Urkund Report - Shirley Toapanta - PDF (d40908568)

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Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo Zurita.docx (D30189494)

T.T. De La Cadena Lopez.docx (D40843339)
TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx (D40897550)
https://repositori.upf.edu/handle/10230/27785
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17
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1 Introducción El diario El Universo se adapta a la nueva era del periodismo digital, por lo
tanto, posee redes sociales que están respaldadas por el medio impreso. Estas nuevas
tecnologías hacen que el proceso de difusión de contenido sea instantáneo y de esa forma
capta la atención de un mayor numero se usuarios, es el caso de este diario impreso que
abarca un considerable númerode suscriptores en su portal de Facebook, lo cual lo hace
influyente en el pensamiento colectivo de quienes receptan el contenido. Además, el trabajo
pretende analizar los elementos y componentes teóricos que respaldan el estudio desde un
punto de vista epistemológico. El análisis de los contenidos que se transmiten en la página de
Facebook de diario El Universo es otro de los puntos a indagar en este trabajo de titulación, y
por medio de esta síntesis se concluirá en la comprobación de la hipótesis que plantea que
esta información tiene un grado de influencia en el publico muestral del estudio que son los
estudiantes del cuarto semestre de la Facultad de Comunicación Social.
2 CAPITULO I 1. EL PROBLEMA 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las plataformas digitales

se han convertido en una plaza de información que transmite y difunde contenidos a gran
escala y a una velocidad en que los medios tradicionales como el periódico, televisión y radio
no pueden competir, es por esto que han optado por ampliar su cobertura a través del medio
digital. El diario “El Universo” tiene una considerable cantidad de lectores a nivel nacional, sin
embargo, con la llegada de la era digital, se han visto en la necesidad de crear espacios en la
web 2.0 para que los suscriptores tengan acceso inmediato a la información a través de
diferentes dispositivos tecnológicos como Smartphones, laptops, tablets.etc. La construcción
de la opinión pública se genera a partir de la recepción del contenido que proveen los medios
masivos de comunicación y consecuentemente influyen en la formación social y cultural de la
audiencia, pues a raíz de esto se forjan ideas y pensamientos críticos sobre los sucesos que se
publican en los escenarios virtuales de dichos medios. La página de Facebook de “El Universo”
fiel al medio tradicional, posee una línea ideológica para trasmitir un mensaje que se adapta
al interés de los lectores que en su mayoría está formado por un público generalmente joven
– adulto. Y es por ello que de alguna forma los estudiantes más jóvenes de la facultad se ven
persuadidos debido a la línea que sigue el medio digital de El Universo, pues, aunque parezca
erróneo son en su mayoría personas que aún no tienen definida su ideología y confunden
creer que lo que se publica es cien por ciento real y además de eso comparten esta
información que se vende a través de imágenes con titulares de odio sobretodo en el ámbito
de la política. Como comunicadores sociales en proceso los estudiantes del cuarto semestre
no deben desarrollarse solo con una opinión referente al pensamiento político, cultural y
social de un medio que infortunadamente se promociona a través de títulos un tanto
polémicos y de escasa seriedad en los diferentes campos
3 mencionados. Es necesario contrastar información con otros medios y así llegar a una
conclusión sobre los acontecimientos actuales. 1.2. FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL
PROBLEMA. 1.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. ¿Cuál es el grado de influencia en el
desarrollo de la opinión publica de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera de
comunicación social de la universidad de Guayaquil, a partir de la aplicación del contenido de
la página de Facebook del diario el universo en el año 2018? 1.2.2.
2
0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 59%
SISTEMATIZACIÓN
DEL PROBLEMA. a) ¿Cuáles son los elementos teóricos que relacionan
al periodismo 2.0 que se realiza en la plataformaFacebook, con el desarrollo de la opinión

pública? b) ¿Cuáles son los métodos y técnicas que permiten
relacionar al periodismo 2.0 que se realiza en la plataforma Facebook, con el desarrollo de la

opinión pública? c) ¿Cuál es la situación actual de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera
comunicación social de la universidad de Guayaquil que receptan el contenido de la
plataforma digital Facebook del diario “El Universo” d) ¿Qué elementos fundamentales debe
contener una plaza digital donde los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social
puedan debatir y compartir de manera coherente, racional y argumentativa sobre noticias de
relevancia social e internacional?
4 1.3. OBJETIVOS 1.3.1. OBJETIVO GENERAL Analizar la influencia del contenido de la página de
Facebook del diario “El Universo” enla
opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera de comunicación social de
la universidad de Guayaquil. 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS a) Identificar los principales

elementos teóricos que
relacionan
al periodismo 2.0 que se realiza en la página de Facebook de El Universo, con el desarrollo de

la opinión pública. b) Especificar los métodos y técnicas de la comunicación que permiten
relacionar al periodismo 2.0 que se realiza en la página de Facebook de El Universo, con el
desarrollo de la opinión pública. c) Evaluar la situación actual de los jóvenes del cuarto
semestre de la carrera comunicación social de la universidad de Guayaquil que receptan el
contenido de la plataforma digital Facebook del Diario “El Universo.
5 1.4. Justificación En este apartado quedan expresadas la importancia, relevancia y novedad

del presente trabajo de titulación a desarrollar. Esta investigación se realiza con la finalidad de
identificar los elementos teóricos y metodológicos que influyen en el desarrollo de
la opinión publica de los jóvenes de cuarto semestre de la carrera Comunicación Social de la

Universidad de Guayaquil en el año 2018,
3
esto, a partir de la recepción del contenido que publica diario El Universo en su página de
Facebook; la misma que tiene casi 2 millones de seguidores de los cuales un gran porcentaje
son jóvenes - adultos universitarios que tienden a seguir el medio por línea ideológica o por
contrastar la información con otros medios del país. El estudio es relevante porque la página
de Facebook del medio a indagar produce un efecto comunicativo y mediático en quienes la
siguen, debido a la información noticiosa que se publica, cubre varios campos como: social,
político, cultural, etc., además de ajustarse a las necesidades que tiene el medio de acercarse
a la población que los sigue. La novedad de la presente investigación radica en que, aunque
existen estudios sobre la recepción del contenido de la plataforma de Facebook de diario “El
Universo “y su influencia en el desarrollo de la opinión pública de los jóvenes; esta temática no
ha sido abordada con profundidad en la institución antes mencionada, ni en los cursos que
forman parte del público muestral.
6 1.5. Delimitación La investigación sobre el estudio de aplicacióncomunicacional del

contenido de la página de Facebook de “El Universo” y su influencia en el desarrollo de la
opinión pública, encuentra delimitada en las siguientes áreas: periodismo digital y opinión
pública. Sobre periodismo digital se toma criterios de la web2.0 debido a que, por medio de
esta, se busca un posicionamiento y seguimiento del mensaje emitido, el mismo que está
expuesto a transformaciones constantes según el contexto bajo el que se distribuye.
Asimismo, es importante escudriñar los elementos que engloban la construcción de la opinión
aludiendo a la sociedad actual y a las costumbres que posteriormente da paso a la elección de
los contenidos receptados por el público. 1.6 Hipótesis El periodismo 2.0 que se realiza en la
página de Facebook de diario “El Universo” contiene elementos inclinados a una línea editorial
de carácter social distribuidas en material multimedia, influenciando en el desarrollo de
la opinión pública de los jóvenes de cuarto semestre de la carrera de comunicación social de

la Universidad de Guayaquil en el año 2018.
7 1.7.1. Detección de las variables. a) Variable dependiente:Aplicación comunicacional b)

Variable independiente: Desarrollo de opinión pública 1.7.2. Definición conceptual de las
variables.
En el artículo Convergencia Digital: Nuevos perfiles profesionales del periodista se indica la

siguiente concepción sobre la recepción de contenido multimedia en la web2.0: […]El
periodista del futuro es un ciberperiodista: un profesional que trabaja en un contexto digital,
donde la hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad definen la producción de
informaciones. Un experto en el manejo de las nuevas herramientas y en los lenguajes
propios de los cibermedios. (Arroyo, 2011, p.3) El estudio Una reconstrucción del concepto de
opinión publica señala el concepto de opinión publica en el contexto actual: […] La opinión
pública es hoy el lugar de coexistencia de opiniones e intereses particulares sin consenso
general compartido. Aunque resulta prácticamente imposible una “coincidencia pública” y una
“voluntad general”, mediada por la opinión y requeridora de una decisión política a ella
conforme, conviene y quizá urge preguntarse cómo es hoy posible la formación del consenso
4
y qué papel puede jugar en ella la opinión pública. (Aguilar; 2017, p.146) 1.8. Definición de las
variables Aplicación Comunicacional: la comunicación como tal se aplica en cualquier aspecto
de los procesos comunicativos. Opinión pública: Compendio de conceptos que a lo largo de su
expansión pueden sufrir alguna alteración, sin embargo, pretenden recoger una misma idea
general acerca de cualquier temática.
8 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO En el capítulo se abordan los componentes teóricos

fundamentales que permiten el desarrollo de este estudio de aplicación comunicacional del
contenido de la página de Facebook de diario “El U niverso” y su influencia en el desarrollo de
la opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil en el
año 2018. 2.1. Antecedentes de la Investigación. En este apartado se presentan las citas que
hacen referencia a diferentes estudios sobre estudio de aplicación comunicacional del
contenido textual emitidas por la página de Facebook y su influencia en el desarrollo de la
opinión pública de los jóvenes. A nivel mundial el estudio realizado en la Universidad de
Málaga La digitalización de la conversación pública: La digitalización de la conversación
pública: redes sociales, efectividad política y democracia lo siguiente: […] “el tono de la opinión
pública constituye la atmósfera en que se desenvuelve la democracia. Y en nuestros días,
desencadenada ya de forma abierta la revolución de las tecnologías de la información, es
necesario preguntarse cuál es el impacto de la digitalización sobre la conversación pública, lo
que supone discernir la medida en la cual esta conversación pública contribuye a exacerbar
los sentimientos de sus integrantes o incrementa, por el contrario, sus contenidos de razón
estructurando el debate con arreglo a reglas orientadas a tal fin”. (Arias, 2016, p.36) Es bien
conocido que la opinión pública se forma en la sociedad como resultado del pensamiento
colectivo acerca de un tópico de relevancia o pasajero. en la actualidad con la aparición y
manejo diario de las redes sociales, es posible divulgar contenido que en su mayoría es
discernido por los individuos quienes interpretan la información de acuerdo a su
conveniencia, esto se da a veces sin importar las consecuencias de manipular información de
9 manera errónea, La digitalización de la información la hace inmediata, pero eso no es

