Cómo aplicar la norma ISO 45001

Requisitos y guía de implementación

1. Introducción

La norma ISO 45001 es la primera norma internacional que determina los requisitos básicos para
implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Es de carácter voluntario (aunque el mercado nos lo exige), aplicable en cualquier organización, y que
es certificable por una tercera parte independiente.

Se puede integrar con las siguientes normas:

 ISO 9001

 ISO 14001

Novedades:

 Incorpora la estructura de alto nivel (HLS).

 Incorpora definiciones nuevas (revisadas y adaptadas). La OHSAS al pasar a ser ISO, hay
términos que ya tiene su definición en otras ISO, y estas se tienen que adaptar.

 Especial importancia al contexto de la organización.

 El sistema se enfoca en el liderazgo y el compromiso de la dirección y la participación de los

trabajadores, colocando a ambos al mismo nivel.

 Se introducen conceptos y vocabularios nuevos como: riesgo (para el trabajador y el sistema),

oportunidades (no solo para el trabajador, también para el sistema), debe (indica un
requisito), debería (indica una recomendación).

2. Estructura de Alto Nivel (HLS)

La estructura de alto nivel se encuentra definida en el Anexo SL del documento ISO/IEC Directivas,
parte 1 y tiene como finalidad:

 Aumentar el alineamiento con el resto de normas, ya que compartirán la misma estructura,

los mismos términos y definiciones comunes (no confundir con definiciones especificas).

 Facilitar a las organizaciones la integración de diferentes sistemas (a su vez se reducen costos

y aumenta el valor añadido, por que habrá muchos procesos que serán comunes y la auditoria
será más fácil de realizar del sistema integrado debido a que habrá muchas partes comunes).

Tiene los siguientes requisitos, las cuatro primeras son clausulas informativas y los 7 restantes son
cláusulas que indican qué se tiene que hacer, son cláusulas que serán auditadas.

0. Introducción: Aquí se justifica el porque de la norma, antecedentes, etc

1. Objeto y campo de aplicación: Habla del sistema de gestión.

2. Referencias normativas: No tiene referencias normativas. Por ejemplo, en la ISO 9001, hacen
referencia a la 9000.

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 3. Termino y definiciones

4. Contexto de la organización: Explica la importancia del contexto de la organización.

5. Liderazgo y participación de los trabajadores

6. Planificación:

7. Apoyo: Para hacer lo que se ha planificado, se necesita contar con una serie de medios

8. Operación: La ejecución de la planificación.

9. Evaluación del desempeño: Resultados medibles.

10. Mejora continua: Describe el ciclo de Deming (planificar, hacer, verificar, actuar).
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Figura 1: Estructura de alto nivel basado en el ciclo de Deming.

Para el caso de la norma ISO 45001:

 Planificar: determinar y evaluar los riesgos para la SST y oportunidades para la SST, establecer
objetivos de la SST y procesos necesarios para alcanzar dichos objetivos de acuerdo con la
política de la SST de la organización.
 Hacer: implementar los procesos según lo planificado.
 Verificar: hacer el seguimiento y la medición de las actividades y los procesos respecto a la
política y los objetivos de la SST, e informar sobre los resultados, es decir, ver esas diferencias
entre lo que se planificó y lo que realmente se hizo.
 Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente, es decir, evaluar porqué he conseguido
más para afianzarlo o evaluar porqué he conseguido menos para corregir posibles
desviaciones.

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 Entradas Alcance
internas Entradas
externas se definen todas las
que espera el actividades que
accionista que espera el involucran riesgos Salidas
que espera el polígono industrial importantes para la Salidas comparar
trabajador que esperan los salud y seguridad Resultados reales resultados reales
que espera la vecinos de los trabajadores con los previstos
direccion que espera el Se trazan objetivos
que espera los entorno
mandos
intermedios

Figura 2: Relación entre la HLS y el ciclo PDCA.

3. Términos y definiciones
Se tienen 37 definiciones, 22 son comunes, son exactamente las mismas que nos vamos a encontrar en
la ISO 9001 o la ISO 14001, las restantes son específicas.

 Comunes: organización, parte interesada, requisito, sistema de gestión, alta dirección,

eficacia, política, objetivo, riesgo, competencia, información documentada, proceso,
desempeño, contratar externamente, seguimiento, medición, auditoria, conformidad, no
conformidad, incidente, acción correctiva, mejora continua.

