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Category Overview,
All entities: en este caso solamente existe una entidad que son las solicitudes, el
costo de valor agregado (Value Added Cost) se refiere al costo del uso del recurso que
realiza la revisión de las solicitudes
Es importante recalcar que los costos que aquí aparecen son aproximaciones al
siguiente entero, se podrán ver los valores exactos en los siguientes reportes,
específicamente en el reporte del costo por uso del recurso.
All resources: este apartado muestra los costos de cada recurso dentro del modelo. Una vez
más estos datos son aproximados por Arena, pero se puede ver su valor exacto en la ventana
reports > resources.
En la pestaña de vista previa, se puede desplegar los diferentes reportes mostrados por
Category Overview:
Entity
Reporte Entity: Muestra los valores promedio, mínimo y máximo de: costos, tiempos, el
número de entradas de entidades y de salidas; así como el WIP (work in progress) de cada
entidad que haya salido del sistema.
VA Time: Es el tiempo acumulado que una entidad utiliza un recurso dentro de los
procesos que están catalogados como VA (Value Added). Como se recordará cuando se
introducían los datos del proceso, aparecía una lista desplegable con el nombre de
“Allocation” en el que “Value Added” es la selección predeterminada, y es por ello que el
tiempo que aparece en este campo es el tiempo acumulado que la entidad permaneció en los
procesos.
NVA Time: Es el tiempo acumulado que una entidad utiliza un recurso dentro de los
procesos que están catalogados como NVA (Non-Value Added).
Wait Time: Es el tiempo que la entidad ha pasado en cola. Para éste caso como solamente
existe una línea de espera, representa el valor que ha pasado en la cola que precede al
proceso Revisión de solicitudes.
VA Cost: Es el costo de utilización del recurso por entidad procesada. Es el único costo que
se aparece, ya que por el momento no se han definido costos para los otros parámetros. Se
obtiene sumando multiplicando el VA Time por el costo por unidad de tiempo del recurso y
luego sumándole el costo promedio por solicitud procesada , así:
Total Cost: Es el costo total por entidad, tomando en cuenta los costos: VA Cost, NVA Cost,
Wait Cost, Transfer Cost y Other Cost.
Queue:
Reporte Queue: Muestra la información referente al comportamiento de la cola del proceso
Waiting Time: Es el tiempo que las entidades han pasado en espera. Difiere del Wait Time, en
que éste sólo cuenta las entidades que han salido del sistema, empero, el Waiting Time cuenta
todas las entidades que han pasado por líneas de espera, aun sino han salido del sistema.
Waiting Cost: Representa el costo de espera en el sistema. Este en caso de que exista un costo
porque la entidad se encuentre en línea de espera de ser procesada u en otra actividad que
requiriese una espera.
Number Waiting: En el caso del promedio es la media de entidades que estuvieron en espera.
El máximo es precisamente el mayor número de entidades que estuvieron en cola en
determinado momento de la simulación.
Reporte Resource: En éste reporte se presenta la información concerniente al recurso o
recursos. En el ejemplo que se sigue, el reporte generado se divide en las secciones de
utilización (usage) y del costo de esa utilización (cost).
Number Busy. Reporta las unidades de recursos ocupados. El promedio se calcula como un
promedio ponderado considerando el valor como una función del tiempo (B (t)).
Siendo U (t) = B (t) / M (t) siempre y cuando M (t) >0, y U (t) será 0 cuando M (t) = 0.
Total Number Seized: En éste reporte aparece el número total veces que una unidad del
recurso fue capturada.
Busy Cost. Reporta el costo de tener disponible todos los recursos. El costo de utilización
de cada recurso es el producto del promedio de Number busy, de la duración de la
simulación (unidades de tiempo) y el costo del recurso especificado.
Idled Cost. Reporta el costo de no utilización del recurso, es decir, cuando se encuentra
ocioso durante el período que está disponible. El costo de ocio de cada recurso es el
producto del promedio de unidades del recurso ociosas, de la duración de la simulación y el
costo del recurso en estado de ocio.
Usage Cost. Reporta el costo de utilización de todos los recursos. Se calcula como el
promedio del número de veces que han sido “capturadas” las unidades de recurso por el
costo de uso del recurso (para el ejemplo $0.05, por entidad).