UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA ELECTRONICA

ESTUDIO DE CASOS Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

LEGISLACION DE TELECOMUNICACIONES

ESTUDIANTE

JUAN CAMILO MERCADO LÓPEZ

VICTOR ANDRES ALEGRIA

HUGO MAURICIO MERA YARPAZ

EDIN ALEXIS ALEXIS BURGOS

MILTON ARLEY PALACIOS BENAVIDES

GRUPO: 208020_7

TUTOR:

HAROLD EMILIO CABRERA MEZA

NOVIEMBRE DEL 2018

 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

INTRODUCCION

El desarrollo de las telecomunicaciones en la actualidad, hace mucho más

fácil hallar respuestas a la necesidad de interactuar mediante la
comunicación y transmisión de datos y señales, sin importar la distancia
a la que nos encontremos, gracias a los medios de transmisión. El análisis
de conceptos claves, como la capa física, los medios de transmisión, la
modulación y más, hace mayor la comprensión de este y sus diferentes
aplicaciones.
Con el desarrollo de esta actividad, realizada gracias a la entereza de
todos y cada uno de los integrantes del grupo colaborativo esperamos
que los conocimientos adquiridos que sabemos nos sean de gran utilidad
para nuestro desarrollo intelectual
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

Tabla de contenido
Portada ........................................................................................ 1

Introducción ................................................................................. 2

Contenido .................................................................................... 3

Descripción parafraseada ............................................................... 4

línea de tiempo evolución de las tecnologías .................................... 6

implementar los fundamentos RSE .................................................. 7

conclusiones ................................................................................13

bibliografía ..................................................................................13
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

DESARROLLO DE ACTIVIDAD

La empresa CLASS TELECOMUNICATION desea incursionar como

operador de telecomunicaciones en Colombia y escogió a su grupo
colaborativo para que le oriente en los siguientes aspectos a ser
presentados en un documento electrónico:

1. Descripción parafraseada (explicada con sus propias palabras) de

los servicios de telecomunicaciones que se pueden prestar de
manera legal en el país de acuerdo al régimen legal general de
las telecomunicaciones en Colombia establecidos en la ley 1900
de 1990 y explicar que frecuencias de transmisión son de libre
utilización de acuerdo a la resolución 689 de 2004.

Dentro de las Capacidades que se encuentra actualmente la compañía y

dentro de su portafolio de servicios manejamos los siguientes según
nuestra legislación de telecomunicaciones:

 Difusión.

La gestión del espectro de radiofrecuencia y las órbitas de satélite; El uso

eficaz del espectro de radiofrecuencia por todos los servicios de
radiocomunicaciones; La radiodifusión terrenal y las radiocomunicaciones
por satélite; La propagación de las ondas radioeléctricas.

 Telemáticos y de valor agregado.

La telemática utiliza los servicios básicos para transmitir y recibir

información mediante protocolos establecidos para sistemas de
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

interconexión abiertos, tales como telefax, publi fax, teletex, etc.

Transporta, almacena y procesa cualquier tipo de información.
El valor agregado es el servicio que se puede distinguir de los servicios
básicos, telemáticos o de difusión que las empresas nos prestan a los
usuarios, estos servicios son prestados a través de redes de
comunicación autorizadas, avaladas o penalizadas por el MINTIC de
acuerdo a los decretos y leyes establecidos en las CPC
Los servicios portadores son definidos como aquellos que satisfacen la
necesidad de transmitir señales entre uno o varios puntos en la red,
comprenden los servicios a través de redes conmutadas y redes no
conmutadas.

 Servicios auxiliares de ayuda

Estos dichos servicios de telecomunicaciones son aquellos que están

vinculados a otros servicios públicos, y cuyo objetivo es la seguridad de
la vida humana, la seguridad del Estado o razones de interés
humanitario. Forman parte de estos servicios, entre otros, los servicios
radioeléctricos de socorro y seguridad de la vida humana, ayuda a la
meteorología y a la navegación aérea o marítima.

 Servicios básicos, los cuales comprenden los servicios portadores y los

Teleservicios.

Son los que proporcionan a terceros la capacidad necesaria para la

transmisión de signos, señales, datos, imágenes y sonido entre puntos
de terminación de una red definidos, usando uno o más segmentos de
una red.
DSL = GSM
Servicios satelitales SCPC Y VSAT = WLL
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

Alquiler de líneas dedicadas = ATM

Dentro de los compromisos que tiene la compañía es el de poder ofrecer

diferentes alternativas y en el caso de que no se encuentre cobertura por
fibra, podemos utilizar comunicación satelital, la cual no ayuda a poder
cubrir mayor cantidad de regiones sin acceso a conexión alámbrica.
Dentro de los servicios móviles cumplimos con las recomendaciones
dadas por ITU la utilización de una amplia gama de servicios
inalámbricos, incluyendo las nuevas tecnologías de comunicación móvil.

