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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA

ANDRES MAURICIO TORRES 1521981773


ALVARO VELA LOPEZ 1610010956
BRAYAN VARGAS CANO 1621982276
YULI ANDREA TORRES BECERRA 1711026223

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO


FACULTAD DE INGENIERÍAS
DISEÑO DE SISTEMAS PRODUCTIVOS Y LOGISTICOS
BOGOTÁ
2018

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA

ANDRES MAURICIO TORRES 1521981773


ALVARO VELA LOPEZ 1610010956
BRAYAN VARGAS CANO 1621982276
YULI ANDREA TORRES BECERRA 1711026223

Proyecto grupal sistemas de información en gestión logística

MENESES DAVID
Docente ingeniería industrial

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO


FACULTAD DE INGENIERÍAS
DISEÑO DE SISTEMAS PRODUCTIVOS Y LOGISTICOS
BOGOTÁ
2018

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TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO ........................................................................................... 3


LISTA DE IMÁGENES ............................................................................................... 5
INTRODUCCION ....................................................................................................... 6
1. OBJETIVOS ........................................................................................................... 7
1.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 7
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................. 7
2. MARCO TEORICO................................................................................................. 8
2.1 GASEOSAS DE GIRARDOT S.A.S .................................................................. 8
2.2 MISION ............................................................................................................. 8
2.3 VISION .............................................................................................................. 9
2.4 POLÍTICA DE CALIDAD ................................................................................... 9
3. PROCESO LOGÍSTICO ....................................................................................... 10
Imagen 1.PROCESO LOGISTICO. .......................................................................... 10
4. PRODUCTOS O SERVICIOS .............................................................................. 11
Imagen 2.PRODUCTOS Y SERVICIOS................................................................... 11
5. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS EN
EL SECTOR INDUSTRIAL EN QUE COMPITE LA EMPRESA ............................... 11
6. QUE POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS ACTIVIDADES Y PRODUCTOS
IDENTIFICADOS EN LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA? ....................... 13
6.1 Sugerencias internas y externas ..................................................................... 13
6.2 LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE NEGOCIO ........................................ 14
7. ¿QUÉ TIPOS DE APLICACIONES DE TI DE GESTIÓN LOGÍSTICA
CONSIDERA ESTRATÉGICAS Y POR QUÉ? ............................................. 15
7.1 UN SABOR INIGUALABLE ............................................................................. 15
7.2 POSICIONAMIENTO DE MARCA .................................................................. 15
7.3 CALIDAD ........................................................................................................ 15
7.5 RESPONSABILIDAD SOCIAL ........................................................................ 15
8. ¿QUÉ TANTA COMPETITIVIDAD OFRECEN ESTAS APLICACIONES?
................................................................................................................................. 16
8.1 MATRIZ DE PORTAFOLIO....................................................................... 16
9. METODOLOGÍAS APLICABLES A GASEOSAS GIRARDOT SAS ..................... 18
9.1 LOGÍSTICA EN ZONA FIJA............................................................................ 18
9.2 LOGÍSTICA EN CADENA DE ZONAS FIJAS ................................................. 18

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9.3 LOGÍSTICA EN CENTROS FUNCIONALES .................................................. 18
9.4 LOGÍSTICA EN LÍNEA.................................................................................... 18
9.5 LOGÍSTICA EN CADENA ............................................................................... 18
9.6 LOGÍSTICA DE ABASTECIMIENTO .............................................................. 19
9.7 LOGÍSTICA DE PLANTA ................................................................................ 19
9.8 LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN .................................................................... 19
10. APLICACIONES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN RECOMENDADA PARA
LA EMPRESA? ........................................................................................................ 19
10.1 SISTEMA DE TELE-CONFERENCIA ........................................................... 20
10.2 SISTEMA DE E-MAIL, INTERNET, Y REDES DE COMUNICACIONES ENTRE
EMPRESAS. ......................................................................................................... 20
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................ 22

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LISTA DE IMÁGENES

Imagen 1 PROCESO LOGISTICO.……………………………………………………….……8


Imagen 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS………………………………………....................................8
Imagen 3. ANÁLISIS CADENA DE VALOR……………………………………………………..….....9
Imagen 4. MATRIZ DE PRTAFOLIO. ……………………………………..............................14
Imagen 5 PORTAFOLIO TI………………………………………………………………………………………21

