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ANÁLISIS ÉTICO-DESCRIPTIVO DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL DEL BULLYING: UN FENÓMENO EPIDEMIOLÓGICO SUSCEPTIBLE DE SER MOLDEADO MATEMÁTICAMENTE PARA SU
PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN
RECIBIDO EL 25 DE FEBRERO DE 2017 - ACEPTADO EL 25 DE FEBRERO DE 2017

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I S N N
6 - 2
ANÁLISIS ÉTICO-DESCRIPTIVO
- V O L
DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL

V I R T U A L - F E B R E R O
DEL BULLYING:
UN FENÓMENO EPIDEMIOLÓGICO
SUSCEPTIBLE DE SER MOLDEADO
B O L E T Í N
MATEMÁTICAMENTE PARA SU
·
1 3 9
·
Ethical-descriptive analysis of social behavior. Intimidation:

An epidemiological phenomenon capable of being molded
mathematically for its prevention and intervention.
Diego F. Aranda La, Pedro J. Ruiz a, Pablo A. Abstract

Munevar a, Clara E. Pedraza a,
In the development of the present the article
Viviana Vargas a, Edgar C. Medina a, Ricardo
has like goal exhibit a worldview about social
Borda b, Leonardo D. Donado b.
behaviors: The bullying; from a perspective
a
Grupo de Investigación Ubuntu, Escuela of mathematical modeling with the object of
Ciencias de la Educación, Universidad Nacional prevention intervention and ethical issues
Abierta y a Distancia. in the field of education, Basic means of the
Colombian Educational system in the legal and
b
Grupo de Investigación Signos, Departamento legal framework.
de Matemáticas, Facultad de Ciencias,
Universidad El Bosque
Bullying in the classroom and on the Internet desembocado en aislamiento escolar, familiar
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(CyberBullying) has taken a lot of force in its y social, incluso en casos extremos llevando al
manifestations, both by the aggressors of the suicidio. Los estudiosos han dedicado esfuerzos
different educational centers, and by the studious para definir, caracterizar e intervenir en distintos
of this national and global phenomenon. escenarios educativos de educación primaria y
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media de los centros educativos.

As for the Aggressors, use different pressures
6 - 2
constantly (mockery, manipulations, Palabras Claves: Bullying, comportamientos

mistreatment, physical aggression to the victim, sociales, modelamiento matemático, ética,
- V O L
or damage social and emotional). This has educación, ciudadanía.

had a impact on the life and the decisions of
Introducción
the individual concerned and has led to school,
family and social isolation, even in extreme Los diversos escenarios como las aulas de
cases has led to suicide. clase, la familia y la sociedad que promueven
ambientes sanos y una convivencia ciudadana
In relation to the scholars, on the other hand, they
basada en principios éticos se ve amenazada
have dedicated efforts to define, characterize
por el comportamiento de los niños, niñas y
and to intervene in different educational
B O L E T Í N
adolescentes que desencadenan, impactan y

scenarios in basic education, High school and in
deterioran la salud mental, física y psicológica
the educational centers.
de sus pares, esta conducta la denominamos
Keywords: Bullying, social behavior, Bullying o acoso escolar. Según Millán Sánchez
·
mathematical modeling, ethics, education, y Ospina (2015) citando a Paredes, Álvarez,

1 4 0
citizenship. Lega y Vernon (2008):

·
Resumen El fenómeno del Bullying se comenzó a

estudiar de manera sistemática desde
Este artículo tiene como propósito presentar comienzos de la década de los años
una cosmovisión sobre los comportamientos 70, cuando el profesor Dan Olweus
sociales, de modo particular el Bullying, visto realizó investigaciones con estudiantes
desde la óptica del modelamiento matemático víctimas de acoso, maltrato, amenazas
del mismo para su prevención e intervención, al e intimidación por parte de sus propios
igual que sus incidencias éticas en el plano de la compañeros (p.3).
educación básica y media del sistema educativo
colombiano en el marco jurídico y legal. El Bullying es un fenómeno de comportamiento
social multifactorial que ha cobrado
El Bullying en las aulas y en internet importancia desde el siglo XIX como objeto
(cyberBullying) ha tomado mucha fuerza en de estudio o de intervención tanto por entes
sus manifestaciones por parte de los agresores de carácter investigativo, gubernamental y no
de los distintos centros educativos como de los gubernamental.
estudiosos de este fenómeno nacional y global.
Los agresores acuden de forma constante a A pesar de que los medios de comunicación
una serie de embates (burlas, manipulaciones, publican noticias acerca de este problema,
maltratos o acosos escolares) para causar enfatizando en los daños del Bullying en
sobre la víctima daños de tipo social, emocional escuelas, y de que diferentes autores han
o físico. Ello ha incidido notoriamente en la identificado sistemáticamente la naturaleza
vida y decisiones del individuo afectado y ha del fenómeno y los efectos negativos a corto
y largo plazo para quienes son sometidos al Acepciones del término y tipología de
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acoso (Olweus, 1998, Rigby, 2003, Hawker “Bullying”

& Boulton, 2001), aún las autoridades
El Bullying o acoso escolar es definido como
competentes en el mundo no se pronuncian
un comportamiento que implica la práctica de
respecto a políticas ejemplarizantes que
I S N N
acciones de maltrato físico o psicológico entre

favorezcan a los agredidos. El comportamiento
estudiantes, mediante golpes, burlas, rumores,
del fenómeno en las últimas décadas en
6 - 2
hostigamientos, segregación y menosprecio.

Colombia se caracteriza por un aumento
Estas prácticas repercuten significativamente
- V O L
progresivo, lo que se evidencia en el no silencio

sobre la convivencia, especialmente en las
de las víctimas (Paredes, 2008).
instituciones de educación y en cualquier nivel,
Los estudios, basados en la definición, las básico o de pregrado.

características y las consecuencias del
La definición de Bullying más citada y
Bullying, han logrado captar el interés de
aceptada por la comunidad científica es la
las comunidades académicas, las cuales
de Dan Olweus (1984) quien afirma que “un
han generado nuevas investigaciones que
alumno está siendo maltratado o victimizado
aportan alternativas de prevención y solución
cuando él o ella está expuesto repetidamente
a una problemática catalogada como social
B O L E T Í N
y a lo largo del tiempo a acciones negativas

al ser declarado este como un acto violento
de otro o un grupo de estudiantes” (Olweus,
y problema de salud pública por los efectos
1999). Independientemente de las formas de
negativos en salud y bienestar emocional (WHO,
agresión que se utilicen, las características
Informe mundial sobre violencia y salud, 2002)
·
que, según Olweus, definen el Bullying son

1 4 1
en aquellas personas que se convierten en

tres: intencionalidad, persistencia en el tiempo
blanco de agresiones por parte de sus propios
·
y abuso de poder. Esto se experimenta

compañeros.
particularmente en la pubertad y temprana
La apropiación social del conocimiento adolescencia, cuando los alumnos están en
científico al cual esta investigación se enfoca, una edad de pleno crecimiento y formación de
sitúa al modelamiento matemático como una su identidad. Durante este cambio repentino
herramienta de compresión de comportamientos en la vida de las personas, el acoso sufrido
sociales éticamente valida capaz de establecer puede acarrear consecuencias nefastas para el
escenarios de intervención para la prevención y individuo.
control de la dinámica del Bullying.
Olweus (1998) contextualiza que en el marco
En efecto, nuestro estudio ético - descriptivo de la comunidad educativa, muchas veces
pretende realizar una revisión sistemática de pasa inadvertida la forma como se relacionan
la naturaleza y efectos negativos del fenómeno los estudiantes y las implicaciones que tienen
susceptibles de poder ser éticamente simulados los efectos de la violencia escolar invisibilizada
en un modelo matemático, al igual que verificar por la falta de comunicación oportuna y uno de
las estrategias de control a nivel educativo y sus efectos más frecuentes son los reiterados
político en las últimas décadas en Colombia comportamiento en baja autoestima, ansiedad y
que se han establecido para minimizar las bajo rendimiento académico.
incidencias del mismo. En resumen: es una
En estudio de Olweus se afirma que
investigación social aplicada.
el agresor tiene un alto concepto de
sí mismo, en contraposición de otros
estudios que afirman que tiene poca sistemático del poder” (p.9). Sin especificar el
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autoestima. De lo que se trata es que sitio en el que se desarrolla el fenómeno.

el sentimiento interno de sentirse “poco
Nájera (1999) afirma que la violencia trasciende
valioso” provoca una reacción defensiva
la simple conducta individual y se transforma
de prepotencia y engreimiento, por tanto
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en un proceso interpersonal ya que afecta a

el sentimiento de poca autoestima tiene
tres protagonistas, uno el que ejerce el acoso,
una traducción en el comportamiento
6 - 2
el que lo experimenta y el tercero aquel que lo

orientado a ser respetado mediante
contempla sin poder evitarlo.
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la intimidación y amenazas que le

proporcionan cierto domino, lo cual Rozenblum (2001) hace énfasis en el contexto
puede transcurrir durante un periodo de de la intimidación como procesos complejos

tiempo dependiendo de cómo la víctima que se producen y reproducen en las relaciones
responda a este tipo de conductas, así interpersonales de los actores, barreras que son
mismo la intensidad de este maltrato desfavorables para la convivencia y el clima
puede ser reproducido con frecuencia escolar de las aulas.
concibiendo así la reiteración de abusos
cada vez con mayor intensidad. Según Stephenson y Smith (2008),
B O L E T Í N
definen el Bullying como una situación

En efecto, el Bullying o acoso escolar, es en la que un individuo o grupo de
una acción negativa que alguien infringe estudiantes acosan intencionalmente a
intencionalmente para generar mal o molestia un compañero o grupo de compañeros de
a una persona, es lo que está implícito en
·
escuela. Este fenómeno se caracteriza

1 4 2
la definición del comportamiento agresivo por (a) existencia de una clara diferencia
(Olweus, 1973b; Berkowitz, 1993). Los eventos
·
de poder entre el agresor y la víctima, (b)

negativos pueden llevarse a cabo mediante intención expresa de infligir dolor físico
contacto físico, verbalmente o a través y/o emocional, (c) carácter repetitivo y (d)
de otras maneras como hacer muecas o naturaleza relacional (Goossens, Olthof y
gestos insultantes que implican la exclusión Delkker, 2006; Olweus, 1993).
intencionada de un grupo a un individuo.
El comportamiento acosador puede definirse Velázquez, Maldonado y González (2011)
como: El comportamiento negativo repetitivo conciben al Bullying como una conducta de
e intencional de una o más personas dirigido hostigamiento físico y/o psicológico entre los
contra una persona que tiene dificultad en estudiantes, producida mediante la intimidación,
defenderse (Olweus 1996; Solberg & Olweus, que es el “uso intencional de la fuerza no
2003). ocasional, sino mantenida en el tiempo; con
el objetivo de generar impacto negativo en
A pesar de que parece existir un acuerdo sobre la víctima, desde una posición de poder, y por
la definición del Bullying, algunos autores tanto, de desigualdad entre los participantes”.
continúan realizando contribuciones para la (Jaramillo, Hernández & Gómez, 2010, p.155).
comprensión del fenómeno.
Del mismo modo, existe otra definición
El concepto del Bullying de Smith y Sharp ampliamente aceptada que conviene resaltar.
(2000) considerados como uno de los primeros
autores en proponer un concepto general Se considera el Bullying como una forma
lo definen como: “la relación cotidiana entre de violencia entre iguales que tiene las
varias personas en la que se ejerce un abuso siguientes características: 1) suele incluir
conductas de diversa naturaleza (burlas, adolescentes o las adolescentes que no están

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amenazas, intimidaciones, agresiones expuestos o expuestas a este tipo de conductas

físicas, aislamiento sistemático, insultos); (Rigby, 1999, 2003; Díaz-Atienza, 2004; Kim,
2) tiende a originar problemas que se et. al., 2005).
repiten y prolongan durante cierto tiempo;
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En el documento denominado Bullying:

