Calificación para este intento: 59.

5 de 70
Presentado 22 sep en 18:37
Este intento tuvo una duración de 88 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Las primeras organizaciones que existieron fueron:

Las religiosas, las militares y las industriales.

¡Correcto!

Las religiosas, las militares y las estatales.

Las religiosas, las industriales y las estatales.

El Clero, los feligreses y la monarquía.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de gestión
porque:
¡Correcto!

Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir canales de

comunicación, una estructura adecuada, plantear planes de carrera y el programa de
formación de los empleados.

Combina el estudio de todas las variables del ser humano

Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su cultura organizacional.

Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los empleados.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Estos roles son:

Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.

¡Correcto!

Los interpersonales, los informativos y los decisionales.

Los de planeamiento, control y ejecución.

Los interpersonales, desicivos y los decicionales.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

Harrington Emerson

¡Correcto!

Max Weber

Henry Fayol.

Henry Gantt

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Estaba interesado en la eficiencia

de los diferentes tipos de acuerdos administrativos. Su modelo de organización
burocrática provee diferenciación (división del trabajo y especialización de tareas) e
integración (por jerarquía y autoridad con regulación).

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los
comportamientos de los empleados, es decir por las cosas que hacen o dejan de hacer,
por lo tanto, el comportamiento organizacional debe ser:

Una forma de implementar estrategias para generar benéficos económicos.

Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar problemáticas.

¡Correcto!

una meta principal del cambio organizacional contemplado en la planeación.

Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de trabajo.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional
¡Correcto!

productividad

compromiso

variables a nivel individual.

desempeño
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables independientes y
dependientes del CO producen variables intermedias. La fidelidad a la organización
contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de salidas
(renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de personas a la organización, o el
ingreso de personas para compensar las salidas de integrantes de la organización. El
aumento de la rotación implica un incremento de los costos de admisión, como
reclutamiento, selección y capacitación, así como indemnizaciones.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del cliente
(sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:
¡Correcto!

Satisfacción del cliente

Innovación

Calidad

Valor económico agregado

Satisfacción del Cliente: Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y

aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y
confiable.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse en
personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan las
causales del entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos cambios
son conocidas como:

Administradores del cambio.

¡Correcto!

Agentes del cambio

Gerentes del cambio

Expertos en el cambio

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
un conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción social se
denominan:

colectivo

Equipos.

Amigos.

¡Correcto!

grupos.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las
organizaciones adentrarse en los grandes avances tecnológicos, una cultura laboral
humana ayuda a una mayor participación de todos los que hacen parte de este
proceso, la globalización, la apertura económica y la competitividad son factores que
influyen en el éxito o fracaso de una organización, En la medida que la competitividad
sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización:
La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el
comportamiento

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad de un

trabajador
¡Correcto!

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad
y eficiencia.

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de la

organización.

Pregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya que
es un fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos
parámetros y reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

Politica

Variables

Respondido

Liderazgo

Respuesta correcta

Poder

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que
se refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:
micro comportamiento organizacional

¡Correcto!

macro comportamiento organizacional

meso comportamiento organizacional

inter comportamiento organizacional.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento

organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y
los conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta,
Enérgico/indócil y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

Avila Espada

Maslow

¡Correcto!

Millon

Taylor

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El micro comportamiento organizacional es quien estudia principalmente:

Los grupos

Los equipos de trabajo

La politica y la organización

¡Correcto!

El ser humano o el individuao

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Hacen parte de los estilos de personalidad que distingue Millon:

Melancolico y sociable

Logico y comandante

Energico y alegre

¡Correcto!

Introvertido e inhibido

Pregunta 16
0 / 3.5 ptos.
Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la definición
más acertada es:
Ser.

Respondido

COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas peronas.

Respuesta correcta

Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una persona

que la distinguen de las demás.

Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra.

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está
concentrado en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio
organizacional por lo tanto se hace necesaria una labor de:
Respuesta correcta

Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan cambios y

compartirlas dentro de la organización.

Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes partición en

el esfuerzo del cambio.

Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del

comportamiento y compartirlas con los líderes de la organización.
Respondido

Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,

preocupaciones y cambios necesarios.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:
Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.

¡Correcto!

Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para
que trabajen.

A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.

El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo de
las variables:

Inusuales

Independientes

¡Correcto!

Dependientes

complejas

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo

¡Correcto!

Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa

No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable

Busca diferentes alternativas y escoge un problema

Calificación de la evaluación: 59.5 de 70

Calificación para este intento: 52.5 de 70

Presentado 22 sep en 20:30
Este intento tuvo una duración de 39 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las
organizaciones adentrarse en los grandes avances tecnológicos, una cultura laboral
humana ayuda a una mayor participación de todos los que hacen parte de este
proceso, la globalización, la apertura económica y la competitividad son factores que
influyen en el éxito o fracaso de una organización, En la medida que la competitividad
sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización:

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de la

organización.
¡Correcto!

