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Assistente em Administração
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
Prezado(a) Candidato(a),
TEXTO
01. A ideia central do texto encontra-se enunciada na 02. Em: É uma tendência alarmante, pois essas selfies
alternativa: filtradas apresentam uma aparência inatingível e
A) Falhas físicas identificadas podem ser facilmente estão desfocando a linha entre realidade e
corrigidas por meio de filtros fotográficos. fantasia para esses pacientes. (linhas 11-12), a
B) É crescente a busca de cirurgia plástica para conjunção pois apresenta o conteúdo a seguir
obter-se a mesma aparência de selfies filtradas. como uma:
C) Os filtros fotográficos das redes sociais trazem A) condição.
melhorias significativas para nossa aparência. B) finalidade.
D) Os resultados de filtros fotográficos das redes C) concessão.
sociais orientam os cirurgiões plásticos faciais. D) explicação.
E) Transtornos psiquiátricos ligados à aparência E) comparação.
justificam a procura por cirurgias plásticas
faciais.
11. A ética compõe padrões que governam a conduta 15. A produtividade de uma empresa é a relação entre
humana. As questões éticas vão diretamente para as saídas de produtos/serviços e a entrada de
dentro das organizações constituindo os insumos necessários para sua produção num
comportamentos apropriados e afetando as período de tempo, considerando um nível de
práticas administrativas. Qual disciplina embasa o qualidade. Como a produtividade pode melhorar?
estudo da ética no ambiente da organização? A) Incrementando as saídas com os mesmos insumos.
A) Política. B) Mantendo as saídas e aumentando os insumos.
B) Filosofia. C) Reduzindo as saídas, aumentando os insumos.
C) Economia. D) Incrementando as saídas e os insumos.
D) Psicologia. E) Reduzindo os insumos e as saídas.
E) Administração pública.
16. A missão da Universidade Federal do Ceará é
12. Alguns autores da Teoria da Administração
formar profissionais da mais alta qualificação,
destacam três habilidades gerenciais: habilidades
gerar e difundir conhecimentos, preservar e
conceituais, técnicas e humanas. Entretanto,
divulgar os valores éticos, científicos, artísticos e
Robert L. Katz aponta a habilidade política, que
culturais, constituindo-se em instituição
significa:
estratégica para o desenvolvimento do Ceará, do
A) Habilidade de aplicar os conhecimentos
Nordeste e do Brasil. Obedecendo a lógica da
especializados.
hierarquia dos objetivos de uma organização, é
B) Compreensão geral dos processos e produtos
correto afirmar que:
da organização.
A) Os objetivos gerais de longo prazo são definidos
C) Capacidade mental de analisar e diagnosticar
com base na missão.
as situações complexas.
B) Os objetivos específicos definem as missões
D) Habilidade de trabalhar com outras pessoas,
para cada departamento.
entendê-las, orientá-las e motivá-las.
C) A missão não abrange os objetivos
E) Habilidade de realçar a posição de uma pessoa,
departamentais e de unidades.
de construir uma base de poder e de estabelecer
D) A missão é definida com base nos objetivos
as conexões certas.
gerais de longo prazo, da organização.
13. O código de ética de uma organização deriva da E) A missão é definida com base nos objetivos
ética social, da ética profissional e da ética individuais e de desenvolvimento de pessoal,
individual. Quando gestores que ocupam cargos da organização.
dos altos níveis hierárquicos de uma organização,
se envolvem com corrupção, isso significa que: 17. Um gerente que exerce o poder baseado na
A) os valores sobre o que é certo e errado precisam identificação com alguém da organização que tem
ser revistos nessa organização. recursos ou características pessoais desejáveis,
B) somente existe ética profissional nessa está exercendo que tipo de poder?
organização. A) Poder legítimo.
C) não existe ética individual nessa organização. B) Poder coercitivo.
D) não existe código de ética nessa organização. C) Poder de referência.
E) não existe ética social nessa organização. D) Poder de recompensa.
