Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos - Aprova Concursos6

15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
Administração geral x 20. planejamento x
181) Q203554 
Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos 20. Planejamento
 Mostrar texto associado à questão
A organização consiste em determinar as atividades especí cas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.
Certo
Errado
182) Q203559 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento
Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivas
propostas por Porter: foco, diferenciação e liderança de custos.
Certo
Errado
183) Q203751 
Provas: CESPE - 2013 - MPOG - Técnico de Nível Superior - Categoria Profissional 3
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento
A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
A organização que adotar em seu planejamento a metodologia do balanced scorecard privilegiará os objetivos de longo prazo em relação aos objetivos
de curto prazo.
Certo
Errado
184) Q241410 
Provas: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento
“O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”.

Com base no fragmento acima e em relação ao Estágio de desenvolvimento de planos táticos e à operacionalização da estratégia, analise as
a rmativas a seguir.
I. É a parte mais detalhada no processo de planejamento.
II. É o estágio em que se formulam as alternativas que a organização pode adotar para alcançar os objetivos organizacionais pretendidos, tendo em
vista as condições internas e externas.
III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+Pl… 1/19
III. A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
185) Q177858 
Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia
Pode-se entender o planejamento como a de nição dos objetivos

ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para
alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A missão é parte integrante da análise da situação estratégica, por meio da qual se estabelece o propósito ou a razão de ser da organização.
Certo
Errado
186) Q178130 
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Engenharia
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 18. Inovação e mudança organizacional 20. Planejamento
Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...]
Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra
como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...]
Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O
conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não
se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...]
Revista Carta Capital. São Paulo: Ed. Con? ança. no 702, 20 jun. 2012, p.72.
Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte a rmação:
a) A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou.
b) A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores.
c) A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing.
d) A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos.
e) Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção o caráter da originalidade do produto no
mercado.
187) Q178382 
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação 16. Marketing 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
Assinale a alternativa que contem prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e
com a comunidade.
a) Realizar na alta direção o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes.
b) Evitar a criação de novos produtos e serviços, sob pena de prejudicar o relacionamento com os clientes e os usuários dos serviços.
c) Restringir o acesso dos clientes e usuários dos serviços ao pessoal apropriado da organização para expressarem suas necessidades, percepções e
reclamações.
d) Integrar a opinião dos usuários dos serviços, para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.
e) Controlar e restringir o acesso ao banco de dados sobre as necessidades, as preferências os contatos e a satisfação individual dos clientes; mantendo as
informações sob sigilo e confdencialidade.
188) Q211797 
Provas: FUNRIO - 2013 - INSS - Analista - Administração
A Empresa de Jonas, depois de várias tentativas fracassadas para a elaboração do seu planejamento, decidiu adotar uma metodologia participativa
para o seu desenvolvimento. Foi uma exigência da Direção da Empresa que o método permitisse que um grupo grande de pessoas participasse
ativamente da de nição do projeto, incluindo-se nesse grupo, além dos gestores, representantes dos grupos bene ciários, bem como dos técnicos
responsáveis pela implementação. Além disso, foi também solicitado pela Direção que o processo deveria possibilitar inicialmente um amplo
diagnóstico da situação que nivelasse o entendimento de todos os envolvidos, e com base nesse quadro os envolvidos de nissem conjuntamente qual
estratégia lhes pareceria mais realista para atingir um único objetivo central, escolhido de comum acordo.
A metodologia que melhor atende as exigências impostas pela Direção é
a) a PES Planejamento Estratégico Situacional.
b) o Método ZOPP Método de Planejamento de Projeto Orientado pelos Objetivos.
c) a MRP Método de Resolução de Problemas.
d) a Consultoria Organizacional Participativa.
e) o Método GESPAR Gestão participativa para o Desenvolvimento Local.
189) Q218539 
Provas: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 16. Marketing 20. Planejamento
Analise as assertivas a seguir e eleja aquelas que podem ser imputadas ao modelo de Michael Porter de formulação estratégica.
I. A vantagem competitiva não pode ser entendida olhando-se uma empresa como um todo. A cadeia de valores desagrega uma empresa nas suas
atividades de relevância estratégica para que se possam compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de
diferenciação.
II. Embora seja verdade que muitas estratégias planejadas são mal concebidas, creio que o problema, frequentemente, reside um passo além, na
distinção que fazemos entre formulação e implementação e a premissa comum de que o pensamento deve ser independente (e preceder) à ação. Todo
fracasso de implementação é, por de nição, um fracasso na formulação.
III. A estratégia competitiva pode ser entendida como ações ofensivas e defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar
com sucesso as cinco forças competitivas (rivalidade entre as empresas, poder de barganha do cliente, poder de barganha do fornecedor, ameaça de
novos entrantes, ameaça de produtos substitutos) e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa.
IV. Intenção estratégica deve substituir o conceito de visão estratégica, pois cria a noção de propósito na organização, um senso de direcionamento
comum e o destino estratégico, além de inspirar e motivar a equipe de colaboradores.
a) I e III
b) I, II e III
c) II e IV
d) I, III e IV
e) I, II e IV
190) Q177860 

