Electrificador de

Alto voltaje

Manual de instalacion

MODELOS
MAX1-RF
MAX12
SUPER MAX

IP55

www.linseg.com
Contenido
1.- Especificaciones técnicas................................................................................... 03
2.- Características principales..................................................................................03
3.- Partes externas del electrificador........................................................................04
4.- Partes internas del electrificador.........................................................................05
5.- Visualización de las lamparas led’s.....................................................................06
6.-Funciones especiales del electrificador................................................................07
6.1 Electrificador Linseg.................................................................07
6.2 Detector de caída de voltaje (DCV).........................................07
6.3 Supervisión de Corto Circuito..................................................07
6.4 Activación de una Alarma.........................................................07
6.5 Beep en sirena.........................................................................07
6.6 Detección de batería baj.........................................................07
6.7 Alarma de Pánico.....................................................................07
7.- Funciones del teclado.........................................................................................08
7.1 Clave de u suario.....................................................................08
7.2 Como cambiar clave de usuario...............................................08
7.3 Activación del cerco eléctrico...................................................08
7.4 Desactivación del sistema........................................................08
7.5 Encendido rápido del cerco eléctrico.......................................09
7.6 Encendido del cerco eléctrico sin alarma ................................09
7.7 Activación de las zonas 1 y 2...................................................09
7.8 Desactivación de las zonas 1 y 2.............................................09
7.9 Apagar la Sirena......................................................................10
7.10 Visualización de la memoria de alarma...................................10
7.11 Activación de una alarma de pánico........................................10
8.-Funciones del control remoto...............................................................................10
8.1 Encender el sistema en silencio desde el control remoto........10
8.2 Encendido en modo bajo voltaje..............................................10
8.3 Alarma de pánico usando el control.........................................10
8.4 Visualización de memoria usando el control............................10
8.5 Apagar la sirena usando el control...........................................10
8.6 Anular el beep de encendido cuando se usa el control...........10
9.-Programación.......................................................................................................11
9.1 Programación de controles remotos........................................11
9.2 ¿Cómo borrar los controles remotos grabados?......................11
9.3 Programación del tiempo de entrada de Zona 1......................11
9.4 Programación del Tiempo de Sirena........................................11
9.5 Programación del detector de caída de voltaje (DCV).............11
9.6 Programación de salida de contacto seco PGM.....................12
10.-Instrucciones de instalación...............................................................................12
10.1 Preparación de postes y alambrado........................................12
10.2 Fijación y conexión del electrificador........................................13
10.3 Conexión de tierra....................................................................13
10.4 Conexión de la red eléctrica y batería......................................16
11.-Programacion de fábrica.....................................................................................16
12.-Diagrama de Conexiones...................................................................................16
13.-Consideraciones importantes.............................................................................17

Linseg| Manual de instalacion 02

 MANUAL DE INSTALACIÓN

Gracias por haber adquirido un electrificador LINSEG. Este producto está diseñado para
ofrecer una máxima protección y seguridad. Está fabricado bajo la norma IEC 60335-2-76 de
los estandares internacionales para electrificadores de cercos eléctricos.
Es importante que usted lea atentamente este manual antes de hacer la instalación para
lograr una mayor comprensión del funcionamiento del producto.

1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

MODELOS MAX 1RF MAX 12000 SUPERMAX

Voltaje de Salida Máximo 13000 13000 15000
Frecuencia de Alto Voltaje 1,2Hz 1,2Hz 1,2Hz
Energía de salida. 2.0J 3.2J 4.8J
Consumo de energía 5,5W 8,5W 12W
Salida Auxiliar 800mA 800mA 1000mA
Distancia recomendado (metros lineales) 1600M 3600M 8000M
Distancia máxima (metros lineales) 8000M 18000M 40000M
Número de Zonas 2 2 2

N de controles y sensores inalámbricos

O
98 98 98

2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES.

-Teclado digital incorporado.

-Control Remoto con cuatro funciones independientes.
-Dos zonas de alarma que funcionan en forma independiente del cerco eléctrico.
-Zona 1 con tiempo de retardo programable de 5 a 120 seg.
-Salida de 12V para 2 Sirenas, con tiempo programable de 1 a 10 minutos.
-Salida de contacto seco (NA y NC) para monitoreo o activar un dispositivo .
-Cargador de batería Incorporado y detector de batería baja.
-Voltaje de red eléctrica 110Vac ó 220Vac indicado en el transformador del equipo.
-Factor de humedad 90%
-Temperatura de operación -5º C a 60º C.
-Inmune a RF.
-Gabinete plástico en ABS.
-Gabinete con grado de protección IP 55.
-Medidas 280mm x 240mm x 85mm.

Linseg| Manual de instalacion 03

3.- PARTES EXTERNAS DEL ELECTRIFICADOR

LUCES DE VISUALIZACION

LED CERCO
Visualiza si el cerco está
encendido.

LED VOLT
Visualiza si hay voltaje en
el cerco eléctrico.

LED ZONA 1
Visualiza el estado de la
zona 1.

LED ZONA 2
Visualiza el estado de la
zona 2.

LED DE RED
Visualiza el estado de voltaje
de la red eléctrica y batería

CONTROL REMOTO
Uselo para prender y apagar
el equipo, ademas de otras
funciones.

BOTóN 1 .- Cerco

BOTóN 2 .- Zonas

BOTóN 3.- Pánico

BOTóN 4.- Memoria

TECLADO DIGITAL
Uselo para prender y apagar
el equipo, ademas de otras
funciones.

Linseg| Manual de instalacion 04

4.- PARTES INTERNAS DEL ELECTRIFICADOR

ENCENDIDO DE RED

CONEXION BOTÓN DE
PARA RED PROGRAMACIÓN
ELECTRICA PARA CONTROLES

BATERIA

TERMINALES DE BAJO VOLTAJE TERMINALES DE ALTO VOLTAJE

RETORNO

SALIDA
CONTACTO SECO
PROGRAMACION

TECLADO

SIRENA
LED (+)

ZONA 1
LLAVE

ZONA 2
12VDC
DE FUNCIONES

TIERRA
RETORNO
TIERRA

Linseg| Manual de instalacion 05

 5.- VISUALIZACIÓN DE LAMPARAS LED

ESTA DO DE LED INDICA

LED CERCO

Apagado Cerco apagado

Encendido Cerco encendido

Parpadeo lento Cerco encendido sin alarma o bajo voltaje.

Parpadeo rápido Alarma en el cerco eléctrico

LED VOLT

Apagado Cerco sin voltaje

Parpadeo lento Cerco con voltaje.