 Servicios Especiales

Son aquellos que se destinan a satisfacer, sin ánimo de lucro ni

comercialización en cualquier forma, necesidades de carácter cultural o
científico. (UIT): Los servicios especiales son destinados a satisfacer
necesidades de interés general.

La Resolución 689 de 2004 atribuyó unas bandas de frecuencias

radioeléctricas para su libre utilización dentro del territorio nacional,
mediante sistemas de acceso inalámbrico y redes inalámbricas de área
local, que utilicen tecnologías de espectro ensanchado y modulación
digital, de banda ancha y baja potencia, en las condiciones establecidas
por dicha resolución. El artículo 5º de la norma atribuyó las siguientes
bandas de frecuencias para la operación de dichos sistemas inalámbricos
de banda ancha y baja potencia:
Banda de 902 a 928 MHz: Banda destinada a ofrecer servicios
avanzados de telecomunicaciones por Banda Ancha móvil, permite una
mayor velocidad y capacidad en las comunicaciones por voz, por data y
por Internet; y además posibilitará el acceso a una amplia gama de
servicios interactivos, como mensajería y multimedia de Banda Ancha
unificados.
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

Banda de 2.400 a 2.483,5 MHz: Usada para acceso inalámbrico para

redes de comunicaciones electrónicas, redes de área local para
interconexión sin cables entre computadores, terminales y dispositivos
para uso en interior de recintos.

Banda de 5.150 a 5.250 MHz: Banda utilizada para aplicaciones

interiores de baja potencia, por lo que queda fuera del interés de las
aplicaciones WiMAX.
Banda de 5.250 a 5.350 MHz: Esta banda se usa para aplicaciones de
uso interior y trabaja a una potencia máxima de 200mW, teniendo uso
tanto en interiores como exteriores en enlaces de poca distancia
entre edificios.
Banda de 5.470 a 5.725 MHz: Esta banda trabaja a una potencia
máxima de 200mW, teniendo uso tanto en interiores como exteriores
en enlaces de poca distancia entre edificios.
Banda de 5.725 a 5.850 MHz: Esta banda está destinada para uso Enlaces
inalámbricos, radares, Redes Wi-Fi

2. Describir mediante una línea de tiempo la evolución de las tecnologías

y el impacto de las telecomunicaciones.
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

LINEA DE EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGIA

 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

3. Explicar mediante un ejemplo como la empresa de telecomunicaciones CLASS

TELECOMUNICATION como puede implementar los fundamentos de la
responsabilidad social de las empresas RSE, en dicha empresa diseñe para la
empresa la pirámide organizacional RSE que debe aplicar a su organización.

La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético

y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el
entorno en el cual opera. La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética
y basada en la legalidad es realmente estratégico, ya que con esto se generará

 Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce
a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.

 Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar
donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los
clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, las
certificaciones que tiene el producto, entre otras.

 Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por

actores externos, incluyendo consumidores.

 Credibilidad la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio

ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor
sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden
afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.

Como empresa de telecomunicaciones proyectada a un corto plazo ser una de las

organizaciones líderes en el mercado CLASS TELECOMUNICATION se emplearía la práctica
de la responsabilidad social empresarial RSE de tal forma:
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

Planeación

Nuestra primera fase seria la planificación, y la primera tarea es conducir una

evaluación de RSE, A través de varios puntos de control:

 Reunir un grupo líder de RSE.

 Desarrollar una definición de trabajo de lo que es la RSE.
 Identificar los requerimientos legales.
 Revisar los documentos, procesos y actividades, así como la capacidad interna del
corporativo.
 Identificar y comprometer a accionistas clave.
La siguiente tarea en este primer paso es comenzar el desarrollo de una estrategia de
RSE; para esto se necesita:

 Apoyo del CEO, la alta dirección y los empleados.

 Investigar las acciones que otros están realizando, y así, estimar el valor de las
herramientas reconocidas en RSE.
 Preparar y proponer una base de acciones enfocadas en responsabilidad social.
 Generar ideas para proceder y desarrollar el caso de negocio para cada una.
 Decidir la dirección, estrategia, límites y áreas de enfoque que tomarán.
Tomar acción

Actuar seria nuestro siguiente paso en la segunda fase de marco de trabajo. Es aquí
donde se necesitaremos elaborar compromisos en RSE:

 Indagar acerca de los compromisos que existen en responsabilidad social.