sinónimo de incorrecta, es deber de los que receptan esto, contrastar y verificar la fuente de la
misma. A nivel latinoamericano el artículo Redes Sociales, poder y participación ciudadana
expresa que: […]” las redes sociales en línea no solo modifican de forma radical la dinámica de
la información y la difusión de la opinión, sino que también están haciendo que nuestro
mundo sea aún más globalizado, pero lo más importante es que estas plataformas generan
una enorme cantidad de datos con fecha y hora, por lo que es posible -por primera vez en la
historia- estudiar las rápidas dinámicas asociadas a los procesos de difusión diferentes en un
sistema de gran escala. (Ayala, 2014, p.34-35) El avance tecnológico proporcionaherramientas
que aceleran el proceso comunicativo, como por ejemplo están las redes sociales que bajo
ningún costo brindan acceso a todo tipo de contenido, no solo en el espacio actual de la
persona, sino que rompe las barreras llegando a nivel global de manera inmediata; lo cual es
5
beneficioso pues nunca antes fue tan fácil tener entrada total al conglomerado de datos de
información en el mundo, al menos no en tan poco tiempo. A nivel nacional el análisis hecho
en Quito La investigación del ciberperiodismo en Ecuador: estado de la cuestión y
perspectivas a futuro indica lo siguiente: […]” Pese a que el surgimiento de los cibermedios en
Ecuador se produce a mediados de la década de los noventa, la investigación en
ciberperiodismo en Ecuador ha comenzado a consolidarse a partir de la segunda década del
dos mil. Este hecho va en consonancia con el consumo de internet en el país. Es decir, hasta
finales de la década del dos mil, el consumo de internet entre la población ecuatoriana estaba
limitado; sucediendo lo mismo en la investigación sobre ciberperiodismo. Pero, a medida que
se ha generalizado el consumo de internet, también se han asentado los estudios en este
ámbito”. (Odriozola, 2016, p.76) La cita expuesta revela que la aparición como tal de los
cibermedios en el país, es tomada en cuenta a partir de la segunda década del dos mil, lo cual
significa
10 que existe una evolución a nivel de Latinoamérica. Por consiguiente, una vez que los
medios deciden digitalizarse, empieza la era de la innovación y la transformación constante,
debido a la competencia que existe por obtener la aceptación del mayor número de usuarios
en la web. La población joven es la que se encuentra escudriñando información en las redes
sociales, y a esta se le suman los profesionales no solo de la comunicación, sino también de
las ramas que están inmersas en la digitalización. A nivel de Guayaquil la tesis Análisis de
0: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo Zurita.docx 85%
los contenidos difundidos en redes sociales por parte del medio audiovisual Ecuavisa y el
medio impreso diario el Telégrafo, y su efecto en la opinión pública de los habitantes de
Sauces VI Y Sauces IX
indica lo siguiente: […] “
El uso de fuentes alternas para contrastar los contenidos y comentarios emitidos por los
demás usuarios, es una responsabilidad ulterior que los seguidores de redes sociales deben
tener siempre presente al momento de ejercer su libertad de expresión, debido que al
comentar se abre la posibilidad a un debate, donde el respeto mutuo y el correcto uso de las
TICS deben primar”. (
Álvarez; Zurita, 2017, p.81) No solo los medios masivos de comunicación que se han
trasladado a la web tiene el poder de informar; la cultura share permite que los usuarios de
los social media transmitan contenido a gran escala. Sin embargo, es necesario que las
personas que participan en el proceso de interacción, entiendan que la información debe ser
contrastada y en caso de realizar comentarios sobre alguna temática, evitar caer en la
provocación de otros usuarios para no herir susceptibilidades y evitar así el ruido en el
trayecto del proceso de comunicación. 2.2.1. Recepción de la información En el siguiente
apartado se desglosan citas con información sobre estudios de recepción para fundamentar
6
la conceptualización de la variable. El libro Recepción y mediaciones: casos de investigación en

América Latina enfocado en estudios de recepción sostiene que: […] “Analizar la recepción
más que una moda es un modo de inquirir sobre la comunicación y sobre la producción de
significados, esto es, sobre la creación
11 cultural. De allí el interés de los ER, por la percepción, apropiación, negociación y

reproducción de significados”. (Orozco;2002, p.16) La recepción es un elemento clave en
estudios de comunicación que se realizan a través de plataformas digitales, esto se debe a
que sirve analizar la audiencia a la cual el medio pretende dirigirse, conocer y de una u otra
forma lograr un acercamiento por medio de la representación de patrones culturales que
están sujetos a este público. Otro aporte significativo en análisis de recepción en la historia, se
encuentra en el artículo De la escuela de Frankfurt a la recepción activa manifestando que: […]
” La Escuela de Frankfurt analiza de una forma muy oportuna la actuación de los medios
masivos de comunicación y las intenciones de sus dueños por someter a los receptores, a
quienes veían como clientes pasivos de un gran mercado. (Alcocer; 2013, p.5) Los mass media
exponen una realidad al público, pero son los que la receptan, leen, consumen, etc. quienes
deciden si el material que han visualizado es válido para interpretación de contenido. A su vez
existe una intencionalidad en la publicación de las noticias, los cuales se analizan bajo
parámetros de selección de audiencia. Dile al pueblo lo que quiere escuchar es un viejo dicho
que no se cumple en su totalidad, pues en la sociedad existe el choque de ideologías que
repercutirán al momento de receptar información. En el artículo Los estudios de recepción en
la formación e investigación sobre periodismo científico en Latinoamérica se manifiesta que:
[…] En Latinoamérica ha habido un avance importante en estudios sobre el manejo que los
medios informativos le han dado a los temas propios de la ciencia y la tecnología, sobre todo
los que tienen que ver con análisis de los mensajes transmitidos. (…) En cuanto a los adelantos
del subcampo de los estudios de recepción y audiencias en este sentido, podemos decir que
son aún más exiguos. (Hermelin; 2012, p.77-78) El manejo de los contenidos noticiosos o
informativos que ejercen los medios no solo están ligados a la tecnología; existen otros
factores que encierran parte de este proceso como son los elementos culturales, económicos,
sociales y demás. Es decir que se requiere realizar un análisis en conjunto para idealizar lo que
está pensando y a su vez compartiendo la audiencia receptora.
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0: T.T. De La Cadena Lopez.docx 84%
El tratado El nuevo escenario mediático y la reformulación de los estudios de recepción

señala
que: […] “En
el ámbito del estudio de la recepción, éste se ha abordado de distintas formas y desde

perspectivas teórico metodológicas diversas. (…)
7
El estudio de la recepción mediática implica el desplazamiento del estudio de los contenidos,

de los textos hacia el de las audiencias, de la recepción”. (Ahumada; 2012, p.13)
En la comunicación es importante que el mensaje receptado forme diversas opiniones que

faciliten el desglosamiento del contenido, es decir que se realiza un análisis a la audiencia
para determinar si los modelos de comunicación se cumplen. 2.2.2. Contenido en redes
sociales En el artículo Impacto de las redes sociales e internet en la adolescencia: aspectos
positivos y negativos se muestra que: […] “Según lo que se ha visto, se puede plantear que lo
transmitido a través del ciberespacio y de las redes sociales en general, cumple con los
criterios del concepto clásico de comunicación y de sus postulados, pero se agrega un
elemento nuevo (objeto tecnológico) que ejerce una función de mediatizador entre las
personas”. (Arab; Díaz, 2015, p.9) El poder de las redes sociales es relevante, sobretodo en la
actualidad donde con un simple clic se otorga un lugar en el ciberespacio; la comunicación por
sí sola no es unilateral, y más cuando esta se traslada a portales digitales, se convierte en un
proceso de interacción que pretende satisfacer los pedidos de una población exigente en
cuanto a niveles tecnológicos en la red. El articulo Estudiantes conectados y movilizados
Estudiantes conectados y movilizados: El uso de Facebook en las protestas estudiantiles en
Chilese menciona: […] “Evidentemente, las nuevas tecnologías de la información son
herramientas fundamentales para el desarrollo de los movimientos juveniles actuales, pero
no se pueden considerar exclusivamente como los factores que posibilitan el éxito y alcance
de estos movimientos.(…) De todos modos, Facebook y otras plataformas digitales fueron
clave para el despliegue comunicacional de las movilizaciones, facilitando la transformación
de muchos espectadores en adherentes del movimiento. (Cabalin, 2014, p.31) Facebook es tal
vez la red social más utilizada a nivel mundial, en parte porque su manipulación es accesible
para los usuarios; el impulso de sus componentes permite un largo alcance y participa en el
proceso de estar informado con lo que acontece a nuestro alrededor, incluso más allá de las
13 fronteras, transformando así la forma de hacer noticia o de llevar información a los

destinatarios. En el siguiente articulo Modelos de uso y gestión de redes sociales en el
Periodismo se observa que: Enfoque para el uso periodistico de las redes sociales Recepeción
Medios - usuarios Recibir informacion – ideas Difusión Medios - usuarios Descubir contenidos
Interacción Medios - usuarios Interactuar con lecotres y fuentes Tabla N˚3 Enfoques para el
uso periodístico de las redes sociales (Rost, 2012, p.2) Adaptado por: Shirley Toapanta En esta
ocasión se muestra una tabla con indicadores de cómo se realiza periodismo por medio de las
redes sociales, el autor le ha dado un enfoque en cuanto al empleo de estos factores que son
notables en el proceso de transmisión de información. De un lado, está la recepción en donde
se acoge todo tipo de datos para más tarde difundirlos y con esto se descubre contenido extra
y es así que se forma la interacción, al compartir, por que sea inicia un circulo al que cada día
se suman más personas. Otro de los sustentos sobre redes sociales está en el estudio
Transmedialidad: series de ficción y redes sociales. El caso de Pulseras Rojas en el grupo oficial
de Facebook (Antena 3. España) donde se conoce que: […]” Pensar las redes sociales como un
espacio donde posibilitar la interacción implica una consideración demasiado simplista del
8
medio. Si superamos la visión de los medios como espacios aislados, veremos que las redes
sociales son también soporte de otros touchpoints”. (Tur-Viñes; Rodríguez, 2014, p.121)
14 Las redes sociales cumplen funciones que van más allá de la interacción, es más quienes
tienen cuentas en estos espacios buscan de manera indirecta la aceptación, y no solo
refriéndose a individuos sino también a empresas o instituciones que están inmersas en la era
digital en busca de obtener un lugar en el ojo público. El articulo indexado Las redes sociales
como canal de comunicación de las marcas de moda españolas. el caso de zara, mango y el
corte inglés sostiene que: […]” Las redes digitales nos permiten ser al mismo tiempo locales y
globales, genéricos y personales y estas cualidades las convierten en una potente
herramienta de comunicación de masas porque permiten procesar numerosos mensajes y
llegar a un número ilimitado de receptores”. (Alonso, 2015, p.82) Otro de las características de
los medios en la web, es que se puede llegar a una extensa comunidad, sobretodo esta misma
masa tiene la potestad de compartir su propia información y formar una sociedad virtual
todavía más grande, el internet no tiene límites de alcance en los procesos de comunicación.
En el artículoUso de las redes sociales digitales entre los jóvenes universitarios en México.
Hacia la construcción de un estado del conocimiento (2004-2014)se divisa que: […] “Los
ciudadanos no sólo nos hemos convertido en usuarios de medios sociales, sino que
construimos una cultura de redes sociales, donde éstas son trascendentales en procesos de
reproducción social, sostenibilidad y cambio de cualquier sociedad”. (Domínguez cit. a
Cardoso, p.50) El empleo de los instrumentos digitales no es solo para entretenimiento. El
inminente cambio que han tenido las redes sociales se debe a que los consumidores digitales
le han buscado un propósito para cada actividad, evento, noticia, fragmento de información,
etc. sabiendo que los objetivos que la sociedad desea alcanzar pueden tener otro alcance y se
las puede realizar mediante otras técnicas. La lucha por el cambio empieza por el nivel de
cultura de las personas, cultura que se plasma a través de los medios tradicionales o bajo el
concepto de la multimedia (redes sociales)
15 2.2.3. Facebook En este epígrafe se pretende definir a la red social que es parte de la
investigación, ya que se analiza que tan influyente es el contenido que se publica en red de
diario El Universo. En el manual Facebook para comunicadores se formula que: […] “Aprender
a ser un ciudadano digital responsable no es sólo cuestión del centro educativo. Los
conocimientos digitales que se desarrollan en nuestro mundo cada vez más “uniforme”, como
aprender lo que significa ser un buen ciudadano digital, serán clave para tener éxito en el
mundo laboral del siglo XXI. Es importante que los alumnos empiecen a desarrollar y pulir sus
habilidades de comunicación en línea lo más pronto posible”. (Phillips;Et Al., p.8) En la época
actual, los individuos están siendo parte de un conjunto digital, que podría considerarse como
una ciudadanía digital, la cual se ha otorgado a los que viven en esta época donde la
comunicación ha dado un giro inesperado y se ha vuelto totalmente inmediata. Es
prescindible que se conozca las ventajas y desventajas de esta brevedad para establecer
criterios en cuanto a saber escribir y tener pulcritud para discernir toda la información que se
está procesando continuamente. Facebook es una res que llego para quedarse y mientras se
le dé un correcto manejo, se puede sacar provecho desde una perspectiva comunicacional. En
la ponencia Las redes sociales como entorno docente: análisis del uso de Facebook en la
docencia universitaria se da a conocer que: […]” Facebook es una red social formada en
9
unaestructura arbórea y multidireccional por lasredes sociales de cada uno de sus miembros;
a través los individuos que están en más de una red de amigos se crea una gran malla social”.
(Tuñez; García, 2012, p.82) Sentirse más cerca de las personas es una de las ventajas que
proporcionan las redes sociales, y en este caso Facebook cumple con ese cometido, pues a
través de este portal se pueden crear comunidades enteras que, aunque son virtuales, facilita
mucho la proliferación de la información.
16 En el archivo La viralidad de las noticias en Facebook: Factores determinantes se refiere

