Paso 3

Desarrollar y presentar el diagnóstico y análisis final del

estudio de caso

Juan David Rentería

Estudiante de ingeniería industrial

Grupo
104561_105

Curso
Métodos Probabilístico

Tutor
Álvaro Javier Rojas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Ingeniería Industrial
CEAD-Turbo

2018
Modelo de colas M/G/C-FCFS
Con revisión continua (R, Q)
Reconocimiento del estudio de caso

Tabla Diagnóstico inicial del estudio de caso

No. Estrategia Modelo Justificación

propuesta en probabilí Referencia documental
el estudio de stico
caso

1. cadena Serie de eventos, en la Del Valle, J. (2018). UNAM.

Participación de cual la probabilidad de Obtenido de
Markov que ocurra un evento http://www.ingenieria.unam.mx/ja
depende del evento vica1/ingsistemas2/Simulacion/Ca
inmediato anterior denas_de_Markov.htm
1

Efecto resultante en un
sistema cuando la Cauich Ucan Victoria. (2013,
demanda de un noviembre 12). Modelo
servicio supera la de línea de espera y
capacidad de programación lineal.
1.Mdelo proporcionar dicho Recuperado de
Servicio de línea servicio. https://www.gestiopolis.co
de espera m/modelo-de-linea-de-
Los modelos de línea espera-y-programacion-
de espera consisten en lineal/
fórmulas y relaciones
matemáticas que Hispavista. (2018). Galeon.com.
pueden usarse para Obtenido de
determinar las http://metodoscuantitativo
características 2.galeon.com/enlaces221
2 operativas para una 9625.html
cola.

La Programación
Lineal corresponde a
un algoritmo a través
del cual se resuelven
3 situaciones reales en López, B.(2018).
las que se pretende Ingenieriaindustrialonline.
1. Modelo identificar y resolver com. Obtenido de
Optimalización de dificultades para http://kisbelhidalgotomdec
programa aumentar la isionesestadisprob.blogsp
ción lineal productividad respecto ot.com/
a los recursos
aumentando así los
beneficios. El objetivo
primordial de la
Programación Lineal
es optimizar, es decir,
maximizar o minimizar
funciones lineales en
varias variables reales
con restricciones
lineales.
Referencias

Velázquez Gabriel. (2018). Modelos de teoría de colas. Recuperado de

https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/77595/Esteban%20Vel%
C3%A1zquez%20Gabriel%20TFG.pdf?sequence=1/

Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos

para la administración (2a. Ed.) (pp. 47-57), Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10467
109&ppg=9.

Pérez, T. (21 de Febrero de 2011). Blogspot.

http://ingunilibre.blogspot.com/p/teoria-de-colas.html

Pérez, J. (22 de Octubre de 2018). Teorías.Net. Obtenido de

https://teorias.net/teoria-de-colas-los-modelos-y-sus-formulas-
problemas-resueltos/