3) supone un abuso de poder, al estar
concepto, causas, consecuencia, teorías y
provocada por un alumno (el matón),
6 - 2
estudios epistemológicos, Oñederra (2008)

apoyado generalmente en un grupo,
resalta y cita a Ortega (2008), sobre el
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contra una víctima que se encuentra

concepto del Bullying, atribuyéndolo como
indefensa y que no puede por sí misma
un fenómeno de agresividad injustificada que
salir de esta situación; 4) y se mantiene

cursa con mayor o menor nivel de gravedad,
debido a la ignorancia o pasividad de las
pero siempre es violento porque pervierte el
personas que rodean a los agresores y
orden esperable de relaciones sociales; lo que
a las víctimas sin intervenir directamente.
hemos llamado la reciprocidad moral esperable
(Gómez, Gala, Lupiani, Bernalte, Miret &
entre iguales (p.7). Lo que determina que se
Barreto, 2007, “Aspectos Conceptuales”,
trata de un juego perverso de dominio-sumisión
párr. 11).
que cuando se mantiene de forma prolongada
B O L E T Í N
De acuerdo a Botelho (2009) esta no es una da lugar a procesos de victimización, con lo

problemática reciente, culturalmente la violencia que ello significa de deterioro psicológico de la
ha estado presente desde los orígenes de personalidad de la víctima y moral del agresor.
la educación, generando progresivamente
·
Ortega (1998) explica que existen dos leyes

1 4 3
inconvenientes, por lo cual se ha venido

que mantienen el maltrato entre los estudiantes:
formalizando un proceso investigativo mundial y
·
la ley del silencio y la ley del dominio-sumisión.

el Bullying se ha convertido en un tema cliché al
Según Ortega, estas dos leyes son las que
hablar de convivencia escolar.
posibilitan que el Bullying se sostenga en el
Es bastante probable que el fenómeno de la tiempo.
intimidación, el acoso, ta amenaza y la agresión
En el marco de la ley 1620 de 2016 en
entre escolares sea un fenómeno generalizado
Colombia, se entiende por acoso escotar
que se ha presentado siempre en toda clase
o Bullying: conducta negativa, intencional
de centros educativos y que el reconocimiento e
metódica y sistemática de agresión,
interés que presenta hoy día obedece más bien
intimidación, humillación, ridiculización,
a una mayor evolución de ciencias como la
difamación, coacción, aislamiento deliberado,
Psicología, la Psiquiatría y la Pedagogía, que
amenaza o incitación a la violencia o cualquier
han llevado a tomar mayor conciencia sobre
forma de maltrato psicológico, verbal o físico
los daños y las consecuencias en ocasiones
o por medios electrónicos contra un niño, niña
fatales que este tipo de comportamientos, si
o adolescente, por parte de un estudiante o
son frecuentes y duraderos, conlleva en la
varios de sus pares con quienes mantienen
vida de quienes los padecen. Los estudios
una relación de poder asimétrica, que se
muestran contundentemente que las víctimas
presenta de forma reiterada o a lo largo de un
de hostigamiento exhiben profundo malestar
tiempo determinado”. También puede ocurrir
psicológico del cual la ideación suicida
por parte de docentes contra estudiantes, o
es una manifestación, y que en general
por parte de estudiantes contra docentes, ante
presentan más síntomas depresivos que los
la indiferencia o complicidad de su entorno.
El acoso escolar tiene consecuencias la remisión de mensajes amenazantes. La

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sobre la salud, el bienestar emocional y el denigración, esta consiste en la difusión de

rendimiento escolar de los estudiantes y sobre rumores con intención de desacreditar. La
el ambiente de aprendizaje y el clima escolar violación de la intimidad, es la divulgación de
del establecimiento educativo. secretos o imágenes privadas. La exclusión
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social, concebida como un alejamiento de

Se han realizado estudios concentrados en grupos de la red. Por último, la suplantación de
6 - 2
identificar medios de acoso escolar, ya que con identidad, hacer uso de las cuentas para enviar
el auge de las tecnologías de la información y
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mensajes maliciosos a nombre de la víctima.

la comunicación TIC, el Bullying se moderniza
hacia un nuevo concepto: “CyberBullying”, Las consecuencias del CyberBullying son
que es considerado como “un problema de nefastas, como lo indica Garaigordobil (2011),
acoso escolar originado en el contexto digital, ya que estas pueden ocasionar:
haciendo uso inadecuado de dispositivos
electrónicos como teléfonos móviles e internet”.
(Barba, 2013, p.1). Sentimientos de ansiedad, depresión,
ideación suicida, estrés, miedo,
Originalmente este fenómeno en la literatura
B O L E T Í N
baja autoestima, sentimientos de

científica fue nombrado como “on-line” y no
ira y frustración, sentimientos de
como CyberBullying, se presenta en el trabajo
indefensión, nerviosismo, irritabilidad,
de Finkelhor, Mitchell, y Wolak del año 2000, en
somatizaciones, trastornos del sueño
el cual analizan los riesgos del internet para la
·
y dificultades para concentrarse que

población juvenil, entre los que se encuentran
1 4 4
afectan al rendimiento académico;

“las amenazas y las conductas violentas”
·
mientras que los ciberagresores muestran

realizadas a través de la red (Reyes, 2010, p. 5).
falta de empatía, conducta agresiva y
A pesar de que esta no es la única ni primera delictiva, superior consumo de alcohol y
acepción o derivación del término Bullying. drogas, dependencia de las tecnologías
Pesantez y Quirola (2012) indican que la y absentismo escolar. (p. 245).
palabra CyberBullying fue usada inicialmente
Según Zebadúa (2010), afirma que “el problema
por el educador Canadiense Bill Belsey.
del Bullying se ha incrementado paulatinamente
Igualmente, en su texto se concibe como un acto
al extenderse hacia los sistemas informáticos
violento e intencional, practicado reiteradamente
y las redes sociales de la internet, mensajería
mediante medios electrónicos, por un grupo
móvil, chats y páginas en las que se pueden
o individuo hacia una víctima indefensa. Otro
poner a circular no solo textos, sino también
concepto que es pertinente destacar, es el
fotos o videos”. (p.25). Lo que ha llevado a
ofrecido por Garaigordobil (2011) según la cual es
repensar los alcances que puede tener el acoso,
una reciente modalidad de acoso entre iguales,
mediante la utilización de la tecnología para
donde se utilizan las nuevas tecnologías de la
hacerlo más evidente y salir de las aulas a las
información y la comunicación, principalmente
redes sociales para que en la víctima se genera
internet y el teléfono móvil, para hostigar.
la sensación de arrinconamiento social, de
Cerezo (2012) define algunas múltiples rechazo grupal de forma mantenida y repetida
modalidades de CyberBullying como: el en el tiempo, sufriendo los impactos negativos.
hostigamiento, que es el envío de mensajes
ofensivos; la persecución, considerada como
Se conoce que la ejecución sostenida de tecnológicos. (Manson, 2008, p. 323)

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estas prácticas afecta a las víctimas, en

En Colombia Mondragón (2013), mediante un
quienes se evidencian efectos negativos
estudio exploratorio a un grupo de estudiantes
como disminución de la autoestima,
de Bachillerato, encontraron que el 12,1% de
estados de ansiedad, en casos más
I S N N
los jóvenes entre 10 y 18 años de edad han

extremos cuadros depresivos; en el
experimentado alguna forma de ciberbllying,
comportamiento se expresan dificultades
6 - 2
en comparación al 13,3% (de la misma edad y

en la integración en el medio escolar y
país) que reconoce haber realizado Bullying con
- V O L
afectación del desarrollo normal de los

su celular.
aprendizajes. (Millán, Sánchez y Ospina,
2015, p.3) Pinilla (2013) plantea al CyberBullying como una

extensión de la violencia generada en las aulas
Según Alcántara (2009), el Bullying
de clase, arguyendo que el desarrollo tecnólogo
ha tomado una fuerte influencia en el
ha facilitado la difusión del acoso a contextos
“contexto público”, debido a las denuncias
virtuales y para mitigarlo la tecnología debe ir
que han hecho visible el desplazamiento
acompañada del desarrollo ético.
de la violencia en las aulas a la
utilización de los medios tecnológicos
B O L E T Í N
Así mismo “la Ley 1620 de 2013 en Colombia,

convirtiéndose en nuevos escenarios define como CyberBullying o clberacoso escolar
donde las fotos, videos da cuenta de los la forma de intimidación con uso deliberado de
enfrentamientos y agresiones verbales tecnologías de información (internet, redes
que incrementa cada vez más, sin medir
·
sociales virtuales,telefonía móvil y videos

1 4 5
las consecuencias de lo que implica la juegos online) para ejercer maltrato psicológico
difusión por las redes sociales (p.10).
·
y continuado”.
Debido al amplio uso de las TIC, el CyberBullying El Bullying es un problema éticamente

ha generado enormes manifestaciones multifactorial: una epidemia emergente
de violencia, entre adolescentes en etapa
escolar, con características específicas como Las causas del Bullying son multifactoriales, sus
situaciones de enfrentamiento entre iguales, diferentes fuentes lo dirigen a muchos aspectos
del mismo grado, intencionales que prendieron que los sujetos experimentan, aprenden y
las alarmas al visibilizarse en las redes sociales manifiestan, pues es el resultado de factores
y las conductas que los jóvenes estudiantes que inciden en el comportamiento de los niños,
evidenciaron a través de suicidios y cambios niñas y jóvenes que las sufren.
profundos en la convivencia y relaciones con los
Padilla (2013) cree que el Bullying es una toxina
compañeros y las familias. Es así que se define
social, argumentando que no es un tema de
el CyberBullying, como el acoso entre personas
moda, ni únicamente cuestión de adolescentes,
que utilizan como medios, la tecnología con la
sino una aberración altamente dañina que
intención de causar daño.
se extiende como una plaga y puede llegar a
El uso de la información y comunicación a través tener consecuencias fatales al no tratarse con
de la tecnología que un individuo o un grupo seriedad.
utiliza deliberadamente y de manera repetida
Para Ramírez y Justicia (2006) es un “fenómeno
para el acoso o amenaza hacia otro individuo o
complejo y multicausal para cuyo estudio se
grupo mediante el envío o publicación de texto
hace necesario adoptar una perspectiva más
cruel y/o archivos gráficos a través de los medios
ecológico-social y menos individualista, donde el una alta conflictividad y expresiones de violencia

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grupo de iguales se convierta en una unidad de (Pontzer, 2010; Valdés, Carlos y Torres, 2012).
análisis indiscutible.” (p. 266). Es decir que para Estos aspectos se asocian con dificultades en la
lograr una correcta comprensión e intervención comunicación, escaso afecto y apoyo por parte
del asunto, se debe ir más allá de la observación de los padres, naturalización de la violencia
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de casos aislados, porque este es un inminente como forma de relación y deficiente regulación
problema social, evidenciado en las escuelas de la conducta de los hijos por la familia (Bowes,
6 - 2
de todo el mundo, dado que no entiende de Maughan, Caspi, Moffit y Arseneault, 2010;
- V O L
fronteras ni físicas ni políticas. Corvo y DeLara, 2010; Espegale y Swearer,

2009).
Según Jiménez (2007) los sondeos revelan una
tendencia a profundizar en el tema centrándose Olweus (1998) propone tres factores que a su
en el estudio detallado de sus diferentes actores, entender resultan decisivos y conducentes para
considerando las condiciones psicológicas y que un niño desarrolle conductas de agresión,
socio-familiares, tanto de la víctima como del a saber:
victimario y de los espectadores que participan
indirectamente del acoso. Actitud emotiva de los padres o cuidador. Una
carencia de afecto facilitará las conductas
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Debido a la diversidad de factores, es agresivas y una presencia de cariño y

conveniente abordar cuatro que son los más comprensión hará menos posible las conductas
relevantes que se han revelado en las aulas de agresivas posteriores.
la escuela, en primera instancia la familia, las
·
interacciones entre iguales y la convivencia en Grado de permisividad de los padres ante