que: […]” La relación entre las redes sociales y el consumo de noticias es cada vez más
estrecha, convirtiéndose en un proceso en el que se implican simultáneamente tanto los
medios de comunicación como las audiencias”. (Segado-Boj; Et Al., p.154) Es interesante
observar cómo ha crecido la audiencia en la web, haciendo que los medios de comunicación
busquen aceptación por medio de estos portales, porque es cierto que, con la llegada del
internet, los medios noticiosos bajaron un poco el rating, pero que se incorporen a la
multimedialidad ha sido una elección acertada, por que el ser humano avanza y busca
siempre la comodidad en todo ámbito y no es para menos al momento de estar informado. La
tesis Desarrollo de un sistema de construcción de webs 2.0 e integración con un sistema de
venta de dominios menciona que: […]” Entre las herramientas que brinda para su expansión
en la web están los llamados socialplugins, como el botón Me Gusta, la caja Me Gusta y el
Feed de Actividad, los cuales se colocan en sitios webs externos y permiten una interactividad
directa con algún perfil de Facebook”. (Nieto, 2011, p.11) Entre los aspectos positivos de las
redes sociales, estánlos comandos que facilitan la conexión entre varios aspectos, un ejemplo
son los calificadores o reacciones en Facebook, al escoger una de estas se da a notar a la
página lo que se piensa de tal publicación, noticia o imagen. Es un punto a favor para los
medios informativos contar con este tipo de herramientas que los lleva a segmentar los
contenidos según la apreciación del público. 2.2.4.Comunicación digital La comunicación
digital esta direccionada por el avance de un proceso que ha sufrido transformaciones a lo
largo de los años y que hoy en día permite a los individuos estar conectados y comunicados
en cualquier parte del planeta.
17 El estudioLa comunicación ante la convergencia digital: algunas fortalezas y debilidades

dice que: […] “El crecimiento del uso de Internet por edades revela que los jóvenes son la
punta de lanza de la difusión de la tecnología de la comunicación digital; han inventado y
adaptado nuevos usos comunicativos de la tv bajo demanda, Internet y móviles. (…) La
facilidad con que las personas acceden a los contenidos gracias a la red puede ser vista como
un sinónimo de gratuidad de dichos contenidos, en perjuicio del derecho de los creadores”.
(García, 2018, p.109-110) La incorporación de la tecnología en la sociedad ha logrado que el
mensaje de los medios masivos, de empresas públicas o privadas e incluso de personas
naturales, se esparza por un canal masificado a través del internet. Los desglosamientos de
los contenidos quedan a la percepción de quien consume la información; adicional a esto es
factible elaborar nuevas formas de comunicación a nivel mundial. El articulo Las Tecnologías
de la Información y Comunicación en el Aprendizaje manifiesta que: […] “El uso de las redes de
comunicación ha ido aumentando exponencialmente desde su creación, actualmente
múltiples de las actividades cotidianas que realizamos se pueden realizar de forma más rápida
y eficaz a través de las redes. (…) La evolución que ha seguido la web en relación al rol que los
10
usuarios tienen en el acceso a la misma ha ido también evolucionando”. (Belloch, 2012, p.6) Es
evidente la inmediatez con la que se maneja la información en estos tiempos. El ser humano
se ha tenido que adaptar a estos cambios que aceleran los procesos de las actividades en todo
sentido, es decir desde la rutina hasta la investigación de la ciencia, como muestra de esto
está el remplazo de los métodos tradicionales por los actuales como las bibliotecas virtuales,
los foros o audiencias vía internet y los medios de comunicación trasladados a una página
web. La sociedad avanza y es prueba de que nada permanece, sino que se mantiene en
constante transformación. La ponencia Medios digitales en Ecuador: perspectivas de
futuroafirma que: […] “Los medios digitales de Ecuador deben comprender que su medio es
una empresa, su producto es la información. Se debe trabajar con estrategias de
18 marketing y publicidad, enfocándose y analizando su público objetivo. Las tendencias que

se exponen están enmarcadas en un estudio internacional”. (Punín; Et Al., p.201) En el país, los
jóvenes en general se sienten más cómodos al relacionarse por medio de espacios digitales, y
esto ha hecho que los sitios webs planteen un ambiente de flujo para comunicar
continuamente. no existe otra opción, además de cumplir con la función de contar los hechos,
los medios informativos son empresas que generan ingresos y la mejor manera de lograrlo es
atrayendo seguidores o suscriptores. El editorial Desde la infoxicación al derecho a la
comunicación se expone que: […]” La sobreexposición a los medios está generando, en
muchos casos, más infrainformación. Ya Moles vaticinaba hace varias décadas que la
contaminación informativa iba a exigir necesariamente una «ecología de la comunicación». Y
sin duda, las respuestas a esta situación han sido variadas”. (Aguaded, 2014, 7) La
hiperconectividadda paso a la sobrecarga de información en el ciberespacio y este tal vez sea
uno de los criterios negativos en esta cuestión, así lo manifiesta el autor de la cita, que en un
momento se está contaminando a la comunicación y su proceso de aplicación, para bordear
esta posibilidad, hay que seleccionar lo que sirve y desechar el exceso de contenido basura al
que se está expuesto en la red. La exposición Educomunicación: desarrollo, enfoques y
desafíos en un mundo interconectado propone que: […] “Los medios no son lo relevante ya
que pueden variar dependiendo de diversos factores, como, por ejemplo, los objetivos que se
pretenden alcanzar o los recursos y la infraestructura disponibles. La Educomunicación creará
aquellos escenarios, contextos, ambientes o medios de comunicación – con independencia de
la naturaleza de estos”. (Barbas, 2012, p.167) Si bien es cierto, en algunas ocasiones lo
importante no es quien lo transmite o publica, sino que es lo que se está diciendo, eso es algo
que los medios entienden por lo que mantiene una competencia constante por llevar la
información más rápido y a todos los lugares posibles, lo cual a veces es un error ya que la
clave para informar es hacerlo bien y siempre con la verdad.
19 La próxima ponencia Prosumidores mediáticos Cultura participativa de las audiencias y

responsabilidad de los medios se suscita que: […] “En todo este proceso de cambio y
adaptación a las nueva s fórmulas de relación con los nuevos medios, pueden encontrarse
tres acciones clave – componer, compartir/participar y difundir– que pasamos a analizar
detenidamente a continuación. Conviene puntualizar que ninguna de estas acciones o
componentes esenciales en la relación que se establece entre los usuarios y el medio tienen
razón de ser de manera aislada para los nativos digitales”. (García, Valdivia, 2014, p.10) El
cambio en la forma de comunicarse e interactuar ha evolucionado rápidamente, ahora existen
11
los producidores de información, porque no solo la recogen, ahora también la fabrican e

intentan participar este círculo de navegación y transportación de datos a gran alcance. En el
estudio Adolescentes y comunicación: Las TIC como recurso para la interacción social en
educación secundaria se dice que: […] “Las TIC aportaron a la comunicación interpersonal,
desde el primer momento de su generalización. (…) La velocidad, en todos sus aspectos, la
capacidad, el bajo costo, su sencillez de manejo, etc. características que permitía prever que,
en su momento, transformarían los modelos de comunicación humana existentes en aquel
entonces”. (Fernández; Et Al., 2013, p.24)
Las técnicas de la información y la comunicación como se denomina a estas nuevas

herramientas para la transferencia y
desarrollo de informacióngenera un poder adquisitivo de recepción logrado por la rapidez

con la que se envía la información de un lugar a otro. Las características de estas
herramientas van desde velocidad, fácil acceso y bajos costos que proporcionan un
empoderamiento de las mismas en el proceso de la comunicación actual. En el artículoNuevos
yacimientos de empleo y formación se sostiene que: […] “Aunque esto es válido para todas las
titulaciones, aún lo es más si cabe para las profesiones relacionadas con la comunicación
digital, ya que esta actividad -la comunicación- es un elemento central en la creación,
transmisión y gestión del conocimiento en las organizaciones”. (Pérez, 2011, Sp) Los
profesionales en general y no solo de la comunicación, necesitan adaptarse a las necesidades
que el contexto actual les exige, el cargar un
20 celular en el espacio de trabajo se ha convertido en algo habitual, y en el caso de los

comunicadores o periodistas es común manejar esta clase de dispositivos, pues los hechos
son instantáneos y no tienen hora exacta de aparición. La información se genera en todo
momento y se comparte de la misma manera. 2.2.6. Periodismo 2.0 El periodismo al igual que
la comunicación se ha transformado y acoplado a las necesidades digitales que se forman en
el ambiente. La multimedialidad, la cultura share, el hipertexto y la interacción son base de
esta nueva rama del periodismo que sin perder la esencia se adapta los cambios. En la tesis
Uso de las herramientas informáticas del periodismo 2.0 y las habilidades del estudiantado de
la carrera de comunicación social de la Universidad Técnica de Ambato se encuentra que: […]
“La WEB 2.0 se ha venido desarrollando con los aportes de todas las personas que quieran
incluir contenidos de información, que permitan desarrollar una investigación o una noticia,
se puede decir que el periodismo ciudadano se ha venido a desarrollar en base a este tipo de
tecnología.(…) Las personas buscan mejorar sus conocimientos con mayor finalidad dentro de
la evolución tecnológica y esto ayuda al desarrollo de periodismos 2.0, dejando que la
sociedad busque actualizar información con sus comodidades diarias”. (Ramos, 2014, p.49-51)
El desarrollo de la noticia en los medios de comunicación tradicionales no es instantáneo ya
que requiere pasar por varios filtros de contrastación de la información, para después ser
lanzados al aire o publicados en el periódico. Es diferente en las adaptaciones de estos
mismos medios en la web, porque allí se maneja información de manera inmediata muchas
veces sin oportunidad de verificar si lo que se envía es correcto. Por ello la agilización que
12
ofrece el internet está en una búsqueda habitual de formas de comunicación e interacción al

instante con menores errores posibles. En el estudioLa comunicación 2.0= Communication
2.0se dice que: […]” Con la Comunicación 2.0 se han abierto nuevos canales de información sin
ninguna censura. Se ha pasado de la sociedad de la información a la sociedad de la
interacción siendo ahora la conversación la protagonista y dejando atrás el viejo arquetipo
unidireccional que antes comentábamos. Es una información circular donde se crean sinergias
entre recepto-res/lectores y emisores/creadores”. (Coterón cit. A Del Santo, 2016, p.117)
21 Como se menciona anteriormente, la comunicación ha dejado de ser unidireccional para

convertirse en multidireccional, esto se debe a la adaptación de nuevos paradigmas de
comunicación en el proceso comunicativo. Ahora no solo se envía información, sino que se
espera una o varias respuestas por parte de los usuarios en la web haciéndolos participes en
el desarrollo del prototipo de comunicación. En la tesis MANUAL DE ESTILO EN PERIODISMO
2.0 PARA G-SPORTS WEBse visualiza que: […]” Las características de Internet y de la Web hacen
que los géneros periodísticos sufran una transformación porque tienden a innovarse
conforme a las posibilidades tecnológicas. Atributos como la hipertextualidad (enlaces,
hipervínculos), la multimedialidad (texto, imagen, audio, video, infografía, aplicaciones), la
interactividad (comunicación y colaboración horizontal), la forma de leer en pantalla (patrón
en F), de estructurar la información en un sentido no lineal generan la hibridación, que abre
paso a nuevas narrativas con una redacción distinta, apropiada al espacio virtual o
ciberespacio”. (Sotalin, 2015, p.24) Hipertextualidad, elementos multimedia e interactividad
son parte del conglomerado que comprende la comunicación digital. Hacer periodismo 2.0 es
significativo para los mass media quienes cuentan con material extra para compartir y llegar
más lejos con la información transmitida. Ahora no solo se observa una fotografía de los
hechos, sino que dando clic a un botón se obtienen videos, audios y una galería completa de
la noticia. El efecto de esto depende del manejo que se le da al material noticioso que es
compartido. El artículo Reinvención del periodismo en el ecosistema digital y narrativas
transmedia señala que: […]” La nueva era digital es el triunfo de la tecnología, motor capital de
la nueva industria y de la economía, así como un factor determinante entre la cultura y la
industria. Ahora, casi todo sucede online, a una velocidad vertiginosa y con carácter global. (…)
El periodismo en la era digital tiene que reinventarse y buscar nuevas fórmulas entre las que
se encuentra la especialización, la innovación y la calidad de contenidos”. (Peñafiel, 2016,
p.168-169) Con el uso de las herramientas digitales, la forma de hacer periodismo y de
comunicarse cambia por completo; se hace hincapié en la velocidad que es la primera
característica que hace posible los nuevos modelos de comunicación.
22 Y es a partir de estos modelos que se plantea descubrir e innovar en las formas de receptar
y compartir contenidos. No existen límites a la hora de informar o de compartir información,
si algún hecho no ha sido cubierto en su totalidad en los medios tradicionales, los espacios
web de estos, permiten que se abarque después y con más amplitud. 2.2.7 Opinión Pública El
pensamiento colectivo de la sociedad acerca de un tema en específico sea este relevante o no,
es llamado la opinión del pueblo u opinión pública. En el tratado El impacto de la cobertura
mediática de la corrupción en la opinión pública española se expresa que: […] “El impacto que
tiene la cobertura mediática de los escándalos de corrupción política en la opinión pública. De
acuerdo con la teoría del establecimiento de la agenda (agenda setting), los medios tienen un
13
papel relevante como fijadores de la agenda pública, ya que influencian de manera

