UAS UANEG LRCI

COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
Comprensión y producción de Textos Científicos

Ensayo
Lic. Luis Fernando López Parra
Marino Belén Ibarra Laurean

Grupo. 1-4 Mat.

Los Mochis, Sinaloa, México. A 8 de Junio del 2018

 INTRODUCCIÓN

Últimamente se habla de este tema “Comunicación Intercultural” debido a la

globalización, la comunicación en redes y la pérdida de identidad.

La comunicación intercultural es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma
en que la gente de diferentes orígenes culturales se comunica entre sí. Se encarga
también de producir algunos lineamientos que permitan esta comunicación intercultural.

La comunicación no es un mero proceso de transmisión de comunicación, sino que da

sentido y conexión a las manifestaciones sociales y otras disciplinas. En un mundo
globalizado y mediatizado ya hemos perdido un poco la individualidad para darle paso a la
conciencia colectiva, a los cambios positivos o negativos que surgen al mezclarse de forma
consciente o inconsciente con otras culturas, porque esta le da sentido y significado a los
eventos de nuestra vida diaria

Creo que no existe algo que nos caracterice más a todos los humanos como lo es la
pluralidad y la diversidad.

Para esto hay varios conceptos que nos harán comprender un poco más sobre este tema.

COMUNICACIÓN INTERCULTURAL: es el grado de comunidad de vida compartida por

agentes de comunidades distintas, pero que por una u otras razones se encuentran
comunicándose en un momento dado.

CULTURA: es el conjunto de todas las formas y expresiones de una sociedad determinada.

Como tal incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser,
vestimenta, religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias.

PLURICULTURALIDAD: cultura que se ha ido formando, a partir de los contactos entre

distintas comunidades de vidas que aportan sus modos de pensar, sentir y actuar.

INTERCULTURALIDAD: relación respetuosa entre las comunidades.

 MARCO TEÓRICO
TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

Teoría de la gestión de la ansiedad e incertidumbre (William B. Gudykunst)

Esta teoría parte del hecho que la comunicación entre personas con culturas distintas
produce mayor ansiedad e incertidumbre que cuando se efectúa entre personas de la
misma cultura.

Gudykunst dice que la comunicación efectiva es el proceso a través del cual se minimizan
los malos entendidos, pero este proceso puede fracasar cuando un extranjero y un
miembro de la cultura local se encuentran, porque ambos llegan a experimentar ansiedad
e incertidumbre al no comprender las pautas comunicacionales del otro, lo que les impide
saber cómo dirigir su comportamiento.

Teoría de la comunicación transcultural (Young Yun Kim)

El proceso de cambio a lo largo del tiempo que se produce en individuos que han
complementado su proceso de socialización o primaria en una cultura y luego tiene un
contacto de primera mano continuo y prolongado con otra cultura nueva y desconocida.

Teoría de la construcción de la tercera cultura (Fred L. Casmir)

Se enfoca más en el resultado de la comunicación.

Plantea la construcción de una tercera cultura a partir del contacto intercultural. La

finalidad de esta teoría es la mutua aceptación entre las distintas culturas que están en
interacción para dar lugar a la construcción de la tercera-cultura.

No hace falta ser iguales para poder comunicarnos, cada perspectiva será tu verdad
subjetiva.
 DESARROLLO
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

La comunicación intercultural tiene que ver con la comunicación entre diferentes culturas,
es una interacción entre personas diferentes, que puede ser interpersonal o mediática.
Tiene que ver con aspectos de intercambio de información entre personas o grupos que
han experimentado experiencias culturales diferentes o diversas, las cuales influyen en la
manera en que estamos y somos.

La comunicación alternativa, comunitaria y/o ciudadana podrían tomarse como parte del
proceso de comunicación intercultural, donde se toman en cuenta las necesidades de las
comunidades, quienes vivimos en una diversidad de pensamientos, necesidades y
costumbres.

Como bien sabemos, la tecnología hoy nos facilita el contacto con personas de todas
partes del mundo, y las diferencias culturales. Dichas diferencias cultuales pueden ser
dadas por categorías tales como la nacionalidad, etnia, creencias religiosas, género,
generación, ideología política, discapacidad física, orientación sexual, etc. Es difícil que
como individuos nos identifiquemos con sólo una de estas categorías. Siempre
pertenecemos a varias. Lo que ocurre es que, dependiendo de los sujetos y el contexto del
acto comunicativo, se da lugar a una identidad “saliente” o “predominante” de las
personas en cada situación.