Parpadeo rápido Sirena activada

LED ZONA1

Apagado Zona apagado

Encendido Zona encendido

Parpadeo lento Zona abierta.

Parpadeo rápido Alarma en zona 1

Zona apagado
LED ZONA2

Apagado

Encendido Zona encendido

Parpadeo lento Zona abierta.

Parpadeo rápido Alarma en zona 2

Apagado El equipo se encuentra sin energia

LED RED

Encendido Estado de voltaje de alimentacion normal

Parpadeo lento Cerco encendido sin alarma o bajo voltaje.

Linseg| Manual de instalacion 06

6.- FUNCIONES ESPECIALES DEL ELECTRIFICADOR.

6.1.-Electrificador Linseg.
 Es un equipo potente que energiza al alambrado del cerco electrico con alto
voltaje, esta fabricado bajo la norma IEC 60335-2-76 de los estándares
Internacionales para cercos eléctricos, lo que garantiza la proteccion al usuario.
.
6.2.-Detector de caída de voltaje (DCV).
 Cuando el electrificador se encuentra encendido, el sistema de supervisión del
cerco funciona permanentemente, si detecta una fuga de voltaje (VOLTAJE
MENOR A 3KV) el sistema provocará una alarma. El número de pulsos para
provocar una alarma es de 3 a 30 pulsos programables, Ejm: si el DCV fue
programado en 10 pulsos el sistema provocara una alarma después de 10 pulsos
con fuga consecutivos.

6.3.- Supervisión de Corto Circuito o Abertura del Alambrado (SCA).

 Cuando el electrificador se encuentra encendido el sistema supervisa el
alambrado del cerco constantemente, si alguien lo manipula indebidamente
(abriendo el alambrado o aterrándolo) el equipo provocará una alarma después de
5 seg.
6.4.- Activación de una Alarma .
 Cuando el sistema provoca una alarma, la sirena o cualquier equipo conectado
como por ejemplo una central de alarma o discador telefónico serán activados,
después de la activación se indicara la causa de la alarma a través de las lámparas
led parpadeando (led cerco y led de zonas) guardando en memoria dicho evento.
 Después del tiempo programado (ejemplo 4 minutos) la sirena se apagará
automáticamente. Después de apagarse automáticamente la sirena el sistema
queda siempre listo para una nueva emergencia si fuera necesario.
 La sirena puede ser apagada inmediatamente por el usuario presionando
cualquier botón de control remoto o desde el teclado frontal marcando su
respectiva clave de 4 dígitos.

6.5.- Beep en sirena.

 Al encender el equipo con el control remoto un beep en la sirena indica el
encendido del electrificador y dos beep cortos indican el apagado del mismo.
 Cuando se enciende el equipo con la zona abierta o el cerco en mal estado la
sirena emitirá tres beep indicando que hay un problema.

6.6.- Detección de batería baja.

 De encontrarse la batería descargada y no hay suministro de energía eléctrica, el
equipo pasará al modo sleep (reposo) para ahorrar energía y proteger la batería y
el led de Red eléctrica empezara a oscilar lentamente asta apargarse.

6.7.- Alarma de Pánico.

La alarma de pánico es la activación de la sirena en forma manual para advertir
a los sospechosos y o pedir ayuda a los vecinos en una situación de riesgo.

Linseg| Manual de instalacion 07

7. FUNCIONES DEL TECLADO.
La siguiente sección, le explicará las formas de ACTIVACIÓN Y DESACTIVACIÓN del
cerco eléctrico y otras funciones importantes del sistema usando el teclado digital .
7.1- Clave de usuario.
La clave de usuario son códigos que le permiten tener acceso a las diferentes operaciones
del sistema tales como activarlo o desactivarlo. la clave de usuario tiene cuatro dígitos .
La clave de fábrica del usuario es 1234 , esta clave de fábrica debe ser cambiado para
prevenir el acceso no autorizado al sistema.
7.2. Como cambiar la clave de usuario.
Para cambiar la clave de usuario primero apague el sistema y siga los siguientes pasos:
1.- Digite la tecla P
2.- Digite la clave actual del usuario (de fábrica 1234) los leds empezarán a oscilar.
3.- Digite la tecla P
4.- Digite la nueva clave de cuatro dígitos y para finalizar presione la tecla P. El teclado
dará dos beep cortos indicando que la programación se ha desarrollado con éxito.
Nota. Memorice su nueva clave, de olvidarse esta clave consulte con su instalador para
restaurar el sistema a la clave de fábrica.

P 1 2 3 4 P 2 2 4 4 P

INICIO CLAVE DE USUARIO ACTUALCONFIRMACIÓN EJEMPLO DE NUEVA CLAVE FINALIZAR

7.3.- Activación del cerco eléctrico.

Para activar el cerco eléctrico siga los siguientes pasos:
Digite su clave de usuario de cuatro dígitos (de fábrica es 1234, por seguridad esta clave
tiene que ser cambiada) , el led CERCO se encenderá. y se escuchara las pulsaciones de
alto voltaje, además si todas las conexiones están correctas el led VOLTAJE empezará a
oscilar con cada pulso de alto voltaje, si comete un error en la clave digite la tecla C para
borrar las teclas antes presionadas y digite la clave nuevamente. Si se equivoca tres veces
consecutivas el sistema emitirá tres beep cortos en la sirena.

1 2 3 4
CLAVE DE USUARIO

7.4.- Desactivación del sistema.

El cerco eléctrico LINSEG solo puede ser desactivado digitando la clave de usuario o desde
el control remoto.
Digite su clave de usuario de cuatro dígitos (de fábrica es 1234, por seguridad esta clave
tiene que ser cambiada) , el led CERCO se apagara. Si comete un error en la clave, digite la
tecla C para borrar las teclas antes presionadas y digite la clave nuevamente. Si se
equivoca tres veces consecutivas el sistema emitirá tres beep cortos en la sirena.

1 2 3 4
CLAVE DE USUARIO

Linseg| Manual de instalacion 08

7.5 .- Encendido rápido del cerco eléctrico.
Esta función le permite solamente encender el cerco eléctrico sin digitar una clave de
usuario, para apagar el sistema se tiene que usar la clave de cuatro dígitos. Para activar
el sistema del cerco eléctrico en forma rápida digite los siguientes comandos.
Digite la tecla 4 y luego presione la letra P
Si comete un error, digite la tecla C y digite el comando nuevamente.

4 P
COMANDO

7.6 .- Encendido del cerco eléctrico sin alarma.

Esta función le permite al usuario encender el cerco eléctrico sin alarma (Ejmp. puede
encender el cerco aun cuando el alambrado este en mal estado), Esta opción se
deshabilita al apagar el cerco. Digite los siguientes comandos.
- Digite la tecla 4, la tecla P, la tecla 4 y finalmente la P y listo , el led CERCO empezara
a oscilar lentamente.

