TEMA 1.

LA EMPRESA Y SUS OBJETIVOS

Conceptos y tipos de empresa

•La empresa como unidad económica de producción

•La empresa como organización
•La empresa como sistema
•La empresa desde una prespectiva macroeconómica

El objetivo empresatial: beneficio frente a la creacion de valor

Agentes que participan en la fijación de objetivos: shareholders

frente a stakeholders

Responsabilidas social corporativa

CONCEPTOS Y TIPOS DE EMPRESA

LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA DE PRODUCCIÓN

Según la Teoría Neoclásica (se dedica a producir con los factores de producción (input) y
desarrollan bienes y servicios (output)) la empresa se define como una “Unidad económica
de producción, en la que se realiza la transformación de unos factores en productos”

OUTPUT
•BIENES Y SERVICOS
Empresa
INPUT
•FACTORES DE PRODUCCIÓN

Esta es la definición más clásica y restrictiva de empresa, vinculada exclusivamente a la

producción: Unidad económica de producción que realiza transformación de factores en
productos. (Bajo esta perspectiva la empresa es una función de producción capaz de
transformar un conjunto de factores productivos en un conjunto de bienes y servicios
(output) susceptibles de ser ofertados en el mercado)
Las características que definen la empresa bajo el enfoque de la Teoría neoclásica son las
siguientes:

 Unidad autónoma de producción. Solo se dedica a fabricar (entrada-salida), no tiene

en cuneta a los trabajadores.

 Utiliza trabajo ajeno y produce para el mercado. Los trabajadores producen de forma
masiva para vender.

 Es poseedora, en diversa forma y grado de capital. La empresa es poseedora de

capital (puede estar invertido)

 Su objetivo es la maximización del beneficio. Objetivo ganar todo lo posible y

maximizar beneficio.

 Se encuentra sometida a riesgo. Puede ganar o puede perder.

 Existe innovación. I + D +i.

La definición dada anteriormente está basada en la Teoría Neoclásica, la cual asume:

1. Mercados perfectos. Muchos compradores y vendedores (oferentes y demandantes).

2. Transparencia de precios, (los precios son conocidos por todos, aunque no siempre
son conocidos, hasta que abren el plazo para explotar el producto y lo adecuan al
resto de precios).

3. Transparencia de información. La información es la misma para todos los agentes,

teniendo una asimetría de la información)

4. Entornos estáticos. No son cambiantes con el paso del tiempo.

5. Y racionalidad absoluta de los agentes. Los agentes con completamente racionales y

siempre actúan bajo el sentido común y buscan el beneficio común y no el propio.

A medida que pasa el tiempo, este concepto empieza a ser cuestionado, pues más que una
teoría de empresa, lo que ofrece es una teoría de mercados, en la que la empresa es un
elemento integrante de los mercados y que persigue su equilibrio económico.

La crisis de la concepción neoclásica (se basan en unas premisas que no son reales, lo que
hace que salgan nuevos conceptos) surge fundamentalmente del impacto simultaneo de
nuevos conceptos generales de la microeconomía:

 La capacidad y la racionalidad son limitadas, no son plenas. Las personas actúan

sobre impulsos y emociones siendo racionales

2
  Existe asimetría de información, la información disponible no esta homogéneamente
repartida si no que hay agentes (empresas, clientes, proveedores, consumidores) que
tienen más información que otros. El echo de que una de las partes tenga mas
información que la otra conduce al oportunismo (aquello que se genera por la
asimetría de la información).

 Oportunismo (o comportamiento oportunista), cada individuo intenta explotar las

oportunidades de cualquier situación en interés propio (viene derivado por la
asimetría de la información)

 Incertidumbre, no sabes lo que sabes que va a pasar. Los resultados de las

transacciones no son completamente previsibles, por que los entornos son
cambiantes

Tras la crisis de la concepción neoclásica surgen simultáneamente distintas teorías o

enfoques que abordan de manera distinta el concepto y la naturaleza de la empresa, esos
enfoques son:

Teoría de los
constes de
transacción

Teoría de la
Enfoques
agencia

El enfoque
estrategico de la
empresa.