La comunicación en general y la comunicación intercultural en particular, nunca va a ser

perfecta, sin embargo si pueden mencionarse algunos aspectos que podemos poner en
práctica al acercarnos al otro y generar una comunicación intercultural.

 Para tener una buena, o más efectiva, comunicación intercultural debemos ser
muy claros.
 Se debe tener clara la identidad de las personas que comenzaremos con el proceso
y así generar la convivencia.
 Se deben tomar en cuenta varios elementos, como el no cerrarse a conocer nuevas
cosas, a los otros, y otras culturas; las similitudes y diferencias en las costumbres y
los usos (por ejemplo las artesanías que hacemos diferentes en cada grupo social).
 Es primordial el contacto con las demás personas, no aislarnos en nuestro mundo.
Interactuar, comprender a las otras etnias, culturas o grupos.
 Es importante el conocimiento e intercambios entre diferentes culturas, el
conocimiento de los significados diversificados que puede haber.
 CULTURA

La cultura o civilización, en sentido etnográfico amplio, es aquel todo complejo que

incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres y
cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridas por el hombre en cuanto miembro
de la sociedad.

Una definición de (Kahn, 1976, 29).

Su importancia radica – en el hecho-, que confiere identidad a una persona o grupo de

personas que tienen relación histórica entre sí, permitiendo con ello conservar los
elementos que fueron necesarios para su supervivencia en el planeta y mantenerlos como
parte de sí, conocer nuestra cultura permite adquirir elementos extranjeros sin perder la
identidad, en un entorno de pluriculturalidad donde la globalización otorga la posibilidad
de movimientos de personas, conocimiento y mercancías por todo el mundo.

Cualquier lugar que visitemos tiene enmarcado o algún elemento que los diferencia de
otras, como:

Lenguaje: que es por obvias razones la característica más marcada de la cultura, ya que el
lenguaje ha sido el motivo de una larga historia de cambios y conocimientos compartidos
que hacen el presente como una forma especial y diferente de comunicarse con las demás
personas, en las cuales de igual manera se incluye el acento.

La carga simbólica: forma en la cual los individuos se comunican entre sí, y comparten una
serie de hechos y pensamientos particularmente heredado de generaciones pasadas, y en
las cuales se puede citar por ejemplo al calendario azteca en México, el simbolismo que
representan las artes marciales en los países Asiáticos, entre otros que tienen gran
relevancia directa en la vida de las personas; aunque muchas veces por llegar a ser
cotidiano se ignora. La escritura es el elemento más representativo.

Culto religioso y cultivo: La religión es muy marcada en la cultura, y en su mayoría

predomina una en especial por cada sociedad, en ella se define principalmente el
comportamiento social y se da una distintiva forma de ver las cosas como moral y los
valores que de aquí emanan.
Otra particularidad es el cultivo y alimento que es diferente en cada lugar, y que cambia
radicalmente de país en país.
 PLURICULTURALIDAD

Por lo general, la noción de pluricultural se aplica sobre aquellos territorios en los que
conviven diferentes tradiciones culturales, desarrolladas por varias etnias o grupos
poblacionales.

El pluriculturalismo puede considerarse, en sí mismo, como un valor. La convivencia entre

múltiples culturas implica una pluralidad de conocimientos y tradiciones que enriquece a
una nación. Sin embargo, si dicha convivencia no es pacífica ni se desarrolla en armonía, el
concepto puede pasar a implicar algo negativo.

Para que lo pluricultural sea positivo, todas las culturas en cuestión deben ser respetadas,
sin que unas se impongan sobre otras. De este modo, las diferentes tradiciones pueden
coexistir y los integrantes de cada cultura pueden disfrutar de sus derechos.

Poco nos enseñan a entender el verdadero significado de vivir en armonía con otras
culturas, de aprender de ellas y de nosotros mismos sin buscar ansiosamente las
fronteras. Desde el momento en el que nacemos, se nos asignan datos tales como la etnia,
el apellido y la nacionalidad, que se graban a fuego en nuestra persona y hacen todo lo
posible por condicionar nuestro futuro.