E) Poder de especialização.
14. A liderança é importante para os três níveis
hierárquicos de uma organização: administradores
18. Qual desses exemplos de objetivos organizacionais é
de alto nível; administradores de nível médio e
verificável?
supervisores de primeira linha. Em qual desses
A) Instalar um sistema informatizado.
três níveis a liderança é mais demandada?
B) Desenvolver melhores professores.
A) Nos três níveis igualmente.
C) Melhorar as comunicações internas.
B) Administradores de alto nível.
D) Melhorar o nível do ensino superior.
C) Supervisores de primeira linha.
E) Obter um retorno financeiro de 12% no ano em
D) Administradores de nível médio.
curso.
E) Administradores de nível médio e alto.
20. Assinale a única alternativa que conceitua 24. Coesão diz respeito a força de vontade dos
corretamente a delegação de autoridade. membros de um grupo em continuarem nele e o
A) Delegar autoridade significa fazer com que os compromisso dos membros para com o grupo.
funcionários dos níveis inferiores cumpram as Numa organização, grupos altamente coesos são
ordens. forças importantes no comportamento organizacional,
B) Delegar autoridade significa fazer com que os pois passam a definir um pensamento grupal. Qual
funcionários obedeçam a seus superiores alternativa é correta em relação a coesão do
hierárquicos. grupo?
C) Funcionários de todos os níveis da organização A) Quanto mais coeso o grupo, menor é a pressão
recebem o poder de tomar decisões sem pedir para os membros se adequarem.
autorização a seus superiores. B) Quanto mais coeso o grupo, maior é a pressão
D) Funcionários dos mais altos níveis da para os membros se adequarem.
organização recebem o poder de tomar C) Quanto menos coeso o grupo, menor é a
decisões sem pedir autorização a seus abertura para ideias contrárias.
superiores. D) Quanto menos coeso o grupo, maior é a
E) Funcionários dos níveis mais baixos da sensação de invulnerabilidade.
organização recebem o poder de tomar E) Quanto mais coeso o grupo, menor é o
decisões apenas com autorização de seus sentimento de unanimidade.
superiores.
25. Em uma organização, quando dois grupos entram
21. Qual a função administrativa que envolve o
em conflito que mudança significativa ocorre
processo de monitoramento das atividades para se
dentro de cada grupo?
ter certeza de que elas estão sendo realizadas
A) Aumento da lealdade ao grupo.
como planejado e para corrigir qualquer desvio
B) Diminuição da coesão do grupo.
significativo?
C) Diminuição da lealdade ao grupo.
A) Direção.
D) Aumento da liderança democrática.
B) Decisão.
E) Perda de foco na atividade realizada pelo grupo.
C) Controle.
D) Organização.
E) Planejamento. 26. A recepção de comunicações com base no que a
pessoa enxerga e escuta à sua maneira,
22. Tipo de controle que é realizado durante a dependendo de suas necessidades, motivação,
execução de um trabalho e que a gerência pode experiência e outras características pessoais, é
corrigir os problemas antes que estes se tornem característica de qual dessas barreiras para uma
muito custosos. comunicação eficaz?
A) Controle de saída. A) Emoções.
B) Controle de entrada. B) Filtragem.
C) Controle preventivo. C) Linguagem.
D) Controle simultâneo. D) Percepção seletiva.
E) Controle de feedback. E) Sobrecarga de informações.
Com base nas informações constantes da notícia abaixo, redija um memorando (datado de 21 de outubro de 2018) em
que a professora Beatriz Rego Xavier solicita ao Reitor da UFC apoio para a realização do primeiro Seminário a ser
promovido pela Comissão por ela presidida. O evento abordará o tema Direitos Humanos e o exercício da cidadania e
acontecerá na primeira semana do próximo mês de dezembro, no Auditório da Reitoria.
O memorando deverá obedecer às regras da norma padrão em língua portuguesa e aos princípios de redação oficial.
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