1 4 6
las aulas. la conducta agresiva del hijo/a. Un estilo

·
educativo excesivamente permisivo, tolerante o

La idea de reconocer los factores que promueven inhibicionista sobre dichas conductas favorece
el Bullying nos lleva también a la respuesta su presencia.
de encontrar las fuentes generadoras de la
producción y reproducción del Bullying, veamos Modelos de afirmación de la autoridad. El hijo/a
a partir de estudios realizados estas fuentes que interioriza las propias normas y estrategias que
posibilitan las conductas agresivas y de defensa utilizan con él / ella para luego usarlas con sus
de los niños, niñas y adolescentes. iguales. El niño que vive castigado, castiga a los
demás.
 El Factor 1: La Familia.
La violencia intrafamiliar es una de las razones
La revisión de los factores del contexto familiar por las cuales se da el Bullying definida esta
relacionados con la presencia del Bullying se como acto cometido dentro de la familia por uno
realizó desde la teoría del aprendizaje social de sus miembros, que perjudica gravemente
propuesta por Bandura (1973). En este marco, la vida, el cuerpo, la integridad psicológica o
se considera al clima familiar como una variable la libertad de otro miembro de la familia. Miller
relevante para la explicación del Bullying ya que 2003.
integra aspectos referentes a las relaciones y al
funcionamiento familiar (Moos, Moos y Trickett, Los niños que viven este tipo de violencia en
1984). Al respecto, diversos estudios señalan que sus hogares, creen este comportamiento como
el clima familiar de los estudiantes con conductas normal y desafortunadamente llegan al colegio
de Bullying se caracteriza por la presencia de a replicarlo agrediendo a sus compañeros de
manera física y verbal.
La familia en primer lugar como anteriormente la víctima”. (Olweus, 1978)

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se menciona donde los niños aprenden a

El matoneo o Bullying, siempre se realiza bajo
relacionarse y hábitos que son manifestados
el anonimato, por este motivo la tecnología se
en el contexto escolar, según Pontzer (2010),
volvió una herramienta por internet, usando
Valdés, Carlos y Torres (2012), quienes asocian
I S N N
blogs, correo electrónico, chat y teléfonos

el Bullying con la dificultad de comunicación,
celulares, enviando mensajes intimidatorios o
escaso afecto y apoyo por parte de los
6 - 2
insultantes. Los actores de este estilo son las

Padres, así como también la naturalización
víctimas, los victimarios y los espectadores y
- V O L
de la violencia, hacen que los niños, niñas y

que también tienen que ver con las edades, el
adolescentes reproduzcan los comportamientos
género y muchas veces los estratos.
y se expresen en las aulas de forma que su

manera de defenderse ante una agresión sea la Rigby (2000), argumenta que la mayor
intimidación y la intención de poder y dominio asociación con acoso escolar entre pares, el que
frente a su contendor, lo que ha llevado a la haya padres distantes, poco cálidos, familias
práctica del Bullying de diferentes formas. poco cohesionadas o padres sobreprotectores,
castigos inconsistentes, castigos físicos, padres
 El factor 2: Las relaciones entre pares.
violentos, victimización entre hermanos, y un
B O L E T Í N
Dentro de la relación que se da entre los seres padre que haya tenido historia de acoso.
humanos, existe una condición característica
La interrelación de los pares o iguales, también
que se desarrolla bajo un ambiente de poder,
es un factor asociado ya que por la dificultad de
este ejercicio se realiza para un beneficio y
·
comunicación y las destrezas en habilidades

por consiguiente esto es lo que distingue a
1 4 7
sociales los estudiantes responden de manera

los colectivos. Este poder es una situación
·
conflictiva sin encontrar la forma como solucionar

intencional que siempre “va dirigido hacía
los problemas cotidianos de las aulas, en su
uno o varios individuos, lo que da lugar a una
soledad reproducen muchos comportamientos
convivencia desequilibrada e injusta”. (Vreeman,
que les parece natural sin darse cuenta que
2007, p. 34)
poco a poco se transforma en acoso.
Desde la época de infancia a medida que el
 El factor 3: El Contexto Social
niño crece las relaciones de poder han insistido
en los comportamientos, sin darse cuenta por El contexto social influye en este fenómeno,
las características de carácter humano, “el el aumento de poblacional ha atiborrado el
poder entre iguales se ha ejercido de una u territorio de muchas ciudades agregando a sus
otra forma, ahora el abuso de los niños y los cascos personas con diversidad de culturas,
adolescentes sobre sus iguales, particularmente el vivir en barrios con problemas de seguridad
en la adolescencia temprana e intermedia, es (Jansen, 2011).
una convivencia en la que un menor practica
cualquier forma de maltrato (físico, psicológico La desatención de los padres que tienen que
y hasta sexual) sobre otro”. (Perea, 2001, p. 12) trabajar por un mejor salario y las continuas
crisis económicas han llevado al abandono de
El tipo de “Bullying puede ser directo, ya sea los hijos o a exponerlos a cuidadores que no
físico o verbal, o de gestos no verbales. Puede dan cuenta de ellos, en este permanente ámbito
ser indirecto o relacional (daño a una relación los niños y adolescentes buscan compañías
social), mediante la exclusión social, e1 esparcir o se distancias de ellas, ocasionando una
rumores, o hacer que sea otro el que intimide a “escasa relación interpersonal” o enrolarse en
actividades de acoso, al igual que el grupo de exactamente por la escasa interacción y la

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menores o más pequeños (Pengpid y Peltzer, adaptabilidad que poseen por los patrones
2013). que aprenden ya sea en los hogares o en las
colectividades donde se desenvuelven.
En el contexto social, se entre ve que es la
I S N N
condición humana la que toma fuerza en ser La dinámica del Bullying entre iguales en
un desencadenante de los comportamientos edades entre los 9 y 17 años, primaria, básica
6 - 2
agresivos, pues según Jansen (2011) la y media

diversidad cultural que se dinamiza en las aulas,
- V O L
Los medios de comunicación muestran los

confronta realidades sociales que trascienden
crecientes índices de violencia en las aulas pero
las problemáticas originan barreras para que las
deben ser objetivos en la búsqueda de la verdad,

colectividades puedan atender las necesidades
a partir de las reales fuentes informativas y
de los hijos, conllevándolos a vincularse a
una vez habiendo investigado y verificado,
actividades que terminan en el acoso y la
se publiquen estos actos de violencia escolar
violencia.
y socializarlos con la comunidad en general.
 El Factor 4: Los Factores Individuales (Rivas, 2015).
B O L E T Í N
Las características individuales influyen a la En el contexto escolar, la mayoría de las

hora de afrontar una situación de acoso, pues agresiones se producen en el patio de recreo,
están definen el tipo de respuesta que un ser el aula y los pasillos. Los autoinformes de los
humano da cuando se siente amenazado, por alumnos revelan que la edad de padecer un
·
tal motivo hay algunos aspectos que se tienen acoso escolar oscila entre el período de los 8 a
1 4 8
en cuenta como “el nivel de susceptibilidad, los 16 años. Olweus dice que en cuanto
·
de adaptabilidad y la capacidad de análisis, al género, los hombres son más proclives a

interpretación y respuesta que tendrá en la ser agresores, pero no existen diferencias de
adversidad o bien, en las experiencias positivas género en cuanto a las víctimas; frente a las
a lo largo de su vida”. (Dulando, 2004) características de las agresiones, los hombres
utilizan/reciben más las agresiones físicas,
La protección contra el acoso escolar tiene mientras que las mujeres utilizan más la forma
también una estrecha relación con la familia, indirecta y relacional del acoso (Olweus, 1993).
la comunidad, el ámbito escolar, pero en muy
buena parte el desarrollo emocional, afectivo y Chaux, (citado por Colombia Aprende) asegura
cognitivo de los niños. Independientemente de que “las cifras que manejamos en Colombia
las formas como son acosadas las víctimas, los son más altas que los promedios mundiales y
resultados tienen un impacto inesperado, por tal son relativamente cercanas a los promedios
como el desarrollo de determinadas conductas latinoamericanos, que a su vez son los más
los componentes afectivos y relacionales se altos en comparación con las demás zonas
presentan como elementos básicos. De manera del mundo”. Una investigación sobre matoneo
que, los “componentes sociales y ambientales realizada por la Fundación Amigos Unidos, con
constituyen variables de gran trascendencia en 5500 niños, niñas y adolescentes escolarizados,
la adquisición de modelos de comportamiento entre 12 y 18 años encontró que las víctimas
agresivo”. (Cerezo, 2000) en un 35 % reciben maltratos físicos y en 65
% maltratos psicológicos. Entre los factores
En los factores individuales, la manera de que se han asociado al Bullying se encuentran
responder a una amenaza no es la apropiada el sexo (ser hombre), la edad (más frecuente
entre 10 y 14 años), y el consumo de sustancias Según Enrique Chaux, los estudios indican
2 2 6 6 - 1 5 3 6
adictivas como la nicotina y alcohol. A estudios que en Colombia 1 de cada 5 estudiantes son
transversales y longitudinales han relacionado víctimas del matoneo en todas sus formas y que
el hecho de ser víctima de Bullying con este problema presenta unas cifras elevadas en
trastornos psicopatológicos como depresión y las regiones caracterizadas por la presencia del
I S N N
ansiedad. (C. Cassiani, J. Gómez, A. Cubides y conflicto armado. (Chaux, 2003). La comunidad
M. Hernández. 2013). El acoso se presenta en educativa debe trabajar en fortalecer los lazos
6 - 2
edad escolar, estudiantes que se encuentran en de confianza con sus estudiantes y de esta
- V O L
primaria (edades entre los 5 y 10 años) y básica manera lograr mejorar la convivencia escolar.
y media (edades entre los 11 y 16 años).
López de Mesa-Melo, C., Carvajal-Castillo,
La prueba Saber, aplicada en el 2005 por el C. A., Soto-Godoy, M. F., Urrea-Roa, P. N.

ICFES a estudiantes de 5° y 9° de todo el país, (2013) advierte los estudios en Colombia sólo
evidenció las altas tasas de intimidación. Según han abordado el problema en las instituciones
los/las estudiantes, en los últimos 2 meses: educativas en lo relacionado con la violencia y/o
22% ha sido víctima de intimidación. 21% ha agresiones en sus diferentes manifestaciones,
intimidado. 53% ha presenciado situaciones mas no de una manera integral que contemple
de intimidación en su clase. En un estudio de aspectos relacionados con la convivencia
B O L E T Í N
la Universidad de los Andes, donde se evaluó escolar en estudiantes y profesores, como el

la respuesta de cerca de 55 mil estudiantes en clima escolar, los conflictos y factores asociados,
589 municipios del país, en las Pruebas Saber tanto familiares como personales. Son muy
de los grados quinto y noveno, se encontró pocas las cifras de Bullying en Colombia y
·
1 4 9
que el 29% de los estudiantes de 5° y el 15% una de las metas es lograr consolidar datos y
de 9° manifestaban haber sufrido algún tipo poder garantizar tranquilidad y seguridad en las
·
de agresión física o verbal de parte de algún aulas de clase por medio de la sensibilización
compañero. y capacitación para prevenir el Bullying en las
instituciones educativas.
Las cifras de Bullying aumentan en las
instituciones educativas, la Defensoría del Algunas investigaciones sobre el Bullying y
Pueblo consciente de la problemática realizó sus acepciones en Colombia
una investigación en 9 ciudades de Colombia,
En Colombia las cifras de Bullying aumentan y
identificando la influencia de los contextos
también la necesidad de encontrar solución a la
como el ámbito familiar, los referentes culturales
violencia en las aulas, por eso las instituciones
y la diversidad, los niños y adolescentes al
educativas y de educación superior hacen
socializar en las aulas de clase muestran su
un análisis de los entornos escolares y su
comportamiento y puede afectar la convivencia
comportamiento, se realizan más investigaciones
escolar.
que pretenden mitigar el fenómeno de acoso
Luna. L, Gardeazábal. M, y Torres, R. sostienen escolar o Bullying.
que el dato más preocupante lo reporta la
Rodrigo Parra Sandoval (1990) (citado por
Personerìa Municipal de Quibdó “en la zona
Colombia aprende) señala que “el asunto de
norte de la ciudad se presenta “matoneo
la violencia en la escuela está relacionado
sexual”, donde grupos de niños en edades de
directamente con el contexto social en el cual
8 a 12 años amenazan a sus compañeras con
el estudiante se desenvuelve, los valores y
armas blancas y son víctimas de tocamientos.
principios que en ella se transmiten y el papel
que los docentes ejercen en ella”. Los niños y receptores del abuso, intimidación o agresión
2 2 6 6 - 1 5 3 6
adolescentes deben poder interactuar de manera por parte de los estudiantes. La defensoría del
pacífica en las aulas de clase poder recibir Pueblo, señala que las causas más recurrentes
educación que le promuevan sus competencias en el acoso escolar son: Familias disfuncionales
ciudadanas, generando relaciones armoniosas, con clima de violencia y agresividad, genera en
I S N N
construyendo aulas con sentido de pertenencia los estudiantes inseguridad escasa autoestima,
y valores que promuevan la tolerancia y la intolerancia, irrespeto, ausencia de figura
6 - 2
inclusión. de autoridad, abusivas de poder, abandono