 Específicos: trabajador, participación, consulta, lugar de trabajo, contratista, requisitos

legales y otro requisito, sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, política de la
seguridad y salud en el trabajo, objetivo de la seguridad y salud en el trabajo, lesión y
deterioro de la salud, peligro, riesgo para la seguridad y salud en el trabajo, oportunidad para
la seguridad y salud en el trabajo, procedimiento, desempeño de la seguridad y salud en el
trabajo.

4. Requisitos de la Norma ISO 45001

La norma exige 28 requisitos.

5. Fases recomendadas por FREMAP para su implementación

a. Conformidad de la dirección, proporcionándole información suficiente para que vea las bondades
de la norma.

b. Nombramiento de un representante de la dirección. No es un requisito de la norma, pero es una

recomendación para que la dirección no se sature con sus funciones.

c. Dependiendo del tamaño de la organización, es bueno que se nombre un comité para los
trabajadores de distintas áreas. No es un requisito de la norma.

d. Definir los procesos. Tienen que ser un reflejo de la realidad. Deben ser comprensible para toda la
organización, (lenguaje sencillo, diagramas de flujo).

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Es bueno utilizar el lenguaje propio de la ISO y es recomendable que cuando se hagan diagramas de
flujo se utilicen los iconos que propone la norma ISO.

Es bueno entender la diferencia entre un proceso y procedimiento. Procedimiento es la forma

especifica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Los procedimientos pueden estar
documentados o no. Proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan para
transformar las entradas en salidas y no todos los procesos van a requerir disponer de un
procedimiento.

Proceso (teórico) gg

Entrada (papel) Transformación Salida (barco)

Procedimiento
(práctico)
Figura 3: Imagen para diferenciar proceso y procedimiento.
e. Tener un manual de gestión. No es ni antes ni después de definir los procesos, es simultaneo. En el
manual de gestión se describe lo que dice el manual de prevención de riesgos laborales (las practicas,
los procesos, los procedimientos). No es un requisito de la norma.

f. Formación. Se necesitan 3 cosas: que la dirección tenga conocimiento suficiente de lo que se va a

realizar (seminarios), que toda la cadena jerárquica sepa cómo le afecta (cursos) y que los trabajadores
sean conscientes de que es algo que va a favor de su beneficio (charlas).

Una vez se han escrito estos seis puntos anteriores en papel:

g. La implementación. Poner en practica lo que se planteó, corregir, modificar lo que en la práctica es

inviable, comunicando y fijando fecha.

h. Realizar una auditoría interna. Los auditores pueden ser internos o externos y es importante tener
en cuenta el perfil de ello (formación, etc.).

i. La revisión por la dirección. Debe ser continua y no es la última fase.

j. Pedir una auditoria para la certificación, lo cual conlleva un proceso.

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6. Comparación de ISO 45001 con OHSAS 18001
La norma OHSAS 18001 surge en 1999 porque la ISO no lo consideró oportuno en ese momento, a raíz
de un grupo de empresas inglesas. La siguiente versión fue la del 2007.

 Cambio en la estructura de la norma. Adopta la llamada estructura de alto nivel (HLS),

común con otras normas ISO de sistemas de gestión.

 Se introdujo: 4. Contexto de la organización.

 Hay mayor énfasis en el liderazgo y la participación de los trabajadores, apareciendo como

nuevo apartado en la norma.

 Introduce la obligación de identificar y evaluar, además de los riesgos, las oportunidades para
la SST y para el SGSST.

 Los contenidos del apartado 4 de OHSAS “Implementación y operación” se dividen en 3 en la

ISO 45001: 5. Liderazgo y participación de los trabajadores, 7. Apoyo y 8. Operación.

 El apartado “Verificación” se sustituye por “9. Evaluación del desempeño”.

 Añade el apartado “10. Mejora”, donde introduce un nuevo requisito, mejora continua, que no
quiere decir, ininterrumpida.

7. Ventajas
 Facilita la relación con proveedores, clientes, colaboradores que utilizan el mismo lenguaje
ISO. Pues coordinar actividades se hará mucho más sencillo.

 Permite integrar con otros sistemas de gestión.

 Puede contribuir a la imagen de la empresa.

 Optimizar esfuerzos en seguridad y salud en el trabajo.

 Herramienta de mejora continua.

8. Fuente
YouTube: Como aplicar la ISO 45001

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