Catedrático;

Master Eduardo Veintimilla

Alumnos ;

Jose obdulio

Paulina Michell Cruz

Mallaly Moreno

CLaudia Hernandez

Rachell

Asignatura;

Publicidad

Tema

Publicidad Ferreteria Nuñez

Lugar y fecha

3 -09,-2018

1
 Índice

Introducción 3

Misión 10

Visión. 12

Marcas de la empresa 12

Situación actual de la empresa. 13

Ubicación geográfica de la empresa 16

Análisis FODA de Ferretería Nuñez 17

Competencia. 19

Características de la audiencia 26

Objetivo de la comunicación 27

Presupuesto 27

Datos y medios utilizados 28

Radio 28

Tv 29

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA 31

CONCLUSIÓN 33

Anexos 34

2
Introducción
EL objetivo de este proyecto es crear una estrategia de publicidad acorde a
las necesidades y recursos de la tienda, logrando con ellos mantener a sus
clientes actuales y así mismo atraer a nuevos, y sobre todo generar una
buena imagen ya que cada día aumenta la acción de compra-venta por medio
del internet, todo ello obliga actualmente a las empresas a tomar estrategias
mas planeadas.

En particular cada vez son más las empresas que optan por hacer un proyecto
publicitario ya que ayudan a mejorar la situación de la empresa en la cual es
distribuidora en lo que es material ferreteros los cuales satisfacen las
necesidades de lo clientes.

En este caso analizaremos los medios publicitarios que den como resultado el
incremento de sus ventas para así mejorar la calidad de servicio y así mismo
lograr una eficiente operación de la empresa. Este trabajo comprende varios
capítulos en los cuales nos mostraran datos y propuestas importantes, siendo
todos interesantes para el desarrollo de este proyecto.

3
 Objetivo general

Analizar e implementar un proyecto publicitario para mejorar la imagen

de ferreteria Nuñez

Objetivos específicos

1. Mejorar la imagen de la empresa

2. Asegurarme de obtener nuevos clientes mediante este proyecto
3. Elaborar un Anuncio publicitario de ferretería Nuñez.
4. Difundir la información necesaria para el conocimiento de la
existencia de Ferretería Nuñez.
5. Motivar al público de la ciudad de Sabá y alrededores mediante
anuncios publicitarios acerca de los múltiples servicios y
productos de precios accesibles que ofrece la empresa.
6. . Incentivar la compra de los productos utilizando medios
tradicionales y no tradicionales para alcanzar una mayor
cobertura.

4
 JUSTIFICACIÓN

La importancia de crear un proyecto publicitario es que permite llevar a

las empresasu organizaciones a planear, organizar, y controlar hasta
donde quieren llegar.

Lo interesante de hacer este proyecto es que busca contribuir a la

mejora de la empresa ya que la publicidad tiene como objetivo
comunicar y motivar a losconsumidores con argumentos convincentes
y razonables acerca de la conveniencia de adquirir los bienes o
servicios ofrecidos en el mercado.

Para Nuñez este proyecto será indispensable ya que le permitirá

contar con unaherramienta más para la obtención de nuevos clientes
de forma oportuna.

Delimitación de la investigación

La presente investigación refiere al diseño de un proyecto publicitario;

para la

empresa con la finalidad de que sea más reconocida.

5
 Características de los productos.

Los productos que ofrecen la ferretería son tangibles, la mayoría son

productos industriales:

● Poseen diferentes tipos de marcas.

● Diferentes tipos de modelos.
● Diferentes Formas y tamaños.

Los clientes son la base de todo negocio, por eso siempre es

importante innovar ofreciendo variedad de productos. Entendiendo
esto, Ferretería Núñez ofrece productos en el mismo lugar,
Proporcionar una buena experiencia de compra.
Algo que atrae a los clientes es conocerlos, identificar sus gustos y
diseñar un plan estratégico en el cual se incluyan promociones.
Sin embargo, es importante saber qué espera realmente la persona de
un producto y aprender a comunicarlo, de esa forma se pueden hablar
de los beneficios y los usos de los mismos
Especialmente en este sector atraer clientes debe ser una constante,
aunque se sabe que es más difícil hacer un cliente nuevo que
mantener uno actual, existen diversos factores intangibles que
permiten cultivar nuevas personas, entre estas se cuentan como la
calidad y la credibilidad.

6
 PRINCIPALES PRODUCTOS DEMANDADOS.

Taladros con Ferretería Ferretería Artículos de

percutor eléctrica. sencilla. seguridad
básicos

● Sierras ● Lámparas ● Clavos, ● Guante

caladoras pernos, s
● Cables tornillos,
● Esmeriles
conductores tuercas ● Cascos
.