TEORIA DE LOS COSTES DE TRANSACCIÓN

Cualquier transacción tiene unos costes. Ya sabemos que el mercado no es perfecto, ya que
en los individuos existe racionalidad limitada y también comportamiento oportunista y
además en el entorno o contexto existe incertidumbre. Como el mercado no es perfecto, la

3
naturaleza de la empresa conlleva una serie de costes denominados “costes de transacción”
que se derivan de la utilización del sistema de precios. Los costes de transacción son aquellos
en los que la empresa incurre cuando en vez de realizar una actividad por sus propios medios
(Ej.: fabricar productos o servicios, llevar la contabilidad, hacer publicidad, vender, limpiar,
etc.) decide comprarla en el mercado a un determinado precio contratado más una serie de
costes. Estos son:

 Costes de información, son aquellos derivados de la incertidumbre y falta de

conocimiento de la actividad (o producto) que se va a comprar en el mercado. Ej.
Tiempo, coste que nos supone llamar.

 Costes de negociación, son aquellas relaciones con la redacción y estipulación de un

conjunto de cláusulas, y condiciones del acuerdo. Ej. Tiempo que se pierde en
negocios para firmar contratos.

 Costes de garantía, son aquellos costes relacionados con la vigilancia y la supervisión

del cumplimiento del contrato, así como la protección del incumplimiento de este. Ej.
Vigilar si una gestora hace bien la gestión contratando auditores.

La empresa surge porque en determinadas circunstancias es más barato organizar

determinadas actividades por medio de la misma que a través del mercado. Si el mecanismo
de precios funcionara realmente sin costes de transacción, la existencia de métodos de
asignación alternativos no sería necesario. Es decir, las empresas internalizarán sus
actividades hasta que el coste de actividad interno se iguale al externo”.

Solo le interesa externalizar algo su sale más barato, si no lo va a internalizar. Es decir, la

empresa tendrá que decidir entre comprar una actividad o hacerla internamente y que esta
crezca por ello intentando conseguir siempre la eficiencia. Ejemplos en los que la empresa
decidirá comprar o hacer:

1. Fabricar desde una materia prima, un bien, una mano de obra o comprarlo ya
fabricado.
2. Hacer la contabilidad de la empresa o contratar a una gestora que lo haga,
dependiendo del precio del servicio y de los costes de transacción que le genera la
compra (contratación) de la actividad.
3. La limpieza, decidirá contratar o subcontratar en tanto en cuanto le salga más barato
que hacerlo internamente.
4. Distribuir sus productos, hacer publicidad o subcontratar a una empresa de publicidad.

Por ellos, surgen las subcontrataciones, las concesiones, las alianzas estratégicas, etc.

TEORÍA DE LA AGENCIA:

Director: representante.

Accionista: principal

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Esta teoría parte de los mismos supuestos de partida que la teoría anterior, existen
racionalidad limitada y comportamiento oportunista, así como en el contexto existe
incertidumbre (falta de certeza).

Una relación de agencia es un contrato entre dos partes, una de las dos partes (agente) se
compromete a realizar una actividad en nombre de la otra parte (principal). La relación de
esta tarea supone que el principal delega cierta autoridad en el agente para que este actúe y
tome decisiones en nombre del principal. El agente a cambio recibirá una contraprestación.

Ejemplos de la relación de agencia:

 Relación entre propietarios de la empresa (accionistas) y los directivos que gestionan

esa empresa, el accionista delega autoridad para que los directivos gestionen su
empresa y tomen decisiones en su nombre a cambio de una contraprestación.

 Relación entre el directivo y su subordinado. El directivo delega autoridad para que

estos realicen ciertas autoridades a cambio de su salario.

 Relación entre un arrendador y un arrendatario (inquilino). El dueño del piso delega

el uso de su propiedad y en ocasiones la toma de decisiones del inmueble a cambio
de un alquiler.

De tal manera que, bajo esta teoría, en la empresa existen un cumulo de contratos suscritos
por individuos, con el fin de maximizar su función de producción. Un cumulo de relaciones
contractuales de agencia entre los distintos participantes o agentes que tienen intereses en
la empresa, es decir, que aportan algo a la empresa y que a cambio esperan recibir una
contraprestación.

ENFOQUE ESTRATÉGICO

Este enfoque aporta una visión más amplia en el estudio de la realidad empresarial, pues
trata de conectar la microeconomía y la economía de la empresa, con la macroeconomía.

LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN (TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN)

Una crítica bastante frecuente en la visión económica de la empresa es que proporciona un

enfoque deshumanizado y mecanicista. Como reacción surgen propuestas que destacan
valores cooperativos, humanos y sociales. En este sentido hay que señalar el enfoque de la
Teoría de la organización y administración que concibe a la empresa como un “tipo
particular de organización o asociación humana”.