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INTRODUCCION

Dentro de la planeación de cualquier tipo de proyecto, la identificación,


cuantificación y ejecución de proyectos de IT es una actividad crítica para asegurar
el cumplimiento de las metas de negocio. Como en cualquier otro tipo de proyecto,
los proyectos relacionados con tecnologías de información requieren de
herramientas formales y metodologías para la planeación, control y ejecución de
los mismos. Este proyecto de autoestudio busca que los estudiantes adquieran
habilidades, competencias y herramientas analíticas para la identificación de
procesos de negocio críticos para la firma en lo que respecta a gestión logística,
con el ánimo de establecer la aplicabilidad de tecnologías apropiadas para el
desempeño de la misma. De esta forma, se busca Identificar las posibilidades
estratégicas de la tecnología de información en una empresa real, operando en
el ambiente de negocios Colombiano y plantear la posibilidad de implementación
de tecnología en la gestión logística a dichos procesos de negocio.

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1. OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Realizar una descripción y análisis de la situación actual, en términos estratégicos,


de una firma en el tema puntual de gestión logística. Identificar tecnologías
potenciales a implementar en gestión logística y construir apropiadamente el
portafolio de tecnología de información, exante y expost. Descripción de la
tecnología a implementar, justificando apropiadamente su adopción, utilidad y
ventaja estratégica.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar una compañía que requiera, de forma estratégica, de elementos de


gestión logística para su operación de negocio.dentificar una
compañía que requiera, de forma estratégica, de elementos de
gestión logística para su operación de negocio.

 Entender el contexto estratégico de la firma y cómo la tecnología de gestión


logística puede apoyar la operación de negocio.

 analizar las distintas tecnologías de gestión logística y se identifican aquellas que


pueden ser de utilidad para resolver problemas estratégicos de la firma.

 identificar claramente un proceso de negocio en gestión logística, crítico para la


firma, que requiera apoyo de tecnología de información.

 identifica el portafolio de IT potencial, se tiene claridad respecto al proceso de


negocio y es explícito el beneficio de negocio de la implementación de gestión
logística.

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2. MARCO TEORICO

2.1 GASEOSAS DE GIRARDOT S.A.S

Inicia en el año de 1947 como una idea promovida por Ismael Jaramillo Tamayo, bajo
la razón social “GASEOSAS EL SOL”, fundada en un pequeño local, ubicado en la
ciudad de Girardot. La empresa se conformaba por 11 trabajadores que tenían como
función toda la operación de manera manual y el transporte de la mercancía se
realizaba por medio de animales de carga.

En 1994 se adquirió tecnología de última generación, línea de llenado de botellas


‘pet’, ‘llenadora crown’, la envasadora de bolsas de agua y refrescos, una inyecto
sopladora que fabricaba botellas ‘pet’ de diferentes tamaños.

La llegada de esas máquinas significó un avance competitivo de la única fábrica que


podía producir envase no retornable en material pet, convirtiéndose en pionera. Entre
1996 y 2003 se lanzaron nuevos productos: agua pet, sabores de gaseosas en
diferentes presentaciones 335 mililitros y 2 litros, kola sol, cola zed, kola sol light. Ante
contingencias que amenazaron la desaparición de la marca, el 02 de diciembre de
2005 nuevos empresarios deciden fundar GASEOSAS DE GIRARDOT S.A.S.
Adquieren los derechos de la marca y otros equipos, iniciándose un proceso de
investigación y desarrollo que permite ampliar el portafolio de productos, aplicar
nuevas tecnologías, y reforzar el área de gestión humana.

2.2 MISION

Gaseosas de Girardot S.A.S es una organización que trabaja conjuntamente en la


producción y comercialización de bebidas gaseosas, refrescos y agua de excelente
calidad, resaltando el sabor autentico e inigualable, que nos ha caracterizado en el
mercado, por medio del desarrollo de los procesos, un excelente servicio y la
búsqueda de relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores y
distribuidores, sin olvidar la responsabilidad social y ambiental con nuestra región.

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2.3 VISION

Ser una organización competitiva y líder a nivel nacional, por la efectividad de nuestro
mercadeo, la calidad de nuestro producto y la variedad en el portafolio de bebidas
refrescantes, superando las expectativas de nuestros clientes y asegurando el
crecimiento empresarial.

