17/11/2018 SPP ­ Relatório das APS

UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO: ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DA EMPRESA
ITI MALIA S/A

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ NOT ­ T: 1

SÃO PAULO
2018

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WESLEY HENRIQUE PONTA NEGRA ­ D106619
MYLENA RODRIGUES CORTES ­ N1024B9
LEONARDO V DOS S SERVINHANI ­ D12BBD2
GABRIELA BOSSOLANI SILVA ­ C93BDE3

TÍTULO: ITI MALIA S/A

Atividades  Práticas
Supervisionadas  ­  APS  ­
relatório  apresentado  como
exigência para a avaliação dos
6º/5º  semestres,  do  curso  de
Administração  da
Universidade Paulista.

SÃO PAULO
2018

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INTRODUÇÃO
Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina­âncora Gestão de Operações
Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta­se este relatório final.

O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e aspectos relativos às
habilidades e conhecimentos desenvolvidos.

Desenvolve­se  uma  análise  dos  resultados  obtidos  pela  empresa  e  elabora­se  um  parecer  sobre  o  desempenho  da
equipe  a  partir  das  avaliações  qualitativa  e  quantitativa  fornecidas  pelo  próprio  simulador  SPP,  indicando  as  ações  que
possam  ser  empreendidas  pela  equipe  dirigente  para  que  a  empresa  alcance  melhores  resultados  em  termos  de  Lucro
Líquido Final.

Ao  final,  apresentam­se  considerações  sobre  a  experiência  realizada  na  simulação,  bem  como  suas  contribuições  mais
amplas à formação profissional.

1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Esta  empresa  foi  o  campo  do  trabalho  prático  simulado  e  seu  perfil  será  apresentado  em  duas  dimensões:
caracterização geral e ambiente operacional.

1.1 Caracterização geral da empresa simulada

A Indústria Iti Malia S/A de porte médio, é uma empresa no segmento industrial e de natureza privada, foi criada para
atender exclusivamente clientes brasileiros, localizada no interior do Estado de São Paulo, na cidade de São José do Rio
Preto,  e  esta relacionada  ao  ramo  de  atividade  especifica  que  é  o  metal  mecânico.  A  unidade  industrial  produtora  de
SIGLITAX é uma empresa que iniciou suas atividades em Junho de 2018, e é responsável por embarcar e produzir toda
a demanda solicitada conforme condições pré­estabelecidas em contratos e as previsões de embarques.

1.2 Processo produtivo

O  principal  produto  comercializado  é  o  SIGLITAX.  Por  se  tratar  de  um  material  metal  mecânico,  será  processado  e
transportado. O processo de produção do SIGLITAX constitui­se em quatro etapas: 1ª etapa composta pelo recebimento
de  matéria  prima  dos  fornecedores,  os  materiais  são  encaminhados  à  sua  linha  de  produção;  2ª  etapa  constitui­se  o
processo de transformação da matéria prima até a saída do produto final, que envolve a montagem com os kits, por fim
serão  embalados  e  encaminhados  ao  depósito;  3ª  etapa  estocagem  de  produtos  acabados;  4ª  etapa  encontra­se  o
embarque  dos  produtos  acabados,  que  inicia­se  desde  a  separação  no  depósito  até  o  embarque.  Os  operários  são
contratados  sem  experiências  e  treinados  para  manusear  as  máquinas  necessárias  para  a  produção  do  SIGLATAX.  Os
supervisores são contratados com experiências para gerir equipes de operários e experiência na área industrial.Força de
trabalho  é  composta  por:  11  supervisores  (11  no  1º  período,  sendo  que  3  foram  demitidos  no  2°  período  e  1  foi
demitido no 3° período ). Operadores contratados 110 (104 admitidos no 1° período e 6 no 4° período, 8 demitidos no
2° período e 16 no 3° período).

1.3 Ambiente externo

Externamente,  a  empresa  estabelece  relacionamento  com  cliente  exclusivo  com  base  em  contrato  cujo  objeto  é  o
atendimento a solicitações de embarque trimestrais.