● Extensiones ● Bisagras ● Gafas

● Pulidoras eléctricas ● Grifería
● Herramient y PVC
● Interruptores as para
y albañiles
tomacorrient
es ● Brochas:

● Canaletas
para
cableado

● Seccionador
es eléctricos

7
 Reseña Histórica de la empresa.

La empresa “Multiservicios Nuñez” es una institución que comenzó sus

operaciones en el año 1992 con el nombre de​ ​“Industrias Universal”,
invirtiendo un capital de quince mil lempiras (15,000), dedicado a la
venta de bloques, acarreo de piedras, arena, grava y la fabricación de
tejas y capotes.

En el año 1998, su propietario Joaquín Nuñez, decidió invertir un

capital de treinta mil lempiras (30,000), en maquinaria y materiales
para la industria de mosaicos.

Mientras el laboraba en el negocio de Industrias Universal, la señora

Irma Ventura de Nuñez comercializaba en una pulpería llamada
“Universal”, lo que incremento los ingresos económicos para
consolidar una ferretería.

En el 2002 deciden surtir el negocio con varillas para la construcción y

materiales de fontanería.

En el 2006 continuaron creciendo e invirtieron en material de

electricidad lo cual favoreció al negocio para atraer más clientela.

El señor Joaquín Nuñez manifestó: “Cuando tuvimos la oportunidad de

adquirir crédito con los proveedores, nos convertimos en ferretería

8
completa y hasta la fecha seguimos e proceso de crecimiento gracias
al apoyo y preferencia de todos los clientes (Nuñes, 2013)

En el año 2012 gracias a la preferencia de nuestros clientes y a

solicitud de ellos se apertura un nuevo servicio, la venta de madera
rustica cepillada y curada y por la demanda que existen en el mercado
también se apertura una nueva tienda dedicada a la venta de
repuestos para motocicletas, motocicletas y sierras Still denominada
bajo el nombre de “Multiservicios Nuñez 2”

9
 Misión

Somos una empresa que sitúa al cliente en el lugar más importante,

ofreciéndole la mayor diversidad de materiales ferreteros de las
marcas líderes, satisfaciendo la demanda de materiales para la
construcción bajo premisas de precios, calidad y servicio con prontitud
y honradez

10
 Visión.

Ser una empresa de sólido posicionamiento en el mercado de

materiales para la construcción y ferretería en general, reconocida por
la innovación y calidad del portafolio de productos que ofrecemos;
alcanzando ser los líderes en nuestra región en todo lo que se refiere
al ámbito ferretero.

11
 Marcas de la empresa

En ferretería Nuñez existe una amplia variedad de productos de las

marcas líderes en el mercado como ser:

Dewalt, Black and Decker, Pretul, Truper, Yale, Skil, Still

Westinghouse, Bticino, Durman, kwikset, Teka, Voltech, Tramontina,
Stanley, Pegasu, Hispacensa, Bijao, Tangit, Corona, power lite, phelps
dodge, kenda, motul, castrol, valvoline, Vikingo, Metabo, sherwin
Williams , Makita, Tecno lite, Bóxer, Geo, Phillips, Papaiz, Imacasa,
Irwin, Bosch, Pfizer, V y G, Master Bond, Sista, Campeón, Casio.

12
 Situación actual de la empresa.

En la actualidad Ferretería Nuñez es una empresa dedicada a la venta

de útiles para el bricolaje, remodelación y/o construcción de viviendas
u edificios comerciales.

Consta con departamentos o áreas de electricidad, cerrajería,

herramientas manuales y eléctricas, fontanería, decoración, limpieza
personal, repuestos de motos y bicicletas, construcción, hierro, tubería
pvc, tabla yeso, madera, bloques, tornos, acarreo de piedra y arena.

Ferretería Núñez se especializa en brindar todos los elementos

necesarios para la construcción de una vivienda desde los cimientos
hasta la finalización de esta, gracias a la amplia variedad de materiales
ferreteros que se cuenta.

La infraestructura de Ferretería Nuñez se divide de la siguiente

manera: una tienda principal que es la sala de ventas posee 5
bodegas( 2 bodegas mayores y 3 menores), 12 camiones repartidores,
una Bloquera dedicada a la elaboración de bloques vibrados y tornos,
una maderera bajo el nombre “MADERAS NUÑEZ” donde se
almacena y entrega la madera rustica, cepillada, curada, machimbre
de toda las medidas, posee una tienda especializada en repuestos de
motos y bicicletas abierta al público desde el 2012 llamada
“MULTISERVICOS NUÑEZ 2 ”.