2.4 POLÍTICA DE CALIDAD

En gaseosas de Girardot S.A.S estamos comprometidos con el mejoramiento


continuo a través de la optimización de los procesos y el cumplimiento de las normas
vigentes, reflejado en la entrega a nuestros clientes de productos de óptima calidad y
variedad, satisfaciendo sus requerimientos y expectativas, con el fin de promover el
desarrollo económico empresarial y regional.” (Gaseosas Girardot, s.f.)

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3. PROCESO LOGÍSTICO

Imagen 1.PROCESO LOGISTICO.

Orden de
Insumos Transformación Empaque
compra

Venta al cliente Transporte Etiquetado Etiquetado

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4. PRODUCTOS O SERVICIOS

Imagen 2.PRODUCTOS Y SERVICIOS.

5. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y DE LAS FUERZAS


COMPETITIVAS EN EL SECTOR INDUSTRIAL EN QUE COMPITE LA
EMPRESA

Imagen 3.Análisis cadena de valor

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CADENA DE VALOR

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6. QUE POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS ACTIVIDADES Y
PRODUCTOS IDENTIFICADOS EN LA CADENA DE VALOR DE LA
EMPRESA?

Cada vez la competencia se potencia en el sector mundial, debemos competir con


calidad precios y reconocimiento los consumidores cada vez son más exigentes. Esto
nos lleva a ser más creativos e innovadores para mantener la fidelidad de nuestros
consumidores.
Anualmente tenemos un promedio de 80 eventos en los cuales acompañamos y
hacemos campañas donde vamos posicionándonos y siendo reconocidos en el
mercado.
Establecemos una comunicación constante con los consumidores:
Esto permite tomar acciones para cumplir con las exigencias de nuestros clientes.
Tomar nota de las cosas obvias que nadie más tiene en cuenta: Observación
Aprendiendo a “escuchar” lo que se dice y darle importancia a las
sugerencias internas y externas sobre nuestros productos.

6.1 Sugerencias internas y externas

 Campañas para reconocer.


 Se pierde el gas muy rápidamente.
 Envase poco amigable con el medio ambiente.
 Reconocimiento del producto por internet.
 Premios a los consumidores, interactuando con el producto y el portal web.
 Propagandas.
 Capacitaciones en manejo de la tecnología.
 Solicitud de pedidos por plataforma.

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6.2 LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE NEGOCIO

 Mantener y ofrecer productos que crean sensaciones de calidad y buen


servicio.
 Captar un mayor número de clientes para así lograr una potencialización
comercial de bebidas no alcohólicas.
 Incentivar las ventas, mediante una oferta de precio más conveniente que el
de la competencia y actividades de publicidad, venta personal y promoción de
ventas bastante agresiva.
 lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, buscando aquellos
segmentos a los que no se ha llegado aún, como nuevas zonas geográficas.
 Darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos y
nuevos atributos al producto, colocándole un nuevo empaque, un nuevo
diseño, nuevos colores, nuevo logo, logrando un buen desarrollo y una nueva
presentación del producto que brinde beneficios adicionales a los clientes con
conciencia ambiental
 Incluir nuevos servicios al cliente, buscando brindar un mayor disfrute del
producto.
 Agregar nuevos productos a la línea de productos de la empresa GASEOSAS
 GIRARDOT S.A, los cuales no están relacionados con los productos ya
existentes, sino que son diseñados para atraer a miembros de los mercados,
tales como juguetes, vasos, etc. que se puedan dar para atraer de una manera
más efectiva a los clientes.(en este caso, los niños).
 Lograr una participación adicional en el mercado invirtiendo fuertemente, en
publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas para
captar a los clientes de la competencia y de toda la región.
 Ubicar puntos de ventas de diferentes sectores de la región andina en busca
de dar a conocer nuestro producto en diferentes lugares.
 Crear actividades o eventos en donde se dé a conocer nuestros productos.

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7. ¿QUÉ TIPOS DE APLICACIONES DE TI DE GESTIÓN
LOGÍSTICA CONSIDERA ESTRATÉGICAS Y POR QUÉ?

7.1 UN SABOR INIGUALABLE

Gaseosas de Girardot se ha enfocado en crear sabores únicos y diferentes, tanto así


que incluso han tratado de copiarlos en varias ocasiones.

