Departamento de Higiene y Seguridad Laboral

Unidad Curricular Psicología de Organizaciones y El Trabajo

GLOSARIO:
Introducción a La Psicología del Trabajo y Las
Organizaciones

Integrantes:
Adonain Mayurel C.I: 23.488.181
Edivier Ulacio
Darwin Caruci
Sección: 2206
 A
Análisis:

Ambiente Físico:

Adiestramiento:

Accidente:

Angustia:

Acoso:

Agresión: Conducta que pretende causar daño a otros; también el motivo para
comportarse de manera agresiva. (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto,
introducción a la psicología Pág. 448)

Agresividad: Es un producto de circunstancias específicas, las cuales si se

modifican podrían reducirse.
(Psicología con Aplicación a los Países de Habla Hispana, Autor Robert S.
Feldman, pág. 524)

Aptitud: capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas

(Stephen P. Robbins, Timothy A. Jugge Comportamiento organizacional Decimo
tercera edición (Pág. 9)

Actitudes: enuncia dos juicios evaluadores respecto de los eventos , personas o

eventos (Stephen P. Robbins, Timothy A. Jugge Comportamiento organizacional
Decimo tercera edición (Pág. 75)

Ambiente: Instituciones o fuerzas fuera de la organización que pueden afectar el

empeño de la organización (Stephen P. Robbin, Comportamiento Organizacional,
séptima edición Capitulo 14)

Aptos Inseguros: Tendencias de comportamiento y actitudes indeseables que

provocan accidentes (Gary Dessler, Administracion de personal, Cuarta edición,
(pág. 787)

Aprendizaje: Cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento

que tiene lugar como resultado de la experiencia. (Stephen P. Robbin,
Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 3)

Autonomía: Grado de libertad y discrecionalidad que el puesto proporciona y que

son sustanciales para la programación del trabajo y para determinar los
procedimientos que se utilizarán para llevarlo a cabo. (Stephen P. Robbin,
Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 15)

A.S.T: Los A.S.T ayudan a reducir los peligros del trabajo mediante el estudio de
cualquier tarea o trabajo para desarrollar la manera más segura y efectiva para
desarrollarla. El proceso de ATS puede aplicarse a todas las tareas o procesos
claves, y se desarrolla del siguiente modo: Definir los pasos principales del trabajo
o tarea, Identificar los peligros asociados con cada paso, Desarrollar
procedimientos de trabajo seguro que eliminarán o reducirán al mínimo los
peligros identificados. (Norma Técnica para la elaboración de programas de
seguridad laboral)

Ansiedad: sentimiento de temor, anticipación del peligro o de algún suceso, sin

que necesariamente haya un peligro real. (Lic. Reina Gomez, Lic, Pura Gonzales
de Marcano, Prof. Laura Moreno, Prof. Gladys Naranjo Psicología del desarrollo
Vol. III Universidad Nacional Abierta Pag.260)

Agresión: Conducta que pretende causar daño a otros; también el motivo para
comportarse de manera agresiva. (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto,
introducción a la psicología Pág. 448)

Acoso Laboral: (Heinz leyman) Situación en que la que una persona ejerce una
violencia psicológica extrema. De forma sistemática y recurrente y durante un
tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la
finalidad de destruir las redes de comunicación de la victima o victimas, destruir su
reputación, perturbar el ejercicio de sus labores, y lograr que finalmente esa
persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo. (José Vicente
Rojo, Ana María Cervera, El mobbing o acoso laboral, pág. 16)

C
Calidad:

Coadyuvar:
Cuestionario:

Condiciones Disergonomicos:

Capacitación: Adquisición sistemática de habilidades, concepto o actitudes que

da como resultado la mejora en el desempeño en otro escenario.
(pág. 779 Autor Whittaker James. Tercera edición Psicología. )

Cambio: Adquisición de nuevas ideas y practicas de reflexión razonamiento y

desempeño (Keith Davis, Jhon W. Newstrom, Comportamiento Humano en el
trabajo decima edición 1999 McGrawhill Pág. 603)

Ciencia: Aplicación de métodos Científico para la solución de problema (F. J.