significativa la percepción que los ciudadanos tienen sobre qué asuntos son importantes”
(Palau; Davesa, 2013, p.102) La cita expuesta señala que los medios de comunicación son los
encargados de manejar la información y por lo tanto expresan la opinión de pueblo o al
menos eso es lo que se pensaba en años anteriores. Este pensamiento surge porque los
temas se manejan mediante la agenda setting que es elaborada por los mass media siguiendo
intereses políticos, sociales o económicos, según lo amerite la temática. El siguiente estudio
manifiesta que: […] “Es claro que el sentido restringido de la cuestión de la opinión pública en
torno de la decisión gubernamental forma parte del sentido general de la cuestión mayor que
se pregunta bajo cuáles criterios es argumentada y argumentable la existencia de la
asociación política, del Estado y, consiguientemente, la existencia de un poder universal
vinculante dentro de la asociación política y el modo de la obtención, conservación y pérdida
del poder político”. (Aguilar, 2017, p.127)
23 En algunos casos los medios de comunicación que se rigen por intereses de un régimen
político, lo cual pretende incidir en el pensamiento del colectivo. Sin embargo, se requiere de
un proceso de análisis y de observación para llegar a un consenso y determinar la resolución
del caso siguiendo la ideología que caracteriza a cada persona. En el estudio Medios de
comunicación: ¿un poder al servicio de intereses privados? se dice que: […] “Cuando en la
mitad del siglo XIX aparece la prensa de masas, surge un nuevo actor que no existía antes,
que es lo que llamamos hoy la opinión pública. La prensa hace opinión pública, construye,
crea opinión pública. Como dice Bordieu “la opinión pública no existe, es el reflejo de los
medios”, si no hubiera medios de comunicación de masas no habría opinión pública, habría
presupuestos, habría creencias”. (Ramonet, 2013, p.8) La caracterización de la opinión pública
se manifiesta mediante una ideología que se presenta individualmente en cada persona, lo
que los medios exponen no debe interferir en el criterio que ya está formado, y
definitivamente ninguna persona piensa lo mismo que otra. Existe el libre albedrío, pero no
cabe duda que mientras más propenso sea la persona a seguir una misma línea editorial o
ideología de medios televisivos, termine siguiendo lo que a diario consume. Finalmente, en el
estudio Opinión pública y web 2.0. Las redes digitalizan el barómetro político en España se
expresa lo siguiente: […] “A grandes rasgos podemos señalar que la finalidad de la política es
alcanzar e influir en un tercero (opinión pública) a través de un intermediario- canalizador que
es el medio de comunicación. Lo que no trasciende a los medios no existe”. (Alonso cit. a
Lluch, 2016, p.98) Los acontecimientos noticiosos están a la orden del día, estos sin importar
el carácter político, social o económico al que pertenezcan. Pero es cierto que lo que no ha
sido publicado, comentado o compartido en el ojo público no da respaldo de existencia. Por
esto cuando los políticos realizan campañas, la primera herramienta de la que se valen es de
los medios, porque es aquí donde se empieza a formar la opinión pública.
24 2.2.8. Sociedad de masas […] “La sociedad queda confinada así al imperio de los mensajes
masivos emitidos con lógica puramente comercial o exclusivamente gubernamental. En
ambos casos, la sociedad es relegada a una posición clientelar: las ciudadanas y los
ciudadanos son interpelados como clientes comerciales o como clientes políticos”. (Becerra,
2014, p71) La sociedad actual es bien conocida como de la información, por qué avanza según
el contexto de los hechos que receptan. Con la aparición de las nuevas tecnologías es
14
inevitable no estar enterado sobre cada acontecimiento. La información que el individuo

recibe queda a la percepción del contexto bajo el que la analiza. […] “las masas están
constituidas por una agregación homogénea de individuos que –en cuanto miembros– son
sustancialmente iguales, no diferenciables, aunque procedan de ambientes distintos,
heterogéneos, y de todos los grupos sociales. Las masas además se componen de personas
que no se conocen, espacialmente separadas unas de otras, con escasas o ninguna
posibilidad de interactuar”. (Wolf, 2016, p. 11) La información está en todos lados, y no es
preciso mantener un contacto físico o cercano con alguien para intercambiar opiniones. La era
digital aligero ese proceso de acercamiento y avanza cada día más y de la misma forma
aparecen nuevos prototipos de comunicación con el afán de acortar distancias en todos los
sentidos. 2.4. Marco contextual La comunicación cumple un papel fundamental en el entorno
donde el ser humano se rodea, por tal motivo cumple un papel fundamental en todo aspecto,
los medios tradicionales hoy en día emplean un lenguaje no común que se utiliza como
lengua popular, la prensa escrita es un enlace de comunicación, auto constructivo en el
aprendizaje y el autoanálisis de los lectores. Por otro lado, los alumnos de cuarto semestre de
FACSO reciben la asignatura de periodismo digital, en la cual es necesario tener fuentes de
información de carácter digital, es decir que se cambia el medio tradicional por la página web
o
25 el fanpage de los diarios del país. Es por ello que cuatro paralelos de la jornada matutina
del cuarto semestre (A1, A2, A3, A4) han sido elegidos como público muestral participante en
el trabajo de titulación. Capítulo III Metodología En el siguiente apartado se expresa la
metodología empleada para la realización de este estudio de aplicación comunicacional del
contenido de la página de Facebook de diario “el universo” y su influencia en el desarrollo de
la opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera comunicación social de la
universidad de Guayaquil en el
año 2018. 3.1. Diseño de la investigación La presente investigación es un proceso organizado

y sistemático por lo tanto utiliza un diseño no experimental transeccional debido a que
necesita el transcurso de un tiempo determinado para observar y analizar el comportamiento
y actitud de los estudiantes universitarios que receptan la información de la plataforma digital
de Facebook del Diario “El Universo”. Para aplicar este diseño de investigación, se necesita
realizar un sondeo y seguimiento al portal web del diario (página oficial de Facebook), para
constatar cuanta aceptación poseen las publicaciones del medio. Y así llegar a las
conclusiones con ayuda de encuestas a los estudiantes pertenecientes a la unidad de
observación y entrevistar a personas expertas en las temáticas abordadas. 3.2. Tipo de
investigación Esta investigación inicia siendo exploratoria porque pretende determinar en
primer lugar las variables y así obtener un estudio sobre la problemática de
26 influencia en el desarrollo de la opinión pública de los estudiantes del cuarto semestre a

partir de la recepción del contenido digital de diario “El Universo”. La investigación se va
desarrollando de manera descriptiva porque una vez que se tiene una visión general
15
referente a las variables inicialmente estudiadas, se realiza un estudio en cuanto a las

dimensiones para posteriormente identificar los indicadores de la indagación según los
elementos teóricos y metodológicos obtenidos en la investigación. 3.3. Metodología de la
investigación. Esta investigación es de enfoque cualitativo y con análisis de contenido porque
se maneja como un proceso sistemático, crítico y empírico; además de estudiar los fenómenos
comunicacionales que se generan a partir de la aplicación del contenido político, social y
cultural que se publica en la página de Facebook de diario El Universo e influye en el
desarrollo de la opinión publica de los estudiantes del cuarto semestre de la universidad de
Guayaquil. 3.4. Técnicas de investigación Son instrumentos utilizados para llevar a cabo la
investigación y encontrar datos específicos sobre la población en la cual se está trabajando.
3.4.1. Encuesta La encuesta debido a que a través de esta se puede obtener resultados sobre
la recepción del contenido de la página de Facebook del Diario El Universo y descubrir cuál es
el nivel de influencia de esto en la construcción y desarrollo de la opinión pública de los
jóvenes universitarios de cuarto semestre de la Facultad de Comunicación Social. 3.4.2. Escala
de Likert
27 Esta técnica permite recolectar opiniones de los encuestado para el tema a estudiar. 3.4.3.
Fichas bibliográficas Las referencias bibliográficas o citas de autores que servirán de guía para
la ampliación del tema a investigar. 3.4.4. Entrevista Es una técnica de investigación que
permite recopilar diferentes perspectivas sobre una misma temática con el fin e llegar a una
conclusión en el desarrollo del estudio. 3.5. Población y muestra Población: conjunto de
personas que forman parte de un determinado lugar. Muestra: cantidad mínima que se toma
de una población para la realización de un estudio. La unidad de análisis de la presente
investigación es la Facultad de Comunicación de la Universidad de Guayaquil, donde se
trabajará con los 105 alumnos de los paralelos A1, A2, A3, A4 delcuarto semestre de la jornada
matutina. 3.6. Muestreo intencional no probabilístico El estudio tiene un muestreo intencional
no probabilístico debido a que los sujetos utilizados en la investigación son de fácil acceso, en
este caso se trabaja con los 105 estudiantes matriculados en el cuarto semestre de los
paralelos A1, A2, A3, A4 jornada matutina de la Facultad de Comunicación Social (Universidad
de Guayaquil). Por este motivo no se precisa realizar un cálculo de la muestra.
28 Respuestas de las encuestas. 1. ¿Posee una cuenta en la red social Facebook? Análisis: El
98% de los encuestados afirmo que, si posee una cuenta en la red social de Facebook
mientras que solo el 2% respondió que no, denotando que existe publico muestral para
trabajar en el tema de investigación, dado que esta primera pregunta es la base para conocer
del tópico. 2. ¿Con que frecuencia revisa noticias en Facebook? Análisis: El 42% de la población
contestó que frecuentemente revisa noticias en Facebook, mientras que el 23% dijo que lo
hace ocasionalmente, por otro lado, el 20% afirma que lo hace muy frecuentemente, el 13%
raramente y solo el 2% no lo hace nunca, esto quiere decir que mayor parte del público
muestral está inmerso en la página de Facebook para revidar noticias. 3. ¿Qué es lo primero
que le llama la atención en una página de noticias de Facebook? Análisis: El 67% de los
encuestados respondieron que lo que más llama la atención en una página de noticias en
Facebook es el material multimedia, el 20% dice que los títulos de las publicaciones, el 6% las
descripciones o pie de foto, el 4% se basa en los comentarios y solo el 3% revisa otros
16
aspectos como memes o notificaciones. 4. ¿Cuál es la página de Facebook de periódico

nacional que usted revisa a diario?
29 Análisis: El 79 % de la población afirma que la página de Facebook que más revisa es la de