5
Según esta teoría, la empresa es un “tipo de organización compuesta por un conjunto de
factores diversos que interactúan bajo la dirección y supervisión del empresario, con el fin de
alcanzar unos objetivos fundamentalmente económicos mediante la producción de bienes y
servicios”.

Las empresas solo pueden existir si satisfacen alguna necesidad humana, de forma que todas
las empresas son organizaciones, pero no todas las organizaciones son empresas, ya que
todas las empresas tienen ánimo de lucro.

Concepto de organización: conjunto de elementos humanos, técnicos y financieros

ordenados según determinada jerarquía o estructura organizativa (organigrama) y que dirige
una función directiva o empresario

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

 Grupo social definido

 Sistema cooperativo, con jerarquización y funcionalización de los integrantes que

desarrollan tareas diferenciadas (áreas funcionales) Departamentos
 Estructuración, coordinación consciente y orientación a un fin, gracias a la presencia
de una autoridad, un marco organizativo y unos objetivos.

 Vocación de permanencia, con tendencia a perpetuarse y a desarrollarse lo que dará

lugar a la creación de procedimientos de actuación nuevos.

 Interacción con el ambiente externo, con el se intercambian personas, información y

materiales.

Las organizaciones (ya sean organización lucrativa (empresa), es decir empresa, o no

lucrativa) van a cumplir 3 características:

1ª Buscan un fin, meta u objetivo, tienen un propósito, que puede ser: cultural (museo),
educativo (instituto), deportivo, asistencial (hospital), lucrativo (este último es el caso de
la empresa, que tiene como principal objetivo proporcionar beneficios para repartir
entre sus propietarios).

2ª Necesitan un conjunto de recursos de distintos tipos: financieros, físicos

tecnológicos, humanos.

3ª Poseen una estructura que permite coordinar la actividad y las relaciones entre los
diversos componentes materiales y humanos de la organización.

CLASIFICACIÓN DE ORGANIZACIONES

(criterios de clasificación ECONOMICOS) Lucrativas

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 Primario
Nacional
Según el sector
Secundario
Según el ámbito
de actividad de actuación
Internacional
Terciario

Micro

Pequeña
Segun la
dimensión
Mediana

Grande

SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDAD

Según la actividad que desarrollen, la clase de factores productivos que utilicen y el bien o
servicio que ofrezcan podemos clasificar las empresas en tres sectores:

 Sector primario: empresas que llevan a cabo su actividad con factores productivos
provenientes directamente de la naturaleza: agricultura, ganadería, pesca y
explotaciones forestales.

 Sector secundario: engloba las empresas que realizan actividades trasformadoras,

mediante las cuales se elabora un producto a partir de materias primas: industrias
extractivas (minería, petróleo), construcción, industria manufacturera, producción y
distribución de energía eléctrica, gas y agua.

 Sector terciario: está constituido por las empresas que realizan actividades
relacionadas con la prestación de servicios: comercio, hostelería, transporte,
comunicaciones, educación, sanidad, banca, etc.

SEGÚN LA DIMENSIÓN

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Según su dimensión (Utilizando la recomendación de la Comisión europea de 6 de mayo
de 2003)

Para determinar el tamaño se tiene que cumplir de manera indispensable el número de

trabajadores y al menos una de las otras dos.

(Existen, según la comisión europea, tres variables para clasificar las empresas: el número de
trabajadores, el volumen de negocio o cifra de ventas anual y la suma o total de las partidas
del balance general anual).

No tiene porque reunir ambos y puede superar uno de los dos últimos sin perder su condición,
por tanto, debe cumplir el requisito del número de trabajadores es una condición necesaria
para clasificar la empresa, pero no es una condición suficiente. Además, debe respetar el
volumen de negocios (umbrales de la cifra de ventas) o el balance general (suma del activo

La condición para que una empresa pueda ser clasificada en una u otra categoría es que
respete el umbral referido al número de trabajadores y. además que cumpla bien el criterio
del límite del volumen de negocio o el balance general.

* El cálculo de la plantilla abarca el personal que trabaja a tiempo completo (se contará como
un trabajador si hay dos trabajadores contratados a media jornada).

