Colegio DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y

TECNOOGICOS DEL ESTADO DE

MICHOACAN

CECYTEM

Soporte y Mantenimiento de equipo de cómputo

M2S2: Realiza mantenimiento correctivo

Ensayo Mantenimiento Correctivo

Carlos Jesús Arroyo Vázquez

Ángel de Jesús Sánchez Gómez

Profesor: Ing. Jonathan Rodríguez Martínez

Grupo: 326A
 Sam Lucas Michoacán 25 de septiembre de 2012

Mantenimiento Correctivo

El mantenimiento correctivo consiste en tratar de reparar o corregir un error

cuando este ya surgió. Este error se puede corregir por distintos métodos según
sea el área donde se presenta y para saberlo hace falta hacer un diagnóstico
donde se explique el daño y lo que afecta; puede ser en el software o hardware.

Se puede aplicar en cualquier parte, dispositivo o área de la computadora cuando

lo requiera por ejemplo si se trata de hardware; en una pieza desoldada, un puerto
suelto, un cable mal conectado o una tarjeta mal instalada. También es necesario
darle mantenimiento al software o programas de cómputo, ya que el continuo uso
genera una serie de cambios en la configuración original del sistema.

Es importante hacer este mantenimiento para que la computadora trabaje o

funcione como lo hacía antes y para mejorar el rendimiento del hardware o de
algún programa o característica del sistema.

Ejemplo de mantenimiento correctivo

Aparece este mensaje pidiendo una comprobación del disco duro local sin haberla
programado.
Si cancelas esta comprobación de disco el sistema no inicia y solo se queda la
pantalla con el puntero pero si dejas que continúe te da un error que dice “No se
puede abrir el volumen para acceso directo. Autochk no puede ejecutarse debido a
un error causado por un paquete de software instalado recientemente” después
dice que uses la herramienta de restauración de sistema para deshacer los
cambios para luego dar un código de error no especifico.

El problema fue causado por la instalación reciente de un programa asi que se

dice que es un fallo lógico. Pero como no inicia no puedes acceder a esa
herramienta así que se hizo lo siguiente

Presionamos F8 durante el arranque y aparece la pantalla siguiente Aquí

seleccionamos “reparar equipo”.
Después seleccionamos reparación de inicio

Esperamos a que busque el error

Una vez que encontró que el error es en el disco duro pregunta si lo queremos
reparar hicimos clic en aceptar e inicia a escanear y buscar sector por sector
donde está el fallo, ya que lo encuentra lo repara y termina el chequeo. El tiempo
que dure este proceso dependerá de la capacidad del disco duro y el espacio
ocupado.

Ya que termino reinicio el sistema normalmente y volvió a funcionar como antes

incluso el programa que causo el daño funciono otra vez.