“El Universo”, lo cual demuestra una gran diferencia con el 12% de encuestados que revelan
que prefieren el Comercio, por otro lado, el 6% revisa el Telégrafo y solo el 3% está suscrito a
Metro. 5. ¿Cree que los contenidos noticiosos en la página de Facebook del Diario “El
Universo” están influenciados por compañías de noticias internacionales? Análisis: el 58% de
los encuestados respondió que es indiferente sobre si la página de Facebook de El Universo
está influenciada por compañías de noticias internacionales, el 28% está en desacuerdo,
el 11% está de acuerdo, el 2% está muy de acuerdo y solo el 1% está muy en desacuerdo
con esta opción . 6. ¿Cree que el contenido de noticias en la página de Facebook del Diario “El
Universo” está influenciado por intereses políticos? Análisis: un porcentaje de 37% está de
acuerdo en que el contenido de la página de Facebook de El Universo está influenciado por
intereses políticos, de la misma forma otro 37% no está ni de acuerdo ni en desacuerdo, en
12% está en desacuerdo, el 11% está totalmente de acuerdo y el 3% está totalmente
desacuerdo. 7. ¿Cuánto tiempo invierte usted en leer el contenido de la página de Facebook
de Diario “El Universo”? Análisis: El 66 % respondió que pasa 30 minutos leyendo el contenido
de la página de Facebook de El Universo, el 10% afirma que lee este contenido 45 minutos, el
9% dice que nunca lo hace mientras que el otro 9% afirma que lo hace por una hora y el 6%
más de una hora.
30 8. ¿Con qué continuidad usted interactúa (comenta) en la página de Facebook del Diario “El
Universo”? Análisis: El 40 % del publico muestral nunca comenta en la página de Facebook de
El Universo, el 26% lo hace raramente, el 22 % lo hace ocasionalmente, el 10% frecuentemente
y solo el 2& lo hace muy frecuentemente. 9. ¿Considera usted que los medios de
comunicación ecuatorianos influyen en la formación de la opinión pública? Análisis: El 37%
está de acuerdo en cuanto a que, si influyen los medios de comunicación en la formación de la
opinión pública, otro porcentaje de 37% está ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 12% está en
desacuerdo, el 11% está totalmente de acuerdo y el 3% dice que totalmente desacuerdo. 10.
¿Con cuál de los siguientes ítems definiría al contenido que emite Diario El Universo en su
página de Facebook? Análisis: El 39% del publico piensa que el contenido que emite diario el
Universo es influyente, el 35% dice que es mediático, el 21% piensa que es preciso, el 4%
piensa que es irrelevante y solo el 1% cree que es sensacionalista. SEGUNDA PARTE DE LA
ENCUESTA Técnica: Test gráfico proyectivo En la siguiente imagen usted observa el logotipo
de Diario “El Universo”. 11. Desde su óptica, indique qué apreciación tiene usted al ver este
símbolo Análisis: El 43% califica al medio con objetivo, el 23% con fiabilidad, el 20% con
inclinación a la opinión público, el 14% como medio responsable.
31 La siguiente imagen es tomada de las noticias que sube a Diario El Universo en su página
de Facebook. Desde su punto de vista. 12. ¿Qué elementos considera que a los usuarios les
17
llama más la atención? Análisis: El 65% del publico muestral considera que a los usuarios les
llama la atención la imagen contexto de la publicación, el 18% dice que la descripción de la
noticia, el 9% los comentarios y el 8% las reacciones. Observe la siguiente publicación 13. ¿Qué
reacción pondría? Análisis: el 37% de los encuestados reaccionaron con un me gusta, el 29%
con un me entristece, el 24% con un me enoja, el 6% con un me divierte y el 4% con un me
encanta y el 1 % con un me asombra. En la siguiente imagen se observa la calificación de la
página de Facebook de El Universo. 14. ¿A qué cree usted que se debe esta puntuación?
Análisis: La mayoría de los encuestados que se refleja en el 40% piensa que la puntuación de
la página es por la popularidad del medio, el 28 por credibilidad, el 27% por ideología y el 5%
por equidad. Entrevista a la Subdecana Beatriz Vallejo 1. Desde su perspectiva. ¿A qué se debe
la inclinación de los usuarios por determinados medios de comunicación? R:Muchísimas
gracias, bien estas preferencias vamos a decir de los usuarios por ciertos medios de
comunicación, aquí tendríamos que dividir entre medios impresos que son los diarios,
revistas, los medios televisivos y la radio, para solamente irnos con los tres grupos más
grandes de medios de comunicación tradicionales , primero a la constancia que estos medios
han tenido, son medios que tienen muchos años , por ejemplo en la colectividad , vamos a
opinar en cuestión de radio por ejemplo, se me ocurre Radio
32 Cristal, es una radio que tiene muchísimo tiempo sin embrago su noticiero de las siete de
la mañana que se llama ” Desayúnese con las noticias” se mantiene pese que el dueño de la
radio falleció hace mucho tiempo pero ese espacio se volvió tradicional, sobre todo gente
sectores rurales, los sintonizan mucho, se acostumbraron y se provocó lo que llamamos un
posicionamiento , de ese medio, de ese espacio de ese tipos de programas, hay una
preferencia del público que generación a generación van siguiéndolos, en caso de radio y así
podríamos hablar de otras, lo mismo en el caso de los medios impresos, diarios de gran
circulación que ya sabemos que la gente aunque cada vez menos, si posiblemente por el costo
,los está comprando pero sin embargo tienen un público fijo, tenemos a Expreso , El Universo
que ya la gente ha hecho costumbre ese tipo de medios , podríamos citar también otro medio
impreso que es el diario Extra de crónica roja que tiene su público , no lo sé si este rato es el
más vendido pero si me atrevería a decir , casi asegurar que es el más leído , porque cada
ejemplar de diario Extra que alguien lo tiene en sus manos vemos tres o cuatro personas que
sienten la necesidad o la curiosidad de ojear este diario, entonces allí viene la preferencia del
público por medios de comunicación y en televisión sobre todo en espacios informativos que
hay canales de señal abierta que tienen ya , una preferencia por la trayectoria o por lo años
que tienen este tipo de programación , lo mismo va a ocurrir también con reality u otros tipos
de programas, penetran en la mente de la personas, tienen ya un público y ese público
prácticamente los sigue. También imagínense, los gerentes de programación si es televisión
que constantemente están estudiando al público, están haciendo estudios de la preferencia
en este caso del rating y están moviendo o cambiando o cambiando las programaciones todo
esto lo hacen con el ánimo de captar una mayor cantidad de público y la aceptación por parte
del público a un programa o aun medio de comunicación determinado. 2. Con el surgimiento
de las redes sociales, la inmediatez de la información es notable. ¿Cuáles son los efectos que
se generan a partir de esto?
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33 R:Claro hace mucho tiempo nosotros decíamos que el medio de inmediatez era la radio,
porque tu desde cualquier lugar bastaba un teléfono y más aun con la presencia del móvil tu
podías salir desde cualquier lugar engancharte con la estación de radio y te daban paso y
salías al aire pero resulta cuando surge internet que algunos dicen y le denominan el “
metamedio” por aquí puedes leer , escuchar, tienes una gama de información de diversa
índole, cuando surge el internet , estas redes sociales que circulan vemos que la inmediatez se
hace mucho más eficiente y efectiva supera a la radio ,supera a la televisión porque aquí si
cualquier persona con un teléfono celular en sus manos capta cualquier situación un
accidente , cualquier situación que genere noticia basta con tener este hecho, subirlo a las
redes y ya todo el público en cuestión de segundos puede tener acceso a esa información. El
internet se convierte en este momento en ese metamedio y que puede dar información de
manera inmediata, les decía ejemplo Guayaquil, hace unos días concretamente si no me
equivoco la semana pasada se dio una situación una agresión por parte de una familia x a
unos guardias de seguridad en una urbanización privada, basto con esto se difunda en la
redes sociales , el video , se viralizó , que es el termino tecnológico y por ejemplo aquí les
estoy entregando a usted una caricatura diseñada por Xavier Bonilla , “Bonil” caricaturista del
Diario El Universo, publicada el día 11 de agosto y vemos la caricatura que hace alusión a esta
agresión que se dio porque a través de las redes inclusive se llegó a generar lo que algunos
llaman conciencia social, toda la gente se enteró del asunto y empezó a opinar también y ese
mismo diario miren ustedes que confidencialmente al día siguiente de la caricatura , le ofrece
el editorial del diario , que es una opinión central del medio donde también ese editorial habla
sobre la viralidad ante impunidad , aquí tenemos un fiel ejemplo de lo que en este momento
están haciendo las redes sociales en lo relacionado a la opinión pública , como se está
generando opinión pública a través de esas redes. 3. Desde su punto de vista. ¿Cuál cree
usted que sería la transcendencia vigente y futura de los social media como generadores de
opinión pública?
34 R:El ejemplo anterior yo creo que es un referente de todo lo que está ocurriendo para
generar esa opinión pública, antes sí ocurría algo tenía que ir el periodista o el reportero a
recoger los hechos, ir al lugar de la fuente, luego de eso procesar la información y darla a
conocer , es decir entre que ocurría algo hasta que el público lo conocía transcurrían horas y
hasta días , en este momento la situación ha cambiado totalmente y en eso los
comunicadores tenemos que estar muy conscientes, la información se vuelve viral , se la
conoce de manera instantánea y eso empieza a generar esta corriente muy importante de
opinión pública . Una opinión pública que a veces es fundamental y favorable, pero en otros
casos puede no ser tan favorable. 4. ¿Cuáles son los pros y los contras de la interacción que se
produce en redes sociales? Por ejemplo, un contra puede ser esto que vimos tan lejano y
esperemos que siga siendo lejano, este juego llamado “la ballena azul” por poner uno en
cuestión, como los niños y los jóvenes sigues a través de la redes sociales esto, como nos
llegan informaciones de niños que se habrían suicidado por cumplir con estos retos , eso es
malo, es decir , allí hay una corriente que está motivando a un grupo de gente , está
penetrando en la mente de ellos para que se posicione un juego, una moda , tendencia o una
ideología pero que en este caso es negativo, pero así también tenemos corrientes de opinión
pública que se difunden a través de las redes que pueden ser positivas, el asunto es que
provecho le queremos sacar nosotros como usuarios de esas redes sociales . Los pro seria
19
que alguien utilice las redes sociales con información con contenido positivo para cambiar por
ejemplo un problema que tenemos ahora que es muy grave, el tema de la inseguridad si es
que hubiera un grupo de jóvenes y con ustedes aquí está el reto de crear una cuenta y
obtener seguidores dando especie de consejos para evitar ser víctima de la delincuencia en
ese sentido podríamos tener algo positivo , crear una página para enseñarles a los jóvenes
valores, realizar tutoriales por ejemplos de uno de los mayores problemas en el aprendizaje
que tienen los niños son las
35 matemáticas mira como en ese sentido podríamos aprovechar de manera positiva y así
como estos son pequeños ejemplos pero puede haber mucho más en la mente de ustedes
como jóvenes brillantes podrían crearlos. 5. ¿Que considera usted que debería hacer el
usuario para dar su aporte en el desarrollo de la opinión pública? R:Yo creo que es uno de los
problemas de estas redes sociales es que cualquiera puede escribir , es decir dar información
y obtenerla , pero nuestra pregunta es con qué criterio lo hacen estas personas, sería
importante quienes escriban, difundan información a través de la redes que ya sabemos que
llegan a todos los lugares del mundo ,a todos los niveles y todas las personas, lo hagan con
cierto razonamiento y con responsabilidad, lamentablemente no es así ,porque vemos que
existen temas positivos ,pero también vemos mucha información que podríamos llamarla
“basura” que es dañina circulando por las redes sociales , es un poco difícil tratar de dar una
recomendación , como cambiar o como mejorar en este ámbito , la verdad es difícil ,porque
para ello primero debemos cambiar la mentalidad del ser humano y sabemos que no todas
las personas piensan y actúan de una forma madura o con criterio formado y ahí otra
interrogante que queda para ustedes 6. ¿Es factible construir un espacio de debate con
argumentos críticos? R:Claro, si se utiliza ese medio que ya vemos que excelente en cuanto
penetración, inmediatez, si los futuros profesionales lo utilizan y van creando algo positivo, se
puede lograrlo y nos van haciendo cambiar esta forma que algunos creemos que el internet
es totalmente malo cuando en realmente no lo es , todo depende del contenido que quieran
crear un espacio y cada día ir consiguiendo la mayor cantidad de seguidores para que estos a
su vez hagan su replicas y lograr algo positivo en beneficio no solo de la sociedad ecuatoriana
, porque recuerden que el internet, no tiene fronteras , entonces no se puede decir voy a crear
algo solo para mi país , porque una vez que está en la web y ya no tiene límites y llega a todas
partes del mundo ,
36 entonces la misión es lograr que esto positivo se vaya replicando con jóvenes de otros
países , partir de un tema común , y que este tema común que sea beneficioso para todo los
jóvenes sin importar en que parte del mundo se encuentre. 7. ¿Considera que se puede influir
en la construcción de la opinión pública a partir del contenido que se publica en las redes
sociales? R:Totalmente allí hay un influencia, hablamos hace un momento y ponía un ejemplo
como lo es el juego de la ballena azul, estoy segura que ustedes deben tener muchos
ejemplos, pornografía infantil por ejemplo miren que tema tan negativo, circulando a través
de las redes , con un comercio ilegal , debiendo este tipo de imágenes o de videos es
totalmente negativo , allí existe una influencia , y de hecho en periodismo de opinión hay un
tema que se llama “la opinión en la era de la red”, como por medio del internet podemos crear
una corriente de opinión , es decir nos sirve esto como una herramienta para crear opinión
pública en muchos temas, pero claro tu me apuntas muy bien ya que en marzo estamos con
20
una elecciones seccionales y muchos partidos políticos y partidos políticos comienzan ya, lo
han hecho en elecciones anteriores y esta no va ser la excepción , ante el costo del spots
publicitarios en radio, prensa o televisión , una opción es son las redes sociales a un costo
muy bajo, claro si tienes que pagar al personal para que este alimentando todas están
paginas pero el costo es muy inferior si es que lo comparamos por ejemplo con televisión o
con radio , entonces aquí tenemos ese espacio para generar opinión a través de las redes
sociales. 8. La ley orgánica de comunicación (LOC) no regula el contenido difundido en redes
sociales. ¿Considera usted necesario que exista control en la web? R:Uno de los problemas
que hay hace mucho tiempo en países como el nuestro, es la no regulación de las redes
sociales ¿Quién regula internet? Realmente existe , pero yo estoy segura como están
avanzando los temas
37 puede ser ley de comunicación o cualquier otra ley, recuerde que la LOC está sufriendo
transformaciones en este momento y políticos que inclusive se pronuncia más bien por
derogar la Ley de manera total , y eso lo tenemos que ver en Ecuador en cuestión de tiempo
que va pasar con esa ley, pero por ejemplo Chile si tiene una regulación, no total pero la
posee en ciertos casos , como observaba una con el tema de secuestros que circulen a través
de la redes allí está sancionado y en algunos otros países también tienen dicha regulación, y
Ecuador no se quedará atrás en optar por establecer sanciones de carácter legal para el uso
de las redes sociales. Entrevista a Community Manager de las redes sociales de El Universo 1.
Desde su perspectiva. ¿A qué se debe la inclinación de los usuarios por determinados medios
de comunicación? R:La llegada del Internet y las redes sociales ha cambiado toda la forma de
actuar de todas las personas, a la gente le gusta la inmediatez entonces muchas personas
están migrando a medios de comunicación digitales y están dejando un poco lo tradicional
que era leer el papel, esperar un día para ver una noticia, incluso la televisión está teniendo
un bajón, la gente lo que busca es la inmediatez saber al momento ver el video al momento
ver la transmisión en vivo. 2. Con el surgimiento de las redes sociales, la inmediatez de la
información es notable. ¿Cuáles son los efectos que se generan a partir de esto? R:Podría ver
efectos positivos y no tan positivos. Efectos positivos la gente está informada al instante por
ejemplo si es una situación de tránsito la gente ya sabe que por ese sector no debe circular, se
desvían a tiempo o ese tipo de cosas que son muy útiles. En las que no son positivas que
muchas veces sale una información que no ha sido contrastada y verificada todavía entonces
eso se empieza a regar puede ser un video donde dice que están matando algunas personas,
pero resulta que ese video es viejo o de otro
38 país, pero l gente lo empieza a compartir genera tal vez temor genera confusión y
entonces es un efecto no tan positivo. 3. Desde su punto de vista. ¿Cuál cree usted que sería la
transcendencia vigente y futura de los social media como generadores de opinión pública?
R:Son muy importantes por qué da. A las personas elementos variados para poder opinar
para poder informarse porque en Internet no hay un límite de espacio entonces tienen
muchas opiniones tienen acceso a artículos de opinión a noticias como tal no sólo de dónde
viven sino de otros países de otras épocas entonces lo que más tienen ahora es información
pueden ya no estamos tan limitados como antes que había que trasladarse a una biblioteca o
tener que esperar el noticiario sino que ahora estamos con la información En el celular, la
Tablet la computadora entonces eso da mucha fortaleza a la información que tienen las
21
personas 4. ¿Cuáles son los pros y los contras de la interacción que se produce en redes
sociales? R:Aquí en el diario el universo es un equipo de 4 a 5 personas que manejan redes
sociales en general hay personas que las manejan intensamente porque están como
encargados hay otros que las manejamos un poco menos yo cálculo que se responderán o
llegarán comentarios directos unos 100 comentarios al día entre varias redes sociales entre
Twitter, Facebook e Instagram que son las más usadas y comentarios de todo tipo o personas
que hacen una observación a la noticia porque no están de acuerdo con algo o encuentran un
error en la noticia de forma o de fondo, están las personas que preguntan todavía más sobre
esa información como llegó a ese lugar, hasta cuando es este evento, etc. Y ahí las que
simplemente hacen un comentario y dan su opinión, pero comentarios directos como tal yo
calculo que pueden llegar a ser un centenar diario entonces es los que más manejan las redes
pues manejarán
39 unos 30 40 comentarios directos que están respondiendo o que hay denuncias o que hay
pedidos de información etc. El resto pues apoya dependiendo en los horarios los que trabajan
en la noche entonces esos tal vez tienen menos flujo de información y obviamente cuando hay
eventos importantes una emergencia o alguna cuestión la gente se dirige directamente al
medio entonces aumentan los comentarios 5. ¿Qué cantidad de comentarios contesta
diariamente en las redes sociales, y en que sección? R:Un poco de lo que habíamos dicho
antes en lo que es la interacción a un medio le ayuda mucho ya tiene un contacto directo con
el lector con el televidente con el usuario entonces ayuda primero a conocer al lector saber
cómo piensa más o menos que necesidades tiene ayuda a alimentar la agenda informativa
por qué si vemos que un gran sector está hablando de un determinado tema o nos envía
información sobre un tema muy relevante entonces eso pueda ser que el medio vaya y cubra
ese hecho o se entere de algo que tal vez no sabíamos entonces si ayuda eso básicamente a
un medio le ayuda eso ahora a un nivel de sociedad la. interacción ayuda mucho también a los
generadores de información, a los políticos a las instituciones ayuda mucho, pero a un medio
ayuda básicamente a eso. 6. ¿Que considera usted que debería hacer el usuario para dar su
aporte en el desarrollo de la opinión pública? R:En primer lugar, creo que es importante que
como ciudadanos y usuarios de redes tratemos de consumir y de difundir la información que
sea verificada para no formar parte de una cadena o una broma de nieve que puede difundir
información errónea o sea no se trata de una cuestión de pin pon o de tenis que yo reciba
información y por las mismas la reenvío tratar de nosotros los medios de comunicación
somos los que generalmente debemos de verificar, ir al lugar, etc. Pero como ciudadanos
también
40 tenemos una cuota un poco de responsabilidad de ver hasta dónde es verídica esa
información si dudamos tratar de ir a los canales oficiales a ver qué está pasando si es real o
que están diciendo lo que es muy común ver que las personas reciben una información. La
transmiten y cuando uno les dice oye, pero eso no es verificado o eso no es verdad o ¿estás
seguro de lo que estás pasando? Entonces la otra persona a veces dice o no estoy seguro la
verdad, pero por si acaso el paso entonces claro hay informaciones e informaciones hay unas
que pueden ser no tan graves, pero hay otras que si pueden empezar a generar incidencia en
la opinión pública. Entonces hace poco hubo esto de las supuestas declaraciones de la
vicepresidenta y muchas personas creyeron en eso y tuvo que salir l vicepresidencia a decir
22
que esa cuenta no es nuestra, lo oficial es esto, la vicepresidenta nunca ha dicho eso, pero yo
conocí el caso de cerca de una persona que vio eso información que era falda y la respondió
pensando que era de la vicepresidenta. Entonces se empieza a generar en las personas esa
creencia de que tal funcionario o tal persona o tal señor hizo o dijo esto y se queda eso en el
usuario en el lector en el ciudadano. Entonces tratar en lo posible de verificar o de ir más allá
ver si en realidad fue lo que pasó 7. ¿Es factible construir un espacio de debate con
argumentos críticos? R:Claro yo creo que sí más que eso es necesario construir ese espacio
porque vivimos en una sociedad que a veces es muy intolerante que no soporta la opinión del
otro que el otro medio dice su opinión y ya creemos que se viene en contra nuestro eso reo
que sucede de parte y parte ciudadanos de parte de medios, políticos entonces es necesario
que argumentos incluso si no estamos de acuerdo con alguien decir porque no estoy de
acuerdo no es que se trata de. Imponer la visión del uno al otro sino tratar de convivir todos
en armonía con respeto en las normas en las leyes y dando cabida. Todo tipo de opiniones.
41 8. ¿Considera que se puede influir en la construcción de la opinión pública a partir del