4 P 4 P
COMANDO

7.7.- Activación de la zona1 y 2.

La ZONA1 y 2 supervisa los sensores conectados al sistema del cerco eléctrico tales
como sensores de puerta, sensores de movimiento, etc. (consulte esta función a su
instalador) estas zonas puede ser activado desde el teclado o desde el control remoto
Esta función le permite activar la ZONA1 y 2 de la alarma en forma independiente.
en cualquier momento. Para activar las zonas de alarmas digite los siguientes comandos:
1.- Verifique que el led de ZONA1y 2 estén apagados.
2.- Digite la tecla 2 y luego presione la tecla P
Si comete un error, digite la tecla C para borrar y digite el comando nuevamente.

2 P
COMANDO

7.8.- Desactivación de la zona1 y 2.

Para desactivar la zona 1 y 2 de alarma digite el número 2 y la letra P seguido digite su
clave de usuario de cuatro dígitos (de fábrica es 1234) , el led ZONA1 y 2 se apagará.
Si comete un error en la clave digite la tecla C para borrar las teclas antes presionadas
e intente nuevamente. si se equivoca tres veces consecutivas el sistema emitirá tres
beep cortos en la sirena.

2 P 1 2 3 4
COMANDO CLAVE DE USUARIO

Linseg| Manual de instalacion 09

7.9 .- Apagar la sirena.
Para apagar la sirena usar la clave de usuario (de fábrica es 1234, por seguridad esta
clave tiene que ser cambiada) o use el control remoto.

1 2 3 4
CLAVE DE USUARIO

7.10.- Visualización de la memoria de alarma.

Esta función le permite visualizar la causa de la ultima alarma.

1 P
COMANDO

7.11 .- Activación de una alarma de pánico.

Esta función le permite activar la sirena en caso de una emergencia. Para activar la sirena
Digite la tecla 3 y luego presione la tecla P para apagar la sirena digite la clave de usuario
o desactivelo desde el control remoto.

3 P
COMANDO

7.12.- Encendido en modo bajo voltaje.

Esta opción le permite encender el equipo con bajo voltaje, el alto voltaje estará apagado, pero
el equipo en este modo seguirá supervisando el alambrado. Para activar esta opción realice
la siguiente secuencia desde el teclado 1+P+1+P. (Esta opcion recien a sido implemantada
y esta disponible en las Versiones 8.2 en adelante)

8. FUNCIONES DEL CONTROL REMOTO.

8.1.- Encendido del cerco eléctrico usando el control. Pulsar el BOTON 1 por un segundo
aproximadamente, en la sirena escuchara un beep corto que indica el encendido del cerco
eléctrico, para apagar volver a pulsar el mismo botón y en la sirena escuchara dos beep cortos.
8.2.- Encendido de las zonas usando el control. Pulsar el BOTON 2 por un segundo
aproximadamente, en la sirena escuchara un beep corto que indica el encendido de las dos
zonas, para apagar volver a pulsar el mismo botón y en la sirena escuchara dos beep cortos.
8.3.- Alarma de pánico usando el control. Pulsar el BOTON 3 por un segundo aprox., la
sirena sonara, para apagarlo pulsar nuevamente el botón 3.
8.4.- Visualización de memoria usando el control. Pulsar el BOTON 4 por un segundo
aprox.,en los led´s indicara el ultimo evento de alarma.
8.5.- Apagar la sirena usando el control. Pulsar cualquier botón del control remoto por un
segundo aproximadamente y la sirena se apagara.
8.6.- Anular el beep de encendido cuando se usa el control. Para encender ya sea el cerco
eléctrico o las zonas sin beep de sirena tiene que seguir estos dos pasos cada ves que
desee armar el sistema en modo silencio.
Primer paso: Pulsar el BOTON 4 de su control remoto.
Segundo paso: Pulsar el BOTON 1 si se va a encender el cerco eléctrico o el BOTON 2
si se desea encender zonas. Verificar en los led´s del equipo si se realizo la función
correctamente.

Linseg| Manual de instalacion 10

9. PROGRAMACIÓN.

9.1 Programación de Controles Remotos.

El electrificador cuenta con un control remoto RF LINSEG para ser encendido a distancia,
(consulte esta opción con su agente de ventas). La programación es bien fácil solo tienen que
seguir dos pasos:
9.1.1.- Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado el Botón PROG. Los led`s
empezaran a oscilar..
9.1.2.-Luego presione cualquiera de los cuatro botones del control remoto hasta que
empiecen a oscilar más rápido los led´s.
Para programar más controles remotos repita los pasos 1 y 2 antes mencionados.
9.2 ¿Cómo Borrar Los Controles Remotos Grabados?
En caso de pérdida de los controles, Ud. Puede borrar todos los controles programados,
para eso siga el siguiente paso.
Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado el botón de PROG. Por un tiempo
aproximado de 12 segundos o hasta que los leds empiecen a oscilar rápidamente.
9.3 Programación Del Tiempo De Entrada De Zona 1.

La programación es bien fácil, sólo tienen que seguir dos pasos:

9.3.1.-Colocar el Jumper de programación tal como indica el diagrama de conexiones.
9.3.2.- Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado el Botón 1 del teclado frontal, el equipo
emitirá cada un segundo un beep corto para contar el tiempo a programar o también puede
ayudarse de un reloj. Cuando transcurra el tiempo deseado soltar el botón y el
tiempo será programado automáticamente.
NOTA: El tiempo se programa a partir del quinto segundo y el máximo tiempo a programar es
de 120 Segundos, si desea programar la zona sin tiempo soltar el botón antes de los 5
segundos.
9.4 Programación Del Tiempo De Sirena.

La programación es bien fácil solo tienen que seguir dos pasos:

9.4.1.-Colocar el Jumper de programación tal como indica el diagrama de conexiones.
9.4.2.- Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado la tecla 2 del teclado frontal, el
equipo emitirá cada un segundo un beep corto cada sonido indica un minuto, cuando
transcurra el tiempo deseado soltar el botón y el tiempo será programado automáticamente..
NOTA. El tiempo de programación es de 1 a 10 min.

9.5 Programación del Detector de Caída de Voltaje (DCV).

La programación es fácil solo tiene que seguir dos pasos:

9.5.1.-Colocar el Jumper de programación tal como indica el diagrama de conexiones.
9.5.2.- Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado el Botón 3 del teclado frontal, el
equipo emitirá cada un segundo un beep corto para contar el número de pulsos a programar,
cuando transcurra el número de pulsos deseados soltar el botón .
NOTA: El minímo de pulsos es 3 y el máximo número de pulsosa programar es de 30.

