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O FideliZi ajuda comércios do varejo físico

como restaurantes, salões de beleza e lojas


de roupas a resolverem o clássico problema
do BALDE FURADO.

Balde Furado?
Pense que seu negócio é um balde
e manter ele cheio de clientes
torna seu negócio lucrativo.

PROMOÇÃO Porém, baseados na crença de


que a propaganda é a alma do
negócio, a maioria dos negócios
entram em um ciclo infinito de
encher um balde furado,
desperdiçando recursos valiosos.

O FideliZi não apenas oferece um


diferencial competitivo: resolvemos
o problema crônico do balde
furado nos negócios de varejo.

VAREJO
COMP
RE!
Muita gente nos pergunta o que se
ganha ao investir em fidelização,
mas não se dão conta do que já
VAREJO
estão perdendo a cada dia que
não investem.

Com o FideliZi, você estanca esse vazamento ao:

Estimular clientes a Entender melhor quem


Oferecer recompensas
Fazer com que mais Fazer com que você comprarem mais são seus melhores
para que clientes
clientes retornem após perca menos clientes através de campanhas clientes e o que os
gastem mais ou visitem
a primeira compra já fidelizados estratégicas e motivam a retornar
sua loja mais vezes
automatizadas em seu negócio
Veja como o FideliZi resolve o problema do balde furado.
Primeiro, entenda a diferença:

Muitas vezes compra só pela comodidade Como já conhece o seu negócio, vai pensar
(no caminho de casa) ou preço baixo (promoção). 2x em te trocar por um concorrente.

Como não conhecem seu negócio, a chance de Como confiam em seu negócio, a chance de efetivar
efetivar uma venda para um novo cliente é de 5-20%. uma venda para um cliente fiel é de 60-70%.

Mesmo que gostem da experiência 50-60% deles Voltam muitas vezes e costumam gastar ao menos
não retornam após a primeira compra. 10x mais ao longo do tempo que clientes novos.
Ainda em dúvidas se fidelizar vale a pena?
E como o FideliZi funciona?
Implementamos um tablet FideliZi no estabelecimento parceiro que geralmente fica no caixa.
Tudo pode ser feito pelo próprio tablet que é mais prático e interativo para o cliente: desde o cadastro,
lançamento de pontos e resgate de prêmios. Você ainda recebe o login de seu Painel FideliZi e pode
gerenciar essas funções de qualquer dispositivo conectado à internet.

Diferenciais em relação
à concorrência

Por fazermos uma implementação com-


pleta e assistida, e termos menos barrei-
ras à participação do cliente com mais
interatividade e gameficação, o FideliZi
entrega, em média, resultados 200%
superiores a softwares e aplicativos
de fidelidade.

Entre em contato com um de nossos


consultores para entender como conseguimos
entregar resultados tão surpreendentes.
Veja como o FideliZi é simples em 3 passos:

Convide seus clientes a interagir O Cliente não precisa de um cartão Registre o consumo do seu
no FideliZi e a participar de seu impresso ou um smartphone. cliente, que vale pontos em seu
programa de fidelidade. Basta seu CPF. programa de fidelidade e são
trocados por prêmios.

Digite seu Você tem


7 pontos!
Faltam 11 para o
próximo prêmio!
VEJA O QUE
ESTÁ INCLUSO
NO FIDELIZI!
1. Locação do Kit FideliZi!
Enquanto você for nosso cliente, asseguramos um equipamento funcionando em plenas Powered by
condições sem precisar desembolsar um investimento inicial em equipamento. Utilizamos
tablets de 7 polegadas da Samsung, com sistema customizado para uso exclusivo do FideliZi!

2. Backup automático na nuvem


Com o FideliZi você não precisa se preocupar com backup de dados. Trabalhamos com o
serviço em nuvem da Amazon, considerado o servidor em nuvem mais rápido, estável e seguro
em todo o mundo.

3. E-mails automáticos de sistema


Toda vez que o cliente pontua em sua loja, enviamos em tempo real um e-mail com a
transação. No e-mail o cliente consegue ver seu saldo, vencimento de pontos e resgate
de prêmios.

4. Acesso ao painel de relatórios


No seu painel de relatórios você encontra métricas importantes para sua campanha e tem
acesso aos contatos de seus clientes de forma segmentada.

5. Suporte de verdade
Seja qual for sua necessidade, temos uma equipe disponível em horário comercial para
atendê-lo sem restrições pelo canal que preferir (telefone, chat, WhatsApp ou e-mail).

VEJA O QUE
ESTÁ INCLUSO
NO FIDELIZI!
VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO STARTER
1. Programa de Fidelidade

O FideliZi possui hoje um dos sistemas mais completos e


flexíveis para a criação de um programa de fidelidade totalmente
personalizado. Você pode pontuar os clientes por visita ou de
acordo com o valor gasto, podendo criar a regra que quiser
(ex: a cada R$ 25,00 gastos = 1 ponto).

Temos ainda diversos recursos que garantem um controle


profissional de seu programa e evitam erros e fraudes.

