ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

TAREA 3 1

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

INGENIERÍA COMERCIAL

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

TAREA 3

DOCENTE: Ing. Christian Dávila

NOMBRE: Roger Alexis Ramos Rodríguez

1.-ENUMERE 5 INDICADORES CUALITATIVOS Y 5 INDICADORES CUANTITATIVOS

QUE NO ESTÉN EN LA GUÍA DE CONTENIDOS. (FUENTE)

2.-ENUMERE 5 INDICADORES MACROECONÓMICOS DE LA ACTUALIDAD

(ECUADOR) COMO POR EJEMPLO EL PIB, LA INFLACIÓN, EL DESEMPLEO, LA
BALANZA COMERCIAL, SALDO DE DEUDA EXTERNA, O CUALQUIERA DE SU
ELECCIÓN. (FUENTE)

2014
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TAREA 3 2

1. ENUMERE 5 INDICADORES CUALITATIVOS Y 5 INDICADORES CUANTITATIVOS

QUE NO ESTÉN EN LA GUÍA DE CONTENIDOS. (FUENTE)

INDICADORES CUALITATIVOS

Mencionados en la guía:
1. Imagen de un producto
2. Pedidos entregados a tiempo
3. Marca y posicionamiento en el mercado
4. Calidad de productos vendidos en el mercado
5. Filosofía de la organización

No mencionadas en la guía:

1. Reclamos atendidos satisfactoriamente.- en mi trabajo (Empresa Pública),

brindamos servicios a la ciudadanía y por lo tanto recibimos ocasionalmente denuncias
o reclamos, por lo que, el indicador mencionado seria cualitativo ya que se mediría la
satisfacción del usuario, en cuanto a la solución y respuesta brindada.
2. Calidad de las condiciones de Trabajo.- con este tipo de indicador no se pretende
medir la cantidad de herramientas o facilidades que se dan a los empleados sino conocer
cómo se sienten los colaboradores con en sus lugares de trabajo.
3. Clima de la organización.- actualmente las empresas buscan conseguir un
mejoramiento continuo en el ambiente laboral, debido a que se ha podido evidenciar
que está estrechamente ligado con la productividad1, por lo tanto es importante no
solamente conocer los resultados de la empresa en cifras o dólares sino también como
se sienten los empleados en la organización, que percepción tienen, por lo cual un
indicador cualitativo sería el clima de la organización.
4. Percepción de seguridad de la ciudadanía.- entre las actividades que realiza el
gobierno para brindar mayor seguridad a los ciudadanos, se pueden medir la cantidad
de operativos que se realizan, robos o delitos evitados y demás pero un indicador
importante para el gobierno es más subjetivo, que sería conocer cuál es la opinión de

1
http://www.losrecursoshumanos.com/en-un-buen-clima-laboral-fluye-la-productividad/
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la gente en cuanto a seguridad, si se sienten más seguros o no, ayudando a plantear

estrategias para mejorar la sensación de seguridad en las personas.
5. Satisfacción del cliente.- este indicador nos da una visión del grado de satisfacción
del cliente en cuanto al producto o servicio adquirido y atención recibida, permitiendo
usar la información obtenida como una herramienta de análisis para el mejoramiento
de la empresa y la imagen y solidez que proyecta.

INDICADORES CUANTITATIVOS

Mencionados en la guía:
1. Indicadores de Rentabilidad

2. Indicadores de riesgos

3. Indicadores de costos

4. Indicadores de utilidad de la empresa

5. Indicadores de ventas

No mencionados en la guía:

1. Numero de tramites atendidos.- permite conocer la cantidad de trámites que se han

recibido y atendido en determinado periodo.
2. Rotación de inventarios.- este indicador nos va a mostrar cuantas veces se han
renovado las existencias durante un periodo determinado y saber si estamos
comprando o almacenando demás, pero no nos va a dar información si las políticas
de compras son las adecuadas.
3. Ausentismo Laboral.- este indicador pone en evidencia las ausencias del personal
en el lugar de trabajo, sea por faltas, atrasos o permisos. Este índice puede ser una
herramienta que nos ayude a identificar tendencias sintomáticas no sólo del trabajador
sino del funcionamiento de la empresa. Además con este indicador podríamos
determinar el costo o gasto que representa las ausencias de los empleados.
4. Tiempo promedio en alcanzar objetivos.- El objetivo de este indicador es medir la
eficacia de los trabajadores, y debe aportar a la Dirección, con datos del progreso del
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empleado y su desarrollo y cumplimiento de objetivos dentro de la institución,

evaluando así, si el proceso de selección fue el adecuado.
5. Liquidez.- este mide la capacidad que tiene una empresa para pagar sus obligaciones
a corto plazo, demostrando la solidez de la empresa o de un potencial riesgo.