McGuican Psicología Experimental “método de investigación” 6ta Edición Pág.
358)

Carga Laboral: Es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve

sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.
(Autor: J.J Gestal Pág. 16, Libro: Riesgos laborales del personal sanitario.)

Comunicación: La transparencia y comprensión del significado (Stephen P.

Robbins, Comportamiento organizacional, Séptima edición, Capitulo 10)

Conducta: la tendencia a seguir una conducta que sea persistente con valores
personales (Richard M. Hadgeits y Steven Altman Comportamiento en las
Organizaciones Pág. 436)

Conflicto: desacuerdo en las metas por alcanzar o en los métodos por emplear
para cumplirlas. (Keith Davis, Jhon W. Newstrom Comportamiento humano en
trabajo decima edición Pág. 604)

Conocimiento: Afirmación o conjunto de afirmaciones de relación entre variable

que han sido confirmada empíricamente (F.J. McGuican Psicología Experimental
6ta edición Pág. 358)

Contingencia: es un evento súbito donde existe la probabilidad de causar daños a

personas, el ambiente o los bienes considerándose una perturbación de las
actividades normales en todo centro de trabajo establecimiento, unidad de
explotación, empresas, instituciones publicas, o privadas y que demandan una
acción inmediata (Norma Técnica 01-08 Programa de seguridad y salud en el
trabajo)

Creatividad: Capacidad de producir ideas novedosas y útiles (Stephen P.

Robbins, Timothy A. Judge, Comportamiento Organizacional, decimo tercera
edición Pag. 159)
Clima Organizacional: al ambiente generado por las emociones de los miembros
de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los
empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional. (Weinert, Ansfried.
1985, 2ª Ed. “Manual de Psicología de la Organización”. Herder: Barcelona. Aiken,
Lewis. 1996, 8ª Ed. “Test Psicológicos y Evaluación” Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A.: México D.F)

Competencia: Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales. (Stephen

P. Robbin, Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 9)

Cultura: Conjunto de creencias, Valores y técnicas utilizadas en las sociedades

humanas para asociarse en su ambiente; los contemporáneos comparten estos
aspectos y transmiten de una generación a otra (Richard M. Hodgetts y Steven
Altman, Comportamiento en las organizaciones pág. 436)

Cultura Organizacional: Conjunto de valores, convicciones y normas

compartidos por los miembros de una organización. (Keith Davis, John w.
Newstrom Comportamiento Humano en el trabajo Decima edición Pág. 606)

Control: Seguimiento de las actividades para verificar que se realizan de acuerdo

con lo planeado, corrigiendo cualquier desviación importante. (Stephen P. Robbin,
Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 1)

Cognición: Proceso de pensar, conocer o procesar mentalmente la información.

(Dennis Coon, Psicología, decima edición, G-3)

Carga mental: es la cantidad de esfuerzo mental que debe realizar una persona
para desempeñar una tarea en un intervalo de tiempo establecido. En este nivel
de esfuerzo entran en juego características de la persona, de la tarea y del
entorno laboral en el que se realiza el trabajo. La carga mental puede tener
consecuencias positivas o negativas sobre la salud, el bienestar y el desempeño
laboral de las personas. (Díaz Cabrera, Dolores, Hernández Fernaud, Estefanía,
Rolo González, Gladys. Carga mental de trabajo pág. 194)

Condición Insegura: Son las condiciones de las personas, causantes del

accidente que pudo y debió protegerse o resguardarse. (Seguridad Industrial 2da
Edición, Cesar Ramírez Cavassa, pág. 185)

Conducta Segura: Es cualquier condición del ambiente físico de un empleado,

que puede causar un accidente. (Autor: Gabriel e. Carreño Libro: el ABC de la
seguridad. pág.: capítulo 2)
 D
Distres:

