OBS Business School

Máster Supply Chain Management & Logistics

20 de Agosto de 2018
djvazquezm@gmail.com

Debate 1:
Tendencias macroeconómicas y tendencias
empresariales
¿Lo que escriben las empresas van de acuerdo a sus valores?

Profesor: Remigi Palmés Combalia, Alumno: David Jonathan Vázquez Moreno

Módulo 10: Tendencias y mejores prácticas en la gestión de la cadena de suministro: Innovación,

Sostenibilidad Medioambiental y Responsabilidad Social.

Introducción: solamente un mercado nacional o puede

Hoy en día la sociedad tiene a ser más compleja,
donde esta complejidad seguirá aumentando con el
paso del tiempo alcanzando indudablemente a los
sistemas, las redes, las organizaciones, es por este
motivo que debemos entender cada vez más los
sistemas complejos, y de qué manera una
organización o un país puede salir avante antes la
complejidad cada vez más adversa.
Es por tal motivo que las organizaciones y países
deben establecer tendencias ya sean tendencias
empresariales, o tendencias macroeconómicas,
para ello debemos establecer un precepto que trata
que la economía global es una economía divergente,
debido a muchos factores, un país puede ser
proteccionista o no lo es, una empresa puede tener
internacionalizarse, y a medida que las empresa
puedan irse internacionalizando, estarán más
apalancadas y darán paso a su desarrollo con
menos riesgo, justamente porque están ancladas en
distintos países, mientras que una empresa teniendo
únicamente un mercado nacional depende mucho
del desarrollo del país, y por ende será vulnerable a
lo que le suceda al país, como es el caso de
Venezuela, que en el último año ha representado
una inflación sin precedentes en el país, provocando
la decadencia y la ruina de empresas regionales, y
un país por ejemplo debe poder manifestar su
desarrollo enfrentando la complejidad presente en el
ámbito internacional, estableciendo caminos por
donde debe dirigirse. Un caso cercano son los
Estados Unidos de América, está tomando una
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tendencia macroeconómica proteccionista, esto
pese a tener tratados comerciales con otros países,
donde el país pretende que el trabajo se quede para
los estadounidenses, y en contraste por ejemplo
México, que tiene ya 12 tratados comerciales, y que
busca ser más libre es su comercio convenciéndose
que el desarrollo proviene de la libertad económica.
Desarrollo:
Una tendencia macroeconómica puede definirse
como “Las acciones que toma un país basándose en
los individuos o empresas analizándolas en su
conjunto, y no de manera individual, buscando
principalmente tomar decisiones sobre la
producción, los precios, el comercio internacional y
el desempleo” (Banrepcultural, 2017), mientras que
una tendencia empresarial es “Un patrón de
comportamiento de los elementos de un entorno
particular durante un periodo de tiempo” (Durán,
2012). Silvia Durán comenta que en términos
técnicos una tendencia es simplemente la dirección
o rumbo del mercado y que la causal por la cual
existen estas tendencias es buscar el equilibrio entre
la oferta y la demanda (Durán, 2012).
A continuación se muestran algún aspectos que han
provocado que algunos países sigan tendencias
macroeconómicas distintas entre ellos, pero con un
objetivo en común, poder adaptarse a los cambios
macroeconómicos que imperan en el ámbito
internacional, debido a que reina la incertidumbre y
así lo publicó Enrique Dussel Peters en su artículo
“La economía China desde la crisis internacional en
2008: estrategias, políticas y tendencias” (Peters) el
autor menciona que la estabilidad económica es el
resultado de las secuelas que tienen diferente
origen, entre los que destaca la “financiarización” del
capitalismo, esto lo explica como la brecha que se
genera en el sector financiero del sector productivo
ha provocado que solo el 1% de la población mundial
se beneficie directamente, por ejemplo las tasas de
intereses bancarias no tienen correlación con el
crecimiento del PIB, y tampoco del empleo, este
antecedente ha provocado que China, por ejemplo
haya tomado medidas que iniciaron desde la
segunda mitad del siglo pasado hasta la segunda
parte de nuestra década, donde ha anunciado
nuevas políticas orientadas al apoyo de 10 sectores