7.2 POSICIONAMIENTO DE MARCA

Estrategias como la organización de eventos, patrocinio de causas sociales y


apostarle a una identidad corporativa, le han permitido a la empresa posicionarse en
el mercado regional, consolidándose como una de las compañías más importantes
de Girardot.

7.3 CALIDAD
La actual directora general le apuesta a la calidad como elemento clave para ser
competitivos y seguir ganado el corazón de los clientes de la región.

7.4 RELACIONES ESTRATÉGICAS

Los tenderos son un elemento fundamental en la cadena de distribución de la


empresa, por la tanto hay estrategias muy puntuales para desarrollar relaciones que
beneficien tanto a Gaseosas de Girardot como a sus aliados.

7.5 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Contribuir con causas sociales, generar empleo y aportar al desarrollo de la región


son algunos de los factores que motivan a la empresa para hacer las cosas mejor
cada día.

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8. ¿QUÉ TANTA COMPETITIVIDAD OFRECEN ESTAS
APLICACIONES?

Estas aplicaciones nos permiten identificar las necesidades del cliente respecto a
producto, diseño, calidad, competencia, entre otros. Respecto al posicionamiento de
la marca lo que se busca es lograr estar posicionados en el mercado como una
empresa líder, ser reconocidos y crecer cada día es uno de los objetivos principales
ya que para ello se han implementado las aplicaciones previamente descritas.
En cuanto a la calidad del producto es cumplir con todos los estándares de calidad
necesarios para que se logre competir con fuertes empresas que ofrecen el mismo
producto, estas aplicaciones ayudan a que se busquen nuevos métodos y siempre se
esté a la vanguardia ante las nuevas tecnologías aplicadas que surjan en el mercado.
También es clave incrementar la inversión publicitaria ya que esto permite obtener
mayor participación de ventas y en vista de que se ofrece un producto enfocado en
satisfacer la necesidad del cliente, que sea único y así mismo poder ofrecer cada vez
un mejor servicio.
Además se puede decir que se maneja una participación relativa del mercado con
tendencia alta y esto confirma que se cuenta con gran rentabilidad ya que los
productos están dejando un buen nivel de utilidad. (Medellin, s.f.)

8.1 MATRIZ DE PORTAFOLIO

Gaseosas de Girardot S.A.S tiene una estrategia que se caracteriza por la


diferenciación en su producto ya que esta se enfoca en ofrecer un amplio portafolio
de productos que cumplan con los estándares de calidad, la innovación que los
caracteriza y su sistema de distribución. Estos atributos combinados con las
competencias de innovación se han convertido en una ventaja competitiva para la
empresa.
El objetivo principal de estas estrategias es tener una mayor rentabilidad con base a
un estudio realizado, con un apoyo constante y el asesoría necesaria logrando así
incrementar las ventas de los productos generando mayores ingresos y creando
fuertes lazos de dependencia por la marca con los clientes. Se deben plantear
estrategias de marketing para incrementar la rotación de las bebidas y así mismo
obtener decisiones favorables del consumidor respecto al producto y servicio
brindado.
También es importante implementar una adecuada administración respecto a la
información de los clientes para satisfacer a los consumidores resaltando así los

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atributos de la empresa ya que de esta manera se hará atractivo el producto a la hora
de realizar la compra.

Imagen 4.MATRIZ DE PORTAFOLIO.

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9. METODOLOGÍAS APLICABLES A GASEOSAS GIRARDOT SAS

La logística es una parte fundamental ya que esta planea, ejecuta e implementa un


flujo de almacenamiento efectivo en los productos, servicios e información con el fin
de satisfacer las necesidades del cliente logrando así que las empresas como en este
caso GASEOSAS DE GIRARDOT S.A.S se vean notoriamente beneficiadas gracias
a estas tecnologías puesto que se pueden identificar procesos de producción en
diversas zonas, centrales, fijas o variables.

9.1 LOGÍSTICA EN ZONA FIJA


Es cuando la mercancía permanece en una zona fija, es decir que todas las fases del
proceso logístico se realizan en una sola área y por un mismo personal.

9.2 LOGÍSTICA EN CADENA DE ZONAS FIJAS


Es cuando se realiza una distribución de material en distintas zonas, asignándolas
por la clase de operaciones que se ejecutaran.