Linseg| Manual de instalacion 11

9.6 Programación de la salida de contacto seco PGM.
La programación es fácil solo tiene que seguir dos pasos:
9.6.1.-Colocar el Jumper de programación tal como indica el diagrama de conexiones.
9.6.2.- Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado la tecla 4 del teclado frontal, el
equipo emitirá cada un segundo un beep corto para contar la , opción a programar
cuando este en la opción que necesita soltar el botón .
9.6.3 Opciones de PGM
Esta salida de contacto seco tiene 5 opciones que Ud. podrá configurar de acuerdo a sus
necesidades, la salidas son de contacto seco, lo que quiere decir que no tienen voltaje,
esto le permite activar cualquier carga que desee. (Ej. encender un foco, abrir una puerta,
conectar a una central de alarma, etc.)
Opción 1.- Se activa 4 segundos cuando suena la sirena.
Opción 2.- Permanece activo el mismo tiempo de la sirena
Opción 3.- Se activa cuando se prende el cerco ( monitorea el estado de encendido y apagado
del cerco).
Opción 4.- Se activa con el botón 4 del control remoto, solo da un pulso de 2 segundo.
Opción 5.- Se activa con el botón 4 del control remoto, en forma permanente.

10.INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN.

10.1.- Preparación de postes y alambrado.

Existen dos tipos de postes:
 Postes templadores.- Son aquellos que terminan en esquina ó cubren una
distancia de 25 metros, se les llama templadores ya que soportan tensión mecánica
del alambrado, deben contar con proteccion contra la corrosión del medio ambiente
 Postes intermedios.- Son los que permiten solamente el paso del conductor y
deben ser fijados a una distancia de 5 metros como máximo.

Instalación: En primer lugar se debe saber cuántos postes se utilizara en el cercado, y de

que tipo serán. Cuando ya se tienen los postes adecuados se procede a la colocación sobre la
barda, la distancia recomendada entre poste y poste es de 3 a 5 metros. Con los postes ya
fijados en la barda se inicia el tendido de alambre acerado (alambre Nº 12), el conductor debe
ser instalado como si se tratara de una sola línea de tal manera que pueda alimentar el cerco
por el inicio y retornar por el otro extremo del alambre. Las líneas del cerco deben de ser
pares para poder regresar al equipo y siempre debe de existir una línea de tierra la que se
conectará a todos los postes y al equipo.
AISLADOR TEMPLADOR AISLADOR INTERMEDIO PUENTE DE LíNEA
ALAMBRE ACERADO Nª 12

20cm PELIGRO
45º
LETRERO DE ADVERTENCIA
20cm

20cm

15cm

18cm TIERRA

POSTE TEMPLADOR
POSTE INTERMEDIO CONEXIÓN TIERRA

Linseg| Manual de instalacion 12

10.2.- Fijación y conexión del electrificador.
 Fijar el electrificador cerca de una toma eléctrica bajo techo protegiéndolo de la
lluvia y fuera del alcance de los niños, fijarlo firmemente con tornillos adecuados que
soporten su peso.
 Una vez fijado el electrificador proceder al tendido del cable que transportara el alto
voltaje al cercado, para esto usar cable de doble aislamiento que soporte como
mínimo 15000V y protegerlo con tubería PVC. Las líneas de alto voltaje deben de
estar separadas de los cables de baja tensión y de la red eléctrica ya que la
inducción provocada podría ocasionar daños en la electrónica del equipo.
 Conexión del alto voltaje. En el interior del equipo encontrara dos borneras con los
nombres de Salida y Retorno, la bornera denominada como Salida (extremo
derecho) es la que alimentara de alto voltaje al cerco eléctrico, la bornera
denominada como Retorno (extremo izquierdo) es el ingreso del retorno del alto
voltaje la que se encargara de supervisar el estado del cerco.

 Una vez identificados las borneras y los cables proceder a la conexión, sacar el
cable de alta tensión por los orificios de la parte inferior del equipo y no dejar cable
sobrando dentro del gabinete porque podría ocasionar daños en el equipo.

CONEXIÓN DEL ALTO VOLTAJE

10.3.- Conexión de tierra:

 La instalación de tierra física es muy importante en un cerco eléctrico, ya que si no se
cuenta con una buena tierra física la descarga eléctrica que recibirá el intruso no será
tan fuerte como lo deseado, la tierra física se podría complementar con unas varillas de
cobre o copperweld de1,2mts de largo y un diámetro de 16mm como mínimo y anclarlo

Linseg| Manual de instalacion 13

 en jardines o en un lugar húmedo
La conexión de tierra se encuentra claramente identificada, para la conexión al cerco se
debe usar cable Nº 14 AWG como mínimo, o alambre .
Nunca unir la tierra del cerco con la tierra del tendido de red eléctrica o de otro sistema.

CONEXIÓN DE LíNEA TIERRA

1.2m

1.2m 1.2m

 Para ofrecer mayor seguridad su electrificador LINSEG cuenta con un moderno

sistema de supervisión de tierra (opcional). Este sistema supervisa constantemente
la línea de tierra y si es manipulada (línea abierta) el sistema activara una alarma.
 La instalación es bien sencilla solamente tiene que hacer retornar la línea de tierra
para ser supervisada tal como se muestra en el gráfico.

CONEXIÓN DE LINEA TIERRA CON RETORNO

CERCADO ELÉ CTRICO

RETORNO DE TIERRA

1.2m

1.2m 1.2m

Linseg| Manual de instalacion 14

 10.4 Conexión de la red eléctrica y batería.
 En primer lugar asegúrese que todas las conexiones del cerco eléctrico estén terminadas
tanto en el alambrado como en el equipo (listo para empezar a funcionar)
 La batería debe de instalarse en el interior del equipo, luego proceder a conectar los
terminales, tener encuentra la polaridad, el cable rojo va al positivo de la batería y el cable
negro va al negativo.
 Conexión eléctrica, primero identique la bornera de red eléctrica ubicado en la parte
superior del equipo extremo izquierdo, y luego proceda a la instalación, terminada la
instalación el led rojo de la fuente debe encenderse. Voltaje de 100V a 240 VAC.
11.PROGRAMACIÓN DE FÁBRICA.
En caso de no acordarse la clave de usuario puede regresar a la clave de fábrica (1234).
Para esto siga los siguientes pasos.
Con el equipo apagado pulse y mantenga pulsado el botón de PROG. Que está ubicado
dentro del equipo en la tarjeta principal, y la tecla C del teclado frontal por un
tiempo aproximado de 12 segundos o hasta escuchar dos beep cortos.