Si nunca nos enseñaran a trazar límites, no sería necesario explicarnos que no debemos
odiar a aquellos que tienen un color de piel diferente, o que creen en un dios diferente, o
en muchos o en ninguno. Dado que, como especie, poblamos un planeta entero, es
natural que hayamos desarrollado diferentes culturas y, por lo tanto, también debería
serlo encontrarnos con personas de cualquier origen y reconocerlas como pares.

En la actualidad, todos los países son pluriculturales debido al fenómeno de la

globalización.

La pluriculturalidad representa la fusión de experiencias y lenguas en un todo que permita

al individuo enriquecerse a partir de sus vivencias, adentrándose en las profundidades de
cada cultura y aprendiendo más acerca de la suya propia y de sí mismo.
 INTERCULTURALIDAD

Es el proceso de comunicación e interacción entre personas y grupos con identidades

culturales específicas, donde no se permite que las ideas y acciones de una persona o
grupo cultural estén por encima del otro, favoreciendo en todo momento el diálogo, la
concertación y, con ello, la integración y convivencia enriquecida entre culturas.

Las relaciones interculturales se basan en el respeto a la diversidad y el enriquecimiento

mutuo; sin embargo, no es un proceso exento de conflictos. Estos pueden resolverse
mediante el respeto, la generación de contextos de horizontalidad para la comunicación,
el diálogo, la escucha mutua, el acceso equitativo y oportuno a la información pertinente,
la búsqueda de la concertación y la sinergia.

La interculturalidad no se refiere tan solo a la interacción que ocurre a nivel geográfico

sino más bien, en cada una de las situaciones en las que se presentan diferencias.

La interculturalidad depende de múltiples factores, como las distintas concepciones de

cultura, los obstáculos comunicativos, la carencia de políticas estatales, las jerarquías
sociales y las diferencias económicas.

Toda cultura es básicamente multicultural, es decir, se ha ido formando, y se sigue

formando, a partir de los contactos entre distintas comunidades de vidas que aportan sus
modos de pensar, sentir y actuar. Evidentemente los intercambios culturales no tendrán
todas las mismas características y efectos. Pero es a partir de estos contactos que se
produce el mestizaje y la hibridación cultural.

 Una cultura no evoluciona si no es a través del contacto con otras culturas.

 Mientras que el concepto "pluricultural" sirve para caracterizar una situación, la
interculturalidad describe una relación entre culturas.
 No hay culturas mejores ni peores. Evidentemente cada cultura puede tener
formas de pensar, sentir y actuar en las que determinados grupos se encuentren
en una situación de discriminación. Pero si aceptamos que no hay una jerarquía
entre las culturas estaremos postulando el principio ético que considera que todas
las culturas son igualmente dignas y merecedoras de respeto.
 TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

Teoría de la reducción de la incertidumbre y la ansiedad

Existen dos teorías que proponen el control de la ansiedad que se produce en el

momento inicial del encuentro intercultural y que dificultaría la comunicación. La primera
es conocida como ¨Teoría de la Interacción Inicial¨ iniciada por Charles Berger.

El objetivo de esta teoría es disminuir la incertidumbre entre extraños que entablan su

primer contacto en el transcurso de su relación. Para ilustrar, existen dos subprocesos
utilizados por las personas que sienten la necesidad de explicar y predecir los primeros
encuentros de los mismos.

 El primero es la predicción que es una capacidad mediante la cual las personas

proveen las opciones de comportamiento que se dispone la persona a una relación
con otro individuo.
 El segundo, es la explicación, que es el intento de interpretar las acciones del otro
individuo con el que se establece una relación. La segunda teoría es llamada
"Gestión de Incertidumbre" que fue planteada por William Gudykunst que
describe los encuentros entre personas extranjeras

Se explica que debe existir una comunicación efectiva para minimizar malentendidos. Para
ello Gudykunst propone que ambos sentimientos (ansiedad e incertidumbre) son
dependientes del grado de diferencia entre el miembro local de una cultura y un
extranjero. Aunque menciona que cuando existe un mínimo nivel de ansiedad e
incertidumbre es positivo para la comunicación debido a la motivación para mejorarla. En
síntesis, el autor afirma que para una comunicación fluida se necesitan tres cualidades:
motivación, conocimiento y habilidad para manejar con efectividad los dos sentimientos y
asegurar un buen comportamiento en la comunicación
 TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN TRANSCULTURAL

Describiría y explicaría que la forma de adaptarse a la nueva cultura es necesaria la

capacidad para recibir la información del nuevo contexto cultural, aprender la lengua y la
habilidad necesaria para enfrentarse a nuevas normas y significados.

