Ideas Principales MEDIACIÓN

Negociar en una sociedad completamente caótica como es nuestra sociedad actual es una
necesidad apremiante. A veces no podemos hacerlo solo y necesitamos la ayuda de un
especialista; En este caso un Mediador.

La idea principal es poder tener la capacidad de reunirse y juntos discutir un tema sin problema
ni conflicto alguno.

Pero la realidad es que, en las interacciones lo que vemos es la ausencia de tres importantes
ingredientes:

1.- La Flexibilidad ( o tolerancia)

2.- La buena Voluntad ( actitud)

3.- El sentido común.

La idea es también cambiar la percepción o punto de vista de las personas involucradas en el

conflicto. Pasarlos de la confrontación a el ánimo de tener un objetivo común para resolver
situaciones con la ayuda del tercer participante que en este caso se denomina MEDIADOR:

La Mediación es un instrumento, son técnicas para resolución de problemas y ha comenzado a

repuntar su importancia en diversas áreas de la convivencia humana donde pueda surgir un
conflicto, como por ejemplo:
En el comercio,
En los trabajos y oficinas: En la relación empleado/patrón
En diversas profesiones
En la construcción
En la informática
En los seguros
En conservación del medio ambiente
En acoso sexual
En la convivencia escolar: Bullying y ciberbullying
Y muchos más.

Mediadores profesionales: Actualmente también es una oportunidad de negocio, han surgido

consultores y agencias sobre Mediación y resolución de conflictos

Mediación Administrativa:
Para basarse más en el consenso que el autoritarismo para mejorar el trabajo entre los equipos
multidisciplinarios y para negociar entre personas de distintas culturas.
La mediación se convierte en una aptitud clave para el buen logro de administración de
proyectos, para la gestión del cambio, la búsqueda de la calidad y para mejorar la atmósfera en
cualquier ambiente de la convivencia humana.

La mediación internacional resulta útil para la resolución de problemas y conflictos políticos e

internacionales.

La mediación ayuda a asumir las propias responsabilidades de nuestras acciones y elecciones,

para afrontar las consecuencias… es el camino a la madurez y la libertad. Ayuda a desarrollar
nuevos roles.

La mediación es una negociación en la que interviene un tercero, un mediador para intervenir

desde un terreno neutro.

El mediador programa sesiones con las partes involucradas tanto juntas como de forma
individual para profundizar en temas como: reducir la hostilidad, establecer la comunicación,
ayudar a comprender las necesidades del oro, aclarar puntos importantes, concebir y
comunicar ideas, moderar exigencias y agresividad, llegar a acuerdos mutuos… etc.

La gran paradoja:
A medida que el mundo cobra un ritmo más rápido, la solución de conflictos se vuelve más
lento.

La mediación es un proceso más rápido que otras vías como los tribunales. Lo único que se
requiere para iniciar es el consentimiento de las partes involucradas y consensuar una fecha
para iniciar.

La mediación sirve para ventilar los problemas y elaborar juntos una solución.
Permite encontrar soluciones basadas en el sentido común, se trata de que no haya perdedor.

No esta limitada por precedentes legales, el mediador es el que ayuda a que las cosas se
aclaren.

Cada parte examina sus exigencias y expectativas, ajusta sus percepciones y reclamaciones
para llegar a ser más realistas.

VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
- Establece y restaura las relaciones en lugar de destruirlas: en cada discusión existen
dos objetivos principales, la solución del conflicto y desde luego conservar la relación.
- Produce acuerdos creativos
- Es amistosa, cercana y humana
- Utiliza un lenguaje sencillo y cotidiano
- Produce buenos resultados de forma rápida.
Quienes y en que casos conviene reunirse a una sesión de mediación
Primeramente el mediador debe pre evaluar si el conflicto es susceptible a mediación.

Se recomienda que si se medie cuando:

- La relación es importante
- Cuando no hay mucha diferencia de jerarquía
- La rapidez es importante
- Cuando es evidente que la comunicación es mala y por ende existen muchos
malentendidos
- Se requiere confidencialidad
- Necesidad de desahogo
- Cuando ninguna de las partes quiere llegar a juicio.

En qué casos NO conviene reunirse para mediación, cuando:

- Hay grandes cantidades de dinero de por medio
- La necesidad de una resolución de juicio es importante
- Existe interés vital por una de las partes
- Una o las dos partes no tienen interés en solucionar

Por que da buenos resultados la mediación

- Se Valoran las emociones: una vez aclarada la confusión emocional, se puede abordar
el tema principal a solucionar.
- Se Brinda el escenario: Hay una necesidad de decírselo a todo el mundo para
experimentar una purga emocional publica (catarsis emocional) en este caso con un
tercer es suficiente.
- Pone a todas las partes interesadas sobre la mesa
- Habilita o restaura a las personas: les ayuda a retomar el control de su vida y de sus
decisiones.
- Define gráficamente los problemas
- Construye un terreno común
- Es un proceso ya probado

Características y roles de un mediador

- Atenunan el nivel de tension y agresividad de las partes involucradas

- Escuchan a las partes con interes
- Permiten que las personas se definan y aclaren sus posturas
- Piensan creativametne
- Se ganan y generan confianza
- Hacen uso de su pesonalidad o carácter.
- Son unos verdaderos profesionales en el desarrollo humano.
-