Exposicion 3er Parcial Merca I III Unid Desa. de Los Prod 1 12

Mercadotecnia I
UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA (UCN)

RECINTO- ESTELI
Asignatura: MERCADOTECNIA I
I Unidad: DESARROLLO DEL PRODUCTO
Carrera: I Año de Contabilidad Y Auditoria, Administracion
Objetivo Académicos:
Conocer los conceptos básicos sobre diseño de productos y servicios.
Importancia del diceÑo de un producto para laS Empresas.
El diseño de producto se parece mucho al arte. La creatividad y la visión se

unen para producir algo nuevo, atractivo y audaz. Pero los diseñadores de
productos tienen un conjunto de desafíos que son diferentes a los de los
artistas
Los diseñadores de productos deben crear teniendo en cuenta a los usuarios. Sus
creaciones deben ser útiles. Deben ser aceptadas en los hogares de los compradores,
donde en lugar de estar plasmados en una pared, se tienen que hacer visibles en los
objetos utilizados cotidianamente por cada uno de los consumidores.
El diseño de producto es un gran desafío. La gran mayoría de las personas no saben
de diseño, pero, son sus necesidades las que el diseñador debe considerar. ¡Esta
no es una tarea sencilla, ya que los usuarios a menudo ni siquiera saben cuáles son! Si
bien el diseñador y el artista tienen diferentes tareas, el diseño del producto sigue siendo
un arte, que requiere habilidad, práctica e intuición. Una vez elaborado el producto ¡tocará
comunicarlo! Aprenderás a diseñar la identidad visual para los diferentes soportes comunicativos
(catálogo, invitaciones para ferias, calendarios...
Los buenos diseños son simples

Los usuarios deben ser capaces de entender rápida e intuitivamente, cómo se supone
que funciona un producto. No puedes garantizar que siempre lo usarán de esa manera,
pero debes asegurarte de que tu producto sea fácil de usar. Los usuarios se
sentirán frustrados y desinteresados rápidamente de cualquier producto que no funcione
Docente Lic. Imelda Rugama Pinell - La confianza en ti mismo es la clave del exito Página 1
Corrreo electrónico –rugama1964@yahoo.com - telef 86339115- 85892065 movistar
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para ellos. No dudarán en cambiar a otro que sí lo haga. Siempre trata de ver tu producto
desde la perspectiva de alguien que nunca haya interactuado con él antes. ¿Cómo podría
ser mal utilizado? ¿Qué podría ser confuso? No asumas que algo es obvio solo porque lo es para
ti.
SE INNOVADOR
Muy pocos productos ofrecen algo completamente nuevo y totalmente revolucionario. La realidad
es que la mayoría de los nuevos inventos y productos son mejoras a un método ya existente. Para
que cualquier persona esté interesada en tu producto, debes ser innovador de una manera
que conectes con las necesidades de los consumidores.
DISEÑA A LARGO PLAZO
El buen diseño es intemporal, y si diseñas bien tu producto, pasara la prueba del tiempo. Los
productos duraderos son más valiosos para los consumidores, mejores para el planeta y
son un testimonio de las habilidades del diseñador. Piensa en todos los excelentes artículos vintage
que tienes en tu hogar o con los que creciste. Antigüedades, ropa, automóviles: muchas de estas
cosas todavía nos acompañan porque las personas que las diseñaron las construyeron para durar.
El buen diseño nunca pasa de moda.
DISEÑO DEL PRODUCTO