O método Delfos e a análise de séries temporais constituem métodos de prospecção de futuro que se baseiam na premissa de que o futuro é
continuação do passado.
Certo
Errado
191) Q199092 
Provas: CESPE - 2013 - MJ - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 14. Gestão do conhecimento e Informação 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
Acerca do processo decisório, julgue os itens subsequentes.

A maioria das decisões organizacionais é tomada por meio de informações limitadas, o que satisfaz as primeiras soluções circunstancialmente
aceitáveis para os problemas.
Certo
Errado
192) Q177853 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 18. Inovação e mudança organizacional 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente

organizacional, julgue os itens a seguir.
O conceito de mudança e o de capacidade adaptativa da organização às transformações do ambiente estão relacionados à abordagem taylorista.
Certo
Errado
193) Q204571 
Provas: CESPE - 2013 - ANS - Técnico Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento 23. Recursos humanos
Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

Ao se certi car de que a organização está seguindo o rumo de seus objetivos, o gestor pode planejar e organizar os recursos para alcance da estratégia
organizacional.
Certo
Errado
194) Q228177 
Provas: INEP - 2013 - ENADE - Tecnologia em Gestão Hospitalar
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
O Balanced Scorecard apresenta-se como alternativa viável aos tradicionais sistemas de gestão, controle e avaliação da performance dos hospitais.
Esse modelo considera os aspectos orçamentais, as limitações nanceiras e a necessidade de aperfeiçoar a utilização dos recursos nanceiros,
técnicos e humanos disponíveis.
RIBEIRO, C. M. S. O controle de gestão nas unidades de saúde: o Balanced Scorecard. TOC 100, 2008, p. 6166 (adaptado).
A gura a seguir mostra as quatros dimensões do Balancead Scorecard

A gura a seguir mostra as quatros dimensões do Balancead Scorecard
Considerando o texto base e a gura, avalie as a rmações a seguir sobre o Balancead Scorecard.
I. A perspectiva nanceira trata da relação custo versus e ciência nas operações de compra e também da economia de escala.
II. A perspectiva dos clientes trata da satisfação desses e da e cácia da parceria em serviços.
III. A perspectiva interna trata da otimização dos processos e da ino vação.
IV. A perspectiva do aprendizado e crescimento trata do acesso à informação estratégica, da satisfação dos funcionários e da qualidade total de
trabalho.
É correto o que se a rma em
a) II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) I e IV, apenas.
d) II, III, e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
195) Q180166 
Provas: CESPE - 2013 - MPU - Técnico Administrativo
A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.