Diseño:

Diseño Organizacional:

Descripción de cargo:

Desarrollo Organizacional: Aplicación sistemática de los conocimientos de las

ciencias de la conducta en varios niveles (grupal, intergrupal y de toda la
organización) para efectuar un cambio planeado (Keith Davis, John w. Newstrom
Comportamiento Humano en el trabajo Decima edición Pág. 606)

Destreza: poder basado en la competencia (Richard M. Hodgetts y Steven altman

comportamiento en las organizaciones Pág. 436)

Diseño de Cargo: Es la especificación del contenido de los métodos y de las

relaciones de cargo para satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales,
sociales y personales del ocupante de cargo. (Autor: Idalberto Chiavenato PAG:
251 Administración de Recursos Humanos. Año: 2000)

Dirección: es el centro neurológico de la organización, el motor que la impulsa a

crecer y a desarrollarse, la que retroalimenta el sistema. Está en permanente
contacto con los clientes, porque la función esencial de la organización es
satisfacer sus necesidades, y con los empleados, estimulándolos a formarse, a
trabajar un equipo, a participar en él. (Introducción a la psicología del trabajo y de
las organizaciones, Andrés Rodríguez Fernández, pág. 42)
 E
Extintor:

Entorno:

Estrategia:

Eustrés

Enfermedad: al proceso y a la fase que atraviesan los seres vivos cuando

padecen una afección que atenta contra su bienestar al modificar su condición
ontológica de salud (Dahlke R. La enfermedad como símbolo. Manual de los
síntomas psicosomáticos, su simbolismo, su interpretación y su tratamiento.
Barcelona: Robin Book; 2002)

Eficacia: Consecución de las metas (Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge,

Comportamiento Organizacional Decimo tercera edición pág. 27)

Eficiencia: Razón de la salida efectiva a los insumos requeridos (Stephen P.

Robbins, Timothy A. Judge, Comportamiento Organizacional Decimo tercera
edición pág. 27)

Emoción: Consiste en un estado intenso, al parecer espontaneo e incontrolable

caracterizado por sentimientos, Subjetivas y reacciones Fisiológicas que suscitan
en el comportamiento del individuo, gestos, aptitudes y reacciones inmediatas
(Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge, Comportamiento Organizacional Decimo
tercera edición pág. 251)

Encuesta: intervención formulada para mejorar las relaciones en todo los niveles
de la jerarquía entre administradores y sus empleadas (Richard M. Hodgetts y
Steven altman comportamiento en las organizaciones Pag.436)

Entrevista: conversación entre un terapeuta y un paciente que ofrece información

y que sirve para evaluar un diagnostico y ofrecer un tratamiento (Omar Oswaldo
Guillan, psicología primera edición primer año ciclo diversificado)
Ergonomía: Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para adecuar
los métodos, organización, herramientas y útiles empleados en el proceso de
trabajo, a las características (psicológicas, cognitivas, antropométricas) de las
trabajadoras y los trabajadores, es decir, una relación armoniosa con el entorno (el
lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (las trabajadoras y los trabajadores).
(Norma Técnica 02-08 declaraciones de las enfermedades Pág. 10)

Estrés: entendido como la respuesta fisiológica ante la percepción de una

amenaza, demanda, reto o adversidad que conlleva un aumento de la activación y
un intento activo de afrontamiento. (Carlos Alcover, David Martínez, Fernando
Rodríguez, Roberto Domínguez, introducción a la psicología del trabajo, Pág. 77)

Estructura: Define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las

organizaciones. Se necesitan diferentes trabajos para ejecutar todas las
actividades de una organización. (Libro: El comportamiento humano en el trabajo.
Autor: Keith Davis. Pág.: 6)

