caso internacional 1.

MCDONALD’S: SERVIR COMIDA RAPIDA ALREDEDOR DEL MUNDO.

1. ¿QUÉ OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ENFRENTO MCDONALD ‘S? ¿CÓMO LAS MANEJO?

¿QUÉ ALTERNATIVAS PUDO HABER ELEGIDO?

 Oportunidades: Adquirir nuevas tecnologías, recursos humanos calificados, apertura

de nuevas sucursales, introducir nuevos productos, etc.
 Amenazas: Competencia, productos sustitutos, quejas, leyes de cada país.
 Las manejo teniendo una buena imagen, con una alta calidad de sus productos y
servicios, con una buena infraestructura y sobre todo contando con el personal
debidamente calificado y capacitado.
 Alternativas: Integración, incentivar el desarrollo de nuevos productos.

2.ANTES DE QUE MCDONALD’S INGRESARA AL MERCADO EUROPEO POCAS PERSONAS CREÍAN

QUE LA COMIDA RÁPIDA TUVIERA ÉXITO EN EUROPA. ¿POR QUÉ CREE QUE MC DONALD ‘S
TUVO ÉXITO? ¿QUÉ ESTRATEGIAS SIGUIÓ? ¿EN QUE DIFIEREN DE SUS ESTRATEGIAS EN ASIA?

Por sus estrategias y sus proyectos de negocios; para satisfacer las necesidades de su
mercado en evolución y mantener su ventaja competitiva.

MCDONALD’S aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el
mercado y establecer su marca lo más pronto posible de una intensa publicidad. Buscar el
liderazgo total tratar de diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas
como únicas e importantes por los consumidores.

Su participación en el mercado y sus beneficios crecieron debido a estrategias de convivencia,

valor y ejecución.

3. ¿CUÁL ES LA FILOSOFÍA BÁSICA DE MCDONALD’S? ¿CÓMO IMPONE ESTA FILOSOFÍA Y SE

ADAPTA A DIFERENTES AMBIENTES?

Su filosofía es la de convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios en

el mundo entero en comida rápida. Y los adapta a los diferentes entornos al preparar los
alimentos de acuerdo a las leyes y costumbres alimentarias de cada país. Su atención amable
al cliente, un servicio rápido, un ambiente limpio y cómodo.

4. ¿DEBERÍA MCDONALD’S EXTENDER SU MENÚ? ¿POR QUÉ? ¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS

DEBERÍA AGREGAR?

Si debería hacerlo porque la competencia va en aumento y los cambios en tendencias

de sus consumidores; por lo que sería muy bueno que pudiera presentar nuevas alternativas
para retener y atraer nuevos amantes de MCDONALD’S. podría agregar nuevos menús en sus
desayunos, así como ensaladas y un nuevo postre.

5. ¿POR QUÉ ES EXITOSA MCDONALD’S EN MUCHOS PAÍSES DEL MUNDO?

Porque se adapta a las exigencias y costumbres de las personas locales enfocado al

consumo de los productos propios con los de la región.
 CASO INTERNACIONAL 20.1

LA ESTRATEGIA DE PRODUCCION GLOBAL EN TOYOTA

1. ¿POR QUE AH TENIDO ÉXITO TOYOTA?

Primero que nada, por su forma de trabajar, hace los autos de manera que sean menos
costosos, pero de alta calidad, confía en su personal y lo capacita muy bien y por ultimo
observa los productos de la competencia para mejorarlos.

2. ¿Cuáles SON LAS ESTRATEGIAS PARA GANAR INGRESO EN PAISES EXTRANJEROS?

Observa las necesidades de los habitantes de países extranjeros y después saca modelos para
esos países.

3. ¿QUE DEBERIA HACER TOYOTA PARA TENER ÉXITO EN LOS PAISES ASIATICOS QUE
RESTRINGEN LAS IMPORTACIONES?

ANALIZAR bien por qué no tiene éxito y después observar las necesidades del lugar de donde
venderá sus autos.

CASO INTERNACIONAL 12.1

DIRECTORA EJECUTIVA ADMINISTRA CONFORME AL LIBRO DE TEXTO

1. ¿POR QUE ERA LA SEÑORA BELLISARIO UNA MUY SOLICITADA DIRECTORA EJECUTIVA?
¿CUAL ERA SU SENDA EN LA CARRERA?

La experiencia adquirida en la administración con el recorrer de los años es su mejor carta de

presentación. El administrar varias empresas o algunas secciones de la misma y poder de
aplicar el conocimiento y además la experiencia, y al mismo tiempo obtener lo que toda
empresa requiere que son utilidades.

2. ¿QUE PROBLEMAS ESPECIALES PUDO HABER ENCONTRADO COMO MUJER AL ENCABEZAR

UNA COMPAÑÍA IMPORTANTE EN ITALIA?

Primeramente, estoy seguro que fue cultural, que predomine la cultura machista, lo que al
final debe de pensar en una administración es que haya utilidades y no quienes las haga.

3. SI TUVO ÉXITO EL ADMINISTRAR CONFORME AL LIBRO DE TEXTO, ¿POR QUE ALGUNOS

GERENTES PIENSAN QUE LA ADMINISTRACION NO PUEDE SER ENSEÑADA?

Todo administrador debe saber que si uno puede saber administrar conforme a como esta en
los libros del texto. La planificación, la organización, la dirección, los controles, la integridad de
personal son cosas que se aprende y sirven de guía para administrar
 CASO INTERNCACIONAL 12.2

INCENTIVOS: ALIENTO A LA PRODUCCION.

1. ¿PUEDEN SER EFIICASES LAS “REMUNERACIONES COMPLEMENTARIAS” PARA INCENTIVAR

LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS?

Si porque le da un incentivo al empleado; y este da mucho más en su trabajo para aumentar la

productividad, tiene una razón para poder aumentar su ánimo de trabajo.

2. SEÑALE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS INCENTIVOS ECONOMICOS VARIABLES

VENTAJAS:

Los incentivos enfocan los esfuerzos del empleado en metas especificas

Las compensaciones de incentivos se relacionan con el desempeño de operación

Los incentivos son costos variables que se enlazan con el logro del resultado

DESVENTAJAS:

Frustración (presencia de barreras)

Conflicto (implica situaciones de elección)

3. CONSIDERANDO LAS DIFICULTADES PARA MEDIR LAS MEJORAS DEL DESEMPEÑO DE LOS
ADMINISTRADORES, ¿COMO DEBERIA SER UN PLAN DE INCENTIVOS PARA ESTE TIPO DE
PERSONAL?

Un ejemplo de dicho concepto es un plan de incentivos para los empleados, considerando por
muchos como uno de los programas de remuneraciones más significativas que un empleador
puede ofrecer a sus empleados. Básicamente está diseñado para motivar a los empleados
cubiertos que contribuyan con el funcionamiento exitoso de organización.