SEGÚN EL ÁMBITO DE ACTUACIÓN

Según el ámbito de actuación las organizaciones pueden clasificarse en nacionales e
internacionales:

 Empresas nacionales: son aquellas que abastecen la demanda de un único país, en el

que poseen todos su activos y empleados.

 Empresas internacionales: Son las que traspasan con su actividad el ámbito nacional.
Pueden ser empresas exportadoras (las que realizan su actividad productiva en el país
de origen, pero venden sus productos o servicios en algún mercado exterior) o
multinacionales (aquellas que poseen activos y empleados en más de un país, donde
llevan a cabo distintas actividades, ya sean comerciales o de producción).

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(criterios de clasificación JURÍDICOS)

Individuales
Org. Lucrativas
Pública Sociedades
Según la Según la
propiedad de forma jurídaca
capital Mutualistas
Privada Org. NO
lucrativas
Fundaciones

SEGÚN LA PROPIEDAD DE CAPITAL

Según la titularidad del capital encontramos una primera distinción entre organizaciones
públicas o privadas:

 Organizaciones públicas: son aquellas en las que el capital es propiedad del Estado
(o de alguna corporación de derecho público: Estado, comunidades autónomas,
diputaciones o ayuntamientos). En el caso de que el estado no posea la totalidad del
capital, se considerarán públicas si éste interviene en la dirección de las empresas. En
caso de que el capital público se distribuya por partes iguales, las organizaciones se
considerarán mixtas.

 Organizaciones privadas: la mayoría del capital pertenece a la iniciativa privada, ya

sean personas físicas o jurídicas (una empresa).

SEGÚN LA FORMA JURIDICA

Según la titularidad forma jurídica, existen numerosas formas jurídicas que pueden
adoptar las organizaciones, entre las que destacamos las más comunes:

Las organizaciones lucrativas o empresas pueden establecerse de forma individual o

colectiva:

 La empresa Individual (trabajador/autónomo): es aquella que está formada por un

único propietario, que asume todas las decisiones y el control de la empresa.
Responde con todo su patrimonio de las deudas de la misma (responsabilidad
ilimitada, responde con su patrimonio personal, en caso de que haya que responder a
un tipo de responsabilidad) y todos los beneficios revierten sobre él como único
propietario.

 La Sociedad: Es un contrato por el que una o más personas se obligan a poner en

común dinero, bienes o industria (trabajo o servicios) con el fin de obtener una
ganancia repartible entre los socios. La mayoría de las sociedades están configuradas

9
 como sociedades mercantilistas, concretamente como Sociedad Anónima (S.A.
cuyo capital está dividido en acciones) o Sociedad Limitada (S.L., cuyo capital está
dividido en participaciones), cuya responsabilidad está limitada únicamente al capital
aportado. También existe la sociedad comanditaria por acciones.

Las organizaciones NO lucrativas también pueden adoptar distintas formas jurídicas, entre
las que consideramos las más relevantes:

 Las organizaciones mutualistas: son las constituidas por una agrupación voluntaria
de varias personas, sin finalidad de obtener beneficios repartibles, sino de desarrollar
una actividad económica al servicio de las necesidades de sus socios. La más
característica es la Cooperativa (constituida por personas que se asocian en régimen
de libre adhesión y baja, para la realización de actividades empresariales
encaminadas a satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas y sociales con
estructura y funcionamiento democrático).

 La fundación: es una organización corporativa y financiera que, por voluntad de sus

fundadores tiene afectado de modo duradero su patrimonio en la realización de fines
de interés general.

LA EMPRESA COMO SISTEMA

Teoría de sistemas aplicada a la empresa se concibe la empresa como: un sistema que

procesa recursos para convertirlos en productos y servicios. Destaca las interrelaciones entre
las partes.

Rasgos que caracterizan a la empresa como sistema:

 Carácter finalista: pretende alcanzar determinados objetivos desde beneficios hasta

servicio social con diferentes estrategias

 Sistema abierto: en constante intercambio con el entorno. Con clientes, proveedores

e incluso con los competidores.

 Cibernético. Aprende de sus errores y mejora con las salidas.

