Carlos Castillo Alva

Psicólogo Organizacional

EL SUPERVISOR Y LA SEGURIDAD
 INTRODUCCIÓN
LA SEGURIDAD Y USTED
Piense en las siguientes
preguntas:
¿Quiere trabajar con seguridad?
¿Quiere que en su lugar de trabajo los demás trabajen
con seguridad?
¿Quiere aprender a evitar los accidentes y las lesiones
en usted y en los demás?
Ahora piense en lo
siguiente:

¿Qué tan seguido piensa en la seguridad cuando

trabaja?
¿Qué tan seguido busca cosas que podrían causar
lesiones?
Muchas personas inclusive aquellas que quieren
trabajar con seguridad contestan
“NUNCA”
o
“MUY POCAS VECES”
a las preguntas anteriores, esto se debe a que
muchos no estamos acostumbrados a
“PENSAR EN LA SEGURIDAD”
¿Está dispuesto a dedicar el tiempo necesario
para aprender a trabajar con más seguridad …
para que pueda ayudar a prevenir accidentes y
lesiones a usted mismo y a los demás?
Es posible que en este momento usted este pensando
que trabajar con seguridad va a implicar un esfuerzo
adicional de su parte.
Tiene razón.

Pero si este esfuerzo logra evitar que usted o algunos

más sufra un accidente o una lesión, entonces habrá
valido la pena.

Estoy convencido que el presente taller puede lograr

esto último … y al terminar, usted también lo sabrá.
 LIDERAZGO EN SEGURIDAD

Es una combinación de atributos y capacidades

personales, entre ellos visión, energía, conocimiento
que un individuo tiene para influir en un grupo de
personas , haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
 LÍDERES
• Florecen en el caos y buscan
soluciones novedosas.
• Se preocupan por la sustancia
• Se preocupa por lograr que el
trabajo tenga un significado
para los trabajadores
• Se preocupa por lograr que el
producto tenga un significado
para los usuarios
DIRECTIVOS O GESTORES
• Centran su interés en las
demandas y condiciones del
momento.
• Se ocupan de los problemas
internos de la producción diaria.
• Se limitan a la supervisión del
personal y a producir lo más
posible.
• Se ocupa de los problemas del
momento.
• Se preocupa del proceso que
rodea el flujo de trabajo
 REJILLA DE LIDERAZGO
(9.9) Líder que
(1.9) Líder que tiene alto
grado de preocupación manifiesta un nivel
por las personas y un bajo máximo por ambas
interés por la producción preocupaciones

(5.5) Líder que se

preocupa por la
producción y por las
personas

(9.1) Líder que tiene

(1.1) Líder que rara vez
una alto grado de
se preocupa por la
preocupación por la
producción y por las
producción y un bajo
personas
interés por las
personas
PRIMERA HERRAMIENTA
 ELIMINAR MITOS Y
PARADIGMAS SOBRE LA
SEGURIDAD
 MITOS SOBRE LA SEGURIDAD
Realidad
Mitos “La seguridad no es una
“El programa de función separada. Lo
seguridad es un ideal es que la seguridad
paquete con etiqueta este integrada dentro de
archivado. Es una cada actividad de la
función de apoyo organización, nuestras
aislada” vidas y familia”
MITOS SOBRE LA SEGURIDAD

Mitos Realidad
“La seguridad es fácil” “Nada que valga la pena es
fácil. La seguridad es un
proceso Duro y
Sistemático”
MITOS SOBRE LA SEGURIDAD

Mitos Realidad
“La seguridad es lo “La seguridad no es lo
primero” primero ni lo ultimo, sino
que debe estar con
nosotros siempre”
 PARADIGMAS SOBRE
SEGURIDAD

PRIMER PARADIGMA

“ La aplicación de la seguridad es una

responsabilidad del personal de línea ”
SEGUNDO PARADIGMA
“ La aplicación de la seguridad es
responsabilidad total del departamento de
seguridad ”

TERCER PARADIGMA
“ La seguridad es una responsabilidad
compartida por todos los integrantes de la
organización ”
TRABAJO INDIVIDUAL
SEGUNDA HERRAMIENTA
CICLO DE LA SEGURIDAD
 LES PRESENTO LOS CINCO
PASOS QUE AYUDARAN AUMENTAR LA
CONCIENCIA DE SEGURIDAD EN USTED Y EN LOS
DEMAS.

