los servicios de las activi-
dades seleccionadas, una descripción, los datos
de contacto de estas, y la calificación de estas,
Pie de página según las reseñas de los usuarios. También existe
un distintivo para las agencias que pagaron por
publicidad en el sitio.
Wireframes sitio web
Portada
Botones de acciones
Una vez que el usuario se ha registrado o a
167
Botones de favoritos y
guardados
iniciado sesión puede acceder a su perfil, dónde
puede realizar las acciones de hacer “Check-in”,
Perfil de usuario es decir, ingresar el destino y la fecha de su viaje
con el fin de recibir notificaciones; escribir una
reseña de un viaje; y planificar un nuevo viaje, lo
Pie de página que lo redirige al motor de búsqueda 1. También
puede acceder a las agencias y hospedajes guar-
dados y a las reseñas escritas por el.
Por otro lado está la información del perfil del
usuario, que consiste en una foto de perfil,
nombre, correo, clave, y país, y esta información
puede editarse desde aquí.
 Propuesta final sitio web

Selección Ingresar
de idioma Registrarse
Logotipo

Pase
Redes de diapositivas
sociales con imágenes
de la campaña
en facebook
Ingresar Registrarse
 Actividades:
Se usa un pictograma para
identificar cada actividad

Observación astronómica Visitas a observatorios Astrofotografía Campamentos Otras actividades

Destinos:
Antofagasta y Calama
San Pedro de Atacama
La Serena y Vicuña
Santiago

Se muestra a partir de los

iconos las actividades que
se pueden realizar en cada
destino

Botón de búsqueda
Buscador de
hospedaje:
Muestra sólo
hospedajes, Like a los
comentarios Reseñas de
astroturisti-
usuarios que
cos y norma-
han realizado
les
viajes utilizan-
do la plata-
forma
 Resultados de búsqueda

Icono de
notificaciones

Pie de
página
Email
Facebook
Las opciones
seleccionadas
aparecen en
azul
 La selección se
muestra en gris

Pestañas
con los ico-
nos de las
actividades
buscadas.
Muestran
informa-
ción de la
actividad en
el destino
escogido

Informa-
ción sobre
Información observación
sobre ob- astronómi-
servatorios ca en San
turisticos Pedro de
y cientifi- Atacama
cos en San
Pedro de
Atacama
 Agencias Hospedajes

Nombe de la
Guardar en Agencia
agencia/
favoritos ésta publicitada
hospedaje
agencia/
Calificación
hospedaje
Información
Dirección
Datos de
contacto
 Perfil de usuario

Hacer Check-
in: Permite a
los viajeros Perfil
ingresar de usuario
los datos
de cuándo
y dónde
realizarán su
viaje, para
así recibir
notificaciones
relacionadas
al destino Etapa 2
escogido y 187
Redes sociales
actividades
especiales en Ciclo de charlas
la zona
Se realizarán charlas sobre Qué es el turismo
astronómico, las distintas actividades que se pue-
Editar den realizar, los mejores destinos para realizarlas,
información y se hablará sobre la iniciativa de Stargaze y se
de usuario enseñará a utilizar la plataforma web, con el fin
de acercar la iniciativa a un mayor número de
interesados. Estas charlas se realizarán en los 4
destinos seleccionados (Antofagasta y Calama,
San Pedro de Atacama, La Serena y Vicuña y
Santiago) con mayor desarrollo del astroturismo
en el país.