Ética: Es el uno de principios y valores morales para afectar la conducta de

individuos y organizaciones respecto de decisiones entre lo que es correcto e
incorrecto. Fuente: Newstron John W. Comportamiento Humano en el Trabajo.
(Página 11)

Evaluación: Es una evaluación acerca del desempeño de la persona. (Autor:

Keith Davis. Libro: Recursos humanos de administración. pág. 450)

Evaluación del Desempeño: Es un sistema de apreciación del desempeño del

individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. (Autor: Idalberto Chiavenato
Libro: Administración de recursos humanos PÁGINA: 300 Año: 2000)

F
Flujograma:

Frustración: estado emocional que ocurre cuando un obstáculo impide la

satisfacción de un deseo o meta (Omar Oswaldo Guillan, psicología primera
edición primer año ciclo diversificado Pág. 77.)
Fatiga: Es la situación en que los empleados padecen de cansancio crónico,
aburrimiento, depresión y fuerte alineación de sus trabajos.
(Autor: Keith Davis. Recursos humanos de administración. Pág. 99)

Fatiga Crónica:

Factor de Riesgo: Es un indicador preventivo de excelencia organizacional y

como sinónimo de implicación deberá valorar la percepción que tenga el
trabajador de su trabajo y así mismo la organización y la distribución del trabajo.
(Autor: Carlos Ruiz Frutos Pág.: 214. Libro: Salud Laboral)

G
Grupo: Conjunto de dos o mas individuos interdependientes o interactivos que
esfuerzan por alcanzar objetivos comunes (D.R. 1981, por nueva editorial
interamericanas, S. A. de C.V Primera edición en español Pág. 437)

Gestión: Constituye la dimensión operativa y trata de llevar a cabo el plan

estratégico diseñado de la forma más eficaz y económica. (Introducción a la
Psicología y de las Organizaciones pág. 44)

Globalización: es un proceso en el cual los gerentes se dan cuenta del impacto

de las actividades internacionales sobre el futuro de su compañía. La globalización
es el proceso continuo; al nivel mas elemental los gerentes de la compañía
puramente domestica se dan cuenta de que los niveles mas elementales los
gerentes de la compañía puramente domesticas se dan cuenta de que los
cambios en las tasas de cambio extranjeros en los avances tecnológicos
internacionales tendrán un impacto sobre su capacidad de competir en el futuro.
(Libro de contabilidad autor Robert f. Meigs pág. 665).

H
Habilidad: la capacidad de un individuo para hacer algo. (D.R. 1981, por nueva
editorial interamericanas, S. A. de C.V Primera edición en español Pág. 437)
Higiene Laboral: una ciencia y un arte que tiene como objeto el reconocimiento,
evaluación y control de aquellas factores ambientales o tensiones que se originen
en el lugar de trabajo y que pueden causar enfermedades perjudiciales a la salud
o al bienestar o incomodidades o ineficiencia entre los trabajadores o entre los
ciudadanos de la comunidad (Oscar Betancourt salud y seguridad en el trabajo
primera edición quito 1999)

Habito: Patrón muy arraigado de conducta. (Dennis Coon, Psicología, decima

edición, Pág. 523)

Hastio:

Hastió Psíquico: Estado grave de tensión que se muestra como agotamiento,

cambio de actitud y bajo rendimiento. (Libro: administración de recursos humanos,
Autor: John m. ivancevich, Año: 2005, Página: 617)

I
Iluminación: es la aplicación de luz a los objetos, o a sus alrededores para que se
puedan ver. (Norma Covenin 2249-93 iluminancias en tareas y áreas de trabajo
1era revisión)

ISO: Es una federación mundial de organismos nacionales de normalización

(organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas
internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO.
Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya
establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho
comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación
con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la
Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de
normalización electrotécnica. (Fuente: Norma ISO 9000)