específicos, que es la petroquímica, textiles,
electrónica, automotriz, tecnologías de la
información y logística, así como mecanismos de
fomento para agricultores y la compra de nuevos
autos compactos.
Según Enrique Dussel Peters (Peters), China ha
tomado las siguientes tendencias
macroeconómicas:
 Un rápido proceso de orientación hacia el
mercado interno y en contra de las
exportaciones netas: Se trata de construir
un superávit porque con esta medida se
buscará reducir los desequilibrios internos, y
se estima un crecimiento del PIB promedio
anual del 7% y una tasa máxima de
desempleo del 5%.
 Permitir un profundo proceso de
urbanización con el objeto de
incrementar el nivel de vida de la mayoría
de la población: Se trata de elevar a un 4%
los niveles de urbanización.
 Incrementar significativamente el nivel
tecnológico y de innovación del aparato
productivo chino: Se trata de escalar con
base a procesos y productos de bajo valor
agregado para competir en mercados
internacionales.
Otro caso de causalidad lo comenta Steinberg
(Steinberg, 2011) donde menciona que cuando se
produjo la crisis del 2007 en los Estados Unidos de
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América, se planteó que la crisis no llegaría a los
países emergentes debido a que tenían sistemas
financieros sanos, y que tendrían la capacidad de
desacoplarse de los países ricos, sin embargo el
desacoplamiento mencionado no se produjo y la
crisis financiera llegó a los países emergentes, así
mismo Steinberg comentó que después de la crisis,
perecería que si se produjo el desacoplamiento
porque hubo crecimientos sólidos en todos estos
países, mientras que en los países ricos fue más
lento, dentro de este mismo contexto Alejandro
Mungaray y compañía (Mungaray, Escamilla,
Ramírez, & Aguilar, 2014) mencionan que a finales
del 2008 la situación económica mundial comenzó a
mostrar síntomas de la difícil situación que se
presentaría en el año 2009 como consecuencia del
incremento de la cartera vencida asociada a la venta
de casas en Estados Unidos, esta crisis dio lugar al
aumento de la incertidumbre y a la postre a una crisis
financiera, En el caso de México y Brasil, principales
economías latinoamericanas, se pasó de un PIB de
-0.3% y 1.8% a una disminución de -6.1% y -0.6%,
respectivamente.
Existe un contraste marcado entre los países
emergente y países ricos, mientras que en los
primeros toman medidas para evitar que sus
economías se recalienten, frenar la inflación y
controlar las entradas de capital, mientras que en los
países ricos se están ahogando por la deuda pública
y externa, no logran rebajar las tasas de desempleo
y se enfrentan a una década de escasa inversión y
debilidad de los sistemas financieros.
Por tanto se puede comentar que los fundamentos
en materia de macroeconomía de los países
emergentes es positiva Steinberg redactó que una
de las tendencias macroeconómicas más fuertes en
los últimos años ha sido la acumulación de dinero en
los países emergentes incluso estos países han
adquirido compañías occidentales o incluso deuda
pública de los países ricos en grandes cantidades,
China se está convirtiendo también en uno de los
principales banqueros de muchos países europeos
en problemas, incluida España.
Dentro del contexto de tendencias empresariales,
también podemos decir que existen causalidades
que originan que las empresas establezcan estas
tendencias que se derivan más que nada en la
supervivencia en un mundo más competitivo, por
ejemplo en Colombia durante el año 2017 los
empresarios colombianos le apostaron a la
bioeconomía, la sostenibilidad, la democratización
del consumo, la economía de experiencia y la
inteligencia artificial como tendencias innovadoras
para sus negocios, es interesante conocer que en
este país le han apostado a analizar las formas de
transformar la industria siendo disruptivos y
comentan que no hace falta atravesar fronteras o
buscar referentes en otros países, sino que basta
con analizar su propio entorno para hacer una
sociedad más próspera, mientras esto sucede en
Colombia (www.dinero.com, 2017).
Por otra parte en el artículo “Revisión del estado del
arte para la gestión y mejora de los procesos
empresariales” (Cabrera, Medina, Nogueira, &
Núñez, 2015), se menciona que una de las