 Discutir el tema con los accionistas principales.
 Crear un grupo de trabajo que establezca los compromisos.
 Preparar un borrador preliminar.
 Consultar a los accionistas que se verán afectados.
Después de esto, sigue la implementación de los compromisos que se logrará por
medio de:
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

 Desarrollar una estructura de toma de decisiones integrada a la RSE.

 Preparar e implementar un plan de negocio de RSE.
 Instaurar objetivos mesurables y reconocer escalas de desempeño.
 Lograr el compromiso de los empleados y los otros actores que estén relacionados con
la responsabilidad social.
 Diseñar y dirigir capacitación en RSE.
 Establecer mecanismos para solucionar conductas problemáticas.
 Crear planes de comunicación externos e internos.
 Anunciar públicamente los compromisos.
Verificar el progreso

Nuestra tercera fase está en guiar y verificar, esto quiere decir que necesitamos
asegurar y reportar el progreso de los objetivos, por lo que se debemos:

 Medir el desempeño.
 Comprometer a los accionistas
 Informar el cumplimiento interno y externo.

De esta manera llegaremos al cuarto paso que es evaluar y mejorar el desempeño,

además de importancia e imprescindible:

 Identificar las oportunidades de mejoramiento.

 Continuar fomentando el compromiso en los accionistas.
Ahora lo único que queda por realizar es trazar un nuevo plan o estrategia, y pasar a la
siguiente etapa de crecimiento.

Con ayuda de esta y otras herramientas, el sector empresarial tendrá un líder mejor
preparado que ayudará a su equipo a progresar en la elaboración de estrategias en
RSE, el ambiente corporativo se volverá sustentable y los desafíos internacionales, tal
como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) decretados por la ONU, tendrán
mayores probabilidades de éxito.
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

Diseño pirámide RSE:

Link libro electrónico.

 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

CONCLUSIONES

De la actividad desarrollada y el análisis de la empresa de telecomunicaciones CLASS

TELECOMUNICATION, se logró reconocer los tipos y diferentes servicios de
telecomunicaciones que se pueden prestar de manera legal en el país de acuerdo al
régimen legal general de las telecomunicaciones en Colombia, con lo que la empresa
puede referencias que tipos de servicios puede ofrecer desde su área de ventas o
marketing y no incurrir en ninguna ilegalidad.

Por medio de la línea del tiempo realizada logramos reconocer la gigantesca evolución
que desde los inicios del hombre se ha logrado gracias a su ingenio y trabajo arduo
para entregarnos aspectos lógicos y físicos por medio de la tecnología para brindarnos
una mejor calidad de vida.

Por ultimo del punto sobre el ejemplo de cómo la empresa de telecomunicaciones

CLASS TELECOMUNICATION como puede implementar los fundamentos de la
responsabilidad social de las empresas RSE, se habló sobre ello y se logró diseñar para
la empresa la pirámide organizacional RSE.
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

BIBLIOGRAFIA

Cabrera H. (2016). Presentación general del curso legislación de telecomunicaciones

[archivo de video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/11039.

Valencia Tello, D. (2015). Implementación de tecnologías de la información y las

comunicaciones (TIC) en Colombia. Revista De Derecho Comunicaciones y Nuevas
Tecnologías no. 14: 1-20. Fuente Académica. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=1138607
32&lang=es&site=ehost-live

Palacio, A. (2015). Reglamentación del uso del espectro radioeléctrico en las actividades
espaciales. (Spanish). Revista De Derecho Comunicaciones Y Nuevas Tecnologías,
(14), 1-19. doi:10.15425/redecom.14.2015.10. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=1138607
35&lang=es&site=ehost-live

Dromi, R. (2008). Telecomunicaciones: interconexión y convergencia tecnológica.

Madrid, ES: Ciudad Argentina Hispania Libros. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=134&docID=108
44312&tm=1479941822569

Carreras, Roberto. (2008). Guía para preparar un Plan de Responsabilidad Social

Corporativa, recuperado de: http://es.slideshare.net/robertocarreras/gua-para-preparar-
un-plan-de-responsabilidad-social-corporativa-presentation.

UIT. (2007), Estudio sobre la aplicación de modelos de costos en América latina y el

caribe recuperado de: www.itu.int/itu-d/finance/costmodels/klein%20study-sp.pdf
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA ELECTRONICA

CRC. (2012), Código de Buenas Prácticas para el despliegue de infraestructura de redes

de comunicaciones, recuperado de: http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-
4579_codigo.pdf