Incertidumbre: Situación de toma de decisiones en las que no se tienen

información disponible. Concerniente a los resultados asociados con las
alternativas, o esta es tan limitada que el individuo se siente incapaz de asignar
niveles de probabilidad. En tales casos se tienes técnicas cuantitativas específicas
a las que la persona puede recurrir para resolver el dilema. (D.R. 1981, por nueva
editorial interamericanas, S. A. de C.V Primera edición en español Pág. 437)
Individualismo: Es el grado en que las personas prefieren actuar como individuo
en lugar de como miembro de grupos. Fuente: Robbins Stephen P. Timothy A.
Judge. Comportamiento Organizacional (Página 125)

Influencia: Es una fuerza psicológica, una transacción interpersonal en la cual

una persona actúa de modo tal que modifica el comportamiento de otra,
intencionalmente. Fuente: Chiavenato I. Introducción a la teoría general de la
Administración. (Página 139)

K
Karoshi: muerte por exceso de esfuerzo en el trabajo. “Karo” exceso de
cansancio “Shi” Muerte (Lucero Jiménez Guzmán, Olivia tena Reflexiones sobre
masculinidad y empleo pág. 50)

L
Luminosidad:

Locus de Control: expectativa general sobre si los resultados de sus acciones

están bajo su propio control (Locus interno) o fuera de su control (Locus
externo) (Carole Wade, Card Tavris, psicología séptima edición editorial: pearson
prenteci hall)

Locus de control interno: percepción de que una persona controla su destino

(David G. Myers, Psicología, 7ma edición, pág. 602)

Locus de control externo: la percepción de que la oportunidad o las fuerzas

externas van más allá del control personal de una persona determina su destino
(David G. Myers, Psicología, 7ma edición, pág. 602)

Líder: Es aquel que posee algunos rasgos específicos de personalidad que los
distinguen de las demás personas. Fuente: Chiavenato I. Introducción a la teoría
general de la Administración. (Página 140)

Liderazgo: Es la influencia interpersonal ejercida en una situación y dirigida a

través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos
objetivos específicos. El liderazgo es encarado como un fenómeno social que
ocurre exclusivamente en grupos sociales. Fuente: Chiavenato I. Introducción a la
teoría general de la Administración. (Página 137)

M
Modelo: abstracción de la realidad. Representación simplificada de algún
fenómeno del mundo real (Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge,
Comportamiento Organizacional Decimo tercera edición pág. 27)

Metas: formulaciones concretas de los logros de la organización se propone

alcanzar en determinados periodos. (Keith Davis, John W. Newstrom.
Comportamiento humano en el trabajo Pág. 613)

Meditación: Cualquiera de los diversos métodos para concentrarse, reflexionar o

enfocar los pensamientos con el fin de suprimir la actividad del sistema nervioso
simpático. (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto Introducción a la psicología
Pág. 452)

Método:

Medio:

Momento productivo:

Momento Reproductivo:

Monotonía:

Método de Observación:

Método Científico: Aproximación al conocimiento que se basa en la obtención de

datos, la generación de una teoría para explicarlos, la generación de hipótesis
comprobables basadas en la teoría y la comprobación empírica de esas hipótesis.
(Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto, introducción a la psicología pág. 452)

Memoria: La capacidad para recordar las cosas que hemos experimentado,

imaginado y aprendido. (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto, introducción a
la psicología pág. 452)

Moral: Normas o re glas que deben seguirse para hacer el bien y evitar el mal
entre los seres humanos, o bien normas que tienen la función de regular el
comportamiento interpersonal (social) (Arturo Cardona Sánchez, Formación de
valores: teoría, reflexiones y respuestas Pág. 41)

N
Norma Técnica de H.S.L:

Norma: requisitos de los grupos informales sobre el comportamiento de sus

miembros (Keith Davis, John w. Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo
Pág. 615)

Necesidad: Estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos.
(Stephen P. Robbin, Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 6)

Norma Covenin:

O
Objetivo:

