LA MALA Y BUENA COMUNICACIÓN DEL PERSONAL DE ENFERMERIA

QUE ES LA COMUNICACIÓN
LA MALA COMUNICACIÓN

Es cuando el emisor y el receptor (o visceversa) tienen un mal método de

comunicación, ya sea en su lenguaje (cuando se usa lenguaje bulgar, desaliñado o
incorrecto) o en sus expresiones (cuando su expresión es inadecuada, ya sea con
el tema de comunicación o por el lugar).

LA BUENA COMUNICACIÓN
La comunicación es la esencia de la actividad organizativa y es imprescindible para su
buen funcionamiento. Una buena comunicación mejora la competitividad de la
organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y
metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y
controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad,
implicación y participación de sus integrantes y un buen clima integrador de trabajo.

La importancia de la comunicación entre enfermería y el paciente

Dentro de la relación enfermera-paciente la comunicación es uno de los factores

clave a la hora de prestar unos cuidados integrales y de calidad. La comunicación
cobra aún más valor en los pacientes oncológicos terminales ya que es la mejor
manera de acercarnos a la persona para conocer cómo se encuentra, que le
inquieta o cómo podemos ayudarle. En muchas ocasiones este proceso
comunicativo tan importante puede verse delegado a un segundo plano por la falta
de tiempo debida a la sobrecarga de trabajo, o por la falta de entrenamiento de los
profesionales en estos aspectos.