Asignatura Datos del alumno Fecha

Gestión de I+D+i; Gestión

de la Seguridad de la Apellidos: Sánchez Cruz
Información ISO 27000 y 23/10/2018
27001; ISO 20000-1:2011 Nombre: Jessica
Gestión del Servicio

Caso práctico

Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i

Preguntas del profesor

1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?

- Identificar las actividades de I+D+i que deben ser objeto del sistema de gestión de la
I+D+i y aplicarlas a través de la organización.
- Determinar la secuencia e interacción de estas actividades.
- Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la
operación como el control de estas actividades sean eficaces.
- Asegurar la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la
operación y el seguimiento de estas actividades.
- Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estas actividades y establecer los
procedimientos para realizarlos.
- Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la
mejora continua de estas actividades.
- Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de resultados.
- Definir y documentar un mapa de procesos que permita visualizar los principales
elementos del sistema, su secuencia y las interrelaciones entre dichos elementos.

2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?

- Una declaración documentada de la política y de los objetivos de Innovación.
- Los procedimientos documentados requeridos por la Norma.
- Aquellos otros procedimientos necesitados en cada caso por la organización, de
acuerdo a su tamaño y complejidad, para asegurarse de la eficaz planificación,
operación y control de las actividades de Innovación.
- Instrucciones de trabajo, en su caso, que desarrollan o complementan a los
procedimientos.
- Descripción de los proyectos de innovación.
- Los requisitos requeridos por la Norma.
- Los registros emanados de los procedimientos y/o instrucciones de trabajo

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
27001; ISO 20000-1:2011
Gestión del Servicio
Datos del alumno Fecha
Apellidos: Sánchez Cruz
23/10/2018
Nombre: Jessica

3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?

- Sistematizar sus actividades de Innovación para aprovechar el “saber hacer” interno
de las empresas.
- Establecer objetivos y metas que ayuden a controlar los recursos asociados a estas
actividades.
- Planificar, organizar y controlar las Unidades de Innovación, lo que redunda en un
ahorro de recursos y en una mejora de la motivación e implicación de los empleados.
- Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de Innovación de la empresa a
través de su sistema de gestión, facilitando la transferencia de tecnología.
- Mejorar su imagen empresarial y su competitividad de cara a otras empresas del
sector.
- Llevar a cabo la necesaria Vigilancia Tecnológica que les permita anticiparse a los
cambios del mercado e identificar nuevas oportunidades de mejora.
- Integrar la gestión de la Innovación en el resto del sistema de gestión implantados en
la empresa.
- Establecer la interacción de la Innovación con otras áreas funcionales o divisiones de
la empresa.
- Conseguir tecnología propia patentada que permita la mejora de la competitividad,
así como su posterior licencia o venta.
- Dar satisfacción a los accionistas, demostrando el valor añadido que aportan las
actividades de Innovación a la empresa.
- Demostrar a la Administración Pública y a aquellos organismos que evalúen los
proyectos de I+D+i para su posible financiación, la transparencia de estas actividades
en la empresa.
- Mantenerse al día en cuanto al seguimiento del avance de las nuevas tecnologías a
nivel mundial.
- Realizar el análisis, mejora continua y correcta medición de los resultados de sus
actividades de investigación, desarrollo e innovación.

4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
certificación? Realiza un esquema.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión
de la Seguridad de la Apellidos: Sánchez Cruz
Información ISO 27000 y 23/10/2018
27001; ISO 20000-1:2011 Nombre: Jessica
Gestión del Servicio

Bibliografía
AEN/CTN. (2014). Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i. (pág.
21). Madrid: AENOR.
Gil Ruiz, A., Varela Azkue, G., & González Díez, A. (2018). http://www.euskadi.eus.
TEKNIKER. Obtenido de
http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/guia_innova/es_innova/adjuntos/
tomo2cast.pdf
Zubieta Guillén, J. M. (2018). Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información:
ISO 27000 y 27001; ISO 20000-1 :2011 Gestión del Servicio. España: UNIR.

TEMA 2 – Caso práctico