“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS.

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA:
“PLANEAMIENTO OPERATIVO”

DOCENTE TUTOR:
MG.MANUEL GERARDO MERINO HINOSTROZA

AUTORES:
RISCO YPANAQUE JESSENIA
FRIAS MAJUAN SEGUNDO PEDRO
ALAMEDA CASTRO WILLIAN
ACHA CRUZ INGRID

FILIAL - PIURA

2018 - 1
 Relación del plan operativo con un programa de ventas de una
empresa.

Introducción:
Con este plan se podrá optimizar la administración y lograr mayo r

eficiencia al realizar las actividades operativas a tiempo y con la calidad requerida,

satisfaciendo y fidelizando de esta manera a los clientes, clave del éxito empresarial. Se

dirigirá la empresa, tomando en cuenta un nuevo enfoque moderno y más preciso para su

marcha, previniendo y solucionando problemas con anticipación, se podrá utilizar

eficientemente los recursos humanos, productivos y financieros, entre otros disponibles de

su empresa. Se conocerá con anticipación como lograr la meta principal de la empresa,

tomando en cuenta las perspectivas de los recursos humanos, los procesos internos, los

clientes y la perspectiva económica financiera, con el fin de alcanzar los resultados previstos

(Seguridad de incrementar las utilidades de la empresa).Elaborando y ejecutando EL PLAN

OPERATIVO ANUAL DE LA EMPRESA, se podrá lograr el mejoramiento constante de su

rentabilidad y crecimiento. Con el Plan Operativo, se comparará la situación actual de la

empresa y su situación futura proyectada (prometedor futuro.

PLAN OPERATIVO.
Es un documento en el cual los responsables de una organización (ya sea una empresa, una
institución o una oficina gubernamental) establecen los objetivos que desean cumplir y
estipulan los pasos a seguir.

Estos objetivos se plasman sobre un documento similar al que se conoce como plan de acción,
el cual prioriza las iniciativas más importantes para alcanzar distintos objetivos y metas.
Ambos tipos de planes consisten en una guía importante para saber hacia dónde se está
trabajando, conociendo el marco en el cual deberá desarrollarse cada proyecto en particular.

FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO DE LA EMPRESA

Objetivos:
Planificar las actividades en la empresa, para alcanzar el objetivo general y los objetivos
específicos de cada área de la organización, asegurando así que la empresa esté siempre en
el umbral de las utilidades

Determinar anticipadamente rendimientos productivos, comerciales, económicos y

financieros que se desea alcanzar en la empresa en el corto plazo.

Elaborar el Plan operativo de la empresa, aprobarlo y llevar a cabo su aplicación.

Transmitir los conocimientos operativos, administrativos y financieros, que requerirá la

empresa para laborar sin incertidumbre, con un rumbo definido y seguro para incrementar
su rentabilidad y asegurar su crecimiento.

COMO SE RELACIONA EL PLAN OPERATIVO CON UN PROGRAMA DE

VENTAS,
El Planeamiento de ventas y operaciones o Sales and Operation Planning (S&OP), es una
herramienta de gestión que mejora la comunicación dentro de las empresas. Con
Planeamiento de ventas y operaciones, los ejecutivos consensúan un único plan operativo
que equilibra la oferta con la demanda y alinea los objetivos del negocio.
Las empresas siempre han tenido procesos de gestión que involucran a todas las áreas del
negocio. Los más comunes son los relacionados con el planeamiento financiero del negocio
y su seguimiento en forma de revisiones periódicas de negocio, usualmente mensuales, y
revisiones trimestrales para ajustar el plan conforme transcurre la realidad.

Relación de Planeamiento de ventas y operaciones con los

procesos de planeación
Planeamiento de ventas y operaciones (S&OP) viene a completar estos procesos en

varias formas.

Agrega nivel de detalle

Usualmente los procesos de planeación anual y la revisión trimestral son liderados por un

ente central de planeación en donde en mayor o menor medida se trabaja con las diferentes

áreas.