13
En el año 2011 bajo un acuerdo con LAPCO de Honduras nos
convertimos en Paint Center siendo la única empresa que vende
pintura Corona de todos la variedad de gama de colores en la zona del
bajo aguan.

En el año 2011 nos vimos en la necesidad de innovar y se invirtió un

sistema computacional para la facturación, gracias a este sistema se
tiene un mejor control de inventario, cuentas por cobrar, pagar, clientes
dado que antes todo era manual.

En el área administrativa se tiene un déficit en el organigrama de la

empresa pero si están definidos 3 departamentos el de crédito,
sistemas y el administrativo.

Gracias a nuestras políticas de crédito nuestros clientes tienen la

posibilidad de adquirir créditos después de realizar 3 compras
frecuentes de materiales con un plazo máximo de 30 días para pagar.

También se cuenta con el servicio de acarreo de arena y piedra.

Los clientes de ferretería Núñez pueden realizar sus pedidos mediante

una llamada telefónica, a este servicios le llamamos “entregas por
cobrar”.

El recurso más valioso con los que se cuenta son 58 empleados (3

mujeres, 55 hombres) laborando que desglosan de la siguiente
manera: tienda principal hay 11

14
“Tienda Multiservicios 2” son 4, jefes y ayudantes de bodegas 6,
camioneros y ayudantes 24, maderera 2, bloquera 4 depto. De crédito
2, departamento administrativo 3 sistemas 1, aseadora 1.

15
 Ubicación geográfica de la empresa

Ferretería Nuñez se encuentra en la avenida Morazanica, calle del

comercio salida a Olanchito barrio El Coyol.

16
Análisis FODA de Ferretería Nuñez
FORTALEZA OPORTUNIDADE DEBILIDADES AMENAZA
S

Ferretería Ingresar a nuevos Poco La entrada de

Núñez tiene segmentos nuevos
Conocimiento
productos de mediante la productos de
de las marcas
alta calidad. diversificación de mala calidad al
dentro de la
productos que mercado.
localidad.
existe.
Diversificación
de portafolio
Reducción de
de productos. Dificultad en la
calidad de los
selección de
productos
Aprovechar las los productos
farreros.
Posee fallas que dejan la porque existen
maquinaria y competencia en el muchas
equipo de mercado. marcas.
Inflación.
punta.

Asesoramient
os a los
clientes
sobres los
productos que
venden.

Precios Brindar nuevos Falta de Estricto

accesibles al ingresos controles
productos con
Mercado local. económicos de

17
 precio accesible y los habitantes de costos de los
buena calidad de Sabá,
productos
Colón
Ferrero

Reinvertir en la A nivel nacional.

ferretería
constantemente.
La economía

Productos en Ingresar nuevas Falta de Implementación

descuentos en promociones planes de de nuevas
determinada mediante la marketing de promociones
diversificación de la empresa por la
Marcas
productos competencia.

Posibilidad de Crecimiento del No cumplir con Saturación del

incrementar mercado con
mercado cada vez las exigencias
en puntos de otras empresas
venta, tanto más rápido del mercado que
dentro como comercializan lo
Local.
fuera de la mismo.
ciudad. Buena ubicación
de la empresa
Buena Somos una
presentación, empresa
amplio Nueva en el
establecimient Mercado.
o de la
ferretería.

18
 Competencia.

FERROSA​ ​Marco Histórico

FERROSA, surge a finales del año 1980 en Sabá, Colón, producto de

la amplia visión empresarial de sus dueños.

El espíritu visionario y emprendedor de los dueños logró fundar la

segunda ferretería Ferrosa en el año de 1990 en la ciudad de Tocoa,
Colón, contando ésta en aquel entonces solamente con venta de
cemento. En la actualidad la ferretería cuenta con todo tipo de
productos ferreteros.

Con miras de conquistar a nuevos mercados dentro del territorio

nacional, se expandió en lugares como Sonaguera y ciudades como:
El Progreso, Roatán y La Ceiba.

Actualmente ferrosa cuenta con más de 120 empleados y seis

sucursales.

19
Misión

Anticipar y satisfacer las necesidades de servicio de nuestros clientes

con los mejores productos y procesos, soportados por un excelente
clima organizacional, con empleados motivados que hagan confiable
nuestras promesas.