Organización: Es una unidad o entidad social, en la cual las personas interactúan

entre sí para alcanzar objetivos específicos. En este sentido, la palabra
organización denota cualquier iniciativa humana hecha intencionalmente para
alcanzar determinados objetivos. Fuente: Chiavenato I. Introducción a la teoría
general de la Administración. (Página 83)

Organigrama: cuadro que muestra los títulos de las posiciones de los

administradores y los conecta por medio de líneas que indican la responsabilidad y
subordinación (Gary Dessler, Administración de personal, Cuarta edición,
(pag.797)

Orientación: Conservación con un empleado acerca de un problema suyo,

habitualmente de contenido emocional, para ayudarlo a resolver lo mejor. (Keith
Davis, John w. Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo Pag. 615)
 P
Política:

Prevención:

Procesos: teoría de motivación que tratan de explicar como se inicia, dirige,

sostiene y detiene una conducta (D.R. 1981, por nueva editorial interamericanas,
S. A. de C.V Primera edición en español Pág. 439)

Psicología: ciencia que busca media, explicar, y en ocasiones cambiar el

comportamiento de los seres humanos y otros animales (Stephen P. Robbins,
Timothy A. Judge, Comportamiento Organizacional Decimo tercera edición
pag.13)

Personalidad: suma total de formas en que reacciona un individuo e interactúa

con otros (Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge, Comportamiento
Organizacional Decimo tercera edición pág. 105)

Poder: Capacidad de influir en otras personas y en los acontecimientos. (Keith

Davis, John W. Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo Pag.616)

Productividad: Medición del desempeño que influye la eficacia y eficiencia.

(Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge Comportamiento Organizacional
Decimotercera edición Pág. 27)

Percepción: Proceso por el que los individuos organizan e interpretan las

impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno.
(Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge Comportamiento Organizacional
Decimotercera edición Pág. 139)

Proceso Peligroso: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los

objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de la
organización y división del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como el
entorno y los medios de protección, que pueden afectar la salud de las
trabajadoras o trabajadores. (Norma Técnica Programa de Salud y Seguridad en
el Trabajo (NT-01-2008 Pág. 11)

Pensamiento: influye en la forma de representar la información, como imágenes,

conceptos y símbolos (Dennis Coon, Psicología, decima edición, Pág. 365)
 R
Radiación:

Respeto:

Responsabilidad:

Riesgo: Es la probabilidad de que ocurra daño a la salud, a los materiales, o

ambos. (Norma Técnica Programa de Salud y Seguridad en el Trabajo (NT-01-
2008 Pág. 11)

Rol: conjunto de patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien que

ocupa una posición dada en la unidad social (Stephen P. Robbins, Timothy A.
Judge, Comportamiento Organizacional Decimo tercera edición pág. 289)

Ruido: es un sonido no deseado que por sus características es susceptible de

producir daño a la salud y al bienestar humano (Norma Covenin 1565:1995 Ruido
Ocupacional 3er edición)

Radiación Ionizante: son las provocadas por los rayos x, partículas alfa,
partículas beta, rayos ganma y neutrones (José Manuel de vos pascual, Seguridad
e higiene en el trabajo, McGraw hill Pag. 46)

Radiaciones no Ionizantes: son el grupo restantes del espectro electromagnético

(José Manuel de vos pascual, Seguridad e higiene en el trabajo, McGraw hill Pág.
48)

Razonamiento: Extraer conclusiones hacer inferencia a partir de observaciones,

datos o suposiciones (Carole Wade, Card Tavris, psicología séptima edición
editorial: pearson prenteci hall)

Retroalimentación: Grado al que la realización de actividades de trabajo

requeridas por un puesto da como resultado que el individuo obtenga información
clara y directa de la eficacia de su desempeño. (Stephen P. Robbins Séptima
Edición Comportamiento Organizacional Capitulo 15)