2. Sorteios Instantâneos
Este é um módulo que faz muito sucesso no FideliZi e é complementar ao programa de fidelidade, no
qual você consegue distribuir brindes e benefícios de forma controlada.

Ele não é utilizado apenas para brindes em que o cliente ganha algo na hora, mas para que o cliente volte
mais vezes em um determinado período, como um desconto na próxima compra. Assim, a roleta de brindes se
torna um verdadeiro aliado estratégico nas campanhas de nossos clientes.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO STARTER
3. Pesquisa de Satisfação por NPS
Temos o método de pesquisa mais utilizado na atualidade incluindo grandes empresas como Apple, Nike, Starbucks, HSBC,
Amazon, entre muitos outros.

Detratores Neutros Promotores 75 Promotores 75%

15 Neutros 15%

10 Detratores 10%

65
Nota NPS

Saiba como cada cliente avalia o seu negócio ao longo do tempo e saiba como você está sendo avaliado de uma forma geral.

4. Captação de Dados de Cadastro


Além da captação de dados básicos como nome e e-mail, o
FideliZi permite você captar dados de aniversário, celular, sexo e onde
o cliente mora. CADASTRO

Você escolhe quais dados são opcionais ou obrigatórios e em


qual momento quer fazer a captura de forma que melhor se encaixe
dentro do seu tipo de negócio e fluxo operacional.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO STARTER
VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO SMART
(Inclui também tudo do Plano Starter)
1. E-mails no Piloto Automático para
os principais momentos

Pilotos Automáticos inclusos no Plano Smart:

1. Aniversário do cliente: 1 e-mail na data ou alguns dias antes


da data de aniversário de um cliente.

2. Boas-vindas: 1 e-mail de boas-vindas para ser enviado 1 dia


após o cliente se registrar no programa de fidelidade.

3. Inatividade: Até 2 e-mails quando o cliente ficar inativo no


programa de fidelidade (ex: quando o cliente ficar 45 dias sem
vir ao estabelecimento e outro com 90 dias caso o e-mail anterior
não faça o cliente comparecer).

4. NPS: Até 3 e-mails seguindo a metodologia do NPS que divide


clientes por detratore (notas de 0 a 6), neutros (notas 7 ou 8) ou
promoters (notas 9 ou 10).

Os recursos de pesquisas customizadas online e plataforma de


ofertas descritos mais adiante nos recursos do Plano Plus, podem
ser utilizados de forma vinculada a alguma das ações de piloto
automático que fazem parte do Plano Smart.
VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO SMART
2. Pesquisas Customizadas no Tablet FideliZi!
Criar e tabular pesquisas é sempre um processo demorado e trabalhoso

Essa funcionalidade é ideal para aplicação de


pesquisas e coleta de dados rápidos com um grande
índice de respondentes.
Quais estilos de música você gosta?
Saiba como seu cliente conheceu sua loja, quais suas
preferências, o que achou do produto ou serviço Rock
que comprou, quais promoções tem interesse e MPB
muito mais! Sertanejo

Eletrônica
RECOMPENSAS COMO INCENTIVO
Para aumentar ainda mais o índice de respostas, você
pode oferecer uma recompensa ao cliente que
responder a pesquisa.

A recompensa será ativada automaticamente no


tablet, na área de resgate de prêmios, ou você pode
creditar pontos extras para o respondente da
pesquisa no programa de fidelidade.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO SMART
3. Mídia indoor

No Plano Starter, a última tela do programa é reservada


para uso próprio do FideliZi!

Já no Plano Smart você pode usar essa tela como quiser.


Destaque produtos ou serviços novos ou em promoção,
um evento etc. Você pode também promover marcas de
fornecedores ou parceiros de negócio e até mesmo
cobrar por este espaço.

4. APP FideliZi! Lite


Licenças ilimitadas do App Lite que permitem você
baixar o app em qualquer dispositivo Android
diretamente pela Play Store. Pelo App você consegue
cadastrar, pontuar e resgatar prêmios dos seus clientes.

Ideal para estabelecimentos que possuem um fluxo


operacional intenso ou complexidade logística em que
haveria necessidade de tablets adicionais.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO SMART
VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO PLUS
(Inclui também tudo do Plano Starter e Plano Smart)
1. E-mails no Piloto Automático ilimitados
Você pode criar disparos mais customizados por cada momento descrito no Plano Smart além de
realizar disparos em outros momentos estratégicos de acordo com a sua necessidade.

2. E-mail Marketing Inteligente


Ferramenta já integrada ao seu banco de dados com possibilidade de envios em massa ou
segmentados. Você consegue enviar ofertas que ao serem ativadas, já aparecem na área de res-
gate tablet FideliZi! Assim, você consegue ter uma medição precisa das campanhas que realiza:
você não só sabe os clientes que abriram um email, sabe se eles vieram e compraram em sua loja.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO PLUS
3. Pesquisas Online Customizadas
Criar e tabular pesquisas é sempre um processo demorado e trabalhoso

Ideal para aplicações de pesquisas fora do ambiente


da loja. O grande diferencial é que seu cliente se
identifica via CPF para responder a pesquisa, os dados
já estarão automaticamente atrelados a ele.