Talleres
Se realizarán talleres de observación astronó-
188 mica con telescopio, dónde se enseñará como
utilizar un telescopio, y de astrofotografía, dónde
se enseñará a sacar fotos con cámaras digitales
utilizando los telescopios. Todo esto con el fin
de motivar a los interesados a vivir experiencias
de astroturismo posteriormente. La modalidad
de los talleres será práctica, enseñandole a las
personas cómo se utiliza, dirige y observa a través
de un telescopio, y como además éste se conecta
a cámaras digitales para fotografiar el cielo. Estos
talleres serán gratuitos, y se impartiran en los 4
destinos seleccionados (Antofagasta y Calama,
San Pedro de Atacama, La Serena y Vicuña y
Santiago) con mayor desarrollo del astroturismo
en el país.
Requerimientos de publicidad en web
Etapa 3
189
Publicidad en medios
Publicidad en sitios de turismo como Chile
Travel y Chile es tuyo, además de comunidades
de interesados en astronomía como SOCHIAS,
revistas cientificas, y comunidades de viajeros
outdoor. Estas publicidades serán a través de
banners publicitarios que apareceran en los sitios
web. Estos anunciones serán en formato html 5
sin animación.
Fuente: Anuncios con imágenes. (n.d.). Retrieved
También se relizará una campaña en Google Ad-
December 27, 2015, from https://support.google.com/
words, con los keyword antes mencionados. adwordspolicy/answer/176108?hl=es-419
 Modelo de negocios

190 191

Modelo
de negocios

Propuesta de valor
Los objetivos del proyecto consisten en desarro-
llar una estrategia que permita difundir el desa-
rrollo astronómico del país, para promocionarlo
como un país astronómico de nivel mundial,
promocionando los astractivos astronómicos y las
192
actividades relacionadas al astroturismo que se
pueden realizar en el país.
El proyecto consiste en una plataforma que
permite a los usuarios realizar búsquedas según
sus intereses, dandoles la opción de escoger
que actividades relacionadas al turismo astro-
nómicodesean realizar. Según estas actividades
escogidas ofrece 4 destinos principales donde el
usuario puede escoger el que más le acomode
según sus intereses, para luego entregarle infor-
mación de las actividades escogidas en el lugar
seleccionado (dónde realizar estas actividades,
ubicaciones geográficas, observatorios, etc), por
si desea realizar las actividades por su cuenta, o
si lo prefiere entrega información de las agencias
que entregan estos servicios, junto a los datos de
contacto de estas.
Por otro lado el proyecto cuenta también con
una campaña que se compone de las siguiente
manera:
Piezas gráficas de difusión en Facebook
Fanpage de Facebook
Ciclo de charlas informativas sobre turismo astro-
nómico
Talleres de observación astronómica y astrofoto-
grafía
Publicidad en medios como: sitios de turismo
como Chile Travel y Chile es Tuyo, y comunidades
de aficionados a la astronomía
Asociaciones con Stakeholders (SERNATUR, CONI-
CYT, Observatorios, Instituciones).
Relaciones clientes
El proyecto se relaciona con el usuario a través
de la generación de comunidades a través de la
plataforma web y el fanpage, permitiendo a los
usuarios escribir sobre sus experiencias de turis-
mo astronómico, y así incentivar el desarrollo del
astroturismo en el país.
Canales
Los canales de difusión consisten la campaña y
todos sus componentes como son el fanpage de
facebook, la difusión de piezas gráficas a través
del fanpage, y la plataforma web, así también
como de los ciclos de charlas informativas, ta-
lleres, publicidad en medios, y asociaciones con
Stakeholders.
193
Segmento de clientes
El segmento de clientes son los turistas de
intereses especiales, es decir, un grupo reducido
de turistas que buscan experiencias nuevas y
altamente personalizadas, relacionados entre sí
por un interés en común, la astronomía. Dentro
de este segmento de personas se incluyen los
aficionados a la astronomía, y los turistas que
buscan experiencias nuevas y aventuras, no el
turista clásico que busca la comodidad y relajo en
sus viajes.
 Relaciones clave