- V O L
emocional, falta de formación de valores,

La defensoría del pueblo publicó en el año 2013 indisciplina de los estudiantes, bajas notas, uso
una investigación con una serie de entrevistas
de sustancias, problemas de salud mental en

a partir de las consideraciones o definiciones caso de agresor y víctima. Existe la social frente
de las personas entrevistadas concluye que a estos casos falta de denuncia y ausencia de
el acoso escolar guarda relación con el uso solidaridad. (L. Luna Paredes, 2013)
abusivo del poder y la práctica de este como
un elemento naturalizado e internalizado en las Posteriormente en Colombia fue sancionada la ley
familias colombianas que se replica y se instaura 1620 de 2013 “Sistema Nacional de Convivencia
en la educación para mantener y sostener Escolar y Formación para el Ejercicio de los
B O L E T Í N
dispositivos de dominación y discriminación. (L. Derechos Humanos, Sexuales y Reproductivos

Luna Paredes, 2013). y la Prevención y la Mitigación de la Violencia
Escolar” cuyo objetivo según el Ministerio de
Los padres de familia denuncian más los casos Educación es crear una ruta de atención para
·
de violencia contra sus hijos en las aulas de

1 5 0
los casos de violencia y un sistema nacional

clase, en Bogotá se realizó un estudio en la único de información para reportar estos casos
·
localidad de Ciudad Bolívar por Cepeda-Cuervo, de violencia y de embarazo en adolescentes,

E. (2008) del departamento de estadística el Gobierno Nacional crea mecanismos de
de la Universidad Nacional de Colombia que prevención, protección, detección temprana y
arrojó como resultado que indican niveles de de denuncia ante las autoridades competentes,
indiferencia agresividad, un alto porcentaje de de todas aquellas conductas que atenten
estudiantes es rechazado y humillado por sus contra la convivencia escolar, la ciudadanía y
compañeros. El nivel de acoso escolar resultó el ejercicio de los derechos humanos, sexuales
independiente del nivel socioeconómico de los y reproductivos de los estudiantes dentro y
estudiantes, pero dependiente del grado escolar fuera de la escuela. Esta ley es un llamado a
en que se encuentren, se muestra que para un las familias a comprender que estas situaciones
alto porcentaje de estudiantes, la escuela es un deben ser resueltas de la mano del estado,
espacio donde cada día trae más sufrimiento, deben promover convivencia pacífica en los
múltiples situaciones de violencia que generan entornos de los niños y adolescentes.
miedo y afectan la vida de los niños.
Según el kitpapaz de Chaux, E., Bustamante,
En Santa Marta, Cali, Pasto, Bucaramanga y A., Castellanos, M., Jiménez, M. & Mejía, M.I.
Quibdó se considera que más allá de acciones (2007) En Colombia este fenómeno es muy
de maltrato e intimidación entre pares se debe frecuente, la prueba saber aplicada en el 2005
incluir también a las y los docentes quienes por el ICFES a estudiantes de 5 y 9 de todo el
puede tener una doble condición, es decir, país evidenció las altas tasas de intimidación.
actores activos de acoso escolar en el uso 22% ha sido víctima de intimidación. 21% ha
abusivo de su autoridad, o actores pasivos
intimidado 53% ha presenciado situaciones de realizarlo a diario. También se evidencia una

2 2 6 6 - 1 5 3 6
intimidación en su clase. situación muy compleja, pues el 51.4% de

todos los encuestados dicen haber sufrido
El caso del Joven Sergio Urrego que se suicidó algún tipo de agresión; lo que significa que hay
el 4 de agosto de 2014 en un centro comercial, un 7.8% más de victimas que de agresores.
I S N N
evidenció que el Bullying también puede tener Finalmente, el estudio concluye diciendo que
como agresores figuras de autoridad para los la presencia del fenómeno en los colegios de
6 - 2
estudiantes como las directivas del colegio y Cali es de 24.7% para el caso de los agresores
según la ley 1620 de 2013 en el artículo 5, párrafo
- V O L
y 24.3% para víctimas frecuentes. Esto sugiere

4 de la Diversidad: El sistema se fundamenta que una proporción importante de estudiantes
en el reconocimiento, respeto y valoración de
de Cali puede estar presentando diferentes

la dignidad propia y ajena, sin discriminación niveles de malestar psicológico, y a la vez que
por razones de género, orientación o identidad nuestros centros educativos deben comprender
sexual, etnia o condición física, social o cultural. que existen diversas formas de violencia
Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho escolar, algunas poco visibles en apariencia
a recibir una educación y formación que se o poco espectaculares en su manifestación,
fundamenta en una concepción integral de la como el Bullying, pero que interfieren con el
persona y la dignidad humana, en ambientes
B O L E T Í N
propósito de que los colegios sean un lugar

pacíficos, democráticos e incluyentes. seguro para el sano desarrollo emocional,
social e intelectual de todos los estudiantes y
En Colombia no hay suficientes políticas
de todas las estudiantes (Paredes, 2008).
públicas que prevengan el acoso escolar.
·
Los docentes y directivos de la educación no

1 5 1
El estudio realizado en la ciudad de Manizales

están preparados para identificar, prevenir y que tienen como autores a: Diana Carolina
·
solucionar las situaciones de acoso a que se Aguirre-Flórez, José Jaime Cataño-Castrillón,

ven enfrentados los estudiantes de todas las Sandra Constanza Cañón, Daniel Felipe Marín-
edades y de todos los grados en las escuelas Sánchez, Julieth Tatiana Rodríguez-Pabón,
tanto estatales como privadas, lo que permite Luz Ángela Rosero-Pantoja, Laura Patricia
que este problema crezca cada día. (Cepeda- Valenzuela-Díaz, y Jennifer Vélez-Restrepo;
Cuervo, 2012). Es necesario preparar a las titulado: Riesgo suicida y factores asociados
familias y la comunidad educativa y promover el en adolescentes de tres colegios de la ciudad
Pacto Escolar de Convivencia para transformar de Manizales (Colombia), 2013, publicado en
los conflictos escolares en oportunidades para 2014. El objetivo de la investigación estuvo
analizar las situaciones a través del diálogo dirigido a determinar el riesgo suicida bajo la
y reflexión en las instituciones educativas de escala de Plutchik y sus factores asociados en
Colombia. estudiantes de bachillerato de tres colegios de
Manizales, Colombia. Los resultados arrojaron
En Colombia se realizó un estudio en la ciudad
que los factores asociados al suicidio en los
de Cali, a una muestra de 14 colegios en la
adolescentes de 15 a 18 años de edad fueron:
que se aplicaron encuestas individuales a 2542
el acoso de los pares en las aulas escolares, la
estudiantes de sexto grado a octavo grado. El
disfuncionalidad familiar y la depresión.
43.6% de los encuestados admitieron haber
agredido al menos una vez a un compañero en El estudio elaborado en la ciudad de Pasto, en el
presencia de personas, el 16.4% afirmaron año 2016 por Gladis Calderón Quenguan, de la
haberlo hecho sin presencia de personas Universidad Abierta y a Distancia UNAD, titulada:
y el 10.37% de los agresores aseguraron
Desarrollo de estrategias psicoeducativas de los grados 5º y 9º. Entre los resultados se

2 2 6 6 - 1 5 3 6
orientadas a la disminución de la práctica del enfatizó, tras los hallazgos, que el 29% de los
Bullying en el grado quinto del centro educativo estudiantes de 5º y el 15% de 9º indicaban que
San Miguel. La investigación tuvo por objetivo sí habían sido agredidos física o verbalmente
implementar estrategias para disminuir la por parte de uno o más compañeros suyos.
I S N N
práctica del Bullying, utilizando la metodología Efectivamente mostraron que de cada 100
de investigación – acción y un enfoque critico estudiantes de grados 5° y 9°, 22 fueron víctimas
6 - 2
social, sus hallazgos determinaron que uno de intimidación, y 21 de cada 100 estudiantes,
- V O L
de los factores que influyen en la victimización reconocieron haber sido agresores, así como
de los escolares están relacionados con las también 53 de cada 100 fueron testigos de
problemáticas familiares como el aspecto de acoso escolar. (Chaux, Velásquez, Melgarejo y

educación y de pautas de convivencia que se Ramírez, 2007).
manifiestan en las aulas escolares a través
En Bogotá, D. C., en asocio con el Departamento
de la baja autoestima, el comportamiento
Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE),
amenazador y agresivo, el cual dificulta la
los investigadores Chaux y Velásquez, de
interacción con los pares y los deja como presa
la Universidad de los Andes, hicieron un
fácil para experimentar el Bullying de diferentes
estudio sobre convivencia y seguridad en
B O L E T Í N
formas.
ámbitos escolares. El propósito fue indagar
El proyecto realizado por Millán Sánchez y sobre la violencia escolar al identificar las
Ospina (2015), denominado Caracterización del manifestaciones de violencia y delincuencia
Bullying en estudiantes de medicina de Tunja, en estudiantes (826.455 en total) de colegios
·
1 5 2
Boyacá, donde se refiere que en general, la públicos y privados. Se incluyeron algunos

acción agresiva tiende a ser repetitiva y ocurre municipios aledaños a Bogotá, D. C., como Cota,
·
durante períodos de tiempo más o menos Chía, Funza, Mosquera, Sibaté y Soacha, en
prolongados de manera recurrente; la agresión los cuales se realizó el estudio con estudiantes
presupone el causar algún tipo de dolor físico de 5º a 11º. (Cañón, 2009; Chaux, 2012).
o psicológico, no sólo durante el ataque, sino
En Colombia, la Encuesta de Deserción Nacional,
también de manera sostenida, ya que crea en
realizada por el Ministerio de Educación,
la víctima la expectativa de sumisión, ante la
mostró que el 13% de los niños y niñas que
perspectiva de ser blanco de futuros ataques.
abandonaron sus estudios en el 2012 fueron
El sujeto de la intimidación suele ser una sola
víctimas de maltratos por parte de compañeros
persona, aunque también puede ejercerse
y/o docentes, cifra muy cercana a quienes
agresión sobre varios a la vez; este último
abandonaron el colegio por razones asociadas
caso ocurre con mucha menos frecuencia. La
al conflicto armado que vive el país desde hace
intimidación suele a su vez ser ejercida por un
más de medio siglo. En los últimos años se han
solo actor o también por un grupo en contra de
producido normas para tratar este problema en
sujetos concretos, (Pifano y Tomedez, 2009, p.
Colombia, Perú, Bolivia, Chile y México (Cruz-
3).
Rodríguez, 2014), (Millán; Sánchez, y Ospina,
Según el Ministerio de Educación, la 2015, p. 4)
Universidad de los Andes, realizó estudios
En Colombia, la investigación “CyberBullying:
de la incidencia del Bullying. Se trabajó con
un análisis comparativo de estudiantes de
una población de 55 mil estudiantes en 589
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México,
municipios del país, en tas Pruebas Saber
Perú y Venezuela.” Esta fue acreditada por la
Universidad de Navarra y su propósito principal adultos del centro educativo.

