ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

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Análisis de Caso
Tipo de Caso: Analizar soluciones dadas
Asignatura: Procesos Administrativos de Negocios.
Unidad de Aprendizaje: El Proceso Administrativo
Aprendizaje: Desarrolla el proceso administrativo

Transportes Alan Brito Delgado

El sr Brito, joven emprendedor de la zona tiene la oportunidad de iniciar su negocio en el transporte

de pasajeros.

Después de un tiempo (6 meses), el sr Brito tiene tres clientes, los cuales le exigen puntualidad y
orden en la entrega del servicio (el periodo de pago de estos clientes es de 60 días),
lamentablemente durante el último mes sus máquinas sufrieron desperfectos, no pudiendo realizar
sus servicios con normalidad.

Para el servicio que ofrece el Sr Brito, posee tres conductores, lo cual le permite cubrir servicios en
todo horario.

En la zona, que tiene características agrícolas, las cosechas están por comenzar; lo que iniciará un
gran movimiento de trabajadores de temporada, pero también crecerá la oferta de transportistas.

El soporte de los insumos necesarios, para prestar un servicio sin problemas, es entregado por un
solo proveedor, lo que se reduce a una visita a la semana.

En un contexto general, el traslado de los pasajeros es de aproximadamente 80 kms desde tres

sectores urbanos de zona, para este sector, la población es muy trabajadora.

Nuestro empresario, en más de una ocasión olvido cobrar traslados realizados y de igual forma
cancelar los insumos entregados.

Antecedentes extras

Existe una empresa de trabajos agrícolas, que está muy alejado del centro urbano y busca
incansablemente hacer que sus trabajadores lleguen a la hora a iniciar sus labores.

La construcción de un mini taller, fue postergada por segundo año consecutivo, dado los problemas
de organización.
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Situación

Con todos los problemas buscó ayuda en un especialista y le propuso una solución innovadora que
es ejecutar el proceso administrativo, pero no está del todo convencido de ello; y le solicita a usted
y a su grupo de asesores que le dé su opinión y una solución, para ello debe:

 Reunirse en grupos de 4-6 estudiantes

 Revisar y discutir el caso
 Proponer objetivo a desarrollar
 Desarrollar proceso administrativo de forma correcta.
 Entrega sus conclusiones

Proceso Administrativo a Revisar

PLANIFICACION:

Objetivo: Comprar maquinaria

Acción: Comprar maquinas (3)

Presupuesto: Lo que sea necesario

ORGANIZACIÓN:

Don Alan, como es el dueño debe hacer todo

CONTROL

Debe preocuparse de no quedar endeudado más de la cuenta.

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RUBRICA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Rúbrica
Sigla Leyenda
Logrado - Completamente Logrado
Parcialmente Logrado - Logrado (pequeñas dificultades)
Insuficiente - Parcialmente (varias dificultades)
No Logrado No Logrado
Procesos Administrativos de Negocios.
A EVALUAR L PL I NL
4 2,8 1,5 0
Planificación
Determina Objetivo a desarrollar
Determina Acciones para cumplir el objetivo
Determinar Procedimiento
Determinar Plan B
Organización
Indica Estructura Organizativa
Justifica
Dirección
Indica políticas que aporten al cumplimiento del Objetivo
Control
Indica tipo de control Necesario

Puntaje Total