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Gestão Organizacional

COMO FAZER O ALINHAMENTO


ENTRE ESTRATÉGIA, PROCESSOS
E PESSOAS

23 e 24 de abril de 2015 – Recife

Realização
Workshop

COMO FAZER O ALINHAMENTO ENTRE


ESTRATÉGIA, PROCESSOS E PESSOAS
Programação - Conteúdo

1. Como desenvolver habilidades na construção de Indicadores de Desempenho Integrados com a Estratégia para os Processos
e para os postos de trabalho das Pessoas envolvidas.

2. A construção dos Contratos Individuais de trabalho e resultado, para garantir o sincronismo organizacional.

3. As diversas ferramentas analíticas para alinhar: Pessoas aos Processos e à Estratégia

Ÿ Mapa do Contexto,
Ÿ Mapa do Processo Atual,
Ÿ Lista das Rupturas,
Ÿ Mapa do Novo Processo,
Ÿ Lista das Inovações,
Ÿ Matriz de Esforço,
Ÿ Sistema de Medição,
Ÿ Planejamento da Implantação

4. A metodologia sincronismo organizacional como integradora dos esforços da organização.

Objetivos gerais

Ÿ Proporcionar o conhecimento da metodologia de Gestão de Processos.


Ÿ Capacitar os participantes na aplicação das ferramentas analíticas para tratar questões relacionadas à análise, ao
redesenho e ao gerenciamento de um processo, tais como: custos, qualidade, redução de falhas e principalmente do ciclo de
tempo dos processos críticos.

Objetivos específicos

Módulo 1 - Nivelamento conceitual


Ÿ Visão Conceitual da Inovação em Processos
Ÿ Alinhamento da Estratégia, Processos e Pessoas
Ÿ Novos indicadores de Performance
Ÿ Gestão de Processos como instrumento para obtenção do Sincronismo Organizacional

Módulo 2 - Transferência da metodologia Módulo 3 - Aplicação prática


Ÿ Discussão sobre Paradigmas Ÿ Contexto Empresarial
§ Gestão Ÿ Priorização dos Processos
§ Postura Ÿ Desenho e Redesenho de Processo Crítico
Ÿ Metodologia Ÿ Matriz de Gestão do Processo Crítico
§ Estrutura – Conceitos – Ferramentas Ÿ Modelo de Trabalho
§ Case
§ Apresentações Plenárias
Abordagem metodológica

O Sincronismo Organizacional caracteriza-se pelo alinhamento dos três fatores fundamentais para o sucesso de um
empreendimento, a saber: Estratégia, Processos e Pessoas. Para isso, é necessário que os indicadores de desempenho
estratégicos, dos processos e das pessoas sejam coerentes e estejam adequados entre si. O redesenho dos processos é um
dos instrumentos-chave de nossa metodologia, na medida em que permite projetar todas as mudanças necessárias para que os
processos atendam aos requisitos da estratégia da Instituição e transformem-se efetivamente em vantagem competitiva.
Quando falamos nessa abordagem, estamos falando em sincronismo interno entre as áreas da organização e entre os
processos organizacionais, bem como em sincronismo com o ambiente externo: clientes, sociedade e fornecedores.
Proporcionar a capacidade de a Instituição se adaptar rapidamente às mudanças ambientais, uma vez que ela passa a ter
instrumentos eficazes para a gestão permanente dos contextos interno e externo, assim como para a gestão dos processos.

MODELO DE IMPLANTAÇÃO

Fase 3 Fase 4
Fase 2 Planejamento Implantação
Fase 0 Fase 1 Organização
Análise e da
Formulação / Análise Gerenciada
Redesenho Implantação
clarificação da do como um
do Sistema
Estratégia contexto
Processo Integrado
Redesenho do
Trabalho Gestão da
Mudança
Sistema de Medição
e Gestão do Processo

Diferenciais da abordagem metodológica

Ÿ Transformação das empresas de Instituições funcionais em sistemas de processamento de produtos e serviços.


Ÿ Abordagem dos três níveis de desempenho das Instituições.
Ÿ Ferramentas práticas e fáceis de usar.
Ÿ Transferência da tecnologia.

Facilitador: Paulo Rocha

É considerado hoje no Brasil um dos maiores experts em Gestão por Processos e Indicadores. Criador do conceito “Sincronismo
Organizacional”. Exerce Atividades de Consultoria em Formulação Estratégica, detecção analítica de falhas, gerenciamento de
processos, análise de problemas e tomada de decisões. Professor da Fundação Dom Cabral - FDC, Instituto Mauá de Tecnologia
e Fundação Fritz Muller. Atuou em Projetos de Reestruturação organizacional, redesenho de processos, formulação
estratégica e programas de treinamento gerencial em inúmeras empresas dos setores público e privado, tais como: Águas de
Joinville, Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Caixa Econômica Federal, EMBRAPA, Embratel, FINEP, Fundação Dom Cabral,
Fundação Fritz Muller, FURB, Petrobras, Procergs, Serpro, Telerj, Telpa, Telpe, Telebahia, Univille, SEFAZ CE, SEFAZ GO, Senai,
Sesi, TCU, Vale, dentre outras. Formação em Engenharia Mecânica pela Faculdade de Engenharia Industrial - FEI, com
especialização em Administração Industrial e professor por vocação. Consultor associado da Conexxões Educação.

www.conexxoes.com.br
Informações

Workshops Data e Local

COMO FAZER O ALINHAMENTO ENTRE ESTRATÉGIA,


23 e 24 de abril de 2015 – Recife
PROCESSOS E PESSOAS

Horários
Credenciamento: 8h
Horário: 8h30 às 17h30
Carga horária: 16h

Incluso

Material didático | Coffee break | Certificado de participação | Almoço

Investimento

Valor por treinamento R$ 2.580,00 *

* Descontos especiais a partir de 3 participantes de uma mesma organização.

Forma de pagamento: depósito bancário

Banco do Brasil Ag: 2971-8 | C/C: 99805-2

Banco Itaú Ag: 0935 | C/C: 74821-0

Inscrições
Telefone [71] 3176.3388 | [61] 4063.9530
Fax [71] 3176.3389
www.conexxoes.com.br
atendimento@conexxoes.com.br

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