12.- DIAGRAMA DE CONEXIONES.

DIAGRAMA DE CONEXIONES

BATERIA 12V
RF1

BOTÓN DE
PROGRAMACIÓN
DE CONTROLES
(PROG)
NIVELDE
RED ELECTRICA

TECLADO

NIVEL DE VOLTAJE
RETORNO ALTO VOLTAJE

SALIDA ALTO VOLTAJE

CONFIGURACION

SECO PGM
CONTACTO
2N O Z

TIERRA
R 2K2

R 2K2

R 2K2
Sensor

Sensor

SIRENA

+
-
Linseg| Manual de instalacion 16
 13.- CONSIDERACIONES IMPORTANTES.
-Un cerco eléctrico no debe ser conectado a dos electrificadores diferentes.
-El electrificador tiene que ser instalado bajo techo protegiéndolo de la lluvia.
-El electrificador tiene que funcionar con una batería de respaldo, utilizar una
recargable sellada de libre mantenimiento de capacidad de 4 o 7
amperio/hora.
-El alambre de púa no se debe usar en cercos eléctricos.
-La distancia entre la toma de tierra del cerco eléctrico y la tierra de otros sistemas
no debe ser menor a 10 metros. El cerco eléctrico tiene que contar con una tierra
eficaz.
-Los cables de alta tensión no deben ser juntados con los de baja tensión, ya que la
inducción provocada por el alto voltaje ocasionaría problemas en el
funcionamiento del equipo.
-Los cables de transporte del alto voltaje y las líneas del cercado no deben pasar
por encima de cables de comunicación o suministro eléctrico.
-Los cercos eléctricos tienen que ser señalados con letreros de prevención
colocado en lugares claramente legibles.
-Hacer pruebas cada cierto tiempo para comprobar el buen funcionamiento del
sistema.
- Si un cerco eléctrico fuera instalado cerca a las lineas de alta tensión de una red
eléctrica aérea, las distancias de separación no deben ser inferiores a las indicadas
en el siguiente cuadro, según norma IEC 60335-2-76

TENSION DE ENERGÍA ELÉCTRICA DISTANCIA DE SEPARACIÓN (metros)

< 1000 V 3m
> 1000 V < 33000 V 4m
> 33000 V 8m

DATOS DEL INSTALADOR

INSTALADO POR:
FECHA DE INSTALACIÓN: / / MODELO DEL EQUIPO:
TELÉFONO: E-MAIL:
DIRECCIÓN:
FIRMA O SELLO:

Linseg| Manual de instalacion 17

 /linsegperu
www.linseg.com

LINSEG TECNOLOGIA IND SAC.

Calle Portada del Sol Nº 132 Lima 031 - Perú
Telf: (511) 5670793
 MANUAL DE
INSTALACION

ENERGIA

LINEA

ENCENDIDO

ALARMA

ENERGIZADOR PARA CERCA

ELECTRIFICADA SYSCOM

MODELO: SYS-NG

IMPORTANTE: LEA ESTE MANUAL ANTES DE

INSTALAR EL EQUIPO
 ATENCIÓN
PRECAUCIÓN

CARACTERISTICAS DE TIERRA FÍSICA.

PARAMETROS.

1. Voltaje entre fase y tierra física, igual a voltaje

de línea.
2. Voltaje entre neutro y tierra física dentro del
siguiente rango:

0,3 VOLTS AC A 2,00 VOLTS AC.

Si la lectura es menor de 0,3 Volts AC o es mayor a

2,00 Volts AC, cuidado, la tierra es inapropiada y esto
puede dañar al equipo y ocasionar fallas de operación
en el cercado.

☞ IMPORTANTE: Cualquier cable de alimentación o conexión

deberá ser insertado, colocado y/o reparado por personal técnico
calificado; esto evitara riesgos o daños.

2
 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

 Alimentación 120 VAC ó 220 VAC, o Panel Solar. (Según pedido)

 Rango de operación ± 25 %.
 Cargador de batería hasta 80 A/h.
 Puerto para la conexión de un panel solar.
 Corriente promedio de salida: 0,15 mA – 0,42 mA.
 Interruptor de seguridad integrado y salida para interruptor
remoto.
 Tablero interno para interruptor local.
 Factor de aislamiento: 12 x 10 ⁶ Ω / 50,000 V- al chasis.
 Salida en 5 A 250 V~ para sirena.
 Interface por contacto seco para zona de alarma o marcador
telefónico.
 Temperatura de operación -5˚ C a 50˚ C .
 Longitud máxima del conductor 20,000 metros lineales en
calibre 12. (condiciones de laboratorio ideales).
 Máximo factor de humedad: 72%.
 Máximo factor de vibración: 12 Hz /cm.
 Inmune a RF.

PARÁMETROS NUEVA GENERACION PLÁSTICO

Consumo 0,1 A 1,6 W/h Gabinete NEMA 2 briznas y lloviznas

Tensión de salida 10,000 Dimensiones: 36 cm x 25.5 cm x 11cm

Fuerza del pulso
Respaldo de batería 1 Joules Poliestireno Alto Impacto
Consumo
5 días Retardante a la flama

Gasto 2,0 W en espera, 2,6 W en alarma Peso 2.100 Kg.

+ consumo de sirenas
2 Pesos mensuales

3
 CERCA ELECTRIFICADA
MANUAL DE SUGERENCIAS BASICAS, PARA LA INSTALAClÓN DE CERCADOS
ELECTRICOS, CON EQUIPO SYSCOM

Para el modelo convencional la barda o el perímetro para su cercado debe

de estar libre de plantas, enredaderas, etc. Para el modelo de Alta
Frecuencia se puede omitir el tener libre de plantas, hasta un perímetro de
150 m.

El cercado debe contar con postes metálicos para su soporte, así

como aisladores de policarbonato para su sujeción, y templadores para
tensar las líneas.

El material de los postes sugeridos es:

Tubo galvanizado de 1" Ø exterior para agua, en tramos de 6.40 m, o bien

Tubo cuadrado tipo PTR calibre 18 cm en tramos de 6 m

Los postes deben ser cortados a 1.28 m; de esta longitud, un metro será
para dar la altura de la barda eléctrica, y 28 cm para el anclaje.
Alambre o conductor de alta tensión:

Material Dimensión Cercado Calibre Conductor

Alambre Galvanizado 1 a 30 mts. 18

31 a 300 mts. 16

301 a 2 km. 14

Tensores de 3/16" de antimonio, para el templado de las líneas.

