Paso 7.

Relación de los motivos de viaje con las categorías de viaje de la

OMT.
1.- Vacaciones y relajación
2.- Educación y Formación

Paso 8.- ENTREVISTA EXTERNA

Objetivo: Identificar cuáles son los motivos por los cuales viajan las personas, con la
información recabada se analizará y determinará el perfil del turista.
Nombre del entrevistado: Lucía Elizabeth Hernández Reyes
Edad: 38 años Genero: Femenino Estado civil: Casada
Nacionalidad: Mexicana Grado de Estudio: Maestría
Provincia o Estado de origen: Huajuapan de León
Pregunta
Idea Principal
1 Sí, por que ayudan a relajarse y salir de la rutina
2 Realiza aproximadamente dos viajes al año
3 Sus motivos de viajes son por relajación y por preparación
(congresos, foros, etc.)
4 Para desplazarse a destinos nacionales, ella prefiere transportarse en
avión.
5 Ha visitado destinos como; Tamaulipas, Monterrey, Guadalajara y
México.
6 No ha realizado viajes internacionales
7 Ayuta es un destino que le gustaría visitar en su próximo viaje
 8 La mejor experiencia de viajes es cuando asiste a congresos y
convenciones.
9 Depende de la persona, pero en su caso el aspecto económico si es
un impedimento ya que le gusta viajar de manera cómoda.
10 Su gasto aproximado en un viaje es de $10,000
11 Le gustan los destinos que tengas todos los servicios básicos, tiendas
y cosas nuevas.
12 Acostumbra a viajar sola y con su hija.
13 Si sus viajes son por fines educativos y negocios prefiere viajar con
un itinerario, y si es de distracción prefiere hacerlo de forma libre.
14 No utiliza aplicaciones para elegir su destino de viaje, lo hace
mediante recomendación
15 Sus viajes los realiza en vacaciones o en su tiempo libre.

Paso 9.- Identificación y análisis de los nichos y segmentos de mercado

actuales y potenciales

Segmentos de mercado Nichos de Mercado

1.- Turismo de Negocios 1.- Congresos y Convenciones
2.- Turismo de Familia 2.- Shoping
3.- Turismo de aventura

Una vez aplicada la entrevista se puede concluir que la Psicóloga Lucía realiza viajes poco
frecuentes y éstos los hace por motivos de negocios o de recreación. Suele viajar dos
veces al año a destinos nacionales. Cuando su motivo de viaje es por negocios prefiere
viajar con itinerario, pero cuando realiza viajes acompañada de su hija opta por no llevar
un itinerario.

Cuando ella visita un destino, prefiere que éste cuenta con todos los servicios básicos,
debido a que le gusta realizar viajes con comodidad.