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Eficacia:
o La eficacia es la capacidad de lograr un efecto o resultado buscado a través de una
acción específica, tiene que ver con hacer lo apropiado para conseguir un propósito
planteado a priori o de antemano. Es un concepto institucional objetivo y no
cuantificable
o Grado en que se logran los objetivos y metas de un plan, es decir, cuánto de los
resultados esperados se alcanzó. La eficacia consiste en encontrar los esfuerzos
de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo
para el cumplimiento de los objetivos formulados.
Calidad
Competitividad
Se trata de un término que con carácter comparativo, indica la capacidad que tiene
una empresa, un conjunto de empresas o un territorio de producir determinados
bienes o servicios para un o unos determinados mercados, esta no surge
espontáneamente, sino que se construye y se logra a través de un proceso donde
distintos actores juegan su papel.
http://www.c4tourism.com/files/noticias/3_pdf_es.pdf
Gestión Empresarial
Objetivo:
Eficiencia
Eficacia
Calidad
Productividad
Gestion Empresarial
Competitividad