4
 MODO DE PREPARACION DEL POSTE:
Existen dos tipos de poste
A Postes de esquina
B Poste de paso
En primer lugar se debe determinar cuántos postes se utilizarán en el
cercado, y de qué tipo serán.
Para conocer el tipo de postes se sugiere realizar un esquema del perímetro
del cercado:
l. Todos los postes que terminan en esquina o que cubran una distancia
mayor a 25 metros, se denominan de esquina, ya que soportan tensión
mecánica.
2. Todos los postes que sólo permiten el paso del conductor se denominan
de paso.
Poste de Esquina Poste de Paso Poste de Esquina

Fig. 1

Aislador Esquina Tensor Aislador de Paso

B A B B A

Fig. 2
5
 Después de contabilizar los postes de esquina y de paso propondremos una
manera de prepararlos.
1.28 metros

.28 .20
Se corta un tramo de tubo de 1.28 metros, se mide y se excluyen los 28
centímetros para el anclaje, y el resto se divide cada 20 centímetros para la
colocación de aisladores, colocando una marca como seña.

En el caso del poste de paso, en cada una de las marcas se coloca un

aislador de paso con dos remaches de 1/8 x 3/4 ó No. 56 Pop de aluminio,
realizando una perforación para cada remache con broca de 9/64 para
metal.

En el caso de poste de esquina , el tubo se prepara de manera diferente. En

cada división se practica una perforación pasada, en la cual se amarra con
alambre galvanizado calibre 16 un templador, y de éste un aislador de
esquina o tipo huevo. Ejemplo:

Fig. 4.

6
 Es importante tener en cuenta que el tipo de amarre del alambre de la línea
de alta tensión debe ser solamente una pequeña vuelta, de tal suerte que
permita la tensión del conductor, mas no soporte ningún peso adicional
para que no se pueda colocar alguna película protectora aislante y
posteriormente saltar el cercado soportándose en esta. Este tipo de amarre
se soltará en el momento de recibir mayor peso. (fig. 5); a este amarre se le
conoce como fusible de tensión mecánica.

Fig. 5

Una vez que se tienen los postes adecuados, se procede a su colocación

sobre la barda. La distancia sugerida entre poste y poste es de 6 metros
como máximo.

La forma de perforar la barda para los postes es como se indica a

continuación:

Se marca el lugar en donde se instala el poste; en este lugar se traza una

circunferencia de 1 ", donde será instalado el poste.

Dentro de esta circunferencia se sugiere perforar 5 guías de 5/16 x 30 cm de

profundidad, posteriormente meter una broca de 1" x 30 cm.

Al final se encuentra con el problema de sacar el polvo de la cavidad. Una

manera sencilla de lograr esto es introduciendo una manguera de 1" de
plástico y soplar enérgicamente a través de la misma, con lo que se llega a
tener una perforación limpia y libre de partículas de polvo.

Después se coloca el tubo o poste por el extremo, marcado en 28

centímetros de anclaje, y con un martillo se introduce en el interior de la
cavidad, cuidando que los aislantes de paso queden hacia fuera del
inmueble y los de esquina paralelos a la barda. (fig. 6)

7
 Una vez instalados los tubos se recomiendan dos cosas:
Aplicar un poco de impermeabilizante, en la base del tubo.
Colocar un tapón de hule en la parte superior del tubo, para evitar la
entrada de agua al tubo, y que ésta se filtre a la barda.

Una vez colocados los tubos, se deben colocar y tensar las líneas,
amarrándolas del aislador de esquina pasando a través de los aisladores de
paso, y llegando a otro aislador de esquina.

Aislador Esquina Tensor Aislador Paso Aislador Esquina

Fig.6 MURO

Es importante que primero se instale el templador y después el aislador, se

sugiere un templador cada 12 metros.

Se amarra la línea de alta tensión solamente como gancho y se inserta en el

aislador de paso; posteriormente se lleva al otro aislador de esquina y se
tensa manualmente hasta lograr que la línea se vea rígida y derecha. Esta
operación se realiza en las cinco líneas.

Una vez terminado se tensa con los templadores ligeramente, más o menos
de 1/2 a 1 vuelta, comenzando por la línea más alta y terminando en la
línea mas baja.

8
 La barda ahora deberá verse según lo muestra fig. 6.
Se entiende que el cercado eléctrico debe ser continuo; de aquí que es
necesario puentear cada uno de los conductores para darle continuidad a
la misma.
Dicho de otra forma los conductores deben ser como una sola línea, de tal
manera que pueda alimentar a la cerca por un extremo, y recibir el voltaje
por el extremo final.

Fig. 7

Nota: En este ejemplo se excluye de momento la línea de tierra física.

Sugerimos ahora un sistema de puentes, el cual se debe realizar con el

mismo alambre galvanizado.

PUENTE

Fig. 8

Se puede observar que la alimentación se da por la parte superior, y el

regreso por la parte inferior.

La alimentación de alto voltaje se obtiene de las tres mariposas inferiores

del equipo. La señalada con la palabra “CERCA” es la salida superior.
(Extremo Derecha)
La que está marcada con la palabra “REGRESO” (Extremo Izquierdo), es el
regreso al equipo, siendo esta línea la que informa al equipo que la cerca se
encuentra completa (la nomenclatura se encuentra en la etiqueta de la tapa
del equipo). La mariposa central es tierra Física.

9
 Las líneas a energizar deben ser pares para poder regresar al equipo y
siempre debe de existir una línea de tierra, la que se conecta al equipo por
la mariposa central por la ventana interior central.
Ya que ésta fue conectada, es de suma importancia que la línea de tierra sea
corto circuitada a través de los aisladores a los tubos que la sujetan, de tal
manera que esta línea sea parte de la postearía.

Este puente de tierra física debe tocar los postes.

Estos puentes se pueden evitar si se eliminan los aisladores superiores; sin
embargo, se sugiere los aisladores para dar un poco más de estética a la
cerca.
Otra forma de instalar la tierra física es en la base de los postes, sin
aisladores; esto permite evitar un gasto mayor.
Otra posibilidad de instalar la tierra es el segundo hilo, con el objeto de
prevenir que el intruso levante la primera línea para entrar. Esto logrará
que al levantar esa línea arquee la línea de tierra y el equipo dispare sirena.

HILO DE TIERRA SIN AISLADORES

Fig. 10
ATENCIÓN:
Si el equipo es conectado a 220 V, se quemará sin duda ( SYSCOM surte el
equipo en 220 V, bajo pedido).

