CATÁLOGO

Servicios en Línea
disponibles las 24 horas del día,
los 365 días del año

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 Servicios en Línea
El SRI innova sus procesos y servicios continuamente. Por ello,
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presenta a la ciudadanía varios Servicios en Línea que facilitan el
cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Todas estas innovaciones y más se enmarcan en el objetivo

institucional de simplificar los trámites.
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Registro Único de Contribuyentes - RUC

 Actualización de RUC
para personas naturales y sociedades
finic ión nefic io
De Be

Las personas naturales y sociedades pueden actualizar el nombre Puede actualizar y reimprimir
comercial, información del contador, dirección, medios de contacto, su RUC en línea las veces que lo requiera.
tipo de establecimiento y datos del representante legal.

¿Cómo actualizar el RUC?

Ingrese a 1 2 Acceda
con usuario y contraseña a
Servicios en Línea
Actualización de RUC

Modifique 3 4 Reimprima
la información necesaria. su RUC.
El SRI procesa la solicitud en un tiempo Si la actualización es exitosa el contribuyente puede
máximo de 2 horas y notifica el resultado al reimprimir su RUC en Reimpresión de RUC
correo electrónico del contribuyente
 Suspensión de RUC
para personas naturales
Definición
Cuando el contribuyente cesa sus actividades económicas debe solicitar la suspensión del RUC para que no se generen obligaciones
tributarias.

Ingrese a

Acceda
con usuario y contraseña a
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Servicios en Línea
Suspensión de RUC

¿Cómo suspender el RUC ?

Notificación
El SRI procesa la solicitud en un tiempo
3 máximo de 2 horas y notifica el resultado al correo
electrónico del contribuyente
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Confirmación
4 Si el trámite fue exitoso puede imprimir la resolución
en la opción Generación de Resolución, de lo
contrario, se le informa por qué se rechazó su pedido
 Reapertura de RUC
para personas naturales
finic ión nefic io
De Be

Cuando el contribuyente reinicia sus actividades Puede actualizar

económicas debe solicitar la reactivación del RUC. la información de su domicilio y establecimiento
matriz y reimprimir su RUC.

¿Cómo reaperturar el RUC?

Ingrese a 1 2 Verifique o actualice

la información
de los datos de ubicación del domicilio,
con usuario y contraseña a dirección o medios de contacto
Servicios en Línea
Reapertura de RUC

El SRI 3 4 Trámite exitoso

procesa la solicitud Reimprima su RUC
y envía un correo de confirmación en un Si la reapertura es exitosa el contribuyente puede
tiempo máximo de 2 horas. reimprimir su RUC en Reimpresión de RUC
El contribuyente recibe un correo
electrónico si el trámite fue
exitoso o fallido
 Inscripción de RUC
para sociedades

Las sociedades reguladas por la Definición Las sociedades reguladas por la

Superintendencia de Compañías, Valores y Superintendencia de Economía Popular y
Seguros Solidaria (SEPS)

obtienen automáticamente su número de RUC y clave obtienen automáticamente su RUC y clave electrónica
electrónica una vez que la Superintendencia aprueba su cuando se aprueba la constitución de la sociedad en la
constitución y luego de que el SRI valida la información SEPS y luego de que el SRI valida la información remitida
remitida por esta entidad. por esta entidad.

Beneficio

La sociedad puede iniciar sus operaciones de inmediato una vez que obtiene su número de
RUC.

¿Cómo inscribir el RUC?

Las Superintendencias remiten automáticamente la información al SRI vía electrónica.

La Administración Tributaria valida la información para generar el número de RUC y la clave de uso de
medios electrónicos en línea
Proceso
 Recuperación de claves
Definición
Si olvida su clave de acceso a Servicios en Línea puede generar una nueva.

¿Cómo recuperar la clave?

Ingrese a

Acceda con usuario y contraseña a Servicios en Línea,

digite su número de identificación y dé clic en el botón
“Recuperar clave”

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Seleccione una opción El sistema envía Recuerde

Correo electrónico la nueva contraseña a su cuenta de correo que su contraseña
electrónico registrada es personal e intransferible
Cuestionario
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Certificados
 Certificados en línea
Definición
Las personas naturales y las sociedades que necesitan certificados emitidos por el SRI para realizar algún trámite, pueden obtenerlos en a
la página web institucional www.sri.gob.ec. En esta opción pueden acceder a los certificados de cumplimiento tributario, de establecimientos
cerrados y abiertos, historial de RUC, de NO inscripción en el RUC, de reimpresión de RUC e historial de autorizaciones de comprobantes
preimpresos.

Cada documento tiene un código QR (sistema de código de puntos que se puede leer con un dispositivo móvil) y código verificador (serie
de números y letras), que permite confirmar la validez de los documentos, pues al escanearlo se muestra la información registrada en el SRI:
número de RUC, nombres y apellidos o razón social, número secuencial y fecha de generación del certificado.

Ingrese a

2 Acceda con usuario y contraseña a

Servicios en Línea
¿Cómo obtener certificados en línea? General
12 Certificados Tributarios

3 Seleccione el tipo de certificado

Generar Certificado
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Comprobantes de venta
retenciones y documentos complementarios
 Consulta de validez
de comprobantes físicos y electrónicos
nefic io
efinic ión Be
D

Permite identificar la validez de los No necesita

comprobantes físicos y electrónicos autorizados clave de acceso a Servicios en
por el Servicio de Rentas Internas, a través de la consulta Línea.
pública.

¿Cómo consultar la validez de comprobantes físicos y electrónicos?

Ingrese a

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Acceda a Comprobantes Digite

Electrónicos
Consultas Públicas Validez de comprobantes electrónicos el número de autorización y la clave de
acceso del comprobante proporcionado
Validez de comprobantes por el emisor del documento
físicos
 Baja de comprobantes de venta
retenciones y documentos complementarios preimpresos

Definición
Los contribuyentes pueden dar de baja por internet los comprobantes físicos que no se han utilizado por estar caducados, robados,
extraviados, además por cierre de establecimientos, cese de operaciones, entre otros.

¿Cómo dar de baja los comprobantes preimpresos?

Ingrese a
con usuario y contraseña a
Servicios en Línea
Consultas Públicas Facturación Sistema de
Facturación Ingreso al Sistema
1 2
Digite
su número de RUC y la clave o contraseña
de acceso a Servicios en Línea
Confirme si el correo electrónico
registrado es el correcto o
modifíquelo

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Acceda a 3 4 Ingrese
Ingreso de Formularios el número de autorización
Baja de documentos preimpresos de los documentos y seleccione el motivo para darlos
de baja
 Consulta de datos fiscales
Definición
Esta herramienta consolida información tributaria de las personas naturales.

Beneficios

Facilita Permite acceder a la información Consolida

la presentación de la declaración de retenciones por ingresos de trabajo en relación de dependencia, ingresos y gastos declarados de los
del Impuesto a la Renta. rendimientos financieros por depósitos, IVA en ventas y compras últimos 3 años.
realizadas, de herencias, legados y donaciones declaradas por el
contribuyente, y retenciones de terceros.

¿Cómo consultar los

datos fiscales?

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Ingrese a Acceda a Servicios en Línea

con usuario y contraseña
General
Datos Fiscales para Impuesto a la Renta
 Formulario 102A en línea
Definición
Las personas no obligadas a llevar contabilidad pueden acceder al formulario 102A en línea para declarar su Impuesto a la Renta. En él
consta la información sugerida de datos fiscales para la declaración de dicho impuesto.

Cálculo automático del anticipo de Impuesto a la Renta

del próximo año.

Declaración sugerida para contribuyentes en relación de

dependencia (previo a la presentación del Anexo de Gastos
Personales en línea).
Beneficios
Autoguardado del formulario.

Declaraciones sustitutivas, se recupera la información

de la declaración original.

El sistema presenta información del Anexo de Gastos

Personales.

¿Cómo acceder al formulario 102A en línea?

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Ingrese a Acceda General
con usuario y contraseña a Declaraciones
Declaraciones de Impuestos
Servicios en Línea
Impuesto a la Renta personas naturales
no obligadas a llevar contabilidad -
Formulario 102A en línea
 Formulario 101 en línea
Definición
Las sociedades deben presentar la declaración del Impuesto a la Renta a través del formulario 101 en línea.

Beneficios

Integración de las normas contables Autoguardado

NIIF y normas tributarias que se comparten entre el SRI y la del formulario.
Superintendencia de Compañías.

¿Cómo acceder al formulario 101 en línea?

Ingrese a

18 Acceda a Servicios en Línea,

con usuario y contraseña

General Declaraciones Declaraciones de Impuestos Impuesto a la Renta Sociedades Formulario 101 en

línea
 Anexo de Gastos Personales
para personas naturales
Definición
Es una herramienta que permite elaborar el anexo de gastos personales de forma simplificada a través del registro de facturas físicas y
electrónicas. El contribuyente puede registrar a quienes dependan o no económicamente de él: cónyuge o conviviente, hijos menores de
edad o con discapacidad.

Beneficios

Presenta información Autoguardado Importación de archivos

de sus facturas electrónicas para del anexo. de una plantilla Excel que contiene el
que seleccione el tipo de gasto. detalle de las facturas físicas, pensiones
alimenticias y valores no cubiertos por
aseguradoras.

¿Cómo realizar el Anexo de Gastos Personales?

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Ingrese a Acceda General

con usuario y contraseña a Anexos
Anexo de Gastos Personales en Línea
Servicios en Línea
Generación anexo
 Registro de cuentas bancarias
para pago de declaraciones

Definición
Los contribuyentes pueden registrar, actualizar o eliminar sus cuentas bancarias para pagar sus declaraciones por medio de convenios
de débito con las instituciones financieras.

Todas las sociedades y personas naturales obligadas a llevar contabilidad tienen la obligación de registrar y pagar sus obligaciones
tributarias con convenio de débito.

¿Cómo registrar cuentas bancarias?

Ingrese a

20 Acceda a Servicios en Línea,

con usuario y contraseña

General Declaraciones Registro de cuenta bancaria

 Envío de declaraciones por internet

Definición
Los contribuyentes deben realizar las declaraciones de impuestos a través de los formularios que están en línea o en el programa DIMM.

¿Cómo envíar las declaraciones por internet?

Ingrese a

Acceda a Servicios en Línea, 21

con usuario y contraseña

General o Favoritos Declaraciones Declaraciones de Impuestos

 Envío de anexos por internet

Definición
Los contribuyentes pueden enviar los anexos elaborados en el programa DIMM o en sistemas propios.

¿Cómo envíar los anexos por internet?

Ingrese a

22 Acceda a Servicios en Línea,

con usuario y contraseña

General o Favoritos Anexos

 Validación de documentos certificados

Definición
Los contribuyentes pueden validar los certificados emitidos en línea por la Administración Tributaria para los diferentes trámites que deben
realizar en instituciones financieras, entidades públicas, entre otros.

¿Cómo validar documentos certificados?

Ingrese a Descargue la aplicación

Servicios en Línea Acceda al menú principal

Validación códigos QR 23

Consultas Públicas Validación de documentos

 Declaraciones certificadas

Definición
Los contribuyentes pueden certificar sus declaraciones enviadas por internet a través de un formato más amigable y con la incorporación
de un código QR, que puede ser escaneado por dispositivos móviles para brindar más seguridad.

¿Cómo certificar sus declaraciones?

Ingrese a

Acceda a Servicios en Línea,

con usuario y contraseña

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General o Favoritos Declaraciones Consulta de declaraciones efectuadas por internet

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Trámites vehiculares
 Consulta de código de creación
de subcategorías vehiculares
finic ión efic ios
De en

B
Los importadores de vehículos pueden ingresar una solicitud de No se requiere RUC ni clave o El código de subcategoría
creación de subcategorías vehiculares y consultar su respuesta contraseña de acceso a Servicios generado, le servirá para
en un plazo máximo de 5 días hábiles, con el número de trámite en Línea. desaduanizar el o los vehículos de
asignado. los distritos aduaneros.

¿Cómo consultar el código de creación?

Ingrese a

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Acceda a
Servicios en Línea

Consulta Pública Matriculación Vehicular Categoría Vehicular Consulta de Trámite

Consulta de vehículos por identificación
del propietario y valores a pagar

Definición
Los contribuyentes pueden consultar los vehículos que están a su nombre, así como los valores que adeudan por concepto de matrícula,
transferencia y ajustes.

Ingrese a

Acceda
con usuario y contraseña a
2
Servicios en Línea

¿Cómo consultar?

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General
Matriculación Vehicular Reportes Generales Consulta de
3 Vehículos

Para consultar el valor a pagar

seleccione la opción Ver detalle
 Registro automático de contrato
de compra venta de vehículos usados
Definición
Los contratos de compra venta de vehículos usados se registran de forma automática en el sistema de Matriculación Vehicular del SRI, al
cumplir el trámite de legalización en la notaría.