contenido que se publica en las redes sociales? R:Obviamente que se incide porque como
decíamos por ejemplo si una persona ve una opinión o ve un artículo y eso empieza a regirse
como bola de nieve eso te neta incidencia en las personas, todos empiezan a hablar sobre ese
tema. En el caso del medio obviamente que incide entonces ahí viene la responsabilidad del
medio que obviamente es la misma que los medios han tenido durante muchos años más allá
del Internet, la responsabilidad del medio es verificar hace décadas cuando no existía el
internet igual había que verificar para poder sacarlos en el papel, en la televisión. Ahora es un
poco más delicado porque hay informaciones que se lanzan al instante entonces es bueno
que el periodista se frene un poco y diga a ver ya lo confirme ya lo verifique dudar un poco y
ya. Tratar de mantener siempre el control para que la información que se va sea la mejor
posible tratar de evitar errores no dolo de forma sino también de escrituras y que no se
ponga una imagen a una nota q no es 9. La ley orgánica de comunicación (LOC) no regula el
contenido difundido en redes sociales. ¿Considera usted necesario que exista control en la
web? R:A nivel personal creo que no debería existir un control porque eso daría paso a que el
poder estatal muchas veces se aproveche de eso para tratar de bloquear acceso a diversos
medios o tratar de controlar cierto tipo de información con el pretexto de que tal vez esa
información está generando zozobra o está generando peligro entonces daría una
herramienta para manipular un poco yo creo que hay que trabajar que es un camino un poco
más largo y más difícil pero hay que trabajar en educar a la ciudadanía y que conozca cómo
manejar más responsablemente esa redes y educarse en la información que recibe porque ahí
sabrá distinguir que información que me está llegando es falsa que información es buena, y
también distinguir qué
42 medios o que personajes me están dando la información que es la verdadera que es la

verídica entonces la persona aprenderá a distinguir que este medio de aquí a veces le gusta
inflar la información o alarmar con los títulos y cuando entró a la información no es lo que me
decían entonces empiezan a desconfiar de ese medio o se dan cuenta que ese medio le gusta
difundir todo lo que hay Internet sin verificarlo entonces me doy cuenta aprendo que eso no
me ayuda eso a mí como ciudadano, pero me doy cuenta que el medio de acá si verifica que
tal vez el me que tal vez demora una hora en lanzar l información pero l confirmó la contrastó
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entonces aprender un poco también de dónde obtengo la información de dónde al proceso.

