CASO LABORATORIO FARMACEUTICO

APRENDIZ:

DANIEL FERNANDO CASTILLEJO SINNING

INSTRUCTORA:

OLGA KATHERINE CELEMIN

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

FICHA: 1749876

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

14 DE NOVIEMBRE DE 2018

CARTAGENA – COLOMBIA
 PRIMERA ETAPA

Investigar os siguientes temas:

 INVESTIGACION Y LOS OBJETIVOS E LA INVESTIGACION:

El termino investigación se deriva de la acción investigar, que infiere de múltiples métodos

que tienen como finalidad indagar sobre un tema o asunto específico para desarrollar

conocimiento en cuanto a su diseño, estructura o composición; también se utiliza para

mejorar los procesos, minimizar tiempos, y aumentar la producción. Algunos de los

objetivos de la investigación son el desarrollar nuevos componentes de uso, dar solución

a problemas puntuales o desmenuzar información de cierta problemática existente.

 DEFINICION DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION:

El problema de la investigación es aquel que logra impulsar, por medio de una pregunta

problematizadora, a la búsqueda del conocimiento de dicho tema o área a consultar, el

cual está a la espera de solución o mejoría. Hay que seguir ciertos parámetros para

realizar una investigación idónea, entre ellos tener claro cual es la problemática para

partir de allí en la búsqueda del desarrollo del tema o área a tratar.

 HIPOTESIS:

Una hipótesis es un tipo de argumento que no ha sido comprobado o demostrado, en el

se puede describir cierta verdad que puede resultar al tener claro el problema de

investigación, también podemos partir de ella para lograr información del estudio a

realizar por parte del problema que se tiene.

  POBLACION Y QUE ES LA MUESTRA:

La población se define como aquellos datos obtenidos por un estudio realizado a un tema

en específico, es decir, cuando se quiere conocer información concreta acerca de un área

o tema se procede a indagar del mismo para tener resultados de dicho estudio, ese

resultado toma el nombre de la población.

La muestra es un subconjunto de la población, con este método, se especifica un dato

puntual de la población obtenida como resultado del primer estudio que se realiza de

manera general.

 QUE SON Y PARA QUE SIRVEN LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y

DE DISPERSION:

Las medidas de tendencia central son medidas que resumen en un valor a un conjunto

de valores dados, para estos datos se requiere medidas estadísticas como la media, la

mediana y la moda; ellas sirven de tal manera para obtener datos estadísticos específicos

de investigaciones realizadas.

La dispersión en cambio mide que tan distantes están los valores de las variables.

 FORMAS DE RECOLECTAR INFORMACION E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS:

Las formas de recolectar información son cuatro:

- Observación

- Entrevista

- Cuestionario

- Por documentos
Cada una de las técnicas planteadas usa una herramienta o instrumento de recolección

de datos, por ejemplo, en la observación se pueden usar check list o listas de chequeo,

en la entrevista se puede utilizar unas preguntas previamente establecidas y el

cuestionario se puede realizar un formato específico tipo cuestionario.

Todo con el fin de recolectar información en un tema específico. Como tal la herramienta

vendría siendo el material con que se registraría la información.

 PROCESAMIENTO Y DEPURACION LA INFORMACION:

El procesamiento de la información son cuatro pasos para obtener de manera clara y

eficaz la información que se recolectó:

Después de recolectar la información, se verifica los datos obtenidos con el fin de

eliminar los datos antiguos o erróneos. Luego, se codifica a información para clarificar las

respuestas en categorías. Después se verifica los rangos de las respuestas para detectar

los errores presentes y corregirlos, y por último, sistematizar la información obtenida para

tener visibilidad de los datos.

 TABULACION DE DATOS:

La tabulación de datos son el medio como se organiza la información recolectada en un

software para facilitar la visibilidad y la búsqueda de la información. De esta manera se

puede tener a la mano datos mas precisos y claros de lo que se desea conocer de la

información recolectada.
  IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION EN PROCESOS DE LA GESTION

LOGISTICA:

Por medio de la investigación en los procesos logísticos en ciertos casos se lograría

mejorar los procesos productivos, si hay alguna inconsistencia se puede utilizar los

métodos de investigación y recolección de datos para estudiar los procesos y ver que

falencias existen y que mejorías se puede implementar, de esa manera se puede

fomentar un ambiente de mejora continua en los procesos y la empresa que lo realice

tendrá procesos eficientes y seguros.