Rasgo: Característica físicas, intelectuales o de personalidad que diferencian a los

lideres de los no lideres o a los lideres exitosos de los no exitosos (Keith Davis,
John W. Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo Pág. 618)
Riesgo Psicosocial: aquellos aspectos de la concepción, organización y gestión
del trabajo, así como de su contexto social y ambiental, que tienen la potencialidad
de causar daños físicos, psíquicos o sociales a los trabajadores. (Fernando
Manzilla Izquierdo, Manual de riesgo psicosociales en el trabajo, Capitulo 1)

Regla: Formula que prescribe lo que debe hacerse en una situación determinada.
(Autor: José Hernán Albornoz Libro: Filosofía. pag.162)

Rendimiento: Son las capacidades del hombre o de un organismo determinado

que se ponen en acción a la capacidad afectiva, de ejecución o grado de dominio
que se demuestra en una tarea. (Diccionario de psicología y pedagogía pág. 287)

S
Salud Ocupacional:

Salud:

Seguridad:

Satisfacción: sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una
evaluación de sus características (Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge,
Comportamiento Organizacional Decimo tercera edición pág. 31)

Sistema: Conjunto de regla principios o medidas enlazadas entre si. Conjunto de

cosa o partes coordinadas según una ley, contribuye a determinado objeto y
función (Fernando Zepeda Herrera Psicología Organizacional Pág. 353)

Sonido: Experiencia psicológica creada por el cerebro en respuesta a cambios de

la presión del aire que son recibida por el sistema auditivo (Charles G. Morris,
Albert Anthony Maisto, introducción a la psicología pág. 455)

Socialización: proceso en cual los niños aprenden las conductas y aptitudes

apropiadas para su familia y cultura (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto,
introducción a la psicología pág. 455)

Síndrome de Bournot: Maslach y Jackson (1981) quienes consideran que es

una respuesta inadecuada a un estrés crónico y que se caracteriza por tres
dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o
deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo.
(Fernando Manzilla Izquierdo, Manual de riesgo psicosociales en el trabajo,
Capitulo 4)

T
Temperatura:

Trabajo: Es la actividad física y mental que desarrollan las trabajadoras y los

trabajadores, potenciando así sus capacidades, crecimiento y desarrollo. Así el
trabajo, no sólo transforma la naturaleza para la producción de bienes y servicios,
sino que además, el hombre y la mujer son transformados, permitiendo su
autorrealización. (Norma Técnica Programa de Salud y Seguridad en el Trabajo
(NT-01-2008 Pág. 12)

Temperamento: Patrones característico de reacciones emocionales y

autorregulación emocional (Charles G. Morris, Albert Anthony Maisto, introducción
a la psicología pág. 455)

Toma de Decisiones: La toma de decisiones hace referencias al inicio deliberado

o no, de una acción o conjunto de acciones con un determinado fin o con la
esperanza de obtener unos resultados. (Introducción a la Psicología y de las
Organizaciones, Autor Andrés Rodríguez Fernández, pág. 192)

Test Psicológico:

V
Variable Dependiente: Respuesta que se afecta por una variable independiente.
(Stephen P. Robbin, Comportamiento Organizacional, séptima edición Capitulo 1
Pág. 26)

Variable Independiente: Algo que se considera causa de algún cambio en la

variable dependiente. (Stephen P. Robbin, Comportamiento Organizacional,
séptima edición Capitulo 1 Pág. 24)

Valor: Convicción con base en la cual un hombre actúa libremente (Arturo

Cardona Sánchez, Formación de valores: teoría, reflexiones y respuestas Pág. 43)

Violencia: Fuerza bruta que una persona impone a otra, pudiendo llegar hasta la
imposición ejercida mediante la intimidación. Los actos de violencia están
presentes en las múltiples manifestaciones de la vida cotidiana. (Diccionario de
Psicología. Página: 338)

Ventilación: Exigencia utilizada en los lugares de trabajo calientes y húmedos

(Autor: Idalberto Chiavenato Libro: Administración de Recursos Humanos)

W
Wilian Fine: