Acción psicosocial y trabajo

Tarea 2 – Ficha de lectura y experiencia en el simulador

presentado por:
Yeny Maribel García Cód. 1052338535
Jenni Paola Torres Cód.
Sheyla Tatiana Franco Cód.
Gloria Estefanía Cruz Cód. 1048850019
David Leonardo Perilla Cód.

Grupo 403031_146

Presentado a
Dilma Hernández
Tutora

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Escuela ciencias sociales, artes y humanidades
Programa de psicología
Boyacá
2018
 COLABORATIVAS

1- Identificación y breve descripción de la o las problemáticas encontradas en

cada caso:

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración

Juvenil "El Renacimiento".
La convivencia en el Centro es muy problemática y no se han logrado evitar las
agresiones y el consumo de sustancias estupefacientes. Los jóvenes se evaden con facilidad y
la reincidencia en la población es muy elevada. Luego de los 18 años, estos jóvenes no son
enviados a este Centro sino a una cárcel para adultos.

Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona

urbana intermedia.
La zona ha estado azotada por el conflicto interno entre la guerrilla y el ejército. Los
combates se han presentado regularmente en cercanías a la población y usualmente afectan a
la población civil. Desde hace unos dos años, muchos de sus habitantes, especialmente las
mujeres, han decidido desplazarse del lugar para ir hacia las ciudades cercanas buscando
empleo y seguridad.

2- Respuesta a los 2 interrogantes formulados:

Teniendo en cuenta la situación encontrada en el caso, los integrantes del grupo deben
responder:

A. ¿De qué manera se puede aportar con la Psicología Organizacional a los casos
estudiados en el simulador?

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración

Juvenil "El Renacimiento".
 En este caso se puede realizar una evaluación del clima y de las funciones laborales de
todos los profesionales y demás personal que trabaja en la institución. A partir de estos
resultados, podremos saber si existe alguna relación, entre la problemática que se presenta en
el centro, específicamente con los jóvenes que se agreden y reinciden en el consumo de drogas,
y el desempeño laboral de los trabajadores.

Además de ello, es de resaltar, se hace necesario también tomar en cuenta a los jóvenes,
y por ende a su clima social, a sus maneras de interactuar, tanto con ellos mismos, como con
los funcionarios y profesionales de la institución. Tenemos que recordar que estos jóvenes son
como unos clientes, internos, donde la institución es la organización en la cual se interactúa.

A partir de estos estudios, acto seguido, se ha de trabajar en corregir y en mejorar las

situaciones que dan origen y un posible mantenimiento a la problemática de la reincidencia en
el consumo de sustancias psicoactivas y en la agresión entre los jóvenes internados en la
institución.

Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona

urbana intermedia.

Se puede comprender el negocio que tienen estas señoras desplazadas de las

empanadas como una especie de pequeña microempresa. Partiendo de allí, es de resaltar el
cómo su empresa se relaciona con la situación tensa que se está viviendo entre ellas,
entendidas como trabajadoras de la empresa, y sus vecinos, entendidos como el contexto
medioambiental en el que se encuentra la empresa inmersa. En este sentido, la aportación
desde la psicología del trabajo, consiste en asesorar, primero que todo, a estas señoras para que
puedan realizar su actividad económica con unos altos estándares de higiene y aseo, y que, a
su vez, desde los conocimientos de la psicología laboral, se pueda llegar a una mejor relación
entre los vecinos, entendidos como clientes, y las mujeres que venden las empanadas.
 B. Mencionen 3 aportes que desde la Psicología en el trabajo se pueden realizar a
cada uno de los casos, debemos ser muy concretos y claros en el sustento desde la mirada
del curso.

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración

Juvenil "El Renacimiento".

 Evaluación del desempeño laboral de los trabajadores de la institución: La

psicología en el trabajo concibe a la organización como un sistema, que por sus mismas
cualidades es susceptible a una serie de interacciones que traen como consecuencia el clima
laboral. En este sentido, pudiese ser que parte de la problemática identificada, de la agresión y
del consumo de drogas reiterativo, tenga algo que ver con el cómo los funcionarios del plantel
están realizando sus actividades y en el cómo están interactuando entre ellos mismos y con los
jóvenes.