tendencias empresariales que han tenido mucho
éxito en los últimos años es la de Gestión Por
Procesos (GPP), los autores comentan que la GPP
parte de la necesidad de alinear los procesos con la
estrategia, la misión y los objetivos de la institución
por ello, el punto de análisis lo constituye la gestión
de la empresa basada en los procesos que la
integran, es importante que las empresas que lleven
a cabo la GPP debe tener procesos bien
identificados lo que deriva en la consecución de la
mejora de los procesos y posibilita modelar,
organizar, documentar y optimizar de forma continua
su mejora, aquí cabe mencionar que el enfoque a
procesos consiste en detectar las actividades que se
realicen de manera repetitiva, y no tiene por qué ser
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lineales, sino que se repitan una y otra vez, el
enfoque en procesos permite a detectar justamente
estas actividades, evaluarlas, estudiarlas, para que
la siguiente vez que se realice la actividad, exista
una mejora en el proceso, y por consiguiente si se
documentan estos procesos son susceptibles a la
mejora continua, como derivación del círculo de
calidad de Deming (PHVA), donde la etapa de la
estandarización juega un papel muy importante en la
mejora continua porque permite que la mejora
implementada no sea un fracaso, si no que se
sostenga y se apalanque para el mejoramiento
sistemático.
Las estrategias empresariales, pueden estratificarse
dentro de una organización, por ejemplo existen
tendencias en las organizaciones sobre el trato que
debe darse a los clientes estableciendo sistemas de
administración denominados CRM, otra tendencia
es establecer Gestión de Responsabilidad Social
Corporativa (Requero & López, 2007), obviamente
son enfocadas al satisfacer al consumidor
Continuando con esta estratificación, las tendencias
empresariales también llegan al área de recursos
humanos, así lo comenta Sonia Fleitas Triana
(Triana, 2002) donde dice que la gestión de los
recursos humanos consistirá en la búsqueda de
flexibilidad financiera, funcional y numérica, que no
solo es tendencioso poner foco al área de recursos
humanos, sino que además esta área puede
convertirse en una ventaja competitiva para la
organización.
Otros dos autores; Juan Carlos Fernández & Nieves
Arranz (Arroyabe & Peña, 1999) comentan que una
de las tendencias que actualmente deben establecer
las organización es la formación de alianzas
comerciales, es decir que deben tener la capacidad
de poder formar acuerdos de cooperación con otras
empresas, esto favorecería a las empresas
vinculadas a desarrollarse en mercados más
abiertos y competitivos, las vinculaciones que
puedan hacer pueden tratarse de la formación de
consorcios, joint ventures, concesiones, pero
justamente trata de la vinculación entre ellas, los
autores listan cuatro grandes tendencias que deben
llevar las organizaciones vinculadas:
 Downsizing (aplanar la organización):
enfoque que pretende definir la estrategia y
las formas de actuación para reducir el
tamaño efectivo de la organización, con el fin
de hacerla más eficiente o competitiva.
 Rightsizing (ajustar el tamaño de la
organización): enfoque que pretende
justificar cómo la organización debe
reorientar sus procesos a las actividades
estratégicas y en las que se tienen
competencias básicas y, por tanto, se crea
valor y se es eficiente, es decir, cómo definir
la organización concreta y apropiada.
 Leaning (Lean Management): enfoque
heredado de los procesos técnicos o del
sistema productivo (lean manufacturing),
que pretende incorporar la filosofía de la
fabricación simplificada (por componentes y
casi a tiempo) dentro de una organización
reducida o ajustada en su tamaño y en sus
funciones.
 Reengineering: enfoque que pretende
reinventar o rediseñar la organización y sus
procesos, cambio radical que la reingeniería
postula frente a los planteamientos
convencionales de mejora continuada.
Y existen muchos beneficios cuando varias
empresas se unen, una de ellas principalmente es el
manejo de las economías de escala, la difusión e
implementación de mejores prácticas
administrativas, permite que el “know how” se
transmita entre las organizaciones.
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Ahora bien, se ha explicado las diferencias entre las