Licenciada Ingrid Estrella, docente de la Facultad de Comunicación Social ex Directora de
medios de comunicación. Entrevista 1. Desde su perspectiva. ¿A qué se debe la inclinación de
los usuarios por determinados medios de comunicación? R:Es una pregunta muy compleja ,
hay diferentes audiencias y diferentes targets , entonces los medios de comunicación
tradicionales, como lo es la televisión , prensa o la radio, ellos poseen programación para
diferentes audiencias , para niños, para adultos , amas de casas , gente profesional , tienen
cierta variedad, lo que la gente observa es la calidad del contenido según su perspectiva y
gustos, por otra parte en los medios digitales aquí cuenta mucho más las cosas de capsulas
cosas cortas pequeñas , muy informativas y que llamen mucho la atención del usuarios. 2. Con
el surgimiento de las redes sociales, la inmediatez de la información es notable. ¿Cuáles son
los efectos que se generan a partir de esto? R:La inmediatez es una de las características
principales de la información que corre a través de las redes sociales , a mi entender es un
arma de doble
43 filo , porque muchas veces porque querer informar los mas rápido posible , informamos
mal o mal informamos y damos una información errónea que no ha sido verificada ,
contrastada ni contextualizada, todo lo que son los presupuesto que tienen que ver con
comunicación de calidad , por eso siempre les digo a mis estudiantes que es cierto que la
información ahora tiene que ser muy rápida , informar de una manera veloz pero no con esto
arriesgar la veracidad, antes de publicar alguna información en la redes , deben estar
completamente de seguro que dicha información es veraz. 3. Desde su punto de vista. ¿Cuál
cree usted que sería la transcendencia vigente y futura de la social media como generadores
de opinión pública? R:Yo estoy muy encantada, no soy nativa digital, vengo de la época en que
las máquina de escribir eran mecánicas luego pase por la transición de las computadoras y
todo eso, pero lo que estamos a travesando ahora en el fenómenos de los social media , es
maravilloso porque permite que la gente común y corriente , tal vez hasta sin ningún tipo de
preparación ,solamente si tiene un celular y tiene instalada la aplicación de Facebook o alguna
otra red social puede manifestarse para mí eso es fabuloso , el periodismo ciudadano , el
periodismo 2.0 ,donde la gente se expresa. Ahí es donde realmente hay una libertad de
expresión, para mí la verdadera libertad de expresión no está en los medios tradicionales si
no en los social media, eso es importantísimo ,porque la gente común y corriente no tiene
cabida en los medios tradicionales , como la radio y la televisión o periódico. Las redes
sociales permiten manifestarse en lo que se desea, lastimosamente permite que también
exista un abuso, muchas persona utilizan estos medios para ofender, para tergiversar la
realidad , denigrar, causar daños en la moral , pero a pesar de esto yo pienso que los social
medio son los que verdaderamente cumplen con ese propósito de que exista libertad de
expresión.
44 4. ¿Cuáles son los pros y los contras de la interacción que se produce en redes sociales?
R:Soy sincera yo contras no le veo mucho, pero mi la interacción, ese faceback que existe
entre los medios de comunicación a través de sus redes sociales y sus audiencias , es
fantástico, por así como periodista como medio , te puedes dar cuenta , que es lo que le está
gustando a la gente y que no , su opinión de tal cosa, se reciben criticas, porque
anteriormente nosotros como periodistas no sabíamos que pensaba la gente del trabajo que
24
se realizaba, muy pocas veces llamaba para decir algo acerca de lo que hiciste, pero ahora
todo el mundo puede criticar tu trabajo para bien o para mal , entonces eso para mí es
fabuloso porque vas retroalimentando y vas entendiendo en que debo mejora como
periodista o como medio de comunicación que le gusta más a la audiencia y en qué manera
puede contribuir con la comunidad. 5. ¿Que considera usted que debería hacer el usuario para
dar su aporte en el desarrollo de la opinión pública? R:Fundamentalmente estar bien
informado porque yo soy muy fanática de las redes sociales, sobre todo de las cuentas medios
de comunicación, televisión, prensa y la radio, a veces suelo ver personas comentando de
cosas que no tienen ni más remota idea, comentan por comentar o por
45 emociones pero realmente no están contextualizado del problema o de la situación,

entonces dan una opinión que no tiene fundamento, por eso creo que como usuarios que se
debería estar empapado del tema en cuestión. 6. ¿Es factible construir un espacio de debate
con argumentos críticos? R: Claro que si es factible, siempre y cuando los usuarios estén bien
informados en lo que va a debatir , caso contrario sería una discusión sin fundamentos y que
no tendría ningún resultado favorable para ninguna de las partes, a mi me agrada que se
formen debates de temas transcendentales, porque me culturizo, aprendo y si puedo aportar
,aporto con mi opinión , pero siempre me fundamento bien en lo que voy a decir , másaún
porque soy periodista y docente , entonces se puede emitir un criterio que no esté
correctamente argumentados. 7. ¿Considera que se puede influir en la construcción de la
opinión pública a partir del contenido que se publica en las redes sociales? R:Totalmente de
acuerdo, los medios de comunicación, muchos científicos los han analizado ,han sido
utilizados muchas veces para propagandas políticas o para influir en la opinión pública para
lograr que en el cerebro de las personas se elaboren pensamientos a favor de tal o cual cosa,
los medios de comunicación han sido manipulados por grandes poderes económicos o
políticos para dominar las masas y tener el poder hacia la ciudadanía pero en la redes sociales
también lo hacen porque los políticos utilizan las redes para poder ganar adeptos , todo el
mundo usa las redes para su conveniencia pero ahí está la sabiduría de la audiencia que tiene
criterio , y se dice “no es cierto ¿esto es mentira?” o dicen “estos políticos dicen esto, pero si
hace años estos mismos políticos hicieron esto”, el conocimiento nos da esa tranquila para
meditar quién miente ,quien no y a quien creerle.
46 8. La Ley Orgánica de Comunicación (LOC) no regula el contenido difundido en redes

sociales. ¿Considera usted necesario que exista control en la web? R:Este tema es muy
polémico , ya en la Asamblea Nacional se trato de proponer que haya una regulación de los
contenidos de las redes sociales , se que existe el abuso de personas que han utilizados las
redes para hacer cosas malas pero yo no creo que deba haber una ley, basta la ley de la moral
,dignidad y de la ética que cada ser humano debe tener pero como Ley Orgánica de
comunicación que también regule el contenido de las redes , no me parece bien porque se
estaría cuartando las verdadera libertad de expresión, que hace poco te dije que solo las
redes sociales la tienen , no los medios tradicionales. Si existe una Ley las personas no se
expresaría de la misma manera, habría temor, preocupación de cometer alguna infracción y
que alguien acuse de algo, a mi criterio no debería existir dicha Ley. 3.7 Análisis de resultado
La derivación de las encuestas realizadas al público muestral nos dió como resultado que
existe influencia en el contenido que publica día a día la página de Facebook del Diario El
25
Universo se precisa en cuanto que es influyente porque coinciden en una mayoría la selección
como primera opción este portal web. Además las entrevistas con expertos en medios de
comunicación y opinión pública consideran que indirectamentela línea editorial que sigue el
medio repercuten en la formación de la opinión a quienes lo receptan.
47 CAPÍTULO IV LA PROPUESTA TEMA:Realización de un forodonde los estudiantes de la

Facultad de Comunicación Social puedan debatir y compartir de forma congruente
información nacional e internacional de carácter social, político, económico.etc. Con el fin de
argumentar con premisas de conocimiento y contrastación de contenido. 4.1. PROPUESTA Los
jóvenes necesitan un espacio donde puedan debatir y compartir sobre temas de interés
público, es decir tópicos trascendentales y que han causado controversia a nivel local y
nacional. En las Facultad de Comunicación Social son escasos los forosque invitan discutir con
expertos de la comunicación, y es importante de diseñar un espacio de este cada mes, junto a
expositores profesionales de la comunicación todo esto en el afán de enseñar a cumplir las
habilidades de los estudiantes en relación, manejo de las páginas web, plataformas digitales
para discernir de forma adecuada en la opinión pública. Los medios de comunicación son los
encargados de transmitir la opinión del pueblo, por eso los profesionales deben ser formados
desde las aulas de clases con estos conocimientos y evitar caer en la inclinación de intereses
particulares. 4.2. Datos de Información NOMBRE: PERIODISMO EN LA ERA DE LOS MILLENIALS
SLOGAN: EXPRESATÉ RESPONSABLEMENTE 4.3. Diseño de la propuesta Las plataformas
digitales hacen más fácil el acceso la información, prueba de ello son las redes sociales
pertenecientes a instituciones; de medios de
48 comunicación, aunque en algunos casos ponen en tela de duda el contenido que se

publica, debido a que responden a intereses ajenos al propósito del medio. Para resolver este
problema, se plantea el diseño de un foro mensual durante el semestre en la Facultad de
Comunicación social para discutir sobre temáticas de interés público con profesionales de la
comunicación, y a su vez los asistentes (estudiantes) puedan exponer las perspectivas sobre
los tópicos analizados. 4.4 Objetivos de la propuesta 4.4.1 Objetivo general ? Diseñar un foro
para debatir sobre los contenidos en las redes sociales de los medios de comunicación e
identificar quéfactores priman al momento de escoger uno de ellos. 4.4.2 Objetivos
específicos ? Promover la discusión sobre las plataformas digitales y sus características. ?
Motivar a tomar responsabilidad ulterior sobre lo que se emite en medios de comunicación.
4.5. Planeación de estrategias de la propuesta El plan de propuesta se realiza en un cuadro
donde se ubica la temática del foro, el propósito y bajo qué puntos se realiza la misma,
además de plantear los temas a tratar en el desarrollo el foro. Los cuales se desglosan a
continuación: Temas tratados en el foro: ? Millenials y redes sociales ? Responsabilidad ulterior
? Material multimedia ? Páginas web
49 ? Medios de comunicación en la web
50 ACCIONES Mes I Mes II Mes III Mes IV Mes V 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 SELECCIÓN E INVESTIGACIÓN DE LAS TEMÁTICAS A COMPARTIR ENCARGADA: Shirley
Toapanta S. DIVULGACIÓN E IMPULSAR EL FORO (Creación de Flyer y redes sociales para el
evento) ENCARGADO: Teddy Marcillo M. Evento Inaugural con presencia de las autoridades de
26
la facultad y los estudiantes. Lugar: Auditorio de la Facultad de Comunicación Social Hora:

10:00 AM Tema 1: PRO Y CONTRAS DE LOS SOCIAL MEDIA. EXPOSITOR: Lcdo. Juan Pablo Pérez,
Community manager del Diario El Universo Tema 2: Periodismo 2.0, la nueva forma de hacer
compunción EXPOSITOR: Lcdo. Víctor H. Pozo MSc. , Docente de la Facultad de Comunicación
Social, UG Tema 3:Redaccion en los medios digitales EXPOSITOR: Lcda. Ingrid Estrella ,
Docente de la Facultad de Comunicación Social, UG Tema 4: Contrastación y verificación de
contenido interés general publicado en medios digitales. Expositor: Lcdo. Luigi Guerrón Tema
5: Debate sobre las diversas temáticas tratada en el foro Mediador: Shirley Toapanta S. 4.6.
Cronograma Elaboración propia Tabla N˚16
51 Shirley Cristina Toapanta Sarango Cdla. Los Claveles Mz4 S8 Guayaquil Ecuador
Presupuesto Nº presupuesto 1 Fecha de presupuesto 16.08.2018 Total (EUR) 1.600,00
TALENTO HUMANO Descripción HONORARIOS POR EVENTO HONORARIOS TOTAL Profesional,
expositor 1 $200 $400 Profesional, expositor 2 $200 $400 Profesional, expositor 3 $200 $400
Profesional, expositor 4 $200 $400 TOTAL $800 $1.600 Total ($) 1.600 4.7. Presupuesto Tabla
N˚17 Elaboración propia
Presupuesto Nº presupuesto 2 Fecha de presupuesto 16.08.2018 Total (EUR) 2259,8
MATERIALES TECNOLÓGICOS CANT. Descripción VALOR UNITARIO VALOR TOTAL TOTAL 2
LAPTOS HP $600 $1.200 RED INTERNET NETLIFE X 5 MESES $30 $150 2 MUEBLE PARA LAPTO
$100 $200 2 SILLA DE OFINA $50 $100 2 MOUSE INALAMBRICO $35 $70 1 IMPRESORA EPSON
MULTIFUCIÓN $250 $250 3 CARTUCHOS DE TINTA PARA IMPRESORAS $15 $45 TOTAL $1.080
$2.015 VALOR SIN IVA 2.015 IVA (12%) 241,8 Total ($) 2259,8 Tabla N.16 Tabla N˚18 Elaboración
propia
Presupuesto Nº presupuesto 3 Fecha de presupuesto 16.08.2018 Total (EUR) 2259,8
MATERIALES DE OFICINA CANT. Descripción VALOR UNITARIO VALOR TOTAL TOTAL 50
ESFEROS BIC $0,40 $20 3 RESMA DE PAPEL $3,50 $17,05 2 GRAPADORAS $2 $4 2
PERFORADORAS $3 $6 2 CAJA DE CLIPS $0,80 $1,60 10 MARCADORES $0,40 $4,00 2
PORTAFOLIO $15 $30 5 CUADERNO $1,00 $5,00 1 MOVIL SAMSUNG J5 150 150 TOTAL $176,10
$237,65 VALOR SIN IVA 237,65 IVA (12%) 28,51 Total ($) 266,16 Tabla N.16 Tabla N˚19
Elaboración propia
Presupuesto Nº presupuesto 4 Fecha de presupuesto 16.08.2018 Total (EUR) 1.600,00 VALOR
TOTAL Descripción VALORES TALENTO HUMANO $1.600 MATERIALES TECNOLÓGICOS $2.015
MATERIALES DE OFICINA $266,16 TOTAL 3.881,16 Total ($) 3.881,16 Tabla N˚20 Elaboración
propia
55 Conclusiones El presente estudio de aplicación comunicacional de la página de Facebookde