9.3 LOGÍSTICA EN CENTROS FUNCIONALES


Es cuando se genera el proceso logístico en base a cada función, como son lugares
de carga y descarga, zonas de desembalaje, zonas de control de calidad,
almacenamiento, distribución, etc. Logrando así minimización en los tiempos de
operación.

9.4 LOGÍSTICA EN LÍNEA


Esta se basa en la logística de centros funcionales, cada material recorre cada uno
de estos centros funcionales de forma consecutiva asignados anteriormente. La
diferencia con respecto a los centros funcionales radica en que los materiales realicen
el recorrido en los centros funcionales, pero sin mezclarse.

9.5 LOGÍSTICA EN CADENA


En este caso se hace una distribución según los materiales, esto quiere decir que
para cada uno de los materiales se generan centros funcionales que se organizan
linealmente asignando diversas zonas, herramientas y equipos esenciales. Esto en el
caso de que para cada uno de los materiales puede ser necesario debido a su proceso
o tratamiento.
El mundo de la logística de bebidas cambia a una velocidad vertiginosa. Tanto la
variedad de productos como los tipos de envases y botellas y las variantes de
embalajes se incrementan constantemente, a la vez que los lotes de fabricación o
envasado se reducen. Los pedidos de los clientes son cada vez menores en cantidad,
pero más frecuentes y se emiten en el momento justo en que se necesitan. Ello obliga
a los responsables de logística de las empresas productoras y distribuidoras a

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manejar cada vez más artículos y mayor cantidad de pedidos más pequeños, lo que
complica su labor y obliga a aumentar sus recursos logísticos y a disponer de
herramientas de gestión software cada vez más avanzadas para lograr ajustar sus
costes logísticos.
A todo ello hay que añadir la estricta legislación sobre trazabilidad a la que está
expuesta el sector dentro del grupo alimentario, con lo que tanto fabricantes como
distribuidores deben invertir en tecnología para hacer manejable esta gestión.
La tecnología sobre el flujo interno de materiales y su logística asociada están
convirtiéndose en el eje de muchas empresas de bebidas refrescantes. Y la
rentabilidad de los procesos relacionados con dicha logística, especialmente la
referida a los envases y embalajes, es el centro de todas las reflexiones sobre la
organización de las empresas del sector.

9.6 LOGÍSTICA DE ABASTECIMIENTO


Agrupa las funciones de compras, recepción, almacenamiento y administración de
inventarios, e incluye actividades relacionadas con la búsqueda, selección, registro y
seguimiento de los proveedores.

9.7 LOGÍSTICA DE PLANTA


Abarca las actividades de mantenimiento y los servicios de planta (suministros de
agua, luz, combustibles, etc.), como así también la seguridad industrial y el cuidado
del medio ambiente.

9.8 LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN.

Comprende las actividades de expedición y distribución de los productos terminados


a los distintos mercados, constituyendo un nexo entre las funciones de producción y
de comercialización.

10. APLICACIONES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN RECOMENDADA


PARA LA EMPRESA?

Las Tecnologías de Información comprenden todas las tecnologías basadas en


computadora y comunicaciones por computadora, usadas para adquirir, almacenar,
manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto internas
como externas. Las Tecnologías de Información permiten a la empresa mejorar su
manejo e integración de las necesidades de procesamiento de información en todas
las áreas funcionales de ésta. Uno de los mayores costos en los que recurre una
empresa, es en el tiempo que los administradores y empleados gastan en reuniones
y juntas, tomando decisiones y resolviendo problemas.

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Las Tecnologías de Información reducen ese tiempo y por ende sus costos; esto hace
que los administradores y empleados mejoren su productividad, al desperdiciar
menos el tiempo en la búsqueda de soluciones a sus problemas. Tres tipos de
Tecnologías de Información son útiles para la empresa: los sistemas de tele-
conferencia, los sistemas de transferencia y recuperación de información, así como
los sistemas de procesamiento personal de información.