10
 NOTA IMPORTANTE:
Las conexiones del equipo a la cerca eléctrica deben realizarse con cable de
alto voltaje (nunca debe ser utilizado ningún cable que no soporte por lo
menos 15 000 V; por consiguiente, ni el cable POT o el cable de un sólo hilo
THW es adecuado) es sumamente importante que cada mariposa sea
conectada independientemente por un conductor de alto voltaje, y que ésta
salga por la ventana del chasis bajo ella.

¡NUNCA! Se deben sacar los conductores de alto voltaje por las ventanas
superiores del gabinete; esto dañaría el equipo.
Los conductores de alto voltaje solamente pueden salir por las ventanas
inferiores del chasis y no deben mezclarse con los conductores superiores
de bajo voltaje, ni en el interior ni en el exterior del equipo, debido a que la
inducción generada dañaría la electrónica interna. El equipo no puede ser
instalado a más de 15 m. del cercado, y los conductores de alto voltaje,
tanto el de alimentación como el de regreso, deben estar separados por lo
menos 20 cm. uno del otro. Nunca deben ser contenidos en el mismo tubo,
siempre deben estar entubados independientemente.
Ya que se conectó el alto voltaje en las dos mariposas laterales, es necesario
conectar el último hilo a la mariposa central, la cual pertenece a la parte de
“TIERRA FÍSICA”.
Como se puede observar en la figura siguiente, el cercado está alimentado
en la línea superior bajando a través de puentes hasta la 5ª Línea, sin
conectar la 4ª Línea, que se reserva para la tierra física. Así mismo, es muy
importante alimentar el cerco por la parte superior y salir por la parte
inferior.

Cerca 5

2
Tierra Física
1
Retorno

11
 Ahora es necesario conectar la mariposa central a una buena tierra física,
puede ser una varilla Cooperwell de 3.00 mts., mínimo tal vez una tubería
de agua fría, en donde la diferencia en voltaje alterno con respecto al neutro
de la línea no sea mayor a 2 Volts. Es decir, toda la energía que emite el
cercado y que en el momento que algún individuo toca el cercado, es
recibido por la tierra a través del terreno

Si el equipo no cuenta con una buena tierra física, el retorno al individuo no

será suficiente para impactarlo como lo requerimos y muy posiblemente
penetrara el perímetro. La manera de evaluar si una tierra física es correcta,
ya sea varilla de tierra o tubería de agua fría, se basa en realizar tres pruebas
con un voltímetro, esto nos indicara si la tierra es operante.
La primera prueba es la de medir la línea de alimentación de 120 Volts al
equipo en las terminales 1 y 2 de la tablilla de conexiones. Este voltaje se
puede leer con un voltímetro en la escala de 200 VAC. En esta prueba
observaremos que el voltaje de alimentación será de entre 110 a 127 Volts,
dependiendo del país que se valore.
La segunda prueba es utilizando de igual forma y escala el voltímetro, pero
ahora será para medir entre la terminal 1 o 2 y la tierra física. Es importante
que limpiemos muy bien el punto de la tierra física que vamos a evaluar
para evitar falsos contactos. Consideremos que en las terminales 1 y 2 existe
voltaje alterno, pero una de las terminales será vivo y la otra será neutro.
Como no conocemos cual es cual, analicemos las pruebas de la siguiente
manera. Supongamos que la terminal 1 sea vivo y la terminal 2 sea neutro.
(Cuidado es posible que sean al revés, pero las lecturas nos orientaran si
tomamos el voltímetro y medimos entre la terminal 1 (vivo) y la tierra física,
la lectura deberá ser exactamente la misma que en la prueba 1,

12
 Si la lectura es mayor, podremos empezar a dudar un poco de la veracidad
de la tierra. Sin embargo, la tercera prueba es la más importante, dado que
nos define qué tan eficiente es nuestra tierra.
Ahora procederemos a medir la terminal 2 (neutro) contra la tierra física,
con el mismo voltímetro y en la misma escala. La lectura que esperaremos
deberá estar comprendida entre .2 Volts y 2.0 Volts. Si la lectura es mayor a
2 Volts la tierra física ya no es adecuada y será necesario conseguir otro
punto de tierra. Se recomienda enterrar una varilla de tierra física de 3
metros de largo donde seguramente obtendremos un excelente valor de
tierra. En dado caso de requerir mejor tierra física o no logra el valor
requerido se sugiere conectar varios puntos de tierra juntos o en paralelo,
de tal forma que logremos el valor deseado. Una vez terminada de evaluar
nuestra tierra física y considerándola correcta, debe ser conectada a la
terminal central con la mariposa de la salida de alto voltaje del equipo, con
un cable calibre 14 AWG como mínimo, y a su vez unir diferentes puntos de
tierra lo que nos ofrecerá una mejor y más eficiente tierra física.

Conexión de la tablilla de Conexiones del equipo

Se puede observar QUE LAS CONEXIONES DE BATERIA tienen su cable
plenamente identificado con una terminal roja y cables rojo + y negro --.
Como innovación en este modelo, si se llegara a invertir la polaridad el
equipo no se dañaría, estos también fungen como un auxiliar de
alimentación para sensores, interruptores inalámbricos, sirenas, etc. La
capacidad máxima es de 12 VDC 1.5 Amp.
En este nuevo modelo ya no se requerirá colocar un interruptor, ya que se
surte con un interruptor tipo llave de seguridad en un costado del equipo, o
puede ser cableado hasta 60 metros del equipo a cualquier parte del
inmueble a proteger; también tiene la ventaja de poder utilizar dos
interruptores de escalera, con la posibilidad de que dos casas puedan
compartir el mismo equipo. (fig. 11) o utilizar un interruptor inalámbrico
marca SYSCOM.
4
3

1 2
Fig. 11

13
 DIAGRAMA DE CONEXIÓN EN TABLILLA

120 VCA GND NC C NA

LINEA

1 2 3 4 5 6

+ Sirena

Advertencia: No usar Baterías Desechables

Las terminales 4 NC, 5 C, 6 NA, se pueden utilizar como contacto seco para
aprovechar el equipo a alguna zona de algún equipo de alarma. Esta
terminales operarán como contacto seco solamente si se retira la grapa tipo
puente o llamada también “Jumper”, marcada como P:12/Zona, la cual se
encuentra ubicada en la parte inferior izquierda de la tarjeta electrónica.