PONLO EN PRACTICA Y VERAS COMO PODRAS

IDENTIFICAR ACTOS Y CONDICIONES SUBESTANDAR E
INVITARAS A TUS COMPAÑEROS A TRABAJAR CON
SEGURIDAD.

DECIDIR CICLO DE LA ACTUAR

SEGURIDAD

DETENERSE PENSAR

OBSERVAR
EL PRIMER PASO DEL CICLO ES
CICLO DE LA
SEGURIDAD
DECIDIR
DECIDIR

ANTES DE INICIAR
CUALQUIER ACTIVIDAD
DE TRABAJO,
DECIDA
QUE VA A HACER DE LA
SEGURIDAD SU
PRIMERA PRIORIDAD.
EL SEGUNDO PASO DEL CICLO ES
CICLO DE LA
SEGURIDAD
DETENERSE DECIDIR

ANTES DE INICIAR CUALQUIER

DETENERSE
ACTIVIDAD, HAGA UN PARO
TOTAL Y PRESTE TODA SU
ATENCIÓN A TODA EL ÁREA, A
LO QUE EN ELLA SUCEDE Y A
LO QUE INTENTA HACER.
EL TERCER PASO DEL CICLO ES
CICLO DE LA
SEGURIDAD
OBSERVAR
DECIDIR

EN BUSCA DE LOS DETENERSE

ACTOS SUB ESTANDAR
Y DE LAS
OBSERVAR
CONDICIONES SUB
ESTANDAR
QUE PODRÍAN CAUSAR
LESIONES A USTED Y A
LOS DEMÁS.
EL CUARTO PASO DEL CICLO ES
CICLO DE LA
PENSAR SEGURIDAD

DECIDIR
PIENSE EN LO QUE ACABA DE
OBSERVAR APLIQUE LA ACTITUD
DETENERSE PENSAR
INQUISITIVA:
* ¿QUÉ COSAS INESPERADAS OBSERVAR
PODRÍAN SUCEDER DURANTE EL
TRABAJO?
* ¿QUÉ LESIONES PODRÍAN
PRODUCIRSE SI OCURRIERA LO
INESPERADO
* ¿CÓMO PODRÍA HACERSE ESTE
TRABAJO CON MÁS SEGURIDAD?
EL ÚLTIMO PASO DEL CICLO ES ...
CICLO DE LA
ACTUAR SEGURIDAD

DECIDIR ACTUAR
AL ACTUAR, USTED
DEBE APLICAR SU
DETENERSE PENSAR
CRITERIO PARA
EMPRENDER
CUALQUIER ACCIÓN OBSERVAR
QUE SEA NECESARIA
PARA ELIMINAR Y
PREVENIR ACTOS Y
CONDICIONES SUB ACTUAR
ESTANDAR.
LA OBSERVACION…….
MUY IMPORTANTE.
OBSERVACION PREVENTIVA
DE SEGURIDAD (OPS)
EL CICLO DE LA OBSERVACION
PREVENTIVA

Observar

Planificar

Registrar

Analizar

Corregir Reforzar
1. PLANIFICAR

La planificación es la base del éxito de la observación

preventiva porque permite focalizar la atención del
observador en los aspectos mas relevantes y cruciales del
comportamiento de los trabajadores durante el desempeño
de su trabajo.

Las observaciones preventivas se realizan de forma

periódica, en función de un calendario anual, encaminado a
muestrear de manera rotativa zonas limitadas de trabajo
CUADRO DE PLANIFICACION DESARROLLADO
OBSERVACIONES PREVENTIVAS:
SEGUIMIENTO
30 de Abril 2013
PROGRAMA Cumpli- E F M A M J J A S O N D
Miento
P

100% R
DIRECTOR
P
R
JEFE DE DIVISION 100%
P
JEFE DE R
DEPARTAMENTO(A) 50%
P
JEFE DE R
DEPARTAMENTO(B) 100%
P
R
MAESTRO 1 75%
P
R
MAESTRO 2 50%
P
R
MAESTRO 3 100%
P
R
MAESTRO 4 50%
2. OBSERVAR.