 Artificial. Formado por el hombre

 Jerárquico

 Formado por distintos subsistemas (relacionadas entre si). Subsistemas:

Subsistema real Subsistema financiero Subsistema directivo

Aprovisionamiento Captación Toma decisiones

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 Dinero, prestamos, cualquier forma de
financiación
Producción Administración del dinero Fijación objetivos
Marketing Control recursos financieros Control organización

La empresa como “sistema, artificial, finalista, abierto, cibernético*, jerárquico (distintos

ordenes de mando) y formado por distintos subsistemas”

*Cibernético: Existe un sistema de control en la empresa llamado retroalimentación que es

el proceso circular, por el cual, al realizar una acción con el fin de alcanzar un determinado
objetivo se realimenta a las acciones previas, de modo que a las acciones sucesivas tendrían
presente el resultado de aquellas acciones pasadas. Las salidas remiten información al
sistema permitiendo así que este se autorregule y aprenda de sus errores.

Los problemas que afronta la empresa desde la perspectiva de sistemas son:

 Determinar los objetivos que debe alcanzar la empresa.

 Diseñar el sistema, que este bien controlado.

 Actuar dentro de una configuración dada.

 Controlar los resultados

 Los tres subsistemas están en continua interacción entre ellos y con el entorno.

 En resumen, la teoría de sistemas entiende la empresa como:

o Un sistema abierto a su entorno que persigue unos fines

o Se asegura del cumplimiento de los planes establecidos ya sean

técnicos u organizativos

o Tiene un sistema de información que le permita conocer el grado de

cumplimiento de los objetivos, las desviaciones y que por tanto le
permite modificar y redefinir objetivos.

La empresa es como un ciclo ininterrumpido de objetivos y metas, selección de medios para

alcanzarlos y el control de los mismos.

LA EMPRESA DESDE UNA PERSPECTIVA MACROECONÓMICA: CREADORA DE RIQUEZA Y

GENERADORA DE RENTAS

La empresa es una unidad económica de producción que genera riqueza: valor añadido.

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Valor añadido: diferencia entre el valor monetario de la producción empresarial y el valor
monetario de los bienes y servicios adquiridos

Fabricación Fabricantes
Industria del Consumidor
de de
caucho final
neumáticos automóviles

1 2 3

CAMPESINO PANADERIA
HARINA PAN
TRIGO VENTA
5 7 10
1

Creación de valor1: 5-1=4 Creación de valor 2: 7-5=2 Creación de valor 3: 10-7=3

Creación de valor total: 4+2+3=9; o bien 10-1=9

Debe crear valor suficiente para retribuir los recursos que utiliza

Empresa y consumidores a través de los mercados establecen un proceso continuo de

intercambio que da lugar al:

Flujo circular de la renta

Consumidores y empresas juegan un doble papel: son oferentes y demandantes con una
doble corriente monetaria y real.

EL OBJETIVO EMPRESARIAL: BENEFICIO FRENTE A LA CREACION DEL VALOR

Los objetivos de la empresa han pasado por diferentes etapas y teorías, distinguiremos 5
enfoques según las distintas concepciones sobre los objetivos:

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 1. La concepción clásica: el beneficio del empresario

2. Concepción de la Dirección: objetivos diferentes al beneficio, como el crecimiento, el

tamaño, la diversificación.

3. Teoría de la Organización: objetivo resultante por negociación entre los distintos

grupos de interés de la empresa

4. Modernas empresas: maximización del valor. Abarca los intereses de todos los
grupos de interés y contempla objetivos múltiples

5. La responsabilidad social de la empresa: RSC, también llamada Responsabilidad

Social Empresarial, es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social,
económico y ambiental, por parte de las empresas con el objetivo de mejorar su
situación competitiva y la creación de valor añadido, es decir, los objetivos
empresariales son compatibles con el desarrollo sostenible.

Como hemos visto anteriormente la empresa persigue ciertas metas o finalidades, esos
objetivos proporcionan a la empresa una guía para la dirección y gestión orientado a la
agilidad empresarial.

CONCEPCIÓN CLÁSICA: EL BENEFICIO DEL EMPRESARIO

Si consideramos a la empresa como unidad elemental capaz de transformar inputs

(entradas) en outputs (salida) destinados al consumo, su objetivo es simple y preciso: la
maximización del beneficio (empresario).

 Inconvenientes o limitaciones:

 Relatividad del concepto beneficio (concepto contable sujeto a criterios de valoración,

termino absoluto o relativo…) El calculo a veces es relativo. Ej: la cuota de
amortización puede ser diferentes según el contable que lo calcule

 No tiene en cuenta el riesgo asociado

 Separación de la propiedad y la dirección: conflicto de objetivos. Las acciones

pretenden maximizar los beneficios, y los directivos no buscan siempre objetivos
económicos. Ej: que la empresa crezca y se mantenga.