Considerando  as  cláusulas  do  contrato  e  outras  informações  disponíveis,  seguem  algumas  características  do  cliente
exclusivo e do ambiente de negócios.

a) Característica geral do contrato

A duração do contrato é de 5 anos, o objeto do contrato é atender, no Brasil, solicitações de embarques trimestrais do
SIGLITAX.  Os  prazos  são  trimestrais  e  o  embarque  ocorre  sempre  no  último  dia  do  trimestre,  ficando  armazenado  no
estoque de SIGLITAX. Previsão do 1º  período:150.400,  2º  período:  148.000,  3º  período:  154.500,  4º  período:  166.300.
Variabilidade:  Câmbio,  clima  e  outros  aspectos  podem  provocar  oscilações  nas  solicitações  entre  ­10%  e  +10%,  em
relação à previsão.

b) Preço e condições

Para a Iti Malia S/A o preço do SIGLATAX estabelecido em contrato é de R$29,00. Sendo que a multa para cada unidade
não embarcada é de 5% do preço da compra do produto, ou seja, a diferença entre o embarque solicitado e o efetivo. A

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organização  promove  o  controle  sobre  seu  preço  através  do  acompanhamento  das  taxas  de  variação  do  câmbio.
Acompanhando também as variações sazonais do mercado como a demanda do produto final otimizando e seu processo
de  produção  (ambiente  interno/ambiente  externo).  Tais  fatores  influenciam  diretamente  na  sua  produção  e
consequentemente na formação dos seus preços. Tornando a mesma viável quanto aos seus acionistas.

2 ANÁLISE DO DESEMPENHO
Considerando­se a experiência na atividade desenvolvida, relatam­se os seguintes resultados observados e apresentam­
se as seguintes recomendações.

2.1 Análise da consistência do planejamento

A  empresa  deve  estabelecer  racionalidade  e  consistência  no  planejamento  agregado  da  produção,  seguem  análises
sobre o desempenho da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado econômico obtido.

a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque

A previsão do 1° trimestre estava com boa expectativa de entrada no mercado nacional, na qual influenciou diretamente
no aumento da demanda. As vendas futuras dependeram muito mais do aumento da renda do consumidor, que permitiu
maior  acesso  ao  produto,  do  que  variações  no  preço  de  venda  no  varejo.  Já  no  2º  trimestre,  a  expectativa  era  de
desvalorização  do  real,  com  possibilidade  concreta  do  câmbio  ultrapassar  os  R$4,10,  no  entanto  sofreu  influencia  no
desentendimento  entre  potências  mundiais.  Para  o  3°  e  4°  trimestre  após  os  analistas  apontarem  uma  tendência  da
queda na cotação do dólar, a Iti Malia optou por manter a previsão de embarque. A empresa ficou atenta às noticias do
ambiente externo e foi adaptando as quantidades produzidas, horas e turnos trabalhados conforme o ambiente externo
era apresentado no jornal, além disso a empresa manteve o limite de oscilação previstos no contrato (­10% a +10%).

b) Planejamento de capacidade e padrão de operação

Para  a  Iti  Malia  S/A  a  estratégia  estava  relacionada  com  o  momento  e  a  situação  nutrida  pelo  câmbio,  respeitando  os
limites  de  produção  pré­estabelecidos.  Assim  a  organização  optou  este  momento  para  gerar  estoque  pensando  no
crescimento  da  demanda  para  o  próximo  trimestre.  A  empresa  decidiu  utilizar  hora  extra  e  não  2  turnos,  pois verificou
que fazendo um orçamento que não compensaria os 2 turnos, então, foram alocadas as quantidades de trabalhadores
suficientes apenas  para  o  turno  normal  e a  colocação  de  horas  extras,  pois  foi  a  melhor  forma  de  gerar  lucro  para  a
organização.

c) Dimensionamento dos recursos materiais

A Iti Malia S/A no dois primeiros trimestres optou por trabalhar com a política de estoques de segurança, gerando assim
um  aumento  de  produção.  Em  função  desta  decisão  a  organização  passou  a  trabalhar  com  a  demanda  exigida  pelo
mercado.  No  terceiro  trimestre  a  organização  optou  por  aumentar  a  produção  para  aproveitar  o  estoque  posterior.
Política adotada: deixar um estoque como medida de segurança. Mas assim como o estoque de segurança possui seus
benefícios,  também  traz  alguns  problemas  às  empresas,  que  precisam  de  locais  maiores  para  armazenagem  e
disponibilizar  capital  para  o  investimento  em  estoque.  Cada  unidade  de  produto  mantida  em  estoque  tem  um  custo e
uma capacidade máxima, no caso de 10.000 unidades por período. No entanto, por erro de previsão, houve uma falta de
11.790  unidades  de  SIGLATAX,  pois  optou­se  por  não  ter  que  pagar  por  estoque  parado  que  influenciou
significativamente no resultado da organização causada pelo 3° trimestre.