El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la mayoría de las empresas, ya que hay
algunas en las que los productos experimentan muy pocos cambios, y el diseño entonces, no se hace
fundamental. En otros, al contrario, cambian sus productos con gran rapidez, la introducción de nuevos
productos es su forma de vida, por ello han desarrollado sofisticados métodos para presentar estos productos
al mercado. El diseño de productos no es responsabilidad única del diseño industrial, también lo es
operaciones y otros que en mayor o menor medida actúa sobre el diseño. La definición del producto es el
resultado del desarrollo de una estrategia empresarial.
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IMPORTANCIA DEL DISEÑO DE PRODUCTOS PARA LA EMPRESA
Para las empresas, desarrollar o integrar paulatinamente nuevos productos a la mezcla que manejan es
cuestión de vida o muerte. Entre los mecanismos de incremento de las utilidades relacionados con el
desarrollo de productos se pueden mencionar la adaptación de productos con el fin de reducir costos,
aprovechamiento de mercados globalizados, aprovechar las oportunidades generadas por cambios en gustos
y costumbres de los consumidores o la detección de necesidades insatisfechas, adaptarse a las nuevas
condiciones de la demanda producidas por la dinámica demográfica, etc. IMPORTANCIA DEL DISEÑO DE
PRODUCTOS PARA LA EMPRESA
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ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

Para introducir al mercado nuevos productos se consideran las estrategias productivas: Impulso del
Mercado: se sugiere que: “se debe fabricar lo que se puede vender". Las necesidades del cliente es
la base única para la introducción de nuevos productos. Se le da poca consideración a la tecnología y
a los procesos de operaciones. Se puede determinar el tipo de nuevos productos a través de la
investigación de mercados y la retroalimentación con los consumidores. b) Impulso de la Tecnología:
se sugiere que “se debe vender lo que se puede hacer”.
La base primordial para lanzar un producto es la tecnología disponible o nueva y así los productos
se derivan de la tecnología existente creando un mercado para poder vender lo que se produce.
Se tiene poca consideración por el mercado. La producción en este tipo de estrategia se hace sencilla
por la simplicidad en los cambios de operaciones. Mercadotecnia debe crear un mercado y vender los
productos que se fabrican. c) Interfuncional: En esta estrategia la introducción de nuevos productos
tiene una naturaleza interfuncional y requiere de la cooperación entre funciones (mercadotecnia,
operaciones, ingeniería, etc.). El proceso de desarrollo de nuevos productos no recibe el impulso del
mercado ni de la tecnología, queda definido por el esfuerzo coordinado entre funciones.
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¿Cómo vender más con el diseño del producto?
El diseño del producto es una de las acciones de marketing para poder vender más aunque de las que
menos puede modificar una pequeña empresa, y más si su actividad se reduce a la comercialización,
por lo que es algo exclusivo de empresas que fabriquen sus propios productos.
Aún así, el diseño del producto es una de las claves para competir con economías emergentes basadas
en la exportación de productos de bajo coste. Y es que el descenso del coste del transporte
internacional está haciendo que muchos negocios sufran la competencia de estos productores
especializados en precio. Ante esa situación, competir en precios sería un suicidio empresarial porque
en esos países de origen el coste de la mano de obra es mucho menor así como la normativa, por lo
que el diseño del producto adquiere un peso clave para poder diferenciarnos. De todas formas no
todas las empresas podrán ser competitivas, por costes o por características, en todos los mercados,
por lo que lo mejor es centrarse en unos pocos donde realmente podamos ser competitivos con nuestro
precio y diseño del producto.
Por tanto, el diseño debe de encontrar un equilibrio entre costes, tecnología, arte, y mercado. En
especial este último, porque al fin y al cabo el objetivo de la empresa es satisfacer las necesidades
que el mercado demanda. De hecho el diseño del producto debe de ser capaz de diferenciar el producto
con una imagen acorde a los deseos del mercado, porque hoy en día, el consumidor cambia cada vez
más rápido en gustos y preferencias, acordes a tu forma de vida. Es fundamental una buena
segmentación en base a estilos de vida del potencial cliente, de cara a realizar el diseño del producto
más acorde a cada estilo o tipo de consumidor.
Veamos, además, que el diseño del producto tiene un objetivo doble:
 Diferenciar al producto de la competencia, en base a sus características físicas o a