Las relaciones clave se constituyen por distintos

agentes, ente ellos se encuentran: las agencias de
turismo, indispensables para el funcionamiento
de la plataforma web, ya que son quienes entre-
gan los servicios que ofrece el sitio web. Servicio
Nacional de Turismo (SERNATUR) que respalda y
patrocina las iniciativas turisticas. Astroturismo
Chile, una inicitiva que busca mejorar la calidad
de los servicios de astroturismo, además de
contar con un directorio entidades que ofrecen
servicios de turismo astronómico, y finalmente el Recursos clave
sitio web Turismoastronomico.cl, un sitio web que
ofrece información sobre programas turisticos Los recursos clave son el desarrollo de la pla-
astronómicos. taforma y todo lo relacionado con ello, la or-
ganización de la información del sitio web, la
clasificación de las agencias y hospedajes, la
Actividades clave
programación del sitio, el dominio y el hosting de
194
Las actividades clave consisten en el desarrollo y este. Un equipo para la realización de las acti-
vidades como charlas y talleres, el desarrollo de
195

la mantención de la plataforma web, consistente

las piezas gráficas, y recursos fotográficos. Y por
en la identificación de las actividades de turismo
último las alianzas que permitan la difusión de
astronómico más realizadas, la identificación de
la iniciativa y también el respaldo de entidades
los mejores y más visitados destinos para realizar
prestigiosas.
turismo astronómico, y la clasificación de las
entidades que realizan servicios de turismo astro-
Estructura de costos
nómico, ya sean agencias, observatorios, tours, u
hospedajes. Otra actividad clave es la difusión de
la campaña, a través de Facebook, publicidad en
Los costos de la iniciativa constituyen los costos
de recursos humanos, es decir todo el personal
medios como sitios de turismo y asociaciones de
necesario para el desarrollo de la iniciativa, los
aficionados a la astronomía, y charlas y talleres
costos de difusión de la campaña, y los costos de
educativos.
desarrollo de la plataforma web, las piezas gráfi-
cas y los ciclos de charlas y talleres.
 Flujos de ingresos

Los flujos de ingresos son a través de la platafor-

ma web, dónde las agencias y hospedajes pagan
por aparecen en primer lugar al realizar la bús-
queda y con una alta recomendación por parte
del sitio web. Por otro lado para poner en marcha
el proyecto es necesaria la utilización de fondos
196 dentro de los cuales el proyecto puede postular a 197
StartUp Chile.

StartUpChile

Este subsidio está orientado a personas naturales

de cualquier nacionalidad, incluida la chilena, que
sean fundadoras o titulares en la ejecución del
proyecto postulado.
Entrega un financiamiento de hasta un 90%
del costo total del programa, con un tope de
$20.000.000 (pesos chilenos) por proyecto. La

Análisis FODA
empresa beneficiaria deberá aportar con un 10%
de los gastos. Este subsidio funciona bajo un
sistema de reembolsos o bajo anticipo.
 Análisis FODA

198 199

Benchmarking
competitivo
 Benchmarking competitivo
Astroturismo Chile
Astroturismo Chile es una iniciativa auspiciada
por CORFO que busca “desarrollar diversas herra-
mientas útiles para mejorar la calidad y competi-
tividad de los actuales productos astroturísticos,
además de elaborar un plan estratégico a 10 años
para fortalecer este tipo de turismo en el país”17
Entre sus productos cuenta con un Mapa de ofer-
ta astroturística nacional, un “listado de actores,
que conforman una base de datos del astroturis-
mo en Chile, donde se señala nombre, ubicación,
tipo de actividad y sitio web de cada uno de
ellos.”18, y un directorio de astroturismo, en el que
aparecen los datos de contacto de Alojamientos
astroturísticos, Observatorios turísticos,Observa-
torios científicos que reciben visitas, Tour opera-
200
dores, Agencias públicas, Asociaciones astronó-
micas, Universidades y centros de investigación
nacionales, Observatorios e instituciones
científicas internacionales, Asociaciones gremia-
les, Medios e instituciones de divulgación, Agru-
paciones de aficionados, y Otras instituciones.
17
El Proyecto Astroturismo Chile. (n.d.). Retrieved June
24, 2015, from http://astroturismochile.cl/el-proyecto/
18
Producto de Actividades del proyecto. (n.d.). Retrie-
ved November 21, 2015, from http://astroturismochile.
cl/productos/
Benchmarking competitivo
Turismoastronomico.cl
“TurismoAstronomico.cl y AstronomicTourism.
com en su versión en inglés es un portal temático
creado el año 2008 con el fin de promocionar el
Turismo Astronómico en Chile.
El portal se caracteriza por ser unos de los pione-
ros en difundir este tipo de turismo de intereses
especiales contribuyendo al posicionamiento de
Chile es esta área.
Estamos en constante actualización para lograr
abarcar toda la oferta astroturística de Chile,
ya sea observatorios astronómicos, programas
turisticos, servicios de hotelería y tours / excursio-
nes.”19
201
19
Quienes Somos. (n.d.). Retrieved November 21, 2015,
from http://www.turismoastronomico.cl/turismo-astro-
nomico-chile.html
 Benchmarking competitivo Benchmarking competitivo
Astro La Palma