2 2 6 6 - 1 5 3 6
era explorar la expansión del acoso escolar

digital a través de internet y teléfonos móviles Otra investigación actual plasmada en el
en los países anteriormente mencionados. Es contexto colombiano que aporta información
uno de los pocos estudios publicados acerca relevante: “Prácticas de CyberBullying entre
I S N N
del tema con tales magnitudes globales y estudiantes de 10 Grado de educación media
comparativas. Para su ejecución los autores en Bogotá, Colombia”, está desarrollada por
6 - 2
Gracia, Joffre, Martínez y Llanes (2011), Pinilla (2013) su objeto principal es explorar el
CyberBullying vivenciado por estudiantes de
- V O L
tomaron aleatoriamente una muestra de 20.941

estudiantes de 10 a 18 años, pertenecientes a educación media, a través de una metodología
cualitativa combinando el método etnográfico
escuelas públicas y privadas del área urbana

de los países, posteriormente, aplicaron un con el narrativo, para ello tomó una muestra de
cuestionario online de 60 preguntas relacionadas 223 educandos de grado 10, entre los cuales
con el uso de las nuevas tecnologías, de este seleccionó 15 casos y los puso en contraste
instrumento seleccionaron 7 interrogantes con las teorías planteadas al respecto. En
para obtener la información pertinente. Sus su parte final, menciona algunas estrategias
resultados continúan demostrando que el de prevención y contingencia que podrían
implementarse para minimizar este fenómeno.
B O L E T Í N
CyberBullying es un problema latente en el

contexto latinoamericano. Según sus resultados,
Marco Político Colombiano de promoción,
el 11, 3% de la muestra total de estudiantes, es
prevención, atención y seguimiento al
decir 373, ha utilizado su celular para ofender
fenómeno de Bullying
·
a alguien y el 5,8 %, 194 adolescentes, han

1 5 3
sido perjudicados a través del teléfono móvil. Ante la amenaza epidemiológica del fenómeno y
·
Aunque, las cifras del país son las más bajas sus graves consecuencias se vuelve primordial
comparadas con las expuestas en los otros la prevención. Conforme a De Alma-Ata (1978)
países encuestados, este es un tema que no dicha significa poner en práctica acciones y
deja de ser epidemiológico. cuidados que aseguren y protejan la salud.
Pues no se pude esperar a que se presente
El aspecto más alarmante de esta problemática
la contingencia para actuar, previamente
no son sus cifras, sino sus consecuencias,
corresponde tomar medidas mínimas de
una de las más impactantes es su incidencia
defensa.
es la aparición de depresiones profundas
e ideas suicidas. De acuerdo al estudio Ortega, (2006) plantea la convivencia como
“Acoso Cibernético y el Suicidio: Un Análisis modelo de prevención de la violencia, ya que
Retrospectivo de 41 Casos”, el 78 % de detectado los problemas en el seno familiar donde
los adolescentes que se suicidaron fueron crecen los niños y aprenden comportamientos
hostigados en la escuela y en línea. (Carrozo, para afrontar los conflictos haciendo uso de sus
2013, p.97). Los efectos son graves y múltiples capacidades desarrolladas en la interacción con
afecciones producidas por el Cyberacoso sus familiares.
escolar. Carrasco & Navas (S.f) afirman que
estas aquejan todos los niveles, pues no solo La palabra convivencia significa la acción
se ve perjudicado el agredido, también perturba de vivir comúnmente juntos. Pero nuestro
a los agresores y al sistema escolar en su acervo cultural le añade el conjunto de
totalidad, teniendo consecuencias negativas matices, más o menos pro-sociales, que
en el desempeño profesional de los docentes y han convertido en una expresión del
complejo entramado social exigido para Escolar y formación para el ejercicio de

2 2 6 6 - 1 5 3 6
lograr una buena práctica; en el caso que los derechos humanos, la educación para la
nos ocupa, una buena práctica escolar. sexualidad y la prevención y mitigación de la
(Ortega, s.f, p. 8) violencia escotar”. Esta ley tiene como objetivo:
“contribuir a la formación de ciudadanos
I S N N
La violencia escolar que hoy se experimenta en activos que aporten a la construcción de

las aulas escolares es una problemática que se una sociedad democrática, participativa,
6 - 2
configura desde el aprendizaje de la convivencia pluralista e intercultural, en concordancia

y forma parte del proceso de socialización del
- V O L
con el mandato constitucional y la Ley

individuo donde se incluye el desarrollo integral General de Educación - Ley 115 de 1994
de su personalidad.
- mediante la creación del sistema nacional

de convivencia escolar y formación para
La sana convivencia es concebida por
los derechos humanos, la educación para
Gutiérrez, Secundarios y Toledo (2012) como
la sexualidad y la prevención y mitigación
la coexistencia pacífica de los miembros de
de la violencia escolar, que promueva y
la comunidad, suponiendo una interrelación
fortalezca la formación ciudadana y
positiva entre ellos, permitiendo el adecuado
el ejercicio de los derechos humanos,
cumplimiento de los objetivos en un clima que
B O L E T Í N
sexuales y reproductivos de los estudiantes, y

propicia el desarrollo integral de las personas,
de los niveles educativos de preescolar, básica
estas palaras pintan un contexto muy atractivo,
y media y prevenga y mitigue la violencia
no obtente, la situación de los ambientes
escolar y el embarazo en la adolescencia”
sociales es diferente.
·
(p.1).
1 5 4
La mejor alternativa para lograr esta tan

Uno de los objetivos del Sistema Nacional
·
anhelada sana convivencia es por medio de

de Convivencia Escolar, contemplados
dinámicas del buen trato. Según Montes y
en la mencionada ley 1620 de 2013 es el
Montoya (2003) el buen trato es una forma de
de “Promover el desarrollo de estrategias,
comunicación humana recíproca, es decir un
programas y actividades para que las
encuentro, relacionado con la percepción sobre
entidades en los diferentes niveles del sistema
los demás y el propio ser, es un proceso social
y los establecimientos educativos fortalezcan
de aprendizaje mutuo e intercambio cultural, en
la ciudadanía activa y la convivencia pacífica,
la promoción del buen trato se requiere luchar
la promoción de derechos y estilos de vida
contra el arraigado maltrato y sí el Bullying y su
saludable, la prevención, detección, atención y
diversas acepciones continua difundiéndose,
seguimiento de los casos de violencia escolar,
cada vez será más difícil concretar esta utopía.
acoso escolar o vulneración de derechos
En el marco legal que determina el gobierno de sexuales y reproductivos e incidir en la
Colombia a través del Ministerio de Educación, prevención y mitigación de los mismos,
se conforma un abanico de legislación que revela en la reducción del embarazo precoz de
las diferentes formas como hacerle frente a la adolescentes y en el mejoramiento del clima
problemática de la convivencia y los derechos escolar”.
de los niños, niñas y adolescentes.
Colombia en concordancia con las alianzas
El gobierno Nacional de Colombia en cabeza de internacionales sobre derechos y educación
Congreso, creó en marzo de 2013 la ley 1620 se basó para el marco político, el cual se
titulada “Sistema Nacional de Convivencia construyó mediante el Pacto Internacional de
Derechos Económicos, Sociales y Culturales, las aulas escolares.

2 2 6 6 - 1 5 3 6
la Convención de los Derechos del Niño, hacia

la trascendencia a nivel nacional y con soporte El Decreto 1965 del 11 de septiembre de 2013,
en la Constitución Política de 1991, la Ley 115 regula las normas teniendo en cuenta los actores
de 1994, el Código de la infancia y adolescencia responsables de los Comités de convivencia
I S N N
bajo la ley 1098 de 2006, para garantizar una escolar en todos los niveles, así como también
educación competente en ciudadanía genero traza la ruta de atención integral para garantizar
6 - 2
la Ley 1620 de 2013, incorporando el decreto “la aplicación de los principios de protección
integral, incluyendo el derecho a no ser
- V O L
1965 de 2013, quien regula los mecanismos que

deben ir articulado con el Manual de convivencia revictimizado; el interés superior de los niños,
las niñas y los adolescentes; la prevalencia
y Proyecto Educativo Institucional, el cual

representa la forma como las instituciones de los derechos; la corresponsabilidad; la
direccionan la educación. exigibilidad de los derechos; la perspectiva de
género y los derechos de los niños, las niñas
Las instituciones educativas en Colombia y los adolescentes de los grupos étnicos, como
enfrentan el Bullying con los mecanismos y se definen en los artículos 7 al 13 de la Ley
herramientas otorgados por la Ley 1620 de 1098 de 2006. Así mismo, se deberá garantizar
2013, así como por el Decreto 1965 de 2013, lo el principio de proporcionalidad en las medidas
B O L E T Í N
que permite que a través de los componentes adoptadas en las situaciones que afecten la
de Promoción, Prevención, Atención y convivencia, y la protección de datos contenida
Seguimiento, se describa la Ruta de Atención en la Constitución, los tratados internacionales
Integral, reglamentada mediante los protocolos y la Ley 1581 de 2012, (art. 35; Decreto 1965,
·
1 5 5
de atención dispuestos para cada tipo de 2013).

manifestación de violencia en el espacio escolar.
·
Así como también entrega los protocolos

La anterior estructura incorporada al de activación en caso de violencia escolar,
Manual de Convivencia Escolar, teniendo la teniendo en cuenta la clasificación de la
representatividad ante la comunidad a través del tipología dispuesta para comprender los límites
Comité Escolar de Convivencia, donde cumplen en cada uno de los casos, pronunciados
funciones preestablecidas las directivas, los en el artículo 41 del decreto, los cuales se
estudiantes y los padres de familia, con el incorporan al Manual de convivencia para
propósito de disminuir los factores generadores garantizar el pleno funcionamiento de las tareas
de violencia escolar. y responsabilidades de directivas, docentes y
estudiantes, articulando también otros entes
Para ello dispuso en la ley 1620 de 2013 y
para la atención oportuna y equitativa de las
el Decreto 1965 del mismo año, la ruta de
medidas que se dispuesto para adelantar
atención integral conformada por las directrices
acciones que violen o vulneren los derechos de
descritas en la Guía pedagógica a través de
los niños, niñas y adolescentes o personas que
cuatro componentes a saber: componente de
pertenezcan a la comunidad educativa, estos
promoción, prevención, atención y seguimiento,
entes son la Policía de Infancia y adolescencia,
resaltando de manera sistemática las
Fiscalía, Bienestar familiar, comisaria familia,
actividades que se deben realizar en cada uno
Hospitales, Defensor del pueblo y aquellas que
de ellos para lograr responder a las acciones en
tuvieren competencia para intervenir.
la construcción de estrategias para conseguir
mitigar y disminuir la problemática del Bullying Los conflictos en las aulas de clase aumentan
y de todos los tipos de conflictos que se dan en y las agresiones son cada día más violentas, la
creación de la ley 1620 de 2013 y su decreto cabo el seguimiento, brinda respuestas

2 2 6 6 - 1 5 3 6
reglamentario 1965 de 2013 crea el “Sistema y orientación a las víctimas mediante

Nacional de Convivencia Escolar y Formación asistencia legal a través de los derechos
para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la de petición para denunciar una situación
Educación para la Sexualidad y la Prevención de acoso hasta la normalización del caso.
I S N N
y Mitigación de la Violencia Escolar” El decreto

● Instituto Colombiano de Bienestar
1965 clasifica las situaciones que afectan la
6 - 2
Familiar. Recepciona la queja por parte

convivencia escolar como de Tipo I omisiones
del padre de familia, la víctima o testigo
- V O L
o contravenciones leves, esporádicas y que no

del hecho, el ICBF visita a las familias
afectan la salud ni los derechos propios o de los
del agresor y del agredido los entrevista
demás. Tipo II la reincidencia en tipo I entre ellas

y pone en conocimiento a la Secretaría
la agresión verbal, física, gestual o relacional
de Educación. Cuando no inicia el
repetida, grave o que de alguna manera afecta
restablecimiento de derechos establece
la salud o el ejercicio de los derechos de los
acuerdos realizando seguimiento al
demás. Tipo III aquellas que son penalizadas
cumplimento de los acuerdos o al goce
por la ley, tales como agresiones personales,
de los derechos vulnerados. El Centro de
hurto de celular, porte de armas y sustancias
Servicios Judiciales para Adolescentes
B O L E T Í N
psicoactivas en determinada cantidad, lesiones

CESPA se coordina las acciones jurídicas
personales. Este decreto pretende atender,
cuando el agresor es un menor de 18
prevenir situaciones de violencia y acoso que
años.
por su gravedad altera la sana convivencia en
·
las aulas de clase de las instituciones educativas ● Secretaría de Educación. Cuando el