diario el universo reveló que el contenido que publica las redes sociales de este medio influye
de cierta forma en el desarrollo de la opinión pública de los jóvenes de cuarto semestre, por
qué datos demostraron que el público muestral considera influyente y con credibilidad a esta
página. Los encargados de manejar las redes sociales de Los medios, se han encontrado de
27
todo en el trayecto de sus publicaciones, sin embargo, se trata de omitir ese ruido visual para
enviar que afectó el proceso de comunicación. Las herramientas multimedia facilitan el
trabajo de quienes realizan periodismo 2.0 y de la misma forma hace participes a los usuarios,
es decir pasa todo se espera una respuesta sea está de captación o de crítica. El diseño de un
foro para compartir diferentes perspectivas sobre temáticas de interés público también
permitirá expresarse de forma libre, pero aplicando la responsabilidad ulterior sobre lo que se
emite criterios.
56 Recomendaciones ? La obtención de datos por qué se pretende sacar de las encuestas, se

la debería realizar a las personas que se encuentran suscritas a la página de Facebook; del
diario, para delimitar más los resultados de las encuestas. ? Para la recopilación e información
en el marco teórico se recomienda utilizar las bibliotecas virtuales que te facilita la
Universidad de Guayaquil. ? Las entrevistas pueden ser realizadas a personas que estén en la
parte opuesta a la unidad de observación, por ejemplo, al communnity mánager de diario el
comercio o el telégrafo. ? Se sugiere que en Ecuador se realicen más estudios que analicen el
desarrollo de la opinión pública para contrarrestar las diferentes perspectivas y se asimile
cuan fuerte es el impacto de la tecnología dentro de los medios masivos.
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infoxicación al derecho a la comunicación. Comunicar: Revista científica iberoamericana de
comunicación y educación, (42), 7-8. Coslado, Á. B. (2012). Educomunicación: desarrollo,
enfoques y desafíos en un mundo interconectado. Foro de educación, 10(14), 157-175. Galera,
M. D. C. G., & Valdivia, A. N. (2014). Prosumidores mediáticos.: Cultura participativa de las
audiencias y responsabilidad de los medios. Comunicar: Revista científica iberoamericana de
comunicación y educación, (43), 10-13.
30
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5: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo 5: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo
Zurita.docx 85% Zurita.docx 85%
los contenidos difundidos en redes sociales por parte del medio LOS CONTENIDOS DIFUNDIDOS EN REDES SOCIALES POR PARTE
audiovisual Ecuavisa y el medio impreso diario el Telégrafo, y su DEL MEDIO AUDIOVISUAL ECUAVISA Y EL MEDIO IMPRESO
efecto en la opinión pública de los habitantes de Sauces VI Y DIARIO EL TELÉGRAFO, Y SU EFECTO EN LA OPINIÓN PÚBLICA DE
Sauces IX LOS HABITANTES DE SAUCES VI Y SAUCES IX
El uso de fuentes alternas para contrastar los contenidos y El uso de fuentes alternas para contrastar los contenidos y
comentarios emitidos por los demás usuarios, es una comentarios emitidos por los demás usuarios, es una
responsabilidad ulterior que los seguidores de redes sociales responsabilidad ulterior que los seguidores de redes sociales
deben tener siempre presente al momento de ejercer su libertad deben tener siempre presente al momento de ejercer su libertad
de expresión, debido que al comentar se abre la posibilidad a un de expresión, debido que al comentar se abre la posibilidad a un
debate, donde el respeto mutuo y el correcto uso de las TICS debate, donde el respeto mutuo y el correcto uso de las TICS
deben primar”. ( deben primar.
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Las técnicas de la información y la comunicación como se Las tecnologías de la información y la comunicación, así se
denomina a estas nuevas herramientas para la transferencia y denominan a las nuevas herramientas utilizadas para la
transmisión y
los contenidos difundidos en redes sociales por parte del medio LOS CONTENIDOS DIFUNDIDOS EN REDES SOCIALES POR PARTE
audiovisual Ecuavisa y el medio impreso diario el Telégrafo, y su DEL MEDIO AUDIOVISUAL ECUAVISA Y EL MEDIO IMPRESO
efecto en la opinión pública de los habitantes de sauces VI y DIARIO EL TELÉGRAFO, Y SU EFECTO EN LA OPINIÓN PÚBLICA DE
sauces IX. LOS HABITANTES DE SAUCES VI Y SAUCES IX
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7: T.T. De La Cadena Lopez.docx 84% 7: T.T. De La Cadena Lopez.docx 84%
El tratado El nuevo escenario mediático y la reformulación de los el artículo

estudios de recepción señala
El nuevo escenario mediático y la reformulación de los estudios
de recepción
se señala
el ámbito del estudio de la recepción, éste se ha abordado de el ámbito del estudio de la recepción, éste se ha abordado de
distintas formas y desde perspectivas teórico metodológicas distintas formas y desde perspectivas teórico-metodológicas
diversas. (…) diversas.
El estudio de la recepción mediática implica el desplazamiento El estudio de la recepción mediática implica el desplazamiento
del estudio de los contenidos, de los textos hacia el de las del estudio de los contenidos, de los textos hacia el de las
audiencias, de la recepción”. (Ahumada; 2012, p.13) audiencias, de la recepción” (Ahumada, 2013, p. 4)
El nuevo escenario mediático y la reformulación de los estudios El nuevo escenario mediático y la reformulación de los estudios
de recepción. de recepción
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0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 59% 0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 59%
SISTEMATIZACIÓN SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA.
DEL PROBLEMA. a) ¿Cuáles son los elementos teóricos que a) ¿Cuáles son los elementos teóricos que relacionan la columna
relacionan de caricaturas de Bonil con la construcción de la opinión pública?
al periodismo 2.0 que se realiza en la plataformaFacebook, con b) ¿Cuáles son los métodos y técnicas que permiten
el desarrollo de la opinión pública? b) ¿Cuáles son los métodos y
técnicas que permiten
opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la carrera opinión pública de los estudiantes del segundo semestre de la
de comunicación social de Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
durante el periodo académico 2018.
la universidad de Guayaquil. 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS a)
Identificar los principales elementos teóricos que 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Determinar los elementos teóricos que
la opinión publica de los jóvenes de cuarto semestre de la la opinión publica de los estudiantes de segundo semestre de la
carrera Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil en Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
el año 2018, en el año 2018.
34
1.7.
la opinión pública de los jóvenes de cuarto semestre de la la opinión publica de los estudiantes de segundo semestre de la
carrera de comunicación social de la Universidad de Guayaquil Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
en el año 2018. en el año 2018.
7 1.7.1. Detección de las variables. a) Variable 1.7.

dependiente:Aplicación comunicacional b) Variable
independiente: Desarrollo de opinión pública 1.7.2. Definición Operación de las variables
conceptual de las variables.
1.7.1. Variable dependiente Análisis semiótico 1.7.2. Variable
independiente Construcción de la opinión publica
1.8. Definición de las variables
la opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la la opinión pública de los estudiantes del segundo semestre de la
carrera Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil en Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
el durante el
35
la opinión pública de los jóvenes del cuarto semestre de la la opinión pública de los estudiantes del segundo semestre de la
carrera comunicación social de la universidad de Guayaquil en el Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil
durante el
el 11% está de acuerdo, el 2% está muy de acuerdo y solo el 1% el 11% está en desacuerdo, el 11% está muy de acuerdo, y solo el
está muy en desacuerdo 2% respondió muy en desacuerdo.
5. ¿
Aguilar Villanueva, Luis F. (2017). Una reconstrucción del Aguilar Villanueva, L. F. (2017). Una reconstrucción del concepto
concepto de opinión pública. Revista mexicana de opinión de opinión pública. Revista mexicana de opinión pública, (23),
pública, (23), 125-148. 125-148.
36
Instances from: https://repositori.upf.edu/handle/10230/27785
15: https://repositori.upf.edu/handle/10230/27785 100% 15: https://repositori.upf.edu/handle/10230/27785 100%
La comunicación ante la convergencia digital: algunas fortalezas La comunicación ante la convergencia digital: algunas fortalezas
y debilidades. y debilidades”.
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2 CAPITULO I 1. EL PROBLEMA 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las plataformas digitales

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 59%

DEL PROBLEMA. a) ¿Cuáles son los elementos teóricos que relacionan

al periodismo 2.0 que se realiza en la plataformaFacebook, con el desarrollo de la opinión

relacionar al periodismo 2.0 que se realiza en la plataforma Facebook, con el desarrollo de la

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 58%

la universidad de Guayaquil. 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS a) Identificar los principales

al periodismo 2.0 que se realiza en la página de Facebook de El Universo, con el desarrollo de

5 1.4. Justificación En este apartado quedan expresadas la importancia, relevancia y novedad

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 71%

la opinión publica de los jóvenes de cuarto semestre de la carrera Comunicación Social de la

6 1.5. Delimitación La investigación sobre el estudio de aplicacióncomunicacional del

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 45%

la opinión pública de los jóvenes de cuarto semestre de la carrera de comunicación social de

7 1.7.1. Detección de las variables. a) Variable dependiente:Aplicación comunicacional b)

En el artículo Convergencia Digital: Nuevos perfiles profesionales del periodista se indica la

8 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO En el capítulo se abordan los componentes teóricos

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 68%

9 manera errónea, La digitalización de la información la hace inmediata, pero eso no es

0: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo Zurita.docx 85%

indica lo siguiente: […] “

0: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo Zurita.docx 100%

la conceptualización de la variable. El libro Recepción y mediaciones: casos de investigación en

11 cultural. De allí el interés de los ER, por la percepción, apropiación, negociación y

0: T.T. De La Cadena Lopez.docx 84%

El tratado El nuevo escenario mediático y la reformulación de los estudios de recepción

que: […] “En

0: T.T. De La Cadena Lopez.docx 100%

el ámbito del estudio de la recepción, éste se ha abordado de distintas formas y desde

0: T.T. De La Cadena Lopez.docx 100%

El estudio de la recepción mediática implica el desplazamiento del estudio de los contenidos,

En la comunicación es importante que el mensaje receptado forme diversas opiniones que

13 fronteras, transformando así la forma de hacer noticia o de llevar información a los

16 En el archivo La viralidad de las noticias en Facebook: Factores determinantes se refiere

17 El estudioLa comunicación ante la convergencia digital: algunas fortalezas y debilidades

18 marketing y publicidad, enfocándose y analizando su público objetivo. Las tendencias que

19 La próxima ponencia Prosumidores mediáticos Cultura participativa de las audiencias y

los producidores de información, porque no solo la recogen, ahora también la fabrican e

0: Trabajo de titulacion FACSO UG Sunner Alvarez Juan Pablo Zurita.docx 55%

Las técnicas de la información y la comunicación como se denomina a estas nuevas

desarrollo de informacióngenera un poder adquisitivo de recepción logrado por la rapidez

20 celular en el espacio de trabajo se ha convertido en algo habitual, y en el caso de los

ofrece el internet está en una búsqueda habitual de formas de comunicación e interacción al

21 Como se menciona anteriormente, la comunicación ha dejado de ser unidireccional para

papel relevante como fijadores de la agenda pública, ya que influencian de manera

inevitable no estar enterado sobre cada acontecimiento. La información que el individuo

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 68%

año 2018. 3.1. Diseño de la investigación La presente investigación es un proceso organizado

26 influencia en el desarrollo de la opinión pública de los estudiantes del cuarto semestre a

referente a las variables inicialmente estudiadas, se realiza un estudio en cuanto a las

aspectos como memes o notificaciones. 4. ¿Cuál es la página de Facebook de periódico

29 Análisis: El 79 % de la población afirma que la página de Facebook que más revisa es la de

0: TESIS COMPLETA TEDDY MARCILLO MENDEZ.docx 76%

41 8. ¿Considera que se puede influir en la construcción de la opinión pública a partir del

42 medios o que personajes me están dando la información que es la verdadera que es la

entonces aprender un poco también de dónde obtengo la información de dónde al proceso.

45 emociones pero realmente no están contextualizado del problema o de la situación,

46 8. La Ley Orgánica de Comunicación (LOC) no regula el contenido difundido en redes