Tarea 1

1) ¿Comente sobre el Mercado Operativo vs Marketing Estrategico, ponga

algun caso?
El marketing estratégico se ocupa de guiar a la empresa en el proceso de creación de las estrategias
de marketing, el marketing operativo aterriza las estrategias al terreno de la acción y las pone en
marcha..
as principales funciones del marketing operativo son: traducir las estrategias de marketing a un plan
de acción, trabajar a nivel táctico el marketing mix, presupuestar cada una de las acciones de
marketing que se vayan a llevar a cabo y determinar que objetivos van a cumplir.

El marketing estratégico puede marcar el objetivo de conseguir aumentar las ventas. Desde el
marketing operativo se puede subir el precio de los productos para conseguir este objetivo.

2)¿Comente sobre el Marketing Transacional vs Relacional , ponga algun caso?

El marketing transaccional se focaliza en el producto, en optimizar su calidad y aumentar de forma
constante el número de transacciones. Se trata de una visión a corto plazo, en la que prima la
captación de clientes para aumentar las ventas.
El marketing relacional, por el contrario, pone el foco en el cliente y en establecer una relación
estable y satisfactoria con él. En este caso, en vez de la captación, se busca la fidelización y el aumento
del valor económico de cada cliente ya captado. Esta estrategia busca mejorar los resultados en el
largo plazo: gracias a la cantidad de información que se obtiene de los clientes se puede establecer
un ciclo de vida del usuario que ayuda a definir las acciones de marketing en base a la fase en la que
se encuentra el usuario.
Como ejemplo de marketing transaccional podemos pensar en la venta de un refresco. La compañía
lo promociona como el más refrescante y sabroso para conseguir las ventas, pero no se esfuerza en
forjar una conexión con los consumidores.
Aplicando este concepto a nuestra agencia, podríamos usar como ejemplo una campaña centrada en
vender una aplicación elaborada mediante nuestro servicio de desarrollo de apps. Promoviéndola
como la mejor del mercado, podríamos venderla a consumidores que pagarían por ella; pero no nos
centraríamos en promover nuestro servicio ni en hacer que se quedaran con nosotros para recurrir
a lo que hacemos en el futuro. Una venta puntual, sin un cliente fiel.

3)¿Comente sobre la Evolucion del Concepto de Marketing?

Es importante entender la dinámica y evolución del marketing, en donde aspectos relevantes han
ayudado a su impulso, como lo son la era digital, comienzo de la publicidad radiofónica, impresa entre
otras. Según lo anterior, a lo largo de los años se ha ido incursionado en nuevos modelos, herramientas
nuevas y maneras de comunicar la información a los clientes, lo que le ha generado al marketing la
relevancia que tiene.

Como aspectos más relevantes se tienen en cuenta:

 1730: Emergen las revistas por primera vez

 1839: Popularidad de los pósters
 1941: Surge la publicidad en TV
 1980: Surgimiento del mercadeo social
  2000: El mercadeo se adapta a la cultura, teniendo en cuenta variables que afectan
decididamente las necesidades de los compradores. Tambien se incorpora en el marketing
digital, el cual es un concepto que llegó para quedarse.
 2003: Lanzamiento de las primeras redes sociales: Facebook, MySpace y LinkedIn

4)¿Haga un comentario del concepto de Mercado y Demanda?

Mercado el marketing se propone crear intercambios que satisfagan tanto las necesidades de los
consumidores como las de los proveedores. Para alcanzar este fin los especialistas en marketing tratan
de conocer el mercado, para lo cual tienen que analizarlo, y en consecuencia estudiar el estado de su
demanda y en última instancia el consumidor y su comportamiento.
Demanda es la cantidad de un producto o un servicio que los consumidores están dispuestos a adquirir.