envases y embalajes.
 Adaptarlo a los gustos estéticos y simbólicos de los segmentos de mercado objetivo.
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Pero para lograr esos objetivos hace falta que la parte de fabricación tenga en cuenta las necesidades
del diseño del producto de cara a su competitividad en el mercado, y para ello e proceso industrial
debe:
 Racionalizar el proceso productivo. Para así simplificarlo y abaratarlo, y ser competitivo a

nivel económico.
 Aumentar la calidad del producto. Es otra forma de ser más competitivo ante la saturación
de productos y marcas.
 Favorecer la venta de los productos mediante la diferenciación de la empresa a través del
producto y s45u utilidad como medio de comunicación tanto informativo como persuasivo.
Una imagen vale más que mil palabras, y más si pretendemos causar una buena impresión,
por eso es tan importante el diseño del producto y, ¿sabes que también de las facturas? ¡Mira!
Buenas prácticas en el diseño de Productos Turísticos
1. Observar y escuchar activamente

A través de una mirada atenta a la realidad se pueden descubrir oportunidades de nuevos productos
turísticos, a través de alianzas estratégicas, encadenamientos productivos; un ejemplo de esto es: si
se propone un hotel, y cerca de este existe una parcela agrícola se puede incluir una visita a esta
parcela, ganando ambas partes y extendiendo así los beneficios económicos del turismo a diferentes
miembros de la comunidad que no se dedican necesariamente al turismo, de esta forma se puede
incluir artesanos y productores.
2. Crear el producto pensando en quien lo va consumir

Muchas veces se vende lo que “Nosotros quisiéramos comprar” y no lo que “El cliente quiere
comprar” por ello es necesario un diseño que debe basarse en el tipo de cliente/turista que se desea
recibir. Por ejemplo, si se piensa en un restaurante familiar o un parque familiar, deben diseñarse
actividades para todas las edades y los senderos también aptos para personas de todas las edades y
condiciones físicas, tomando en cuenta que algunos pueden presentar dificultades de movimiento a
las cuales la empresa turística debe facilitar opciones.
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3. Aplicar el diseño para todos

Desde el diseño crear la instalación turística para ser usada por diferentes tipos de público: adulto
mayor y población discapacitada. Existen instituciones que pueden brindar asesoría técnica en este
tema.
4. Generar información veraz sobre las condiciones del destino

Notificando de las condiciones de los senderos (terreno, dificultad, humedad, inclinación) así como
de los servicios que se ofrecen. La publicidad debe corresponder a la realidad y no crear falsas
expectativas en el cliente.
5. Actualización constante
Nunca se deja de aprender, el informarse sobre experiencias de otros países e indagar sobre las
tradiciones propias pueden brotar ideas de nuevas productos turísticos. El rescate de la memoria
histórica, y tradiciones es esencial para la sostenibilidad del turismo, en especial del turismo cultural
en todas sus formas.
6. Incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación

(TIC) en el producto turístico
Actualmente, el internet y la telefonía móvil son herramientas indispensables en el mundo de los
negocios y por lo tanto en el turismo, debido a que el cliente muchas veces no reside en el mismo
país, y este es el medio más rápido para conocer de la oferta turística de un lugar. Es necesario
contar con presencia en internet y redes sociales, y que estas sean actualizadas periódicamente para
no perder oportunidades.
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El diseño de producto se parece mucho al arte. La creatividad y la visión se

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IMPORTANCIA DEL DISEÑO DE PRODUCTOS PARA LA EMPRESA

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¿Cómo vender más con el diseño del producto?

Veamos, además, que el diseño del producto tiene un objetivo doble:

 Diferenciar al producto de la competencia, en base a sus características físicas o a

 Racionalizar el proceso productivo. Para así simplificarlo y abaratarlo, y ser competitivo a

Buenas prácticas en el diseño de Productos Turísticos

1. Observar y escuchar activamente

2. Crear el producto pensando en quien lo va consumir

3. Aplicar el diseño para todos

4. Generar información veraz sobre las condiciones del destino

6. Incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación

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