Assim como nas pesquisas no tablet, você pode


atrelar recompensas para aumentar o índice de
respondentes como pontos extras no programa
de fidelidade ou algum prêmio ou benefício de
compra em uma próxima visita.

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO PLUS
4. Plataforma de Ofertas

Com este recurso você poderá criar ofertas tanto


para seus clientes existentes, como para atrair
novos clientes para o seu estabelecimento.

Basta que o cliente ative a oferta em seu CPF e


pronto, ela estará disponível para resgate no
tablet atrelado a um prazo de vencimento.

A exclusiva Plataforma de Ofertas FideliZi resolve


um grande problema do varejo: saber quais
ações trazem os clientes para sua loja e quais
não (sejam elas por rede social, email, WhatsApp
ou outro meio).

VEJA AS
FUNCIONALIDADES
DO PLANO PLUS
Resumo dos Planos
Planos elaborados para atender diferentes necessidades

Plano Starter Plano Smart Plano Plus


Locação do tablet FideliZi! Tudo do Plano Starter, mais... Tudo do Plano Smart, mais...
Backup automático em nuvem Emails no Piloto automático Emails no Piloto automático
E-mails automáticos transacionais para Aniversário, Boas-vindas, ilimitados
Acesso a painel de relatórios CRM Inatividade e Pesquisa NPS E-mail marketing inteligente
Pesquisa customizada no tablet Pesquisa online customizada
Suporte
Mídia Indoor Plataforma de ofertas
Módulos de Programa de
fidelidade, Sorteios instantâneos, Licenças ilimitadas do App Lite
Pesquisa de satisfação por NPS e
Captação de dados de cadastro

Valores de mensalidades e implementação dos planos variam


de acordo com número de lojas, tablets, volume de utilização, recursos
ativados e complexidade das estratégias a serem adotadas por cada cliente.

Solicite uma proposta agora mesmo clicando aqui:


https://meu.fidelizi.com.br/demanda
Garantia Exclusiva FideliZi!
Você já viu uma empresa de marketing que te devolve o dinheiro se
você não ficar satisfeito e não te entregar os resultados prometidos?

Para assegurar o sucesso de nossas implementações, uma


única vez, cobramos pela implementação de seu projeto e
oferecemos uma assessoria completa:

Você já recebe seu sistema e tablet FideliZi 100%


customizado para seu negócio e pronto para uso;
Consultoria das estratégias de fidelização e marketing
de relacionamento a serem adotadas em seu negócio;
Personalizamos a arte da tela do seu FideliZi e e-mails
para clientes;
Materiais, treinamento e acompanhamento para
ativação e uso nos primeiros dias;

Mesmo tendo feito todo o trabalho com a implementação


de seu projeto e dando toda a assessoria para que você
tenha os resultados esperados, se dentro de 45 dias você
não ficar satisfeito, devolvemos todo o seu dinheiro.

Simples assim!
Uma garantia assegurada em contrato com todos os
nossos clientes.
Depoimentos dos clientes

“Eu procurava uma solução que inovasse e deu


certo, meus clientes sempre saem sorrindo.
Eles gostam do atendimento, mas o FideliZi é
a cereja do bolo, entende? Cada dia tenho mais
certeza que fiz a escolha certa, só elogios!”
- Luciana Carvalho, proprietária Le Figaro Barbearia

“Eu esperava aumentar meu fluxo na pizzaria


implementando o FideliZi, e de fato houve uma boa
adesão, os clientes elogiam bastante a iniciativa!
Notamos a mudança de comportamento, que os
clientes de fato aproveitam para consumir mais e
aumentar a pontuação.”
- Maico Wanderlinde, administrador Rock’n Pizza
Depoimentos dos clientes

“Queríamos conquistar novos clientes e


também fidelizá-los dando prêmios em troca,
o FideliZi foi a solução! A satisfação dos nossos
clientes em resgatar os prêmios é clara.”
- Mariana Gomes Portela, proprietária Santo Gelato

“Sentia a necessidade de demonstrar que nos


importamos e somos gratos a cada cliente, pela
confiança que eles depositam em nosso trabalho.
O FideliZi está contribuindo muito para aumentar
as compras, os clientes estão empolgados com o
acúmulo de pontos para resgatar os melhores
prêmios. Sem dúvida, a experiência tem sido
positiva em longo prazo os resultados
serão importantes.”

- Darlan Todero, proprietário Entrega Sushi


Solicite uma proposta agora mesmo!
Receba seu Kit FideliZi rapidamente.
O próximo passo é solicitar uma proposta sem compromisso e ter uma
consultoria gratuita de nossos consultores que auxiliarão no dimensionamento
do plano e estratégia de fidelização ideal para seu estabelecimento.

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TELEFONE: WHATSAPP:
(19) 3243-1586 (19) 98896-4147

e-mail:
comercial@fidelizi.com.br

Gostaria de ver o FideliZi funcionando na prática?


Veja aqui o aparelho e o funcionamento prático do FideliZi:
https://fidelizii.com.br/funcionamento-pratico/