En esta fase el observador dirige toda su atención a todos

los aspectos relevantes de la seguridad en el desarrollo del
trabajo. Durante la observación se registran los
comportamientos susceptibles de ser modificados, tarea en
la que ayuda la lista de control que se presenta en el
siguiente cuadro
INFORME DE OBSERVACION PREVENTIVA DESARROLLADO

INFORME OBSERVACION

División ………………………………………………………..Dpto .……………………………………………………

Puesto ………………………………………………………………………………………………………………………..
Fecha …………………………………………Turno …………………………..Hora ………………………………..
Operación observada ………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Resultado observación:
•Operación correcta………………………………………………………………………………………..
•Se observan actos o condiciones inseguras con relación a:

1 2 3 4 5

Descripción de anomalías observadas ………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………….

Medidas recomendadas Fecha prevista responsable

Nombre observador/es Nombre observado/s

Firmas : Firmas:
1. Uso de Equipos de protección SI NO
-Cabeza
-Ojos
-Vías respiratorias
-Manos y brazos
-tronco
-Pies y piernas
-Otros (arnés anticaidas, etc)

2. Herramientas y equipos SI NO
-Uso correcto
-Adecuados para su trabajo
-Dispone de equipos para prevenir incidentes del trabajo (extintores,
etc)
-El buen estado
-Mantiene colocadas las protecciones requeridas
-Conducción/manejo adecuado de maquinas de transporte de
cargas.
-Otros

3. P.S.T. SI NO
-Existe
-conoce la operación
-sigue los pasos
-suficiente y adecuado

4. Orden y limpieza SI NO
- Mantinene la zona ordenada (material bien almacenado o
apilado, obstáculos que dificulten el paseo, etc)

-Mantiene la zona limpia de vertidos (aceites, grasas o sólidos) y

de suciedad sobre suelos ( papeles,t rapos, etc)
5. posición de trabajo SI NO

Adecuada
Inadecuado por:
-Invadir o deambular por áreas prohibidas o zonas de trabajo
acotadas

-Cruzar vías de
circulación sin mirar antes
-Posiciones forzadas
-Posiciones en equilibrio
3. Analizar

El análisis tiene dos componentes, uno topográfico y otro

funcional.

3.1. El análisis topográfico. Permite identificar y describir

los comportamientos inadecuados , tanto como comisión
(Lo que se hace) como por omisión (Lo que ha de hacerse y
no se hace).

3.2. El análisis funcional. Describe los aspectos y

circunstancia que preceden al comportamiento
(antecedentes) o que le siguen (consecuentes), que
controlan la emisión de ese comportamiento; y la relación
entre ellos y el comportamiento.
4. Reforzar.

Las observaciones preventivas no se centran solo en los

comportamientos que son inadecuados; también dirigen su
atención hacia comportamientos adecuados para ponerlos
de relieve. Los comportamientos que se realizan
correctamente durante las operaciones de trabajo,
siguiendo las normas y patrones de seguridad, deben ser
reforzados.

Tambien se debe reforzar de forma especial y

obligatoriamente los comportamientos que han sido
modificados, en el sentido establecido mediante un
compromiso de cambio, en una observación anterior.

Dar refuerzo positivo a los comportamientos adecuados

motiva a las personas para continuar realizando su
trabajo del modo indicado.
5. Corregir

Los comportamientos corregibles son todos aquellos que se

realizan inadecuadamente y vulneran las normas y patrones
de seguridad que deben seguir durante la realización de los
trabajos. La lista se control anterior permite identificarlos.