1 5 6
colombianas. acoso es por parte de un docente a un

·
estudiante se recepciona la queja que

Como refiere Luna, Gardeazábal, y Torres, R.
debe ser verificable toman una decisión
(2013) Para aplicar la ley se debe seguir la Ruta
de carácter administrativo o disciplinario,
de Atención Integral para la Convivencia Escolar
según la gravedad del asunto.
y sus protocolos. Al presentarse situaciones de
Bullying en un aula escolar es importante que ● Policía de Infancia y Adolescencia.
la víctima reporte el caso a las directivas de Direcciona al ICBF de acuerdo con el
la institución educativa: los docentes, víctima, marco jurídico si la víctima es sujeto de
victimario y sus padres de familia. El coordinador un proceso de responsabilidad penal
activa la ruta acorde con el Pacto Escolar juvenil se establece la ley 1098 de 2006.
de Convivencia para poder iniciar el proceso
psicosocial se le informa al victimario sobre las ● Defensoría del Pueblo. Realiza las
sanciones, garantizando pertinencia en cada acciones de seguimiento y brinda
caso; si no es posible una conciliación deberá atención oportuna, previene y divulga
ser trasladado el caso a: las rutas o mecanismos jurídicos de
protección de los derechos de los niños,
● Personería Municipal primera y directa adolescentes.
instancia donde se recibe el caso, es
analizado acude al colegio a contactar y El Decreto Único Reglamentario del Sector
verificar la actuación reporta los hallazgos Educación No. 1075 del 26 de mayo de 2015
y pide direccionamiento a la Secretaría reúne la normatividad del sector educativo, este
de Educación, la Personería lleva a decreto permite tomar acciones correctivas
en los casos de Bullying siguiendo la Ruta de docentes, directivos docentes y administradores

2 2 6 6 - 1 5 3 6
Atención Integral para la Convivencia Escolar. escolares).
El primer fallo en Colombia por Bullying La Defensoría del Pueblo indagando sobre el
escolar fue en el caso de Yadira Perdomo conocimiento de la ley 1620 de 2013 evidenció
I S N N
víctima de Bullying en 2009, el joven victimario que la mayoría de los funcionarios encuestados
fue condenado a realizar un año de trabajo desconocen el contenido de la ley aspectos
6 - 2
comunitario después de 5 años de la agresión. relevantes de información al respecto, no tienen

claro cómo se realizará la activación de la ruta
- V O L
La divulgación de la ley 1620 de 2013 en las de atención en los colegios, cómo se articula
instituciones educativas por medio del Pacto con los manuales de convivencia existentes,
Escolar de Convivencia que reemplazan a los y el proceso de seguimiento a estos hechos.

manuales de convivencia son para regular las (L, Luna, 2013). Es necesario dar a conocer la
relaciones interpersonales en las instituciones ley a todos los involucrados además de seguir
educativas para poder contrarrestar las construyendo planteamientos de lineamientos
diferentes situaciones de conflicto que se sobre la prevención y atención del acoso escolar.
presentan a diario. El Pacto Escolar de La familia, la sociedad y el estado, deben
Convivencia pretende construir sentido social y trabajar mancomunadamente para garantizar
B O L E T Í N
de pertenencia, enseñando tanto los derechos atención oportuna, apoyar con conciliación y
como los deberes a la comunidad educativa reconciliación, promoviendo buenas relaciones
(Estudiantes, padres y madres de familia, interpersonales en las familias y la comunidad
educativa.
·
1 5 7
·
Tabla 1. Marco político existente para los

conflictos escolares.
DE ORDEN NACIONAL
Constitución A través de la Norma básica de Colombia como Estado social en la cual se consigna
Política de que la Constitución Política de 1991 consolidó y profundizó los conceptos de derechos
Colombia de sociales, políticos, civiles, económicos y culturales. En ese orden de ideas, corresponde
1991. a todas las autoridades del Estado, de un lado, garantizar el ejercicio de los derechos
humanos, con prevalencia de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, en
corresponsabilidad con la familia y la sociedad, y de otro, la restitución de los derechos
que han sido vulnerados. Gestionar lo público desde un enfoque de garantía de derechos
es partir del reconocimiento de la persona como titular de derechos, como centro del
proceso de desarrollo, que integra los estándares y principios de los derechos humanos
universalidad, exigibilidad, integralidad y participación.
2 2 6 6 - 1 5 3 6
Ley 1098 de Código de infancia y adolescencia, su finalidad garantizar a los niños, a las niñas, y a los
noviembre 8 adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que crezcan en el seno de la familia y
de 2006 de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión”.
Y su objeto es “establecer normas sustantivas y procesales para la protección integral

I S N N
de los niños, niñas y los adolescentes” En su artículo 28, refiere el derecho de todos los
niños, niñas y adolescentes a una educación de calidad.
6 - 2
En este manual jurídico que establece las normas para la protección de los niños, niñas y
- V O L
adolescentes y tiene como fin garantizarles su desarrollo integral para que crezcan en el
seno de su familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión.
Fundamentalmente concebidos en cuatro principios, los cuales enmarcan los límites y

alcances del código, estos son:
• Protección Integral: reconocimiento de los niños, niñas y adolescentes como sujetos de

derechos, la garantía y cumplimiento de los mismos.
• Interés Superior: los derechos de los niños, niñas y adolescentes prevalecen sobre los
B O L E T Í N
demás.
• Corresponsabilidad: la Familia, la Sociedad y el Estado son corresponsables en su

atención, cuidado y protección.
·
1 5 8
• Perspectiva de Género: se habla del concepto de niño, niña y adolescente. Así mismo se
·
tiene en cuenta diferencias de edad, etnias, sociales, culturales y psicológicas.
En los casos de Bullying el Código de infancia y adolescencia cumple la función en

garantizar los derechos de prevalencia de los derechos en conjunto con el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar, como ente coordinador del Sistema Nacional de
Bienestar Familiar, mantendrá todas las funciones que hoy tiene (Ley 75/68 y Ley 7ª/79)
y definirá los lineamientos técnicos que las entidades deben cumplir para garantizar los
derechos de los niños, las niñas y los adolescentes, y para asegurar su restablecimiento.
Así mismo coadyuvará a los entes nacionales, departamentales, distritales y municipales

en la ejecución de sus políticas públicas, sin perjuicio de las competencias y funciones
constitucionales y legales propias de cada una de ellas.
2 2 6 6 - 1 5 3 6
Ley 1620 de Por la cual se crea el sistema nacional de convivencia escolar y formación para el ejercicio
marzo 15 de de los derechos humanos, la educación para la sexualidad y la prevención y mitigación
2013 de la convivencia escolar. Su objeto es “contribuir a la formación de ciudadanos activos
que aporten a la construcción de una sociedad democrática, participativa, pluralista
I S N N
e intercultural... que promueva y fortalezca la formación ciudadana y el ejercicio de los

derechos humanos, sexuales y reproductivos de los estudiantes”.
6 - 2
El 15 de Marzo del año 2013 se estipula la Ley 1620 como Decreto reglamentario para que
- V O L
se haga efectivo un sistema de Sana Convivencia al interior de la Instituciones Educativas

a nivel Nacional, Departamental y Local, elemento favorecedor para no ser solo expuesto
en papel intrainstitucional sino que se cumpla a cabalidad según las disposiciones del
mismo, en este sentido las instituciones educativas deben ser garantes de una propicia y
sana convivencia escolar en el total de su comunidad educativa. Entendida ésta según la
Guía 49 (2013) del Ministerio de Educación como: La acción de vivir en compañía de otras
personas en el contexto escolar y de manera pacífica y armónica. Se refiere al conjunto de
relaciones que ocurren entre las personas que hacen parte de la comunidad educativa, el
cual debe enfocarse en el logro de los objetivos educativos y su desarrollo integral (p,.25)
B O L E T Í N
En el art. 2 la ley 1620 de 2013 se expone que el “acoso escolar o Bullying es toda
conducta negativa Intencional, Metódica y Sistemática de agresión, intimidación,
humillación, ridiculización, difamación, coacción, aislamiento deliberado, amenaza o
incitación a la violencia o a cualquier forma de maltrato psicológico, verbal, físico o por
·
1 5 9
medios electrónicos contra un niño, niña o adolescente por parte de un estudiante o varios
de sus pares con quienes mantiene una relación de poder asimétrica que se presenta de
·
forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. También puede ocurrir por parte de
docentes contra estudiantes o por parte de estudiantes contra docentes ante la indiferencia
o complicidad de su entorno. El acoso escolar tiene consecuencias sobre la salud, el
bienestar emocional y el rendimiento escolar de los estudiantes y sobre el ambiente de
aprendizaje y el clima escolar del establecimiento educativo”, (Ley 1620, 2013).
Uno de los elementos más significativos de esta ley es la inclusión del maltrato psicológico
perpetuado a través de redes sociales, telefonía móvil y juegos de video on-line. A este
tipo de maltrato se le conoce como CyberBullying.
La Ley 1620, a su vez esta ley crea una ruta de Atención en los casos de Violencia y
Embarazo adolescente con sus respectivas sanciones, así como también abre los
espacios y mecanismos para la prevención, protección, detección temprana y denuncia
ante las autoridades competentes, de todas aquellas conductas que atenten contra la
Convivencia Escolar, la Ciudadanía y el Ejercicio de los Derechos Humanos, Sexuales y
Reproductivos de los estudiantes dentro y fuera del contexto escolar.
2 2 6 6 - 1 5 3 6
Decreto El Decreto tiene como objetivo reglamentar la Ley 1620 de 2013, que crea el Sistema
1965 de Nacional de convivencia Escolar y Formación para los Derechos Humanos, la Educación
septiembre para la sexualidad y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar. El propósito central
11 de 2013 es estandarizar las herramientas; los lineamientos generales bajo los cuales se deben
I S N N
ajustar los manuales de convivencia de los establecimientos educativos.
Fuente. Normas y Leyes de Educación, 2013.

6 - 2
- V O L
Estrategias de control e intervención para

y consumo de sustancias psicoactivas en la
minimizar la incidencia del Bullying

institución educativa; realizar un mapeo de la
Estas conductas intencionales de violencia institución identificando los espacios inseguros
sistemática no solo afecta la convivencia en las para las víctimas de Bullying, capacitar a todo el
aulas de clase sino en las familias de los actores personal que trabaja en la institución educativa
involucrados, es por eso que se deben crear en la prevención de actos de matoneo escolar.
estrategias que mitiguen el Bullying en las aulas Es importante reconocer y premiar a los
estudiantes que tiene comportamiento tolerante
B O L E T Í N
de clase para evitar sucesos como el caso de

Yadira Perdomo que quedó parapléjica al ser y de respeto con la comunidad educativa ya que
empujada y caer tres metros por su compañero son un ejemplo para sus compañeros de clase.
de clase y el suicidio de Sergio Urrego incitado
Las estrategias virtuales han tenido gran acogida
·
por las directivas de la institución educativa.

en varios países como son las plataformas
1 6 0
Colombia Diversa apoya el proceso jurídico del

y app´s una de ellas es StopBullying.gov, es
·
caso Sergio Urrego y afirma la posibilidad de

una página gubernamental de Estados Unidos
que la Corte Constitucional ordene medidas
que ofrece cursos online gratuitos sobre la
efectivas en contra de la discriminación por
prevención del acoso escolar, información
orientación sexual y la identidad de género en el
y ayuda a padres, educadores, comunidad,
ámbito educativo.
adolescentes y niños indicando lo que pueden
De esta manera surgen propuestas como las hacer en caso de ser víctimas de Bullying. La
campañas publicitarias de sensibilización por Fundación Amigos Unidos Colombia implementa
empresas privadas, la divulgación de los medios la campaña STOP Bullying que dicta foros,
de comunicación mostrando las actividades más conversatorios y conferencias para todo público
sobresalientes de las instituciones educativas difundiendo las maneras correctas de intervenir
que realizan actividades para contrarrestar el prevenir y enseñar fortaleciendo la tolerancia
Bullying mostrando entornos escolares seguros, frente a la diversidad que se encuentra en la
practicando y desarrollando habilidades de comunidad educativa.
inteligencia emocional haciendo partícipe a toda
En Colombia crearon AMIS “La herramienta
la comunidad.
que salva vidas” una plataforma netamente
Para crear las estrategias que previenen los colombiana respaldada por Colciencias,
actos de Bullying y dar el primer paso para Ministerio de las TIC, APPSCO y HubBOG,
la creación de entornos educativos seguros AMIS ofrece en su página electrónica “identificar
es necesario realizar un análisis de las los problemas de convivencia escolar y hacer
problemáticas como la violencia y maltrato análisis de las situaciones” AMIS es ganadora
entre estudiantes, comportamiento extraño del Premio Nacional Colciencias. Proporciona
ayuda a los niños y adolescentes de forma amigos” (víctima, agresor y observadores)

