Disciplina(s):

Gestão e Mapeamento de Processos

Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 26/09/2016 21:16

Prazo máximo entrega: -

Data de entrega: 26/09/2016 22:37

Questão 1/5
“São aquelas geradas no dia a dia da empresa, em nível operacional e
adquiridas internamente, com finalidade de controle. Com frequência, são
geradas manualmente. Alguns exemplos dessas informações estão em
formato de formulários de pedidos de vendas ou compras, notas fiscais e
requisições internas”.

O conceito acima refere-se a definição de qual tipo de informação?

A Informações gerenciais

B Informações operacionais
Você acertou!
o conceito é referente as informações operacionais (veja item 1.1 página 24) Livro base: Sistemas Int
gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.

C Informações empresariais

Questão 2/5
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função
pode ser representado como um sistema. A figura a seguir é a
representação genérica de um sistema:
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as
partes de um sistema de informação com os exemplos de uso e depois
marque a alternativa correta:
1.Entrada
2.Processamento
3. Saída
4. Ambiente
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente
busca identificar as principais paradas
( ) Cálculo do giro de estoque
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente

A 4-2-3-1

B 4-2-1-3

Você acertou!
Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unific
relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma tela de cadastro de cliente
se refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saíd
de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas.

C 1-4-2-3

D 2-4-1-3

E 3-2-1-4
Questão 3/5
Alguns conceitos administrativos de produção foram alicerçados por
estudos e trabalhos realizados por Frederick Taylor e Henry Ford. Estes
conceitos foram e ainda são muito importantes para administração em geral.
Na década de 50, no auge do modelo americano de fabricação de
automóveis, houve por parte da empresa Toyota uma preocupação em se
trabalhar conforme este modelo no Japão. Entre as características de cada
modelo de produção adotados no Sistema da Ford de Produção (fordismo)
e o Sistema Toyota de Produção, é verdadeiro afirmar que:

I- A Toyota precisava fabricar pequenos volumes de modelos diferentes.

II- Um dos principais objetivos da Ford era produzir veículos em grande
escala e com número limitado de modelos.
III- Tanto a Toyota quanto a Ford fabricavam grandes volumes de modelos
diferentes.
IV- Um dos principais objetivos da Ford era produzir veículos em grande
escala e com número ilimitado de modelos.
Após analisar cada uma das afirmações e identificar se estão corretas ou
incorretas, escolha a única opção possível.

A Somente a alternativa IV está correta.

B As alternativas I e II estão corretas.

Você acertou!

C As alternativas I e III estão corretas

D Somente alternativa III está correta

E As alternativas II e IV estão corretas

Questão 4/5
Para o combate aos desperdícios, utiliza-se de uma filosofia denominada
“pensamento enxuto”. Alguns princípios, definidos por Womack e Jones dão
sustentação a esta filosofia. Entre os princípios desta filosofia, destaca-se o
termo valor, que possui o seguinte significado:

A ( ) Algo mensurável que pode ser utilizado no relacionamento entre empresa, fornecedor e cliente,

B ( ) É o ponto de partida do pensamento enxuto e só pode ser definido pelo cliente, caso contrário c
cliente algo que ele efetivamente não deseja.

Você acertou!
Pela filosofia do pensamento enxuto, quem define o que é valor é o cliente e todos os esforços devem
A alternativa “a” refere-se a cadeia de valor, porém valor não deve obrigatoriamente ser algo mensur
A alternativa “c” trata de processo puxado, sendo que a “d”” menciona valor financeiro, que não é o
questão “e, mapeamento de processo não está ligado diretamente a definição de valor.

C ( ) Trata-se de um processo que será acionado somente quando o processo seguinte solicitar. O obje
o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o prod

D ( ) Significa aquilo que o cliente pode pagar em termos financeiros, devendo o mesmo se adaptar a f

Questão 5/5
Baseado nos conceitos sobre as características dos sistemas marque V
(Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta de
resposta:
( ) Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto,
permanecem com as mesmas características de sua totalidade: são os
chamados subsistemas.
( ) Um conjunto de subsistemas forma um sistema.
( ) Quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado.
( ) Um sistema fechado apresenta interação com o ambiente externo e,
assim, influencia e é influenciado por ele.

A F–V–V–V
B V–V–V–F

Você acertou!
Um sistema fechado não apresenta interação com o ambiente externo e, assim, não o influencia nem é
63).

C V–F–V–V

D F–V–F–F