d) Dimensionamento dos trabalhadores

Inicialmente  sim,  porém  foi  necessária  a  demissão  de  funcionários  nos  períodos  posteriores,  o  que  não  foi
agressivamente  afetado  nos  resultados.  A  mão  de  obra  contratada  foi  direcionada  de  forma  efetiva  para  a  produção,
para não gerar ociosidade e nem perda de tempo para o processo produtivo. Exceto no 4º período que 86 colaboradores
realizaram hora­extra. Além do mais, na avaliação qualitativa o grupo teve resultado satisfatório.

e) Impacto das variações ambientais nos resultados

Jornal  auxiliou  na  compreensão  das  questões  ambientais  e  nos  fatores  que  poderiam  influenciar  nas  decisões.  A
utilização  das  informações  foi  de  grande  importância  nas  previsões  de  possíveis  perdas,  aumento  e  diminuição  da
produção  e  projeções  de  entrega  do  produto  acabado.  A  empresa  acompanhou  as  informações  para  fazer  o  melhor
planejamento possível, e consequentemente fazer com que a empresa alcance melhore resultados em termos de Lucro
Líquido Final.

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2.2 Desempenho obtido pela equipe

O  desempenho  da  empresa  foi  satisfatório  diante  da  circunstância  nunca  vivenciada  pelo  grupo,  porém,  ainda  poderia
gerar maior lucro para alcançar o melhor resultado entre as demais organizações no ranking. Assim pode­se considerar
que os melhores investimentos foram às empresas classificadas acima da média. O resultado ficou dentro do esperado
devido  ter  ocorrido  a  falta  do  kit  1  no  terceiro  período,  porém  houve  uma  recuperação  possibilitando  obter  lucro  e
melhora no desempenho. A empresa não atingiu a melhor meta, mas conseguiu ainda assim obter um resultado positivo.

2.3 Parecer sobre o desempenho e recomendações

O  método  usado  foi  o  da  conferência,  todos  realizavam  os  orçamentos  juntos,  a  fim  de  que  se  surgissem  possíveis
dúvidas, para então solucioná­las. Os erros no decorrer da simulação, principalmente a que ocorreu no 3° trimestre, foi
entendido  e  superado  devido  às  habilidades  como  estas  e  a  análise  minuciosa  dos  componentes  que  formavam  o
orçamento para a resolução da proposta. Através dos resultados obtidos chegou­se à conclusão que foi focado muito na
produção,  estoque  e  prazos  e  deixou  a  desejar  um  pouco  na  mão  de  obra.  A  acredita­se  que  nos  próximos  projetos  o
grupo  tem  um  feeling  maior  para  analisar  melhor  as  compras  de  matéria­prima  e  da  mão  de  obra  contratada.  O
desempenho da equipe infelizmente ficou abaixo da média, visto que ficou em 13º lugar, em uma escala de 16 equipes.
As  avaliações  quantitativas  e  qualitativas  referente  à  empresa  poderiam  ser  melhor  ajustadas  para  ficarem  dentro  do
limite de oscilação e bem ajustadas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
A SPP possibilitou a primeira experiência de um ambiente de produção, a cada elaboração de orçamento desenvolveu­se
uma visão mais estratégica sobre os fatores expostos, entendeu­se as particularidades e como o processo seguiria em
uma  organização  real.  A  participação  nos  jogos empresariais  trouxe  uma  visão  próxima  da  realidade  vivida  dentro das
organizações,  o  que  traz  certa  experiência  e  expectativa  aos,  integrantes  do  grupo,  que  estão  estudando  justamente
para encarar esse tipo de realidade.

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ANEXOS

A ­ Análise qualitativa do desempenho

Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema.