10.1 SISTEMA DE TELE-CONFERENCIA

Incrementan la comunicación reduciendo la necesidad de establecer contacto cara a


cara, ahorrando así tiempo y dinero. Más del 70 por ciento del tiempo de los
administradores es gastado en juntas y reuniones porque el contacto cara a cara es
necesario para resolver asuntos complejos. Sin embargo, una cantidad considerable
de tiempo es desperdiciado en traslado y acomodo de los administradores en las
juntas mencionadas. La tele-conferencia, el uso de una línea de televisión y sistemas
de video, provee un útil medio para atender juntas de una manera virtual.

10.2 SISTEMA DE E-MAIL, INTERNET, Y REDES DE COMUNICACIONES ENTRE


EMPRESAS.

Este flujo de información en las empresas y negocios. Todos estos sistemas de


transferencia y recuperación de información están basados en el uso de redes y
computadoras personales unidas unas con otras y todas conectadas a una
computadora central que permite a los usuarios compartir archivos e información
digital de todo tipo.

La Tecnología de Información, son los sistemas de procesamiento de información


personal, como los que proveen las computadoras personales, portátiles y los
comunicadores personales, los cuales también proveen el eficiente uso de los tiempos
y esfuerzos de todo los individuos de la empresa. Desarrollando comunicadores
personales, los cuales son un una pequeña computadora de mano que actúa como
grabadora, fax, agenda y navegadores de Internet y correo electrónico. Actualmente
las computadoras personales se pueden conectar a redes de computadoras para unir
al personal y estandarizar las actividades a través de todos los departamentos de la
organización. Las computadoras personales dan la organización un gran control de
las actividades en los niveles bajos y promueven la descentralización de la autoridad
hacia empleados de niveles bajos.

Imagen 5. PORTAFOLIO TI.

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Los beneficios de las implementaciones (tangibles e intangibles)

1. Mayor eficiencia y productividad


Beneficio en la productividad que implican este tipo de reuniones, gracias a la
comunicación interna y externa que se mantiene, optimizando el trabajo de equipo
además lleva a la toma de acciones para mejorar continuamente los procesos
relacionados en la teleconferencia. También se reducen los gastos de viaje que
implican las reuniones personales. Por último, conecta a los trabajadores, clientes o
partes externas minimizando las distancias, facilitando la comunicación y
continuidad del trabajo.
2. Parte diaria de la vida empresarial
Permite trabajar a distancia sin sentirse incomunicado o desorientado. Gracias a la
comunicación que esta herramienta puede brindar.
3. Confianza en el trabajo
Al diseñar tecnologías que permitan desarrollar teleconferencias, brinda seguridad y
confianza para mantener una mejora continua en los procesos, gracias a la
comunicación y la toma de acciones.
Áreas de aplicación.
Áreas principales
 Orden de compra.
 Venta de producto.
 Transporte

Producto esperado.

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Comunicación efectiva con clientes, proveedores y trabajadores llegando cumplir
con las necesidades de cliente, mediante la metodología tele-conferencia, brindando
una toma de decisiones que garantice la identificación de la causa raíz de los
problemas y una toma de acciones que brinden una mejora continua en Gaseosas
Girardot.

BIBLIOGRAFIA

Gaseosas Girardot. (s.f.). Gaseosas Girardot SAS. Obtenido de Gaseosas Girardot


SAS: http://www.gaseosasgirardot.com/
Girardot, G. (2014). Gaseosas Girardot . Girardot.
Interempresas. (s.f.). Interempresas. Obtenido de
http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/42357-La-logistica-en-la-
industria-de-bebi das-refrescantes.html
https://es.linkedin.com/pulse/importancia-de-la-logistica-marco-antonio-
hidalgo-cabel
Medellin, C. d. (s.f.). Herramientas camara de medellin. Obtenido de Herramientas
camara de medellin:
http://herramientas.camaramed.org.co/Portals/0/Documentos/Log%C3%ADsti
ca/Gestion-logistica-programas-empresariales.pdf
REYES, W. R. (2014). PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA LA GESTIÓN
LOGÍSTICA DE EVENTOS. Obtenido de PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
PARA LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE EVENTOS:

22
http://repository.uniminuto.edu:8080/xmlui/bitstream/handle/10656/4128/TTL_
RiverosAraqueWilliam_2014.pdf?sequence=1
Francisco Carrasco, C. A. (s.f.). Benefecios. Obtenido de
http://www.cioal.com/2014/06/05/los-4-beneficios-principales-de-la-
videoconferencia-para-su-empresa/

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