2. ENUMERE 5 INDICADORES MACROECONÓMICOS DE LA ACTUALIDAD

(ECUADOR) COMO POR EJEMPLO EL PIB, LA INFLACIÓN, EL DESEMPLEO, LA
BALANZA COMERCIAL, SALDO DE DEUDA EXTERNA, O CUALQUIERA DE SU
ELECCIÓN. (FUENTE)

1. Índice de actividad económica coyuntural (IDEAC).- “El IDEAC es un indicador mensual,

elaborado a base de ponderaciones sectoriales de diversas actividades de la esfera real. Mide
la evolución económica coyuntural del país”. (BCE.www.bce.fin.ec)

A mi criterio este indicador macroeconómico poco conocido, es importante analizarlo, ya que

tiene por objeto, dar una visión instantánea de la coyuntura económica, es decir, en un momento
determinado, puesto que registra la evolución mensual de la producción.

2. Coeficiente de Gini.- “Es una medida estadística de la desigualdad en la distribución percápita

de los hogares que varía entre 0 y 1. El Coeficiente Gini mide el grado de desigualdad, muestra
mayor desigualdad mientras se aproxima más a 1; y corresponde a 0 en el caso hipotético de
una distribución totalmente equitativa”. (SIISE. http://www.siise.gob.ec/)

Yo considero que una manera de medir si los ingresos y nivel de vida de un país no es
precisamente el PIB percápita sino este coeficiente porque indica cual es la tendencia de un
país en la distribución de riqueza, resultando que en el cierre del 20132, este índice fue superior
al del año 20123, interpretándose que se alejó más del 0 por ende el grado de desigualdad fue
superior, en tal razón creo que el gobierno debería aplicar políticas que ayuden a disminuir este
grado de desigualdad.

2
Índice de Gini 2013 = 0,485 (http://www.ecuadorencifras.gob.ec/)
3
Índice de Gini 2012 = 0,477 (http://www.ecuadorencifras.gob.ec/)
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3. Remesas.- “Se refiere a las divisas que envían los migrantes hacia el país”. (BCE.
www.bce.fin.ec)
Este indicador permite conocer cuál es el aporte de los migrantes a nuestra economía local, y
también por medio de este indicador podemos valorar la situación de los migrantes, debido a
que podemos realizar una comparación del porcentaje de aporte de un año a otro y conocer
cómo ha afectado la recesión a nivel mundial a nuestros migrantes.

4. Inflación.- “El fenómeno de la inflación se define como un aumento persistente y sostenido

del nivel general de precios a través del tiempo”. (BCE. www.bce.fin.ec)

De acuerdo a lo investigado, yo definiría a la inflación como el incremento continuo que

experimentan los precios, expresado porcentualmente.

5. Tasa Prime.- “La Tasa prime de los EE.UU es una tasa de interés de corto plazo usada en el
sistema bancario de los Estados Unidos. Todos los tipos de instituciones de crédito de América
(los bancos tradicionales, las cooperativas de crédito, etc) utilizan la tasa prime como un índice
o tasa base para la fijación de precios de distintos productos de préstamo a corto plazo”. (Wall
Street Journal. http://online.wsj.com)

Además del concepto emitido, podríamos decir que la Tasa Prime, sirve como parámetro para
establecer otras tasas en negocios como: construcción, tarjetas de crédito y pequeña y mediana
empresa, esta es afectada por las condiciones del mercado, la disponibilidad de reservas y el
nivel general de tasas de interés.
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Referencias

Indicadores cuantitativos y cualitativos:

http://anafernandezdevega.wordpress.com/2013/10/22/indicadores-cualitativos-lo-significativo/

J González, Administrar para Producir, P2209

http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/congresos/nac/cr/cr-con-04-38.pdf

http://www.gestion.org/recursos-humanos/clima-laboral/5028/clima-organizacional-y-su-

relacion-con-la-productividad-laboral/

http://www.portalcalidad.com/foros/4918-

indicador:_indice_rotacion_inventarios._%C2%BFcomo_aplicarlo

http://www.celpax.com/es/los-seis-indicadores-esenciales-de-recursos-humanos/

Indicadores Macroeconómicos:

http://www.uasb.edu.ec/UserFiles/381/File/GLOSARIO%20DEL%20SIGNIFICADO%20DE%2

0INDICADORES%20Y%20FUENTES______.pdf

http://www.bce.fin.ec/index.php/indicadores-economicos

http://www.ehowenespanol.com/diferencia-tasa-libor-tasas-preferenciales-interes-info_110392/

http://www.siise.gob.ec/Indicadores_Prioritarios/index.html
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