Por su parte, el Planeamiento de ventas y operaciones surge de las áreas operativas en donde

se usa un nivel de detalle mayor para lograr tomar las decisiones, es decir, gestionar. Esto es

relevante porque modelos que simplifican demasiado pueden guiar a toma de decisiones

equivocadas.

Genera una visión futura común del negocio partiendo de la operación

La información de demanda y suministro generada y manejada por el S&OP es, por

definición, producto de las áreas que directamente afectan e influencian la operación, por lo

que la perspectiva común construida es más robusta.

Planeamiento de ventas y operaciones bien realizado habilita los procesos

de planeación y presupuesto anual
Los procesos de generación de información alimentan a los otros procesos de planeación,

asegurando continuidad de la visión común, con prioridades y supuestos consistentes a los

diferentes niveles de planeación y asignación de recursos. Un ejemplo puede ser el plan de

promociones al comercio o los lanzamientos de nuevos productos que se mantienen

alineados con las capacidades de suministro.

Mantiene un seguimiento coherente del negocio

Los elementos monitoreados en el Planeamiento de ventas y operaciones son un súper

conjunto de los que se monitorean en la planeación financiera.

La operación diaria
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas que usan Planeamiento de ventas y

operaciones consiste en cómo ligarlo con la operación diaria. Una metáfora adecuada para la

comparación del Planeamiento de ventas y operaciones y la ejecución es la de un equipo

deportivo; el S&OP es la preparación previa al partido a través de armar el equipo con los

jugadores requeridos (las capacidades) y establecer las estrategias adecuadas (el cómo

buscaremos el desarrollo del juego).

La ejecución es el partido que será planteado con base en lo definido en el S&OP pero

requerirá de la capacidad de reaccionar a la realidad que se vaya desenvolviendo y, sobre

todo, a la capacidad de ajustar adecuadamente; entre mejor preparación se tenga, el partido
 se desarrollará más apegado a la estrategia definida y variaciones menores serán bien

resueltas por las capacidades creadas.

Para el caso de una empresa y su operación, generar esa capacidad de reacción alineada al

plan de S&OP requiere asegurar que:

 Los tomadores de decisiones en la operación conocen el plan producido por Planeamiento

de ventas y operaciones, sus supuestos y prioridades.

 Ventas enfoca sus esfuerzos para cumplir con la demanda lo mejor posible.

 Se use en las revisiones semanales operativas en conjunto con la demanda real recibida.

 Estos simples pasos de comunicar, usarlo como guía y monitorearlo en la operación son los
que forman el vínculo entre la planeación táctica del S&OP y la operación diaria, que es
donde finalmente se obtienen los resultados buscados.
Conclusión
El plan operativo es muy importante porque se podrá optimizar la administración y lograr

mayor eficiencia al realizar las actividades operativas a tiempo y con la calidad requerida asi

mismo es un proceso que atraviesa a toda las áreas de la operación de una compañía y que

bien implementado permite un funcionamiento más ágil y más fluido de la empresa,

convirtiéndose en el vehículo para la ejecución de la estrategia.

Los beneficios que se pueden esperar son en ingresos, rentabilidad, flujo de efectivo y

servicio a clientes, además de una mejoría importante en la comunicación y coordinación

entre áreas. Sin embargo, la implementación adecuada del proceso requiere de un proceso de

maduración en donde los diferentes elementos del proceso van evolucionando con el tiempo

y, sobre todo, requiere de un fuerte componente de gestión del cambio y alineación de la

medición y recompensa de la gente.

Referencias Bibliográficas:

 BIBLOTECA VIRTUAL
 AAKER, David. Managing Brand Equity. New York: The Free Press. 1991.
 AAKER, David. Building Strong Brands. New York: The Free Press. 1996.
 DAVIS, Kevin. Getting Into your Customer´s Head. New York: Time Business.
(Random House). 1996.
 ESCOBAR, Weimar, et al. Principios de Contabilidad. Cali: Fundación Carvajal.
1989.