Beneficios

Se simplifica el trámite Al legalizar los contratos

de transferencia de dominio en la compra venta se refleja inmediatamente en la base de datos
de vehículos usados. del SRI.

¿Cómo registrar automáticamente el contrato de compra venta de vehículos usados?

Una vez que en la notaría se ingresan los datos del nuevo propietario
en el sistema del Consejo de la Judicatura, la información pasa automáticamente
a los registros del SRI.

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Proceso

Luego del reconocimiento de firmas, el comprador debe acercarse

a cualquier institución financiera autorizada para el pago de los valores
correspondientes a la transferencia de dominio.
 Exoneraciones y rebajas especiales
automáticas y en línea de impuestos vehiculares
Definición
Las exoneraciones automáticas se conceden al adquirir un vehículo nuevo en el mercado local, sin necesidad de presentar una solicitud,
siempre y cuando el beneficiario cumpla las condiciones previstas para cada tipo de beneficio. Las exoneraciones y rebajas especiales en
línea son concedidas a las personas con discapacidad, adultos mayores (un solo vehículo por titular), vehículos oficiales del sector público,
SOLCA, Junta de Beneficencia de Guayaquil, Cruz Roja y organismos internacionales, misiones diplomáticas y funcionarios diplomáticos.

Beneficio
Se elimina
la petición escrita y
la presentación física de requisitos.

¿Cómo solicitar la exoneración o rebaja?

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Ingrese a

General
Matriculación Vehicular
Exoneraciones
Acceda con usuario y contraseña a
Servicios en Línea
 Exoneraciones automáticas
y en línea del impuesto ambiental para vehículos de carga
pesada
finic ión nefic io
De Be

Aplica únicamente para vehículos de carga pesada. Para acceder Se elimina la petición escrita y la
al beneficio se verifica que el propietario tenga un RUC activo, esté presentación física de requisitos.
al día en su estado tributario y cuente con autorización vigente para
emitir comprobantes de venta.

Ingrese a

30
Acceda
con usuario y contraseña
¿Cómo realizar la exoneración? 2 Servicios en Línea
General o Favoritos

Matriculación Vehicular
3
Exoneraciones del Impuesto Ambiental para Carga
Pesada
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 SRI & Yo en Línea
Definición
La aplicación web SRI & Yo en Línea brinda soporte contable en el desarrollo de la actividad económica de las personas naturales no
obligadas a llevar contabilidad y que no son parte del Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano (RISE). Está dirigida a quienes tienen
pequeños negocios y a profesionales independientes que deben emitir y recibir facturas, notas de débito, guías de remisión y comprobantes
de retención por sus transacciones.

Acceso oportuno a la información de su negocio.

Simplifica el proceso comercial y permite el control financiero y tributario.

Codifica productos y servicios.

Beneficios
Facilita la presentación de las declaraciones.

Ahorra tiempo y dinero porque el soporte es ilimitado y sin costo.

Contribuye al cuidado del medio ambiente con la emisión de documentos electrónicos.

Permite el registro de ingresos y egresos; emisión, envío y anulación de comprobantes

electrónicos; registro de comprobantes físicos; reporte automático de transacciones
realizadas.

¿Cómo acceder a SRI & Yo en Línea?

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1 2 3

Ingrese a Inicio Acceda a

Facturación Electrónicos SRI & Yo en Línea
con el mismo usuario y
contraseña de
Servicios en Línea
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 SRI Móvil

Definición
Es una aplicación gratuita que se descarga en los teléfonos móviles inteligentes. Permite consultar comprobantes electrónicos recibidos,
estado tributario, valor de matrícula, deudas, validez de comprobantes físicos, Impuesto a la Renta causado, seguimiento de trámites,
validación de certificados y declaraciones, ingreso de denuncias, quejas y/o sugerencias, acceso a las calculadoras tributarias, noticias,
redes sociales, información sobre la ubicación de agencias a nivel nacional y obtener turnos en línea para ser atendido en el servicio que se
requiera. Esta plataforma complementa los esquemas tradicionales de atención al ciudadano.

La aplicación SRI Móvil

puede ser descargada en dispositivos móviles con acceso a internet desde las tiendas de
aplicaciones disponibles para Android, iPhone y Windows Phone.

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 Cita previa
Definición
Es un servicio que permite a la ciudadanía programar una cita para gestionar sus trámites en la fecha, hora y agencia del SRI que elija. Los
ciudadanos deben revisar previamente los requisitos para ser atendido y canjear la cita por un turno al momento de llegar a la agencia.

