Alumno: Carlos Eladio Quezada Pérez

Matricula: 810054072

Carrera: Administración de empresas

Universidad: UVM

Curso: Liderazgo y negociación

Actividad: Actividad 7 Reporte

Lecturas: Unidad 5

Cuidad: Aguascalientes

Fecha: 19/10/2018

Profesor: María Laura Lira Carmona

1. ¿Es adecuado el uso de la negociación competitiva?

En mi conclusión creo que lo que más se acerca a esta pregunta es el “dilema del
prisionero” la gente coopera en ciertas ocasiones, y obtiene resultados superiores
a los que obtendría un jugador racional" (Gómez-Pomar, 1991, págs. 15-17.
Creo que siempre están inextricablemente entrelazados. En la práctica, no pueden
separarse. Esta vinculación es fundamentalmente importante para el análisis, la
estructura y la conducción de la negociación.

Cuando a pesar de llevar una negociación se ha perdido el compromiso de la otra

parte y no existe esa capacidad y voluntad en cierta medida y queremos que
nuestro negocio o trato se lleve a corto plazo y simple es más adecuada la
negociación competitiva

2. ¿Qué hacer cuando el conflicto nos lleva a la negociación?

Los conflictos suelen ser por falta de comunicación y para resolverlos necesitamos
una mejor comunicación de ambas partes.

Ene este caso el conflicto es inevitable y no siempre tan negativo como se cree,
puede ser positivo y tiene consecuencias deseadas se tiene que administrar
apropiadamente a través de la negociación de una forma adecuada y
constructivamente, los desacuerdo suelen darse como una oportunidad para
conocerse mejor y así mejorar las relaciones.

Tres condiciones, estrechamente relacionadas entre sí, facilitan mucho una buena
gestión de los conflictos, tanto en las empresas como incluso dentro del propio
grupo negociador: a) Liderazgo democrático; b) Participación de los miembros del
grupo; y c) Trabajo en equipo. Y es que el conflicto, además de ser inevitable,
puede tener consecuencias positivas, si se administra adecuada y
constructivamente (véase Freund, 1995, y Ovejero, 1990).
3. ¿Qué pasa cuando la negociación nos lleva al conflicto?

En este caso es el conflicto es evitable, estos influyen cuando hay una falta de
acuerdo o entendimiento entre las dos partes previamente, en el proceso de
negociación se puede abordar una gran cantidad de problemas ya sea
comparaciones con otras empresas, grupos de la misma empresa, etc. Ya sea por
problemas de filia o psicosociales, ya sea porque tienen interés opuestos o
distintos o bien porque buscan simultáneamente y competitivamente la misma
meta.

Establecer las pautas para definir el conflicto y transitar el camino de su solución

constructivo dando respuesta a las interrogantes referidas del conflicto, así dando
toma de conciencia objetivamente a las partes implicadas.

4. ¿Cuáles características de negociador asertivo posees?

Soy muy buen oyente ya que esta cualidad la tiene que tener un buen vendedor ya
que le das la oportunidad al cliente de expresar sus deseos y saber que ofertarle,
mirando a los ojos con postura relajada.

5. Explica cuáles son las principales diferencias entre el poder y la autoridad.

Es la capacidad de afectar y controlar las decisiones y los actos de otras

personas, aun cuando éstas se resisten Y autoridad es el poder legítimo, el poder
que tiene una persona en virtud del papel o la posición que tiene dentro de la
estructura de una organización.
 Autoridad Poder
• Se fundamenta en el respeto • Se fundamenta en la dominación

mutuo
• Fomenta límites • No fomenta límites
• Bien ejercida se fortalece cada día • Se acaba cuando la fuerza de
quien ostenta el poder merma o
se extingue
• Es Asertiva • Nunca es asertiva
• Se fundamenta en criterios y • Es confusa e inconsistente

normas claras
• Emplea sanciones disciplinarias • Se basa en el uso de castigos

humanas y justas físico, psicológico, moral y social

• Transmite un buen modelo para • Transmite un modelo violento que

imita se imita
• Se ejerce en función de la libertad • Se ejerce en función del dominio
• Ayuda a producir seres • Produce seres sumisos con un

autónomos y con alta autoestima pobre auto concepto

6. Conforme a la Teoría de intercambio entre líder y miembro, ¿qué beneficios se

pueden obtener de su entendimiento y aplicación?

Debido a las presiones de tiempo, los líderes establecen una relación especial con
un pequeño grupo de sus subordinados. Estos individuos forman el grupo interno,
son de confianza, obtienen una desproporcionada cantidad de atención por parte
del líder y es más probable que reciban privilegios especiales. Otros subordinados
caen dentro del grupo externo, obtienen menos tiempo del líder, menos
 recompensas preferidas que éste controla y tienen relaciones superior -
subordinado basadas en las interacciones de la autoridad formal.

7. ¿Por qué los líderes varían su comportamiento teniendo más influencia y efectos
con distintos seguidores?

La esencia de las relaciones entre el líder y los seguidores entraña

reciprocidad, o sea intercambio reciproco de influencia. “Los seguidores
competentes confiados y motivados son esenciales para que el grupo de trabajo o
equipo de cualquier líder se desempeñe de manera efectiva, en lugar de la función
conformista y pasiva que se ha asignado a los seguidores.

8. Según lo visto en esta semana ¿Qué tipo de seguidor eres?

Seguidor eficaz. Es un individuo que es al mismo tiempo independiente y crítico,

es muy activo en su grupo, muestra una imagen constante de compromiso,
propicia el cambio, situación que los puede llevar a riesgo o conflicto incluso con
sus líderes con el fin de lograr los objetivos organizacionales, son competentes y
asumen tanto sus fortalezas como debilidades. Trato de sacar lo mejor del sistema
para dar resultados o apelar políticas que afectan nuestra venta y dar el resultado
eso me ha dado elogios y ejemplos a seguir con mi líder.

9. ¿Cómo ser un líder empático? Si tienes experiencia laboral ¿Cómo lo

implementarías en tu organización?

Practicar como un estilo de vida y se inserte en la cultura organizacional.

Partiendo de la alta dirección que, al estar comprometida debe trasmitir sus
decisiones, estrategia y energía al comité operativo de calidad, tiene elementos
del liderazgo empático: Energía, Proyección, Creatividad, Investigación e
Innovación.

Yo lo implementaría en un modelo de administración interfuncional ya que

involucra a todas las áreas de una organización y parte de la planeación y las
finanzas.

Formación de equipos de trabajo, respaldo de mi gerente, concentración en las

tareas y procesos productivos.

En este caso yo actuaria con entusiasmo, calidez, serenidad, rigidez, pero con
justicia, empatía y humildad.