Según sus autores, Kim y Gudykunst (1987), es imprescindible tener la capacidad para
recibir y procesar efectivamente la información de la sociedad receptora, capacidad que
estos autores llaman competencia comunicativa.

Esta competencia se divide a su vez en tres tipos de competencia:

 la cognitiva.
 la afectiva.
 la operacional.

La primera se refiere al conocimiento de la cultura y la lengua del país de acogida, la

competencia afectiva se refiere a la capacidad de motivación para enfrentarse a los
diferentes retos (habilidades para entender, empalizar…), y la competencia operacional se
refiere a la capacidad para actuar.
 TEORÍA DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA TERCERA CULTURA

Basada en el Interaccionismo Simbólico, propone que tras la interacción de dos culturas se

construye una nueva con elementos compartidos de sus predecesoras facilitando así la
comunicación.

Según esta teoría, debe construirse de forma cooperativa una tercera cultura que facilite
una comunicación intercultural más efectiva. Para lograrlo, los participantes deben tener
la posibilidad de negociar sus diferencias culturales y es deseable que así lo hagan.

Los participantes deben ver como beneficioso el converger, adaptarse y asimilar los
valores de una tercera cultura y es necesario y deseable reconfigurar las diferencias
culturales individuales como resultado de la relación.

En consecuencia, la construcción de una tercera cultura debe ser un proceso interactivo y

mutuamente beneficioso para los participantes. Así, la presencia de una tercera cultura
facilita el desarrollo de maneras nuevas, efectivas y aceptables de beneficiarse de las
relaciones aportando bases comunicativas comunes.

La tercera cultura es el proceso de compartir símbolos y tradiciones con personas de

diferentes culturas. En este sentido la comunicación tiene una cognición de redes
multiculturales, que conecta grupos de personas que difieren racial y culturalmente, que
hablan diferentes idiomas y tienen diferentes instituciones normativas (Chase-Dunn.1993
Debido a la industrialización como parte de la globalización, la tercera cultura está basada
en la modernización.
 CONCLUSIÓN

Esta investigación me ayudó a establecer los limitantes que tenemos al respecto de

comunicación en nuestro país y a entender por qué a las personas de un mismo pueblo
nos es tan difícil comunicarnos y entendernos, también haciendo un recorrido por varios
libros y trabajos realizados del tema, me di cuenta que poco ha cambiado en estos años al
respecto pues siendo un país tan pequeño al parecer nunca terminaremos de
sorprendernos de su riqueza en cuanto a cultura, etnias e idiomas que nos encontramos.

La imagen de una cultura se forma a través de la sociabilización y experiencias propias del

ser humano. Y los medios para desarrollar la comunicación son los libros, la prensa, la
radio, la televisión, el Internet.

También me motiva a seguir investigando sobre el tema porque es importante la

comunicación efectiva entre los seres humanos ya que con ella evitaremos situaciones
delicadas que generen violencia.
 BIBLIOGRAFÍA

ARANGO MARTÍNEZ, José Manuel. La Comunicación Intercultural. En Revista Virtual

Luciérnaga, No.Inaugural, Año I, Octubre 2008 - marzo 2009.

GARCIA GARCIA, Pilar. La Didáctica Intercultural en la Enseñanza de Idiomas. En Revista

Redele, No.Cero, Marzo 2004.

JUDAS BARROS, Eduardo. La Globalización, Turismo y Comunicación Intercultural. En

Revista UNT, Vol1. Julio 3, 2006.

http://www.canek.wikispaces.com_file_view_La- construcción-de-comunicación-
intercultural-aplicada

http://www.lagerta.comhttp://www.aulaintercultural.org

http://www.razónypalabra.orghttp://www.educoas.org

http://es.wikibooks.org/piscologia
 GLOSARIO

Cognitiva

La cognición es la facultad de un ser vivo para procesar información a partir de la

percepción, el conocimiento adquirido y características subjetivas que permiten valorar la
información.

Predecesoras

Antecesor al orden material de sucederse las cosas y personas unas a otras.

Converger

Confluir varias ideas o tendencias sociales, económicas o culturales en un mismo fin.

Mediática

Para nombrar a ciertos personajes que alcanzan la popularidad en los medios de

comunicación por sus escándalos y polémicas, pero que no se destacan por su talento
artístico ni tienen trabajo estable