tendencias macroeconómicas y tendencias
empresariales, así como se han ejemplificado
algunos casos de los que han hecho algunos
autores, sin embargo cuando ya se contrasta o se
evalúa las diferencias o desviaciones que se pueden
tener en las organizaciones, respecto al
cumplimiento de las tendencias y si va o no de la
mano con los valores, podemos comentar hoy en día
organizaciones ignoran que para mantener su
competitividad y enfrentarse con éxito al cambio es
necesario motivar a su equipo humano,
inculcándoles una verdadera cultura corporativa
para que se sientan identificados con los objetivos
institucionales, en definitiva si hablamos de la que la
razón de ser de las organizaciones se debe
manifestar en su filosofía como son la Misión, Visión,
Objetivos y Valores que en conjunto definen la
identidad de cada organización, esta filosofía debe
estar alineada con los objetivos particulares de sus
integrantes y, en todo caso, debe ser conocida por
todos y cada uno de ellos así lo documentó Luís
Álvaro Moreno Espinoza (Espinoza, 2009), debe
haber coordinación entre la descripción de la filosofía
de la organización y las tendencias empresariales,
así mismo la filosofía de la organización depende de
la actualización de los modelos de negocio de la
misma organización, y a su vez el modelo de negocio
debe actualizarse y que este si depende del mundo
cambiante y competitivo, tal es el caso de Netflix que
ha tenido cambios en su modelo de negocio, el
primero de 1997 a 2006, el segundo de 2007 a 2012
y tercero de 2013 a la actualidad (Teresa Ojer, 2017)
Conclusiones:
Primeramente debemos entender las diferencias
que puedan existir entre la definición de tendencias
macroeconómicas y tendencias empresariales las
primeras se caracterizan por las decisiones que se
toman, y considerando el conjunto de individuos y
organizaciones, estas tendencias se definen por el
gobierno de los países en donde la gran mayoría de
las tendencias macroeconómicas son provocadas
por la incertidumbre y la complejidad que reina en el
mundo globalizado, así como por la crisis que se vive
en los países ricos que provoca que países
emergentes emprenden cierto tipo de tendencias
como la acumulación de bienes, que por “si acaso”
existe una crisis mundial nuevamente, por otro lado
existente tendencias que se basan en el libre
comercio, otros países que los restringen siendo
cada vez más proteccionistas, como es el caso del
actual gobierno de los Estados Unidos de América,
debemos de entender que la economía global es
divergente, es decir las distintas economías del
mundo no convergen, si no tienen tendencias
particulares.
En el contexto de las tendencias empresariales,
estas se establecen en las organizaciones y existen
muchos ejemplos de tendencias, unas están
enfocadas al recurso humano, otras enfocadas a la
satisfacción del cliente, otras enfocadas en la gestión
por procesos y otras encaminadas a la innovación,
una de las tendencias que se destacan en este
ensayo es la tendencia de establecer alianzas
comerciales y esto cada vez es más sonado entre
las empresas, porque permiten el manejo de las
economías de escala, o la transmisión del
conocimiento entre ellas, puede haber consorcios,
joint ventures, etc.
Ahora bien, por qué una empresa puede discrepar
de los valores con las tendencias empresariales, mi
reflexión se basa en que no se privilegia la
comunicación en las organizaciones y no se
actualizan los modelos de negocio de las
organización, podemos estar viviendo varios años
pensando en una filosofía de la organización (Misión,
Visión, Objetivos y Valores), pero competitivamente
podemos estar enfocándonos en otras cosas, por lo
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tanto considero que una de las características muy
importantes en el contexto organizativo es que la
filosofía de la organización se actualice
oportunamente con los cambios que pueda haber en
los modelos de negocio, que estos mismos si deben
cambiar con las tendencias empresariales de
manera determinada y definitiva, no podemos
desacoplarnos y dirigirnos hacia unos objetivos,
mientras los consejos de administración muevan la
organización en el sentido opuesto.
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