1 ­ Revisão das previsões de embarque
1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Previsão 150.400 148.000 154.500 166.300
Revisão 165.440 151.700 127.760 171.300
Em  um  ou  mais  trimestres  a  revisão  feita  pela  equipe  está  inconsistente  com  os  limites  de  oscilação  dos  embarques
(­10% a +10%).

2 ­ Programação da Produção
1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Programação 165.500 152.000 127.760 172.000
Excelente programação de produção. Alinhou precisamente a produção com a demanda revista pela equipe para todos
os períodos da simulação.

3 ­ Estratégia e Política de Produção
1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Invest. ini. H/M 82.750
Venda de H/M 0 1.500 17.370 30
Expansão H/M 0 0 0 4.950
Capac. TN 165.500 162.500 127.760 137.600
Capac. HE 0 0 0 34.400
Capac. 2T 0 0 0 0
3 ­ Estratégia e Política de Produção
A estratégia de capacidade de fábrica, associada ao padrão de operação planejado e a política de estoques, atendem
adequadamente as programações de produção ao longo dos trimestres.

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4 ­ Política de Compras de Insumos
KIT 1 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Estoque inicial 0 0 500 0
Compras 496.500 456.500 382.780 514.710
Disponível 496.500 456.500 383.280 514.710
Consumo 496.500 456.000 383.280 514.710
Estoque final 0 500 0 0
Mesmo  com  a  programação  bem  alinhada  à  capacidade  de  produção  e  a  política  de  compras  de  Kit  1  também
consistente  com  a  programação  de  produção,  a  quebra  na  entrega  do  fornecedor,  no  período  4,  pode  ter
comprometido a produção planejada.
Embalagem 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Estoque inicial 0 0 100 0
Compras 165.500 152.100 127.660 172.000
Disponível 165.500 152.100 127.760 172.000
Consumo 165.500 152.000 127.760 171.570
Estoque final 0 100 0 430
Ao contrário do Kit 1, a política de compras de Embalagem planejada pela equipe é consistente com a programação de
produção e capacidade de fábrica disponível.

5 ­ Política de Recursos Humanos
Operários 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Turno normal 166.400 153.600 128.000 137.600
Horas extras 0 0 0 34.400
Dois turnos 0 0 0 0
Capacidade 166.400 153.600 128.000 172.000
A  alocação  de  operários  ao  longo  dos  trimestres  mostra­se  bastante  consistente.  A  mão  de  obra  de  fábrica  poderá
atender adequadamente a produção programada. Eventuais ociosidades serão mínimas. Entretanto, a efetiva produção
dependerá ainda dos Kit 1 e Embalagem disponíveis.
Supervisores 1º Período 2º Período 3º Período 4º Período
Turno normal 220.000 160.000 140.000 140.000
Horas extras 0 0 0 35.000
Dois turnos 0 0 0 0
Capacidade 220.000 160.000 140.000 175.000
Ao  contrário  dos  operários  disponíveis  que  estão  devidamente  alinhados  com  a  programação  de  produção  e
capacidade  de  fábrica,  os  supervisores 5 ­ Política de Recursos Humanos
estão  dimensionados  equivocadamente  e,  em  1  ou  mais  trimestres,  estão
restringindo a produção pretendida ou estão em número excessivo em relação à produção programada.

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B ­ ANÁLISE QUANTITATIVA DO DESEMPENHO

Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema.

Histórico

DESEMPENHO MÉDIO: 185.954,44

MELHOR DESEMPENHO: 322.629,30

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Ranking

1º GRAFENO METAIS Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 286.208,55

2º METALIC LTDA Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 252.212,31

3º Champions Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 247.269,91

4º TroiS Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 235.277,51

5º SNIPER AMERICANO LTDA Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 233.835,59

6º ADV Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 231.607,92

7º Os ausentes Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 220.805,57

8º JKTV LTDA Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 202.315,37

9º looney tunes Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 184.949,46

10º GLII Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 178.650,44

11º LUMAGUIM Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 169.585,87

12º METALMEC LTDA Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 168.292,81

13º Iti Malia S/A Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 150.304,16

14º CREATIVITY Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 103.710,82

15º DISRUPTING Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 ­96.860,41

16º AUTENTIC FIRE Lucro Acumulado

APS_GOP ­ 2018/2 ­ SPP ­ Not ­ T: 1 ­403.635,28

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