2 2 6 6 - 1 5 3 6
anónima, informa con ayuda de expertos a los aborda el tratamiento de necesidades

padres y madres de familia y a las instituciones emocionales y conductuales, promueve la
educativas. inclusión en un grupo, de aquellos chicos
que se encuentren en situaciones de
I S N N
La comunidad educativa debe trabajar en crear

aislamiento.
y ofrecer a través de programas de prevención
6 - 2
del Bullying; orientando y fortaleciendo la • Para intervenir es importante

convivencia mejorando la calidad de vida y iniciar con un diálogo asertivo con la
- V O L
aceptando la diversidad de la comunidad. Esto comunidad educativa, se puede realizar

no es solo trabajo de la institución educativa las charlas del Pacto Escolar de Convivencia
estrategias también deben ser elaboradas por la explicando su contenido y su finalidad.

familia, el kitpapaz de Chaux, E., Bustamante,
A., Castellanos, M., Jiménez, M. & Mejía, • Realizar encuentros entre
M.I. (2007) considera que es esencial que las docentes y profesionales de áreas
familias y en general toda la sociedad entienda psicosociales donde se exponen propuestas
que la agresión trae más agresión y por ello la y formación para detectar situaciones de
clave está en formar niños y niñas asertivos. Bullying en las aulas de clase.
B O L E T Í N
Los responsables de los niños y adolescentes Intervención del Bullying: Ruta de Atención
son los adultos, por ello deben estar atentos Integral según la ley 1620 del 15 de marzo
frente a situaciones de agresión. StopBullying, de 2013
·
afirma que cuando los adultos responden

1 6 1
Las rutas de atención reglamentadas por el

rápidamente y de forma constante a situaciones
Decreto 1965 de 2013 para la ley 1620 de
·
de acoso, transmiten el mensaje de que no

2013 están definidas como una herramienta
es un comportamiento aceptable. El niño o
establecida en la Ley de Convivencia Escolar para
adolescente cuenta su situación al adulto
apoyar al sector educativo en el fortalecimiento
siempre y cuando le demuestre que es confiable
del ejercicio de los Derechos Humanos y DHSR
y lo puede ayudar.
en la escuela; la mitigación de riesgos; el manejo
(Menéndez Benavente, I. 2013) nombra dos de situaciones que afectan la convivencia
métodos para intervenir o de tratamiento “para escolar, y el seguimiento a lo que ocurre en los
corregir o mejorar la conducta antisocial o diferentes contextos y su manejo por parte de los
perturbadora ya existente”: entes educativos. La ruta está conformada por
cuatro componentes orientados hacia el uso de
 El método PIKAS. Trata de transformar una manera Antes de empezar a describir cada
el triángulo patológico e interrelacionado uno de los componentes, es necesario que, para
entre agresor(es), víctima y espectadores, poder utilizar de manera pertinente, reflexiva y
hacerlos reflexionar sobre la naturaleza consiente de las implicaciones que una decisión
de su actuación. Es necesario recopilar pueden tener en la vida de las personas que
información (entrevistas) de los implicados conforman la comunidad educativa.
en la situación de acoso escolar; al aplicar el
método siempre debe haber un examinador Este proceso debe contar con la participación de
neutral e involucrar a las familias afectadas. toda la comunidad educativa con el fin de poder
tener una imagen clara de las potencialidades y
 Método de no-inculpación. El “círculo de dificultades que ocurren en cada escuela sobre
los temas de interés. Al tener este ejercicio, Es una actividad transversal a las otras acciones
2 2 6 6 - 1 5 3 6
el cual es realizado contribuirá en su proceso de promoción, la motivación juega un papel

de mejoramiento continuo, se podrán tomar fundamental teniendo como eje principal iniciar
decisiones más claras de la manera como se el proceso en forma secuencial y progresivo que
debe implementar la Ruta de Atención Integral a implica producir un encuentro entre diversas
I S N N
partir de sus componentes y acciones. Se articula personas que, mediante el diálogo, definen un
mediante el Manual de Convivencia escolar, el interés común y establecen e implementan una
6 - 2
cual reflejara los componentes, adicionalmente forma coordinada para lograr un propósito.
- V O L
en el espacio virtual de Ciudadanía Activa, se

dispusieron otras herramientas para enriquecer Formulación de políticas institucionales.
Es un ejercicio colectivo, donde se establecen
este proceso. Para profundizar en las

características de la Ruta de Atención Integral acuerdos y consensos sobre el sentido, el
puede revisar: Ley 1620 de 2013, artículos 29, concepto y los escenarios de estos temas
30 y 31. Decreto 1965 de 2013, título IV, capítulo concatenados con el Proyecto Institucional
2. Educativo.
Desarrollo de iniciativas y proyectos.

- Componentes de la Ruta de Atención,
Son las iniciativas específicas para realizar
Ley 1620 de 2013
B O L E T Í N
procesos de movilización social que respondan

Componente de Promoción. Se trata de a la formulación de políticas institucionales,
responder a las preguntas ¿a qué se refiere conformados por los proyectos transversales
el promover la convivencia escolar?, ¿qué pedagógicos para el desarrollo de las
·
estrategias pedagógicas y qué prácticas competencias. Los proyectos pedagógicos

1 6 2
educativas se deben potenciar?, y ¿cómo lograr transversales responden a las áreas de

·
un clima escolar propicio para el aprendizaje y enseñanza obligatoria consignadas en el artículo

donde se promueva el ejercicio de los Derechos 14 de la Ley 115 de 1994, el artículo 79 sobre la
Humanos y la formación para el ejercicio de la pedagogía de las competencias ciudadanas de
ciudadanía?, (Art. 36 del Decreto 1965 de 2013). la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción),
la Ley 1530 de 2012 y los artículos 15 a 20 de
La promoción se realiza en cómo la ejecución la Ley 1620 de 2013. Además, las estrategias
de acciones que provocan que algo suceda: es para el desarrollo de competencias ciudadanas
así que esta acción debe movilizar al colectivo deben quedar incluidas explícitamente en el
social hacia el logro de un propósito mediante PEI, tal y como lo indica el artículo 79 sobre la
el impulso para dinamizar la orientación hacia pedagogía de las competencias ciudadanas de
el desarrollo de competencias ciudadanas la Ley 1474 de 2011.
y el ejercicio de los Derechos Humanos y
contribuir a la calidad del clima escolar y define Componente de Prevención. Se entiende
los criterios de convivencia escolar. Frente como la preparación y disposición que se hace
a este componente es necesario determinar anticipadamente para evitar un riesgo. En el
las actividades de promoción que permitirá el marco del Decreto 1965 de 2013 se considera que
desarrollo de tales competencias, para ello se la prevención busca intervenir oportunamente
establece las siguientes: en dinámicas y comportamientos que podrían
afectar el ejercicio de los Derechos Humanos en
la convivencia escolar. En este componente se
concebirán acciones de prevención identificando
Movilización de personas y formas de pensar.
e interviniendo sobre factores que motivan la
ocurrencia de sucesos o que pueden facilitar su Construcción de estrategias pedagógicas:

2 2 6 6 - 1 5 3 6
repetición, (Decreto 1965 de 2013) en el diseño de las estrategias se tiene

en cuenta a la comunidad educativa para
Sus propósitos son orientados hacia:
su implementación y evaluación, donde
- Disminuir, en las relaciones cotidianas, el se involucra las familias y aprovechar las
I S N N
impacto negativo de las condiciones del con oportunidades de trabajo intersectorial.

6 - 2
texto económico, social, cultural y familiar.

Comunicación y manejo de la información:
se establecen los canales de comunicación para
- V O L
- Se orientan a los factores y situaciones que

afectan a estudiantes. Además, tienen en las manifestaciones sobre las acciones y sus
resultados, (Art. 41 del Decreto 1965 de 2013).
cuenta las condiciones de las diferentes

personas que conforman la comunidad
Componente de Atención: se refiere a los
educativa y el entorno social, cultural,
procesos y procedimientos que se siguen en
económico y político.
situaciones que requieran resolverse en los
- Deben estar articuladas con las dinámicas casos de acoso, violencia, etc., para ello Comité
cotidianas de los espacios escolares sobre Escolar de Convivencia, será fundamental en el
las que se puede actuar para mitigar marco de la Ley 1620 de 2013 el componente
B O L E T Í N
las posibilidades de que, en el manejo de atención orienta todas aquellas acciones

de conflictos y la convivencia con las que se realizan para asistir oportuna y
diferencias, terminen en dinámicas de pedagógicamente a las personas que conforman
enfrentamiento y vulneración de derechos. la comunidad educativa, frente a las situaciones
·
que afectan la convivencia escolar y el ejercicio

1 6 3
- Incluyen capacitación al docente en manejo de los derechos humanos. Para esta atención
·
de estrategias para el aula que s oriente se aplique en una perspectiva pedagógica en

hacia la promoción y trasformación de las el manejo de las situaciones que afectan la
relaciones cotidianas teniendo en cuenta los convivencia escolar, mediante acciones como:
roles entre docentes y directivas, familias y propiciar la reconstrucción de la situación en
docente, etc. Esta acción corresponde o se un ambiente de diálogo, de respeto, cuidado
debe desarrollar también en el componente y reconocimiento a las personas involucradas.
de promoción. Generar opciones para restituir el estado de las
cosas, significa mitigar las inconformidades o
Las actividades que se formalizan para darle vía
daños que resultan de la situación.
al componente son:
Contribuir a la solución mediante el manejo
Identificación de factores de riesgo y
de la situación, facilitar escenarios y acciones
protección: es poder identificar los factores de
donde la comunidad educativa pueda responder
riesgo y protección asociados a las situaciones
propositivamente ante situaciones que afecten
que afectan la convivencia escolar teniendo en
la convivencia, la participación y las relaciones
cuenta los rasgos o características de la persona,
entre las personas que conforman la comunidad
las relaciones o el contexto que aumentan la
educativa.
probabilidad de que ocurra una situación que
afecta la convivencia escolar. La identificación Dentro de la Ley 1620 de 2013, se expresan las
servirá para aportar elementos en la toma de situaciones que requieren atención, estas en su
decisiones sobre la manera cómo diseñar e orden de clasificación son:
implementar los protocolos de atención.
Situación tipo I. Corresponden a este tipo los El Protocolo diferenciado de atención para
2 2 6 6 - 1 5 3 6
conflictos manejados inadecuadamente y el Tipo III, requiere de la aplicación de varios

aquellas situaciones esporádicas que inciden procedimientos, siendo el primero de ellos la
negativamente en el clima escolar, y que en garantía de atención inmediata en salud física
ningún caso generan daños al cuerpo o a la o mental de las personas involucradas mediante
I S N N
salud física o mental (Decreto 1965 de 2013, la remisión al prestador de salud más cercano.
artículo 40). Los protocolos diferenciados La particularidad de este protocolo consiste en
6 - 2
para la situación tipo I, se dan cuando existen que, por tratarse de situaciones constitutivas
- V O L
situaciones como: insultos, golpes y agresiones de presuntos delitos, el rector o rectora de

verbales con contenido sexual, que en ningún la institución, las personas que conforman el
caso generen daños al cuerpo o a la salud. Comité Escolar de Convivencia o cualquier otra
persona deben reportarlo a la Policía Nacional
Situaciones tipo II. Corresponden a este tipo las según lo consagrado en el numeral 3 del artículo
situaciones de agresión escolar, acoso escolar 44 y en el artículo 45 del Decreto 1965 de 2013.
y Cyberacoso, que no presenten revista las
características de la comisión de un delito y La obligación de denuncia proviene del artículo
que cumplan con cualquiera de las siguientes 95 de la Constitución Política de 1991 que
particularidades: a) Que se presenten de consagra como uno de los deberes de los
B O L E T Í N
manera repetida o sistemática. b) Que causen ciudadanas y ciudadanos “colaborar para el