El observador sugiere o pide sugerencias al trabajador,

información sobre otras formas de realizar su trabajo que no
entrañen riesgos y le solicita un cambio en su proceder para
adoptar estas. Las acciones que se derivan de los
comentarios realizados pueden ser inmediatas o bien
planificarse para desarrollarlas en un tiempo determinado;
en este ultimo caso requerirán un seguimiento y deberán
tenerse en cuenta en la fase de planificación de próximas
observaciones
6. Registrar.

El objetivo principal de la observación es la identificación y

registro de los actos inseguros y el correspondiente
razonamiento con el trabajador sobre su peligrosidad y la
forma adecuada de evitarlo, así como conseguir el
compromiso de trabajar según el procedimiento adecuado.

El observador registra en el informe de observación, los

actos y las condiciones observadas, las acciones
inmediatas tomadas y las medidas recomendadas; para
estas ultimas abrirá, además, una hoja de seguimiento de
medidas correctoras.
REGISTRO DE SEGUIMIENTO DE MEDIDAS CORRECTORAS

SEGUIMIENTO COMITE DE
DE MEDIDAS SEGURIDAD Y SALUD
CORRECTORAS Y LAMINACION
DESCRIPCION DE RESPONSAB FECHA Y FIRMA FECHA DE
ORIGEN LAS MEDIDAS LE DE LA JEFE DE DIVISION/ PLAZO DE CUMPLIMEN
CORRECTORAS EJECUCION JEFE DPTO. EJECUCION TACION
(1)
HE AQUÍ ALGUNOS EJEMPLOS
PRÁCTICOS DE LIDERAZGO EN
LA SEGURIDAD:
- visitar los lugares de trabajo para departir con el personal
sobre los motivos de preocupación en materia de
seguridad y salud (los trabajadores no solo pueden
identificar los problemas, sino también aportar
soluciones)

- Asumir una responsabilidad personal y demostrar que se

le concede importancia.

- Predicar con el ejemplo.

- Ofrecer, en la medida de lo posible, tiempo y recursos.

TERCERA HERRAMIENTA
PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
Y COMPROMISO CONSTRUCTIVO POR SU
PARTE
El proceso bidireccional de participación de los trabajadores y
de asunción de un compromiso constructivo por su parte es
importante para el éxito de las iniciativas de gestión.

La participación de los trabajadores contribuye al

establecimiento de una cultura de diálogo. En este sentido,
se les alienta a ellos y a sus representantes a participar en la
toma de decisiones sobre seguridad y salud. Algunos
empresarios van más allá y obtienen ventajas de ello. Por
ejemplo, fomentan la participación activa y diaria de los
empleados en materia de salud y seguridad, y les dan cabida
en foros adicionales, como grupos de trabajo temáticos.
Esta cultura de colaboración puede ofrecer ventajas como la
reducción de las tasas de siniestralidad, la adopción de
soluciones rentables y el aumento de la productividad de la
mano de obra. Las consecuencias últimas son unas tasas de
absentismo más bajas y un mejor control de los riesgos en el
lugar de trabajo.

La aportación de los trabajadores resulta especialmente valiosa

en:
1. La evaluación de riesgos.
2. La elaboración de políticas e intervenciones.
3. La formulación de observaciones pertinentes en la
formación y la puesta en práctica de las actuaciones.
 «La participación de los trabajadores
contribuye al establecimiento de una cultura de
diálogo. En este sentido, se les alienta a ellos y a
sus representantes a participar en la toma
de decisiones sobre seguridad y salud».
CUARTA HERRAMIENTA
EVALUACIÓN Y REVISIÓN
CONTINUAS
El seguimiento y la elaboración de informes son
herramientas esenciales para reforzar la seguridad y la
salud en el lugar de trabajo. Los sistemas de gestión
que exigen, por ejemplo, remitir a los miembros del
Consejo de administración informes específicos (p. ej.,
en caso de incidente) e informes ordinarios sobre la
aplicación de las políticas de salud y seguridad pueden
resultar útiles para plantear cuestiones, poner de
manifiesto problemas y, en última instancia, mejorar la
SST.
 «El seguimiento y la elaboración de
informes son herramientas esenciales
para reforzar la seguridad y la salud en
el lugar de trabajo».
GRACIAS