O controle consiste em ferramenta administrativa para a reunião e a coordenação dos recursos humanos, nanceiros, físicos, de informação e outros
necessários ao atendimento dos objetivos organizacionais estabelecidos.
Certo
Errado
196) Q175225 
Provas: CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - Área 4
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático,

planejamento operacional, balanced scorecard (BSC),
administração por objetivos e processo decisório.
A administração por objetivos considera neutra a participação dos colaboradores no processo decisório de de nição dos objetivos.
Certo
Errado
197) Q199670 
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1
Em relação aos componentes de um sistema de controle, a informação sobre o desempenho real é comparada com:
a) as atividades ou operações
b) os sistemas ou processos
c) os objetivos ou padrões
d) o planejamento ou plano
e) as estratégias ou táticas
198) Q203558 
O balanced scorecard é uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo.
Certo
Errado
199) Q204227 
Provas: CESPE - 2013 - IBAMA - Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
A respeito de planejamento organizacional, julgue o próximo item.
No processo decisório, as decisões programadas, que compõem parte do acervo de soluções da empresa, requerem a realização de diagnóstico, a
criação de alternativas e a escolha de um curso de ação original.
Certo
Errado
200) Q175226 

O BSC possibilita a ligação dos objetivos departamentais aos objetivos individuais. Nesse sentido, deve-se evitar que os objetivos individuais priorizem
as metas de curto prazo.
Certo
Errado
201) Q175233 
Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento

estratégico.
Considere que, após a realização da análise SWOT, a equipe de planejamento da empresa X tenha veri cado que a maior parte dos seus consumidores
reside em países que estão em crise econômica e que, por esse motivo, devem reduzir a compra de produtos fornecidos pela empresa X. No entanto, a
referida organização apresenta pontos fortes dominantes. Baseando-se apenas nesse contexto, é correto a rmar que a organização deve adotar a
postura estratégica de manutenção.
Certo
Errado
202) Q175480 
No que se refere ao controle como uma das funções da administração, julgue o item abaixo.
Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, nanceiros e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos.
Certo
Errado
203) Q177861 

Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento.
Certo
Errado
204) Q178220 
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis
As decisões empresariais relacionam-se com a escolha de uma alternativa de ação dentre aquelas que forem selecionadas como viáveis, em
decorrência da disponibilidade de seus recursos operacionais, humanos e nanceiros. Em decorrência, os gestores empresariais têm que adotar, em
termos gerais, um dos seguintes tipos de decisão: estratégica, administrativa ou operacional.
Nesse contexto, caracteriza-se como uma decisão estratégica, direcionada para a solução de diversos problemas, a de
a) eleger as respectivas metas a serem alcançadas em cada projeto.
b) escolher o composto de produtos e mercado para sua colocação.
c) estabelecer as políticas de produção e preços a serem praticados.
d) estruturar os recursos da empresa e suas respectivas alocações.
e) selecionar e treinar os recursos humanos para cada tipo de projeto.
205) Q160467 
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Assistente Técnico - Administrativo - RH
O planejamento estratégico força o gerente a sentar e re etir sobre os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas para
direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de planejamento estratégico existentes:
a) Operacional, Tático e Estratégico.
b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento.
c) Técnico e Administrativo.
d) Empresarial e de Treinamento.
e) Pessoal e Estratégico.
206) Q296940 
Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos 20. Planejamento 21. Processo decisório, liderança e gerência
Na Administração, é possível citar quatro meios gerenciais–administrativos ou processos utilizados para viabilizar os objetivos: planejamento,
organização, liderança e controle. Sobre o assunto, considere as seguintes a rmativas:
1– Monitorar e avaliar são termos atualmente mais adequados para liderança, cuja função envolve a regulação do trabalho.
2– A organização independe do planejamento e visa a estruturação da empresa, por meio de atividades como distribuição de tarefas e alocação de
recursos.
3– Planejamento signi ca estabelecer os objetivos que a organização buscará para obter a posição desejada no futuro, e a partir disso, de nir tarefas e
recursos necessários para o alcance desses objetivos.
4– Planejar, organizar, liderar e controlar são partes integrantes de um processo recíproco e repetitivo.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
d) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
207) Q198026 
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RO - Agente Administrativo
A respeito das funções da administração e do comportamento organizacional no processo administrativo, julgue os itens que se seguem.
No processo de planejamento organizacional, os planos podem ser classi cados em três níveis principais: estratégicos, funcionais ou táticos e
operacionais.
Certo
Errado
208) Q177859 