Astro La Palma es un sitio web que busca

incentivar el desarrollo del turismo astronómico
en Canarias, España. El sitio entrega información
sobre tours, arriendo de telescopios, visitas a
observatorios y reservas Starlight.

202 203

A partir de la realización del benchmarking

competitivo podemos conlcuir que la innovación
del proyecto reside en que es la única platafor-
ma que presenta un motor de búsqueda y que
a la vez permite a los usuarios compartir sus
experiencias, para generar comunidad. Esto le
diferencia de otras plataformas parecidas, ya que
está orientado al usuario y a sus intereses.
204 205

Conclusiones
Imagen: Flickr, David Crombie
 El objetivo del proyecto consistía en diseñar y
desarrollar una estrategia que permita acercar a
chilenos y extranjeros al desarrollo astronómico
del país, y promocionar Chile como un país astro-
nómico de nivel mundial para mejorar su compe-
titividad frente a otros de similares fortalezas.
A partir de la investigación realizada descubri-
mos que la audiencia no posee información
del desarrollo del astroturismo en Chile, y que
actualmente no existen plataformas orientadas a
los usuarios que permitan facilitar esta informa-
ción ni ayudarlos con la planificación de un viaje
de astroturismo. Por otro lado, a partir de las
piezas gráficas diseñadas se busca transformar
la imagen de esta experiencia de astroturismo y
posicionarla como una experiencia única, irrepeti-
ble, inigualable y de carácter espiritural, que le
permita a la audiencia experimentar un cambio
206 después de vivido el viaje.
Para la realización del proyecto se utilizó la meto-
dología del Design Thinking, lo que me permitió
empatizar con el usuario y darme cuenta de los
vacíos que existen en cuanto a información, por
eso se realizó una plataforma web, que en lugar
de presentar la información como un directorio
funciona a través de un buscador, para así ayudar
al usuario y ofrecerle destinos y agencias según
sus preferencias.
El proyecto fue válidado a través de Storyboards y
encuestas y a partir de estos resultados podemos
concluir que los usuarios están interesados en
este tipo de experiencias, que están dispuestos a
utilizar la plataforma y a crear comunidad a partir
de las reseñas que ellos mismos escriben en el
sitio.
Además, la implementación de esta campaña
generará, según la hipotesis planteada, que al
existir mayor información con respecto al astro-
turismo el interés aumentará, aumentando así
los viajes de astroturismo en el país, y al mismo
tiempo aumentando la competitividad de Chile
con respecto a otros destinos de astroturismo.
Estos puntos junto con los objetivos se validan
a través de la proyección que tiene el proyecto,
siendo altamente factible e implementable.
Sabiendo que los usuarios usarán la plataforma y
rescatan la iniciativa.
En el proceso de desarrollo de éste proyecto se
utilizaron distintas herramientas que contribu- 207
yeron al aprendizaje de metodologías de diseño,
además de diversos métodos de validación de
propuestas.
Finalmente la proyección del proyecto consiste en
ser altamente viable, por lo que su implementa-
ción es una alternativa real, según la oportunidad
actual que posee chile y el mercado de nicho que
se genera a partir del turismo astronómico.
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