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Existen múltiples herramientas con costes reducidos que permiten la creación fácil de tiendas
online. Son herramientas intuitivas que suelen incluir el hosting (alojamiento en un servidor), la
gestión de contenidos actualizables (fotos de productos, descripción, información sobre precios,
promociones, opiniones de otros clientes, noticias y vídeos)
Existen muchas otras herramientas avanzadas y completas que incluyen además del
alojamiento, plantillas de diseños y de configuración de tiendas, múltiples pasarelas de pago,
sistemas de estadísticas, herramientas de creación de blogs, herramientas para la realización
de campañas de publicidad digital y control de sus resultados.
Los costes de creación de una tienda online son reducidos y oscilan alrededor de unos 50
euros al mes, en el caso de que se la construyas y la gestiones tú mismo y optes por
soluciones muy básicas. Esto se puede amplificar hasta cientos de miles de euros para
aquellos sitios complejos y con bases de datos de millones de usuarios.
Hay clientes que vendrán a comprar con las ideas muy claras pero otros necesitarán de
herramientas que les ayuden en sus decisiones de compra. Para ello existen buscadores,
escaparates virtuales o recomendadores. Estos recomendadores y buscadores son
herramientas complejas y avanzadas y no estarán presentes en las soluciones de programas
más básicos.
AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución,
No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente
como “Actívate, Google España” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a h ttp://google.es/activate.
MOOC. Comercio Electrónico. Definición de comercio electrónico
La incorrecta gestión de las demandas y las búsquedas de nuestros clientes le harán un gran
favor a nuestros competidores ya que terminarán comprando en sus tiendas electrónicas. En el
mercado electrónico no hay distancias ni clemencia para las tiendas farragosas, complicadas,
incompletas o incómodas.
Cuando uno se compra un barco, antes o después necesitará una caña de pescar, un amarre,
unos chalecos salvavidas, un seguro de navegación, etc… Debemos tener a disposición de
nuestros clientes, productos relacionados por la buena salud de nuestra tienda.
La herramienta con la que desarrollemos nuestra tienda debe proveernos de datos suficientes
como para que entendamos que es lo que está pasando y basemos nuestras decisiones en ese
entendimiento.
Referencias:
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No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente
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