A análise da situação estratégica atual da organização, de seu ambiente interno e externo, bem como a elaboração de seu plano estratégico,
constituem etapas obrigatórias do planejamento estratégico, que devem ser executadas em uma sequência determinada, visto ser a aleatoriedade
prejudicial a todo processo de planejamento.
Certo
Errado
209) Q201571 
Provas: CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.
O detalhamento do planejamento, que inclui métodos, recursos nanceiros e tempo dispendido, ocorre no nível estratégico.
Certo
Errado
210) Q229700 
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo
O controle visa garantir que os objetivos e as metas da organização sejam atingidos, conforme o planejamento realizado. É um processo cíclico
composto de quatro etapas. A utilização de grá cos, tabelas, índices e outros elementos, com vistas a identi car os desvios entre o que foi planejado e
o que está sendo executado, corresponde à etapa de
a) estabelecimento de padrões.
b) aferição do desempenho.
c) comparação do desempenho com padrões estabelecidos.
d) interpretação dos resultados.
e) ação corretiva.
211) Q196285 
Provas: UFLA - 2013 - UFLA - Administrador
Analise as proposições a seguir, referentes à "Análise Externa e Análise Interna" da organização. Com base em Oliveira (2010), atribua a elas verdadeiro
(V) ou falso (F).
( ) Oportunidades são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições desfavoráveis para ela.
( ) Ameaças são as variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições favoráveis, desde que tenha condições e/ou
interesse de usufruí-las.
( ) Pontos fortes são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente.
( ) Pontos fracos são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma situação desfavorável para a organização, em relação ao seu ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
a) F F V V
b) V F V V
c) V V F V
d) F V V F
212) Q201568 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 17. Modelos de gestão 20. Planejamento

Uma das principais características da administração por objetivos é a de nição verticalizada dos objetivos e dos indicadores de desempenho,
empreendida pela alta administração em todos os setores institucionais.
Certo
Errado
213) Q201633 
Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.
Na metodologia do balanced scorecard, o plano estratégico é composto dos objetivos estratégicos, que demonstram o que é crítico para o sucesso da
organização.
Certo
Errado
214) Q203538 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
A mensuração de resultados sobre a situação econômico- nanceira e dos principais processos de negócio de uma organização é feita, de acordo com
o MEG e o PDCA, na etapa de planejamento das atividades.
Certo
Errado
215) Q192702 
Provas: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 9. Comportamento 20. Planejamento
A maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas de forma compartilhada por todos os membros da organização, direcionando as ações
para a realização dos objetivos organizacionais, caracteriza
a) o empreendedorismo.
b) a gestão da qualidade.
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+… 10/19
c) o controle de processo.
d) a cultura organizacional.
e) o clima organizacional.
216) Q193433 
Provas: CESPE - 2013 - MS - Administrador
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 16. Marketing 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.
Na técnica de benchmarking, utilizada como forma de identi car e ganhar vantagem competitiva, a organização compara o seu desempenho com o de
outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros ramos, que façam algo de maneira particularmente bem feita.
Certo
Errado
217) Q175227 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 6. Comportamento (motivação, aprendizagem, paradigmas,...)

No processo de construção do BSC, deve-se, por meio da tradução da visão organizacional, desenvolver frases genéricas, porém motivadoras, sobre
como ser a melhor empresa do setor. Essas frases serão delimitadas, posteriormente, em objetivos estratégicos, táticos e operacionais,
respectivamente.
Certo
Errado
218) Q162104 
Provas: ESAF - 2013 - DNIT - Técnico Administrativo
Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção correta.
a) O plano tático estabelece missão, produtos e serviços oferecidos pela organização.
b) O planejamento estratégico alcança apenas os níveis institucional e gerencial, não contemplando orientações para o nível operacional.
c) O planejamento tático abrange toda a organização, definindo a sua relação com o seu ambiente.
d) O plano operacional traduz o plano estratégico em ações especializadas, como marketing, operações e outros.
e) Planejamento operacional define atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.
219) Q177848 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 12. Estruturas organizacionais 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/assunto/20.+P… 11/19
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se

estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desa os impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a
imprevisibilidade.
Certo
Errado
220) Q178360 
Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
Dentre as ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional, destaca-se o Balanced Scorecard (BSC), defnido como um sistema de
medição de desempenho que traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. Considerando que o BSC, é baseado
em quatro perspectivas, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma dessas perspectivas.
a) Pesquisa e desenvolvimento.
b) Fornecedores.
c) Processos externos.
d) Aprendizado e crescimento.
e) Planejamento estratégico.
221) Q178740 
Provas: FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador
A respeito do Planejamento Estratégico Empresarial, considere:
I. Estratégia empresarial pode ser de nida como um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar competências essenciais e obter
vantagem competitiva.
II. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de tempo.
III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na implantação de um processo de administração estratégica, é a análise dos ambientes, externo e
interno, para um levantamento de seus recursos, capacitações e competências essenciais.
IV. É uma forma de aprendizagem organizacional, pois se orienta para a adaptação da organização ao contexto ambiental.
Está correto o que consta APENAS em
a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) I, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.
222) Q175246 
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento
Considerando as funções de administração, julgue os itens a

seguir.
Pensar antecipadamente em objetivos e ações, e embasar as ações em algum método são exemplos de atividades de organização.
Certo
Errado
223) Q195775 
Provas: CESPE - 2013 - TCE-RS - Oficial de Controle Externo
A respeito do processo administrativo relacionado às funções, estrutura e cultura organizacionais, julgue os itens subsequentes.
O planejamento, como função administrativa, envolve a identi cação, a análise, a ordenação e o agrupamento das atividades e recursos, visando ao
alcance de resultados.
Certo
Errado
224) Q199094 
Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard).

A identi cação de fatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço é importante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC
Certo
Errado
225) Q214535 
Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Analista Judiciário - Área Administrativa
FCC - 2013 - TRT - 15ª Região (Campinas) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
O Balanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características,
a) aprendizado organizacional: busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio de percepção, reflexão, avaliação e
compartilhamento de experiências.
b) traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias, denominado mapa estratégico, que
possibilita demonstrar as relações de causa e efeito entre as medidas adotadas.
c) geração de valor: alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de valores tangíveis e intangíveis.
d) orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos que agreguem valor para as partes
interessadas.
e) pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização
e o ambiente externo.
226) Q199671 
Provas: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 1
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 19. Organização e métodos 20. Planejamento
O processo de planejamento operacional começa com a divisão de um objetivo em objetivos menores, formando uma cadeia de meios e ns. A divisão
sucessiva de um objetivo principal em objetivos menores pode ser representada por meio de um grá co chamado:
a) programação
b) estrutura analítica
c) avaliação de riscos
d) lista de atividades
e) sequenciamento
227) Q201570 

Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja nalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões
previamente estabelecidos.
Certo
Errado
228) Q253499 
Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Profissional de Vendas - Júnior
Um estudante de Administração iniciou um estágio em uma empresa que está em pleno processo de elaboração do planejamento estratégico para os
próximos cinco anos. Para que possa atender às expectativas dessa empresa em relação à sua atuação, o estagiário tem procurado informações sobre
esse assunto.
Em seus estudos, ele conseguiu identi car alguns elementos importantes na elaboração de um planejamento estratégico que são
a) Sequenciamento das atividades realizadas na empresa durante o processo produtivo, de modo a atender à demanda do mercado, e ampliação do
tempo de produção.
b) Documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e implantação de ações relativas à e ciência operacional.
c) Forças e fraquezas da organização, que são relativas ao ambiente interno, e oportunidades e ameaças, que são relativas ao ambiente externo.
d) Atividades rotineiras e repetitivas relacionadas à previsibilidade de atuação da empresa.
e) Atividades, tarefas ou operações, isoladamente, para que se forme o conjunto dos processos realizados pela empresa.
229) Q178219 
Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Ciências Contábeis
Em um contexto administrativo para a tomada de decisão sobre um investimento, a taxa de atratividade representa a(o)
a) capacidade mostrada pelo investimento para poder sair dele e assumir outro investimento.
b) remuneração conseguida numa alternativa de investimento diferente da que foi realizada.
c) variação dos fluxos de caixa adicionais após a aceitação de um projeto ou de um investimento.
d) mínimo que o investidor quer ganhar ou o máximo que o tomador se propõe a pagar.
e) ganho correspondente ao grau de incerteza que envolve o tipo de investimento escolhido.
230) Q199099 
Acerca das funções de administração, tais como planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens que se seguem.
O primeiro passo no planejamento é a xação de metas especí cas e desa adoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da
organização.
Certo
Errado
231) Q159942 
Provas: CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Conhecimentos Básicos
CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Acerca de noções de administração, julgue os itens de 41 a 45.
Sob o enfoque do Balanced Scorecard (BSC), que é alicerçado na premissa de convergência estratégica, a consistência interna da estratégia refere-se
ao grau de alinhamento dos planos estratégico, tático e operacional entre si.
Certo
Errado
232) Q135703 
Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 17. Modelos de gestão 20. Planejamento
Considerado uma importante ferramenta de gestão estratégica, o Balanced Scorecard busca a maximização dos resultados com base nas seguintes
perspectivas, exceto:
a) Concorrência e tecnologia.
b) Financeira.
c) Clientes.
d) Processos internos.
e) Aprendizado e crescimento.
233) Q143706 
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 3. Administração estratégica 20. Planejamento
A de nição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina
a) estratégia organizacional.
b) cenário estratégico.
c) visão organizacional.
d) objetivos estratégicos.
e) missão organizacional.
234) Q221135 
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração - 2012
O planejamento pode ser realizado nos diferentes níveis da organização. A atuação da empresa no mercado, as suas formas de gerenciamento e as
atividades operacionais dependem de planejamento. O planejamento estratégico, ao ser elaborado, deverá considerar os seguintes elementos:
a) treinamento necessário à força de trabalho, volume de produção e ambiente dos concorrentes
b) sistema de informação gerencial, prazo de entrega dos produtos e oportunidades em novos mercados
c) forças e fraquezas da organização, ameaças e oportunidades do ambiente externo
d) adequação do volume de produção à capacidade operacional da empresa e à demanda do mercado
e) orçamento para produção e metas de vendas
235) Q222068 
Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobrás - Técnico de Comercialização Logística Júnior - 2012
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 20. Planejamento 26. Teoria geral da administração - TGA
Dentre as funções do administrador, está a do exercício do planejamento, da organização, da direção e do controle.

O planejamento é uma etapa administrativa que se classi ca em
a) estratégico, tático e operacional
b) institucional, intermediário e operacional
c) organizacional, departamental e institucional
d) direção, gerência e supervisão
e) genérico, sintético e detalhado
236) Q155941 
Provas: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração
Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.
O fato de uma organização de nir objetivos e metas em decisão top-down di culta a execução da estratégia, pois o não compartilhamento das
decisões em todos os níveis hierárquicos envolvidos prejudica o envolvimento da equipe.
Certo
Errado
237) Q148876 
Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 4. Administração financeira 20. Planejamento
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens

seguintes.
O aumento de empréstimos seria um exemplo nominal de meta estratégica construído para garantir a obtenção de resultados da TKX.
Certo
Errado
238) Q149646 
Provas: UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração
Disciplina: Administração Geral - Assuntos: 15. Gestão organizacional e empresarial 20. Planejamento 27. Qualidade e produtividade
Considerando-se o esquema apresentado, é correto a rmar:
A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos,
qualitativos, de tempo e de custo.
Certo
Errado
239) Q150251 
Provas: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração
Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
a) Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual
posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
b) Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
c) Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento
das empresas.
d) Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não
controláveis.
e) Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma
empresa.
240) Q190036 
Provas: CEPERJ - 2012 - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental
O planejamento estratégico é um dos três níveis de planejamento de uma organização e pode ser de nido como:
a) um conjunto de procedimentos para a tomada de decisão sobre os objetivos e as estratégias de longo prazo de uma organização
b) um conjunto de procedimentos que traduzem objetivos e planos estratégicos mais amplos em metas e planos específicos
c) um padrão de ação e de alocação de recursos com a finalidade de atingir os objetivos da organização
d) um padrão de procedimentos que identificam processos especícos requeridos nos níveis inferiores da organização
e) um padrão de procedimentos referentes aos processos específicos requeridos nos níveis médios da organização
GABARITO:
181) Certo 196) Certo 211) A 226) B

182) Certo 197) C 212) Errado 227) Certo
183) Errado 198) Errado 213) Certo 228) C
184) C 199) Errado 214) Errado 229) D
185) Certo 200) Errado 215) D 230) Certo
186) C 201) Certo 216) Certo 231) Certo
187) D 202) Errado 217) Errado 232) A
188) E 203) Certo 218) E 233) E
189) A 204) B 219) Errado 234) C
190) Errado 205) A 220) D 235) A
191) Certo 206) C 221) C 236) Certo
192) Errado 207) Certo 222) Errado 237) Errado
193) Errado 208) Errado 223) Errado 238) Certo
194) E 209) Errado 224) Certo 239) D
195) Errado 210) C 225) B 240) A
Selecionar todas as questões desta página
 Adicionar questões selecionadas a um caderno

Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos - Aprova Concursos6

Enviado por

Dados do documento

Descrição:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Descrição:

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos - Aprova Concursos6

Título original:

Enviado por

Descrição:

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

15/10/2018 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos

Administração geral x 20. planejamento x

 Mostrar texto associado à questão

 Mostrar texto associado à questão

 Mostrar texto associado à questão

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

“O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios”.

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

 Mostrar texto associado à questão

Pode-se entender o planejamento como a de nição dos objetivos

a) Realizar na alta direção o planejamento e o gerenciamento do processo de satisfação de clientes.

a) a PES Planejamento Estratégico Situacional.

b) o Método ZOPP Método de Planejamento de Projeto Orientado pelos Objetivos.

c) a MRP Método de Resolução de Problemas.

d) a Consultoria Organizacional Participativa.

e) o Método GESPAR Gestão participativa para o Desenvolvimento Local.

 Mostrar texto associado à questão

Pode-se entender o planejamento como a de nição dos objetivos

Acerca do processo decisório, julgue os itens subsequentes.

 Mostrar texto associado à questão

Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente

Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

A gura a seguir mostra as quatros dimensões do Balancead Scorecard

d) II, III, e IV, apenas.

e) I, II, III e IV.

A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.

 Mostrar texto associado à questão

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático,

 Mostrar texto associado à questão

A respeito de planejamento organizacional, julgue o próximo item.

 Mostrar texto associado à questão

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático,

 Mostrar texto associado à questão

Julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento

 Mostrar texto associado à questão

 Mostrar texto associado à questão

Pode-se entender o planejamento como a de nição dos objetivos

Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento.

a) eleger as respectivas metas a serem alcançadas em cada projeto.

b) escolher o composto de produtos e mercado para sua colocação.

c) estabelecer as políticas de produção e preços a serem praticados.

d) estruturar os recursos da empresa e suas respectivas alocações.

e) selecionar e treinar os recursos humanos para cada tipo de projeto.

a) Operacional, Tático e Estratégico.

b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento.

a) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.

b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

c) Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.

d) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

 Mostrar texto associado à questão

 Mostrar texto associado à questão

Pode-se entender o planejamento como a de nição dos objetivos

No que se refere à aplicação de conceitos de administração, julgue os itens seguintes.

c) comparação do desempenho com padrões estabelecidos.

d) interpretação dos resultados.