UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Curso: Marketing Empresarial II

Docente: Iván Guzmán Castro

Integrantes: .Córdova Román Karina

.Ramos Yovera Cecilia
.Rubio Encalada Valeria
. Seminario Monzón Juliana
. Yvañes Cruz Ludy

Ciclo: VI

Semestre: II 2018

Fecha: Piura, 11 de noviembre del 2018

 INSTRUMENTO DE
RECOLECCION DE DATOS
Es la recopilación de información
a través de diferentes técnicas tales
como la entrevista, la encuesta, la
observación y las sesiones de grupo.
Los instrumentos permiten registrar la
información recopilada y facilita la toma
de decisiones y los cálculos estadísticos.
La recolección de datos se puede hacer
de manera presencial o no presencial.
MODALIDAD DE RECOLECCION
PRESENCIAL
Se puede recolectar los la entrevista personal,
mediante una encuesta
NO PRESENCIAL
también se puede realizar mediante una
la entrevista llamada de teléfono, personal,
mediante mediante el uso del una
encuesta. correo electrónico,
es decir enviándoles un cuestionario
para que sean contestados mediante
cuestionarios para que sean contestados
mediante cuestionarios electrónicos etc.
ENTREVISTA
Se utiliza para obtener información de
forma verbal, a través de preguntas,
acerca de las necesidades de la organización,
para realizar la entrevista se le debe
hacer a personas relacionadas con la
organización o con tema que sea saber
ENCUESTA.
Es para recopilar información
tomando una muestra de la
población en objetivo, se obtiene
el dato sobre el tema que se desea
saber, se puede obtener datos
estadísticos de la información
OBSERBACION
Es usada con el fin de estudiar a las personas
en sus actividades de grupo y como miembros
de la organización, se lo puede hacer en forma
directa es decir cuando se observa siendo
detectado. La observación permite responder a las
preguntas, que se está haciendo, como se está
haciendo, quien lo hace, cuanto tiempo toma, etc.
CUESTIONARIO.
Es una forma posible de relacionarse con
un número de personas para conocer varios
aspectos, se puede obtener respuestas mas
honestas debido al ánimo de los participantes.
Los cuestionarios pueden ser:
CUESTIONARIO ABIERTO:
Expresa ideas de Forma más espontanea.
CUESTIONARIO CERRADO:
solo permite respuestas opcionales
 DIAGRAMA DE FLUJO
Traza el flujo de la información para cualquier proceso o sistema. Emplea
símbolos definidos, como rectángulos, círculos y flechas, además de
etiquetas de texto breves, para mostrar las entradas y salidas de datos. pueden
variar desde simples panoramas de procesos incluso trazados a mano, hasta
DFD muy detallados y con múltiples niveles que profundizan
progresivamente en cómo se manejan los datos. De forma similar a todos los
mejores diagramas y gráficos, un DFD puede con frecuencia "decir"
visualmente cosas que serían difíciles de explicar en palabras y funcionan
para audiencias tanto técnicas como no técnicas, desde desarrolladores hasta
directores.
INSTRUMENTO DE RECOLECCION
Son los documentos de soporte para Lista de chequeo
recolectar la información recolectada

Dependiendo de la técnica empleada Grabadora de sonido

se usara uno u otro instrumento

Permite hacer un mejor análisis de la Video grabadora

información con fines estadísticos o
para tomar decisiones

Cuestionario Cámara fotográfica