 Evaluación del clima laboral de la institución: Hasta el momento no se han

realizado estudios que nos den una idea de cómo son las relaciones interpersonales entre los
trabajadores profesionales del plantel y los jóvenes que también han de ser entendidos como
una especie de clientes de la institución. En este sentido, al realizarse los estudios pertinentes,
se podría contar con una mayor compresión y entendimiento del cómo funcionan las
interacciones dentro de la institución, y por ende, de cómo esto pudiese estar influyendo con
las agresiones y el consumo de drogas por parte de los jóvenes.

 Capacitación en inteligencia emocional y en el manejo y resolución de conflictos:

Partiendo de todo lo anteriormente dicho, pudiese ser, y la misma situación de por sí evidencia
esta necesidad, de que los trabajadores, aun cuando sean profesionales, no se han actualizado y
capacitado para poder afrontar y saber cómo dar solución a estas problemáticas.
Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona urbana
intermedia

 Evaluación del desempeño laboral de las mujeres en su negocio de empanadas: La

psicología en el trabajo concibe a la organización como un sistema, que por sus mismas
cualidades es susceptible a una serie de interacciones que traen como consecuencia el
clima laboral. En este sentido, pudiese ser que parte de la problemática identificada, de la
mala relación y percepción que poseen sus vecinos acerca de ellas.

 Evaluación del clima laboral de la institución: Hasta el momento no se han realizado

estudios que nos den una idea de cómo son las relaciones interpersonales entre las
mujeres desplazadas en el negocio de las empanadas. En este sentido, al realizarse los
estudios pertinentes, se podría contar con una mayor compresión y entendimiento del
cómo funcionan las interacciones dentro de las mujeres en relación con su idea de
empresa y posterior desarrollo. Esto a su vez pudiese estar influyendo en la manera en la
cual son percibidas por la comunidad.

 Capacitación en economía solidaria y creación de microempresa: Partiendo de todo lo

anteriormente dicho, pudiese ser, y la misma situación de por sí evidencia esta necesidad,
de que las mujeres, desde la psicología del trabajo, no se han actualizado y capacitado
para poder afrontar y saber cómo dar solución a estas problemáticas que tienen con
relación a su negocio de empanadas.
3- Evidencias de la realización de cada una de las etapas en el simulador (una evidencia por
estudiante que puede ser el pantallazo que arroja el simulador al finalizar).

Estudiante: Jenni Paola Torres.

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El
Renacimiento".

Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona urbana

intermedia
Estudiante: Yeny Maribel Garcia.
Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El
Renacimiento".
Caso 2- Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural- La Esperanza, zona urbana
intermedia;

Estudiante: David Leonardo Perilla.

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El
Renacimiento".
Estudiante: David Leonardo Perilla.
Caso 2: Desplazamiento forzoso y Mujer en zona rural “La Esperanza, zona urbana
intermedia”

Estudiante: Gloria Estefanía Cruz

Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El
Renacimiento".

Caso 2: desplazamiento forzoso y mujer en zona rural

Estudiante: Sheyla Tatiana Franco.
Caso 1- Delincuencia Juvenil y reintegración social: centro de Reintegración Juvenil "El
Renacimiento".
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Boada, J. & Ficapal, P. (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes

riesgos psicosociales. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10647139

Bordas, M. (2016). Gestión estratégica del clima laboral. Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11205476

Guerrero Pupo, Julio C, Cañedo Andalia, Rubén, Rubio Rodríguez, Samara

M, Cutiño Rodríguez, Marieta, & Fernández Díaz, Delio J. (2006). Calidad de vida y trabajo:
Algunas consideraciones sobre el ambiente laboral de la oficina. ACIMED, 14(4) Recuperado
de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-
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Saldarriaga Ríos, J. G. (2008). Gestión Humana: Tendencias y Perspectivas.

Estudios Gerenciales, 24(107), 137-162. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(08)70040-8

Triana Vargas, M. (16,12, 2016). OVI Clima Laboral. [Archivo de video].

Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=x9SDSa992M