CASO DE ANÁLISIS: “LO MEJOR DE GALICIA”

¿Por qué y que hace lomejordegalicia.com?

Lomejordegalicia.com nace en 2011 con el único propósito de vender productos gallegos de
seleccionados a todo el mercado nacional a un precio muy competitivo.

El modelo de negocio es 100% online únicamente.

Historia
El mercado de particulares se abrió antes del verano de 2011. Hasta el lanzamiento la inversión
en marketing y publicidad llevada a cabo en lomejordegalicia.com ascendía a cero euros. El
mecanismo por el cual se fueron ganando clientes particulares fue a través del perfil en las redes
sociales, tanto como en Facebook y en twitter.

En septiembre de 2011 se comienza una labor de optimización y posicionamiento SEO para

buscadores, ganado un tráfico orgánico a coste cero, puesto que la labor fue elaborada desde
dentro de la organización.

Situación actual lomejordegalicia.com

El principal elemento de comunicación y captación es la propia página web –

1
http://www.lomejordegalicia.com , que comprende:

 Parte pública: Comunicación comercial de los productos de lomejordegalicia.com

 Parte privada: El cliente gestiona el 100% de sus necesidades operativas desde la

contratación y cancelación de los pedidos hasta el seguimiento de su perfil
lomejordegalicia.com.

Además, se realizan diferentes acciones de marketing digital:

 Newsletter bisemanal informado sobre las ofertas y códigos de descuento.

 Blog – http://www.lomejordegalicia.com/blog De forma periódica publican recetas de

cocina tradicional gallega, como estrategia de marketing de contenidos. El objetivo de
esta acción es de conseguir clientes entre los aficionados a la cocina y sobre todo a la
gente que quiere conocer la gastronomía gallega.

 Facebook – http://www.facebook.com/lomejordegalicia se desarrolla una comunicación

muy directa con los clientes a los que se le pide su participación: votaciones sobre los
platos que más gustan, opiniones, etc. y se les informa sobre las recetas del día, ofertas
y códigos de descuento. Se les ofrecen con 24 horas de antelación las ofertas.

 Twitter – http://www.twitter.com/lomejordgalicia se desarrolla una vez mas una

comunicación directa con los seguidores. Se publican diariamente las recetas de cocina
tradicional gallega. Se les ofrecen, al igual que en Facebook, con 24 horas de antelación
las ofertas.

 SEO – Se realiza una tarea constante de posicionamiento orgánico.

Con todas las acciones mencionadas se está invirtiendo un capital de 200 € / mensuales.

El nuevo reto

Lomejordegalicia.com debe crecer. Para ello debe seguir haciéndolo tanto el mercado de
empresas y de particulares.

Con la ampliación de capital lomejordegalicia.com cuenta con un presupuesto para marketing de

aproximadamente 8000€ para los próximos 6 meses. La idea es que este presupuesto
pueda impulsar las ventas de forma que permitan generar un presupuesto adicional de
marketing para el siguiente período.

¿Y tú qué harías?

Imagina que eres uno de los socios de lomejordegalicia.com y tienes la libertad de decidir qué
hacer y cómo hacerlo.
Los retos que se plantea desde la dirección es mejorar lógicamente los parámetros de gestión y
sobre todo las ventas y conversión del tráfico generado. Ayúdale!.

Debes preparar un Plan de Acción para este caso específico.

Imagina que te han contratado como Digital Marketing Manager para el portal
lomejordegalicia.com y debes diseñar una serie de acciones que permitan a
lomejordegalicia.com lograr este objetivo.

2
Guion de preguntas a responder:
Las preguntas que tenéis que responder son:

1. Evalúa la situación competitiva de Lomejordegalicia.com

2. Analiza su identidad digital. ¿qué encuentras?
3. ¿Qué tipo de estrategia crees que debería implementar?