Formas

innovadoras

Sistemas de
Información
Organizacionales

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Formas innovadoras
Los nuevos desafíos y condiciones que deben enfrentar las organizaciones
las llevan a adoptar nuevas formas en su estructura.

Para poder analizar y comprenderlas, veremos cómo formas innovadoras las

estructuras de red, de profesionales, equipo y matricial.

¿Cuáles son los causales de estas nuevas estructuras? Podríamos tratar de

simplificarlas en la ampliación de la frontera territorial de las empresas. Hoy
el modelo global de alcance de estas las ha llevado a tener que revisar los
canales de comunicación, de administración, de control, esto acompañado
de la significativa evolución de los medios de comunicación y tecnologías
asociadas que han simplificado no solo los canales, sino la posibilidad de la
disponibilidad continua y amplia como la reducción más que considerable
de los costos.

Pensemos que hace 25 años atrás las comunicaciones entre sedes de una
misma empresa distribuida geográficamente requerían de llamados
telefónicos de larga distancia, con el costo que eso representaba, y que hoy
desde nuestro móvil, casi con un costo nulo, podemos establecer
videoconferencias con cualquier rincón de planeta, sin pensar en la
posibilidad de monitorear cualquier indicador de producción en línea.

Estructura profesional
Basándonos en Mintzberg (2012), podemos analizar a la estructura
profesional, también denominada por él como burocracia profesional como
una de las estructuras que mencionaremos.

En estas organizaciones, las tareas, si bien suelen ser medianamente

estables, son de alta complejidad y requieren del control de estos
profesionales. Por ejemplo, un médico que analiza a un paciente y pone en
marcha un tratamiento o un profesional informático que analiza los
requerimientos del usuarios y desarrolla el sistema necesario.

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Figura 1: Organigrama profesional

Fuente: Mintzberg, 1984 Estructura de las organizaciones, pp. 404-405.

Estructura matricial
Organizaciones que se dedican a proyectos puntuales, como podría ser un
producto particular, buscan este tipo de estructuras que podrían
considerarse como un mix de las anteriores.

Figura 2: Organigrama matricial

Fuente: Recuperada de https://goo.gl/rm6zKd http://ambientesorgadmon.jimdo.com/estructuras-

por-proyecto-y-matricial/ (2016)

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Estructura de red
Las estucturas de red surgen como una manera de hacer frente a la
competencia internacional y a la incorporación de nuevas tecnologías. Estas
organizaciones tienden a una descentralización vertical y transfieren
producción en otras compañías. Algunos ejemplos de organizaciones con
este tipo de estructuras son la General Electric, 3M, entre otras.

Se favorecen las comunicaciones, la colaboración y las relaciones se tornan

más estables para afrontar los cambios continuos que se requieren en
mercado, productos, relaciones con el cliente, etcétera.

Figura 3: Estructura de red

Fuente: recuperada de http://es.slideshare.net/EtienneGT/presentacion-modelo-mecanicista-y-

orgnico (2016)

Estructura de equipos
Comencemos definiendo equipo como un conjunto de personas las cuales
tendrán diferentes habilidades y conocimientos, que se han incorporado
desde distintas areas de la organización, en la que cada uno de ellos aportará
en tareas específicas. En estos equipos hay personas con perfiles
junior,senior, o semisenior pero no hay subordinados o jefes.

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Este modelo es muy utilizado en la industria de las TICs (tecnologías de la
información y comunicación), inclusive se aplican metodologías de gestión
de proyecctos basadas en estas características de trabajo en equipo (como,
por ejemplo, Scrum. Para quienes esten interezados en el tema, pueden
acceder a este link: www.scrummanager.net).

Las organizaciones del futuro

Cada día las organizaciones son más virtuales. Es decir, ya no son tangibles,
no requieren de un espacio físico particular, a veces ni siquiera que los
recursos humanos estén en el mismo lugar, ni al mismo tiempo. Si la materia
prima es la información y el conocimiento, los recursos hoy trabajan desde
su casa, mientras viajan o están en la playa.

Otra característica es que se requiere menos personal estable, por ende, se

terciariza, se crean condiciones de trabajo más flexibles, condición que
también es muy valorada por determinados recursos.

Muchos jóvenes que trabajan en tecnología lo hacen desde su casa para

empresas que se encuentran en otro rincón del planeta, cumplen objetivos
y plazos definidos de común acuerdo, con diferentes horarios y canales de
comunicación basados en la nube (internet).

Esto hace que las organizaciones sean más flexibles, menos previsibles y
menos cuantificables.

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Referencias
Gili, J., Arostegui, A., y Dovel, I (2007). Capitulo 4 Formas Innovadoras En Autores,
Diseño Organizativo: Estructuras y Procesos (pp. 137 -170). Lugar: Buenos aires
Editorial: Granica.

Imagen sobre estructuras de red

Recuperada de http://es.slideshare.net/EtienneGT/presentacion-modelo-
mecanicista-y-orgnico (2016)

Imagen organigramas Matricial Recuperada de https://goo.gl/rm6zKd

http://ambientesorgadmon.jimdo.com/estructuras-por-proyecto-y-matricial/
(2016)