Visión

Garantizar que nuestros servicios generen máxima satisfacción a los

clientes actuales y potenciales.

20
FODA, DE FERROSA

Fortalezas

● Servicio de atención al cliente personalizada y calificada.

● Ofrece producto de marca líder.

● Es una empresa reconocida y de prestigio.

● Amplio estacionamiento.

Oportunidades

● Ingresar a nuevos segmentos de mercados a través de nuevos

productos.

● Incrementar la demanda de sus productos.

● Demanda de crecimiento en el mercado.

● Ofrecer nuevos productos.

21
Debilidades

● Falta de identificación del personal con la empresa.

● Bajo nivel de educación del personal.

● No posee página WEB.

● Instalaciones física deterioradas.

Amenazas

● Precios accesibles y descuentos que ofrecen la competencia.

● Factores climáticos.

● Incremento a los combustibles.

● La inseguridad del país.

● Aumento de la competencia para atraer nuevos clientes

● Bajo crecimiento económico en Honduras.

22
Ferretería Hernández Marco Histórico

Ferretería Hernández, comenzó a en la ciudad de Sabá, Colón,

ubicada en avenida Morazán, barrio El Centro, contiguo a tienda
Girón.

El 27 de enero de 1978 comenzó a funcionar solamente como una

pequeña bodeguita hecha de madera curada. Con esfuerzos ha
incrementado sus ventas e infraestructura. Su propietario es el señor
Antonio Leónidas Hernández.

Actualmente su administración está dirigida por sus dos hijos: Franklin

y Alexis Hernández. Opera con un total de 15 empleados en los
departamentos de venta y bodega.

Misión

Ferretería Hernández tiene un compromiso total de situar al cliente en

el lugar más importante así como de satisfacer en lo posible sus
necesidades en el ámbito ferretero.

Visión

Buscar la satisfacción entera del cliente con la variedad y

diversificación de productos en el rubro ferretero y así mantener el
compromiso de ser líderes.

23
FODA Ferretería Hernández

Fortalezas

● Ubicación estratégicamente comercial.

● Solvencia Económica

● Parqueo privado

● Seguridad privada

Oportunidades

● Debilidades de la competencia

● Crecimiento acelerado de la población

● Demanda insatisfecha en el mercado

Debilidades

● Poco conocimiento de las marcas de producto Ferrero

● Poco personal en el área de servicio al público

● Carencia de publicidad la ferretería

● No tienen un rótulo que identifique a la empresa.

Amenazas

● Entrada de nuevos competidores

24
● Factores climáticos que afectan las vías de acceso a la ferretería.

● Aumento de la competencia para atraer nuevos clientes.

25
Características de la audiencia
Ferretería Núñez es una empresa que posee variedad de productos de
alta calidad siendo sus clientes principales aquellos que requieren
productos de ferretería como ser albañiles, carpintero, electricista,
ingenieros, arquitectos, técnicos, jardineros, pintores, mecánicos.

El tipo promedio de los consumidores que frecuentan la tienda son

personas encargadas de proyectos habitacionales. Generalmente
compran todo el material para la construcción y a medida van
avanzando los proyectos.

Personas encargadas o dueñas de pequeñas ferreterías de la zona

surten de nuestras bodegas materiales para la construcción, las
instituciones educativas y gubernamentales hacen sus pedidos para
mejoras de sus edificios.

26
Objetivo de la comunicación
Definir estrategias de publicidad que permita a los clientes poder
conocer la variedad de materiales que esta ofrece; a través de los
diferentes medios comunes de la localidad.

Presupuesto

El costo por la elaboración de este proyecto es de un valor de 11 mil

lempiras en el cual la empresa nos apoyara con la mitad del
presupuesto .

27
Datos y medios utilizados
Se decide elaborar con el medio de publicidad a través de radio al ser
este un medio masivo con gran cobertura con un estilo de publicidad
de marca para la empresa.

Radio

Sobre la duración del anuncio es 30 segundos,. “A veces, los anuncios

cortos, pero repetitivos, son más efectivos.

El valor de radio es pagado según las veces y la cantidad que se

trasmitirá el cual el lapso de tiempo de ello sería de un mes el cual
será trasmitido

Área 95 Fm

1. Costo de comercial = 1000

2. Audiencia a alcanzar = 30.000 personas.
3. Los martes, miércoles y jueves, coloque 10 anuncios entre 1-5
pm a la semana.