14
 Ilustración importante.

15
 MANUFACTURADA BAJO UNA O MÁS DE LAS SIGUIENTES US PATENTES.
(Manufactured under or more of the following US patens)

4,003,028 4,106,091 4,224,539 4,326,135 4,488,228 4,635,261

4,003,035 4,110,917 4,225,917 4,338,661 4,493,035 4,635,665
4,003,544 4,121,162 4,225,919 4,342,078 4,497,890 4,636,269
4,004,281 4,122,527 4,228,518 4,343,832 4,501,637 4,638,186
4,004,283 4,125,877 4,236,204 4,348,658 4,511,914 4,643,910
4,006,457 4,128,174 4,241,165 4,348,694 4,513,251 4,649,294
4,006,491 4,128,872 4,243,945 4,348,722 4,513,306 4,649,630
4,008,373 4,132,550 4,246,060 4,349,839 4,521,799 4,654,568
4,010,448 4,132,906 4,247,893 4,349,873 4,523,107 4,680,086
4,012,765 4,139,880 4,250,412 4,358,812 4,530,023 4,682,054
4,016,546 4,145,751 4,250,546 4,361,876 4,533,970 4,683,416
4,020,472 4,145,759 4,255,785 4,377,832 4,538,116 4,683,442
4,039,044 4,15,761 4,263,089 4,378,500 4,546,374 4,083,637
4,030,079 4,149,263 4,263,650 4,380,866 4,553,084 4,687,957
4,032,896 4,152,675 4,263,660 4,381,956 4,553,100 4,689,506
4,037,204 4,159,520 4,266,270 4,382,279 4,566,063 4,698,128
4,040,035 4,159,909 4,268,764 4,383,273 4,568,410 4,717,588
4,048,575 4,161,787 4,279,947 4,392,067 4,571,817 4,717,687
4,050,096 4,165,504 4,280,190 4,396,932 4,575,674 4,725,791
4,066,919 4,167,727 4,284,953 4,405,899 4,575,812 4,732,866
4,069,510 4,169,246 4,258,039 4,412,194 4,580,213 4,740,268
4,070,630 4,170,472 4,287,439 4,412,309 4,584,640 4,740,478
4,071,784 4,172,288 4,287,442 4,413,238 4,593,238 4,740,808
4,071,887 4,176,287 4,287,563 4,415,992 4,602,327 4,753,897
4,671,261 4,181,967 4,292,547 4,419,586 4,603,805 4,778,879
4,086,627 4,191,898 4,296,338 4,420,700 4,606,781 4,808,555
4,087,855 4,193,037 4,296,469 4,443,932 4,609,413 4,830,973
4,090,236 4,193,118 4,297,596 4,446,194 4,614,021 RE30.111
4,090,256 4,200,912 4,300,195 4,"9,203 4,616,146 RE30.282
4,094,761 4,200,917 4,307,445 4,454,454 4,621,413 RE31.662
4,098,923 4,203,127 4,311,988 4,458,408 4,622,669 RE31.663
4,099,070 4,218,740 4,312,034 4,473,878 4,627,988
4,099,265 4,222,103 4,320,519 4,486,674 4,631,805
4,100,431 4,222,116 4,325,121 4,486,880 4,633,437

16
Resumen de Instrucciones:

a) Verifique que el área de la cerca esté limpia y libre de plantas ¹.

b) Utilice alambre calibre 18 al 12 galvanizado recocido en pares (4, 6,8). Fije
el equipo en un lugar limpio y techado, cerca del interruptor general de
energía y toma de agua.
c) Conecte la mariposa central de la terminal acrílica inferior a una buena
tierra física (tubo de agua, varilla cooperwell) con cable calibre 14 AWG,
previamente evaluada.
d) Conecte las mariposas laterales a las dos entradas de la cerca con cable
doble aislado tipo bujía (nunca utilice cable tipo pot).
e) Conecte el interruptor remoto o local utilizando el tablero interno.
f) Asegúrese que el interruptor se encuentre en posición de apagado y
conecte la batería poniendo especial cuidado en la polaridad Rojo + Negro -
Conecte la línea de 127 V CA a las terminales 1 y 2 cuidando que la salida no
esté controlada por un interruptor.
Conecte el + de la sirena a la terminal 6.
Cierre la tapa y encienda el interruptor, escuchará unas pulsaciones
indicando que el equipo se encuentra en operación.

PRECAUClÓN: Evite que el cableado de la terminal superior se acerque a las

mariposas de la terminal acrílica inferior.

NOTA: En caso de que existieran brincos de corriente en la cerca o algunas

de las líneas sea cortada el sistema disparará la sirena, el monitor disparará
la alarma 8 segundos después.
Si surge alguna otra duda o sugerencia, por favor llámenos al siguiente
número telefónico:

0l-800-711-62-70 Para consulta detallada, lada sin costo.

SERVICIO DE GARANTIA

1) .-En el remoto caso de el producto no cumpla con sus expectativas

debido a fallas de cualquier índole en su fabricación, SYSCOM hará
efectiva de inmediato la garantía, de acuerdo a sus políticas. Es
importante señalar al respecto que el equipo no debió haberse utilizado
fuera de las condiciones de operación especificadas por el fabricante.
2) .-Llame al Departamento de Ingeniería para indicarle el problema,
previo a cualquier otra acción. Es muy probable que la falla sea cuestión
de software, de programación, de instalación o de operación.
3) .-Si el personal del Departamento de Ingeniería lo recomienda, o si es
necesario el envío de la mercancía con defecto a SYSCOM, es muy
importante el que usted conserve intactas las cajas originales. No haga
apuntes ni pegue etiquetas a éstas. Adjunte en el interior un reporte de
la falla que presenta el equipo utilizando el formato que encontrará
dentro del equipo y/o a la siguiente página, Formato para envío de
Equipos a Laboratorio de Soporte de SYSCOM Chihuahua (FOR 7.5.1
007 OPR).
4) .-Recubra con otra caja, encinte y selle.
5) .-SYSCOM reintegra equipo nuevo sólo cuando el equipo defectuoso
haya sido regresado sin mayor uso, en su caja original intacta y dentro
de los 7 días siguientes a su facturación. El flete deberá ser pagado por
el cliente.
6) .-Es muy importante señalar que la garantía de los productos que
ofrecemos es efectiva siempre y cuando los equipos hayan sido
utilizados dentro de las condiciones de operación recomendadas por el
fabricante.
Los discos duros de los equipos digitales sólo tienen un año de garantía.
Las baterías tienen una vida útil de 400 ciclos de carga promedio.

Para conservar esta garantía es importante que el equipo sea revisado, al

menos cada 6 meses en cuanto a:
 Condiciones de operación.
 Limpieza interna y externa.
 Ajuste de su chasis y tornillería.
SISTEMAS Y SERVICIOS DE COMUNICACIÓN S.A. DE C.V.
Av. 20 De Noviembre No. 805, Col. Centro. Chihuahua, Chih. Mex. C.P.31000
Tel 52 (614) 415-2525 Fax: 52 (614) 416-4298 Lada: 01800-711-6270