daños al cuerpo o a la salud (física o mental) buen funcionamiento de la administración de la
sin generar incapacidad alguna para cualquiera justicia”, y del artículo 67 de la Ley 906 de 2004
de las personas involucradas (Decreto 1965 de que dice: “Deber de denunciar a toda persona
·
1 6 4
2013, artículo 40). a la autoridad los delitos de cuya comisión

tenga conocimiento y que deban investigarse
·
El protocolo diferenciado para el tipo II de de oficio. (…)”. Según lo anterior, queda claro
atención incluye entre otros comportamientos que, ante una situación tipo III, se tiene la
de agresión escolar que causen daño al cuerpo obligación de reportarla ante la Policía Nacional,
o a la salud de la persona agredida sin generar lo cual descarta de plano la posibilidad de que la
incapacidad, acoso escolar (Bullying), acoso misma sea objeto de conciliación al interior de
por homofobia o basado en actitudes sexistas, la Institución Educativa. Así mismo la Institución
contacto físico intencional no consentido y debe adoptar una serie procedimientos internos
Cyberacoso (CyberBullying). encaminados a proteger a las demás personas
involucradas y evitar que se generen nuevas
Situaciones tipo III. Corresponden a este tipo
situaciones. También puede tomar dichas
las situaciones de agresión escolar que sean
experiencias para complementar las acciones
constitutivas de presuntos delitos contra la
de prevención.
libertad, integridad y formación sexual, referidos
en el Título IV del Libro 11 de la Ley 599 de Las actividades para la atención oportuna tienen
2000, o que constituyen cualquier otro delito tres aspectos que permiten tener claridad sobre
establecido en la ley penal colombiana vigente los tipos de situaciones según el artículo 38 de
(Decreto 1965 de 2013, artículo 40). Estas Decreto 1965 de 2013, se propone dentro de
requieren que la atención sea brindada por este componente llevar a cabo tres actividades
entidades externas al establecimiento educativo principales: reconocimiento, identificación y
(Policía de Infancia y Adolescencia, ICBF, sector activación.
salud, etc.)
Reconocimiento. El reconocimiento es el primer
paso para una atención pertinente, ya que se mediante el registro, el análisis y

2 2 6 6 - 1 5 3 6
centra en conocer lo que pasó y lo que origina la ejecución de actividades según

las molestias o inconvenientes, por medio de las lo planeado. El Comité Escolar de
voces de las personas involucradas. Convivencia es el que retroalimenta la
Ruta de Atención Integral.
I S N N
Identificación. Al finalizar el reconocimiento de la

situación, de las personas y del contexto donde Retroalimentación: Se realiza a través de la
6 - 2
se llevó a cabo, es necesario identificar qué tipo entrega de información para mejorar las acciones
de situación es, según la tipología que propone el de los componentes de la ruta mediante las
- V O L
artículo 40 del Decreto 1965 de 2013. Identificar observaciones, sugerencias y recomendaciones

el tipo de situación permite pensar en las sobre los procesos.
acciones de atención adecuadas y diferenciadas,

Figura 1. Ruta de Atención Integral para la
así como garantizar la reparación, restitución y
convivencia escolar.
dignificación de los derechos. Además, permite
generar procesos de mediación y diálogo,
excepto en las situaciones tipo III.
Activación. La diferenciación entre los tipos I, II

B O L E T Í N
y III de situaciones que afectan la convivencia

escolar permite la oportuna y adecuada atención
para la implementación de los protocolos de
atención diferenciados según cada tipo.
·
1 6 5
Componente de Seguimiento. Se refiere a los

·
mecanismos diseñados por el Sistema Nacional

de Convivencia Escolar para evaluar, monitorear
y resolver situaciones que obstaculicen su
marcha. Este mecanismo es direccionado por
la Institución en el componente de seguimiento,
este será el que define mediante que procesos
puede comprobar y analizar las acciones de
la Ruta de Atención Integral, especialmente el
registro y seguimiento de las situaciones tipo
II y III, tal como se define en el artículo 48 del
Decreto 1965 de 2013.
Las actividades para este seguimiento se

proponen según el sistema de convivencia en:
Fuente. Página Web Colegio Calasanz –
Verificación: Aquí se comprueban que se Pereira.
realicen todas y cada una de las acciones de los
componentes. En este sentido, para realizar la
verificación es útil usar herramientas o formatos
de indicadores de logro como las listas de
chequeo.
Monitoreo: Esta acción se regula La posibilidad del Modelamiento

Matemático del Bullying como herramienta principal forma de aprender, de manera efectiva,
2 2 6 6 - 1 5 3 6
de prevención y control sobre el comportamiento de dichos sistemas

(Aranda, et al 2016).
El Bullying como se menciona anteriormente
es un problema multifactorial pero que La modelización matemática es una
I S N N
puede enfocarse desde la perspectiva del herramienta robusta que busca dar explicación
comportamiento gregario de los adolescentes y a diversos fenómenos naturales, en particular
6 - 2
su tendencia a formar grupos que luego actúan de a comportamientos sociales. Hasta la fecha
manera conjunta para agredir a miembros de otros no existe evidencia de modelos matemáticos
- V O L
grupos o del mismo, en una conducta asociada previos frente al fenómeno del Bullying en
con establecimiento de jerarquías y liderazgo. Las Colombia y mucho menos un planteamiento de
conductas grupales y los mecanismos asociados intervenciones para generar prevención y control
a ellas han sido estudiadas con éxito usando del fenómeno. Usando modelos matemáticos,
herramientas matemáticas. En particular resaltan se puede simular el comportamiento del Bullying
los estudios sobre la dinámica de conductas en una población humana, después de identificar
delictivas y su relación con los llamados hot- los parámetros que intervienen en la dinámica,
spots o zonas de alta incidencia delincuencial en y determinar la eficacia de diferentes programas
ciudades, aquellos sobre el efecto de campañas de prevención y control.
B O L E T Í N
de educación encaminadas a la prevención de

Las simulaciones matemáticas se convierten
enfermedades infecciosas y otros realizados
en la principal herramienta para entender
sobre ta incidencia del alcoholismo, tabaquismo
de manera efectiva el comportamiento de
y uso de estupefacientes en grupos de
·
poblaciones. La matemática aplicada y

1 6 6
adolescentes.
estadísticas pueden contribuir a la comprensión
·
Es importante entender que los acosadores de dinámicas poblacionales y especialmente

adolescentes son probables maltratadores a comportamientos sociales en una población,
domésticos (S.M. Snh and s.c Farley, 1993). proponiendo estrategias óptimas de intervención
El Bullying es un fenómeno cuya dinámica para el control y prevención, a través de la
social puede capturarse mediante modelos identificación de los parámetros más sensibles
matemáticos con el objetivo de diagnosticar que intervienen en las dinámicas. En efecto,
efectos, causas y generar escenarios los modelos matemáticos han jugado un papel
posibles ante políticas y leyes encaminadas importante en la generación de políticas de salud
a prevenir y disminuir su incidencia. A medida pública, social, educación entre otras (Aranda,
que la complejidad de la sociedad aumenta, el et al 2008).
pensamiento sistémico se está convirtiendo en
un factor crítico para el éxito, e incluso para la Conclusiones
supervivencia de las especies. Es por eso que las
Los estudiosos del comportamiento social
herramientas Matemáticas pueden dar respuesta
Bullying través de sus investigaciones han
y solución a varios problemas reales en: Negocios,
definido que se trata de todo tipo de maltrato
ingenierías, dinámicas poblacionales, movilidad
que se ejerce en el dominio, la intimidación, la
en las ciudades, en experiencias cotidianas como:
agresión verbal y psicología que pone en peligro
Compras compulsivas, la adicción a las drogas,
la salud física y mental de las personas víctimas
la adicción al tabaco, obesidad, Bullying entre
del fenómeno. Según Vázquez (2013) el Bullying
otros. Cuando los experimentos en el mundo real
es una conducta antesala de la delincuencia, que
son imposibles, la simulación se convierte en la
originan afectaciones irreparables en el sujeto
pasivo e impiden la adecuada convivencia entre respiratory syncitial virus epidemic using climate
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ANÁLISIS ÉTICO-DESCRIPTIVO DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL DEL BULLYING: UN FENÓMENO EPIDEMIOLÓGICO SUSCEPTIBLE DE SER MOLDEADO MATEMÁTICAMENTE PARA SU

RECIBIDO EL 25 DE FEBRERO DE 2017 - ACEPTADO EL 25 DE FEBRERO DE 2017

DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL

Ethical-descriptive analysis of social behavior. Intimidation:

Diego F. Aranda La, Pedro J. Ruiz a, Pablo A. Abstract

media de los centros educativos.

constantly (mockery, manipulations, Palabras Claves: Bullying, comportamientos

or damage social and emotional). This has educación, ciudadanía.

adolescentes que desencadenan, impactan y

mathematical modeling, ethics, education, y Ospina (2015) citando a Paredes, Álvarez,

citizenship. Lega y Vernon (2008):

Resumen El fenómeno del Bullying se comenzó a

acoso (Olweus, 1998, Rigby, 2003, Hawker “Bullying”

acciones de maltrato físico o psicológico entre

hostigamientos, segregación y menosprecio.

progresivo, lo que se evidencia en el no silencio

Los estudios, basados en la definición, las básico o de pregrado.

y a lo largo del tiempo a acciones negativas

que, según Olweus, definen el Bullying son

en aquellas personas que se convierten en

y abuso de poder. Esto se experimenta

autoestima. De lo que se trata es que sitio en el que se desarrolla el fenómeno.

en un proceso interpersonal ya que afecta a

el que lo experimenta y el tercero aquel que lo

la intimidación y amenazas que le

puede transcurrir durante un periodo de de la intimidación como procesos complejos

definen el Bullying como una situación

escuela. Este fenómeno se caracteriza

de poder entre el agresor y la víctima, (b)

conductas de diversa naturaleza (burlas, adolescentes o las adolescentes que no están

amenazas, intimidaciones, agresiones expuestos o expuestas a este tipo de conductas

En el documento denominado Bullying:

estudios epistemológicos, Oñederra (2008)

contra una víctima que se encuentra

salir de esta situación; 4) y se mantiene

De acuerdo a Botelho (2009) esta no es una da lugar a procesos de victimización, con lo

Ortega (1998) explica que existen dos leyes

inconvenientes, por lo cual se ha venido

la ley del silencio y la ley del dominio-sumisión.

El acoso escolar tiene consecuencias la remisión de mensajes amenazantes. La

sobre la salud, el bienestar emocional y el denigración, esta consiste en la difusión de

social, concebida como un alejamiento de

mensajes maliciosos a nombre de la víctima.

baja autoestima, sentimientos de

y dificultades para concentrarse que

afectan al rendimiento académico;

mientras que los ciberagresores muestran

Se conoce que la ejecución sostenida de tecnológicos. (Manson, 2008, p. 323)

estas prácticas afecta a las víctimas, en

los jóvenes entre 10 y 18 años de edad han

en comparación al 13,3% (de la misma edad y

afectación del desarrollo normal de los

2015, p.3) Pinilla (2013) plantea al CyberBullying como una

Así mismo “la Ley 1620 de 2013 en Colombia,

sociales virtuales,telefonía móvil y videos

Debido al amplio uso de las TIC, el CyberBullying El Bullying es un problema éticamente

ecológico-social y menos individualista, donde el una alta conflictividad y expresiones de violencia

fronteras ni físicas ni políticas. Corvo y DeLara, 2010; Espegale y Swearer,

Debido a la diversidad de factores, es agresivas y una presencia de cariño y

interacciones entre iguales y la convivencia en Grado de permisividad de los padres ante

las aulas. la conducta agresiva del hijo/a. Un estilo

educativo excesivamente permisivo, tolerante o

La familia en primer lugar como anteriormente la víctima”. (Olweus, 1978)