 Beneficio contable (ingresos – gastos) versus beneficio económico. El beneficio

contable mete la amortización, siendo la diferente al beneficio económico. Pero el
beneficio económico si le mete el coste de oportunidad.

LA DIRECCIÓN Y LOS OBJETIVOS

- Separación Propiedad(propietarios)-Dirección: la discrecionalidad de los directivos

puede afectar al objetivo de maximizar el beneficio del accionista. Hay distintos tipos de
directivos y cada uno dirige de una manera.

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 - Objetivos no monetarios de la Dirección: poder, promoción, autonomía, prestigio. Los
accionistas buscan objetivos monetarios y la dirección otro.

- Diferente concepción del riesgo.

- Requiere implantar controles e incentivos para aunar objetivos. Son los mecanismos que
tiene la empresa para que los directivos y accionistas no hagan lo que quieren:

 Sistema de incentivos: retribución por objetivos. Los directivos pueden tener

participación.
Mecanismos

 Órganos supervisores: Junta General, Consejo Administración, Comisión Auditoria.

Van a controlar la acción del directivo.

 Códigos de Buen Gobierno, Códigos de Conducta. Los directivos tienen que seguir un
código ético para actuar con integridad.

Existen otros controles: públicos (CNMV (comisión nacional del mercado de valores), Banco
España, DGS...), mercado de empresas, mercado de trabajo de directivos y competencia

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN ANTE LOS ONJETIVOS

La teoría de la organización plantea que el objetivo de la empresa es el resultado de un

consenso entre sus integrantes fruto de una negociación en la que surgen un conjunto de
intereses consistentes entre si.

 Simón, Nelson y Winter sugieren considerar otros grupos con incidencia sobre la
empresa, no hay un único objetivo del propietario.

 El objetivo es un fin común resultante de un proceso de negociación

 Objetivos dinámicos, múltiples, satisfactorios y variables

 El grupo más poderoso en la empresa condiciona al resto, aunque su poder esta

limitado por el mercado: se aproxima a teoría dirección.

GRUPOS QUE EXISTEN EN LA EMPRESA (INTERNOS COMO EXTERNOS)

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 Sociedad

Entidades
Accionistas
financieras

Dirección

Clientes Trabajadores

Administraci
Proveedores
ones publicas

Cada colectivo tiene distintos intereses, y se va a conseguir un único objetivo en común, en

resultado de negociar los distintos colectivos.

LA CREACION DE VALOR COMO OBJETIVO

- Objetivo: maximización del valor de la empresa

- La empresa: cadena económica integrada por un conjunto de operaciones que abarcan

desde el diseño de productos, la producción, la distribución y la venta y que están
orientadas a la creación de valor.

- Variables que inciden en la capacidad de generar valor:

 Expectativas de generación de beneficios: partiendo del valor actual estudia

estrategias futuras e impacto en resultados.

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1. El indicador utilizado para evaluar las decisiones de la empresa con relación a la capacidad
para crear valor: curva de valor

2. Curva valor: relación entre el valor de mercado de los fondos propios y el valor contable
de los mismos.

- Posibilidades del ratio

 VMFP/FP > 1 CREA VALOR

 VMFP/FP = 1 NI CREA NI DESTRUYE

 VMFP/FP < 1 DESTRUYE VALOR

𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑓𝑜𝑛𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑝𝑖𝑜𝑠 (𝑉𝑀𝐹𝑃)

𝐶𝑈𝑅𝑉𝐴 𝐷𝐸 𝑉𝐴𝐿𝑂𝑅 =
𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑠 𝑓𝑜𝑛𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑝𝑖𝑜𝑠 (𝑉𝐹𝑃)

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA COMO OBJETIVO

AGENTES QUE PARTICIPAN EN LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS: SHAREHOLDERS FRENTE

A STAKEHOLDERS

Shereholders: accionistas o propietarios.

Stakeholders: (grupos de interés) conjunto de agentes relacionados directa o indirectamente

con el entorno de la empresa u organización.

Hemos contemplado hasta ahora distintos grupos y efectos con incidencia en la fijación de
objetivos:

 Accionariado

 Separación propiedad dirección con objetivos monetarios y no monetarios (poder

prestigio): mecanismos de control

 Ampliación a otros grupos con incidencia en la empresa: enfoque de stakeholders

(grupos de interés) (Simón, Nelson & Winter)

Freeman: en 1984 introduce el término stakeholders (parte interesada, grupos de interés)

en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, definido como:

Individuo o grupo de individuos que pueden afectar o verse afectados en el logro de los
objetivos empresariales.