SEGUNDA ETAPA

Leer el siguiente caso hipotético:

Desarrollar lo siguiente:

 Plantee una pregunta problémica para el desarrollo de este estudio.

¿Qué tan eficientes son los medicamentos?

  Justifique el desarrollo de este estudio.

Se decide estudiar la eficacia de los medicamentos en los consumidores, para saber si

estos están ayudando a la mejora de la salud de las personas, si están al alcance de la

mano y si hay satisfacción por los medicamentos ingeridos.

 Indique qué población se consideró en este estudio.

La población que se consideró para este estudio fueron ls personas adultas mayores de

35 años hasta los 70 años de edad.

 Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este

estudio.

1.

¿QUÉ TAN EFICACES SON LOS MEDICAMENTOS QUE CONSUME? respuestas codigo

si 1
1. ¿Considera efectivos los medicamentos que usted consume?
no 2

si 1
2. ¿Producen algun efecto secundario los medicamentos que ingiere?
no 2

si 1
3. ¿Son costosos los medicamentos que compra?
no 2

si 1
4. ¿Se siente satisfecho con los medicamentos que usa?
no 2
2.

personas
pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4
encuestadas
Jhon Sierra 1 2 2 1
Andres Bellido 1 1 2 1
Luis Andrade 1 1 1 1
Andrea Lugo 2 1 2 2
Lina Estupiñan 1 2 1 1
Camila Velazco 1 1 1 1
Carmen Garizado 2 2 1 2
Oscar Castillejo 1 1 2 1
Felix Bellido 1 1 2 1
Emilie Piñeres 1 2 1 1
Cristian Romero 2 2 2 2
Emigdio Romero 1 2 1 1
Víctor de la Cruz 1 1 2 1
Samuel Moreno 1 2 2 1
Rafael Sumosa 1 1 2 1
Danilo Lambraño 2 1 1 2
Francisco Paez 1 2 1 1
Julio Muñoz 1 1 1 1
Jose Porto 1 2 2 1
Gustavo Payares 1 1 1 1

3.

¿QUÉ TAN EFICACES SON LOS MEDICAMENTOS QUE CONSUME?

respuesta codigo frecuencia porcentaje

SI 1 53 66%
NO 2 27 34%
total 80 100%

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de

la información en dicho estudio.

La técnica para el desarrollo de este estudio fue el uso del cuestionario, utilizando como

materiales de recolección de información un formato con preguntas especificas

relacionadas con el tema a tratar.

  Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las

unidades estratégicas de la empresa.

Esta seria de gran utilidad para mostrarnos si las personas se encuentran satisfechas o

no con el consumo de los medicamentos que usan, de esta manera podemos ver las

falencias que tenemos y corregirlas para brindar al cliente un producto que esté de su

agrado y alcance.

TERCERA ETAPA

incluya un análisis general de la evidencia, partiendo del caso hipotético anteriormente

planteado y argumente los siguientes interrogantes:

 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

Algunas implicaciones que podría tener este estudio en términos estadísticos podría ser

que las personas encuestadas tendrían afectaciones colaterales por el uso de los

medicamentos.

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían

aclarar al auditorio?

Considero acertado el título del estudio, enfocado a cierto número de personas con una

problemática definida, conocer como es el tipo de impacto en ese determinado número

de personas.
  Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el

tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

- ¿me gustaría conocer a qué tipo de población se ha detectado efectos

secundarios severos?

- ¿Cómo son los procesos de fabricación de los medicamentos?

- ¿Qué normas de higiene regulan y controlan la elaboración y manejo de los

medicamentos?

 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Conocer de primera mano los intereses de los clientes, cuáles son sus peticiones y

demás. También buscaríamos estrategias de llevar los medicamentos a la mano de los

clientes que lo soliciten, con eso brindaríamos una atención más personalizada con los

compradores. Otro aspecto se investigaría como están los precios de los medicamentos

en la competencia para hacernos más competitivos.

 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos

de gestión logística en una organización?

- Estudiaríamos a fondo los procesos de producción y se mejorarían tiempos de

fabricación y entrega.

- Analizaríamos a los entes que nos suministran la materia prima y buscaríamos

mejores tiempos de entrega y productos de calidad.

- Mejorar el almacenaje y distribución de los productos fabricados buscando que

estos duren el menor tiempo posible en los stocks.