El costo de cada comercial se estableció de acuerdo a la diversidad

de programas en el cual se presentara en la jornada vespertina y se
trasmitirá 10 veces por día como se estableció anteriormente

28
Es importante para su audiencia escuchar su anuncio de nuevo para
obtener más información de ella.

Tv

La publicidad en televisión es indiscutiblemente la más poderosa forma

de publicidad anunciarse en televisión implica llegar a cientos de miles
o a millones de personas al mismo tiempo, y hacerlo a través del
medio publicitario más relevante y prestigioso es por ello que
ferretería Nuñez se la juega por completo como su mayor inversión de
publicidad el cual decidido invertir por el lapso de un mes en las
empresas de televisión local la cual es cima tv y mega visión la
publicidad en televisión aporta notoriedad y credibilidad, y ayuda más
que ninguna otra .

Cima tv

1. Costo monetario : 6000 LP el paquete mensual

2. Spot publicitario de lunes a viernes en el programa de mañana
catracha horario de 9:00am
3. Spot publicitario de lunes a viernes programa sobre la línea
horario 12 :00pm
4. Spot publicitario de lunes a viernes enfoque noticias horario
6:00pm

29
 5. Sport publicitario de sábados y domingos 1 mención punto
encuentro 8:00pm

Megavision

Costo monetario : 4000 LP el paquete mensual

Spot publicitario de lunes a viernes en el programa noticiero de medio

día 12:00 pm 2 menciones

Spot publicitario de lunes a sábados en el programa Punto deportivo

8:00pm

30
BENEFICIOS DE LA PROPUESTA
Hoy la publicidad ya está asumida por la mayoría de nosotros, porque
se haintegrado totalmente en nuestras vidas y forma parte de lo más
cotidiano.

Es por ellos dejar constancia de algunos beneficios de la publicidad.

Espero que estos beneficios se puedan valorar incluso como una

buena publicidad.

Porque la buena publicidad puede consistir tan sólo en eso:

argumentar y convencer.

a) La publicidad mejora la relación calidad/precio

Publicidad y competencia son responsables directos de que los

precios hayan bajado. Un ejemplo moderno de ello son los viajes
forfait. Gracias a la publicidad lagente viaja más, y hacerlo está cada
día más al alcance de todos los bolsillos.

b) La publicidad promueve la innovación. Desarrolla la libertad de

elección

c) La buena publicidad forma e informa al consumidor

e) La publicidad puede revolucionar hábitos sociales

La publicidad no hace sino recoger los usos sociales

Para que una empresa logre permanecer en la preferencia de los

consumidores, es necesario de un gran esfuerzo y trabajo de todos los
integrantes de la organización, especialmente de la buena
administración de los directivos.

31
Por desgracia muchas personas que se dedican al comercio
permanecen fija a la idea de que los gastos de la publicidad son
innecesarios, sin embargo los medios masivos de comunicación han
comprobado ser de gran influencia en la preferencia de los
consumidores.

Es posible aumentar las ventas en la empresa a través de un intenso

proyecto publicitario ya sea por alguna publicidad exterior como se
menciono anteriormente la mplementación de la estrategia es a
consideración del responsable de la empresa, a quien se informo las
características de los diferentes medios, así como su costo y

ventajas.

La elección debe de ser bien pensada, manejada y sobre todo ponerla

en marcha para que los beneficios sean a corto plazo.

Las estrategias tienen un tiempo de vida variable, según sean las

condiciones de la empresa y del entorno, por lo que se considera que
se puede realizar en este preciso momento o en un futuro y así
alcanzar las metas por medio de las ventas las únicas limitaciones
para llevar a cabo el proyecto son las monetarias, sin embargo se
pueden proponer algunas de las sugerencias sin mucha inversión
como lo pudiera ser el periódico carteles y espectaculares. O también
poner un mes una propuesta yasí segur consecutivamente para que la
empresa no invierta tanto.

32
 CONCLUSIÓN
La propuesta que se planteo en este proyecto surge de una
investigación al interior de esta empresa a través de libros medios
electrónicos ya que como es del conocimiento de todos el costo de la
publicidad no es un gasto sino una inversión, en nuestros días los
productos o marcas lideres están en esa posición ya que ellos han
tenido encuentra lo que es un proyecto publicitario.

Todos sabemos que los clientes son la razón de ser de la empresa y

los queactualmente tiene la empresa son fieles a ella; ya que acuden
con regularidad asurtirse de material que requieren para sus obras,
pero para seguir subsistiendo como una opción de compra se requiere
que los clientes fieles aumenten, al mismo tiempo que las ventas y las
utilidades.

33
Anexos

34