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad
y eficiencia.

La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el

comportamiento

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad de un

trabajador
Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Para realizar un exitoso proceso de toma de desisicones, hay que tener en cuenta los
siguientes pasos:

Analizar los recursos que necesitas y tomar desiciones individuales.

Considerar metas y que primen tus desiciones por encima de las de los equipos.

Considerar las opiniones de todo el equipo.

¡Correcto!

Analizar los recursos que neceistas y considerar las metas.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el
hombre tiene 5 necesidades jerarquizadas que corresponden a:
¡Correcto!

Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.

Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.

Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .

Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
¿La motivación precede a la acción?
¡Correcto!

Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y

competencias para lograr nuestros objetivos y metas.

Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender porque
hacemos lo que hacemos y cuando lo hacemos.

Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y analizamos la motivación.

Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Las primeras organizaciones que existieron fueron:

Las religiosas, las industriales y las estatales.

¡Correcto!

Las religiosas, las militares y las estatales.

Las religiosas, las militares y las industriales.

El Clero, los feligreses y la monarquía.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:
A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.

¡Correcto!

Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para
que trabajen.

El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.

Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.

Pregunta 7
0 / 3.5 ptos.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un
reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más
importantes en la organización por lo que se busca particularmente que:

Se designen tareas.

Se reporten riesgos

Respondido

Se satisfagan necesidades

Respuesta correcta

Se adapta a la gente

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la definición
más acertada es:
Ser.

¡Correcto!

Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una persona

que la distinguen de las demás.

Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra.

COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas peronas.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

variables a nivel individual.

compromiso

desempeño

¡Correcto!

productividad

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables independientes y

dependientes del CO producen variables intermedias. La fidelidad a la organización
contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de salidas
(renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de personas a la organización, o el
ingreso de personas para compensar las salidas de integrantes de la organización. El
aumento de la rotación implica un incremento de los costos de admisión, como
reclutamiento, selección y capacitación, así como indemnizaciones.
Pregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones que
tiene el ser humano, entre las cuales esta:
Respuesta correcta

Trabajo

Organización

Respondido

Desarrollo Cognitivo

Sociedad

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Fayol (1980), plantea que la Administración es un proceso que consiste en Planear,
organizar, dirigir, coordinar y ........

Revisar

¡Correcto!

Controlar

Diagnosticar

Presentar

Controlar es la respuesta correcta. Muy bien

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

desempeño

compromiso

¡Correcto!

variables a nivel grupal

satisfacción en el trabajo.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son

aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las
personas trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada
uno de sus integrantes.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a que ,
los empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no les gusta
trabajar hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los empleados buscaran
evitar la responsabilidad y buscaran dirección formal siempre que les sea posible, La
Mayoría de los que trabajan consideran la seguridad ante todo y no muestran una
buena motivación.las anteriores premisas están contempladas en :
¡Correcto!

La teoría X.

La teoría positiva.
La teoría cinco “S”.

La teoría Y

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas acepciones en la
Psicología y que en sentido corriente designa el conjunto de rasgos distintivos y
características relativamente estables de una persona que la distinguen de los demás
¡Correcto!

La Personalidad

La satisfacción

La habilidad

Las capacidades

Ezequiel Ander - Egg define de esta manera el concepto de personalidad.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los
comportamientos de los empleados, es decir por las cosas que hacen o dejan de hacer,
por lo tanto, el comportamiento organizacional debe ser:

Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar problemáticas.

Una forma de implementar estrategias para generar benéficos económicos.

¡Correcto!

una meta principal del cambio organizacional contemplado en la planeación.

Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de trabajo.

Pregunta 16
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya que
es un fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos
parámetros y reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

Variables

Liderazgo

Respuesta correcta

Poder

Respondido

Politica

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está
concentrado en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio
organizacional por lo tanto se hace necesaria una labor de:

Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,

preocupaciones y cambios necesarios.
Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes partición en
el esfuerzo del cambio.
Respuesta correcta

Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan cambios y

compartirlas dentro de la organización.
Respondido

Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del

comportamiento y compartirlas con los líderes de la organización.

Pregunta 18
0 / 3.5 ptos.
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos de
personalidad es:
Respondido

Colérico con melancólico

Colérico y flemático

Melancólico y flemático

Respuesta correcta

Sanguineo con melancólico

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse en
personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan las
causales del entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos cambios
son conocidas como:
¡Correcto!
Agentes del cambio

Gerentes del cambio

Administradores del cambio.

Expertos en el cambio

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La importancia de estudiar el Comportamiento Organizacional rádica en:

Entender las póliticas de las organizaciones.

Establecer estrategias para tener un buen clima organizacional.

¡Correcto!

Entender los pensamientos, sentimientos y acciones de las personas que influyen

directamente en las relaciones con otras personas y en el funcionamiento de las
organizaciones.

Establecer estrategias para lograr la rentabilidad de las empresas.

Calificación de la evaluación: 52.5 de 70