Manual de Perfiles de Puesto

MN-AAJ-SRH-001
Edición No. 012

A. DATOS GENERALES

DENOMINACIÓN
DEL PUESTO Asistente Administrativo de Agencia

B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DE LA
Fondo de Garantía y Fomento para la Agricultura, Ganadería y Avicultura (FIRA)
INSTITUCIÓN

RAMA DE CARGO Apoyo Administrativo

TIPO DE
NOMBRAMIENTO Confianza Administrativa
FUNCIONES

PUESTO DEL
SUPERIOR Agente
JERÁRQUICO

ÁREA DE
Agencia
ADSCRIPCIÓN

QUIEN LE
REPORTA
Ningún Puesto

II. OBJETIVOPuestos
GENERAL DEL PUESTO:
que
reportan
al Jefe para agilizar el funcionamiento operativo de acuerdo a la
directame
Asistir en las actividades administrativas de la agencia,
normativa y los lineamientos de FIRA. Inmediato
nte al
Superior
Ocupante

III. FUNCIONES

1 Proporcionar información a los clientes, para canalizarlos con el área correspondiente.

Revisar y ejecutar las liquidaciones de gastos de comisión, servicio médico, subsidios deportivos, entre otros, del
2 personal adscrito a la agencia, con el fin de agilizar el trabajo administrativo del área.

Registrar y dar seguimiento a las comunicaciones tanto de clientes externos como internos que se generan en la
3 agencia, para su oportuna atención.

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Asegurar los insumos necesarios para la operación habitual de la agencia, así como los necesarios para llevar a
4 cabo las reuniones de trabajo con los clientes, con el fin de agilizar el desarrollo de cada reunión.

5 Proveer seguimiento a las actividades agendadas del jefe inmediato, para promover su cumplimiento en tiempo.

Realizar la captura de necesidades administrativas del personal del área con el fin asegurar que cuenten con el
6 material necesario para que puedan realizar sus funciones.

Realizar los inventarios trimestrales y anuales de los bienes muebles de la agencia, con el fin de asegurar su
7 adecuado uso y mantenimiento.

8 Realizar altas de cuentas de los clientes, para que puedan recibir los apoyos solicitados.

Comunicar las instrucciones del jefe inmediato a los colaboradores del área, a fin de promover el cumplimiento
9 de las indicaciones.

Clasificar, registrar y resguardar los expedientes de cada apoyo que se genera en la agencia, con el fin de
10 cumplir con la normativa institucional.

IV. RELACIONES INTERNAS Y/O EXTERNAS.

TIPO DE RELACIONES: Ambas

Relaciones Internas Relaciones Externas

Área/Puesto ¿Para qué? Entidad/Área/Puesto ¿Para qué?

Crédito, Operaciones, Monitoreo, Mesa
de Control, Supervisión, Jurídico, para Intermediarios Financieros Bancarios para enlace en
1 gestionar apoyo en el seguimiento a los 1 los trámites del área
trámites operativos habituales

Contabilidad, Tesorería, para trámites Intermediarios Financieros No Bancarios para enlace

2 del área 2 en los trámites del área

Contabilidad para trámites de gastos del SAGARPA para enlace en los trámites para la
3 personal del área 3 atención de trámites del área

Recursos Materiales y Humanos para

BANXICO, SHCP, ABM, para coordinación de
4 trámites administrativos y de servicios 4 llamadas sobre trámites del área
para personal del área

Regionales para seguimiento a

5 información del área

V. ASPECTOS RELEVANTES DEL PUESTO

Debe declarar situación patrimonial: No

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Toma de decisiones

Describa las principales decisiones que toma el puesto de forma autónoma

1 Decisiones relativas a la administración general de la oficina.

2 Priorización sobre los comunicados que se reciben en el área.

3 Logística de reuniones de la Agencia.

Retos

Describa los principales retos/problemas que enfrenta el puesto, de ser posible describa una solución
1 Atender los requerimientos de todos los compañeros en el tiempo que lo requiere cada uno.

2 Asuntos delegados a última hora con calidad de urgente, lo que dificulta realizarlo con calidad.

C. PERFIL DEL PUESTO

I. ESCOLARIDAD Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO

NIVEL ACADÉMICO Carrera técnica o comercial (con secundaria terminada)

GRADO DE AVANCE: Titulado

Carreras o Áreas de Conocimiento:

Áreas de Conocimiento / Experiencia

Carreras
Relacionada

Secretariado

Administración Básico de computación, archivo, administración del

tiempo, servicio al cliente.

Biblioteconomía

Cédula Profesional No

II. EXPERIENCIA LABORAL

MÍNIMO DE AÑOS DE EXPERIENCIA: No indispensable

III. REQUERIMIENTOS O CONDICIONES ESPECÍFICAS

En caso de que el puesto requiera condiciones especiales de trabajo llene el siguiente apartado.

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DISPONIBILIDAD
Si FRECUENCIA: Siempre CAMBIO DE RESIDENCIA: Si
PARA VIAJAR:

DISPONIBILIDAD
Si
DE HORARIO

IV. COMPETENCIAS

Competencias

1 Liderazgo y gestión del capital humano

2 Negociación

3 Visión social y estratégica

4 Visión emprendedora

5 Orientación a resultados

6 Planeación, organización y control

7 Desempeño ético

8 Comunicación

9 Transparencia y rendición de cuentas

10 Solución de problemas

Otros conocimientos (Conocimientos o experiencias relevantes en procesos/herramientas/normatividad/etc.)

1 Conocimientos básicos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental

2 Conocimientos del sistema de control de gestión institucional

3 Conocimientos de SAP para realización de trámites del personal

NOMBRE Y FIRMA

OCUPANTE DEL PUESTO

JEFE INMEDIATO
(TOMA DE CONOCIMIENTO)

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