PROCEDIMIENTO A REALIZAR EN CASO DE ROBO EN LAS EMPRESAS

DE ZFILA QUE SE PONDRA EN EJECUCION CUANDO EL CASO LO

REQUIERA.

ASUNTO : Procedimiento de seguridad en caso de robo a las diferentes empresas

del parque de ZFILA ocasionado por malhechores.
OBJETIVO

Proporcionar seguridad a las o la empresa donde los malhechores hicieron el robo

evitando que puedan salir con la mercancía robada fuera del parque.

ESTRATEGIA

Acciones que serán tomadas antes, durante y después de la persecución de los

malhechores.

ANTES DE LA PESECUCION

1- El vigilante que este de servicio cerca de la empresa donde estén cometiendo

el robo o atraco, informará inmediatamente al supervisor de turno con la clave
ALERTA NEGRA.

2- Pedirá refuerzo y se acordonará el alrededor de la empresa si el o los

malhechores están dentro y si ya salieron se le dará persecución por el Parque.

3- Cerrar las Puertas de acceso al Parque y el brazo mecánico del Puesto de

perímetro # 1 hasta que sean apresado los malhechores.

DURANTE LA PERSECUCION

4- Perseguir y apresar a los malhechores que cometieron el robo.

5- Colocarle las esposas en ambas manos detrás de la espalda.

DESPUES DE LA PERSECUCION

6- llenarle el acta de arresto flagrante, realizado por la Policía.

7- Conducir a los malhechores hacia el Destacamento de la Policía de la Caleta o
el Destacamento del Valiente para los fines correspondientes.
INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS, PARA LAS PORCIONES DE
PERIMETRO

a) Mantener en alerta a los Oficiales de Seguridad de los puestos perimetrales en

caso de que los malhechores durante la persecución se dirijan hacia su
perímetro.

b) En caso que los malhechores intenten volar por las verjas perimetrales, o llegar
a cual quiera de los perímetros del Parque, informar inmediatamente al Oficial de
Seguridad del puesto, el cual debe neutralizarlo o detenerlo desde una posición
defensiva y hacer un disparo al aire, si es necesario y si la vida del Oficial de
Seguridad corre peligro, disparar directamente al malhechor de la cintura hacia
abajo.

a) Tratar de apresar o neutralizar al o a los malhechores, pedir apoyo o refuerzo,

identificar la ubicación en que se encuentran o lugar del perímetro.

Realizar simulacros de Alerta Negra, Alerta Roja, de control de perímetro y control de

entradas y salidas del parque.



Preparar un proyecto dirigido a ampliar el radio de acción del Sistema del CCTV, de
manera que podamos cubrir áreas estratégicas y vulnerables del Parque, haciendo que
dicha herramienta sea utilizada consciente y sistemáticamente como un aliado de la
seguridad física para la prevención y aseguramiento de la seguridad.

Revisar y adecuar el actual Sistema de Acceso al Parque de los visitantes a las

empresas instaladas en este, para prevenir acciones vandálicas que pudieran afectar
nuestra seguridad, debido a que el mismo está presentando debilidades que podrían
ser detectadas y utilizadas por la delincuencia que acciona en el país y muy
especialmente en los sectores que circundan el parque. La adecuación de dicho
sistema debe prever las regulaciones del RNTT y BASC, así como la inclusión del
CCTV y el SIRVE como herramientas de apoyo a la ejecución de las acciones de
seguridad.
Presentar al equipo de la Gerencia, previa autorización de la presidencia, un proyecto
para automatizar el Sistema de Acceso al Parque (incluyendo vehículos y peatones)
después de asegurarnos que los cambios a que fue sometido el Sistema de Acceso
funciona de acuerdo a lo esperado.

Contribuir con la Certificación de Zona Franca las Américas en BASC.

Establecer en el Departamento de Seguridad un sistema integral de prevención,

utilizando las herramientas del CCTV, SIRVE, PATRULLAS MOTORIZADAS,
RADIOS DE COMUNICACIÓN, PRACTICAS DE DEFENSA PERSONAL,
PRACTICAS DE TIROS DE FAMILIARIZACION, USO DE ARMAS NO
LETALES, CAPACITACION EN SEGURIDAD EMPRESARIAL Y COMBATE
CONTRA INCENDIO, a los fines de evitar el trasiego ilegal de personas y/o
mercancías a través de los perímetros y de las entradas y salidas del parque.
Lograr Entrenar el personal de seguridad en materia de prevención y manejo de
incendio y manejo de evacuación ante desastres, con la finalidad de que sirvan como
alentadores y soporte de los bomberos de primer apoyo.

Crear por lo menos cinco (5) indicadores de gestión que permitan medir la eficiencia
de manera mensual del Departamento de Seguridad,

Mantener las practicas de defensa personal (karate) y desarrollar un programa de

capacitación a favor de los miembros del Departamento de Seguridad, a los fines de
que sirva para preservar la salud y para la creación de un equipo de oficiales de
seguridad con un alto nivel de entrenamiento que le permita realizar el servicio solo
dotado de armas no letales en las áreas de manejo de publico. .

Crear un sistema de reconocimiento para el personal de seguridad como una

forma de motivarlos en la consistencia de la calidad del servicio.

Asegurar que cada Oficial de Seguridad, conozca, cumpla y haga cumplir los
objetivos, Normas y Políticas del Departamento de Seguridad de ZFILA.

Reportar al Gerente de HHRR y de la Administración del Parque, cualquier evento o

situación que violen las Normativas o Políticas de la Seguridad de ZFILA.

Garantizar el mantenimiento, entrenamiento y uso correcto, incluyendo los ponches

del Sistema del Sirve por el personal de seguridad
 Se hará una sola carta autorizando al transportista, consolidando todas las empresas donde
este ofrece el servicio.

_ Orientar al transportista y a la persona a cargo de la empresa sobre nuestras normas, tales

como la recogida del personal en el área correspondiente a la empresa en cuestión, de ser
posible en el área de parqueo, aclarando la prohibición de no recoger personal en las calles.

_ Si el transportista autorizado incumple con estas normas establecidas se le denegará el

acceso al parque y se le informará dicho evento a tal empresa.

_ Se unificaran las fechas de expedición de las cartas de autorización de todos los

transportistas activos actualmente, con el propósito de renovarlas todas en conjunto en la
misma fecha.

_ Una vez se le de autorización a un transportista de nuevo ingreso, se le expedirá la carta

de autorización con fecha de vigencia correspondiente al próximo corte del trimestre en curso
con el propósito de mantener la uniformidad en el curso de la vigencia de todas las cartas de
autorización.

_ Seguridad dará seguimiento a los transportistas para asegurar que estos cumplan las
normas, detendrá y reportará los que practiquen ``Concho`` dentro del Prque.

Eric Herrera
Higiene, Seguridad Industrial y Medio Ambiente ZFILA