Cuestionario de apoyo.

1. ¿A qué se refiere la estrategia de operación dentro de la cadena de suministro?

La estrategia de operación se refiere a la formulación de políticas amplias y el diseño
de planes para utilizar los recursos de la empresa de modo que apoyen de la mejor
manera posible la estrategia competitiva de la firma a Largo plazo.

2. ¿Cuáles son las prioridades dentro de la operación de calidad?

La calidad del producto y calidad del proceso

3. ¿A qué denominamos velocidad de entrega?

En los mercados es la capacidad que tiene una compañía para entregar el
producto más rápidamente que sus competidores.

4. ¿A qué se llama confiabilidad de entrega?

Esta prioridad se refiere a la capacidad de la firma de suministrar el producto o el
servicio en la fecha de entrega prometida o incluso antes

5. ¿Qué es la flexibilidad?
Es la capacidad de una compañía de ofrecer una amplia variedad de productos a sus
clientes.

6. ¿Cuáles son las fases del Rol de la Manufactura en la Estrategia Corporativa?

Internamente Neutral, Externamente Neutral, Soporte Interno, Soporte Externo

7. ¿A qué se denomina productividad?

es una medida corriente de qué tan bien está utilizando sus recursos (O factores de
producción) un país una industria o una unidad empresarial.

8. ¿Cuál es el objetivo determinante en el concepto de cadena de valor?

Aumenta el valor de un producto o servicio.

9. ¿A qué se refiere la cadena de suministro y cual es uno de sus objetivos?

está formada por todos aquellos procesos involucrados de manera directa o indirecta
en la acción de satisfacer las necesidades del cliente. Su objetivo es ser la base del
modelo de 3 partes en una empresa.

10. ¿Cuáles son los 2 tipos de flujos que la cadena de suministro?

Flujo de suministros y flujo de fabricación.

11. ¿Dentro de la cadena de valor que función tiene el marketing?

Aplicar todas las actividades que se hacen para convencer a los compradores de
adquirir productos.

12. ¿Qué actividades emplean en el área de logística de salida?

Almacenamiento, transporte y gestión de distribución

13. Dentro del valor de operación ¿qué es lo que pasa con la formación del valor del
producto?

En esta fase, se busca realzar el valor de los beneficios del producto más allá de la
ingeniería del producto.

14. ¿En cuál de las actividades de apoyo se enfoca en el reclutamiento y

capacitación?

Gestión del recurso humano

15. ¿Cuáles son los tipos de gobierno que existen en el proceso de producción?
mercado, jerarquía, modular, relacional, desarrollo

16. ¿A qué se conoce como Deslocalización?

Se denomina a este proceso aquel a que los bienes o servicios proceden de una filial
de la propia empresa, localizada en un país distinto al de la empresa original

17. ¿Cuáles son los procesos en los que puede intervenir el Offshoring?

Los procesos de producción, manufactura, servicios e incluso innovación o

investigación y desarrollo.

18. ¿Qué es el Offshoring?

Es la subcontratación de procesos de negocios de un país a otro, usualmente en

busca de costos más bajos o mano de obra

19. ¿Qué es el Outsourcing?

Es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio
que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra
corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio.

20. ¿Qué es el de margen según Porter?

El margen es el valor que los productos y servicios de la compañía tienen desde el
punto de vista de los clientes, menos los costos.

21. ¿Cuál es el concepto de cadena de valor de Porter?

La cadena de valor es la herramienta empresarial básica para analizar las fuentes
de ventaja competitiva, es un medio sistemático que permite examinar todas las
actividades que se realizan y sus interacciones. Permite dividir la compañía en sus
actividades estratégicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de
los costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación.
22. ¿A qué se denomina actividades primarias dentro de la cadena de Valor?
Las actividades primarias son aquellas que implican la creación física del producto
o servicio y su posterior venta o traspaso al comprador.

23. ¿A qué se denomina actividad de apoyo? Las actividades de apoyo sustentan las
actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados,
tecnología y recursos humanos.
24. ¿Cuáles son los ingredientes esenciales en la cadena de valor?
Las entradas adquiridas. los recursos humanos y la tecnología.

25. ¿En cuántas fases se divide las actividades de valor de una empresa?
Se dividen en dos, las actividades de valor primarias y las actividades de valor de
apoyo.