Definición de stakeholders por Freeman.

Identifica 2 grupos de stakeholders:

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  Primarios: mantienen relaciones contractuales formales con la empresa -
proveedores, clientes, empleados, inversores-

 Secundarios: sin relaciones formales – Comunidad, Administraciones Públicas,

organizaciones ecologistas, de consumidores...

También se clasifican en internos (empleados, directivos accionistas) y externos (clientes,

proveedores, sociedad)

Los directivos deben proveer de resultados (económicos y de otro tipo) a los stakeholders
con el fin de continuar comprometiéndose con la creación de valor.

Los directivos le tienen que dar cuentas.

La dirección es vista como balanza que equilibra los intereses de los distintos stakeholders

Solo manteniendo en equilibrio los intereses de los distintos stakeholders la empresa

sobrevivirá. Por tanto, el objetivo es resultado de un proceso de continuo regateo y
negociación

En la identificación de los grupos de interés y sus objetivos han de tenerse en cuenta tres
criterios:

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  Raramente la influencia se manifiesta de forma individual. Normalmente no siempre
se manifiesta la voluntad de un solo grupo de interés.

 Un mismo individuo puede pertenecer a dos tipos de stakeholders.

 Clasificación en función de criterios formales que pueden modificarse

espontáneamente.

Mapa de stakeholders, instrumento de análisis de los distintos stakeholders en función de

su interés en la empresa y sus medios para conseguirlo (poder)

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

ÉTICA: PRINCIPIOS ÉTICOS

La ética es una de las principales ramas de la filosofía en tanto requiere de la reflexión y de la

argumentación, este campo es el conjunto de valoraciones generales de los seres
humanos que viven en sociedad.

La ética expone y fundamenta científicamente principios universales sobre la moralidad o

eticidad de los actos humanos.

 Los empresarios deben promocionar la ética de la empresa desde una autorregulación no

corporativista, abierta tanto a la crítica interna como externa. En este contexto, la
opinión pública crítica juega un papel indispensable.

FUNDAMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

Los motivos fundamentales que han impulsado la preocupación por la ética son:

1. Pérdida de la credibilidad depositada en las empresas (tendencia al despido,

especulación financiera, seguridad o calidad de los productos, veracidad de la
publicidad).

2. Insuficiencia del derecho.

3. Protagonismo creciente de la empresa en el desarrollo, no sólo económico sino social

(protección del medio ambiente).

4. Necesidad creciente de armonizar los intereses globales de la empresa con los de

cada uno de sus miembros

Respecto al beneficio, se dan dos posturas diferenciadas: se le considera una magnitud

económica que hay que maximizar o bien se considera que también es importante la forma
de obtenerlo. La empresa y la sociedad interactúan.

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- Ética empresarial: es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la
empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a
todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad
y los valores que ésta comparte.

- Ética y responsabilidad social corporativa: Si la ética establece los principios que definen las
actuaciones, la responsabilidad social se preocupa por las consecuencias que esas actuaciones
empresariales pueden tener sobre la sociedad en general o ciertos grupos en particular. La
organización tiene la obligación de actuar responsablemente.

EL CÓDIGO ÉTICO
Código de comportamiento que establece los valores, creencias y normas de conducta que definen
la organización y forman parte de su cultura. Al igual que el proyecto de empresa que recoge las líneas
básicas a seguir.

A través de su cultura, la empresa estimula la disciplina a través de las reglas de empresa y el liderazgo
fomenta la participación en una tarea común.

La alta dirección de la organización determina el clima ético de sus empleados. Los principios más
incluidos son:

1. Operar de acuerdo con las leyes.

2. Actuar siempre como lo haría un buen ciudadano.
3. Como multinacional, pensar global, nunca localmente.
4. Ser razonable y pragmático.
5. Ofrecer las mismas oportunidades a los trabajadores.
6. Actuar de forma equitativa y justa ante todos los agentes, aunque no sea expresamente
requerido por la ley.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA O EMPRESARIAL (RSC) O (RSE):

"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de
la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el
respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales"

"Responsabilidad social empresarial: Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la

responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración
las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman
los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como
en su relación con los demás actores. La RSE es una iniciativa de carácter voluntario "

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