Beneficios

Obtención de una cita Con un turno No requiere

con 30 días de anticipación. se atienden hasta 3 servicios. clave o contraseña.

¿Cómo obtener una cita previa?

Ingrese a Descargue la aplicación

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Acceda a Acceda al menú principal

Servicios en Línea Turnos en Línea Cita previa
Turnos en Línea Generar Cita Previa
 Turno diario
Definición
Es un servicio que permite a la ciudadanía obtener un turno para gestionar sus trámites y ser atendidos el mismo día que genere el turno, en
la agencia que elija. Debe revisar previamente los requisitos para ser atendido.

Beneficios

Turno para el mismo día Con un turno No requiere

que lo genere, disponible de lunes a viernes de se atienden hasta 3 servicios. clave o contraseña.
08:00 a 16:30.

¿Cómo obtener un turno diario?

Descargue la aplicación

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Acceda al menú principal

Turnos en Línea Turno diario

*Se puede obtener solo un turno por dispositivo móvil. Si desea tomar otro debe eliminar el primero.
 Medios de pago

Definición
Son los diferentes canales de pago mediante los cuales los contribuyentes pueden pagar sus obligaciones tributarias.

Beneficios

Variedad Seguridad Amplia cobertura

de formas de pago. al momento de realizar el pago. a nivel nacional.

¿Cúales son los medios de pago?

Convenio Botón web Ventanillas Tarjetas Efectivo

de débito instituciones financieras de instituciones financieras de crédito y débito desde mi celular
 Convenio de débito
Los valores declarados serán debitados de la cuenta bancaria del contribuyente, la misma que se registra de la siguiente manera:

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Ingrese a Acceda al menú general Registre Confirme

la información que el registro y la
Declaraciones el sistema solicite aceptación de
Registro y/o actualización de responsabilidad
Acceda cuentas bancarias
con usuario y contraseña a
Servicios en Línea

El contribuyente debe disponer de fondos suficientes de acuerdo a la fecha seleccionada.

Botón web - Instituciones Financieras

Los contribuyentes pueden pagar sus obligaciones tributarias a través del botón habilitado en el portal web de las siguientes
instituciones financieras:

Institución financiera Declaraciones y RISE Matriculación Institución financiera Declaraciones y RISE Matriculación
pago de deudas vehicular pago de deudas vehicular

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 Ventanillas de instituciones financieras
Actualmente existen más de 200 entidades que prestan este servicio a nivel nacional, donde los contribuyentes pueden cancelar sus
obligaciones tributarias.

Para más información ingrese a Pago de Impuestos

1 2
Cómo y dónde pagar
Ventanillas

Tarjetas de crédito y débito

El contribuyente puede pagar sus declaraciones, deudas e impuestos vehiculares, mediante esta opción de pago a través del portal web
de las siguientes instituciones financieras:

Declaraciones y RISE Matriculación

Emisores de pago de deudas vehicular
tarjetas de crédito
Ventanilla Web Ventanilla Web Ventanilla Web

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 Efectivo desde mi celular (dinero electrónico)
Es un medio electrónico para pago ágil y seguro, sustentado en dinero físico, que requiere previamente abrir una cuenta
marcando *153# desde su celular.

Ingrese a Seleccione
Acceda a Pago
1 2 con Efectivo desde mi celular 3 el tipo de
obligación

Pago de deudas en ventanillas del SRI con tarjetas de crédito

El SRI en convenio con las tarjetas de crédito ha establecido el pago directo de los impuestos en las ventanillas de la institución a nivel
nacional.

Beneficios

Estado tributario Cobertura en las Diferidos desde 3 No se requiere generar Se puede cancelar
actualizado en menos de principales agencias del hasta 36 meses de un formulario. con tarjetas de crédito
una hora. SRI a nivel nacional. acuerdo a las condiciones de terceras personas.
de la tarjeta de crédito.

Presentar la tarjeta de crédito

y la cédula de identidad en la ventanilla del SRI, indicar la deuda tributaria a pagar y el tiempo a diferir.
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Para más información ingrese a Pago de Impuestos
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Consulta y Pago de deudas
Pago de deudas con tarjeta de crédito oficinas
SRI
Consulte otras formas de pago de deudas en www.SRI.gob.ec
Servicios en Línea
disponibles las 24 horas del día,
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